輔助運(yùn)營合同協(xié)議模板甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望獲得乙方提供的輔助運(yùn)營服務(wù)，以提升其業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和效果，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體描述1.乙方為甲方提供全方位的輔助運(yùn)營服務(wù)，涵蓋但不限于市場調(diào)研分析、運(yùn)營策略制定、客戶關(guān)系管理、營銷推廣策劃與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告等方面。2.市場調(diào)研分析：乙方應(yīng)深入研究甲方所處行業(yè)的市場動態(tài)、競爭對手情況以及目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，形成詳細(xì)的市場調(diào)研報(bào)告，為甲方運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。3.運(yùn)營策略制定：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，乙方制定個(gè)性化的運(yùn)營策略，包括但不限于產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道選擇等，確保甲方在市場競爭中具備優(yōu)勢。4.客戶關(guān)系管理：協(xié)助甲方建立和完善客戶關(guān)系管理體系，包括客戶信息收集與整理、客戶溝通與互動、客戶投訴處理等，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶二次購買和口碑傳播。5.營銷推廣策劃與執(zhí)行：制定并執(zhí)行適合甲方業(yè)務(wù)的營銷推廣方案，涵蓋線上線下多種渠道，如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、廣告投放、線下活動策劃等，提升甲方品牌知名度和產(chǎn)品銷量。6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期收集、整理和分析甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為甲方提供運(yùn)營狀況評估、問題診斷以及改進(jìn)建議，幫助甲方及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定以及行業(yè)通行的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)作，及時(shí)了解甲方需求和意見，根據(jù)甲方反饋對服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方在服務(wù)過程中形成的各類報(bào)告和文件資料。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、市場信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排相關(guān)人員與乙方溝通、提供工作場地等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供相關(guān)資料和信息，并對甲方提供的資料進(jìn)行合理使用和保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的輔助運(yùn)營服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，妥善處理與服務(wù)相關(guān)的資料和信息，不得留存或繼續(xù)使用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。2.乙方完成本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。（三）費(fèi)用調(diào)整在服務(wù)過程中，如因甲方需求變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容和工作量發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)年。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略、客戶名單、財(cái)務(wù)信息等。2.乙方的服務(wù)方案、技術(shù)手段、運(yùn)營模式、內(nèi)部管理信息等。（二）保密措施1.在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止或解除后，雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元（大寫元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的全部損失。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若甲方擅自變更或終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元（大寫元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，如仍無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或完成服務(wù)任務(wù)，應(yīng)向甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方擅自變更或終止本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影