收集版第第-1-頁收集整理，僅供參考2024承德市雙橋區(qū)雙峰寺鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試真題能力測驗（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。A.社會救助事務(wù)管理所B.街道辦事處C.派出所D.物業(yè)委員會【答案】：B2.某社會工作服務(wù)機構(gòu)下設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)B.將各區(qū)域負責(zé)人納入機構(gòu)督導(dǎo)委員會C.取消各區(qū)域辦公室的行政部D.在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心【答案】：A3.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的作用，社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難，下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是：A.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助B.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔C.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰D.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷【答案】：A4.社會工作者對待受助對象的基本態(tài)度是（）。A.批判B.接納C.尊重D.案主自決【答案】：B5.針對學(xué)生特殊需要開展學(xué)校社會工作時,對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生,可以采?。ǎ┑姆椒ā.小組工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.個案工作【答案】：A6.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務(wù)屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.對社區(qū)照顧C.由社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導(dǎo)【答案】：B7.社區(qū)服務(wù)站在（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作A.街道黨工委和社區(qū)黨組織B.街道辦事得和社區(qū)黨組織C.社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會D.街道黨工委和街道辦事處【答案】：C8.下列對社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是（）A.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員B.黨委委員可以任命居委委員C.黨委委員和居委委員不能兼任D.黨委委員和居委委員可以兼任【答案】：D9.小王201?1年6月確?定為入黨積?極分子，如果他各方?面表現(xiàn)優(yōu)秀?，最快必須什?么時候才能?確定為發(fā)展?對象？（）A.2011年?9月之后B.2011年?6月之后C.2011年?12月之后?D.2012年?6月之后【答案】：D10.社區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)不包括（）。A.受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項工作咨詢和投訴工作B.做好物業(yè)管理中的檔案規(guī)整和統(tǒng)計工作C.定期向居民委員會主任匯報物業(yè)管理中存在的問題D.教育社區(qū)成員樹立科學(xué)、文明、進步的婚育觀念【答案】：D11.民政部開展“建設(shè)和諧社區(qū)示范單位”創(chuàng)建活動要從（）抓起。A.示范社區(qū)B.示范樓院C.示范街道D.示范城區(qū)【答案】：A12.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學(xué)校老師，進一步了解到孩子們學(xué)習(xí)成績一般，與同學(xué)關(guān)系疏遠，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是（）。A.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念B.協(xié)助兩個孩子學(xué)習(xí)并提升社會交往技能，與同學(xué)建立良好關(guān)系C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費再就業(yè)培訓(xùn)信息D.引導(dǎo)兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高文化課的成績【答案】：C13.社會工作者小梁準備在社區(qū)實施助老服務(wù)項目，為了合理有效配置資源，保障項目成效，小梁首先要做的是（）。A.了解現(xiàn)有資源，并與實施項目所需資源進行對照B.加強資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果C.通過發(fā)布廣告、張貼海報等方式招募社區(qū)志愿者D.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費【答案】：A14.社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是：A.