2025年快遞行業(yè)末端派送合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方提供快遞末端派送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合同主體甲方（委托方/服務(wù)提供方）：[填寫甲方公司全稱]，住所地：[填寫甲方詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]。乙方（受托方/執(zhí)行方）：[填寫乙方姓名/個(gè)體工商戶名稱]，住所地/經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：[填寫乙方詳細(xì)地址]。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意按照甲方制定的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在[填寫服務(wù)區(qū)域，例如：XX市XX區(qū)XX街道至XX街道范圍]內(nèi)，為甲方客戶提供快遞包裹的派送服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“派送服務(wù)”）。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：按照甲方派單系統(tǒng)指令，將甲方交由乙方負(fù)責(zé)的快遞包裹按照規(guī)定時(shí)效、安全送達(dá)指定收件人；按要求完成簽收（包括但不限于電子簽收、客戶簽收、代收貨款簽收等）；及時(shí)反饋派送過程中發(fā)現(xiàn)的包裹異常、客戶信息或甲方規(guī)定需報(bào)告的事項(xiàng)。1.2乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用甲方提供的或經(jīng)甲方書面同意使用的派送工具（如快遞車輛、手持終端設(shè)備等），并確保其正常、合規(guī)使用。乙方應(yīng)對(duì)所使用的甲方資產(chǎn)承擔(dān)保管義務(wù)，因乙方保管不當(dāng)造成資產(chǎn)損壞或丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，確保在約定時(shí)限內(nèi)完成派送任務(wù)。具體時(shí)效要求以甲方公布的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程和要求進(jìn)行簽收操作，確保簽收信息的準(zhǔn)確性和完整性。電子簽收率應(yīng)達(dá)到甲方要求的[填寫具體百分比]以上，特殊情況需提前向甲方報(bào)備。3.3乙方在派送過程中應(yīng)文明服務(wù)，規(guī)范操作，愛護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)，遵守交通規(guī)則。因乙方原因（包括操作不當(dāng)、違反規(guī)定等）導(dǎo)致客戶投訴，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)乙方進(jìn)行處罰。3.4乙方應(yīng)妥善保管代收貨款，按照甲方財(cái)務(wù)制度及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理代收貨款結(jié)算手續(xù)，不得挪用、侵占或損毀。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，向乙方提供派送所需的包裹、系統(tǒng)賬號(hào)、派送工具（如有）、操作培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(2)按照本合同約定的方式和時(shí)間，及時(shí)足額支付乙方應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬或業(yè)績(jī)提成。(3)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查，可通過派送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)抽查、客戶回訪等方式進(jìn)行，并將檢查結(jié)果作為考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。(4)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或進(jìn)行處罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)不超過乙方當(dāng)期應(yīng)得報(bào)酬的[填寫百分比或具體金額]。(5)承擔(dān)因乙方已按照合同約定及甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成派送任務(wù)后，包裹在運(yùn)輸途中或客戶簽收后發(fā)生的丟失、損毀風(fēng)險(xiǎn)（具體責(zé)任劃分以國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)慣例為準(zhǔn)）。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同及甲方規(guī)范的要求，認(rèn)真履行派送職責(zé)，保質(zhì)保量完成派送任務(wù)。(2)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、安全生產(chǎn)規(guī)范及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。(3)積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能和水平。(4)如在派送過程中發(fā)現(xiàn)包裹破損、丟失、客戶投訴或其他異常情況，應(yīng)立即按照甲方規(guī)定進(jìn)行處理并向甲方報(bào)告。(5)有權(quán)按照本合同約定按時(shí)足額領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。有權(quán)要求甲方提供必要的派送工具及系統(tǒng)支持。(6)應(yīng)自行購(gòu)買足額的意外傷害保險(xiǎn)及必要的責(zé)任保險(xiǎn)，并將相關(guān)保險(xiǎn)憑證復(fù)印件交予甲方備案。因乙方未購(gòu)買保險(xiǎn)造成的自身傷害或第三方損害，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條報(bào)酬與結(jié)算5.1乙方的勞動(dòng)報(bào)酬采用[填寫具體方式，例如：底薪+提成]方式計(jì)算。底薪為人民幣[填寫金額]元/月；提成按[填寫具體計(jì)算方法，例如：每成功簽收一票派送款額的X%]計(jì)算。具體提成比例及計(jì)算方式以甲方公布的最新政策為準(zhǔn)。5.2甲方于每月[填寫具體日期，例如：10日]前，根據(jù)乙方當(dāng)月派送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算乙方當(dāng)月應(yīng)得報(bào)酬，并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[填寫銀行名稱及支行]戶名：[填寫乙方姓名/個(gè)體戶名稱]賬號(hào)：[填寫銀行賬號(hào)]5.3支付周期為每月一次。如涉及代收貨款，代收貨款應(yīng)與乙方當(dāng)期派送費(fèi)分開結(jié)算，具體結(jié)算方式和時(shí)間按甲方代收貨款管理規(guī)定執(zhí)行。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時(shí)足額支付乙方報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[填寫百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金。6.2若乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款（每次罰款金額不超過[填寫金額]元）或扣除相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。連續(xù)[填寫次數(shù)]次或情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)單方面解除本合同，并保留追究乙方相應(yīng)賠償責(zé)任的權(quán)利。6.3因乙方違反操作規(guī)范、故意損壞、丟失甲方提供的派送工具或設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.4因乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的（包括但不限于客戶投訴費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償金等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方當(dāng)月應(yīng)得報(bào)酬的[填寫倍數(shù)，例如：二倍]。6.5乙方擅自提前離職或未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)包派送任務(wù)，給甲方造成運(yùn)營(yíng)秩序混亂或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第七條期限與終止7.1本合同有效期為[填寫期限，例如：一年]，自[填寫生效日期]起至[填寫終止日期]止。7.2合同期滿，如雙方均未提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)期[填寫續(xù)期年限，例如：一年]。期滿前[填寫時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如需續(xù)期，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的合同。7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。7.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)單方面解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫時(shí)間，例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的。(2)乙方喪失履行合同能力（如被依法追究刑事責(zé)任、破產(chǎn)等）。(3)甲方經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化或調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。7.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[填寫時(shí)間，例如：五日]內(nèi)完成工作交接，歸還甲方提供的所有派送工具、設(shè)備、系統(tǒng)賬號(hào)及資料，并結(jié)清所有應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)。甲方應(yīng)在乙方辦妥交接手續(xù)后[填寫時(shí)間，例如：十日]內(nèi)，支付乙方所有剩余勞動(dòng)報(bào)酬。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2乙方不得泄露任何商業(yè)秘密，不得將商業(yè)秘密用于履行本合同以外的任何目的，也不得允許任何第三方接觸或使用該商業(yè)秘密。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，雙方應(yīng)在合同終止后[填寫年限，例如：兩年]內(nèi)繼續(xù)有效。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫時(shí)間，例如：五日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2對(duì)本合同的任何修改，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。11.3本合同項(xiàng)下的通知、文件等均應(yīng)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[填寫時(shí)間，例如：七日]書面通知對(duì)方。11.4