2025年競爭戰(zhàn)略分析方法知識考察試題及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析時，首先需要確定的主要任務(wù)是（）A.選擇競爭對手B.分析自身優(yōu)勢C.評估市場環(huán)境D.制定競爭策略答案：A解析：選擇競爭對手是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析的第一步，只有明確了誰是主要的競爭者，才能有針對性地進(jìn)行分析和制定策略。分析自身優(yōu)勢和評估市場環(huán)境是后續(xù)步驟，而制定競爭策略是在分析完成后進(jìn)行的。2.競爭對手分析的目的是（）A.了解競爭對手的市場份額B.發(fā)現(xiàn)競爭對手的弱點C.模仿競爭對手的成功策略D.避免與競爭對手的直接競爭答案：B解析：競爭對手分析的目的是通過深入了解競爭對手的弱點和策略，從而找到自身的競爭優(yōu)勢和機(jī)會。了解市場份額、模仿成功策略或避免直接競爭雖然也是分析的一部分，但不是主要目的。3.SWOT分析法中，"T"代表的是（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅答案：D解析：SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中"S"代表優(yōu)勢（Strengths）、"W"代表劣勢（Weaknesses）、"O"代表機(jī)會（Opportunities）、"T"代表威脅（Threats）。因此，"T"代表的是威脅。4.在競爭戰(zhàn)略分析中，"五力模型"是由誰提出的（）A.麥肯錫公司B.波特C.德魯克D.彼得·德魯克答案：B解析："五力模型"是由邁克爾·波特提出的，用于分析一個行業(yè)的競爭態(tài)勢和吸引力。該模型包括供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭。5.當(dāng)競爭對手采取價格戰(zhàn)時，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即降低價格B.提高產(chǎn)品品質(zhì)C.增加廣告投入D.減少產(chǎn)品線答案：B解析：當(dāng)競爭對手采取價格戰(zhàn)時，企業(yè)應(yīng)首先考慮提高產(chǎn)品品質(zhì)，以增強(qiáng)自身的競爭力。立即降低價格可能導(dǎo)致利潤下降，增加廣告投入和減少產(chǎn)品線可能不是最有效的應(yīng)對策略。6.競爭情報的收集方法不包括（）A.行業(yè)報告B.競爭對手網(wǎng)站C.顧客調(diào)查D.內(nèi)部文件答案：D解析：競爭情報的收集方法包括行業(yè)報告、競爭對手網(wǎng)站和顧客調(diào)查等外部信息來源，而內(nèi)部文件通常不屬于競爭情報的收集范圍。7.在進(jìn)行競爭分析時，"標(biāo)桿分析"的目的是（）A.了解競爭對手的市場表現(xiàn)B.找到自身的競爭優(yōu)勢C.制定改進(jìn)措施D.評估市場機(jī)會答案：A解析："標(biāo)桿分析"是一種通過比較自身與競爭對手在關(guān)鍵指標(biāo)上的表現(xiàn)，來了解競爭對手的市場表現(xiàn)和自身差距的方法。因此，其主要目的是了解競爭對手的市場表現(xiàn)。8.競爭戰(zhàn)略分析的核心是（）A.了解競爭對手B.分析市場環(huán)境C.評估自身能力D.制定競爭策略答案：A解析：競爭戰(zhàn)略分析的核心是了解競爭對手，包括其策略、優(yōu)勢和弱點等。雖然分析市場環(huán)境和評估自身能力也很重要，但了解競爭對手是制定有效競爭策略的基礎(chǔ)。9.在競爭戰(zhàn)略分析中，"價值鏈分析"主要用于（）A.識別競爭對手的優(yōu)勢B.分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)C.評估市場機(jī)會D.制定營銷策略答案：B解析："價值鏈分析"是由邁克爾·波特提出的，用于分析企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和競爭優(yōu)勢。通過識別企業(yè)價值鏈中的各項活動，可以找到降低成本和提高效率的機(jī)會。10.當(dāng)競爭對手推出新產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即推出類似產(chǎn)品B.加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的推廣C.