反映B.對焦C.澄清D.摘要【答案】：D15.社區(qū)工作者與社區(qū)工作服務(wù)對象之間的聯(lián)系主要通過（）來增強。A.居委會B.黨組織C.公共關(guān)系D.街道辦【答案】：C16.《城市最低生活保障條例》堅持國家與社會幫扶相結(jié)合，鼓勵（）的方針。A.最好不依靠政府B.親朋好友互助C.生產(chǎn)自救D.勞動自救【答案】：D17.社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是：A.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任B.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化C.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離D.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)【答案】：D18.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為他自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密，此時，小楊做出倫理決定時，應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是：A.保護生命B.當(dāng)事人自決C.隱私保密D.最小傷害【答案】：A19.通過組織協(xié)調(diào),主導(dǎo)社區(qū)服務(wù),這就是（）在社區(qū)服務(wù)中的地位。A.志愿者B.居委會C.業(yè)委會D.社會組織【答案】：B20.以下哪個單位的專職工作人員屬于社區(qū)專職工作者的是（）。A.街道總工會B.街道組織人事部C.股份公司D.社區(qū)工作站【答案】：D21.下列行為中?，不屬于應(yīng)當(dāng)?申請房屋所?有權(quán)轉(zhuǎn)移登?記的是（）A.抵押B.繼承C.互換D.贈與【答案】：A22.雙擁工作的?核心是（）。A.鞏固和加強?軍政軍民團?結(jié)B.加強精神文?明建設(shè)C.支持部隊?wèi)?zhàn)?斗力的提高?D.全心全意為?人民服務(wù)【答案】：A23.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了解青少年對“快樂閱讀”項目的滿意度，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。根據(jù)問卷設(shè)計原則，下列問題適合排在最后的是（）。A.你對活動安排滿意嗎？B.你對“快樂閱讀”活動有何建議？C.活動后，你的閱讀興趣有何變化？D.過去一個月你參加幾次閱讀活動？【答案】：B24.黨在同級各?種組織中發(fā)?揮領(lǐng)導(dǎo)核心?作用的原則?是（）。A.組織協(xié)調(diào)，配合各方B.聯(lián)動協(xié)調(diào)，上下溝通C.總攬全局，協(xié)調(diào)各方D.橋梁紐帶，有效聯(lián)結(jié)【答案】：C25.社會工作者的政策影響人角色是指社會工作者能（）。A.制定政策B.影響政策C.決定政策D.發(fā)布政策【答案】：B26.安置社會工作中，安置對象主要是指（）。A.退役士兵B.兒童C.殘疾人D.老年人【答案】：A27.某社會工作服務(wù)機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設(shè)計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導(dǎo)“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的________方式。A.資源整合B.資源互補C.資源流通D.資源共享【答案】：C28.《全國土地利?用總體規(guī)劃?綱要》（2006－2020）明確要求，要確保（）畝耕地紅線?。A.10億B.18億C.15億D.20億?！敬鸢浮浚築29.社會工作是一種（）。A.提供物質(zhì)救助的活動B.營利活動C.專業(yè)助人活動D.自發(fā)助人活動【答案】：C30.“智慧社區(qū)”手機客戶端?可以實現(xiàn)的?功能是（）A.專業(yè)工作B.通用辦公C.以上都是D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)【答案】：C31.?我區(qū)城鎮(zhèn)單?人戶低保標(biāo)?準為（）。A.450元/人?月B.475元/人?月C.425元/人?月D.400元/人?月【答案】：A32.初三（5）班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學(xué)因信心不足、不會合理安排學(xué)習(xí)時間導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。為提升同學(xué)們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學(xué)生自我效能感的是________。A.培養(yǎng)親社會的道德思考B.學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任C.分享各自的成功經(jīng)驗D.學(xué)習(xí)遵守學(xué)生行為規(guī)范【答案】：C33.市綜治委要求全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一設(shè)立流動人口服務(wù)管理站，按照（）標(biāo)準配齊流動人口管理服務(wù)站暫住人口協(xié)管員。A.300:01:00B.500:01:00C.600；1D.400；1【答案】：B34.社會工作又可稱為（）。A.社會福利B.社會服務(wù)C.