2025年心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格《咨詢技巧與方法》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在心理咨詢過程中，傾聽技巧中哪一項最為重要（）A.持續(xù)打斷來訪者以確認理解B.適時點頭表示認同C.假裝傾聽以示尊重D.不斷提出問題引導(dǎo)方向答案：B解析：傾聽是心理咨詢的核心技巧之一，適時的點頭表示認同能夠讓來訪者感受到被理解和尊重，從而更愿意敞開心扉。持續(xù)打斷會打斷來訪者的思路，假裝傾聽和不斷提問則可能讓來訪者感到不被重視或被操控。2.當(dāng)來訪者表達強烈情緒時，心理咨詢師應(yīng)如何應(yīng)對（）A.立即打斷并解釋情緒不合理B.表達共情并引導(dǎo)其宣泄C.指責(zé)來訪者情緒化D.轉(zhuǎn)移話題以避免沖突答案：B解析：面對來訪者強烈情緒，咨詢師應(yīng)首先表達理解和共情，允許來訪者表達情緒，這有助于其情緒的宣泄和釋放。立即打斷、指責(zé)或轉(zhuǎn)移話題都可能讓來訪者感到不被接納，不利于咨詢關(guān)系建立和問題解決。3.在咨詢過程中，"蘇格拉底式提問"主要目的是什么（）A.向來訪者展示專業(yè)知識B.引導(dǎo)來訪者自我探索C.質(zhì)疑來訪者的觀點D.填充咨詢過程中的沉默答案：B解析：蘇格拉底式提問通過一系列引導(dǎo)性問題，幫助來訪者深入思考，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的資源和解決問題的關(guān)鍵，從而達到自我探索和成長的目的。這種提問方式不是為了展示咨詢師實力或質(zhì)疑來訪者，也不是簡單地填充時間。4.對于初次來訪的來訪者，建立咨詢關(guān)系的第一步通常是（）A.直接提出咨詢目標(biāo)B.詳細詢問個人史C.介紹咨詢設(shè)置和規(guī)則D.表達對來訪者的初步印象答案：C解析：初次建立咨詢關(guān)系時，向來訪者介紹咨詢的基本設(shè)置（如時間、費用、保密原則等）和規(guī)則，有助于來訪者了解咨詢過程，建立對咨詢的信任感，為后續(xù)的咨詢工作奠定基礎(chǔ)。直接提目標(biāo)、問隱私或過早表達印象可能讓來訪者感到不適。5.在處理阻抗現(xiàn)象時，心理咨詢師最應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.堅決要求來訪者改變B.對阻抗現(xiàn)象漠不關(guān)心C.理解并分析阻抗原因D.責(zé)備來訪者不配合答案：C解析：阻抗是來訪者對咨詢過程中某種變化或深入產(chǎn)生的阻力，咨詢師應(yīng)理解阻抗是正常現(xiàn)象，并嘗試分析其背后的原因（如恐懼、依賴等），而不是簡單地要求改變、漠視或指責(zé)。理解阻抗是有效處理的前提。6.當(dāng)來訪者提出不切實際的要求時，咨詢師應(yīng)如何回應(yīng)（）A.直接拒絕并說明原因B.同意要求并記錄下來C.運用動機式訪談技巧引導(dǎo)思考D.忽略來訪者的要求答案：C解析：面對不切實際的要求，咨詢師可以運用動機式訪談技巧，幫助來訪者審視自己的期望，分析其可行性，并探索更現(xiàn)實的選擇。直接拒絕可能引起對抗，盲目同意則不利于來訪者成長，簡單忽略也未能提供有效幫助。7.在團體咨詢中，處理成員沖突的主要原則是（）A.快速平息沖突以維持秩序B.保護表現(xiàn)強勢的成員C.引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)有效溝通D.將沖突成員分開處理答案：C解析：團體咨詢中的沖突是成員間互動的自然表現(xiàn)，也是學(xué)習(xí)和成長的機會。