2025年公共關(guān)系師考試《傳播學(xué)原理》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”功能主要指的是（）A.傳播者決定受眾接收信息的多少B.傳播媒介影響公眾對問題的重視程度C.傳播內(nèi)容決定受眾的行為方式D.傳播效果完全由傳播者控制答案：B解析：議程設(shè)置功能認為傳播媒介有引導(dǎo)公眾關(guān)注哪些議題的能力，即媒介通過反復(fù)報道和強調(diào)某些議題，能夠影響公眾對這些議題的重視程度。這一理論強調(diào)媒介并非決定受眾思想，而是影響受眾關(guān)注點的能力。2.下列哪項不屬于拉斯韋爾的“5W”傳播模式要素（）A.傳播者B.傳播渠道C.傳播效果D.傳播媒介答案：D解析：拉斯韋爾的“5W”模式包括傳播者（Who）、訊息（What）、渠道（Inwhichchannel）、受傳者（Towhom）和效果（Withwhateffect）。傳播媒介是渠道的一部分，而非獨立要素。3.在傳播過程中，訊息從傳播者到受傳者的傳遞方式稱為（）A.傳播效果B.傳播媒介C.傳播渠道D.傳播反饋答案：C解析：傳播渠道是指訊息從傳播者傳遞到受傳者的途徑或方式，如口語、文字、電波等。傳播效果是受傳者接收訊息后的反應(yīng)，傳播媒介是渠道的載體，傳播反饋是受傳者對訊息的回應(yīng)。4.傳播學(xué)中的“把關(guān)人”概念最早由誰提出（）A.拉斯韋爾B.盧因C.霍夫蘭D.威爾伯·施拉姆答案：B解析：“把關(guān)人”理論由盧因提出，指在傳播過程中對信息進行篩選、加工和傳遞的關(guān)鍵人物或機構(gòu)，他們控制著信息的流動方向和內(nèi)容。5.下列哪項不屬于傳播學(xué)中的“噪音”類型（）A.物理噪音B.語義噪音C.心理噪音D.文化噪音答案：D解析：傳播噪音分為物理噪音（如環(huán)境干擾）、語義噪音（如語言理解差異）和心理噪音（如情緒影響），文化噪音通常被視為語義噪音的一種特殊形式，而非獨立類型。6.公共關(guān)系活動中，以新聞報道形式發(fā)布組織信息的方式稱為（）A.宣傳廣告B.公關(guān)新聞稿C.輿論引導(dǎo)D.危機公關(guān)答案：B解析：公關(guān)新聞稿是通過新聞媒介發(fā)布組織信息的一種方式，其目的是通過新聞報道的形式傳遞組織意圖，區(qū)別于付費的宣傳廣告和具有特定情境的危機公關(guān)。7.傳播學(xué)中“使用與滿足”理論的提出者主要關(guān)注（）A.傳播媒介的結(jié)構(gòu)B.傳播過程的互動性C.受眾對媒介內(nèi)容的利用方式D.傳播效果的控制機制答案：C解析：“使用與滿足”理論由卡茲、布魯貝克和羅森塔爾提出，主要研究受眾如何主動選擇和使用媒介以滿足自身需求，強調(diào)受眾在傳播過程中的能動性。8.在公共關(guān)系傳播中，強調(diào)組織與公眾建立長期穩(wěn)定關(guān)系的原則稱為（）A.效果優(yōu)先原則B.以人為本原則C.關(guān)系導(dǎo)向原則D.權(quán)威主導(dǎo)原則答案：C解析：關(guān)系導(dǎo)向原則強調(diào)公共關(guān)系傳播應(yīng)以建立和維護組織與公眾的長期穩(wěn)定關(guān)系為核心，區(qū)別于短期效果優(yōu)先或權(quán)威主導(dǎo)的傳播方式。9.傳播學(xué)中的“沉默的螺旋”理論主要解釋（）A.傳播媒介的產(chǎn)業(yè)化趨勢B.公眾意見表達的自我調(diào)節(jié)現(xiàn)象C.