第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE戶外旅行服務(wù)承諾函5篇范文戶外旅行服務(wù)承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人作為_(kāi)_________戶外旅行服務(wù)的組織者與執(zhí)行者，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、籌備、實(shí)施及后續(xù)服務(wù)保障工作。1.2承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證活動(dòng)符合安全、環(huán)保、文明等要求。1.3承諾人將依據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確行程安排、資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案。二、核心行為規(guī)范2.1承諾人將秉持專業(yè)、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，以服務(wù)對(duì)象的體驗(yàn)需求為優(yōu)先考量。2.2承諾人承諾在活動(dòng)前完成全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并向服務(wù)對(duì)象充分披露可能存在的自然風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及不可抗力因素。2.3承諾人將建立健全服務(wù)對(duì)象的知情同意機(jī)制，保證其在充分知曉服務(wù)內(nèi)容與風(fēng)險(xiǎn)后簽署相關(guān)協(xié)議。三、實(shí)施保障行動(dòng)3.1承諾人將組建具備戶外專業(yè)資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，包括但不限于領(lǐng)隊(duì)、向?qū)Ъ昂笄诒Ｕ先藛T，保證團(tuán)隊(duì)人員具備相應(yīng)的技能與經(jīng)驗(yàn)。3.2承諾人承諾在活動(dòng)前完成服務(wù)對(duì)象的健康狀況及技能水平評(píng)估，對(duì)不適合參與的人員予以勸退或調(diào)整方案。3.3承諾人將每日開(kāi)展__________次安全檢查，重點(diǎn)排查路線風(fēng)險(xiǎn)、裝備狀況及天氣變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃或采取避險(xiǎn)措施。3.4承諾人將配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，包括急救箱、通訊工具及衛(wèi)星定位裝置，并保證所有參與人員知曉應(yīng)急聯(lián)系方式及自救互救流程。3.5承諾人承諾在活動(dòng)期間提供全程飲用水、食品及基礎(chǔ)生活物資保障，并根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求設(shè)置休息點(diǎn)及排污設(shè)施，避免對(duì)自然環(huán)境造成破壞。四、監(jiān)督與責(zé)任機(jī)制4.1承諾人將設(shè)立服務(wù)對(duì)象滿意度回訪機(jī)制，活動(dòng)結(jié)束后收集反饋意見(jiàn)，并形成改進(jìn)清單持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2承諾人承諾對(duì)活動(dòng)中產(chǎn)生的環(huán)境垃圾進(jìn)行分類處理，保證無(wú)遺留廢棄物，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的環(huán)境損害賠償責(zé)任。4.3承諾人將建立突發(fā)事件處置預(yù)案，明確惡劣天氣、人員受傷、迷路等緊急情況的應(yīng)對(duì)流程，并保證所有團(tuán)隊(duì)成員熟練掌握預(yù)案內(nèi)容。4.4承諾人承諾對(duì)活動(dòng)中涉及的服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途，違反者將承擔(dān)法律責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________戶外旅行服務(wù)承諾函第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方在從事戶外旅行服務(wù)過(guò)程中，本著誠(chéng)信、安全、優(yōu)質(zhì)的原則，就服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核及生效變更等事項(xiàng)作出如下承諾：一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任承諾方將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于戶外旅行服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，保證服務(wù)項(xiàng)目的安全性與合法性。承諾方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，包括但不限于行程安排、服務(wù)設(shè)施、導(dǎo)游資質(zhì)等，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。承諾方對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分告知，并采取必要的預(yù)防措施，保障參與者的生命財(cái)產(chǎn)安全。承諾方將根據(jù)參與者的需求提供個(gè)性化服務(wù)，包括行程定制、裝備租賃、緊急救援等，保證服務(wù)質(zhì)量的全面性。二、實(shí)施規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)承諾方在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，將遵循以下規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：1.安全管理：建立完善的安全管理體系，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。定期對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。在服務(wù)過(guò)程中，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案，保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.服務(wù)質(zhì)量：提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。對(duì)參與者的需求進(jìn)行認(rèn)真傾聽(tīng)，及時(shí)響應(yīng)，保證服務(wù)體驗(yàn)的滿意度。定期收集參與者的反饋意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.環(huán)境保護(hù)：嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，倡導(dǎo)綠色出行，減少對(duì)自然環(huán)境的影響。在服務(wù)過(guò)程中，引導(dǎo)參與者愛(ài)護(hù)環(huán)境，不亂扔垃圾，不破壞植被，共同維護(hù)自然生態(tài)的平衡。三、監(jiān)督與評(píng)估承諾方接受相關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，保證各項(xiàng)承諾的落實(shí)。同時(shí)承諾方將積極配合外部監(jiān)督，接受相關(guān)部門(mén)的檢查和評(píng)估。在服務(wù)結(jié)束后，對(duì)參與者進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集其意見(jiàn)和建議，作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的安全記錄、客戶滿意度、環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。四、效力與變更本承諾函自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，履行相關(guān)責(zé)任。