A集團(tuán)品牌策略研究

中文摘要在當(dāng)今，企業(yè)的品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說顯得日趨重要。一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)良好的品牌，并將這種品牌意識(shí)深深根植于消費(fèi)者的內(nèi)心之中，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，才可以使企業(yè)獲得巨大的銷售利潤(rùn)。自從我國(guó)加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)的影響也越來越大，更多的企業(yè)越來越重視品牌營(yíng)銷的作用。品牌可以體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力，不僅是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果又是競(jìng)爭(zhēng)的手段。因此，誰擁有了品牌，就代表?yè)碛辛寺曌u(yù)與銷售市場(chǎng)，就能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。筆者以A集團(tuán)的品牌策略為例，研究并分析企業(yè)品牌的特征、定位以及延伸等經(jīng)營(yíng)策略和品牌的實(shí)際意義，希望通過這些研究來反映品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家的重要性。關(guān)鍵詞：A集團(tuán)；品牌特征；經(jīng)營(yíng)策略

目錄中文摘要 2一.緒論 4二.相關(guān)理論綜述 4（一）品牌的概念 4（二）品牌的特征 41.品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn) 42.品牌具有擴(kuò)張性 53.品牌具有排他專有性 54.品牌發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性 5三.A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 5（一）宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境分析 5（二）A集團(tuán)簡(jiǎn)介 6（三）A品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 61.經(jīng)營(yíng)理念符合消費(fèi)者心理 62.準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位是樹立品牌的根本 73.成功的廣告宣傳是確立品牌的基礎(chǔ) 74.一流的產(chǎn)品質(zhì)量是維護(hù)品牌的保證 8四.A品牌策略中存在的問題 8（一）企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)的品牌帶來了危機(jī) 8（二）企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求 8（三）單一品牌下的品牌延伸空間狹小 9五.A集團(tuán)品牌策略的優(yōu)化對(duì)策 9（一）適度延伸，防止跨度延伸引發(fā)品牌危機(jī) 9（二）拓展企業(yè)品牌內(nèi)涵，開發(fā)新品牌 9（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的法律保護(hù) 10（四）完善現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 10結(jié)論 11參考文獻(xiàn) 12致謝 12

一.緒論JITUAN有位管理學(xué)專家曾經(jīng)說過，工商企業(yè)有兩項(xiàng)基本的只能，分別是市場(chǎng)營(yíng)銷以及創(chuàng)新。同時(shí)彼得德魯克認(rèn)為其他方面全部屬于細(xì)節(jié)問題。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中有著重要的地位，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為其選中的目標(biāo)群體創(chuàng)造價(jià)值的一系列過程，然而滿足了目標(biāo)群體的需求也就創(chuàng)造出了價(jià)值。在如今的社會(huì)環(huán)境下，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)與全球化進(jìn)程逐漸加快的影響，我們國(guó)家所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。