咨詢師應(yīng)引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)如何以建設(shè)性的方式表達差異，發(fā)展有效的溝通和沖突解決技巧，而不是一味壓制或分離。這有助于提升成員的人際交往能力。8.關(guān)于咨詢記錄的保密性，以下說法正確的是（）A.經(jīng)來訪者同意可向第三方透露B.只有在法律要求時才可突破保密C.咨詢師可隨意查閱同事的記錄D.記錄內(nèi)容可公開用于學(xué)術(shù)發(fā)表答案：B解析：咨詢記錄涉及來訪者隱私，具有嚴(yán)格的保密性。在法律規(guī)定的特殊情況下（如防止自傷自殺、傷害他人等），咨詢師可能需要突破保密原則。未經(jīng)同意向第三方透露、隨意查閱同事記錄或公開用于發(fā)表都是對保密原則的違反。9.在結(jié)束咨詢關(guān)系時，咨詢師需要特別注意什么（）A.盡可能延長咨詢時間B.確認來訪者是否準(zhǔn)備好結(jié)束C.強調(diào)咨詢師的重要性D.忽略可能出現(xiàn)的分離焦慮答案：B解析：結(jié)束咨詢關(guān)系是咨詢過程中的重要環(huán)節(jié)，咨詢師需要評估來訪者是否真正準(zhǔn)備好結(jié)束，處理可能出現(xiàn)的分離焦慮或失落感，并幫助來訪者認識到結(jié)束也是成長的一部分。盲目延長、過度強調(diào)自我或忽視分離反應(yīng)都可能影響結(jié)束的質(zhì)量。10.對于文化差異顯著的來訪者，咨詢師應(yīng)如何調(diào)整咨詢方法（）A.忽視文化差異的影響B(tài).堅持使用統(tǒng)一咨詢模式C.學(xué)習(xí)了解來訪者文化背景D.要求來訪者適應(yīng)咨詢師文化答案：C解析：文化背景深刻影響個體的價值觀、溝通方式等，咨詢師應(yīng)主動學(xué)習(xí)和了解來訪者的文化背景，調(diào)整自身的咨詢視角和方法，以實現(xiàn)文化敏感性的咨詢。忽視差異、堅持統(tǒng)一模式或要求來訪者適應(yīng)都是不恰當(dāng)?shù)摹?1.在心理咨詢中，"反映式傾聽"主要是指（）A.對來訪者的問題進行直接評價B.用自己的經(jīng)歷類比來訪者的困境C.重述來訪者所說內(nèi)容的部分或全部D.向來訪者提出質(zhì)疑性問題答案：C解析：反映式傾聽是指咨詢師將來訪者表達的主要內(nèi)容，用自己的話進行重述或釋義，以確認理解、表達關(guān)注并幫助來訪者梳理思路。這種方式能夠讓來訪者感受到被理解和接納。直接評價、用自己的經(jīng)歷類比或提出質(zhì)疑性問題都可能打斷來訪者的表達或傳遞不恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?2.當(dāng)來訪者表達模糊不清或猶豫不決時，咨詢師可以采用哪種技巧來幫助其澄清（）A.堅持讓來訪者給出明確答案B.提出假設(shè)性問題引導(dǎo)方向C.中斷來訪者以表明不滿D.完全接受來訪者的模糊狀態(tài)答案：B解析：面對來訪者模糊不清的表達，咨詢師可以采用提出假設(shè)性問題的技巧，例如“您是說……對嗎（）”或“聽起來您可能在擔(dān)心……”，這有助于來訪者檢驗自己的想法，逐漸清晰化。堅持要求明確、隨意中斷或完全放任模糊狀態(tài)都可能阻礙咨詢進程。13.在咨詢過程中，"情感表達"技巧的主要作用是（）A.證明咨詢師情緒管理能力B.引導(dǎo)來訪者關(guān)注情緒體驗C.填充咨詢沉默D.向來訪者發(fā)泄個人情緒答案：B解析：情感表達是指咨詢師在適當(dāng)?shù)臅r機，向來訪者表達對其情緒的理解、接納或自己的感受（以咨詢關(guān)系為導(dǎo)向）。其主要作用是幫助來訪者意識到并接納自己的情緒體驗，促進情感的探索和表達。該技巧不是展示個人能力、隨意填充時間或發(fā)泄私情。14.