資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式座機(jī)）手機(jī)）。

甲方是一家依法注冊(cè)成立的大型綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備國(guó)家房地產(chǎn)開發(fā)一級(jí)資質(zhì)。自2005年成立以來(lái)，甲方在房地產(chǎn)投資、開發(fā)、銷售及物業(yè)管理等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并擁有多項(xiàng)大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。為優(yōu)化資產(chǎn)配置，提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，甲方擬將其名下位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道XX廣場(chǎng)的商業(yè)物業(yè)部分區(qū)域委托給具備專業(yè)資質(zhì)的乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。甲方基于對(duì)乙方的業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)信譽(yù)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)可，決定與乙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。

甲方在本次合作中作為委托方，其核心權(quán)利在于監(jiān)督乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保其符合協(xié)議約定及法律法規(guī)要求；核心義務(wù)則在于按照協(xié)議約定向乙方支付委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，并在必要時(shí)提供必要的經(jīng)營(yíng)支持與資源協(xié)調(diào)。甲方的資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)需求源于其多元化發(fā)展戰(zhàn)略下的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，希望通過(guò)專業(yè)化的第三方服務(wù)提升物業(yè)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化水平，同時(shí)降低內(nèi)部管理成本。此外，甲方對(duì)乙方的選擇基于其過(guò)往成功運(yùn)營(yíng)類似商業(yè)項(xiàng)目的案例，以及乙方在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。

乙方在本次合作中作為受托方，其核心權(quán)利在于依據(jù)協(xié)議約定享有委托經(jīng)營(yíng)期間的收益權(quán)，并有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)及財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；核心義務(wù)則在于按照協(xié)議約定履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，并定期向甲方匯報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況。乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，總部位于中國(guó)深圳市，擁有超過(guò)50家商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并在物業(yè)管理、市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系維護(hù)等方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。

乙方選擇與甲方合作，主要基于甲方項(xiàng)目的市場(chǎng)潛力及甲方提供的良好合作平臺(tái)。乙方將通過(guò)引入先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的服務(wù)手段及高效的市場(chǎng)策略，幫助甲方實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值最大化。雙方的合作背景為甲方對(duì)乙方專業(yè)能力的信任，以及乙方對(duì)甲方資產(chǎn)價(jià)值的認(rèn)可，二者基于平等互利原則，通過(guò)本次協(xié)議明確雙方權(quán)利義務(wù)，共同推動(dòng)資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。

本次協(xié)議的簽訂，不僅標(biāo)志著甲方從傳統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)模式向?qū)I(yè)化委托經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，也體現(xiàn)了乙方在商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)緊密協(xié)作，確保委托經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為未來(lái)的長(zhǎng)期合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理股份有限公司。

乙方地址：中國(guó)深圳市南山區(qū)科技園科苑路XX大廈12層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式座機(jī)）手機(jī)）。

乙方是一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)公司，具備國(guó)家物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)資質(zhì)。自2012年成立以來(lái)，乙方專注于商業(yè)物業(yè)的委托管理、租賃運(yùn)營(yíng)及增值服務(wù)，服務(wù)客戶遍布全國(guó)多個(gè)一線城市，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方在市場(chǎng)定位、業(yè)態(tài)組合、客戶服務(wù)及成本控制等方面具備顯著優(yōu)勢(shì)，并與多家知名品牌及金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。本次合作中，乙方作為受托方，將依據(jù)協(xié)議約定全面負(fù)責(zé)甲方委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的日常管理，包括但不限于租賃招商、物業(yè)管理、營(yíng)銷推廣及財(cái)務(wù)核算等。

乙方的核心權(quán)利在于按照協(xié)議約定收取委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，并在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；核心義務(wù)則在于確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)及甲方要求，定期提交經(jīng)營(yíng)報(bào)告，并承擔(dān)因經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。乙方選擇與甲方合作，主要基于甲方項(xiàng)目的市場(chǎng)前景及甲方提供的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)資源。乙方將通過(guò)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、精細(xì)化的管理流程及創(chuàng)新的服務(wù)模式，幫助甲方實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)收益最大化。