傳播內(nèi)容的合法性沖突D.傳播效果的累積放大機制答案：B解析：“沉默的螺旋”理論由諾爾·諾依曼提出，認為公眾在表達意見時會感知到社會輿論的氛圍，傾向于沉默以避免孤立，從而形成輿論的螺旋式失衡。10.在公共關(guān)系危機傳播中，最先采取的應(yīng)對措施通常是（）A.法律訴訟B.輿論反擊C.信息發(fā)布D.內(nèi)部整頓答案：C解析：危機傳播中，及時準確的信息發(fā)布是首要措施，旨在控制信息混亂、穩(wěn)定公眾預(yù)期，后續(xù)才可能涉及法律訴訟、輿論反擊或內(nèi)部整頓等策略。11.傳播學(xué)中，將傳播過程視為一個系統(tǒng)，強調(diào)各要素相互聯(lián)系和動態(tài)平衡的理論是（）A.傳播控制理論B.傳播系統(tǒng)理論C.傳播互動理論D.傳播結(jié)構(gòu)理論答案：B解析：傳播系統(tǒng)理論將傳播過程視為一個包含輸入、輸出、反饋、噪音等要素的動態(tài)系統(tǒng)，強調(diào)各要素之間的相互作用和影響，以及系統(tǒng)整體的功能和平衡。12.在公共關(guān)系傳播中，強調(diào)組織應(yīng)積極回應(yīng)社會期待和責(zé)任的理念稱為（）A.效益導(dǎo)向理念B.服務(wù)導(dǎo)向理念C.權(quán)益導(dǎo)向理念D.責(zé)任導(dǎo)向理念答案：D解析：責(zé)任導(dǎo)向理念強調(diào)組織在傳播中應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，積極回應(yīng)社會期待，履行道德和法律義務(wù)，區(qū)別于單純追求經(jīng)濟效益或服務(wù)特定群體的理念。13.傳播學(xué)中的“二級傳播”理論指的是（）A.傳播媒介的二次傳播現(xiàn)象B.訊息在傳播過程中的多次轉(zhuǎn)述C.傳播效果的二次放大機制D.傳播活動的兩個主要階段答案：B解析：“二級傳播”理論由拉扎斯菲爾德等人提出，認為訊息在傳播過程中并非直接到達最終受眾，而是經(jīng)過意見領(lǐng)袖等中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)述和解釋，從而影響受眾態(tài)度。14.下列哪項不屬于公共關(guān)系傳播中的“雙向?qū)ΨQ”模式特征（）A.組織與公眾平等溝通B.注重信息單向輸出C.追求組織利益與公眾利益和諧D.強調(diào)關(guān)系管理與價值共創(chuàng)答案：B解析：雙向?qū)ΨQ模式強調(diào)組織與公眾之間的平等溝通、相互理解、共同參與和價值共創(chuàng)，區(qū)別于注重信息單向輸出的單向模式。15.在傳播過程中，受傳者對接收到的訊息進行解碼和理解的過程稱為（）A.傳播編碼B.傳播解碼C.傳播反饋D.傳播干擾答案：B解析：傳播解碼是指受傳者根據(jù)自身經(jīng)驗和知識背景，對傳播者編碼的訊息進行理解和解碼的過程，是傳播過程中不可或缺的一環(huán)。16.傳播學(xué)中的“把關(guān)人”在傳播過程中主要發(fā)揮（）A.信息創(chuàng)造功能B.信息篩選功能C.信息存儲功能D.信息傳遞功能答案：B解析：“把關(guān)人”在傳播過程中對信息進行篩選、過濾和加工，決定哪些信息能夠進入傳播渠道，哪些信息被排除，從而影響傳播效果。17.公共關(guān)系活動中，通過組織與公眾的直接互動建立關(guān)系的方式稱為（）A.輿論引導(dǎo)B.溝通協(xié)調(diào)C.