對于有自殺風(fēng)險的來訪者，咨詢師在首次接觸后應(yīng)立即（）A.建議其立即住院治療B.詳細詢問自殺計劃細節(jié)C.評估自殺風(fēng)險程度并制定干預(yù)計劃D.安慰其不必過于擔(dān)心答案：C解析：評估自殺風(fēng)險是處理有自殺風(fēng)險來訪者的首要步驟。咨詢師需要通過詢問（但避免過度引誘細節(jié)）來評估其自殺意念的強度、計劃的具體性、實施的可能性和保護性因素等，并根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的干預(yù)計劃，包括確保安全、建立支持系統(tǒng)等。15.在處理阻抗時，咨詢師運用“蘇格拉底式提問”的目的是什么（）A.證明咨詢師比來訪者更聰明B.幫助來訪者自我覺察和改變C.填充咨詢時間，避免沉默D.強迫來訪者接受咨詢師的觀點答案：B解析：蘇格拉底式提問通過不斷追問“為什么”、“怎么樣”，引導(dǎo)來訪者進行邏輯思考和自我探索，從而增強其自我覺察，激發(fā)其改變的動機和資源。咨詢師的目的不是炫耀智力、強迫接受或簡單填充時間，而是促進來訪者的內(nèi)在成長。16.心理咨詢中的“共情”主要指（）A.體驗來訪者的情緒并表達理解B.對來訪者的問題進行價值判斷C.嚴(yán)格按照咨詢理論進行治療D.建立咨詢關(guān)系的權(quán)威性答案：A解析：共情（Empathy）是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和觀點，并能夠?qū)⑦@種理解有效地傳達給來訪者。它包含了對來訪者情緒的理解和體驗，并以言語或非言語方式表達出來，使來訪者感到被理解和接納。價值判斷、理論照搬或建立權(quán)威性都不是共情的核心。17.在團體咨詢中，當(dāng)某個成員表現(xiàn)過于突出時，咨詢師應(yīng)如何應(yīng)對（）A.肯定其積極面，同時引導(dǎo)其關(guān)注他人B.直接批評其表現(xiàn)，要求其收斂C.忽視其存在，避免引起注意D.將其排除在團體活動之外答案：A解析：團體咨詢中，成員的互動模式多樣。當(dāng)某個成員表現(xiàn)過于突出時，咨詢師可以肯定其積極貢獻，同時溫和地引導(dǎo)其關(guān)注團體中的其他人，促進更平衡的互動和成員間的相互理解。直接批評、忽視或排除都可能破壞團體氛圍或傷害該成員。18.關(guān)于咨詢記錄的保管，以下說法錯誤的是（）A.記錄應(yīng)妥善保管以防丟失或損壞B.記錄內(nèi)容通常有法律時效限制C.未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)印記錄D.咨詢師可以隨意刪除不滿意的記錄答案：D解析：咨詢記錄是重要的法律和倫理文件，需要妥善保管，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和機構(gòu)規(guī)定的時間要求。未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)印或隨意刪除記錄，否則可能涉及隱私泄露或違反法規(guī)。記錄的保管有嚴(yán)格規(guī)范，咨詢師無權(quán)隨意處置。19.咨詢師在咨詢中表達自己的反移情時，主要目的是（）A.展示個人情緒的強度B.要求來訪者理解自己的感受C.促進自我覺察和提升咨詢技能D.控制咨詢進程答案：C解析：反移情是指咨詢師對來訪者產(chǎn)生的無意識的情感反應(yīng)。適時、適當(dāng)?shù)乇磉_或處理反移情，有助于咨詢師增強自我覺察，理解自身行為對咨詢關(guān)系的影響，并據(jù)此調(diào)整咨詢方式，從而提升咨詢效果。其主要目的不是炫耀情緒、控制他人或要求對方理解。20.對于文化背景不同的來訪者，咨詢師在建立關(guān)系時應(yīng)特別注意（）A.