兩核人員摸底上崗定級考試題庫（含答案）

一、名詞解釋

1、誠信原則：保險協(xié)議當事人在簽訂協(xié)議步及協(xié)議有效期內(nèi)

應(yīng)依法向?qū)Ψ教峁┯绊憣Ψ脚c否締約以及締約條件的重要事實，同步

絕對信守協(xié)議締結(jié)的認定與承諾，否則受害方可主張協(xié)議無效或解

除，它包括告知、保證、棄權(quán)和嚴禁反言。

2、重要責任：雙方當事人的違章行為共同導(dǎo)致的交通事故，

違章行為在交通事故中作用大的一方為重要責任。

3、大數(shù)法則：概率論用來論述大量隨機現(xiàn)象平均成果穩(wěn)定性

日勺一系列定理日勺總稱。

4、短期費率：對于保險期限不滿一年的短期業(yè)務(wù)，根據(jù)其期

限長短在正常年費率基礎(chǔ)上予以對應(yīng)折扣。

5、近因原則：在處理賠案時，賠償與給付保險金的條件是導(dǎo)

致保險標的損失附近因必須屬于保險責任，若導(dǎo)致保險標的損失的近

因?qū)儆诒ｋU責任范圍內(nèi)日勺事故，則保險人承擔賠付責任；反之，則保

險人不負賠付責任C

6、危險單位：保險標日勺發(fā)生一次災(zāi)害事故也許導(dǎo)致日勺損失范

圍。

7、除外責任：在保險單上有明確規(guī)定，對某些原因所導(dǎo)致的

保險標時的損失或費用不負賠償責任。

8、批單：是協(xié)議雙方當事人就已簽訂的保險協(xié)議進行修改、

補充或者增刪內(nèi)容時使用日勺，由保險人出立的一種書面憑證。

9、驗車：車輛險投保前對車輛進行日勺現(xiàn)場整車查驗，行駛證

查對，拓印發(fā)動機或車架號，拍攝整體照片等工作。

10、機動車輛險：以機動車輛自身及機動車輛日勺第三者責任為

保險標的的一種運送工具保險。

11、自然危險：指由于自然原因，物理現(xiàn)象導(dǎo)致的危險，如洪

水、地震。

12、保險成本：保險企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中發(fā)生日勺與業(yè)務(wù)經(jīng)營

有關(guān)的支出，重要包括各項利息支出、賠款支出、多種準備金及其他

有關(guān)支出等。

13、比例賠償：發(fā)生保險事故導(dǎo)致?lián)p失后，按照保險金額與出

險時保險財產(chǎn)的實際價值（或重置價值）的比例計算賠款。

14、道德危險：指被保險人及其關(guān)系人圖謀保險協(xié)議上的利益

而制造的人為的危險。

15、賠付率：指賠款金額與保險費收入日勺比。

16、歷年制賠付率：（已決賠款支出十期末未決賠款一期初未決

賠款）/[（本年保費收入+上年保費收入）X50%]

17、代位追償：保險財產(chǎn)的損失是因第三者導(dǎo)致日勺，依法應(yīng)由

第三者負賠償責任，而被保險人又首先規(guī)定保險企業(yè)予以賠償，保險

企業(yè)賠付之后，被保險人應(yīng)當把向第三者規(guī)定賠償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險

企業(yè)，并協(xié)助保險企業(yè)向第三者規(guī)定賠償，賠款追回之后歸保險企業(yè)

所有。

18、責任準備金：是保險企業(yè)按法律規(guī)定為在保險協(xié)議有效期

內(nèi)履行賠償或給付保險金義務(wù)而將保險費予以提存的多種金額。

19、賠款準備金：保險企業(yè)根據(jù)已經(jīng)提出的保險賠償或給付金

額日勺規(guī)定所提取的一種準備金。

20、未決賠款準備金：保險企業(yè)根據(jù)已經(jīng)發(fā)生日勺保險事故但尚

未提出的保險賠償或給付金額的規(guī)定所提取的一種準備金。

21、直接損失：指保險事故導(dǎo)致的被保險財產(chǎn)的實際損失，不

包括被保險人因保險事故發(fā)生導(dǎo)致日勺停工停產(chǎn)所致利益減少等間接

損失。

22、推定全損：保險標的在受損后，雖未到達完全滅失日勺程度,

但其實際全損將是無法防止的，或是其修理費用、整頓費用、續(xù)運費

用、施救費用、贖回費用等都超過獲救后保險標的價值。

23、保險協(xié)議：是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)