提高產(chǎn)品價格D.削減研發(fā)投入答案：B解析：當(dāng)競爭對手推出新產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)首先加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的推廣，以鞏固市場份額。立即推出類似產(chǎn)品可能導(dǎo)致同質(zhì)化競爭，提高產(chǎn)品價格和削減研發(fā)投入可能不是最有效的應(yīng)對策略。11.在競爭戰(zhàn)略分析中，識別出競爭對手未來可能采取的行動屬于（）A.競爭態(tài)勢分析B.競爭預(yù)判C.競爭情報收集D.競爭策略制定答案：B解析：競爭預(yù)判是指在對競爭對手現(xiàn)有能力和意圖進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步預(yù)測其未來可能采取的行動和策略。這需要結(jié)合市場趨勢、競爭對手的歷史行為和資源狀況等進(jìn)行綜合判斷。競爭態(tài)勢分析主要關(guān)注當(dāng)前的競爭格局，競爭情報收集是獲取信息的過程，競爭策略制定則是根據(jù)分析結(jié)果制定應(yīng)對措施。12.下列哪項不屬于波特五力模型中的競爭力量（）A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力答案：A解析：波特五力模型包括：潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。題目中列出的前四項都是五力模型中的競爭力量，而“現(xiàn)有競爭者之間的競爭”是五力模型本身分析的對象，而不是模型包含的構(gòu)成要素之一。13.當(dāng)企業(yè)面臨強(qiáng)大的替代品威脅時，應(yīng)采取的應(yīng)對策略通常包括（）A.降低產(chǎn)品價格B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作C.提升產(chǎn)品差異化程度D.減少市場推廣投入答案：C解析：當(dāng)存在強(qiáng)大的替代品威脅時，企業(yè)需要通過提升產(chǎn)品的差異化程度來減少這種威脅。差異化可以增加顧客對產(chǎn)品的忠誠度，降低他們對替代品的依賴。降低產(chǎn)品價格、加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作以及減少市場推廣投入可能無法有效應(yīng)對替代品的威脅，甚至可能損害企業(yè)的競爭地位。14.在進(jìn)行競爭對手分析時，收集競爭對手的廣告宣傳材料主要目的是（）A.了解競爭對手的市場份額B.分析競爭對手的產(chǎn)品定價策略C.評估競爭對手的品牌形象和市場定位D.獲取競爭對手的財務(wù)數(shù)據(jù)答案：C解析：競爭對手的廣告宣傳材料是了解其品牌形象、市場定位和營銷策略的重要途徑。通過分析廣告內(nèi)容、頻率、渠道和目標(biāo)受眾，可以推斷出競爭對手的市場策略和消費(fèi)者認(rèn)知。雖然廣告也可能間接反映產(chǎn)品定價和市場定位，但主要目的是傳遞品牌信息和吸引顧客，因此評估品牌形象和市場定位是主要目的。15.SWOT分析中，“O”代表的是（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths）、W代表劣勢（Weaknesses）、O代表機(jī)會（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。16.價值鏈分析的核心思想是（）A.分析企業(yè)的財務(wù)狀況B.識別企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源C.評估市場風(fēng)險D.制定營銷計劃答案：B解析：價值鏈分析是由邁克爾·波特提出的，其核心思想是將企業(yè)視為一系列創(chuàng)造價值的活動的集合，通過分析這些活動，識別出企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源，并尋找改進(jìn)和效率提升的機(jī)會。分析企業(yè)的財務(wù)狀況、評估市場風(fēng)險和制定營銷計劃可能是價值鏈分析的結(jié)果或應(yīng)用，但不是其核心思想。17.當(dāng)行業(yè)競爭激烈時，企業(yè)通常采取的競爭戰(zhàn)略是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：C解析：當(dāng)行業(yè)競爭激烈時，企業(yè)資源有限，難以在廣泛的市場中建立明顯的優(yōu)勢。