2023年超市管理員文件考試試題

1、被神秘顧客檢查“一般”（3分）及以下或?qū)ｍ椃?wù)檢查60分及以下的按公司獎懲

管理制度文件扣（）分

A、5分

B、B分（.卜確答案）

C、C分

D、20分

2、促銷標(biāo)價簽的規(guī)格是（）（放置于有組合促銷商品的標(biāo)價簽右側(cè)）

A、150X90mm

B、155X94mm

C、100X70mm

D、105X74mm（jl噪答

3、廠商周按品類集中陳列，一個堆頭不超過（）單品，同品牌同系列同規(guī)格同價

格相近的商品視為1個單品。

A、3

B、4（正確答案）

C、6

D、8

4、居中堆頭：位于賣場中部的堆頭高度要求介于（）之間，不能過高遮擋顧客視

線。

A、1.3-L5米

B、1.2-L5米

C、1J.5米

D、121.3米（i卜價答案）

5、所有停購銷完止商品必須在（）天內(nèi)處理完畢，將依據(jù)超市采購流程的獎懲機(jī)

制進(jìn)行考核

A、60（正確答案）

B、50

C、40

D、30

6、供應(yīng)商/廠家促銷員入職需查驗的證照材料包括

A、蓋有供應(yīng)商公章的勞動合同復(fù)印件（入場勞動關(guān)系證明、勞動關(guān)系確認(rèn)書）（

正確答案）

B、身份證原件和復(fù)印件（正確答案）

C、健康證原件和復(fù)印件（：由'冷花）

D、2張本人近期1寸彩色照片（「的答案）

E、《專柜促銷營業(yè)員登記表》（J確答案）

7、商品存貨或倉儲物必須放置在高于室內(nèi)地面（）以上的地腳板或貨架上，存貨

或倉儲物與房頂消防設(shè)備設(shè)施距離不少于（）米，與燈距不少于（）米并增加限

高標(biāo)識或限高桿。

A、10cm（i

B、0.5（正確答案）

C、1（正確答案）

8、生鮮熟商品訂貨量修訂參考因素（）

A、陳列因素（」碉答案」

B、促銷、節(jié)慶因素（正確答案）

C、季節(jié)、天氣因素（正確答案）

D、商品質(zhì)量因素

9、新品陳列量設(shè)定:上架時參考商品的（）等因素設(shè)定首次陳列量

A、規(guī)格（卜:確答案）

B、包裝數(shù)（—

C、單價

D、是否有促銷活動（M響笞案）

E、陳列位置

10、根據(jù)門店周轉(zhuǎn)倉存放商品品類及面積大小規(guī)劃堆位及貨架存儲面積；

堆位適用商品品類包括（）等；

A、調(diào)味品

B、油米（上確答窠）

C、飲料酒水確答

D、奶制品（口而答案）

E、洗衣液（正確答案）

11、保質(zhì)期在21天以內(nèi)的商品，考慮到商品鮮度，需在平日手工開單，頻次為1--

2天訂一次，其公式為:假設(shè)周一訂周二的量，周二訂貨量=該單品一個月內(nèi)周一的

平均銷售量（1+X%）-

當(dāng)前庫存數(shù)量（需剔除退貨、壞貨商品的庫存量）送的計算方法:該單品一個月內(nèi)

從早上營業(yè)開始到來貨時段的銷售量/一個月的總銷售量；

對（正確答案）

錯

12、員工發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，使不合格產(chǎn)品得以妥善處理，涉及批次質(zhì)量不合格

的，根據(jù)涉及的在銷、在用、在制商品總價值或預(yù)計可能減少的損失金額達(dá)到1萬

元以上的,加20-40分，達(dá)到5萬元的,加40-60分，達(dá)到10萬元的,加以0分。

對":確答案）

錯

13、員工出現(xiàn)獎懲加減分的情形均需通過門戶系統(tǒng)提交獎懲審批流程。

對（正確答

錯

14、干貨雜糧品類銜接與過渡：蔬菜干貨■水果干貨-磨粉類柜臺?豆類?米谷?面粉?

粉條■調(diào)味

對

錯（濠）

15、蔬菜陳列的原則:突出應(yīng)季與促銷、小類集中。

對（正確答案）

錯

16、促銷員招聘條件:年齡:16周歲以上，女性40周歲以下、男性45周歲以下（特殊

情況,由超市經(jīng)理特批），身體健康,萬官端正，口齒清晰C

對（正確答

錯

17、豬肉、牛肉、三鳥、水產(chǎn)等商品需按品類分開存放，以防交叉污染;如庫容較

小，商品難以分區(qū)陳列，需從上至下按牛肉、豬肉、禽肉、水產(chǎn)順序進(jìn)行陳列。

對

錯（正確答

18、若無法滿足即時送貨，收銀經(jīng)理可與顧客協(xié)商，改為預(yù)約送貨，預(yù)約送貨時間

超出次日21:00或超出宅送范圍的訂單，引導(dǎo)顧客打印《超市送貨單》，預(yù)約送貨

時間未超出次日21:00且未超過送貨范圍的3000元以下訂單，則引導(dǎo)顧客打印電子

送貨單。

對（正確答案）

錯

19、普通堆頭需使用標(biāo)，介簽套及扎帶固定于防護(hù)欄上用以放置標(biāo)價簽；實(shí)物及異形

堆頭需使用三角插架放置標(biāo)價簽，擺放于商品上方中央，確保標(biāo)