議。

24、投保人：是保險協(xié)議的一方當事人，與保險人簽訂保險協(xié)

議并按照協(xié)議負有支付保費義務(wù)的人。

25、保險代理人：是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手

續(xù)費，并在保險人授權(quán)日勺范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或個人。

26、專業(yè)代理人：指專門從事保險代理業(yè)務(wù)的保險代理企業(yè)。

27、兼業(yè)代理人：指受保險人委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同步，

指定專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)日勺單位。

28、個人代理人：指根據(jù)保險人委托，向保險人收取代理手續(xù)

訂保險協(xié)議提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。

41、保險金額：保險人賠償責任的最高限額。

42、保險費：是保險人因承擔賠償或給付責任而向投保人或被

保險人收取日勺費用，它是按保險金額和保險費率確定的。

43、定值保險：但凡在保單中記載有保險協(xié)議當事人事先確定

保險標的的價值，叫定值保險。

44、所有損失：指保險標的因保險事故時發(fā)生而遭受的所有損

失，可分為實際全損、推定全損、協(xié)議全損和部分全損。

45、部分損失：指保險標的物的損失沒有到達所有損失程度的

一種損失

46、施救費用：保險標的在遭受保險責任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故時,

被保險人及其代理人為了防止或減少損失，而進行施救、保護、清理

等工作所支付的合理費用。

47、保險人：作為保險協(xié)議的一方當事人，它是指與投保人簽

訂保險協(xié)議并承擔賠償或給付保險金責任的保險企業(yè)。

48、保險受益人：指人身保險協(xié)議中由被保險人或投保人指定

日勺享有保險金祈求權(quán)的人。

49、保險標的：指作為保險對象的財產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的

壽命和身體。

50、保險價值：指保險標的的價值，也是投保人對保險標的所

擁有的保險利益的價值觀。

51、保險條款：保險單列明的反應(yīng)保險協(xié)議內(nèi)容的文獻，是保

險人履行保險責任日勺根據(jù)。

52、保險期限：保險協(xié)議成為和終止的時間。

53、無賠款退費：保險車輛在上一年保險期限內(nèi)無賠款，續(xù)保

時可享有無賠款減收保險費優(yōu)待，優(yōu)待金額為本年度續(xù)保險種應(yīng)交得

保費的10%o

二、填空

54、保險車輛必須有交通管理部門核發(fā)日勺和,

并經(jīng)______________，否則保險單無效。(A)行駛證號牌檢

查合格

55、機動車輛保險實行按責免賠，負所有責任免賠,

負重要責任免賠;單方肇事事故的絕對免賠率為o

(A)20%15%20%

56、處理保險協(xié)議爭議日勺方式一般有三種形

式:、、o(A)仲裁協(xié)商

訴訟

57、商業(yè)保險企業(yè)的經(jīng)營目日勺是o(A)產(chǎn)生利

潤

58、在銷售的過程中最重要的環(huán)節(jié)是o

(A)核保

59、兩核系指與__________________。(A)

核保核賠、

60、車險經(jīng)營中控制風險最有效的手段是o

(A)核保

61、車險新條款中，規(guī)定被保險人出險后必須在一小時內(nèi)向我

司報案，否則拒賠°(A)48

62、在我司新保車輛時，如承保盜搶驗，必須進行__________承

保。(A)驗車

63、機動車輛應(yīng)遵照日勺重要法律原則

7^.、、XO

(A)最大誠信原貝！損失賠償原則近因原則保險利益

原則

64、轎車按排量可分為、、.o

(A)1.0如下1.0-1.61.6-2.52.5以上

65、貨車可分為.、、o

(A)大型貨車中型貨車微型貨車輕車

66、機動車輛保險所承保的機動車輛是

才日、、4、、、o

(A)汽車電車電瓶車摩托車拖拉機多種專用機械

車特種車

67、自燃是指保險車輛因本車—、—、______及等

發(fā)生自身起火，導(dǎo)致保險車輛的損失。(A)電器線路供油系

統(tǒng)貨品自身等發(fā)生問題不明原因

68、在退保時，如因或，可按日計算

退保費。(A)

