2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試《房地產(chǎn)法規(guī)》備考題庫(kù)及答案解析單位所屬部門(mén)：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行房源展示時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明房屋的哪些情況（）A.僅說(shuō)明房屋的優(yōu)點(diǎn)B.僅說(shuō)明房屋的缺點(diǎn)C.全面、客觀(guān)地說(shuō)明房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)D.根據(jù)客戶(hù)要求選擇性說(shuō)明答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則，向客戶(hù)全面、客觀(guān)地說(shuō)明房屋的實(shí)際情況，包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以確?？蛻?hù)做出明智的決策。僅說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)都違背了職業(yè)道德和法律規(guī)定。2.下列哪項(xiàng)不屬于《城市房地產(chǎn)管理法》的調(diào)整范圍（）A.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)B.房地產(chǎn)交易C.房地產(chǎn)中介服務(wù)D.城市規(guī)劃答案：D解析：《城市房地產(chǎn)管理法》主要調(diào)整的是與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)中介服務(wù)相關(guān)的法律關(guān)系，而城市規(guī)劃屬于城鄉(xiāng)規(guī)劃范疇，由其他法律法規(guī)調(diào)整。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，這是由什么決定的（）A.合同的性質(zhì)B.法律的規(guī)定C.當(dāng)事人的約定D.市場(chǎng)的需求答案：B解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，這是為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，減少糾紛，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人出示什么證件（）A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明C.從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格證書(shū)D.A和B答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受委托提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。5.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確哪些內(nèi)容（）A.委托事項(xiàng)B.服務(wù)費(fèi)用C.付款方式D.A和B和C答案：D解析：委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂經(jīng)紀(jì)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確委托事項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用和付款方式等內(nèi)容，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德不包括以下哪項(xiàng)（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.維護(hù)客戶(hù)利益C.收受傭金D.專(zhuān)業(yè)盡職答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)客戶(hù)利益、專(zhuān)業(yè)盡職等職業(yè)道德，但收受傭金并非職業(yè)道德范疇，而是其獲取報(bào)酬的方式。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以保密B.公開(kāi)披露C.依法共享D.任意使用答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)予以保密，除非法律另有規(guī)定或者委托人同意，不得公開(kāi)披露、依法共享或者任意使用。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守什么規(guī)定（）A.不得含有虛假內(nèi)容B.不得以不正當(dāng)手段吸引客戶(hù)C.不得承諾收益D.A和B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守不得含有虛假內(nèi)容、不得以不正當(dāng)手段吸引客戶(hù)、不得承諾收益等規(guī)定，以維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以隱瞞B.及時(shí)告知委托人C.依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告D.B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知委托人，并依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，以維護(hù)市場(chǎng)秩序，履行法定義務(wù)。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)清算時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于其清償順序（）A.所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用B.所欠稅款C.銀行貸款D.所欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)清算時(shí)，清償順序依次為所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用、所欠稅款、所欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等，銀行貸款不屬于優(yōu)先清償范圍。11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門(mén)辦理變更手續(xù)（）A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)C.上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)D.工商行政管理部門(mén)答案：D解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)，屬于市場(chǎng)主體登記事項(xiàng)的變更，應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門(mén)辦理變更手續(xù)。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人之間因房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)生糾紛的，可以采取哪種方式解決（）A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.A和B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人之間因經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)生糾紛，當(dāng)事人可以自愿選擇協(xié)商、仲裁或者訴訟等方式解決。13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，不得向委托人收取哪些費(fèi)用（）A.服務(wù)費(fèi)B.傭金C.市場(chǎng)信息費(fèi)D.A和B答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，可以按照約定向委托人收取服務(wù)費(fèi)和傭金，但不得收取市場(chǎng)信息費(fèi)等額外費(fèi)用。14.委托人提供虛假信息給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任（）A.精神損失賠償責(zé)任B.行政處罰責(zé)任C.民事賠償責(zé)任D.刑事賠償責(zé)任答案：C解析：委托人提供虛假信息給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，賠償由此產(chǎn)生的損失。