集中化戰(zhàn)略通過將資源和精力集中在特定的細(xì)分市場或產(chǎn)品線上，可以更好地滿足目標(biāo)顧客的需求，建立競爭優(yōu)勢。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是面向更廣泛市場的戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略則是進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可能無法有效應(yīng)對現(xiàn)有行業(yè)的激烈競爭。18.競爭情報分析的關(guān)鍵在于（）A.收集盡可能多的信息B.選擇合適的分析方法C.獲取競爭對手的內(nèi)部資料D.及時發(fā)布情報報告答案：B解析：競爭情報分析不僅僅是收集信息，更重要的是對收集到的信息進(jìn)行篩選、分析和解讀，以提取出有價值的洞察和知識。選擇合適的分析方法對于從信息中提取有效結(jié)論至關(guān)重要。收集信息、獲取競爭對手內(nèi)部資料和及時發(fā)布報告都是競爭情報流程的一部分，但關(guān)鍵在于分析方法的運(yùn)用。19.在進(jìn)行競爭分析時，"標(biāo)桿分析"是指（）A.與行業(yè)平均水平進(jìn)行比較B.與主要競爭對手進(jìn)行比較C.與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較D.與自身目標(biāo)進(jìn)行比較答案：B解析："標(biāo)桿分析"是一種通過比較自身與行業(yè)最佳實踐者或主要競爭對手在關(guān)鍵指標(biāo)上的表現(xiàn)，來識別差距和改進(jìn)機(jī)會的方法。因此，它與主要競爭對手進(jìn)行比較是核心內(nèi)容。與行業(yè)平均水平、歷史數(shù)據(jù)或自身目標(biāo)進(jìn)行比較雖然也是分析的一部分，但不是標(biāo)桿分析的主要含義。20.當(dāng)企業(yè)處于行業(yè)生命周期中的成熟階段時，競爭通常（）A.相對緩和B.非常激烈C.不確定D.無所謂答案：B解析：行業(yè)生命周期分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。在成熟階段，市場增長速度放緩，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭通常非常激烈，為了爭奪有限的市場份額，企業(yè)往往會采取更為積極的競爭策略。相對緩和通常發(fā)生在導(dǎo)入期，不確定和無所謂不是描述競爭狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語。二、多選題1.以下哪些是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析常用的工具或模型？（）A.波特五力模型B.SWOT分析C.價值鏈分析D.PEST分析E.領(lǐng)先者市場份額分析答案：ABC解析：波特五力模型、SWOT分析和價值鏈分析是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析中廣泛應(yīng)用的經(jīng)典工具和模型。波特五力模型用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，SWOT分析用于評估企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢以及外部機(jī)會和威脅，價值鏈分析用于識別企業(yè)創(chuàng)造價值的活動和競爭優(yōu)勢來源。PEST分析用于宏觀環(huán)境分析，屬于戰(zhàn)略分析的一部分但不是專門的競爭戰(zhàn)略分析工具。領(lǐng)導(dǎo)者市場份額分析是衡量市場競爭地位的一個指標(biāo)，而非分析工具。2.競爭情報分析通常包括哪些步驟？（）A.確定情報需求B.收集相關(guān)信息C.分析和解讀信息D.評估情報質(zhì)量E.制定競爭策略答案：ABC解析：競爭情報分析是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括：首先根據(jù)決策需求確定情報需求（A），然后通過多種渠道收集相關(guān)信息（B），接著對收集到的信息進(jìn)行分析和解讀，提取有價值的內(nèi)容（C），并在一定程度上評估情報的準(zhǔn)確性和相關(guān)性（D，雖然D很重要，但有時被視為分析的一部分或前提）。