強制來訪者適應(yīng)咨詢師的溝通方式B.尊重其文化習(xí)俗和價值觀C.使用來訪者完全陌生的案例進行解釋D.忽視文化差異對咨詢關(guān)系的影響答案：B解析：文化背景深刻影響個體的溝通風(fēng)格、信任建立方式等。咨詢師在建立關(guān)系時應(yīng)表現(xiàn)出文化敏感性，尊重來訪者的文化習(xí)俗、價值觀和溝通偏好，選擇雙方都能理解和接受的方式展開咨詢。強制適應(yīng)、使用不恰當(dāng)?shù)陌咐蚝鲆暡町惗紩璧K關(guān)系的建立。二、多選題1.在心理咨詢中，積極傾聽的技巧包括哪些（）A.保持眼神接觸B.適時點頭表示理解C.提出引導(dǎo)性問題D.全神貫注于來訪者E.對來訪者內(nèi)容進行評價答案：ABD解析：積極傾聽要求咨詢師全神貫注地投入，通過非言語行為（如眼神接觸、點頭）和適當(dāng)?shù)难哉Z反饋（如“嗯”、“我明白了”）來表明自己在傾聽并理解來訪者。選項C提出引導(dǎo)性問題屬于咨詢技巧，但并非積極傾聽本身的技巧，有時甚至可能打斷傾聽。選項E對來訪者內(nèi)容進行評價會干擾傾聽過程，破壞咨詢關(guān)系。2.咨詢師在建立咨詢關(guān)系時，需要營造哪些氛圍（）A.安全與信任B.理性與客觀C.尊重與接納D.疑問與探索E.控制與權(quán)威答案：AC解析：成功的咨詢關(guān)系建立在安全、信任、尊重和接納的基礎(chǔ)之上。這種氛圍能夠讓來訪者感到舒適，更愿意敞開心扉，進行深入的自我探索和成長。過于理性客觀、疑問探索或控制權(quán)威的氛圍可能讓來訪者感到不安或被評判。3.處理來訪者阻抗時，咨詢師可以采取哪些策略（）A.運用動機式訪談技巧B.直接批評來訪者不合作C.探索阻抗背后的原因D.設(shè)置合理的咨詢目標(biāo)E.增強來訪者的自主感答案：ACDE解析：面對阻抗，咨詢師應(yīng)采取理解、接納和合作的態(tài)度。運用動機式訪談技巧（A）幫助來訪者探索內(nèi)在動機，探索阻抗原因（C）以理解其行為，設(shè)置符合來訪者意愿的咨詢目標(biāo)（D）增強其自主性和參與度。直接批評（B）容易引發(fā)對抗，加劇阻抗。4.心理咨詢中的非言語溝通技巧包括哪些（）A.眼神接觸B.身體姿態(tài)C.聲音語調(diào)D.提問方式E.情感表達答案：ABC解析：非言語溝通是咨詢中重要的信息傳遞方式，包括眼神接觸、身體姿態(tài)（如開放或封閉姿態(tài)）、聲音語調(diào)（如音量、速度、音色）等。提問方式（D）和情感表達（E，尤其是言語化的情感表達）屬于言語溝通范疇。5.在團體咨詢中，處理沖突可能有哪些方法（）A.咨詢師引導(dǎo)成員進行溝通B.設(shè)立特定時間討論沖突C.讓成員輪流發(fā)言表達觀點D.忽視沖突，期望其自行解決E.將產(chǎn)生沖突的成員分開答案：ABC解析：團體中的沖突是學(xué)習(xí)和成長的機會。咨詢師可以引導(dǎo)成員學(xué)習(xí)建設(shè)性溝通（A），設(shè)立專門時間討論（B），或創(chuàng)造機會讓各方表達觀點（C）。忽視沖突（D）或隨意分離成員（E）通常不是有效的處理方式，可能壓抑問題或傷害成員關(guān)系。6.咨詢師在結(jié)束咨詢關(guān)系時可能遇到哪些問題（）A.來訪者的分離焦慮B.咨詢師自身的失落感C.對咨詢效果的擔(dān)憂D.咨詢關(guān)系的突然中斷E.來訪者拒絕結(jié)束答案：ABCE解析：結(jié)束咨詢關(guān)系是一個復(fù)雜的過程，可能涉及到來訪者（分離焦慮、拒絕結(jié)束）、咨詢師自身（對關(guān)系的投入可能導(dǎo)致失落感）、對咨詢效果的評價以及關(guān)系中斷的方式（突然中斷可能更困難）等多種問題。7.咨詢記錄的保密性原則有哪些例外情況（）A.防止來訪者傷害自身B.防止來訪者傷害他人C.