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)以什么為依據(jù)（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的意愿B.委托人的要求C.房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定D.房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)以房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定為依據(jù)，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、準(zhǔn)確。16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些主要內(nèi)容（）A.委托事項(xiàng)B.服務(wù)費(fèi)用C.付款方式D.A和B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括委托事項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用、付款方式等內(nèi)容，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德不包括以下哪項(xiàng)（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.維護(hù)客戶(hù)利益C.收受好處D.專(zhuān)業(yè)盡職答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)客戶(hù)利益、專(zhuān)業(yè)盡職等職業(yè)道德，但收受好處是違反職業(yè)道德的行為。18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以保密B.公開(kāi)披露C.依法共享D.任意使用答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)予以保密，除非法律另有規(guī)定或者委托人同意，不得公開(kāi)披露、依法共享或者任意使用。19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守什么規(guī)定（）A.不得含有虛假內(nèi)容B.不得以不正當(dāng)手段吸引客戶(hù)C.不得承諾收益D.A和B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守不得含有虛假內(nèi)容、不得以不正當(dāng)手段吸引客戶(hù)、不得承諾收益等規(guī)定，以維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為的，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以隱瞞B.及時(shí)告知委托人C.依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告D.B和C答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知委托人，并依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，以維護(hù)市場(chǎng)秩序，履行法定義務(wù)。二、多選題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件包括哪些（）A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的經(jīng)營(yíng)資金C.有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.有符合規(guī)定的內(nèi)部管理制度E.有相應(yīng)的注冊(cè)商標(biāo)答案：ABCD解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要滿(mǎn)足一系列條件，包括有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、必要的經(jīng)營(yíng)資金、足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以及符合規(guī)定的內(nèi)部管理制度。這些條件旨在確保機(jī)構(gòu)能夠合法合規(guī)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，具備基本的服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。注冊(cè)商標(biāo)并非設(shè)立機(jī)構(gòu)的必要條件。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些主要內(nèi)容（）A.委托事項(xiàng)B.服務(wù)費(fèi)用C.付款方式D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和地址答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件，應(yīng)當(dāng)包括委托事項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用、付款方式、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和地址等主要內(nèi)容。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名雖然重要，但合同主體是機(jī)構(gòu)和委托人，并非必須寫(xiě)入合同內(nèi)容。地址是必須的，但名稱(chēng)是機(jī)構(gòu)而非個(gè)人。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些（）A.遵守法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范B.履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授予的職責(zé)C.維護(hù)委托人的合法權(quán)益D.對(duì)委托人提供的資料保密E.收取約定的服務(wù)費(fèi)用答案：ACD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)主要包括遵守法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)委托人的合法權(quán)益，對(duì)委托人提供的資料保密等。履行機(jī)構(gòu)授予的職責(zé)是其工作內(nèi)容，收取服務(wù)費(fèi)用是其權(quán)利而非義務(wù)。4.委托人提供虛假信息給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員造成損失的，可能承擔(dān)哪些責(zé)任（）A.精神損失賠償責(zé)任B.民事賠償責(zé)任C.行政處罰責(zé)任D.刑事賠償責(zé)任E.賠償經(jīng)紀(jì)人誤工費(fèi)答案：BCDE解析：委托人提供虛假信息造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這包括民事賠償責(zé)任（B）、行政處罰責(zé)任（C），如果行為嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，還可能承擔(dān)刑事賠償責(zé)任（D）。如果損失中包含經(jīng)紀(jì)人的誤工費(fèi)，也應(yīng)由委托人賠償（E）。精神損失賠償（A）通常需要根據(jù)具體情況和損失程度判斷是否支持。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（）A.不得含有虛假內(nèi)容B.不得承諾收益C.文字表述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確D.應(yīng)標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息E.可以夸大房屋的優(yōu)勢(shì)答案：ABCD解析：房地產(chǎn)廣告發(fā)布有嚴(yán)格規(guī)定，要求內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容、承諾收益，不得夸大房屋的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，廣告必須標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息，以便消費(fèi)者識(shí)別和監(jiān)督。選項(xiàng)E是違反規(guī)定的行為。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形包括哪些（）A.