最終目的是支持決策，其中可能包括制定或調(diào)整競爭策略（E），但這更多是情報應(yīng)用的結(jié)果而非分析本身的步驟。3.分析競爭對手時，需要關(guān)注其哪些方面？（）A.市場份額和銷售業(yè)績B.產(chǎn)品線和服務(wù)范圍C.公司戰(zhàn)略和目標(biāo)D.組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層E.財務(wù)狀況和融資能力答案：ABCDE解析：為了全面了解競爭對手，需要進(jìn)行多方面的分析。需要關(guān)注其市場份額和銷售業(yè)績（A）以判斷其市場地位；分析其產(chǎn)品線和服務(wù)范圍（B）以了解其業(yè)務(wù)重點和能力；研究其公司戰(zhàn)略和目標(biāo)（C）以預(yù)測其未來動向；考察其組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層（D）以評估其執(zhí)行能力和穩(wěn)定性；同時，其財務(wù)狀況和融資能力（E）也是重要因素，影響著其競爭資源和策略選擇。4.以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢？（）A.獨(dú)特的技術(shù)專利B.經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊C.高效的供應(yīng)鏈管理D.品牌聲譽(yù)良好E.政府的補(bǔ)貼政策答案：ABCD解析：企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢是指企業(yè)內(nèi)部擁有的、能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源或能力。獨(dú)特的技術(shù)專利（A）、經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊（B）、高效的供應(yīng)鏈管理（C）和品牌聲譽(yù)良好（D）都屬于企業(yè)內(nèi)部可以控制và利用的優(yōu)勢。政府的補(bǔ)貼政策（E）是企業(yè)外部環(huán)境的一部分，屬于機(jī)會（O）或外部因素，而非企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢。5.以下哪些屬于企業(yè)外部威脅？（）A.新進(jìn)入者的競爭加劇B.替代品的出現(xiàn)C.供應(yīng)商議價能力增強(qiáng)D.宏觀經(jīng)濟(jì)衰退E.本企業(yè)研發(fā)投入不足答案：ABCD解析：企業(yè)外部威脅是指來自企業(yè)外部環(huán)境、可能對企業(yè)的生存和發(fā)展造成不利影響的因素。新進(jìn)入者的競爭加?。ˋ）、替代品的出現(xiàn)（B）、供應(yīng)商議價能力增強(qiáng)（C）和宏觀經(jīng)濟(jì)衰退（D）都是典型的外部威脅。本企業(yè)研發(fā)投入不足（E）是內(nèi)部劣勢（W），是企業(yè)自身的問題而非外部環(huán)境帶來的威脅。6.價值鏈分析中，哪些活動通常被歸為增值活動？（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.原材料采購C.生產(chǎn)制造D.市場營銷E.廢物處理答案：ABCD解析：價值鏈分析將企業(yè)的活動分為增值活動和非增值活動。增值活動是指能夠為顧客創(chuàng)造價值、增加產(chǎn)品或服務(wù)價值的活動。產(chǎn)品設(shè)計（A）、原材料采購（B）、生產(chǎn)制造（C）和市場營銷（D）都是直接或間接為顧客創(chuàng)造價值的活動，屬于增值活動。廢物處理（E）主要是為了符合法規(guī)或減少負(fù)面影響，通常不被視為增加顧客價值的增值活動，屬于非增值活動。7.實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)通常需要具備哪些條件？（）A.強(qiáng)大的研發(fā)能力B.卓越的品牌管理能力C.高昂的成本結(jié)構(gòu)D.獨(dú)特的資源和能力E.對細(xì)分市場的深刻理解答案：ABDE解析：實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)需要具備創(chuàng)造和維持差異化的能力和資源。這通常需要強(qiáng)大的研發(fā)能力（A）來開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，卓越的品牌管理能力（B）來建立品牌形象，獨(dú)特的資源和能力（D）作為差異化的基礎(chǔ)，以及對細(xì)分市場的深刻理解（E）來準(zhǔn)確把握目標(biāo)顧客的需求。