同一時(shí)間科學(xué)技術(shù)也在不斷向前發(fā)展，各種產(chǎn)品的生存周期也越來越短，這些現(xiàn)狀都促使企業(yè)依據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身發(fā)展策略，企業(yè)要想繼續(xù)生存與發(fā)展，必須要充分滿足消費(fèi)者日趨多樣、個(gè)性化的要求。眾多的研究結(jié)果說明，高度重視營(yíng)銷的作用與滿足客戶的需要是公司維持競(jìng)爭(zhēng)力并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。二.相關(guān)理論綜述（一）品牌的概念(1)品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。(2)品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是他們的相互組合，用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。(3)"品牌"是企業(yè)或品牌主體(包括城市、個(gè)人等)一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而"這一濃縮"又可以以特定的"符號(hào)"來識(shí)別;它是主體與客體，主體與社會(huì)，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。（二）品牌的特征1.品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)品牌的核心是為企業(yè)帶來高額的利潤(rùn)或者在同行業(yè)中處于壟斷地位，其代表的觀念以及價(jià)值取向可以吸引具有相同觀念的消費(fèi)者，品牌不僅使消費(fèi)者多次購(gòu)買其產(chǎn)品并形成一種消費(fèi)習(xí)慣，成為其忠實(shí)“粉絲”，而且還能夠讓使用購(gòu)買其他同類型產(chǎn)品的消費(fèi)者被品牌的人氣、信用吸引轉(zhuǎn)而購(gòu)買它，并且逐漸成為該品牌的回頭客。因?yàn)槠放扑姓吣軌蛞揽科放频膬?yōu)勢(shì)長(zhǎng)久的獲取利潤(rùn)，依靠品牌的影響力迅速開拓市場(chǎng)，因此品牌具有相當(dāng)高的價(jià)值，這類價(jià)值是無形的，無法像有形資產(chǎn)用確切的金額表現(xiàn)，然而品牌卻可以增加企業(yè)的無形資產(chǎn)也可以像商品一樣在市場(chǎng)當(dāng)中買賣。2.品牌具有擴(kuò)張性品牌擁有辨別的功能，象征著一種產(chǎn)品、企業(yè)。企業(yè)也可以利用品牌效應(yīng)用最短的時(shí)間開拓市場(chǎng)，也可以通過品牌資本擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。比如A集團(tuán)就是在自有品牌的基礎(chǔ)上開拓兒童服裝等領(lǐng)域。在充分發(fā)揮自有品牌效應(yīng)的條件下擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，逐漸西古城多元化經(jīng)營(yíng)的模式。3.品牌具有排他專有性品牌的作用是用來分辨生產(chǎn)與銷售商的產(chǎn)品、服務(wù)，品牌所有者通過法律流程的認(rèn)定就擁有品牌的所有權(quán)，有權(quán)禁止其他企業(yè)與個(gè)人使用、抄襲品牌，這些行為都體現(xiàn)出品牌的排他性。比如一些企業(yè)在未經(jīng)授權(quán)的情況下擅自使用這一名稱，那么A集團(tuán)就有權(quán)針對(duì)這一行為提出侵權(quán)的訴訟。品牌的排他性一定程度上阻止了侵權(quán)行為的滋生，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。4.品牌發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性在品牌建立之后的成長(zhǎng)過程中，由于市場(chǎng)形勢(shì)的不停改變，消費(fèi)者的需求也在不斷的發(fā)生改變，企業(yè)品牌的發(fā)展也十分艱難。比如A曾經(jīng)推出“非常可樂”與“非常檸檬”兩款新品碳酸飲料，然而獲得的利潤(rùn)卻不盡如人意，筆者認(rèn)為其原因是產(chǎn)品定位不清晰，企業(yè)的管理層明顯輕視了“可口可樂”、“百事可樂”在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率，在不具備明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下，貿(mào)然推出兩款競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，最終由于銷量不好等原因最終推出銷售市場(chǎng)。三.A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

