汽車(chē)返修協(xié)議合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方系一家依法成立并有效存續(xù)的汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)企業(yè)，具備合法的汽車(chē)銷(xiāo)售、租賃及售后服務(wù)資質(zhì)，擁有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修技術(shù)和設(shè)備。甲方因購(gòu)買(mǎi)、租賃或委托乙方提供汽車(chē)維修服務(wù)事宜，與乙方達(dá)成合作意向，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

甲方作為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)方，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃或委托乙方提供汽車(chē)返修服務(wù)，旨在保障自身權(quán)益，確保汽車(chē)維修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。甲方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解乙方提供的汽車(chē)返修服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，并基于對(duì)乙方服務(wù)能力的信任，同意將部分或全部汽車(chē)返修業(yè)務(wù)委托乙方執(zhí)行。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的返修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合質(zhì)量要求的維修服務(wù)。

甲方在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)、租賃或使用過(guò)程中，因車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題或需要返修，已通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及多方比較，選擇乙方作為合作對(duì)象。乙方作為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù)提供商，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的維修設(shè)備和完善的服務(wù)體系，能夠滿足甲方對(duì)汽車(chē)返修服務(wù)的需求。甲方基于乙方的專(zhuān)業(yè)能力和良好口碑，決定委托乙方提供汽車(chē)返修服務(wù)，雙方的合作基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，旨在通過(guò)本協(xié)議的履行，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修質(zhì)量的優(yōu)化及雙方利益的保障。

在合作過(guò)程中，甲方將提供必要的車(chē)輛信息、維修需求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并配合乙方完成相關(guān)技術(shù)鑒定、維修操作及質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。甲方有權(quán)要求乙方提供維修過(guò)程中的詳細(xì)記錄、配件清單及質(zhì)量保證文件，確保維修過(guò)程的透明化及維修結(jié)果的合規(guī)性。同時(shí)，甲方將按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`或額外費(fèi)用。雙方的合作背景及前提條件清晰明確，符合汽車(chē)銷(xiāo)售、租賃及售后服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際需求，本協(xié)議的簽訂將為雙方后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX汽車(chē)維修有限責(zé)任公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方系一家依法成立并有效存續(xù)的汽車(chē)維修企業(yè)，具備合法的維修資質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擁有先進(jìn)的維修設(shè)備和完善的服務(wù)流程。乙方因承接甲方提供的汽車(chē)返修服務(wù)事宜，與甲方達(dá)成合作意向，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

乙方作為汽車(chē)維修服務(wù)提供方，通過(guò)承接甲方委托的汽車(chē)返修服務(wù)，旨在發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及服務(wù)能力，為甲方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，并保障自身合法權(quán)益。乙方在簽訂本協(xié)議前，已充分了解甲方的維修需求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并基于自身的技術(shù)實(shí)力及服務(wù)水平，同意按照合同約定提供汽車(chē)返修服務(wù)。乙方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保維修過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性與安全性，并按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量及價(jià)格要求完成服務(wù)任務(wù)。

乙方在承接汽車(chē)返修服務(wù)時(shí)，將配備專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員及設(shè)備，嚴(yán)格按照維修手冊(cè)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維修結(jié)果的可靠性及耐用性。乙方將提供詳細(xì)的維修方案、配件清單及價(jià)格說(shuō)明，并接受甲方的監(jiān)督與檢驗(yàn)。在維修過(guò)程中，乙方將妥善保管車(chē)輛信息及客戶資料，確保數(shù)據(jù)的保密性及安全性，并承擔(dān)因自身疏忽導(dǎo)致的車(chē)輛損壞或信息泄露責(zé)任。同時(shí)，乙方將按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成驗(yàn)收及結(jié)算流程。