實施差異化戰(zhàn)略往往伴隨著較高的成本，因此高昂的成本結(jié)構(gòu)（C）不是實施該戰(zhàn)略的條件，反而可能是一個劣勢。8.波特五力模型中的“供應(yīng)商的議價能力”受哪些因素影響？（）A.供應(yīng)商的數(shù)量和集中程度B.供應(yīng)商產(chǎn)品的重要性或獨(dú)特性C.買方購買量占供應(yīng)商供應(yīng)量的比例D.供應(yīng)商是否有替代品或向后整合的能力E.行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度答案：ABCD解析：供應(yīng)商的議價能力取決于多個因素：供應(yīng)商的數(shù)量和集中程度（A），數(shù)量少、集中度高則議價能力強(qiáng)；供應(yīng)商產(chǎn)品的重要性或獨(dú)特性（B），產(chǎn)品對買方至關(guān)重要或難以替代則議價能力強(qiáng)；買方購買量占供應(yīng)商供應(yīng)量的比例（C），比例高則買方議價能力強(qiáng)，反之一供應(yīng)商議價能力強(qiáng)；供應(yīng)商是否有替代品或向后整合的能力（D），有替代品或能力向后整合則議價能力弱；行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度（E）主要影響購買方的議價能力，對供應(yīng)商議價能力影響間接。9.進(jìn)行競爭分析時，收集哪些信息可能有助于了解競爭對手的戰(zhàn)略？（）A.競爭對手的廣告宣傳B.競爭對手的招聘信息C.競爭對手的財務(wù)報告D.競爭對手的產(chǎn)品發(fā)布會E.競爭對手的官方網(wǎng)站答案：ABDE解析：了解競爭對手的戰(zhàn)略需要收集多方面的信息。競爭對手的廣告宣傳（A）可以反映其市場定位和營銷重點；招聘信息（B）可能透露其未來發(fā)展方向和所需人才類型；產(chǎn)品發(fā)布會（D）是展示新產(chǎn)品和戰(zhàn)略意圖的重要場合；官方網(wǎng)站（E）通常會發(fā)布公司新聞、產(chǎn)品信息、戰(zhàn)略方向等內(nèi)容。競爭對手的財務(wù)報告（C）雖然重要，但更多是反映其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，對戰(zhàn)略意圖的揭示不如前四者直接。10.以下哪些是制定競爭策略的依據(jù)？（）A.內(nèi)部資源與能力分析B.外部環(huán)境分析（包括市場機(jī)會與威脅）C.競爭對手分析D.企業(yè)使命與愿景E.成本領(lǐng)先優(yōu)勢答案：ABCD解析：制定競爭策略需要綜合考慮多種因素。內(nèi)部資源與能力分析（A）幫助企業(yè)了解自身基礎(chǔ)；外部環(huán)境分析（包括市場機(jī)會與威脅）（B）揭示外部環(huán)境帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；競爭對手分析（C）是為了明確競爭態(tài)勢和制定應(yīng)對措施；企業(yè)使命與愿景（D）是戰(zhàn)略制定的最高指導(dǎo)原則，確保策略與長期目標(biāo)一致。成本領(lǐng)先優(yōu)勢（E）雖然是制定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的重要前提和依據(jù)，但它本身只是策略選擇的一種，而不是制定所有競爭策略的通用依據(jù)。11.以下哪些是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析常用的工具或模型？（）A.波特五力模型B.SWOT分析C.價值鏈分析D.PEST分析E.領(lǐng)先者市場份額分析答案：ABC解析：波特五力模型、SWOT分析和價值鏈分析是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析中廣泛應(yīng)用的經(jīng)典工具和模型。波特五力模型用于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，SWOT分析用于評估企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢以及外部機(jī)會和威脅，價值鏈分析用于識別企業(yè)創(chuàng)造價值的活動和競爭優(yōu)勢來源。