活動贊助D.關(guān)系營銷答案：B解析：溝通協(xié)調(diào)是指組織通過多種渠道和方式與公眾進行直接互動，建立和維護良好的關(guān)系，區(qū)別于間接的輿論引導(dǎo)或通過贊助等方式進行的間接互動。18.傳播學(xué)中“使用與滿足”理論的核心觀點是（）A.傳播媒介決定受眾行為B.受眾主動選擇媒介滿足自身需求C.傳播效果是預(yù)設(shè)的D.傳播過程是線性的答案：B解析：“使用與滿足”理論認為受眾并非被動接受傳播內(nèi)容，而是主動選擇和使用媒介以滿足自身需求，如獲取信息、娛樂、社交等。19.在公共關(guān)系危機傳播中，強調(diào)組織應(yīng)坦誠面對危機，積極與公眾溝通的原則稱為（）A.快速反應(yīng)原則B.坦誠溝通原則C.控制信息原則D.法律優(yōu)先原則答案：B解析：坦誠溝通原則強調(diào)組織在危機傳播中應(yīng)真誠面對危機，積極與公眾溝通，及時披露信息，避免隱瞞和欺騙，以重建信任。20.傳播學(xué)中的“沉默的螺旋”理論認為，公眾意見表達受到（）A.傳播媒介的影響B(tài).社會輿論氛圍的影響C.傳播技術(shù)的限制D.傳播內(nèi)容的復(fù)雜性答案：B解析：“沉默的螺旋”理論認為，公眾在表達意見時會感知到社會輿論的氛圍，如果自己的意見與主流意見一致，就會傾向于表達；如果自己的意見與主流意見不一致，就會傾向于沉默以避免孤立，從而形成輿論的螺旋式失衡。二、多選題1.傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論主要強調(diào)傳播媒介的哪些功能（）A.提供信息B.引導(dǎo)關(guān)注C.影響認知D.決定態(tài)度E.塑造現(xiàn)實答案：ABCE解析：議程設(shè)置理論主要強調(diào)傳播媒介通過選擇報道內(nèi)容和安排報道順序，能夠影響公眾對哪些議題的關(guān)注程度（B），從而影響公眾對議題的認知（C）和對相關(guān)現(xiàn)實的理解（E）。它并不直接決定受眾的態(tài)度（D），而是影響態(tài)度形成的可能性。提供信息（A）是媒介的基本功能，也是議程設(shè)置的基礎(chǔ)，但理論核心在于其對公眾關(guān)注點的引導(dǎo)作用。2.下列哪些屬于傳播過程中的“噪音”類型（）A.物理干擾B.信號強度不足C.語言障礙D.受傳者情緒波動E.傳播者編碼錯誤答案：ABCD解析：傳播噪音是指妨礙訊息有效傳遞和理解的干擾因素。物理干擾（A）、信號強度不足（B）、語言障礙（C）和受傳者情緒波動（D）都可能在傳播過程中引入干擾，影響解碼效果。傳播者編碼錯誤（E）屬于訊息本身的問題，雖然會影響傳播效果，但通常被視為影響訊息質(zhì)量而非典型的傳播噪音分類。3.公共關(guān)系傳播活動中，建立組織與公眾關(guān)系的方式包括（）A.媒體關(guān)系維護B.社區(qū)公眾溝通C.股東利益關(guān)系管理D.員工內(nèi)部溝通E.網(wǎng)民互動參與答案：ABCDE解析：公共關(guān)系致力于建立和維護組織與各類公眾的良好關(guān)系。這包括與媒體建立合作關(guān)系（A）、與所在社區(qū)進行溝通（B）、管理股東等利益相關(guān)者的關(guān)系（C）、進行有效的員工內(nèi)部溝通（D），以及通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民進行互動和參與（E）。4.傳播學(xué)中，屬于“把關(guān)人”角色的有哪些（）A.