2025年兒童教育產(chǎn)品合同協(xié)議內(nèi)容甲方（供應(yīng)商/服務(wù)方）：[甲方公司全稱]法定地址：[甲方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（用戶/購(gòu)買方）：[乙方姓名或法定代表人姓名]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方身份證號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)兒童教育產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”，包括但不限于軟件應(yīng)用程序、在線平臺(tái)、相關(guān)內(nèi)容及服務(wù)），乙方希望購(gòu)買或訂閱使用該產(chǎn)品，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品描述與范圍1.1甲方同意向乙方提供的產(chǎn)品為【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w產(chǎn)品名稱及描述，例如：“智慧星河”兒童科學(xué)探究在線學(xué)習(xí)平臺(tái)V3.0版本】（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）。1.2產(chǎn)品的主要功能包括：【請(qǐng)列舉核心功能，例如：提供針對(duì)5-8歲兒童的互動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)課程、虛擬博物館參觀、個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑推薦、家長(zhǎng)監(jiān)控面板等】。1.3產(chǎn)品適用年齡范圍為5至8周歲兒童。1.4產(chǎn)品的基礎(chǔ)版本將根據(jù)甲方更新計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)性更新，重大功能或內(nèi)容升級(jí)可能需要額外付費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)甲方公示的價(jià)格政策。甲方應(yīng)提前【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三十日】通知乙方重大升級(jí)的內(nèi)容和費(fèi)用。1.5乙方有權(quán)在產(chǎn)品首次購(gòu)買后【請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)長(zhǎng)，例如：七日】?jī)?nèi)，以未使用產(chǎn)品或未發(fā)生任何服務(wù)費(fèi)支付為由，向甲方提出書(shū)面退貨申請(qǐng)。甲方將在收到申請(qǐng)后【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十五日】?jī)?nèi)審核，審核通過(guò)后退還乙方已支付的產(chǎn)品費(fèi)用。第二條訂閱/購(gòu)買與授權(quán)2.1本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品采用【請(qǐng)選擇：月度/季度/年度】訂閱模式。2.2乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方支付產(chǎn)品費(fèi)用。首次訂閱期自【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w日期】起，后續(xù)每期自動(dòng)續(xù)訂，直至乙方按照本協(xié)議約定終止。2.3產(chǎn)品授權(quán)給乙方指定的【請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)量，例如：一名】在【請(qǐng)?zhí)顚懺O(shè)備類型，例如：個(gè)人自備的平板電腦或智能手機(jī)】上，僅限于為【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰?，年齡需與第一條1.3款一致】進(jìn)行學(xué)習(xí)使用。乙方不得將產(chǎn)品授權(quán)給任何第三方使用。2.4如需使用產(chǎn)品，乙方或其指定的監(jiān)護(hù)人需注冊(cè)產(chǎn)品賬戶。乙方負(fù)責(zé)妥善保管賬戶密碼，并對(duì)賬戶下所有活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任。如因乙方保管不當(dāng)導(dǎo)致賬戶被盜用，甲方不承擔(dān)損失責(zé)任。第三條費(fèi)用與支付3.1產(chǎn)品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：【請(qǐng)?zhí)顚懢唧w費(fèi)用，例如：月度訂閱費(fèi)用為人民幣XX元/月，年度訂閱費(fèi)用為人民幣XXX元/年，含XX%的服務(wù)費(fèi)和稅費(fèi)】。3.2支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)甲方提供的在線支付渠道（例如：支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬）在每期訂閱開(kāi)始前【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：一日】?jī)?nèi)完成當(dāng)期費(fèi)用的支付。3.3費(fèi)用包含產(chǎn)品使用費(fèi)及適用稅費(fèi)。甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具合法有效的【請(qǐng)選擇：增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票】。3.4乙方逾期支付費(fèi)用【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：超過(guò)十五日】的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付費(fèi)用的【請(qǐng)?zhí)顚懕壤?，例如：萬(wàn)分之五】向甲方支付違約金。逾期超過(guò)【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三十日】，甲方有權(quán)暫停乙方產(chǎn)品的使用權(quán)限，直至乙方付清所有欠款及違約金。