雙方合作的背景為甲方對(duì)乙方專業(yè)能力的認(rèn)可，以及乙方對(duì)甲方資產(chǎn)價(jià)值的期待。乙方在合作前對(duì)甲方委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，以確保合作的順利進(jìn)行。本次協(xié)議的簽訂，不僅標(biāo)志著乙方服務(wù)范圍的拓展，也體現(xiàn)了甲方對(duì)乙方服務(wù)能力的信任。雙方將在協(xié)議框架內(nèi)建立高效溝通機(jī)制，確保委托經(jīng)營(yíng)工作的有序推進(jìn)，并為未來(lái)的業(yè)務(wù)深化合作創(chuàng)造條件。

本次協(xié)議的簽訂，將為甲方提供專業(yè)化、市場(chǎng)化的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)為乙方帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。雙方將在協(xié)議約定的范圍內(nèi)各司其職，共同推動(dòng)委托經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的成功實(shí)施，并最終實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方名下特定商業(yè)物業(yè)在乙方的專業(yè)管理下實(shí)現(xiàn)保值增值，提升運(yùn)營(yíng)效益。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方將其位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道XX廣場(chǎng)的部分商業(yè)區(qū)域（具體范圍以附件一《委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域清單》為準(zhǔn)）的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)委托給乙方；乙方依據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)推廣、租賃招商、物業(yè)管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等全面運(yùn)營(yíng)管理；雙方就委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、支付條件、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出具體約定；雙方合作期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。本協(xié)議旨在通過(guò)專業(yè)化分工與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)甲方資產(chǎn)價(jià)值最大化，同時(shí)降低甲方在資產(chǎn)管理方面的投入成本與風(fēng)險(xiǎn)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表述，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域”指甲方根據(jù)附件一《委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域清單》所界定并委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的XX廣場(chǎng)部分商業(yè)物業(yè)，包括但不限于特定樓層、鋪位及附屬設(shè)施；“受托經(jīng)營(yíng)”指乙方依據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行的全面管理活動(dòng)，包括但不限于租賃管理、物業(yè)維護(hù)、市場(chǎng)推廣及客戶服務(wù)；“委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的經(jīng)營(yíng)管理報(bào)酬，具體計(jì)算方式及支付條件以本協(xié)議第五條為準(zhǔn)；“運(yùn)營(yíng)報(bào)告”指乙方按照本協(xié)議約定定期向甲方提交的關(guān)于委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域運(yùn)營(yíng)狀況的書面文件，包括但不限于租賃數(shù)據(jù)、收入支出、客戶反饋等；“市場(chǎng)租賃率”指委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)已租賃面積占總可租賃面積的比例；“物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件二《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中約定的各項(xiàng)服務(wù)要求與規(guī)范。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定監(jiān)督乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保其符合法律法規(guī)及本協(xié)議要求。甲方有權(quán)定期或不定期查閱乙方的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表及其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)資料，乙方應(yīng)予以配合。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并要求乙方根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。但甲方不得干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)決策，除非乙方的行為違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定，按時(shí)足額向乙方支付委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。甲方逾期支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，但乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第八條約定暫停相關(guān)服務(wù)。

（4）甲方應(yīng)保證委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的產(chǎn)權(quán)清晰，并配合乙方辦理必要的租賃、登記等手續(xù)。甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)因自身原因造成的物業(yè)損壞，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

（5）甲方應(yīng)向乙方提供委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域必要的背景資料及市場(chǎng)信息，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、歷史租賃數(shù)據(jù)、周邊商業(yè)環(huán)境等，以幫助乙方制定運(yùn)營(yíng)方案。

（6）甲方應(yīng)避免任何可能影響乙方正常經(jīng)營(yíng)的行為，包括但不限于擅自改變委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的用途或限制乙方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。如遇不可抗力導(dǎo)致合作中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的核心權(quán)力在于依據(jù)本協(xié)議約定享有委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，并在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整租賃策略、定價(jià)方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)事先征得甲方書面同意。

（2）乙方的核心義務(wù)在于全面履行本協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，確保委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)符合附件二《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及甲方要求。乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，包括但不限于：