（一）宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境分析哇哈哈集團(tuán)總部位于浙江省杭州市，當(dāng)時(shí)省政府也大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式的改革與升級(jí)，當(dāng)?shù)卣?993年提出發(fā)展知名品牌的策略計(jì)劃，品牌策略的重點(diǎn)是圍繞重新塑造產(chǎn)品高質(zhì)量的形象以及加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力展開，堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、扶強(qiáng)扶優(yōu)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康高速的發(fā)展。對(duì)國(guó)家中重點(diǎn)扶持的品牌產(chǎn)品在貸款、稅賦以及土地等方面給予支持；加強(qiáng)對(duì)省內(nèi)龍頭企業(yè)的政策支持，例如減少一部分稅務(wù)負(fù)擔(dān)；當(dāng)?shù)卣A(yù)先留出一定數(shù)量的資金用于企業(yè)品牌的建設(shè)以及發(fā)展，在政策上予以一定的支持與優(yōu)惠，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。在食品生產(chǎn)領(lǐng)域，A集團(tuán)有著數(shù)量眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括康師傅、統(tǒng)一、樂百氏等，在這些企業(yè)之中，規(guī)模較大、市場(chǎng)占有率較高的當(dāng)屬康師傅以及統(tǒng)一，這兩家企業(yè)的營(yíng)銷方式與A集團(tuán)大體相似。就康師傅而言，其生產(chǎn)出第一塊方便面之后市場(chǎng)占有率迅速上漲，自1995年開始將品牌延伸到飲料和糕點(diǎn)領(lǐng)域。截止到2017年底，康師傅集團(tuán)總資產(chǎn)將近30億美金。從整體上來看，康師傅集團(tuán)的營(yíng)銷以及資產(chǎn)流通水平并不弱于A集團(tuán)?？祹煾灯煜庐a(chǎn)品類型豐富，同樣都是我國(guó)飲品行業(yè)的巨頭，A與康師傅之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。（二）A集團(tuán)簡(jiǎn)介1987年，A集團(tuán)于浙江省杭州市成立，前身是杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，開始公司只有3位工作人員，但經(jīng)過幾年的發(fā)展后公司已發(fā)展成全國(guó)規(guī)模最大的飲品公司。現(xiàn)階段A集團(tuán)在國(guó)內(nèi)29個(gè)城市建立起59個(gè)基地160多家分公司，總資產(chǎn)超過300億元人民幣，企業(yè)擁有職工3萬余人。這30多年來企業(yè)涉及到的產(chǎn)品包括碳酸飲料、乳飲料以及保健食品等100多種產(chǎn)品。A集團(tuán)始終將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，不斷提高自身技術(shù)水平，，在千變?nèi)f化的競(jìng)爭(zhēng)中始終掌握著主動(dòng)權(quán)，A集團(tuán)不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)潮流，也促進(jìn)了我國(guó)飲品行業(yè)的發(fā)展。（三）A品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析1.經(jīng)營(yíng)理念符合消費(fèi)者心理總的來說，品牌是消費(fèi)者心里對(duì)商品或者服務(wù)的接受與認(rèn)可程度。我國(guó)有句老話說“得民心者得天下”，A集團(tuán)在發(fā)展的過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者需要什么類型的產(chǎn)品、如何才能使消費(fèi)者獲得最大的滿足感等問題。通過一番詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與分析，企業(yè)經(jīng)過一番慎重考慮后確定了“千家萬戶笑哈哈，幸?？鞓纺愫臀摇钡慕?jīng)營(yíng)理念。這樣的理念包含的內(nèi)涵即A集團(tuán)生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的實(shí)用性，塑造健康和幸福的形象。在20世紀(jì)80年代后期，A集團(tuán)就是依靠風(fēng)靡一時(shí)的廣告和經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)的價(jià)值觀使兒童營(yíng)養(yǎng)液獲得了巨大的成功。