逾期超過(guò)【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：六十日】，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第四條使用條款與限制4.1乙方使用產(chǎn)品應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得利用產(chǎn)品從事任何違法或有害兒童身心健康的活動(dòng)。4.2乙方及/或其指定的監(jiān)護(hù)人保證，其已充分閱讀并理解本協(xié)議，特別是關(guān)于兒童在線隱私保護(hù)（COPPA/類似法規(guī)）的條款，并同意遵守。4.3未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改、復(fù)制、分發(fā)或用于任何商業(yè)目的。4.4產(chǎn)品中的部分內(nèi)容（如電子書(shū)、下載資料）乙方僅獲得在個(gè)人學(xué)習(xí)目的下的有限使用權(quán)，不得用于任何形式的商業(yè)用途或向第三方傳播。4.5甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、運(yùn)營(yíng)需要或技術(shù)發(fā)展，在不事先通知乙方的情況下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的修改、暫停、中斷或終止服務(wù)。但甲方應(yīng)確保在服務(wù)中斷期間，已支付的費(fèi)用按比例扣除或提供相應(yīng)價(jià)值的服務(wù)補(bǔ)償。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方保留對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品（包括軟件、硬件設(shè)計(jì)、內(nèi)容、平臺(tái)、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等）的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方不因購(gòu)買或使用產(chǎn)品而獲得任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方僅獲得產(chǎn)品個(gè)人學(xué)習(xí)用途的有限使用許可，該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆之許可。第六條服務(wù)與支持6.1甲方提供以下【請(qǐng)選擇：標(biāo)準(zhǔn)/增值】客戶服務(wù)：【請(qǐng)列舉服務(wù)內(nèi)容，例如：工作日9:00-18:00通過(guò)客服郵箱[郵箱地址]和在線客服提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)】。6.2對(duì)于乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，甲方將在合理時(shí)間內(nèi)提供指導(dǎo)。非產(chǎn)品本身的技術(shù)故障，甲方不承擔(dān)解決責(zé)任。第七條兒童在線隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集與使用：甲方僅收集為提供和改進(jìn)產(chǎn)品所必需的最少必要個(gè)人信息。收集的個(gè)人信息均為【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰?，年齡】，其個(gè)人信息包括但不限于【請(qǐng)列舉，例如：姓名、性別、出生日期、監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式、用于注冊(cè)的郵箱或手機(jī)號(hào)、設(shè)備信息、產(chǎn)品使用記錄等】。甲方承諾僅將收集到的個(gè)人信息用于提供和改進(jìn)產(chǎn)品、處理用戶請(qǐng)求、進(jìn)行內(nèi)部管理和分析、以及法律法規(guī)要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的目的。7.2父母/監(jiān)護(hù)人同意：乙方（作為【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰挲g】的法定監(jiān)護(hù)人）確認(rèn)，已代表本人及該兒童，在充分理解并同意本協(xié)議關(guān)于個(gè)人信息收集、使用和共享?xiàng)l款的前提下，同意甲方收集、使用和共享該兒童的個(gè)人信息。乙方理解并同意，其有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)行使對(duì)該兒童個(gè)人信息的訪問(wèn)、更正、刪除等權(quán)利。7.3數(shù)據(jù)安全：甲方將采取commerciallyreasonable（商業(yè)上合理）的技術(shù)和管理措施，保護(hù)所收集的個(gè)人信息的機(jī)密性、完整性和可用性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、丟失或損壞。甲方不對(duì)因乙方或其指定的監(jiān)護(hù)人保管不當(dāng)導(dǎo)致的信息泄露負(fù)責(zé)。7.4數(shù)據(jù)共享：未經(jīng)乙方（作為法定監(jiān)護(hù)人）事先書(shū)面同意，或法律、法規(guī)要求，甲方不會(huì)將【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰?，年齡】的個(gè)人信息出售、交易或共享給任何無(wú)關(guān)的第三方，但可能與以下實(shí)體共享信息：【請(qǐng)列舉，例如：為提供產(chǎn)品所必需的服務(wù)提供商（如云服務(wù)、支付服務(wù)）、進(jìn)行市場(chǎng)研究的第三方（僅提供匿名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、為履行法律法規(guī)要求而需要信息的政府部門】。7.5隱私政策：甲方的詳細(xì)隱私政策已發(fā)布在產(chǎn)品界面顯著位置或通過(guò)[鏈接地址]提供，本協(xié)議作為隱私政策的補(bǔ)充。甲方將確保其隱私政策始終符合最新法律法規(guī)要求。