-**租賃管理**：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的租賃招商、合同簽訂、租金收取及租戶關(guān)系維護(hù)。乙方有權(quán)在市場(chǎng)租金水平基礎(chǔ)上自主確定租賃價(jià)格，但應(yīng)確保租金水平不低于行業(yè)平均水平。乙方應(yīng)將租賃收入全部納入甲方賬戶，并定期向甲方提供租賃明細(xì)報(bào)表。

-**物業(yè)管理**：乙方應(yīng)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)清潔、設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、應(yīng)急處理等。乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)提前通知甲方并征得同意后，對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的改造或裝修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

-**市場(chǎng)推廣**：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案，包括但不限于品牌合作、活動(dòng)策劃、線上營(yíng)銷等，以提升委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的知名度和吸引力。乙方應(yīng)將市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，并定期向甲方匯報(bào)推廣效果。

-**財(cái)務(wù)核算**：乙方應(yīng)建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系，確保委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的收入、支出清晰透明。乙方應(yīng)每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，并接受甲方的審計(jì)監(jiān)督。乙方應(yīng)將運(yùn)營(yíng)收入優(yōu)先用于支付運(yùn)營(yíng)成本，剩余部分按照本協(xié)議第五條約定分配。

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，包括但不限于協(xié)助辦理租賃備案、提供物業(yè)使用許可等。如甲方未及時(shí)提供所需資料或支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，乙方有權(quán)順延相關(guān)責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決租戶及顧客的合理訴求。乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，并根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。

（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。乙方應(yīng)購(gòu)買必要的運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)，并將甲方列為共同被保險(xiǎn)人，以防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因發(fā)生法律糾紛或行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失。

（6）乙方應(yīng)在本協(xié)議終止時(shí)，向甲方完整移交委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)資料、財(cái)務(wù)憑證及其他相關(guān)文件，并配合甲方完成物業(yè)交接手續(xù)。如乙方保留任何商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)按照保密條款（本協(xié)議第九條）履行義務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方就委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的管理服務(wù)向乙方支付委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

（1）委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的計(jì)算方式為：年度委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用=（委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域年度基礎(chǔ)租金收入×70%－乙方實(shí)際發(fā)生的、經(jīng)甲方書面確認(rèn)的合理運(yùn)營(yíng)成本）×約定費(fèi)率。其中，基礎(chǔ)租金收入指乙方負(fù)責(zé)租賃的鋪位按市場(chǎng)租賃率對(duì)應(yīng)的合同租金總額；合理運(yùn)營(yíng)成本包括但不限于乙方為完成本協(xié)議約定服務(wù)所發(fā)生的租賃推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)（不含物業(yè)大修及設(shè)備更新費(fèi)用）、員工薪酬、稅費(fèi)等，具體明細(xì)及確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以附件三《運(yùn)營(yíng)成本確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)；約定費(fèi)率由雙方根據(jù)市場(chǎng)行情及運(yùn)營(yíng)難度協(xié)商確定，本協(xié)議暫定為基礎(chǔ)租金收入扣除合理運(yùn)營(yíng)成本后凈額的20%。

（2）支付周期：委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用按年度結(jié)算，每年1月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，雙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成年度費(fèi)用的結(jié)算支付。

（3）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶行：中國(guó)工商銀行XX支行

戶名：XX商業(yè)管理股份有限公司

賬號(hào)：622202********1234567

（4）稅費(fèi)承擔(dān)：乙方應(yīng)就其收取的委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用依法繳納增值稅及附加稅費(fèi)，并開具相應(yīng)發(fā)票；甲方在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法及時(shí)開票或收到款項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（5）調(diào)整機(jī)制：自本協(xié)議生效之日起每三年，雙方可根據(jù)市場(chǎng)變化及運(yùn)營(yíng)情況，就委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)率重新協(xié)商調(diào)整，調(diào)整前需提前六個(gè)月書面通知對(duì)方。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為五年，自XX年XX月XX日（以下簡(jiǎn)稱“生效日”）起至XX年XX月XX日（以下簡(jiǎn)稱“終止日”）止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均無(wú)書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年，續(xù)期條款與本協(xié)議一致。

