教學(xué)督導(dǎo)流程與評(píng)價(jià)規(guī)范手冊(cè)一、教學(xué)督導(dǎo)的目的與意義教學(xué)督導(dǎo)是保障教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、規(guī)范教學(xué)管理的核心環(huán)節(jié)。通過(guò)科學(xué)的督導(dǎo)流程與規(guī)范的評(píng)價(jià)體系，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升，助力人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、教學(xué)督導(dǎo)流程（一）督導(dǎo)準(zhǔn)備階段1.督導(dǎo)計(jì)劃制定依據(jù)學(xué)校年度教學(xué)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程教學(xué)大綱，結(jié)合教學(xué)管理重點(diǎn)（如新課開(kāi)設(shè)、青年教師教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等），確定督導(dǎo)對(duì)象（涵蓋不同職稱(chēng)、課程類(lèi)型的教師）、督導(dǎo)周期（如學(xué)期初、中、末分階段督導(dǎo)）及督導(dǎo)方式（課堂觀察、資料檢查、師生訪談等）。計(jì)劃需經(jīng)教學(xué)管理部門(mén)審核，確保覆蓋教學(xué)全流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.督導(dǎo)人員遴選與培訓(xùn)督導(dǎo)人員應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（如中級(jí)及以上職稱(chēng)，或教學(xué)管理崗位經(jīng)驗(yàn)），并熟悉教學(xué)規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。遴選后需開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括督導(dǎo)倫理（如客觀公正、尊重教師隱私）、評(píng)價(jià)工具使用（如聽(tīng)課記錄表、訪談提綱設(shè)計(jì)）、溝通技巧等，確保督導(dǎo)行為專(zhuān)業(yè)規(guī)范。3.信息采集與預(yù)處理提前3-5個(gè)工作日向被督導(dǎo)教師及所在院系收集教學(xué)資料，包括教案（含教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)目標(biāo)分解）、教學(xué)進(jìn)度表、課件、作業(yè)批改記錄、學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄等。督導(dǎo)人員需對(duì)資料進(jìn)行初步分析，標(biāo)注疑問(wèn)點(diǎn)（如教案與實(shí)際教學(xué)的契合度、作業(yè)批改的規(guī)范性），為現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)做準(zhǔn)備。（二）督導(dǎo)實(shí)施階段1.課堂觀察采用隨堂聽(tīng)課（不提前告知，真實(shí)反映教學(xué)常態(tài)）或預(yù)約聽(tīng)課（針對(duì)特定教學(xué)內(nèi)容或改進(jìn)需求）方式，觀察維度包括：教學(xué)目標(biāo)達(dá)成：是否圍繞課程大綱展開(kāi)，知識(shí)、能力、素養(yǎng)目標(biāo)是否清晰且逐步落實(shí)；教學(xué)過(guò)程組織：課堂節(jié)奏把控（如導(dǎo)入、講解、練習(xí)、總結(jié)的時(shí)間分配）、師生互動(dòng)（提問(wèn)深度、學(xué)生參與度、反饋處理）、教學(xué)方法多樣性（如講授、討論、案例分析、信息化工具應(yīng)用）；教學(xué)素養(yǎng)展現(xiàn)：教師的語(yǔ)言表達(dá)、板書(shū)設(shè)計(jì)（或課件邏輯）、課堂應(yīng)變能力（如突發(fā)問(wèn)題的處理）。督導(dǎo)人員需實(shí)時(shí)記錄觀察要點(diǎn)，填寫(xiě)《課堂觀察記錄表》，重點(diǎn)標(biāo)注典型教學(xué)行為（如優(yōu)秀的引導(dǎo)案例、需改進(jìn)的環(huán)節(jié)）。2.教學(xué)資料檢查對(duì)照教學(xué)規(guī)范，檢查資料的完整性與規(guī)范性：教案：是否包含教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)反思（尤其是課后反思的真實(shí)性與改進(jìn)指向）；作業(yè)與考核：作業(yè)類(lèi)型是否多元（如理論題、實(shí)踐題、開(kāi)放性問(wèn)題）、批改是否及時(shí)（原則上一周內(nèi)反饋）、考核方式是否契合課程目標(biāo)（如論文、實(shí)操、筆試的合理性）；課程資源：課件是否邏輯清晰、圖文規(guī)范，是否提供拓展學(xué)習(xí)資源（如文獻(xiàn)、案例庫(kù)、在線平臺(tái)）。對(duì)不符合規(guī)范的資料，需詳細(xì)記錄問(wèn)題類(lèi)型（如教案缺反思、作業(yè)批改敷衍），并拍照或復(fù)印留存證據(jù)。3.師生訪談教師訪談：采用半結(jié)構(gòu)化訪談，問(wèn)題圍繞教學(xué)難點(diǎn)（如“您認(rèn)為本章節(jié)學(xué)生最難理解的知識(shí)點(diǎn)是什么？如何突破？”）、改進(jìn)需求（如“您希望在教學(xué)方法或資源上得到哪些支持？”）展開(kāi)，時(shí)長(zhǎng)控制在15-20分鐘，確保教師充分表達(dá)教學(xué)思路與困惑。學(xué)生訪談：選取不同學(xué)習(xí)層次（優(yōu)、中、差）的學(xué)生代表（每組5-8人），采用匿名問(wèn)卷或小組訪談，問(wèn)題聚焦學(xué)習(xí)體驗(yàn)（如“課堂上的互動(dòng)是否有助于您理解知識(shí)？”）、教學(xué)建議（如“您希望老師增加哪種教學(xué)形式？”），避免誘導(dǎo)性提問(wèn)，保證反饋真實(shí)客觀。（三）督導(dǎo)反饋階段1.