RPC協(xié)議書是什么層協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：ABC國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號甲6號銀泰中心北塔23層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XYZ科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號金茂大廈28層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方ABC國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“甲方”）作為一家專業(yè)從事國際貿(mào)易的企業(yè)，長期與全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商及分銷商保持緊密合作，為滿足日益增長的供應(yīng)鏈管理需求，甲方擬委托乙方XYZ科技有限公司（以下簡稱“乙方”）提供專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案及配套服務(wù)，以優(yōu)化其采購流程、降低運營成本并提升市場競爭力。乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理服務(wù)商，憑借其在物流、倉儲、信息技術(shù)及行業(yè)資源整合方面的豐富經(jīng)驗，愿意為甲方提供全面的供應(yīng)鏈服務(wù)支持?；陔p方長期合作的基礎(chǔ)和共同發(fā)展的目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意委托乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)，雙方特此簽訂本RPC協(xié)議書，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂旨在構(gòu)建一個高效、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，通過雙方的共同努力，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，為甲方創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。協(xié)議的履行將基于雙方誠信合作的原則，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和履約效率，為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方優(yōu)化采購流程、提升物流效率、降低運營成本并增強市場響應(yīng)能力。本協(xié)議涉及的供應(yīng)鏈管理服務(wù)范圍包括但不限于：需求預(yù)測與計劃制定、供應(yīng)商選擇與管理、采購訂單執(zhí)行與跟蹤、貨物倉儲與庫存管理、物流配送與運輸協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護、以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與報告服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)本協(xié)議附件的詳細(xì)約定執(zhí)行，確保服務(wù)成果滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需求。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“RPC協(xié)議書”指本協(xié)議全稱，即《遠程過程調(diào)用協(xié)議書》，是甲方與乙方就供應(yīng)鏈管理服務(wù)合作達成的法律文件。

2.“供應(yīng)鏈管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括需求預(yù)測、供應(yīng)商管理、采購執(zhí)行、倉儲物流、信息系統(tǒng)支持及相關(guān)咨詢在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件中約定的各項服務(wù)質(zhì)量的量化及定性要求，包括但不限于響應(yīng)時間、準(zhǔn)確率、完成率等關(guān)鍵績效指標(biāo)。

4.“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)及其他具有商業(yè)價值且非公開的信息。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整、政府行為限制等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務(wù)內(nèi)容、進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查；有權(quán)要求乙方按照約定提供詳細(xì)的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果；有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，在提前30日書面通知乙方的條件下，對服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整建議；有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時，要求其采取補救措施并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的需求信息和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并確保信息的真實性、合法性和有效性；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，并配合乙方完成必要的業(yè)務(wù)對接和系統(tǒng)測試工作；甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接，并及時反饋業(yè)務(wù)變更情況；甲方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)，確保其委托乙方提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)所需信息和配合事項；有權(quán)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對自身提供的服務(wù)質(zhì)量進行控制和管理；有權(quán)在甲方未按約定支付服務(wù)費用時，依據(jù)本協(xié)議約定暫停服務(wù)或采取其他補救措施。

(2)乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備必要的技術(shù)設(shè)備和人力資源，確保按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)；乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量監(jiān)控體系，定期向甲方匯報服務(wù)進展和績效指標(biāo)；乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對甲方提供的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的目的；乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方應(yīng)積極配合甲方完成系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)遷移等實施工作，并及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，對突發(fā)狀況采取有效措施，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響；乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供完整的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并接受甲方的監(jiān)督和評估；乙方應(yīng)確保其員工和合作伙伴遵守本協(xié)議的約定，并對因其員工或合作伙伴的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)的費用采用以下方式確定和支付：

1.服務(wù)費用：乙方提供的服務(wù)費用根據(jù)本協(xié)議附件一《服務(wù)費用明細(xì)》約定執(zhí)行，該費用包括但不限于需求分析、系統(tǒng)開發(fā)與部署、人員培訓(xùn)、日常運維、數(shù)據(jù)報告等所有約定服務(wù)內(nèi)容。費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)級別、使用期限等因素綜合確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XYZ科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海市浦東分行