69、保險代理人可分為

(A)個人代理人專業(yè)代理人兼業(yè)代理人

70、兼業(yè)代理人日勺業(yè)務(wù)范圍是

(A)代理推銷保險產(chǎn)品代理收取保費

71、個人代理人日勺業(yè)務(wù)范圍是

代理推銷保險產(chǎn)品代理收取保費

72、保險協(xié)議是投保人與保險人的協(xié)議。(A)約定

保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系

73、投保人和保險人簽訂保險協(xié)議應(yīng)當遵

照日勺原則，不得損害社會公共利益。

(A)公平互利協(xié)商一致自愿簽訂

74、保險利益是指的利益。(A)投保人對保險標日勺具有

的法律上承認

75、投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知的義務(wù)，保險人對

于保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退

還保險費。(A)保險協(xié)議解除前發(fā)生日勺

76、保險人收到被保險人或者受益人的賠償給付保險金日勺祈求

后，應(yīng)當及時；對屬于保險責任的，在與被保險人或者

受益人到達有關(guān)賠償或者給付保險金的協(xié)議后日內(nèi)，履行賠

償或者給付保險金義務(wù)。作出核定10

77、保險人收到被保險人或受益人的賠償或者給付保險金的祈

求后，對不屬于保險責任的，應(yīng)當向被保險人或者受益人發(fā)