在上世紀(jì)末，我國(guó)幾乎沒有不知道A兒童營(yíng)養(yǎng)液的家長(zhǎng)和兒童，可以說兒童營(yíng)養(yǎng)液的成功不單單只是生動(dòng)廣告口號(hào)的成功，也是A商業(yè)理念的成功。A集團(tuán)于1988年成立，當(dāng)時(shí)社會(huì)上有成千上萬的營(yíng)養(yǎng)保健品，但大多數(shù)都為中老年人生產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)品，而且這些營(yíng)養(yǎng)品的廣告號(hào)稱治療一切疾病，反而降低了廣告的可信度。在中國(guó)兒童的數(shù)量超過3億，兒童也象征著未來與希望，因此兒童在家長(zhǎng)心中的地位也是很高的，也產(chǎn)生了類似于“小公主、小皇帝”這樣的稱號(hào)。當(dāng)時(shí)的家長(zhǎng)普遍面臨如何讓孩子好好吃飯的難題，根據(jù)調(diào)查顯示，超過40%的兒童患有厭食、營(yíng)養(yǎng)不良等病癥，兒童健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵是掌握“滋補(bǔ)食物優(yōu)于營(yíng)養(yǎng)食品”的概念，因?yàn)檫@一概念已在家長(zhǎng)中廣泛傳播。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上并沒有兒童服用的營(yíng)養(yǎng)品，哇哈哈集團(tuán)也因此準(zhǔn)備打入兒童營(yíng)養(yǎng)品這一發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，并即刻竭盡全力、毫不猶豫的投入生產(chǎn)研究。自此之后哇哈哈集團(tuán)推出的兒童營(yíng)養(yǎng)液在市場(chǎng)上獲得巨大的成功，并持續(xù)暢銷多年，陸續(xù)獲得了數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。在這一基礎(chǔ)之上，企業(yè)始終為大眾生產(chǎn)實(shí)用度高的商品，包括八寶粥以及純凈水等一系列產(chǎn)品，然后推出了更加廣泛的商品，滿足了消費(fèi)者各方面的需求。A集團(tuán)每推出一款新產(chǎn)品都會(huì)引起強(qiáng)烈的反響，讓企業(yè)保持一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、良好的發(fā)展形勢(shì)。A集團(tuán)之所以成為深受大眾喜愛的品牌之一其中一個(gè)重要原因就是產(chǎn)品恰到好處的體現(xiàn)出大眾的準(zhǔn)確含義，拉近了與消費(fèi)者之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了“思考消費(fèi)者的想法，生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品”。這一點(diǎn)也是A集團(tuán)成功的秘訣之一，具有市場(chǎng)吸引力的產(chǎn)品不需要花費(fèi)太多時(shí)間與金錢在營(yíng)銷手段上，因?yàn)樗旧砭哂惺袌?chǎng)牽引力和驅(qū)動(dòng)力，品牌的延伸應(yīng)考慮擴(kuò)展類別和品牌本身的局限性。2.準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位是樹立品牌的根本只有準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)才能更加切合消費(fèi)市場(chǎng)的需要，產(chǎn)品才能更加暢銷。要想產(chǎn)生品牌效應(yīng)唯一的方法就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品知名度。就這一方面而言，A集團(tuán)總裁宗慶后始終堅(jiān)持企業(yè)要重視市場(chǎng)調(diào)研的作用，用犀利的眼光分析不停變化的市場(chǎng)行情，依據(jù)市場(chǎng)的變化來調(diào)整生產(chǎn)和銷售。A集團(tuán)的發(fā)展歷程也發(fā)、更加印證了這一點(diǎn)。上世紀(jì)90年代A集團(tuán)旗下的兒童營(yíng)養(yǎng)液出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，此時(shí)這一品牌在中國(guó)已十分火爆，在此情況下，企業(yè)又推出“果奶”飲料并繼續(xù)使用其作為品牌名稱。盡管當(dāng)時(shí)一些城市已經(jīng)有同類型產(chǎn)品在銷售，但是A集團(tuán)精準(zhǔn)定位了市場(chǎng)需求，依靠?jī)和癄I(yíng)養(yǎng)液積累下來的品牌影響及自身生產(chǎn)規(guī)模、銷售市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，快速的打開了相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)。