銀行賬號：6222020100123456789

3.支付時間：服務(wù)費用的支付時間安排如下：

(1)合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；

(2)服務(wù)第一年履行期滿后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的40%；

(3)服務(wù)第二年履行期滿后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的20%；

(4)剩余10%作為質(zhì)保金，于本協(xié)議約定的服務(wù)期滿后6個月支付。

4.費用調(diào)整：如因市場變化、政策調(diào)整或甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)范圍或工作量發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上調(diào)整服務(wù)費用，并簽署書面補充協(xié)議。

5.稅費承擔(dān)：本協(xié)議約定的服務(wù)費用為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付款項時另行支付相應(yīng)稅費，乙方負(fù)責(zé)提供合規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為兩年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等事項重新協(xié)商并簽署書面協(xié)議。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)服務(wù)啟動日：本協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成項目啟動會，雙方確認(rèn)服務(wù)方案及實施計劃。

(2)系統(tǒng)上線日：自服務(wù)啟動日起90個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成核心系統(tǒng)上線，并甲方完成首次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

(3)年度評估：每年12月15日前，雙方應(yīng)共同對上一年度的服務(wù)績效進行評估，并形成書面評估報告。

(4)項目里程碑：乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件二《項目實施里程碑》約定的時間節(jié)點完成各階段工作，任何延期需提前書面通知甲方并說明理由。

5.甲方義務(wù)履行期限：甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)需求或變更通知后5個工作日內(nèi)提供必要支持，并確保相關(guān)數(shù)據(jù)、權(quán)限的及時交付。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用付清，且甲方仍需承擔(dān)全部服務(wù)費用及違約金。

(2)甲方未按時提供必要業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)或未配合乙方完成系統(tǒng)對接等義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)延遲或無法按期完成的，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)服務(wù)金額的千分之一向乙方支付違約金，且乙方不對延遲后果承擔(dān)責(zé)任。

(3)甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或要求乙方超出本協(xié)議約定范圍工作的，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)，且甲方仍需按原約定支付服務(wù)費用。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約：如乙方提供的服務(wù)未達到本協(xié)議附件一約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在7個工作日內(nèi)完成整改，逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)按當(dāng)次服務(wù)不合格部分的50%向乙方索賠，并有權(quán)解除協(xié)議。

(2)系統(tǒng)故障違約：因乙方技術(shù)原因?qū)е潞诵南到y(tǒng)連續(xù)72小時無法正常運行，或關(guān)鍵服務(wù)中斷超過24小時的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣伍萬元違約金，且甲方有權(quán)要求乙方在30日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，逾期仍未恢復(fù)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還剩余未履行服務(wù)費用。

(3)保密信息泄露違約：如乙方及其員工、合作伙伴違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部直接經(jīng)濟損失，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。

(4)違約金上限：本協(xié)議約定的累計違約金總額不超過合同總金額的30%，超過部分甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)其他責(zé)任。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：雙方違約時，守約方除有權(quán)要求違約方支付違約金外，還有權(quán)要求其賠償全部實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失、第三方索賠費用等。如違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求補充賠償。

4.解除協(xié)議權(quán)：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并返還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)癱瘓等。不可抗力事件應(yīng)使受影響方在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)。

2.通知與證明：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录脑敿?xì)情況、影響程度以及相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力造成的影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任，已履行的部分按實際完成情況結(jié)算費用。

4.不可抗力免責(zé)范圍：不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)盡快修復(fù)并恢復(fù)服務(wù)，甲方應(yīng)積極配合。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方應(yīng)返還已收/付但未履行/實現(xiàn)的款項，并結(jié)清各自應(yīng)得的費用。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決本協(xié)議履行過程中可能發(fā)生的任何爭議，協(xié)商不成的，應(yīng)提交以下第（一）種方式解決。

2.協(xié)商與調(diào)解：在爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進行書面或口頭協(xié)商，協(xié)商未果的，可邀請雙方認(rèn)可的第三方機構(gòu)進行調(diào)解，調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)簽署書面調(diào)解書作為本協(xié)議的有效組成部分。

3.仲裁：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，包括協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責(zé)任、終止等，均應(yīng)提交北京仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

4.訴訟：若雙方未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，或一方對仲裁裁決不服，可在仲裁裁決書作出之日起六個月內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟解決的，應(yīng)以甲方所在地或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院為第一審人民法院。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律），仲裁裁決的承認(rèn)與執(zhí)行應(yīng)依照中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定辦理。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7個工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3個工作日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.保密條款：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議目的之外。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若任何條款被認(rèn)定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得