法律法規(guī)要求披露D.咨詢師需要自我宣泄E.團體成員要求分享記錄答案：ABC解析：咨詢記錄保密性有重要例外，主要是為了保護來訪者或他人免受傷害，以及遵守法律法規(guī)的要求。例如，當(dāng)來訪者表達強烈自殺意圖或可能傷害他人時，咨詢師有責(zé)任打破保密（A、B）。法律程序（如法院傳票）也可能要求披露記錄（C）。咨詢師需要自我宣泄（D）或滿足團體成員要求（E）不是保密原則的例外。8.運用蘇格拉底式提問的目的可能包括哪些（）A.幫助來訪者自我探索B.引導(dǎo)來訪者產(chǎn)生依賴C.控制咨詢進程D.檢驗來訪者的智力E.促進來訪者的自主決策答案：AE解析：蘇格拉底式提問的核心是通過追問促進來訪者的深入思考和自我覺察，從而激發(fā)其內(nèi)在的解決資源和改變動力，最終實現(xiàn)自主決策（A、E）。該技巧并非為了建立依賴（B）、控制過程（C）或炫耀智力（D）。9.在處理文化差異時，咨詢師應(yīng)如何準(zhǔn)備（）A.學(xué)習(xí)不同文化背景的知識B.澄清自己的文化假設(shè)C.避免使用文化刻板印象D.尊重來訪者的文化習(xí)俗E.使用統(tǒng)一的咨詢模式答案：ABCD解析：有效的文化敏感咨詢需要咨詢師具備跨文化知識和意識。這包括學(xué)習(xí)不同文化群體的特點（A），反思并澄清自身的文化價值觀和假設(shè)（B），在咨詢中避免使用刻板印象（C），并尊重和接納來訪者的文化背景和習(xí)俗（D）。使用統(tǒng)一的咨詢模式（E）忽視了文化適應(yīng)性。10.關(guān)于咨詢中的沉默，咨詢師可以如何應(yīng)對（）A.保持沉默，給來訪者空間B.直接詢問來訪者為何沉默C.提出開放式問題D.使用非言語提示E.轉(zhuǎn)移話題以打破沉默答案：ACD解析：面對沉默，咨詢師有多種應(yīng)對方式?？梢越o來訪者時間和空間（A），提出開放式問題（如“最近在想什么（）”）引導(dǎo)其表達（C），或使用非言語提示（如稍作停頓、點頭）暗示其繼續(xù)（D）。直接質(zhì)問（B）可能增加來訪者的壓力，轉(zhuǎn)移話題（E）則可能顯得咨詢師缺乏耐心或回避問題。11.咨詢師在運用情感反映技巧時，需要注意哪些方面（）A.反映的是來訪者表達的主要情感B.反映應(yīng)盡量客觀中性C.反映應(yīng)適時適度，避免過度D.反映的目的是促進來訪者自我覺察E.反映時可以加入咨詢師自己的評價答案：ACD解析：情感反映技巧要求咨詢師準(zhǔn)確把握并適度重述來訪者表達的情感內(nèi)容（A），反映應(yīng)基于來訪者的表達，而非加入個人評價（E錯誤）。反映需客觀中性（B），避免加入自己的價值判斷。同時，反映的時機和頻率要恰當(dāng)（C），目的是幫助來訪者加深對自身情緒的理解和覺察（D）。12.咨詢師在處理來訪者回避問題時，可能采取哪些方法（）A.探索回避行為背后的原因B.肯定來訪者的回避是正常的C.設(shè)定逐漸面對的咨詢目標(biāo)D.威脅來訪者如果繼續(xù)回避將中止咨詢E.使用放松訓(xùn)練幫助來訪者應(yīng)對焦慮答案：ACE解析：處理回避問題需要理解其根源（A），接納來訪者的困難而非指責(zé)（D錯誤），并幫助其逐步學(xué)習(xí)面對（C）。肯定回避本身是正常的（B）可能阻礙改變。放松訓(xùn)練（E）可能有助于緩解與回避相關(guān)的焦慮情緒，輔助面對過程。13.在團體咨詢中，咨詢師的角色可能包括哪些（）A.引導(dǎo)者B.組織者C.評估者D.評判者E.支持者答案：ABE解析：團體咨詢中，咨詢師通常扮演多重角色。作為引導(dǎo)者（A），促進討論和互動；作為組織者（B），維持團體秩序和結(jié)構(gòu)；作為支持者（E），為成員提供情感支持和安全感。咨詢師一般不應(yīng)扮演評判者（D）的角色，評估（C）通常是針對個體咨詢，或在團體中側(cè)重于過程觀察而非個體診斷。