再生資源交易平臺協(xié)議2025年爭議解決機制本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]訂立：甲方（平臺方）：[平臺運營主體名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]，住所地：[平臺注冊地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務：[法定代表人職務]。乙方：[用戶名稱]，身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶證件號碼]，住所地/注冊地址：[用戶地址]。鑒于：1.甲方經(jīng)營并維護再生資源交易平臺（以下簡稱“平臺”），為用戶提供交易撮合、信息發(fā)布、在線支付等服務；2.乙方同意作為平臺的用戶，在平臺上進行再生資源交易活動；3.甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就雙方在平臺交易活動中可能發(fā)生的爭議解決方式達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1再生資源交易平臺：指由甲方運營，為用戶提供再生資源信息發(fā)布、搜索、交易撮合、在線支付、物流跟蹤等服務的網(wǎng)絡平臺。1.2交易：指在平臺上發(fā)生的，由用戶通過平臺撮合或自行達成的，涉及再生資源購買、銷售、回收等行為的法律行為。1.3爭議：指甲乙雙方在履行本協(xié)議或使用平臺服務過程中，就權(quán)利義務發(fā)生分歧或糾紛，且通過協(xié)商未能解決的事項。1.4在線爭議解決（ODR）：指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的，以協(xié)商、調(diào)解或其他非訴訟方式解決爭議的過程。1.5調(diào)解：指由中立第三方調(diào)解員在當事人之間進行協(xié)調(diào)，協(xié)助當事人達成和解協(xié)議的爭議解決方式。1.6仲裁：指由仲裁機構(gòu)根據(jù)當事人約定或法律規(guī)定，對爭議進行審理并作出具有約束力裁決的爭議解決方式。1.7訴訟：指由人民法院依照法定程序?qū)徖聿⒆鞒雠袥Q的爭議解決方式。第二條爭議解決原則2.1甲乙雙方應本著公平合理、誠實信用、高效便捷的原則解決爭議。2.2甲乙雙方應優(yōu)先通過友好協(xié)商方式解決爭議。2.3甲乙雙方同意在爭議解決過程中，應保護對方商業(yè)秘密和個人隱私。第三條爭議解決程序的選擇與啟動3.1協(xié)商：發(fā)生爭議時，甲乙雙方應首先嘗試通過書面或口頭方式進行友好協(xié)商，尋求共同接受的解決方案。協(xié)商應在爭議發(fā)生后[三十]日內(nèi)進行。3.2在線爭議解決（ODR）：若協(xié)商未能在前款規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，或一方不同意協(xié)商，雙方同意優(yōu)先啟動平臺的在線爭議解決機制。具體流程按照平臺關(guān)于ODR的規(guī)則執(zhí)行。平臺將協(xié)助雙方提交證據(jù)、安排溝通或引入中立的在線調(diào)解員。雙方對ODR程序的啟動、規(guī)則選擇及結(jié)果（如調(diào)解協(xié)議）具有相應的權(quán)利和義務。3.3調(diào)解：若ODR未能解決爭議或一方選擇調(diào)解，雙方同意將爭議提交至[指定調(diào)解機構(gòu)名稱，如“XX再生資源行業(yè)調(diào)解中心”]進行調(diào)解。調(diào)解應遵守該調(diào)解機構(gòu)的規(guī)則。雙方應積極配合調(diào)解員的工作，根據(jù)調(diào)解結(jié)果簽署調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后，具有法律約束力。3.4仲裁：若協(xié)商、ODR或調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在爭議發(fā)生后書面明確選擇仲裁，則應將爭議提交至[指定仲裁機構(gòu)名稱，如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”或“香港國際仲裁中心”]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[指定仲裁地點，如“甲方所在地”或“被告所在地”或雙方約定的其他地點]。雙方應指定或共同選定仲裁員，并遵守仲裁機構(gòu)的程序規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。3.5訴訟：若仲裁程序開始前，雙方書面同意或法律規(guī)定應由人民法院解決該爭議，則應向[約定管轄法院，如“甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院”或“合同履行地有管轄權(quán)的人民法院”或“被告住所地有管轄權(quán)的人民法院”]提起訴訟。雙方應遵守該法院的訴訟程序規(guī)則。