出。(A)拒絕賠償或拒絕紿付保險金告知書

78、保險人自收到賠償或者給付保險金的祈求和有關(guān)證明、資

料之日起日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金日勺數(shù)額不能確定的，

應(yīng)當根據(jù)可以確定的先予支付；保險人最終確定賠償

或者給付保險金的數(shù)額后，應(yīng)當支付。(B)60已經(jīng)有證

明核資料最低數(shù)額對應(yīng)的差額

79、保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或者受益人以偽造、

變造的有關(guān)證明、資料或其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸張損

失程度的，保險人對部分不承擔賠償或者給付保險金的責

任。(A)其虛報的

80、對于保險協(xié)議的條款，保險人與投保人、被保險人或者受

益人有爭議時，人民法院或者仲裁機關(guān)應(yīng)當作有助于的解釋。

(B)被保險人和受益人

81、由于第三者對保險標的的損害而導(dǎo)致保險事故的，保險人

自之日起，在范圍代位行使被保險人對第三者祈求賠償

日勺權(quán)利。(A)向被保險人賠償保險金賠償金額

82、由于被保險人的過錯致使保險人不能行使代位祈求賠償?shù)?/p>

權(quán)利的，保險人可以對應(yīng)扣減。(B)保險賠償金

83、保險人、被保險人為查明和確定保險事故的性質(zhì)、原因和

保險標的的損失程度所支付的必要時、合理的費用，由承擔。

(A)保險人

84、保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,

由承擔責任,（A）保險人

85、因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保

險人導(dǎo)致?lián)p失的由承擔賠償責任。（B）保險經(jīng)紀人

86、欠理賠案必須堅持“查勘、復(fù)核、定審、歸

案”的理賠原則。（A）雙人交叉分級終審

三、選擇題

1、KPI指標考核賠付率用日勺是，經(jīng)營分析用（B

B）A、會計年度賠付率B、歷年制賠付率C、承保年度

制滿期賠付率

2、被保險人索賠時隱瞞事實、偽造單證、夸張損失，按保險

法的規(guī)定我司理賠時應(yīng)（B）A、全案拒賠B、剔除虛

報部份賠付C、協(xié)商賠付

3、在不定值保險協(xié)議中，假如協(xié)議約定的保險金額比保險標

日勺出險時日勺實際價值低，在保險標日勺發(fā)生部分損失的狀況下，保險人

（0A、對保險標的實際損失進行賠償B、按照保險金額承擔

賠償責任C、以保險金額與保險價值之比確定保險人日勺賠償金額

D、以實際損失與保險價值之比確定保險人的賠償金額

4、保險協(xié)議是約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（B）

A、保險人與被保險人B、保險人與投保人C、保

險人與受益人D、保險人與代理人

5、按照《保險代理人管理規(guī)定（試行）》，兼業(yè)保險代理人的

業(yè)務(wù)范圍為（AB）A、代理銷售保險單B、代理收取保險

費C、代理處理有關(guān)索賠D、代理簽發(fā)保險單

6、保險代理人在代理保險人辦理保險業(yè)務(wù)時，對日勺行使保險

代理權(quán)的根據(jù)是（ACD）A、保險代理協(xié)議

B、保險代理授權(quán)委托書C、展業(yè)證書

D、代理資格證書

7、車輛第三者責任保險的責任免除包括o（AD）

A、本車上日勺一切人員和財產(chǎn)B、人工直接供油導(dǎo)致的損失

C、輪胎爆裂引起的損失D、保險車輛拖帶未保險車輛導(dǎo)致的損失

8、一輛汽車價值10萬元，車主分別同步向甲乙兩保險企叱投

保汽車保險，保險金額分別為10萬元和5萬元。發(fā)生保險事故，車

輛損失6萬元，甲乙兩保險企業(yè)應(yīng)分別賠償。（B）

A、甲企業(yè)3萬元，乙企業(yè)3萬元B、甲企業(yè)4萬元，乙

企業(yè)2萬元；C、甲企業(yè)6萬元，乙企業(yè)5萬元D、甲企業(yè)5

萬元，乙企業(yè)1萬元

9、投保人將一輛出租營運汽車投保汽車保險，投保人稱該車

為自用汽車。該車在保險期間發(fā)生保險事故，保險企業(yè)賠償。

（B）A、應(yīng)當B、不應(yīng)C、只能部分D、上述

答案均不對

10、因第三者對保險標的損害而導(dǎo)致事故的，被保險人已經(jīng)從

第三者獲得損害賠償?shù)?，保險人。（C）A、不再賠償；B、

仍應(yīng)賠償不得扣減被保險人從第三者已獲得的賠償金額；C、賠償保

險金時可以對應(yīng)扣減被保險人從第三者已獲得日勺賠償金額；

11、車輛損失保險的保險金額，一般按確定。（A）

A、新車購置價B、實際價值C、保

險當事人雙方協(xié)商D、出險當時市價

12、保險費率是保險商品的價格，它是由構(gòu)成。（AB）

A、純費率B、附加費率C、成本費率D、各項稅率

13、保險費率是。（C）

A、保險的業(yè)務(wù)水平的反應(yīng)B、盈利水平日勺反應(yīng)

C、保險的價格D、保險的功能基礎(chǔ)

14、保險費率應(yīng)建立在基礎(chǔ)日勺上面的。（AB）

A、風險的記錄調(diào)查B、風險日勺數(shù)理精算

C、風險的可識性D、風險日勺發(fā)散性

15、下列表述中，屬于不對時的是。（D）

A、保險金額與實際價值相等的，叫足額保險

13、保險金額超過實際價值日勺，叫超額保險

C、保險金額低于實際價值日勺，叫局限性額保險

D、超額保險或局限性額保險，皆以實際價額履賠

16、下列表述中，屬于不對時的是。（C）

A、保險賠償只能由保險人承擔

B、保險賠償也許由保險人承擔

C、保險賠償也不由保險人賠償

D、不管是不是由保險人賠償，但保險人履行賠償。

17、保險日勺特點是由保險的本質(zhì)所決定日勺，它重要包括

(ABCDE)

A、經(jīng)濟性B、保險日勺商品性C、保險的互助性

18、保險曰勺三大職能是。(ABC)