近幾年來A集團(tuán)從果奶一代、樂酸乳等十幾個(gè)品種規(guī)格的飲料，依據(jù)市場(chǎng)不斷變化的需求與發(fā)展及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)搶占市場(chǎng)確立優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)情況也日趨穩(wěn)定。市場(chǎng)并非是始終如一的，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)，不然就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)陸續(xù)上市純凈水等多種產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)者的需要，并逐步取得了成功，進(jìn)一步擴(kuò)大了A集團(tuán)的市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定了A集團(tuán)作為中國(guó)飲料行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。雖然A集團(tuán)也不可避免地經(jīng)歷了殘酷的戰(zhàn)斗驚險(xiǎn)萬分的場(chǎng)面，但幸運(yùn)的是哇哈哈集團(tuán)始終保持較高的速度發(fā)展，這種發(fā)展策略也被稱作“小步快跑”，同時(shí)也是A集團(tuán)一直堅(jiān)持的市場(chǎng)發(fā)展原則。3.成功的廣告宣傳是確立品牌的基礎(chǔ)A集團(tuán)向來重視廣告的投資，同時(shí)采用合適的廣告方案，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)高效、建立品牌個(gè)性的廣告思想。高效指的是對(duì)消費(fèi)者而言的高效，A集團(tuán)絕不使用虛有其表的廣告。個(gè)性化是品牌立足的根源，集中體現(xiàn)了品牌的生命力與活力。在品牌的推行期間，A集團(tuán)從廣告、促銷、宣傳等各方面給予統(tǒng)一安排，在宣傳方面，他們承擔(dān)了大規(guī)模的多層次宣傳，促成強(qiáng)大的動(dòng)力，電視、廣播等從各個(gè)角度立體環(huán)繞，讓消費(fèi)者始終感受到A的強(qiáng)烈沖擊。與此同時(shí)全國(guó)各個(gè)省市的分公司開展各種與主題相關(guān)的促銷活動(dòng)。哇哈哈集團(tuán)依據(jù)每個(gè)季度產(chǎn)品的不同以及消費(fèi)趨勢(shì)的變化確定這一時(shí)期的主打產(chǎn)品，使得全年不同期間、國(guó)內(nèi)不同地區(qū)都有A集團(tuán)的熱門產(chǎn)品，這種做法也確保了銷售量的不斷增長(zhǎng)。A集團(tuán)旗下純凈水品牌能夠迅速打開銷售市場(chǎng)的一個(gè)重要原因就是A集團(tuán)使用明星歌曲廣告的營(yíng)銷策略。1995年A純凈水投入市場(chǎng)時(shí)，市面上大部分的瓶裝水的訴求點(diǎn)都是干凈、健康、衛(wèi)生，企業(yè)充分發(fā)揮明星效應(yīng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷量。A集團(tuán)純凈水選擇的第一位代言人就是當(dāng)紅歌星景崗山，在接下來的半年時(shí)間里在多個(gè)城市開展純凈水的簽售活動(dòng)并產(chǎn)生了廣泛的廣告效應(yīng)。次年A集團(tuán)準(zhǔn)備更換新的產(chǎn)品代言人，經(jīng)過慎重考慮選定了同樣人氣火爆的歌手毛寧，并將廣告語(yǔ)換為“心中只有你”，新的廣告策略依然取得了良好的成績(jī)。次年A集團(tuán)又將代言人換為臺(tái)灣人氣男歌手王力宏。伴隨著越來越廣泛的現(xiàn)場(chǎng)推廣，密集的廣播、電視、報(bào)紙的傳播，媒體對(duì)歌手的跟蹤報(bào)道以及明星效應(yīng)的發(fā)酵，A集團(tuán)的宣傳策略取得了巨大的成功。在A代言人的選擇上面有著一脈相承的內(nèi)容，受A集團(tuán)廣告策略的影響，其他純凈水生產(chǎn)商業(yè)紛紛效仿這一策略，紛紛選擇明星作為產(chǎn)品的代言人，在這種情況下，品牌內(nèi)涵在消費(fèi)者心中脫穎而出，與其他品牌形成了鮮明的對(duì)比，這也是A集團(tuán)一筆無形的財(cái)富。4.一流的產(chǎn)品質(zhì)量是維護(hù)品牌的保證品牌的靈魂是指品質(zhì)。A集團(tuán)之所以可以取得消費(fèi)者的信任，一舉成為國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)的領(lǐng)軍者。由于食品行業(yè)的特殊性，A生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)直接影響到消費(fèi)者身體的健康，質(zhì)量不過關(guān)的劣質(zhì)品會(huì)給消費(fèi)者的身體帶來嚴(yán)重?fù)p傷。