合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)B.委托人要求終止合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)D.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行E.經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以在多種情形下終止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)是正常終止情形（A）。委托人有權(quán)要求終止（B），機(jī)構(gòu)也有權(quán)在特定情況下（如因故無(wú)法繼續(xù)服務(wù)或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)）提出終止（C和D）。無(wú)論哪一方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致也是合同終止的有效方式（E）。選項(xiàng)C的表述雖然可能導(dǎo)致合同終止，但更準(zhǔn)確的表述應(yīng)強(qiáng)調(diào)“因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)”，且通常需要提前通知。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門(mén)辦理變更手續(xù)（）A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)C.上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)D.工商行政管理部門(mén)E.勞動(dòng)保障行政部門(mén)答案：CD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)，屬于市場(chǎng)主體登記事項(xiàng)的變更。根據(jù)《公司法》等相關(guān)規(guī)定，這類(lèi)變更需要向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。對(duì)于一般公司，向工商行政管理部門(mén)（D）辦理。但對(duì)于具有特定資質(zhì)或許可的機(jī)構(gòu)，可能涉及行業(yè)主管部門(mén)的備案或核準(zhǔn)，這里的“當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)”或“上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)”（C）可能指負(fù)責(zé)資質(zhì)管理或行業(yè)監(jiān)管的部門(mén)，實(shí)踐中可能需要根據(jù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型和變更事項(xiàng)的敏感度判斷具體受理部門(mén)，但通常涉及工商部門(mén)（D）。選項(xiàng)A和E與該類(lèi)變更無(wú)關(guān)。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，可以收取哪些費(fèi)用（）A.服務(wù)費(fèi)B.傭金C.中介費(fèi)D.市場(chǎng)信息費(fèi)E.成本費(fèi)答案：ABC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)，其收取的費(fèi)用主要是基于其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)而獲得的報(bào)酬。服務(wù)費(fèi)（A）、傭金（B）和中介費(fèi)（C）是行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的、合法的服務(wù)費(fèi)用名稱(chēng)。市場(chǎng)信息費(fèi)（D）通常不被視為經(jīng)紀(jì)服務(wù)的直接報(bào)酬，而是信息提供方的收入。成本費(fèi)（E）是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的支出，不應(yīng)向客戶(hù)收取。因此，主要可以收取A、B、C項(xiàng)費(fèi)用。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人之間因經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)生糾紛的，可以采取哪些方式解決（）A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴E.向房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴答案：ABCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)糾紛的解決方式包括協(xié)商（A）、仲裁（B）、訴訟（C）和調(diào)解（通常由行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行，有時(shí)也包含在廣義的協(xié)商或調(diào)解范疇內(nèi)）。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（D）是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑之一。向房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴（E）主要是請(qǐng)求行政調(diào)解或舉報(bào)違規(guī)行為，并非直接解決個(gè)人間的服務(wù)合同糾紛的主要法律途徑，但可以作為前置或輔助措施?？紤]到選項(xiàng)的普遍性，ABCD是常見(jiàn)的糾紛解決方式。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以保密B.在合同約定范圍內(nèi)使用C.依法共享D.任意使用E.用于對(duì)外宣傳答案：AB解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和職業(yè)道德，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料負(fù)有保密義務(wù)（A），并且只能在合同約定的范圍內(nèi)使用這些資料（B），以維護(hù)委托人的隱私和信息安全。任意使用（D）和用于對(duì)外宣傳（E）都是禁止的行為。依法共享（C）需要明確是“依法”且可能需要“委托人同意”的情況，但“任意共享”是錯(cuò)誤的。因此，正確做法是保密和在約定范圍內(nèi)使用。11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門(mén)辦理變更手續(xù)（）A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)C.上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)D.工商行政管理部門(mén)答案：CD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)，屬于市場(chǎng)主體登記事項(xiàng)的變更。對(duì)于一般公司，向工商行政管理部門(mén)（D）辦理。但對(duì)于具有特定資質(zhì)或許可的機(jī)構(gòu)，可能涉及行業(yè)主管部門(mén)的備案或核準(zhǔn)，這里的“當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)”或“上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)”（C）可能指負(fù)責(zé)資質(zhì)管理或行業(yè)監(jiān)管的部門(mén)，實(shí)踐中可能需要根據(jù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型和變更事項(xiàng)的敏感度判斷具體受理部門(mén)，但通常涉及工商部門(mén)（D）。選項(xiàng)A與該類(lèi)變更無(wú)關(guān)。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止的情形包括哪些（）A.合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)B.委托人要求終止合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)D.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行E.經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以在多種情形下終止。服務(wù)期限屆滿(mǎn)是正常終止情形（A）。委托人有權(quán)要求終止（B），機(jī)構(gòu)也有權(quán)在特定情況下（如因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)）提出終止（C和D）。