第四條適用的法律4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。4.2依據(jù)本協(xié)議第三條選擇訴訟方式的，訴訟程序適用法院地法律；選擇仲裁方式的，仲裁程序適用仲裁機構(gòu)約定適用的法律。第五條期間、送達與證據(jù)5.1本協(xié)議及爭議解決程序中各項期限的計算，均從收到相關(guān)通知或文件之日起計算；期間開始的日不計算在內(nèi)，期間屆滿的最后一日為法定節(jié)假日或者休息日的，以節(jié)假日或休息日后的第一個工作日為期間屆滿的次日。5.2任何一方根據(jù)本協(xié)議或爭議解決程序需要發(fā)送通知、文件或法律文書時，可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。以電子郵件方式送達的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式送達的，簽收或投遞日視為送達；以傳真方式送達的，發(fā)送日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[七日]書面通知對方。5.3雙方應對通過本協(xié)議約定的送達地址發(fā)送的文件或法律文書予以確認，并承擔未及時確認可能產(chǎn)生的風險。如一方未能確認送達地址，對方按本協(xié)議約定地址發(fā)送即視為有效送達。5.4證據(jù)包括但不限于書面文件、電子郵件、聊天記錄、錄音錄像、平臺記錄、鑒定報告等。電子證據(jù)效力適用屆時有效的法律法規(guī)規(guī)定。雙方有責任妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)，并在爭議解決過程中及時提交。第六條保密6.1甲乙雙方對于通過本協(xié)議及爭議解決程序獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）和個人信息，負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求的除外。6.2調(diào)解員、仲裁員、以及參與爭議解決程序的其他工作人員對于在履行職責過程中獲悉的雙方商業(yè)秘密和個人信息，亦負有保密義務。6.3本保密義務不因本協(xié)議的終止或爭議解決程序的結(jié)束而終止。第七條費用承擔7.1因協(xié)商、ODR、調(diào)解、仲裁或訴訟產(chǎn)生的費用（包括但不限于申請費、仲裁費/訴訟費、律師費、鑒定費、翻譯費等），原則上由敗訴方承擔。雙方均有責任時，應按責任比例分擔。7.2仲裁員或調(diào)解員的報酬及差旅費，按照[指定仲裁機構(gòu)/調(diào)解機構(gòu)]的規(guī)則執(zhí)行，由[約定承擔方，如敗訴方或雙方協(xié)商]承擔。7.3啟動ODR或調(diào)解程序所產(chǎn)生的費用（如平臺服務費、調(diào)解員費用等），按照平臺規(guī)則或調(diào)解機構(gòu)規(guī)則執(zhí)行，由[約定承擔方，如用戶承擔、敗訴方承擔或雙方按比例承擔]承擔。7.4甲方因提供服務產(chǎn)生的合理運營費用（如平臺維護費、技術(shù)支持費等），應由乙方根據(jù)平臺服務協(xié)議的約定承擔。第八條裁決/判決的承認與執(zhí)行8.1仲裁裁決：仲裁裁決生效后，具有法律約束力。當事人應當履行裁決。一方不履行的，另一方可以依照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)國際公約向人民法院申請強制執(zhí)行。8.2法院判決：法院判決生效后，當事人應當履行。一方不履行的，另一方可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院申請強制執(zhí)行。第九條不可抗力9.1若發(fā)生不可抗力事件（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、嚴重自然災害、政府行為等），導致任何一方無法履行本協(xié)議或爭議解決義務，該方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。9.2不可抗力影響期間，受影響方可以暫時中止履行相關(guān)義務，但應及時采取措施減少損失。不可抗力消除后，應恢復履行或采取補救措施。9.3若不可抗力持續(xù)超過[三十]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議或爭議解決條款。第十條條款的完整性與排他性10.1本爭議解決條款是甲乙雙方就本協(xié)議項下爭議解決達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的任何書面或口頭約定。10.2除非本協(xié)議明確約定，否則任何一方均不得就本協(xié)議未約定的事項，或在本協(xié)議簽署后發(fā)生的爭議，尋求任何形式的救濟，包括向法院提起訴訟或申請仲裁。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間