14.咨詢師在首次接觸來訪者時，需要建立哪些基本關(guān)系（）A.專業(yè)信任B.理解與接納C.指導(dǎo)與控制D.非言語溝通的連接E.清晰的咨詢設(shè)置答案：ABDE解析：首次接觸是建立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵。需要讓來訪者感受到理解與接納（B），建立初步的專業(yè)信任（A），通過非言語溝通（如儀態(tài)、眼神）建立連接（D），并明確咨詢的基本規(guī)則和設(shè)置（E），如時間、費用、保密原則等。指導(dǎo)與控制（C）不是建立關(guān)系的初期目標(biāo)，應(yīng)避免過早展現(xiàn)。15.關(guān)于咨詢中的“中立”原則，下列理解正確的有哪些（）A.對來訪者的觀點不持任何價值判斷B.對來訪者和其問題都保持等距離C.保護來訪者的權(quán)益不受侵犯D.在必要時可以表達個人立場E.避免與來訪者建立個人情感聯(lián)系答案：ACE解析：咨詢中的中立原則意味著咨詢師不對來訪者的價值觀、生活方式或具體問題做價值評判（A），而是保持一個客觀、平衡的立場（B的部分含義），并將焦點放在來訪者身上，保護其權(quán)益（C）。中立不代表冷漠或拒絕表達，而是在專業(yè)框架內(nèi)工作。避免個人情感聯(lián)系（E）是建立專業(yè)關(guān)系的要求，而非中立原則本身。16.處理咨詢過程中的沉默，可能的原因有哪些（）A.來訪者正在回憶或組織思路B.來訪者感到焦慮或不安C.來訪者對咨詢師不信任D.咨詢師提出了讓來訪者不適的問題E.來訪者習(xí)慣性地使用沉默作為防御機制答案：ABCDE解析：咨詢中的沉默原因多種多樣?？赡苁莵碓L者需要時間思考、回憶（A），可能源于情緒上的焦慮、防御（B、E），也可能與咨詢關(guān)系有關(guān)，如不信任（C）或咨詢師的問題引發(fā)不適（D）。理解沉默背后的原因有助于咨詢師選擇恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略。17.咨詢師在處理反移情時，可以采取哪些措施（）A.增加咨詢頻率以緩解自身情緒B.主動尋求督導(dǎo)或同事的反饋C.反思自身對來訪者的感受和反應(yīng)D.將反移情情緒直接發(fā)泄給來訪者E.接受并處理反移情，將其視為成長契機答案：BCE解析：處理反移情需要咨詢師具備自我覺察能力?？梢酝ㄟ^反思（C）來理解自己的感受和反應(yīng)，主動尋求督導(dǎo)或同事的支持（B）以獲得指導(dǎo)，并將反移情視為理解自身和改進咨詢技藝的機會（E）。增加頻率并非解決反移情的方法（A錯誤），直接發(fā)泄則嚴(yán)重違反倫理（D錯誤）。18.在團體咨詢中，促進成員互動的技巧可能包括哪些（）A.提出開放性問題引發(fā)討論B.安排成員分享經(jīng)驗C.運用角色扮演活動D.及時處理成員間的沖突E.強制所有成員發(fā)言答案：ABCD解析：促進團體互動有多種技巧?？梢酝ㄟ^提問（A）、分享（B）、活動（C）等方式鼓勵成員參與。及時、恰當(dāng)?shù)奶幚頉_突（D）也能促進成員學(xué)習(xí)人際交往，改善互動模式。強制發(fā)言（E）可能引起反感，違背自愿原則，并非好的促進互動方式。19.咨詢師記錄咨詢內(nèi)容時，需要注意哪些倫理要求（）A.內(nèi)容應(yīng)客觀真實，避免主觀臆斷B.記錄需獲得來訪者的知情同意C.保護來訪者隱私，匿名處理敏感信息D.記錄的保存和銷毀需符合規(guī)定E.可隨意將記錄內(nèi)容用于教學(xué)或發(fā)表答案：ABCD解析：咨詢記錄的倫理要求很高。記錄內(nèi)容應(yīng)基于事實，避免主觀評價（A）。涉及敏感信息時，需征得同意或采取匿名化處理（B、C）。