在服務(wù)過(guò)程中，如遇特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，承諾方將提前與參與者溝通，征得其同意，并保證變更后的服務(wù)仍然符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。承諾方承諾對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)的合法性和合規(guī)性。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________戶外旅行服務(wù)承諾函第（3）篇1.總則本承諾函由戶外旅行服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）自愿作出，旨在明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任，保障戶外旅行者的合法權(quán)益。服務(wù)方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。2.承諾事項(xiàng)服務(wù)方承諾提供安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的戶外旅行服務(wù)，具體包括但不限于：（1）服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：按照合同約定提供行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游及保險(xiǎn)等服務(wù)。（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)流程及設(shè)施設(shè)備__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及旅行者合理預(yù)期。（3）安全保障措施：制定完善的安全預(yù)案，配備專業(yè)應(yīng)急救援人員及設(shè)備，保障旅行者人身與財(cái)產(chǎn)安全。（4）信息透明度：向旅行者提供真實(shí)、完整的行程信息，包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)提示等。（5）投訴處理機(jī)制：建立便捷的投訴渠道，及時(shí)響應(yīng)并解決旅行者的合理訴求。3.雙方責(zé)任（1）服務(wù)方責(zé)任：嚴(yán)格履行合同約定，保證服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符；對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與安全意識(shí)；出現(xiàn)服務(wù)瑕疵或安全時(shí)，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合調(diào)查處理。（2）旅行者責(zé)任：遵守服務(wù)方制定的安全須知及行程安排；對(duì)自身健康狀況及特殊需求提前告知服務(wù)方；配合服務(wù)方處理突發(fā)情況，共同維護(hù)旅行秩序。4.附則本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，承諾有效期自__________至__________。服務(wù)方將依據(jù)本承諾函內(nèi)容履行義務(wù)，接受行業(yè)主管部門(mén)及社會(huì)監(jiān)督。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________戶外旅行服務(wù)承諾函第（4）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為規(guī)范戶外旅行服務(wù)市場(chǎng)秩序，保障客戶合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)性，本服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)慎重研究，特制定本服務(wù)承諾函，以明確服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。1.2本承諾函適用于所有由本服務(wù)機(jī)構(gòu)承接的戶外旅行項(xiàng)目，包括但不限于徒步探險(xiǎn)、登山露營(yíng)、漂流溯溪、野外生存訓(xùn)練、生態(tài)觀光等多元化戶外旅行服務(wù)。1.3本承諾函旨在建立透明、誠(chéng)信、高效的服務(wù)機(jī)制，保證客戶在戶外旅行過(guò)程中的安全、舒適與滿意度，并承諾履行以下具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任條款。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1行程規(guī)劃與設(shè)計(jì)2.1.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾根據(jù)客戶需求與實(shí)際情況，提供科學(xué)合理、富有特色的戶外旅行行程規(guī)劃方案，保證行程設(shè)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.1.2行程規(guī)劃將充分考慮地形地貌、天氣狀況、客戶體能水平、興趣愛(ài)好等因素，并預(yù)留必要的應(yīng)急調(diào)整空間，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的自然或人為因素。2.1.3行程方案中應(yīng)明確標(biāo)注每日行程安排、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲類型、活動(dòng)內(nèi)容、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)、集合地點(diǎn)及時(shí)間等關(guān)鍵信息，保證客戶提前獲取完整行程概覽。2.2安全保障措施2.2.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守《戶外運(yùn)動(dòng)安全管理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)，建立健全安全管理體系，配備專業(yè)資質(zhì)的安全教練與急救人員，保證服務(wù)過(guò)程的安全可控。2.2.2在活動(dòng)前，將向客戶普及戶外旅行安全知識(shí)，提供必要的安全裝備（如救生衣、頭盔、急救包等），并指導(dǎo)客戶正確使用。2.2.3承諾為所有參與服務(wù)的客戶購(gòu)買符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的戶外旅行意外傷害保險(xiǎn)，覆蓋行程全程及活動(dòng)區(qū)域，保證客戶在意外發(fā)生時(shí)能夠獲得及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.2.4制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于惡劣天氣應(yīng)對(duì)、迷路自救、突發(fā)疾病處理、自然災(zāi)害防范等，并定期組織應(yīng)急演練，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.3服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)2.3.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾所有服務(wù)人員均具備國(guó)家認(rèn)可的戶外運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員、教練員等相關(guān)資質(zhì)，并持有有效執(zhí)業(yè)證書(shū)。2.3.2定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能與安全知識(shí)培訓(xùn)，包括戶外導(dǎo)航、野外生存、急救護(hù)理、客戶溝通等，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化與穩(wěn)定性。2.3.3承諾在服務(wù)過(guò)程中，始終配備至少兩名以上持證服務(wù)人員，保證客戶在活動(dòng)期間得到充分關(guān)注與支持。2.4設(shè)備設(shè)施與物資保障2.4.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾提供的戶外旅行設(shè)備設(shè)施（如帳篷、睡袋、背包、炊具等）均符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)與檢測(cè)，保證其完好可用。