無(wú)論哪一方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致也是合同終止的有效方式（E）。選項(xiàng)C的表述雖然可能導(dǎo)致合同終止，但更準(zhǔn)確的表述應(yīng)強(qiáng)調(diào)“因故無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)”，且通常需要提前通知。13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些（）A.遵守法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范B.履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授予的職責(zé)C.維護(hù)委托人的合法權(quán)益D.對(duì)委托人提供的資料保密E.收取約定的服務(wù)費(fèi)用答案：ACD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)主要包括遵守法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)委托人的合法權(quán)益，對(duì)委托人提供的資料保密等。履行機(jī)構(gòu)授予的職責(zé)是其工作內(nèi)容，收取服務(wù)費(fèi)用是其權(quán)利而非義務(wù)。14.委托人提供虛假信息給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員造成損失的，可能承擔(dān)哪些責(zé)任（）A.精神損失賠償責(zé)任B.民事賠償責(zé)任C.行政處罰責(zé)任D.刑事賠償責(zé)任E.賠償經(jīng)紀(jì)人誤工費(fèi)答案：BCDE解析：委托人提供虛假信息造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這包括民事賠償責(zé)任（B）、行政處罰責(zé)任（C），如果行為嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，還可能承擔(dān)刑事賠償責(zé)任（D）。如果損失中包含經(jīng)紀(jì)人的誤工費(fèi)，也應(yīng)由委托人賠償（E）。精神損失賠償（A）通常需要根據(jù)具體情況和損失程度判斷是否支持。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定（）A.不得含有虛假內(nèi)容B.不得承諾收益C.文字表述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確D.應(yīng)標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息E.可以夸大房屋的優(yōu)勢(shì)答案：ABCD解析：房地產(chǎn)廣告發(fā)布有嚴(yán)格規(guī)定，要求內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容、承諾收益，不得夸大房屋的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，廣告必須標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息，以便消費(fèi)者識(shí)別和監(jiān)督。選項(xiàng)E是違反規(guī)定的行為。16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些主要內(nèi)容（）A.委托事項(xiàng)B.服務(wù)費(fèi)用C.付款方式D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和地址答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件，應(yīng)當(dāng)包括委托事項(xiàng)、服務(wù)費(fèi)用、付款方式、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和地址等主要內(nèi)容。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名雖然重要，但合同主體是機(jī)構(gòu)和委托人，并非必須寫(xiě)入合同內(nèi)容。地址是必須的，但名稱(chēng)是機(jī)構(gòu)而非個(gè)人。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，可以收取哪些費(fèi)用（）A.服務(wù)費(fèi)B.傭金C.中介費(fèi)D.市場(chǎng)信息費(fèi)E.成本費(fèi)答案：ABC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)，其收取的費(fèi)用主要是基于其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)而獲得的報(bào)酬。服務(wù)費(fèi)（A）、傭金（B）和中介費(fèi)（C）是行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的、合法的服務(wù)費(fèi)用名稱(chēng)。市場(chǎng)信息費(fèi)（D）通常不被視為經(jīng)紀(jì)服務(wù)的直接報(bào)酬，而是信息提供方的收入。成本費(fèi)（E）是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的支出，不應(yīng)向客戶(hù)收取。因此，主要可以收取A、B、C項(xiàng)費(fèi)用。18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人之間因經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)生糾紛的，可以采取哪些方式解決（）A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴E.向房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴答案：ABCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)糾紛的解決方式包括協(xié)商（A）、仲裁（B）、訴訟（C）和調(diào)解（通常由行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行，有時(shí)也包含在廣義的協(xié)商或調(diào)解范疇內(nèi)）。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（D）是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑之一。向房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴（E）主要是請(qǐng)求行政調(diào)解或舉報(bào)違規(guī)行為，并非直接解決個(gè)人間的服務(wù)合同糾紛的主要法律途徑，但可以作為前置或輔助措施?？紤]到選項(xiàng)的普遍性，ABCD是常見(jiàn)的糾紛解決方式。19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.予以保密B.在合同約定范圍內(nèi)使用C.依法共享D.任意使用E.用于對(duì)外宣傳答案：AB解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和職業(yè)道德，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料負(fù)有保密義務(wù)（A），并且只能在合同約定的范圍內(nèi)使用這些資料（B），以維護(hù)委托人的隱私和信息安全。任意使用（D）和用于對(duì)外宣傳（E）都是禁止的行為。依法共享（C）需要明確是“依法”且可能需要“委托人同意”的情況，但“任意共享”是錯(cuò)誤的。因此，正確做法是保密和在約定范圍內(nèi)使用。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門(mén)辦理變更手續(xù)（）A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)C.上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)D.工商行政管理部門(mén)答案：CD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等主要事項(xiàng)，屬于市場(chǎng)主體登記事項(xiàng)的變更。對(duì)于一般公司，向工商行政管理部門(mén)（D）辦理。