PEST分析用于宏觀環(huán)境分析，屬于戰(zhàn)略分析的一部分但不是專門的競爭戰(zhàn)略分析工具。領(lǐng)導(dǎo)者市場份額分析是衡量市場競爭地位的一個指標(biāo)，而非分析工具。12.競爭情報分析通常包括哪些步驟？（）A.確定情報需求B.收集相關(guān)信息C.分析和解讀信息D.評估情報質(zhì)量E.制定競爭策略答案：ABC解析：競爭情報分析是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括：首先根據(jù)決策需求確定情報需求（A），然后通過多種渠道收集相關(guān)信息（B），接著對收集到的信息進(jìn)行分析和解讀，提取有價值的內(nèi)容（C），并在一定程度上評估情報的準(zhǔn)確性和相關(guān)性（D，雖然D很重要，但有時被視為分析的一部分或前提）。最終目的是支持決策，其中可能包括制定或調(diào)整競爭策略（E），但這更多是情報應(yīng)用的結(jié)果而非分析本身的步驟。13.分析競爭對手時，需要關(guān)注其哪些方面？（）A.市場份額和銷售業(yè)績B.產(chǎn)品線和服務(wù)范圍C.公司戰(zhàn)略和目標(biāo)D.組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層E.財務(wù)狀況和融資能力答案：ABCDE解析：為了全面了解競爭對手，需要進(jìn)行多方面的分析。需要關(guān)注其市場份額和銷售業(yè)績（A）以判斷其市場地位；分析其產(chǎn)品線和服務(wù)范圍（B）以了解其業(yè)務(wù)重點和能力；研究其公司戰(zhàn)略和目標(biāo)（C）以預(yù)測其未來動向；考察其組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)層（D）以評估其執(zhí)行能力和穩(wěn)定性；同時，其財務(wù)狀況和融資能力（E）也是重要因素，影響著其競爭資源和策略選擇。14.以下哪些屬于企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢？（）A.獨(dú)特的技術(shù)專利B.經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊C.高效的供應(yīng)鏈管理D.品牌聲譽(yù)良好E.政府的補(bǔ)貼政策答案：ABCD解析：企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢是指企業(yè)內(nèi)部擁有的、能夠帶來競爭優(yōu)勢的資源或能力。獨(dú)特的技術(shù)專利（A）、經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊（B）、高效的供應(yīng)鏈管理（C）和品牌聲譽(yù)良好（D）都屬于企業(yè)內(nèi)部可以控制và利用的優(yōu)勢。政府的補(bǔ)貼政策（E）是企業(yè)外部環(huán)境的一部分，屬于機(jī)會（O）或外部因素，而非企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢。15.以下哪些屬于企業(yè)外部威脅？（）A.新進(jìn)入者的競爭加劇B.替代品的出現(xiàn)C.供應(yīng)商議價能力增強(qiáng)D.宏觀經(jīng)濟(jì)衰退E.本企業(yè)研發(fā)投入不足答案：ABCD解析：企業(yè)外部威脅是指來自企業(yè)外部環(huán)境、可能對企業(yè)的生存和發(fā)展造成不利影響的因素。新進(jìn)入者的競爭加?。ˋ）、替代品的出現(xiàn)（B）、供應(yīng)商議價能力增強(qiáng)（C）和宏觀經(jīng)濟(jì)衰退（D）都是典型的外部威脅。本企業(yè)研發(fā)投入不足（E）是內(nèi)部劣勢（W），是企業(yè)自身的問題而非外部環(huán)境帶來的威脅。16.價值鏈分析中，哪些活動通常被歸為增值活動？（）A.產(chǎn)品設(shè)計B.原材料采購C.生產(chǎn)制造D.市場營銷E.廢物處理答案：ABCD解析：價值鏈分析將企業(yè)的活動分為增值活動和非增值活動。增值活動是指能夠為顧客創(chuàng)造價值、增加產(chǎn)品或服務(wù)價值的活動。產(chǎn)品設(shè)計（A）、原材料采購（B）、生產(chǎn)制造（C）和市場營銷（D）都是直接或間接為顧客創(chuàng)造價值的活動，屬于增值活動。廢物處理（E）主要是為了符合法規(guī)或減少負(fù)面影響，通常不被視為增加顧客價值的增值活動，屬于非增值活動。17.