新聞編輯B.意見領(lǐng)袖C.社交媒體博主D.傳播學(xué)者E.接收訊息的普通受眾答案：ABC解析：“把關(guān)人”是指在信息傳播過程中，能夠?qū)π畔⑦M行篩選、加工、修改或阻止其流通的個人或機構(gòu)。新聞編輯（A）控制著新聞報道的內(nèi)容和形式，意見領(lǐng)袖（B）影響他人對信息的接受和態(tài)度，社交媒體博主（C）在社交媒體上扮演著信息發(fā)布和篩選的角色，都可能成為傳播過程中的“把關(guān)人”。傳播學(xué)者（D）研究傳播現(xiàn)象，而非直接扮演把關(guān)角色。接收訊息的普通受眾（E）主要是信息的接收者，雖然在特定情境下也可能成為下一輪傳播的“把關(guān)人”，但并非理論定義的核心角色。5.公共關(guān)系危機傳播的應(yīng)對原則包括（）A.快速反應(yīng)B.坦誠溝通C.信息控制D.內(nèi)部協(xié)同E.短期利益優(yōu)先答案：ABCD解析：有效的公共關(guān)系危機傳播需要遵循多項原則?？焖俜磻?yīng)（A）以爭取時間，坦誠溝通（B）以重建信任，信息控制（C）以引導(dǎo)輿論，內(nèi)部協(xié)同（D）以確保應(yīng)對一致有效，都是危機傳播的重要原則。短期利益優(yōu)先（E）往往與危機應(yīng)對的長期聲譽修復(fù)目標相悖，并非理想原則。6.傳播學(xué)“使用與滿足”理論的核心觀點是（）A.受眾是主動的B.媒介具有強大影響力C.受眾選擇媒介滿足需求D.傳播效果是預(yù)定的E.受眾經(jīng)驗影響解碼答案：ACE解析：“使用與滿足”理論強調(diào)受眾在傳播過程中的主動性（A），他們并非被動接受信息，而是主動選擇媒介（C）來滿足自身特定的需求，如獲取信息、娛樂、社交聯(lián)系等。受眾的過往經(jīng)驗（E）會影響其對訊息的解碼和理解。該理論認為傳播效果并非完全由媒介決定（B），而是受眾使用媒介的結(jié)果，也不是預(yù)定的（D）。7.在公共關(guān)系傳播中，構(gòu)成“關(guān)系”要素的主要方面有（）A.互惠互利B.尊重理解C.持續(xù)溝通D.共同價值E.權(quán)力控制答案：ABCD解析：公共關(guān)系強調(diào)建立基于互惠互利（A）、相互尊重和理解（B）、持續(xù)溝通（C）以及擁有共同價值基礎(chǔ)（D）的良好關(guān)系。權(quán)力控制（E）不是建立健康關(guān)系的基礎(chǔ)，反而可能破壞關(guān)系。8.傳播過程中的“反饋”具有哪些功能（）A.檢驗傳播效果B.調(diào)節(jié)傳播行為C.完善訊息內(nèi)容D.建立傳播關(guān)系E.決定傳播方向答案：ABC解析：反饋是傳播過程中受傳者對傳播者的回應(yīng)，其功能主要包括：讓傳播者了解訊息是否被有效接收和理解（A），從而根據(jù)反饋調(diào)整后續(xù)的傳播策略和行為（B），并在必要時對訊息進行修正和完善（C）。反饋也是建立和維持傳播關(guān)系（D）的一部分，但不是其核心功能。它影響傳播方向（E），但通常不是決定性的，傳播方向也受傳播者意圖等多種因素影響。9.傳播學(xué)中，影響傳播效果的因素包括（）A.訊息內(nèi)容B.傳播渠道C.受傳者特征D.傳播者信譽E.傳播環(huán)境答案：ABCDE解析：傳播效果受到多種因素的影響，包括傳播者編碼的訊息內(nèi)容（A）、選擇的信息傳播渠道（B）、接收訊息的受傳者特征（如態(tài)度、知識水平、需求等）（C）、傳播者的信譽和權(quán)威性（D），以及傳播活動發(fā)生的宏觀和微觀環(huán)境（E）等。