但對(duì)于具有特定資質(zhì)或許可的機(jī)構(gòu)，可能涉及行業(yè)主管部門(mén)的備案或核準(zhǔn)，這里的“當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)”或“上級(jí)房地產(chǎn)管理部門(mén)”（C）可能指負(fù)責(zé)資質(zhì)管理或行業(yè)監(jiān)管的部門(mén)，實(shí)踐中可能需要根據(jù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型和變更事項(xiàng)的敏感度判斷具體受理部門(mén)，但通常涉及工商部門(mén)（D）。選項(xiàng)A與該類(lèi)變更無(wú)關(guān)。三、判斷題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以以任何形式收取委托人提供的資料，無(wú)需承擔(dān)保密義務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)委托人提供的資料負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自泄露或用于約定范圍之外的目的。這是維護(hù)委托人合法權(quán)益、恪守職業(yè)道德的基本要求。因此，機(jī)構(gòu)不能隨意收取資料且無(wú)視保密義務(wù)。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以采用口頭形式。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。書(shū)面合同有助于明確雙方的權(quán)利義務(wù)，減少糾紛，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益?？陬^合同在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)難以取證和裁決。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知委托人，并可以依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。（）答案：正確解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為專(zhuān)業(yè)人士，有義務(wù)了解并遵守法律法規(guī)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)委托人有違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知，既是履行告知義務(wù)，也是對(duì)委托人本人的提醒。同時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)或職業(yè)道德規(guī)范，經(jīng)紀(jì)人員還可能需要或有權(quán)依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，以防止違法行為造成更廣泛的危害或損失。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告時(shí)，可以夸大房屋的優(yōu)勢(shì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布廣告必須遵循真實(shí)、準(zhǔn)確的原則，不得含有虛假內(nèi)容，不得進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳?？浯蠓课輧?yōu)勢(shì)屬于虛假宣傳，違反了廣告法和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)規(guī)定，會(huì)損害消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)秩序。5.委托人要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供已委托他人代理的房屋信息，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕。（）答案：正確解析：如果委托人已經(jīng)將房屋委托給其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理，該房屋通常處于獨(dú)家代理狀態(tài)。其他機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員不得違規(guī)獲取并使用該房源信息進(jìn)行經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，否則將構(gòu)成侵權(quán)。因此，現(xiàn)有機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守職業(yè)道德和法律規(guī)定，拒絕向無(wú)關(guān)方提供此類(lèi)信息。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)，只需在內(nèi)部完成變更即可，無(wú)需對(duì)外公示。（）答案：錯(cuò)誤解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)屬于重要的市場(chǎng)主體登記事項(xiàng)，需要依法向相關(guān)部門(mén)辦理變更手續(xù)并公示。完成內(nèi)部變更并不等同于完成對(duì)外登記和公示，否則無(wú)法產(chǎn)生法律效力，影響機(jī)構(gòu)正常經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)識(shí)別。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中可以約定，若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，則免除雙方全部責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然合同可以約定不可抗力條款，說(shuō)明在不可抗力發(fā)生時(shí)雙方的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題，但通常不能完全免除雙方的全部責(zé)任。特別是對(duì)于因不可抗力一方造成的損失，另一方仍有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（例如，因機(jī)構(gòu)延遲服務(wù)導(dǎo)致的額外費(fèi)用）。免責(zé)條款的約定不能違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)客戶(hù)（委托人）的合法權(quán)益。（）答案：正確解析：誠(chéng)實(shí)守信和維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的最基本的職業(yè)道德要求。這包括如實(shí)告知信息、公平交易、避免利益沖突等，是保障房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的重要基礎(chǔ)。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，可以同時(shí)向委托人和買(mǎi)方（或租方）收取傭金。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)通常的傭金收取規(guī)則，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就同一筆業(yè)務(wù)（例如，促成同一房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃）向委托人和相對(duì)方（買(mǎi)方或租方）同時(shí)收取傭金是不規(guī)范的，甚至可能違反相關(guān)規(guī)定。通常情況下，傭金由委托人支付，或按合同約定由買(mǎi)賣(mài)雙方（或租雙方）共同支付，但由同一機(jī)構(gòu)向雙方都收費(fèi)屬于違規(guī)操作。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)仍有義務(wù)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的委托人信息保密，直至該信息被公開(kāi)。（）答案：正確解析：即使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同終止，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中知悉的委托人個(gè)人信息、隱私等資料仍屬于保密信息。機(jī)構(gòu)有持續(xù)的法律和道德義務(wù)對(duì)此保密，除非獲得委托人明確同意或法律規(guī)定必須披露，否則不得泄露或用于其他用途。保密義務(wù)通常不因合同終止而立即消失。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員履行的主要義務(wù)。答案：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員履行的主要義務(wù)包括：（1）遵守