實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)通常需要具備哪些條件？（）A.強(qiáng)大的研發(fā)能力B.卓越的品牌管理能力C.高昂的成本結(jié)構(gòu)D.獨(dú)特的資源和能力E.對細(xì)分市場的深刻理解答案：ABDE解析：實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)需要具備創(chuàng)造和維持差異化的能力和資源。這通常需要強(qiáng)大的研發(fā)能力（A）來開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，卓越的品牌管理能力（B）來建立品牌形象，獨(dú)特的資源和能力（D）作為差異化的基礎(chǔ)，以及對細(xì)分市場的深刻理解（E）來準(zhǔn)確把握目標(biāo)顧客的需求。實施差異化戰(zhàn)略往往伴隨著較高的成本，因此高昂的成本結(jié)構(gòu)（C）不是實施該戰(zhàn)略的條件，反而可能是一個劣勢。18.波特五力模型中的“供應(yīng)商的議價能力”受哪些因素影響？（）A.供應(yīng)商的數(shù)量和集中程度B.供應(yīng)商產(chǎn)品的重要性或獨(dú)特性C.買方購買量占供應(yīng)商供應(yīng)量的比例D.供應(yīng)商是否有替代品或向后整合的能力E.行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度答案：ABCD解析：供應(yīng)商的議價能力取決于多個因素：供應(yīng)商的數(shù)量和集中程度（A），數(shù)量少、集中度高則議價能力強(qiáng)；供應(yīng)商產(chǎn)品的重要性或獨(dú)特性（B），產(chǎn)品對買方至關(guān)重要或難以替代則議價能力強(qiáng)；買方購買量占供應(yīng)商供應(yīng)量的比例（C），比例高則買方議價能力強(qiáng)，反之一供應(yīng)商議價能力強(qiáng)；供應(yīng)商是否有替代品或向后整合的能力（D），有替代品或能力向后整合則議價能力弱；行業(yè)內(nèi)競爭激烈程度（E）主要影響購買方的議價能力，對供應(yīng)商議價能力影響間接。19.進(jìn)行競爭分析時，收集哪些信息可能有助于了解競爭對手的戰(zhàn)略？（）A.競爭對手的廣告宣傳B.競爭對手的招聘信息C.競爭對手的財務(wù)報告D.競爭對手的產(chǎn)品發(fā)布會E.競爭對手的官方網(wǎng)站答案：ABDE解析：了解競爭對手的戰(zhàn)略需要收集多方面的信息。競爭對手的廣告宣傳（A）可以反映其市場定位和營銷重點；招聘信息（B）可能透露其未來發(fā)展方向和所需人才類型；產(chǎn)品發(fā)布會（D）是展示新產(chǎn)品和戰(zhàn)略意圖的重要場合；官方網(wǎng)站（E）通常會發(fā)布公司新聞、產(chǎn)品信息、戰(zhàn)略方向等內(nèi)容。競爭對手的財務(wù)報告（C）雖然重要，但更多是反映其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，對戰(zhàn)略意圖的揭示不如前四者直接。20.以下哪些是制定競爭策略的依據(jù)？（）A.內(nèi)部資源與能力分析B.外部環(huán)境分析（包括市場機(jī)會與威脅）C.競爭對手分析D.企業(yè)使命與愿景E.成本領(lǐng)先優(yōu)勢答案：ABCD解析：制定競爭策略需要綜合考慮多種因素。內(nèi)部資源與能力分析（A）幫助企業(yè)了解自身基礎(chǔ)；外部環(huán)境分析（包括市場機(jī)會與威脅）（B）揭示外部環(huán)境帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；競爭對手分析（C）是為了明確競爭態(tài)勢和制定應(yīng)對措施；企業(yè)使命與愿景（D）是戰(zhàn)略制定的最高指導(dǎo)原則，確保策略與長期目標(biāo)一致。成本領(lǐng)先優(yōu)勢（E）雖然是制定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的重要前提和依據(jù)，但它本身只是策略選擇的一種，而不是制定所有競爭策略的通用依據(jù)。三、判斷題1.競爭戰(zhàn)略分析的主要目的是幫助企業(yè)獲得市場份額最大化。（）答案：錯誤解析：競爭戰(zhàn)略分析的目的不僅僅是最大化市場份額，更重要的是幫助企業(yè)識別競爭優(yōu)勢，制定合適的競爭策略，以實現(xiàn)可持續(xù)的盈利能力和市場地位。