第八條安全與合規(guī)8.1甲方承諾其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和推廣將遵守所有適用的中國(guó)及國(guó)際法律、法規(guī)和政策，特別是關(guān)于兒童在線隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、教育內(nèi)容質(zhì)量等方面的規(guī)定。8.2甲方將努力確保產(chǎn)品內(nèi)容適合【請(qǐng)?zhí)顚憙和m用年齡范圍】的兒童，并建立相應(yīng)的內(nèi)容審核機(jī)制，以減少不適宜內(nèi)容對(duì)兒童的影響。第九條責(zé)任與賠償9.1甲方不對(duì)因乙方或其指定的監(jiān)護(hù)人使用產(chǎn)品的方式、內(nèi)容或目的而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊或后果性損害承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于個(gè)人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、數(shù)據(jù)丟失或商業(yè)損失。9.2乙方（作為法定監(jiān)護(hù)人）確認(rèn)已充分告知并教育【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰?，年齡】，使其了解安全、合理使用產(chǎn)品的原則，并監(jiān)督其使用行為。乙方應(yīng)對(duì)【請(qǐng)?zhí)顚憙和彰?，年齡】在使用產(chǎn)品期間的安全和活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.3甲方不對(duì)產(chǎn)品因第三方攻擊、病毒、黑客行為或其他不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)盡力減少此類事件的發(fā)生及其影響。第十條合同期限、續(xù)訂與終止10.1本協(xié)議有效期為【請(qǐng)?zhí)顚懫谙?，例如：自產(chǎn)品首次購(gòu)買之日起一年】或【請(qǐng)選擇：直至產(chǎn)品被乙方終止使用】。10.2若為訂閱模式，協(xié)議有效期屆滿前【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：一個(gè)月】，若乙方未向甲方發(fā)出書(shū)面終止通知，則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)訂【請(qǐng)?zhí)顚懤m(xù)訂時(shí)長(zhǎng)，例如：一年】。10.3乙方可隨時(shí)通過(guò)【請(qǐng)說(shuō)明終止方式，例如：向甲方客服發(fā)送書(shū)面郵件】的方式終止本協(xié)議。乙方應(yīng)在終止通知發(fā)送之日起【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：七日】?jī)?nèi)支付截至終止之日的全部產(chǎn)品費(fèi)用。10.4發(fā)生以下情況之一，甲方有權(quán)立即單方面終止本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的產(chǎn)品費(fèi)用：a)乙方未經(jīng)授權(quán)使用產(chǎn)品；b)乙方違反本協(xié)議第四條、第七條等核心保密或合規(guī)條款；c)乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；d)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求甲方停止服務(wù)；e)出現(xiàn)影響產(chǎn)品安全的重大安全事件。10.5終止后，乙方的產(chǎn)品使用權(quán)限立即終止，甲方有權(quán)刪除乙方及其指定的兒童相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)（除非有法律法規(guī)要求保留）。已支付的費(fèi)用按比例扣除或根據(jù)協(xié)議約定處理。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個(gè)人數(shù)據(jù)等未公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：a)獲得該信息的另一方已從第三方合法獲取該信息；b)該信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域；c)為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求而必須披露，且已采取合理措施限制披露范圍；d)該信息是其員工、董事、監(jiān)事等在入職前已知曉或在職期間獨(dú)立開(kāi)發(fā)或合法獲得的。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期為自本協(xié)議終止之日起【請(qǐng)?zhí)顚懩晗蓿纾喝磕?。第十二條違約12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接和間接損失。12.2若因乙方違約導(dǎo)致甲方需要采取額外措施（如加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)、修復(fù)系統(tǒng)漏洞等），乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【請(qǐng)選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力】。第十四條其他條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面溝通、約定或協(xié)議。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。14.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4本協(xié)議的任何一方變更聯(lián)系地址、郵箱等信息，應(yīng)提前【請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十日】書(shū)面通知對(duì)方。否則，按原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。14.5本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽署，自雙方簽字之日起生效