10.公共關(guān)系新聞稿（PRNewsRelease）相比一般新聞報道，其特點可能包括（）A.更強調(diào)組織利益B.結(jié)構(gòu)更為靈活C.通常不包含引語D.注重提供背景資料E.提供聯(lián)系方式方便查詢答案：BDE解析：公共關(guān)系新聞稿旨在以新聞報道的形式傳遞組織信息，其特點可能包括結(jié)構(gòu)上不一定嚴格遵循倒金字塔（B），會注重提供背景資料（Dateline）來增加信息價值（D），并通常會包含引語以增加生動性和可信度，也會提供聯(lián)系方式（E）方便媒體或公眾進一步查詢。相比一般新聞報道，它更側(cè)重于組織的觀點和利益（A）是可能的，但并非絕對，有時也會平衡呈現(xiàn)。它通常包含引語（C），而非不包含。11.傳播學(xué)中，屬于“把關(guān)人”角色的有哪些（）A.新聞編輯B.意見領(lǐng)袖C.社交媒體博主D.傳播學(xué)者E.接收訊息的普通受眾答案：ABC解析：“把關(guān)人”是指在信息傳播過程中，能夠?qū)π畔⑦M行篩選、加工、修改或阻止其流通的個人或機構(gòu)。新聞編輯（A）控制著新聞報道的內(nèi)容和形式，意見領(lǐng)袖（B）影響他人對信息的接受和態(tài)度，社交媒體博主（C）在社交媒體上扮演著信息發(fā)布和篩選的角色，都可能成為傳播過程中的“把關(guān)人”。傳播學(xué)者（D）研究傳播現(xiàn)象，而非直接扮演把關(guān)角色。接收訊息的普通受眾（E）主要是信息的接收者，雖然在特定情境下也可能成為下一輪傳播的“把關(guān)人”，但并非理論定義的核心角色。12.公共關(guān)系危機傳播的應(yīng)對原則包括（）A.快速反應(yīng)B.坦誠溝通C.信息控制D.內(nèi)部協(xié)同E.短期利益優(yōu)先答案：ABCD解析：有效的公共關(guān)系危機傳播需要遵循多項原則?？焖俜磻?yīng)（A）以爭取時間，坦誠溝通（B）以重建信任，信息控制（C）以引導(dǎo)輿論，內(nèi)部協(xié)同（D）以確保應(yīng)對一致有效，都是危機傳播的重要原則。短期利益優(yōu)先（E）往往與危機應(yīng)對的長期聲譽修復(fù)目標相悖，并非理想原則。13.傳播學(xué)“使用與滿足”理論的核心觀點是（）A.受眾是主動的B.媒介具有強大影響力C.受眾選擇媒介滿足需求D.傳播效果是預(yù)定的E.受眾經(jīng)驗影響解碼答案：ACE解析：“使用與滿足”理論強調(diào)受眾在傳播過程中的主動性（A），他們并非被動接受信息，而是主動選擇媒介（C）來滿足自身特定的需求，如獲取信息、娛樂、社交聯(lián)系等。受眾的過往經(jīng)驗（E）會影響其對訊息的解碼和理解。該理論認為傳播效果并非完全由媒介決定，而是受眾使用媒介的結(jié)果，也不是預(yù)定的（D）。14.在公共關(guān)系傳播中，構(gòu)成“關(guān)系”要素的主要方面有（）A.互惠互利B.尊重理解C.持續(xù)溝通D.共同價值E.權(quán)力控制答案：ABCD解析：公共關(guān)系強調(diào)建立基于互惠互利（A）、相互尊重和理解（B）、持續(xù)溝通（C）以及擁有共同價值基礎(chǔ)（D）的良好關(guān)系。權(quán)力控制（E）不是建立健康關(guān)系的基礎(chǔ)，反而可能破壞關(guān)系。15.傳播過程中的“反饋”具有哪些功能（）A.檢驗傳播效果B.調(diào)節(jié)傳播行為C.