記錄的保管、使用和銷毀需遵守相關(guān)法律法規(guī)和機構(gòu)規(guī)定（D）。未經(jīng)同意不得將記錄用于教學(xué)、發(fā)表等（E錯誤）。20.運用動機式訪談技巧時，咨詢師常用的策略有哪些（）A.運用反映式傾聽B.提出澄清性問題C.鼓勵來訪者自主評估D.設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)E.直接說服來訪者改變答案：ABC解析：動機式訪談強調(diào)激發(fā)來訪者的內(nèi)在動機。運用反映式傾聽（A）表示理解，澄清性問題（B）幫助來訪者理清思路，鼓勵來訪者自主評估（C）其行為和后果，促進其內(nèi)在改變。設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)（D）可能需要謹慎，直接說服（E）則違背了該技巧的合作原則。三、判斷題1.積極傾聽要求咨詢師在任何時候都要立即回應(yīng)來訪者的每一句話。（）答案：錯誤解析：積極傾聽強調(diào)專注和投入，但并不意味著咨詢師需要立即對來訪者的每一句話都做出反應(yīng)或回應(yīng)。咨詢師需要根據(jù)來訪者的表達內(nèi)容、節(jié)奏和情感狀態(tài)，適時地運用點頭、眼神接觸、簡短確認等非言語或言語反饋，有時也需要稍作停頓，給來訪者充分的時間和空間來思考和表達。立即回應(yīng)的“任何時候”的說法過于絕對，忽略了傾聽過程中的節(jié)奏和靈活性。2.共情就是咨詢師要和來訪者有完全相同的感受和想法。（）答案：錯誤解析：共情是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和觀點，但并不意味著咨詢師需要體驗到來訪者完全相同的感受和想法。共情的核心是理解來訪者的主觀世界，并將這種理解傳達給對方，而不是要求咨詢師與來訪者擁有相同的內(nèi)在體驗?；煜恕袄斫狻迸c“體驗”的概念。3.在咨詢中，當(dāng)來訪者表達阻抗時，咨詢師應(yīng)該堅持自己的咨詢理論和方案。（）答案：錯誤解析：阻抗是來訪者對咨詢過程中某種變化或深入產(chǎn)生的阻力，是咨詢中常見的現(xiàn)象。咨詢師面對阻抗時，不應(yīng)固守自己的理論或方案，而應(yīng)首先嘗試?yán)斫庾杩巩a(chǎn)生的原因，評估來訪者的準(zhǔn)備度，調(diào)整咨詢策略以適應(yīng)來訪者的需求，建立合作關(guān)系。堅持己見可能加劇阻抗，破壞咨詢關(guān)系。4.咨詢師可以在未經(jīng)來訪者明確同意的情況下，將咨詢記錄的部分內(nèi)容用于撰寫學(xué)術(shù)論文。（）答案：錯誤解析：咨詢記錄涉及來訪者的隱私，咨詢師有嚴(yán)格的保密義務(wù)。在將記錄內(nèi)容用于學(xué)術(shù)發(fā)表等目的時，必須獲得來訪者的書面知情同意，并對記錄進行匿名化處理，去除所有可識別個人身份的信息。未經(jīng)同意使用記錄內(nèi)容是嚴(yán)重的倫理違規(guī)行為。5.在團體咨詢中，如果某個成員經(jīng)常打斷他人，咨詢師應(yīng)該直接批評該成員的行為。（）答案：錯誤解析：團體中成員的行為需要咨詢師關(guān)注和處理。如果成員經(jīng)常打斷他人，咨詢師可以采用多種方式應(yīng)對，例如，可以溫和地提醒該成員注意傾聽規(guī)則，運用“地板權(quán)”原則（即每個人都有發(fā)言的權(quán)利），或者在后續(xù)的反饋環(huán)節(jié)指出該行為及其影響，幫助成員學(xué)習(xí)尊重他人發(fā)言的技巧。直接批評可能引起對抗或讓成員感到羞愧，效果不一定好。6.運用蘇格拉底式提問的目的主要是為了向來訪者證明咨詢師更加聰明。