（2）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

-入伙交接期：乙方應(yīng)在生效日后三十日內(nèi)完成委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)交接，包括但不限于租賃資料、物業(yè)鑰匙、運(yùn)營(yíng)設(shè)備等，并甲方及租戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘確認(rèn)。

-年度審閱：每年12月15日前，雙方應(yīng)就上一年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行書面審閱，并就下一年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃達(dá)成一致。

-終止準(zhǔn)備：如需提前終止本協(xié)議，提出方應(yīng)至少提前十二個(gè)月書面通知對(duì)方，并就未完成工作的交接事宜達(dá)成書面協(xié)議。

（3）協(xié)議終止條件：除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議自動(dòng)終止：①雙方協(xié)商一致同意終止；②協(xié)議約定的終止條件成就；③因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；④一方嚴(yán)重違約且經(jīng)守約方書面催告三十日后仍未糾正；⑤出現(xiàn)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止情形。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）支付延遲責(zé)任：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于一年委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的違約金。

（2）配合義務(wù)違約：甲方未按時(shí)提供必要的運(yùn)營(yíng)支持或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于誤工費(fèi)、第三方索賠費(fèi)用等。

（3）產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任：如因甲方產(chǎn)權(quán)瑕疵導(dǎo)致乙方在租賃或經(jīng)營(yíng)中遭受損失（如租戶索賠、行政處罰等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)乙方因此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

2.乙方違約責(zé)任

（1）運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)違約：乙方提供的物業(yè)管理或服務(wù)不符合本協(xié)議附件二約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按違約情節(jié)處以1000元至5000元/次的罰款。罰款總額不超過(guò)年度委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的10%，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于兩年委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的違約金。

（2）成本控制違約：乙方虛報(bào)或瞞報(bào)運(yùn)營(yíng)成本，經(jīng)甲方審計(jì)發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)退還全部違法所得，并按違法所得的200%支付賠償金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方刑事責(zé)任。

（3）租賃管理違約：因乙方原因?qū)е伦鈶敉对V、訴訟或合同解除，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)在30日內(nèi)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的100%，包括但不限于租金損失、補(bǔ)償費(fèi)用等。若乙方存在故意欺詐或重大過(guò)失，甲方有權(quán)要求無(wú)限期解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三年委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的懲罰性賠償。

（4）保密義務(wù)違約：乙方及其員工違反本協(xié)議第九條約定，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償全部損失，并按泄露次數(shù)處以10萬(wàn)元/次的罰款。

（5）提前終止責(zé)任：如乙方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于兩年委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的額外損失。如甲方單方面解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于半年委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的違約金。

3.違約金與賠償限制

（1）任何一方違約時(shí)，守約方除要求違約方承擔(dān)本協(xié)議約定的違約責(zé)任外，還有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，消除違約影響。

（2）本協(xié)議約定的違約金、賠償金總額不超過(guò)違約方應(yīng)支付的委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總額，如實(shí)際損失超過(guò)約定金額，守約方仍有權(quán)追償。

（3）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十二條約定處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、暴亂、政府行為等社會(huì)事件；

（3）法律、法規(guī)的變更或政府政策的調(diào)整；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的社會(huì)封鎖或商業(yè)停滯；

（5）其他雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無(wú)法預(yù)見的、非由任何一方過(guò)錯(cuò)造成的、導(dǎo)致合同無(wú)法履行的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力的事實(shí)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。

4.持續(xù)影響：如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)三十日，雙方應(yīng)重新評(píng)估本協(xié)議的履行可行性。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就已完成工作及產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。

5.舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，如無(wú)法提供有效證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方應(yīng)注意保存不可抗力相關(guān)證據(jù)，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、損失清單等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)三十日。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成書面協(xié)議。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同申請(qǐng)第三方調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)，但另有約定的除外。

3.仲裁解決：如調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)上海國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETACShangh），按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁地點(diǎn)在中國(guó)上海市。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向委托經(jīng)營(yíng)區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方變更仲裁條款或選擇訴訟方式的，須獲得對(duì)方書面同意。雙方應(yīng)遵守仲裁或法院的最終裁決，并承擔(dān)相應(yīng)的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后三曰視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式變更均無(wú)效。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履