完善訊息內(nèi)容D.建立傳播關(guān)系E.決定傳播方向答案：ABC解析：反饋是傳播過程中受傳者對傳播者的回應(yīng)，其功能主要包括：讓傳播者了解訊息是否被有效接收和理解（A），從而根據(jù)反饋調(diào)整后續(xù)的傳播策略和行為（B），并在必要時對訊息進行修正和完善（C）。反饋也是建立和維持傳播關(guān)系（D）的一部分，但通常不是其核心功能。它影響傳播方向（E），但通常不是決定性的，傳播方向也受傳播者意圖等多種因素影響。16.傳播學(xué)中，影響傳播效果的因素包括（）A.訊息內(nèi)容B.傳播渠道C.受傳者特征D.傳播者信譽E.傳播環(huán)境答案：ABCDE解析：傳播效果受到多種因素的影響，包括傳播者編碼的訊息內(nèi)容（A）、選擇的信息傳播渠道（B）、接收訊息的受傳者特征（如態(tài)度、知識水平、需求等）（C）、傳播者的信譽和權(quán)威性（D），以及傳播活動發(fā)生的宏觀和微觀環(huán)境（E）等。17.公共關(guān)系新聞稿（PRNewsRelease）相比一般新聞報道，其特點可能包括（）A.更強調(diào)組織利益B.結(jié)構(gòu)更為靈活C.通常不包含引語D.注重提供背景資料E.提供聯(lián)系方式方便查詢答案：BDE解析：公共關(guān)系新聞稿旨在以新聞報道的形式傳遞組織信息，其特點可能包括結(jié)構(gòu)上不一定嚴格遵循倒金字塔（B），會注重提供背景資料（Dateline）來增加信息價值（D），并通常會包含引語以增加生動性和可信度，也會提供聯(lián)系方式（E）方便媒體或公眾進一步查詢。相比一般新聞報道，它更側(cè)重于組織的觀點和利益（A）是可能的，但并非絕對，有時也會平衡呈現(xiàn)。它通常包含引語（C），而非不包含。18.傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論主要強調(diào)傳播媒介的哪些功能（）A.提供信息B.引導(dǎo)關(guān)注C.影響認知D.決定態(tài)度E.塑造現(xiàn)實答案：ABCE解析：議程設(shè)置理論主要強調(diào)傳播媒介通過選擇報道內(nèi)容和安排報道順序，能夠影響公眾對哪些議題的關(guān)注程度（B），從而影響公眾對議題的認知（C）和對相關(guān)現(xiàn)實的理解（E）。它并不直接決定受眾的態(tài)度（D），而是影響態(tài)度形成的可能性。提供信息（A）是媒介的基本功能，也是議程設(shè)置的基礎(chǔ)，但理論核心在于其對公眾關(guān)注點的引導(dǎo)作用。19.下列哪些屬于傳播過程中的“噪音”類型（）A.物理干擾B.信號強度不足C.語言障礙D.受傳者情緒波動E.傳播者編碼錯誤答案：ABCD解析：傳播噪音是指妨礙訊息有效傳遞和理解的干擾因素。物理干擾（A）、信號強度不足（B）、語言障礙（C）和受傳者情緒波動（D）都可能在傳播過程中引入干擾，影響解碼效果。傳播者編碼錯誤（E）屬于訊息本身的問題，雖然會影響傳播效果，但通常被視為影響訊息質(zhì)量而非典型的傳播噪音分類。20.傳播學(xué)中“使用與滿足”理論的核心觀點是（）A.受眾是主動的B.媒介具有強大影響力C.受眾選擇媒介滿足需求D.傳播效果是預(yù)定的E.受眾經(jīng)驗影響解碼答案：ACE解析：“使用與滿足”理論強調(diào)受眾在傳播過程中的主動性（A），他們并非被動接受信息，而是主動選擇媒介（C）來滿足自身特定的需求，如獲取信息、娛樂、社交聯(lián)系等。