（）答案：錯誤解析：蘇格拉底式提問是一種通過連續(xù)追問“為什么”、“怎么樣”等引導(dǎo)性問題，激發(fā)來訪者內(nèi)在思考、促進自我覺察和清晰化的咨詢技巧。其主要目的是幫助來訪者探索自己的信念、價值觀和動機，實現(xiàn)自我成長和改變，而不是為了展示咨詢師自身的智力或權(quán)威。7.處理危機事件的來訪者時，咨詢師可以完全打破保密原則，向任何人透露其信息。（）答案：錯誤解析：雖然危機干預(yù)（如防止自殺、傷害他人）時保密原則有其例外情況，但咨詢師不能隨意或無限制地打破保密。在采取打破保密的步驟時，咨詢師應(yīng)遵循最低限度的披露原則，即只透露防止危機發(fā)生所必需的最少信息給最合適的第三方（如家人、危機干預(yù)團隊），并告知來訪者這一行動。完全無限制地透露是錯誤的。8.咨詢師在咨詢過程中感到焦慮或不適時，應(yīng)該立即停止咨詢。（）答案：錯誤解析：咨詢師在咨詢中感受到焦慮或不適是可能發(fā)生的，屬于反移情的表現(xiàn)。關(guān)鍵在于咨詢師如何處理這些感受。咨詢師應(yīng)該首先嘗試識別和反思這些感受的來源，判斷是否與來訪者或咨詢過程有關(guān)。在嚴(yán)重干擾咨詢關(guān)系或自身無法處理的情況下，才需要考慮暫停咨詢或?qū)で蠖綄?dǎo)。立即停止咨詢可能對來訪者造成傷害，也不是專業(yè)的處理方式。9.在建立咨詢關(guān)系時，咨詢師需要向來訪者明確告知所有可能的咨詢結(jié)果，包括可能失敗的情況。（）答案：正確解析：建立咨詢關(guān)系需要進行充分的告知（InformedConsent），這包括說明咨詢的基本過程、設(shè)置、倫理限制以及可能的風(fēng)險和局限性。坦誠地告知來訪者咨詢并非萬能，可能存在效果不佳甚至失敗的情況，有助于管理來訪者的期望，建立基于現(xiàn)實的合作基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)尊重和透明的重要方面。10.文化敏感性意味著咨詢師需要完全接受并認同所有文化習(xí)俗。（）答案：錯誤解析：文化敏感性要求咨詢師認識到文化差異對個體心理和行為的影響，尊重不同文化背景的價值觀和習(xí)俗，并努力調(diào)整自己的視角和咨詢方法以適應(yīng)不同文化背景的來訪者。但這并不意味著咨詢師必須完全接受或認同所有文化習(xí)俗，特別是那些可能與咨詢倫理或普遍人權(quán)價值相沖突的習(xí)俗。文化敏感性是開放、學(xué)習(xí)和尊重的態(tài)度，而非無條件的認同。四、簡答題1.簡述積極傾聽的技巧及其在咨詢中的作用。答案：積極傾聽的技巧主要包括：（1）.注意力集中：咨詢師全神貫注地聽來訪者講話，避免分心。（2）.非言語溝通：通過點頭、眼神接觸、適當(dāng)?shù)纳眢w姿態(tài)等表達關(guān)注和理解。（3）.言語反饋：適時使用“嗯”、“我明白了”、“你剛才說……”等言語進行確認和回應(yīng)。（4）.提問：運用開放式或澄清性問題幫助來訪者深入表達或理清思路。（5）.情感反映：將來訪者表達的主要情感內(nèi)容重述或反映給來訪者，以示理解和確認。積極傾聽在咨詢中的作用主要體現(xiàn)在：（1）.建立信任關(guān)系：讓來訪者感受到被尊重和理解，促進咨詢關(guān)系的建立。（2）.促進深入探索：鼓勵來訪者更充分地表達內(nèi)心想法和感受。（3）.幫助來訪者理清思路：通過傾聽和反饋，協(xié)助來訪者整合信息，促進自我覺察。（4）.減少誤解：確保咨詢師準(zhǔn)確把握來訪者的意圖和需求，避免錯誤判斷。2.描述心理咨詢中“蘇格拉底式提問”的特點及其運用目的。答案：蘇格拉底式提問的特點：（1）.采用追問的方式：通過連續(xù)提出“為什么”、“怎么樣”、“如果……會怎樣”等問題，引導(dǎo)來訪者思考。（2）.激發(fā)內(nèi)在思考：不直接給出答案或建議，而是引導(dǎo)來訪者自己探索