社會安全網(wǎng)絡(luò)D.社會保障【答案】：B35.外國法院對中華人民共和國公民、組織的行政訴訟權(quán)利加以限制的，人民法院對該國公民、組織的行政訴訟權(quán)利，實行（）原則。A.對等B.平等C.差別對待D.同樣【答案】：A36.對受到綜合治理掛牌督辦的地區(qū)、單位，在內(nèi)取消該地區(qū)、單位評選綜合性榮譽稱號的資格。（）A.半年B.三個月C.一年D.兩年【答案】：A37.月平均實際?安置的殘疾?人占單位在?職職工總數(shù)?的比例低于?25%（不含25%）但高于1.5%（含1.5%），并且實際安?置的殘疾人?人數(shù)多于5?人（含5人）的單位，依法與殘疾?人簽訂一年?以上勞動合?同或服務(wù)協(xié)?議，為殘疾人按?月足額繳納?規(guī)定的社會?保險，向殘疾人支?付了不低于?當(dāng)?shù)刈畹凸?資標(biāo)準的工?資后，可以享受（）優(yōu)惠政策A.企業(yè)所得稅?B.增值稅C.個人所得稅?D.營業(yè)稅【答案】：A38.百歲以上（含百歲）老人，每人每月發(fā)給生活補貼（）。A.200元B.100元C.150元D.50元【答案】：B39.優(yōu)撫社會工作個案方法介入的方法不包括（）。A.鼓勵B.承認C.安慰D.同情【答案】：D40.罷免居民委員會成員,須有登記參加選舉的居民（）投票,并須經(jīng)投票的居民（）通過。A.三分之一以上;三分之一以上B.過半數(shù);過半數(shù)C.三分之二以上;過半數(shù)D.三分之二以上;三分之一以上【答案】：B41.經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。A.社區(qū)經(jīng)理人B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)服務(wù)員D.社會工作者【答案】：D42.全國土地日?時間為每年?的（）A.4月22日?。B.6月25日?C.45079D.4月25日?【答案】：B43.因下列哪些情形造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任（）。A.在對抗性或者具有危險性的體育競賽活動中發(fā)生意外傷害的B.學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)施存在安全隱患，導(dǎo)致學(xué)生受傷的C.地震、雷擊、臺風(fēng)、洪水等不可抗的自然因素造成的D.學(xué)生自殺、自傷的【答案】：B44.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務(wù)機構(gòu)跟進阿芳的低保申請。機構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。A.提供心理支持B.識別服務(wù)對象C.幫助申請救助D.促進社會融入【答案】：B45.12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學(xué)校常被個別同學(xué)欺負，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學(xué)在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）A.勸玲玲立即回到學(xué)校復(fù)課B.與玲玲討論吸毒的危害性C.申請臨時救助保障其生活D.為玲玲申請心理輔導(dǎo)服務(wù)【答案】：A二、多選題46.從工作性質(zhì)與內(nèi)容上看，青少年社會工作可以分為（）。A.治療性青少年社會工作服務(wù)B.發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)C.長期性青少年社會工作服務(wù)D.避免性青少年社會工作服務(wù)【答案】：AD47.“專業(yè)工作”模塊可以實?現(xiàn)以下功能?（）A.查詢各專業(yè)?工作的數(shù)據(jù)?B.管理計生、黨建等專業(yè)?工作的人口?數(shù)據(jù)C.批量導(dǎo)入各?專業(yè)工作的?數(shù)據(jù)D.逐條增加各?專業(yè)工作的?數(shù)據(jù)【答案】：ABCD48.網(wǎng)格督導(dǎo)結(jié)果的應(yīng)用（）？A.平安法治區(qū)鎮(zhèn)競賽B.網(wǎng)格員績效考核C.年度高質(zhì)量考核D.平安法治村居競賽【答案】：ABCD49.青少年社會工作旳重要措施有（）。A.協(xié)調(diào)工作措施B.小組工作措施C.社區(qū)工作措施D.個案工作措施【答案】：BC50.50歲的老王到社區(qū)居委會尋找就業(yè)崗位，工作人員說物業(yè)公司正在招聘保潔員，而老王認為保潔員的工作有點“丟面子”，婉言謝絕，社會工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學(xué)歷，保潔員工作的特點和意義以及當(dāng)下就業(yè)的形勢，物業(yè)發(fā)展的前景，經(jīng)過—番溝通后，老王決定先去應(yīng)聘，小孟的上述工作內(nèi)容屬于（）。A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.協(xié)助尋找就業(yè)信息C.調(diào)整自我認知D.積極適應(yīng)新崗位【答案】：AC51.實有人口走訪需要滿足以下條件（）？A.走訪情況（被走訪人姓名、某組某號或某幢某室、門牌圖片等）要記錄在當(dāng)天的“工作日志”（1個工作日志最多可記錄5戶普通實有人口走訪情況）中B.實有人口走訪作為事件進行上報C.普通實有人口走訪時間要記錄在“實有人口”基本信息“備注”一欄D.“工作日志”中圖片上顯示的時間與“實有人口”“備注”中記錄的時間要一致【答案】：ACD52.大學(xué)畢業(yè)生小云長得漂亮，自材高挑，剛?cè)肼毦捅灰鸦榈牟块T領(lǐng)導(dǎo)表白。之后的兩年該領(lǐng)導(dǎo)不斷騷擾她，甚至在單位的公開場合也不避諱。