因此A集團(tuán)相當(dāng)注重產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)也逐步建立并完善了一套相當(dāng)健全的安全管理體制。A集團(tuán)主要通過以下幾種方式來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，首先，提高企業(yè)硬件設(shè)施。A集團(tuán)先后在生產(chǎn)流水線的投資超過20億元人民幣，僅2000年一年就投入了4億，并同時(shí)引進(jìn)20條世界范圍內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)線。不僅如此，集團(tuán)還給質(zhì)量檢查部門安裝了高端的檢測(cè)儀器，精準(zhǔn)的設(shè)備保證了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)也是提高質(zhì)量管理的根本要求。其次，加強(qiáng)企業(yè)軟件的管理，不斷優(yōu)化質(zhì)檢體系，提高線上檢測(cè)的能力，建立及健全rso9ool質(zhì)量保證體系，設(shè)立多角度的職工工作效率與反應(yīng)體系等多種管理方式，最大程度上為實(shí)現(xiàn)零質(zhì)量缺陷提供保障。再次，嚴(yán)格控制原材料以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)。最后，完善售后服務(wù)的流程。企業(yè)要想維護(hù)自己的品牌就一定不能降低產(chǎn)品的質(zhì)量，不然再優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀以及廣告策略也只是無本之木，難以長(zhǎng)久發(fā)展。四.A品牌策略中存在的問題（一）企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)的品牌帶來了危機(jī)隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模上午不停擴(kuò)張，其品牌已經(jīng)拓展到兒童服飾、保健品等領(lǐng)域。2003年起，A集團(tuán)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到兒童服飾領(lǐng)域，試圖打造成國(guó)內(nèi)第一的童裝品牌，然而向童裝領(lǐng)域的延伸嚴(yán)重影響了原先的企業(yè)品牌內(nèi)涵。A集團(tuán)為了打開成人飲品以及食品的銷售市場(chǎng)，使用各多種宣傳手段弱化A在社會(huì)大眾心里的兒童形象，“我的心中只有你”這句廣告宣傳語(yǔ)打開了成人飲品的銷售市場(chǎng)，同時(shí)也使A集團(tuán)的品牌內(nèi)涵變?yōu)榍啻号c活力，取代了原先的童真、有趣。A集團(tuán)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到童裝領(lǐng)域，更加使消費(fèi)者搞不清其品牌的內(nèi)涵，很多消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生A到底是生產(chǎn)兒童用品還是成人用品的疑惑，很大程度上降低了大眾對(duì)品牌的信賴程度，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的危機(jī)。企業(yè)在進(jìn)行多元化發(fā)展時(shí)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)，并積極采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。（二）企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求A集團(tuán)最開始的主打產(chǎn)品就是兒童營(yíng)養(yǎng)液，開始對(duì)品牌進(jìn)行定位時(shí)就將生產(chǎn)重點(diǎn)放在兒童營(yíng)養(yǎng)液和兒童食品之上，這樣的品牌定位略顯狹小，不利于后期品牌內(nèi)涵的延伸。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)旗下生產(chǎn)產(chǎn)品的種類也越來越豐富，大量產(chǎn)品都被冠以“A”的名稱，已經(jīng)耗盡了大眾對(duì)產(chǎn)品的期待。企業(yè)現(xiàn)有的品牌內(nèi)涵以無法滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求。（三）單一品牌下的品牌延伸空間狹小隨著越來越多的企業(yè)都逐步開始實(shí)施多元化的經(jīng)營(yíng)策略，單一的品牌以無法滿足公司的發(fā)展需求，這也為公司通過品牌延伸慢慢向其他領(lǐng)域的發(fā)展設(shè)置了難以解決的障礙?