云計算服務(wù)合同協(xié)議2025年甲方（云計算服務(wù)提供商）：[服務(wù)商名稱]地址：[服務(wù)商地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（云計算服務(wù)用戶）：[用戶名稱]地址：[用戶地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[用戶統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼]鑒于甲方擁有提供云計算服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要使用云計算服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等信息技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)期限指本合同約定的甲方向乙方提供云計算服務(wù)的期限。1.3費用指乙方使用云計算服務(wù)應(yīng)支付的費用。1.4數(shù)據(jù)指乙方在甲方提供的云計算服務(wù)中存儲、處理的各種信息。1.5保密信息指本合同項下或在使用云計算服務(wù)過程中獲悉的任何一方未公開的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。1.6服務(wù)等級協(xié)議(SLA)指甲方承諾提供的云計算服務(wù)的性能、可用性、可靠性等方面的指標。1.7不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)類型甲方向乙方提供[具體服務(wù)類型，例如：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(SaaS)]云計算服務(wù)。2.2服務(wù)規(guī)格2.2.1服務(wù)器配置：CPU[具體配置]，內(nèi)存[具體配置]，存儲[具體配置]，帶寬[具體配置]。2.2.2數(shù)據(jù)中心位置：[具體數(shù)據(jù)中心位置和布局]。2.2.3網(wǎng)絡(luò)連接：網(wǎng)絡(luò)類型[具體網(wǎng)絡(luò)類型]，帶寬[具體帶寬]，延遲[具體延遲]。2.2.4安全措施：數(shù)據(jù)加密[具體加密方式]，訪問控制[具體控制方式]，防火墻[具體防火墻措施]。2.3服務(wù)交付甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供云計算服務(wù)，服務(wù)交付時間為[具體時間]，交付地點為乙方指定的[具體地點]。第三條費用與支付3.1計費方式本合同項下云計算服務(wù)采用[具體計費方式，例如：按使用量計費、按需付費、包月/包年付費]方式計費。3.2費用標準3.2.1[具體服務(wù)類型和規(guī)格]的費用標準為[具體費用標準]。3.2.2其他可能產(chǎn)生的費用包括[列舉可能產(chǎn)生的費用及標準]。3.3支付方式乙方應(yīng)通過[具體支付方式，例如：信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付服務(wù)費用。3.4支付期限乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付上一個月的服務(wù)費用。3.5發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[具體時間]內(nèi)，向乙方提供等額的增值稅[具體類型]發(fā)票。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1按照本合同約定提供云計算服務(wù)。4.1.2保證服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，達到約定的SLA標準。4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。4.1.4定期對服務(wù)進行維護和升級，并提前[具體時間]通知乙方。4.1.5向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓。4.1.6按時向乙方提供費用結(jié)算清單和發(fā)票。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照本合同約定支付服務(wù)費用。4.2.2遵守甲方制定的使用規(guī)則和操作指南。4.2.3負責管理自己的用戶賬戶和訪問權(quán)限，并對賬戶下的所有操作負責。4.2.4保護好自己的數(shù)據(jù)安全，并對自己的數(shù)據(jù)負責。4.2.5配合甲方進行服務(wù)維護和升級。4.2.6及時向甲方反饋服務(wù)問題和建議。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密：數(shù)據(jù)在傳輸和存儲時采用[具體加密方式]進行加密。5.1.2訪問控制：乙方通過用戶名和密碼方式訪問服務(wù)，甲方提供基于角色的訪問控制機制。5.1.3安全審計：甲方每年至少進行一次安全審計，并將審計報告在審計完成后[具體時間]內(nèi)提供給乙方。5.1.4數(shù)據(jù)備份：甲方按照[具體備份策略]對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并保證在發(fā)生故障時能夠在[具體時間]內(nèi)恢復數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)隱私5.2.1甲乙雙方均應(yīng)遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)隱私。5.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露或用于其他用途乙方數(shù)據(jù)。5.2.3乙方應(yīng)對自己的數(shù)據(jù)隱私負責，并采取必要措施保護自己的數(shù)據(jù)。第六條服務(wù)等級協(xié)議6.1可用性6.1.1云計算服務(wù)的年均無故障運行時間不低于[具體百分比]。6.1.2若服務(wù)中斷，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)通知乙方，并按照[具體賠償標準]賠償乙方損失。6.2性能6.2.1響應(yīng)時間不超過[具體時間]。6.2.2吞吐量不低于[具體指標]。6.3可靠性6.3.1數(shù)據(jù)丟失率不超過[具體百分比]。6.3.2數(shù)據(jù)恢復時間不超過[具體時間]。第七條違約責任7.1甲方的違約責任7.1.1若甲方未達到SLA標準，應(yīng)按照[具體賠償標準]向乙方支付賠償金。7.1.2若甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔[具體賠償責任]，并承擔由此給乙方造成的全部損失。7.1.3甲方其他違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2乙方的違約責任7.2.1若乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按照[具體滯納金比例]支付滯納金。7.2.2若乙方違反使用規(guī)則，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)的責任。7.2.3乙方其他違約行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八條不可抗力8.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2責任若因不可抗力導致本合同無法履行，雙方應(yīng)互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同的保密信息包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)、雙方未公開的經(jīng)營信息等。9.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本保密條款的效力期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會]申請仲裁或向[具體法院]提起訴訟。10.2管轄法院若選擇訴訟，管轄法院為[具體法院]。第十一條合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。11.2續(xù)約合同到期前[具體時間]，若雙方均未提出終止合同，本合同自動續(xù)約[具體年限]年。11.3提前終止11.3.1甲方可提前終止本合同，但應(yīng)提前[具體時間]日書面通知乙方，并賠償乙方因此遭受的損失。11.3.2乙方可提前終止本合同，但應(yīng)提前[具體時間]日書面通知甲方，并支付已使用服務(wù)的費用。11.4終止后的處理合同終止后，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)將乙方數(shù)據(jù)遷移至乙方指定地點，并完成費用結(jié)算。第十二條其他條款12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2通知甲乙雙方發(fā)送通知應(yīng)采用書面形式，并郵寄至本合同載明的地址。12.3完整協(xié)議本合同是雙方權(quán)利和義務(wù)的完整協(xié)議，