受眾的過往經(jīng)驗（E）會影響其對訊息的解碼和理解。該理論認為傳播效果并非完全由媒介決定，而是受眾使用媒介的結(jié)果，也不是預(yù)定的（D）。三、判斷題1.傳播學(xué)中的“把關(guān)人”只存在于傳統(tǒng)媒體傳播過程中。答案：錯誤解析：傳播學(xué)中的“把關(guān)人”理論認為，在信息傳播過程中，存在一系列對信息進行篩選、加工、通過或阻止的個人或機構(gòu)。這個角色不僅存在于傳統(tǒng)媒體（如報紙、廣播、電視）的傳播過程中，也存在于網(wǎng)絡(luò)傳播、社交媒體等多種傳播情境中。無論是媒體編輯、評論員，還是網(wǎng)絡(luò)管理員、意見領(lǐng)袖，甚至普通受眾在轉(zhuǎn)發(fā)信息時，都可能扮演“把關(guān)人”的角色。因此，認為“把關(guān)人”只存在于傳統(tǒng)媒體傳播過程中的說法是錯誤的。2.公共關(guān)系傳播的目標是單向地向公眾灌輸組織的觀點。答案：錯誤解析：公共關(guān)系傳播的目標并非單向灌輸，而是建立組織與公眾之間的雙向溝通和相互理解。它旨在通過有效的傳播策略，傳遞組織信息，引導(dǎo)公眾認知，建立和維護良好的公眾關(guān)系，爭取公眾對組織的理解、支持與合作。這種傳播是互動的，強調(diào)組織的傾聽和回應(yīng)，而非簡單的信息輸出。3.傳播效果總是與傳播媒介的傳播力成正比。答案：錯誤解析：傳播效果是指傳播活動對受傳者產(chǎn)生的實際影響，這種影響并非總是隨著傳播媒介傳播力的增強而增強。媒介的傳播力（如覆蓋范圍、傳播速度）是影響傳播效果的因素之一，但并非唯一決定因素。訊息內(nèi)容、受傳者特性、傳播環(huán)境、傳播技巧等多種因素都會對傳播效果產(chǎn)生影響。有時，傳播力強的媒介未必能產(chǎn)生預(yù)期的效果，反之亦然。4.“使用與滿足”理論認為受眾是被動接受信息的。答案：錯誤解析：“使用與滿足”理論的核心觀點是強調(diào)受眾在傳播過程中的主動性。該理論認為受眾并非被動的信息接收者，而是主動選擇媒介和信息，并根據(jù)自身需求來使用媒介，以滿足信息、娛樂、社交、認同等需求。受眾對傳播過程具有能動性，其選擇和使用媒介的行為是傳播活動的重要組成部分。5.傳播過程中的任何干擾都屬于物理噪音。答案：錯誤解析：傳播噪音是指任何阻礙訊息有效傳遞和理解的干擾因素。噪音可以根據(jù)其性質(zhì)分為不同類型，主要包括物理噪音（如環(huán)境聲音干擾）、語義噪音（如語言理解障礙、術(shù)語混淆）和心理噪音（如受傳者情緒、態(tài)度、動機等影響）。并非所有干擾都屬于物理噪音，語義噪音和心理噪音也是常見的噪音類型。6.公共關(guān)系新聞稿的寫作目的主要是為了吸引媒體關(guān)注，而非直接告知公眾。答案：錯誤解析：公共關(guān)系新聞稿（PRNewsRelease）的寫作目的通常是雙重的。一方面，它旨在通過符合新聞價值規(guī)律的語言和格式，向媒體傳遞組織的新聞信息，爭取媒體報道，從而間接影響公眾。另一方面，它也直接向目標公眾提供組織的相關(guān)信息，增進公眾對組織的了解。因此，認為其目的主要是吸引媒體而非性質(zhì)上直接告知公眾是不全面的。7.傳播學(xué)中的“二級傳播”理論認為意見領(lǐng)袖對傳播效果有決定性影響。答案：錯誤解析：“二級傳播”理論指出，訊息在傳播過程中往往需要經(jīng)過意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)述和解釋，才能到達最終受眾。