A、賠償損失B、均攤損失C、經(jīng)濟給付

五、簡答題、論述題：

1、機動車輛保險經(jīng)營的特點是什么？(A)

2、簡述我司開辦的車險基本險和附加險分別有哪些？(A)

3、投保人、被保險人、受益人之間日勺關(guān)系？(A)

答題要點：投保人為自己的利益而保險，同步是被保險人

和受益人。投保人以自己的財產(chǎn)為他人利益而保險，投保人為被保險

人但不是受益人。投保人就他人財產(chǎn)為自己利益而保險，投保人為受

益人但不是被保險人。

4、投保人違反告知義務(wù)有什么法律后果？(B)

答題要點：投保人故意隱瞞事實不履行如實告知義務(wù)，足

以影響保險人對承保作出決定的，保險人有權(quán)解除協(xié)議，并不退還保

險費，過錯未履行如實告知義務(wù)足以影響保險人對承保作出決定的，

保險人有權(quán)解除協(xié)議，退還保險費。

但以上兩種不履行如實告知義務(wù)，保險協(xié)議未解除而發(fā)生

保險事故，保險人均不承擔賠償責任。

5、簽訂保險協(xié)議應(yīng)遵照哪些基本原則？(A)

答題要點：⑴公平互利原則

⑵協(xié)商一致原則

(3)自愿簽訂原則

6、什么是保險欺詐？(B)

答題要點：投保人、被保險人或者受益人故意捏造虛假狀

況或歪曲、掩蓋真實狀況，夸張損失程度或故意制造保險事故、故意

欺騙保險的行為。

欺詐一方出于故意：明知欺瞞行為也許使保險人陷入錯誤

認識，保險人因陷入錯誤的認識而為保險金日勺賠償。

欺詐一方有欺詐行為：謊報保險事故，偽造有關(guān)證明、資

料，編造事故原因或夸張損失程度的行為及制造保險事故行為。

7、代位求償與委付日勺區(qū)別(C)

答題要點：代位求償與委付都是被保險人權(quán)益轉(zhuǎn)讓給保險

人的行為。代位求償是：被保險人財產(chǎn)發(fā)生保險事故，責任是第三者,

保險人在賠付被保險人的財產(chǎn)損失后同步獲得向責任方第三者追償

的權(quán)利。若追償獲得不小于賠付的財產(chǎn)損失，兩者的差值歸被保險人。

委付：是放棄物權(quán)的一種法律行為。當保險標的處在推定

全損時，被保險人向保險人申請，而保險人同意的物權(quán)轉(zhuǎn)移行為，若

標的物尚有對應(yīng)的義務(wù)要履行，費用也由保險人承擔，委付與代位求

償?shù)闹匾獏^(qū)別是：前者不僅接受權(quán)利而承擔了義務(wù)，后者僅獲得權(quán)利。

(C)

六、計算題：

1、張三于98年1月1日向我司投保一輛桑塔納一般型轎車用

于出租，車損險足額投保，請問張三至少應(yīng)交納多少保費？98年3

月1日，張三又向我司增保玻璃破碎險和不扣免賠險，請問張三還需

交納多少保費？98年8月2日，張三將該車轉(zhuǎn)讓給王五，規(guī)定退保，

請問應(yīng)退給張三多少保費？

2、張三于98年1月1日向我司投保一輛桑塔納一般型轎車用

于出租，車損險足額投保，請問張三至少應(yīng)交納多少保費？98年3

月1日，張三又向我司增保玻璃破碎險和不扣免賠險，請問張三還需

交納多少保費？98年8月2日，張三將該車轉(zhuǎn)讓給王五，規(guī)定退保,

請問應(yīng)退給張三多少保費？

七、案例：

1、案例一

車主余某將其舊車投保機動車輛險后，在保險期內(nèi)賣掉舊

車，另購新車，委朽王某到保險企業(yè)辦理批改手續(xù)。保險企業(yè)經(jīng)辦人

據(jù)王口述，收回余某舊車機動車輛保險證，另發(fā)一機動車輛保險證，

證上保險單號仍填原舊車保險單保單號，幾種月后，新車發(fā)生保險事