在某些情況下，企業(yè)可能會選擇保持合理的市場份額而非追求最大化，以維持穩(wěn)定的競爭環(huán)境或?qū)Ｗ⒂谔囟ǖ哪繕?biāo)客戶群。2.波特五力模型可以單獨(dú)用于行業(yè)吸引力分析，無需考慮其他因素。（）答案：錯誤解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的重要工具，可以評估行業(yè)的吸引力。然而，行業(yè)吸引力分析是一個綜合性的過程，除了競爭結(jié)構(gòu)（五力模型）外，還需要考慮其他因素，如市場規(guī)模、增長潛力、技術(shù)變革速度、法規(guī)政策等。僅依賴五力模型可能無法全面評估行業(yè)的吸引力。3.SWOT分析中的“T”代表威脅，這些威脅是企業(yè)無法控制的。（）答案：錯誤解析：SWOT分析中的“T”確實代表威脅（Threats），這些威脅通常來自外部環(huán)境，對企業(yè)可能造成負(fù)面影響。雖然威脅的發(fā)生有時難以完全預(yù)見和控制，但企業(yè)可以通過制定應(yīng)對策略來減輕威脅的影響，提高應(yīng)對能力。因此，說威脅完全無法控制是不準(zhǔn)確的。4.價值鏈分析只能用于分析企業(yè)的外部活動，無法揭示內(nèi)部效率問題。（）答案：錯誤解析：價值鏈分析不僅用于分析企業(yè)的外部活動（如市場營銷、銷售），也用于分析內(nèi)部活動（如產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、物流等）。通過價值鏈分析，企業(yè)可以識別出內(nèi)部活動中的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)和非增值環(huán)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)內(nèi)部效率問題。5.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量通常較低。（）答案：錯誤解析：實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)旨在通過各種手段降低成本，以低于競爭對手的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。這并不意味著其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量一定較低。優(yōu)秀的企業(yè)可以在保持成本優(yōu)勢的同時，通過優(yōu)化流程、提高效率等方式，維持甚至提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。6.競爭情報分析就是簡單地收集競爭對手的信息。（）答案：錯誤解析：競爭情報分析不僅僅是收集競爭對手的信息，更重要的是對收集到的信息進(jìn)行篩選、評估、分析和解讀，從中提取出有價值的洞察和知識，并最終用于支持企業(yè)決策。簡單的信息收集無法形成有價值的競爭情報。7.企業(yè)的核心競爭力是其能夠長期保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。（）答案：正確解析：核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、難以被競爭對手模仿和替代的競爭優(yōu)勢來源。企業(yè)的核心競爭力是其區(qū)別于競爭對手的根本所在，也是其能夠長期保持市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。建立和維持核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。8.當(dāng)行業(yè)處于成長階段時，新進(jìn)入者的威脅通常較小。（）答案：正確解析：行業(yè)處于成長階段時，市場前景廣闊，吸引了許多潛在進(jìn)入者。然而，新進(jìn)入者通常需要投入大量資金進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)和市場推廣，面臨較高的進(jìn)入壁壘。同時，現(xiàn)有企業(yè)也可能采取積極的防御措施。因此，在成長階段，新進(jìn)入者的威脅雖然存在，但通常相對較小。9.競爭戰(zhàn)略分析的結(jié)果可以直接用于制定具體的營銷計劃。（）答案：錯誤解析：競爭戰(zhàn)略分析的結(jié)果為企業(yè)提供了關(guān)于競爭環(huán)境、自身優(yōu)勢和劣勢以及競爭策略方向的信息，可以為制定營銷計劃提供重要的輸入和依據(jù)。但競