意見領(lǐng)袖在傳播中扮演著重要的角色，能夠影響受眾對信息的接受程度和態(tài)度。然而，該理論并未認為意見領(lǐng)袖對傳播效果具有決定性的影響。傳播效果是多種因素共同作用的結(jié)果，包括訊息本身、傳播渠道、受眾特性、傳播環(huán)境等。8.在危機傳播中，組織應(yīng)該完全控制信息發(fā)布，避免任何負面信息泄露。答案：錯誤解析：在危機傳播中，組織雖然需要積極控制信息發(fā)布，管理輿論，但完全控制信息、避免任何負面信息泄露往往是不現(xiàn)實的，也可能適得其反。更有效的策略是及時、真誠、透明地溝通，主動發(fā)布準確信息，回應(yīng)公眾關(guān)切，承認問題，表明態(tài)度和應(yīng)對措施。這樣做有助于減少謠言和猜測，維護組織的信譽，爭取公眾的理解和支持。9.傳播學(xué)“議程設(shè)置”理論是由拉斯韋爾提出的。答案：錯誤解析：傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論是由美國傳播學(xué)者麥庫姆斯（McCombs）和肖（Shaw）在20世紀70年代初提出的，并非由拉斯韋爾提出。拉斯韋爾是傳播學(xué)的奠基人之一，提出了著名的“5W”傳播模式，對傳播學(xué)發(fā)展有重要貢獻，但“議程設(shè)置”理論并非出自他手。10.任何形式的公共關(guān)系活動都必須以組織利益為最高目標。答案：錯誤解析：公共關(guān)系活動的目標是在維護組織利益的同時，also爭取公眾的理解、支持與合作，建立良好的組織形象和聲譽。雖然組織利益是公共關(guān)系活動的重要考量因素，但并非唯一目標。公共關(guān)系強調(diào)組織與公眾的互惠互利，關(guān)注社會責(zé)任，追求長期的、可持續(xù)的良好關(guān)系。如果公共關(guān)系活動只以組織利益為最高目標，忽視公眾利益和社會責(zé)任，可能會導(dǎo)致負面后果，損害組織聲譽。四、簡答題1.簡述傳播學(xué)中“把關(guān)人”的作用及其影響。答案：“把關(guān)人”是指在信息傳播過程中，對信息流進行篩選、控制、加工或阻斷的個人或組織。其作用主要體現(xiàn)在：（1）篩選信息：把關(guān)人根據(jù)自身標準、立場或需求，決定哪些信息可以傳播，哪些信息被過濾掉。（2）加工信息：把關(guān)人可能對信息進行修改、補充或刪減，以符合傳播要求或自身意愿。（3）控制流向：把關(guān)人控制著信息的傳播渠道和方向，影響信息的覆蓋范圍和接收者。（4）影響認知：通過信息的選擇和加工，把關(guān)人能夠影響受傳者對事物認知的深度和廣度。（5）影響態(tài)度：把關(guān)人傳遞的信息及其呈現(xiàn)方式，會影響受傳者對特定事物或觀點的態(tài)度和立場。把關(guān)人的存在和作用，使得信息傳播并非簡單的線性過程，而是充滿了選擇和干預(yù)。不同的把關(guān)人在不同的傳播場景中，會對信息傳播產(chǎn)生不同的影響，塑造公眾認知和輿論走向。2.簡述公共關(guān)系傳播中“雙向?qū)ΨQ”模式的特點。答案：公共關(guān)系傳播中的“雙向?qū)ΨQ”模式是一種強調(diào)組織與公眾之間平等溝通、相互理解、共同參與和價值共創(chuàng)的傳播模式。其特點主要體現(xiàn)在：（1）平等溝通：組織與公眾在傳播中處于平等地位，都既是傳播者，也是受傳者，信息雙向流動。（2）相互理解：強調(diào)組織要理解公眾的需求和關(guān)切，公眾也要理解組織的立場和難處，實現(xiàn)相互尊重和信任。（3）共同