，F(xiàn)階段集團(tuán)的新產(chǎn)品若是想用最短的時(shí)間在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟就一定要借助A的品牌效應(yīng)，但是目前生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品已并不適用于這一品牌，因此設(shè)立全新的品牌是企業(yè)向前更進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問題。企業(yè)品牌是一種盤根錯(cuò)節(jié)的象征，也是品牌特征、名字、廣告等方面的結(jié)合。品牌也是有消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的印象與自身的經(jīng)驗(yàn)來定義的。這一概念也包含了復(fù)雜的內(nèi)容，但是這類復(fù)雜的內(nèi)容是需要時(shí)間積累，并非在品牌創(chuàng)立之初就能具備的，品牌的內(nèi)涵要求企業(yè)在生產(chǎn)以及銷售的過程中不斷創(chuàng)新、豐富品牌的內(nèi)涵。初始階段A的品牌內(nèi)涵還是十分單薄的，但是伴隨著企業(yè)的壯大以及產(chǎn)品類別的不斷增加，集團(tuán)也不斷賦予品牌新的內(nèi)涵，然而這些新的內(nèi)涵依舊不能滿足集團(tuán)新產(chǎn)品以及集團(tuán)發(fā)展的需求。五.A集團(tuán)品牌策略的優(yōu)化對(duì)策（一）適度延伸，防止跨度延伸引發(fā)品牌危機(jī)企業(yè)在品牌延伸的過程中不能忽視品牌的可接受程度，要在保證不損害消費(fèi)者心中品牌形象的條件下，將品牌在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)延伸。之前企業(yè)將品牌延伸到藥物行業(yè)中，生產(chǎn)處名為“兒童感冒寧”的感冒藥。這種跨行業(yè)的延伸會(huì)在一定程度上給消費(fèi)者帶來不適感，一定程度上沖擊了原來產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象，嚴(yán)重沖擊了原來產(chǎn)品的銷量，使得A的品牌形象大打折扣。最終A集團(tuán)意識(shí)到錯(cuò)誤，停止生產(chǎn)感冒藥，可是這種過度延伸導(dǎo)致的品牌損失是難以衡量的。類似于這樣的品牌延伸只會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)。不僅如此，品牌延伸也不能大幅度的延伸，A集團(tuán)進(jìn)軍兒童服裝行業(yè)就導(dǎo)致企業(yè)品牌鏈的斷裂。雖然集團(tuán)在兒童服裝領(lǐng)域也獲得了一定的經(jīng)濟(jì)利益，但是就整體環(huán)境而言發(fā)展情形不容樂觀，集團(tuán)預(yù)估的2000家店面最終留下的數(shù)量不超過800，嚴(yán)重影響了集團(tuán)品牌價(jià)值的提升。集團(tuán)目前逐步向日用品行業(yè)發(fā)展，在進(jìn)行品牌延伸的過程中務(wù)必吸取兒童服裝領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，層層遞進(jìn)的開展品牌延伸活動(dòng)。（二）拓展企業(yè)品牌內(nèi)涵，開發(fā)新品牌集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)采用快速推出新產(chǎn)品以及高效的營(yíng)銷方式不斷為品牌增添新的內(nèi)容，擴(kuò)大品牌的內(nèi)涵，如此才可以更全面的滿足品牌延伸對(duì)豐富品牌內(nèi)涵的要求。品牌內(nèi)涵的延伸并不是無限度的，企業(yè)也可以通過創(chuàng)建新品牌的方式來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。雖然企業(yè)在建立新品牌的過程中會(huì)耗費(fèi)大量的資金成本，但是當(dāng)單一的品牌無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求時(shí)，這樣的支出是十分必要的。創(chuàng)立全新的品牌可以使用同原來品牌相關(guān)的領(lǐng)域。在對(duì)商標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一的條件下，用具有營(yíng)養(yǎng)健康等含義的名稱重新命名其產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)此商品的宣傳，用最快的速度給消費(fèi)者留下深刻的印象，為其提高市場(chǎng)占有率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)階段A集團(tuán)也在嘗試新的品牌建設(shè)，集團(tuán)正在研究開發(fā)一種不同于一般功能性飲料的營(yíng)養(yǎng)素飲料并準(zhǔn)備將其命名為“非常6+1”，目前A集團(tuán)正在準(zhǔn)備商標(biāo)的注冊(cè)，在注冊(cè)成功之后集團(tuán)就會(huì)利用節(jié)目《非常6+1》的影響力縮短品牌的設(shè)立周期，使“非?！