反饋形式與內(nèi)容書(shū)面反饋：督導(dǎo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)，向被督導(dǎo)教師提交《教學(xué)督導(dǎo)反饋報(bào)告》，內(nèi)容包括：優(yōu)勢(shì)肯定（如“案例教學(xué)生動(dòng)，學(xué)生參與度高”）；問(wèn)題指出（需具體，如“作業(yè)批改僅標(biāo)注對(duì)錯(cuò)，缺乏個(gè)性化反饋”）；改進(jìn)建議（如“建議針對(duì)典型錯(cuò)誤設(shè)計(jì)課堂答疑，優(yōu)化作業(yè)反饋方式”）。面對(duì)面溝通：與教師一對(duì)一交流，結(jié)合書(shū)面報(bào)告解讀問(wèn)題，傾聽(tīng)教師的解釋與改進(jìn)思路，避免批評(píng)式指責(zé)，強(qiáng)調(diào)“以改進(jìn)為導(dǎo)向”的督導(dǎo)理念。院系反饋會(huì)：向院系教學(xué)負(fù)責(zé)人反饋整體督導(dǎo)情況，分析共性問(wèn)題（如“青年教師課堂互動(dòng)形式單一”），提出院系層面的改進(jìn)建議（如“組織教學(xué)方法工作坊”）。2.整改跟蹤與復(fù)查被督導(dǎo)教師需在收到反饋后5個(gè)工作日內(nèi)提交《教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃》，明確整改措施（如“兩周內(nèi)優(yōu)化作業(yè)反饋模板，增加個(gè)性化批注”）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。督導(dǎo)人員需在整改周期（如1個(gè)月）后進(jìn)行復(fù)查，通過(guò)課堂觀察、資料檢查驗(yàn)證改進(jìn)效果，形成“督導(dǎo)-反饋-整改-復(fù)查”的閉環(huán)管理。三、教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建“三維四層”評(píng)價(jià)體系，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果四個(gè)維度（四層）進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體指標(biāo)如下：維度一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)（示例）----------------------------------------------------------------------------------教學(xué)態(tài)度責(zé)任心與投入度備課充分性（教案完整性、資源準(zhǔn)備）、課堂專(zhuān)注度（無(wú)隨意看手機(jī)、拖延下課）教學(xué)內(nèi)容科學(xué)性與適切性知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確性、重難點(diǎn)把握、與大綱/學(xué)情的契合度教學(xué)方法多樣性與有效性方法適配性（如工科課程是否結(jié)合實(shí)操）、學(xué)生參與度（互動(dòng)頻率、深度）教學(xué)效果知識(shí)掌握與能力發(fā)展課堂測(cè)驗(yàn)正確率、學(xué)生課后反饋滿意度、能力提升證據(jù)（如作業(yè)質(zhì)量、項(xiàng)目成果）（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)劃分采用量化+質(zhì)性結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，將每個(gè)指標(biāo)分為“優(yōu)秀（____分）”“良好（80-89分）”“合格（60-79分）”“不合格（<60分）”四個(gè)等級(jí)，示例如下：教學(xué)態(tài)度·備課充分性：優(yōu)秀：教案包含詳細(xì)的學(xué)情分析、分層教學(xué)策略，配套資源（如案例庫(kù)、拓展閱讀）豐富且更新及時(shí)；不合格：教案照搬教材，無(wú)教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)資源陳舊或缺失。教學(xué)效果·學(xué)生滿意度：優(yōu)秀：85%以上學(xué)生認(rèn)為課堂能提升學(xué)習(xí)興趣與能力，無(wú)負(fù)面反饋；不合格：超過(guò)30%學(xué)生反饋“課堂無(wú)趣”“學(xué)不到東西”。評(píng)價(jià)時(shí)需結(jié)合課堂觀察記錄、師生訪談結(jié)果、教學(xué)資料等多源證據(jù)，避免主觀臆斷。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.教師發(fā)展支持：對(duì)“優(yōu)秀”教師，推廣其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（如組織示范課、教學(xué)分享會(huì)），優(yōu)先推薦參加教學(xué)競(jìng)賽、教改項(xiàng)目；對(duì)“合格”及以下教師，制定個(gè)性化幫扶計(jì)劃（如導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)、教學(xué)技能培訓(xùn)），跟蹤改進(jìn)效果。2.教學(xué)管理優(yōu)化：分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，識(shí)別院系/專(zhuān)業(yè)層面的教學(xué)短板（如“某專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)占比不足”），推動(dòng)教學(xué)計(jì)劃修訂；將督導(dǎo)結(jié)果納入院系教學(xué)質(zhì)量考核，與院系評(píng)優(yōu)、資源分配掛鉤。3.質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)：建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤教師連續(xù)多學(xué)期的評(píng)價(jià)變化，驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性，為學(xué)校教學(xué)政策調(diào)整（如教師考核制度、教學(xué)資源投入）提供數(shù)據(jù)支撐。四、督導(dǎo)與評(píng)價(jià)的倫理規(guī)范1.客觀性原則：督導(dǎo)人員需摒棄個(gè)人偏見(jiàn)，以教學(xué)事實(shí)為依據(jù)，評(píng)價(jià)語(yǔ)言需具體、可驗(yàn)證（如“某節(jié)課學(xué)生走神率達(dá)40%”而非“課堂氛圍差”）。2.保密性原則：師生訪談內(nèi)容、教學(xué)資料中的個(gè)人信息（如學(xué)生作