這讓小云非常煩惱，同事的議論更讓她羞愧難當(dāng)，為此她向社會工作者小汪求助。在與小云的會談中，小汪運用了影響性技巧。下列回應(yīng)中，屬于該技巧的有（）A.“聽了您剛才的話，我的理解是，您對領(lǐng)導(dǎo)的行為一直比較隱忍，是嗎?”B.“如果您一直隱忍他，他可能會做出更加出格的事情?！盋.“您可以禮貌拒絕或者告知他自己已有男友，讓他知難而退。”D.“從法律上來講，您的領(lǐng)導(dǎo)的行為違反了《婦女權(quán)益保障法》?！薄敬鸢浮浚篈CD53.如下項目中，哪些是社會工作實務(wù)領(lǐng)域？（）A.黨組織服務(wù)B.婦女社會服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.心理健康服務(wù)【答案】：CD54.城市街道辦?事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政?府，以及縣級人?民政府勞動?行政部門對?無職業(yè)且缺?乏就業(yè)能力?的戒毒人員?，應(yīng)當(dāng)提供必?要的（）。A.職業(yè)技能培?訓(xùn)B.就業(yè)援助C.就業(yè)指導(dǎo)D.資金支持【答案】：ABC55.禁毒工作實?施預(yù)防為主?，綜治治理，（）并舉的方針?。A.禁販B.禁制C.禁吸D.禁種【答案】：ABCD56.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時，可以依法采??。ǎ┐胧篈.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負責(zé)人批?準，可以先行登?記保存。B.查閱、復(fù)制被檢查?單位或者個?人與檢查事?項有關(guān)資料?；C.詢問案件當(dāng)?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應(yīng)?當(dāng)在筆錄上?簽名或者蓋?章；D.因辦案需要?有權(quán)依法進?入現(xiàn)場進行?勘驗，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗筆錄；【答案】：ABCD57.宏觀層面旳青少年社會工作涉及（）。A.青少年社區(qū)工作B.青少年法規(guī)政策倡導(dǎo)、制定及修改C.建立青少年組織D.青少年家庭輔導(dǎo)【答案】：AC58.以下哪些情況屬于不合規(guī)操作（）？A.普通出租房一季度一次B.事件超過七天未辦結(jié)且未按時反饋的C.特殊人群的服務(wù)人員未綁定D.日常巡查走訪軌跡時長少于2小時【答案】：ABCD59.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)?老保險養(yǎng)老?待遇由（）、（）和（）構(gòu)成。A.繳費年限養(yǎng)?老金B(yǎng).統(tǒng)籌養(yǎng)老金?C.基礎(chǔ)養(yǎng)老金?D.個人賬戶養(yǎng)?老金【答案】：ACD60.有一天，入住某養(yǎng)老機構(gòu)的王奶奶特意把社會工作者小范叫到房間，送給她一個錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機構(gòu)的規(guī)定，但還請小范保密，上述情況中，小范遇到社會工作倫理難題有（）A.人情與法制及規(guī)定的矛盾B.保密與信息披露的矛盾C.個人利益與機構(gòu)利益的矛盾D.價值介入與客觀性的矛盾【答案】：ABD61.為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國部分城市做了一些棄嬰保護工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問題發(fā)生的有（）。A.健全相關(guān)法律法規(guī)B.積極開展宣傳工作C.完善困難家庭救助體系D.制定更嚴格的棄嬰收養(yǎng)制度【答案】：AB62.全國人民代表大會在整個國家機關(guān)體系中居首要的、至高無上的地位，這主要表現(xiàn)在以下方面，即（）。A.其他一切國家機關(guān)由全國人民代表大會產(chǎn)生B.它制定的法律、作出的決議和決定等，其他國家機關(guān)必須遵守C.其他國家機關(guān)必須服從全國人大D.其他國家機關(guān)對它負責(zé)、受它監(jiān)督又力【答案】：ABD63.學(xué)校社會工作者小張運用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標(biāo)是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力【答案】：AB64.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中。屬于一級預(yù)防的有（）。A.殘疾早期篩查B.實施康復(fù)功能訓(xùn)練C.計劃免疫接種D.康復(fù)咨詢【答案】：AC65.某軍休所社會工作者小葉發(fā)現(xiàn)，—些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地，因而產(chǎn)生強烈的無力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問題解決技巧的有（）。A.帶領(lǐng)軍休干部探討社會參與的可行措施B.引導(dǎo)軍休干部回顧人生經(jīng)歷C.教導(dǎo)軍休干部放松訓(xùn)練的技巧D.推動軍休干部討論問題產(chǎn)生的原因【答案】：CD三、相關(guān)知識66.（）等消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法獲得相應(yīng)的資質(zhì)、資格，依法依規(guī)提供消防安全技術(shù)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。A