2022年，我立足教師行政崗位，以“服務(wù)教學、助力發(fā)展、優(yōu)化管理”為核心目標，圍繞學校教育教學中心工作，在行政管理精細化、教學輔助多元化、服務(wù)保障人性化等維度扎實推進各項任務(wù)，現(xiàn)將全年工作績效總結(jié)如下：一、行政管理精細化，筑牢教學保障根基（一）制度優(yōu)化與流程再造參與修訂《教師教學常規(guī)管理辦法》《行政服務(wù)事項辦理指南》等3項制度，梳理行政審批、教學資源調(diào)配等5個核心流程。通過流程圖可視化、辦理時限清單化，推動行政事務(wù)辦理效率提升，教師平均辦事時長較去年縮短約15%。（二）檔案與數(shù)據(jù)管理完成2022年度教師業(yè)務(wù)檔案、教學成果檔案等分類歸檔，建立電子檔案檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)教學資料“一鍵查詢”；每月統(tǒng)籌教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計，精準匯總教師授課量、教研參與度等信息，為教學決策提供數(shù)據(jù)支撐。（三）會議與事務(wù)統(tǒng)籌全年組織教學工作會議、教師座談會等8場，會前調(diào)研需求、會中協(xié)調(diào)記錄、會后跟蹤落實，推動“雙減”政策落地、課程改革推進等議題形成有效決議；同步做好校慶、教學開放周等校級活動的行政協(xié)調(diào)，保障活動有序開展。二、教學輔助多元化，賦能教育教學提質(zhì)（一）教學資源服務(wù)聯(lián)合教務(wù)處更新教學資源庫，補充優(yōu)質(zhì)教案、課件、試題等資源200余份，建立資源共享平臺并開展使用培訓，覆蓋教師90余人次；針對新入職教師，提供“一對一”教學資料幫扶，助力其快速適應(yīng)教學節(jié)奏。（二）師資發(fā)展支持協(xié)助組織教師培訓活動6場（含新課標解讀、信息化教學技能等主題），全程參與方案設(shè)計、專家對接、考勤管理等工作，培訓后跟蹤教師應(yīng)用反饋，推動培訓成果轉(zhuǎn)化為教學能力提升；配合開展教師評優(yōu)評先工作，完成材料審核、公示協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)，確保評選公平公正。（三）教研協(xié)同推進深入教研組活動12次，了解教師教研需求，協(xié)助解決課題申報、成果推廣中的行政難題（如聯(lián)系校外專家指導、協(xié)調(diào)跨學科資源等），助力學校3項校級課題順利結(jié)題、2項課題獲區(qū)級立項。三、服務(wù)保障人性化，提升師生滿意度（一）師生訴求響應(yīng)建立“行政服務(wù)反饋臺賬”，全年收集教師關(guān)于教學設(shè)施、辦公環(huán)境等訴求36條，協(xié)調(diào)后勤、電教等部門解決32條，解決率達89%；開設(shè)“行政服務(wù)直通車”，通過線上問卷、線下走訪傾聽意見，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)（如增設(shè)教師休息室充電設(shè)備、調(diào)整打印室布局等）。（二）應(yīng)急與特殊保障疫情防控期間，統(tǒng)籌教師健康監(jiān)測、線上教學物資（攝像頭、麥克風等）調(diào)配，為7名教師解決居家教學設(shè)備問題；配合學校做好防汛、防火等應(yīng)急演練的行政協(xié)調(diào)，確保師生安全。（三）后勤與外部協(xié)調(diào)對接教育局、社區(qū)等外部單位，完成教師職稱評審材料報送、校企合作洽談等行政事務(wù)10余項；協(xié)調(diào)后勤部門改善教師辦公條件（如更換老舊桌椅、優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)），提升辦公舒適度。四、成果與亮點1.行政效能提升：通過流程優(yōu)化，教師行政事務(wù)辦理平均耗時減少15%，服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，教師好評率達92%。2.教學支持成效：參與的教師培訓覆蓋90%在職教師，3項教研成果在區(qū)級交流，新教師教學適應(yīng)周期縮短約1個月。3.服務(wù)創(chuàng)新實踐：“行政服務(wù)反饋臺賬”“服務(wù)直通車”等機制獲教師認可，相關(guān)經(jīng)驗在學校內(nèi)部交流分享。五、問題與改進（一）現(xiàn)存不足跨部門溝通偶有信息傳遞延遲，導致部分教學資源調(diào)配效率待提升；行政工作創(chuàng)新力度不足，對新興教育技術(shù)的行政支持模式探索不夠。（二）改進方向建立“部門聯(lián)絡(luò)人”制度，每周召開簡短協(xié)調(diào)會，確保信息對稱；成立“行政創(chuàng)新小組”，調(diào)研兄弟學校先進經(jīng)驗，探索“智慧行政”服務(wù)模式（如開發(fā)簡易教學資源申報小程序）。六、未來計劃1.深化管理創(chuàng)新：2023年計劃修訂2項行政管理制度，重點優(yōu)化教學資源審批、教師培訓報名等流程，實現(xiàn)“線上+線下”雙軌服務(wù)。2.強化服務(wù)效能：擴大“行政服務(wù)直通車”覆蓋面，每季度開展“教師需求調(diào)研月”，針對性解決教學一線痛點；探索“行政導師制”，為新教師提供行政事務(wù)全流程指導。3.助力教學發(fā)展：深度參與學校“新課標落地”專項工作，在教研資源整合、教師評價優(yōu)化等方面提供行政支撐，推動教學質(zhì)量再提升。2022年是夯實基礎(chǔ)、探