毕盗械漠a(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)，提高品牌的市場(chǎng)影響力，不僅讓其成為我國(guó)知名品牌，更是成為世界的品牌。（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的法律保護(hù)企業(yè)最重要的一項(xiàng)資產(chǎn)就是品牌，為了保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，使企業(yè)的品牌延伸向良好的道路發(fā)展，就務(wù)必強(qiáng)化品牌法律層面的保護(hù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前搶先注冊(cè)商標(biāo)，除此之外還應(yīng)當(dāng)注冊(cè)相類似的商標(biāo)，保障企業(yè)的合法權(quán)益。然而很多企業(yè)在商品的外觀設(shè)計(jì)方面的專利保護(hù)意識(shí)相對(duì)不高，筆者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前市面上出售的許多兒童乳酸飲料的包裝與哇哈哈集團(tuán)的產(chǎn)品外觀十分相似，這種行為也是侵權(quán)的一種，會(huì)給A集團(tuán)帶來一定程度的損失。目前市場(chǎng)上的AD鈣奶數(shù)量多達(dá)幾十種，這類產(chǎn)品的主要消費(fèi)者是兒童，為了保證消費(fèi)者做出正確的消費(fèi)選擇有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)產(chǎn)品外觀的保護(hù)。與此同時(shí)，一些企業(yè)新推出的名稱為“乳娃娃”、“爽歪歪”的兒童飲料和已有產(chǎn)品在產(chǎn)品外觀、名稱桑拿有許多相似之處，這會(huì)給消費(fèi)者在消費(fèi)過程中帶來一定困擾，不利于保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。由于A主打產(chǎn)品具有一定的特殊性，應(yīng)當(dāng)注重與同類產(chǎn)品相區(qū)分，避免消費(fèi)者在選購(gòu)的過程中做出錯(cuò)誤的選擇。另一方面，不僅要加強(qiáng)對(duì)已有產(chǎn)品商標(biāo)的保護(hù)，而且也要重視對(duì)產(chǎn)品外觀的新穎設(shè)計(jì)，讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，有利于消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)選擇。提高消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴程度，最大程度提高企業(yè)在同行業(yè)中的知名度。與此同時(shí)企業(yè)管理者應(yīng)充分重視、保護(hù)商號(hào)，近期在香港等部分地區(qū)也出現(xiàn)了哇哈哈集團(tuán)，并授權(quán)有關(guān)工廠生產(chǎn)A系列產(chǎn)品，這嚴(yán)重侵害了企業(yè)的利益，企業(yè)應(yīng)通過法律手段來應(yīng)對(duì)侵權(quán)等違法現(xiàn)象，同時(shí)在最大的范圍里搶先注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)，使企業(yè)的品牌得到法律的保護(hù)。（四）完善現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過十多年的市場(chǎng)開拓與探索，企業(yè)找到了一套更具創(chuàng)意的“聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)”營(yíng)銷體系，贏得了同行和企業(yè)的一致好評(píng)。這種模式主要集中在農(nóng)村。通過與經(jīng)銷商建立一定的互利關(guān)系來銷售產(chǎn)品，這種營(yíng)銷模式對(duì)農(nóng)村企業(yè)產(chǎn)品的推廣起著巨大的作用。但是，這種營(yíng)銷模式已不能完全滿足新產(chǎn)品得銷售推廣的要求?，F(xiàn)階段企業(yè)面臨著開辟新的銷售渠道和采用新的營(yíng)銷方式銷售產(chǎn)品的任務(wù)。哇哈哈集團(tuán)已放棄了部分可樂的銷售市場(chǎng)，這一舉措不可避免的會(huì)致使企業(yè)可樂市場(chǎng)的減少，使可樂的銷售業(yè)務(wù)陷入瓶頸。如果企業(yè)想要獲得更多的發(fā)展空間，就要提高其產(chǎn)品在大城市中的市