乙方在合作過(guò)程中，將積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)響應(yīng)維修需求，并確保維修進(jìn)度符合合同約定。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的車(chē)輛信息、故障描述及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并配合完成技術(shù)鑒定、維修操作及質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。乙方將按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修結(jié)果的合規(guī)性及安全性，并承擔(dān)因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的二次維修或賠償責(zé)任。雙方的合作背景及前提條件清晰明確，符合汽車(chē)維修服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際需求，本協(xié)議的簽訂將為雙方后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在汽車(chē)返修服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成汽車(chē)返修工作，保障甲方的合法權(quán)益。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方委托乙方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的汽車(chē)進(jìn)行診斷、維修、更換配件等返修服務(wù)；乙方根據(jù)甲方提供的車(chē)輛信息和維修需求，制定維修方案，并按照方案實(shí)施維修操作；雙方對(duì)返修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；雙方就返修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，并處理相關(guān)售后服務(wù)事宜。本合同旨在通過(guò)雙方的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)返修服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，提高車(chē)輛使用性能，降低故障率，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修保障。

第二條定義

為本合同之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“汽車(chē)返修”指因汽車(chē)生產(chǎn)缺陷、質(zhì)量問(wèn)題或維修不當(dāng)?shù)仍颍枰M(jìn)行的修復(fù)、調(diào)整或更換配件等服務(wù)；“維修方案”指乙方根據(jù)甲方提供的車(chē)輛信息和故障描述，制定的詳細(xì)維修計(jì)劃，包括維修項(xiàng)目、配件清單、預(yù)計(jì)工時(shí)及費(fèi)用等；“維修質(zhì)量”指返修后的汽車(chē)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保車(chē)輛性能、安全及可靠性；“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對(duì)返修車(chē)輛的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、功能、性能等方面的要求；“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為完成返修服務(wù)應(yīng)收取的款項(xiàng)，包括維修費(fèi)、配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供汽車(chē)返修服務(wù)，并對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)；

(2)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的車(chē)輛信息、故障描述及維修需求，并配合完成技術(shù)鑒定、維修操作及質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)；

(3)甲方有權(quán)要求乙方提供維修方案、配件清單及價(jià)格說(shuō)明，并確認(rèn)維修內(nèi)容及費(fèi)用；

(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`或額外費(fèi)用；

(5)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)返修車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)量保證，并在保證期內(nèi)承擔(dān)因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的二次維修或賠償責(zé)任；

(6)甲方應(yīng)妥善保管車(chē)輛信息及客戶資料，并配合乙方完成相關(guān)保密義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)的車(chē)輛信息及維修需求，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定維修方案及報(bào)價(jià)；

(2)乙方應(yīng)按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供汽車(chē)返修服務(wù)，確保維修過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性與安全性；

(3)乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員及設(shè)備，嚴(yán)格按照維修手冊(cè)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維修結(jié)果的可靠性及耐用性；

(4)乙方應(yīng)提供詳細(xì)的維修方案、配件清單及價(jià)格說(shuō)明，并接受甲方的監(jiān)督與檢驗(yàn)；

(5)乙方應(yīng)妥善保管車(chē)輛信息及客戶資料，確保數(shù)據(jù)的保密性及安全性，并承擔(dān)因自身疏忽導(dǎo)致的車(chē)輛損壞或信息泄露責(zé)任；

(6)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合完成驗(yàn)收及結(jié)算流程；

(7)乙方應(yīng)承擔(dān)因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的二次維修或賠償責(zé)任，并在保證期內(nèi)提供維修服務(wù)；

(8)乙方應(yīng)積極配合甲方完成相關(guān)技術(shù)鑒定、維修操作及質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，并及時(shí)響應(yīng)維修需求，確保維修進(jìn)度符合合同約定；

(9)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修結(jié)果的合規(guī)性及安全性，并接受甲方的質(zhì)量檢驗(yàn)及監(jiān)督。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，汽車(chē)返修服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)具體維修項(xiàng)目、使用的配件種類(lèi)及工時(shí)進(jìn)行計(jì)算。乙方應(yīng)在接受甲方委托后，根據(jù)甲方提供的車(chē)輛信息及故障描述，制定詳細(xì)的維修方案，并附上配件清單、工時(shí)費(fèi)及預(yù)計(jì)總費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為收費(fèi)依據(jù)。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)、配件費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)及合理的工時(shí)費(fèi)。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額發(fā)票。如因配件更換導(dǎo)致費(fèi)用增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，費(fèi)用增加部分同樣按照本條款約定支付。甲方有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用明細(xì)，乙方應(yīng)予以配合。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自合同簽訂之日起至最后一次返修服務(wù)完成并驗(yàn)收合格之日止。具體維修服務(wù)的履行期限，乙方應(yīng)在接受甲方委托后XX日內(nèi)完成，具體時(shí)間以雙方協(xié)商確定的維修方案為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，如遇特殊情況需延遲，乙方應(yīng)提前XX日書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。甲方應(yīng)在收到乙方維修完成的車(chē)輛后XX日內(nèi)完成驗(yàn)收。如甲方在收到車(chē)輛后XX日內(nèi)未提出異議，視為驗(yàn)收合格。本合同的有效期屆滿后，如雙方仍有合作需求，可另行簽訂協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

(2)甲方未按約定提供車(chē)輛信息或配合維修的，導(dǎo)致維修工作延誤或無(wú)法進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失，并按延誤或無(wú)法進(jìn)行工作的服務(wù)費(fèi)用XX%向乙方支付違約金。

(3)甲方在驗(yàn)收合格后故意挑剔或無(wú)理拒絕驗(yàn)收的，視為驗(yàn)收合格，并應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的名譽(yù)損失及合理的誤工費(fèi)用。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按合同約定或維修方案完成維修工作，或維修質(zhì)量不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行返修，并應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失。乙方返修期限應(yīng)相應(yīng)順延，且每逾期一日，乙方應(yīng)按返修費(fèi)用總額的XX%向甲方支付違約金，逾期超過(guò)XX日的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。

(2)乙方使用假冒偽劣配件進(jìn)行維修的，甲方有權(quán)要求乙方更換合格配件并進(jìn)行返修，并應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失，同時(shí)每使用假冒偽劣配件一次，乙方應(yīng)按該配件價(jià)格總額的XX%向甲方支付違約金。

(3)乙方在維修過(guò)程中造成車(chē)輛損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、車(chē)輛貶值損失及合理的施救費(fèi)用，并應(yīng)按損壞或丟失價(jià)值的XX%向甲方支付違約金。

(4)乙方未按約定時(shí)間完成維修工作，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外損失的，乙方應(yīng)按實(shí)際損失金額的XX%向甲方支付賠償金。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方支付的違約金總額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的XX%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失與違約金之間的差額。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行合同，如因不可抗力導(dǎo)致違約的，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施。任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同履行期間的直接損失及合理的預(yù)期利益損失。雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更或禁令）、流行病疫情等，這些情況導(dǎo)致或嚴(yán)重影響合同任何一方的履行能力。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門(mén)公告、事故報(bào)告等），以便對(duì)方判斷是否構(gòu)成不可抗力及影響程度。

3.責(zé)任免除：如不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行，受影響方根據(jù)不可抗力影響程度可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，且不可抗力消除后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

4.合同解除：如不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方可協(xié)商解除合同，且因不可抗力造成的損失由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)，互不追責(zé)。但雙方另有約定的除外。

5.不可歸責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致的車(chē)輛損壞、配件丟失或維修延誤等后果，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，除非該后果直接源于不可抗力發(fā)生前的故意或重大過(guò)失行為。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則，積極尋求雙方都能接受的解決方案，協(xié)商應(yīng)書(shū)面記錄并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。

2.調(diào)解機(jī)制：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。

3.仲裁選擇：雙方同意，如協(xié)商或調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.訴訟途徑：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，法院將依法審理并作出判決。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，且訴訟不影響爭(zhēng)議解決。

5.爭(zhēng)議管轄：所有爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律解釋?zhuān)夜茌牱ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)的選擇以雙方最終書(shū)面選擇為準(zhǔn)，任何一方單方面變更管轄均無(wú)效。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件，方能生效。任何口頭約定或單方變更均無(wú)效。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶資料、價(jià)格等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或用于合同目的之外。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后XX年。

4.不可分割性：本合同各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履