2.4.2根據(jù)行程需求，配備充足的應(yīng)急物資，包括但不限于備用衣物、食品、飲用水、照明設(shè)備、通訊工具等，保證客戶在極端條件下仍能維持基本生活需求。2.4.3承諾在活動(dòng)前對(duì)客戶自備裝備進(jìn)行安全檢查，并提供必要的使用指導(dǎo)，避免因裝備問(wèn)題引發(fā)安全。三、客戶權(quán)益保障3.1透明化服務(wù)3.1.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾在服務(wù)前向客戶明示所有服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，無(wú)任何隱形消費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目。3.1.2提供詳盡的費(fèi)用清單及發(fā)票，保證客戶對(duì)服務(wù)費(fèi)用有清晰的認(rèn)知與記錄。3.2服務(wù)變更與退款機(jī)制3.2.1如因不可抗力（如惡劣天氣、政策變動(dòng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致行程無(wú)法按原計(jì)劃執(zhí)行，本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾將第一時(shí)間通知客戶，并協(xié)商調(diào)整行程或提供全額退款，不收取任何額外費(fèi)用。3.2.2若因服務(wù)機(jī)構(gòu)原因（如服務(wù)人員缺勤、設(shè)備故障、行程安排不合理等）導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或客戶權(quán)益受損，客戶有權(quán)要求補(bǔ)償或退款，本服務(wù)機(jī)構(gòu)將在收到客戶訴求后_日內(nèi)予以處理并反饋結(jié)果。3.2.3客戶因個(gè)人原因需提前終止服務(wù)或變更行程，本服務(wù)機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)際情況制定合理的退款政策，具體退款比例將根據(jù)已發(fā)生的服務(wù)成本及剩余服務(wù)價(jià)值進(jìn)行計(jì)算，并提前告知客戶。3.3客戶投訴與處理3.3.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)受理客戶投訴，并承諾在接到投訴后_小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，_日內(nèi)給出初步解決方案。3.3.2對(duì)于客戶提出的合理訴求，本服務(wù)機(jī)構(gòu)將積極協(xié)調(diào)各方資源予以解決，保證客戶滿意度得到提升。3.3.3建立客戶回訪機(jī)制，在服務(wù)結(jié)束后_日內(nèi)通過(guò)電話或郵件形式知曉客戶滿意度，并收集改進(jìn)意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。四、責(zé)任承擔(dān)與違約處理4.1安全責(zé)任4.1.1本服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾對(duì)服務(wù)過(guò)程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分告知，并采取必要的預(yù)防措施，但無(wú)法完全排除戶外運(yùn)動(dòng)固有的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。4.1.2若因本服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員的過(guò)失導(dǎo)致客戶發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，本服務(wù)機(jī)構(gòu)將依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并積極配合客戶進(jìn)行調(diào)查與處理。4.1.3客戶在參與服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全規(guī)定與指導(dǎo)，如因個(gè)人原因違反規(guī)定導(dǎo)致意外，本服務(wù)機(jī)構(gòu)將依法免除相應(yīng)責(zé)任。4.2違約責(zé)任4.2.1若本服務(wù)機(jī)構(gòu)未能履行本承諾函中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或責(zé)任條款，客戶有權(quán)要求服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改或賠償損失。4.2.2對(duì)于因本服務(wù)機(jī)構(gòu)原因?qū)е碌男谐萄诱`、取消或服務(wù)中斷，客戶除有權(quán)要求退款或補(bǔ)償外，還可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定要求賠償。4.2.3若客戶違反本承諾函中的相關(guān)約定，給本服務(wù)機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，本服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾函的簽訂與執(zhí)行，雙方均應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決可能出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議。5.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_人民法院通過(guò)訴訟方式解決，或提交至_仲裁委員會(huì)通過(guò)仲裁方式解決，仲裁裁決具有終局效力。5.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾函中其他未受爭(zhēng)議影響的條款。六、附則6.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力，是雙方履行戶外旅行服務(wù)合同的必要組成部分。6.2本承諾函未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾函具有同等法律效力。6.3本承諾函一式兩份，服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.4本承諾函的修改與解釋權(quán)歸本服務(wù)機(jī)構(gòu)所有，任何修改均需經(jīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)書(shū)面同意。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________戶外旅行服務(wù)承諾函第（5）篇承諾書(shū)框架一、基本約定甲方：__________乙方：__________鑒于甲方擬委托乙方提供戶外旅行服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)公平交易秩序，依據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“戶外旅行服務(wù)”指乙方為甲方提供包括但不限于行程規(guī)劃、交通工具安排、住宿預(yù)訂、活動(dòng)組織、安全陪同等綜合性旅行服務(wù)。1.2乙方承諾其具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及專業(yè)服務(wù)能力，服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條權(quán)利義務(wù)條款第二條服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方要求及本協(xié)議約定提供戶外旅行服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：__________。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中______等級(jí)要求，具體指標(biāo)為：服務(wù)質(zhì)量評(píng)分不低于______分。第二條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______天。3.2如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。第二條保密義務(wù)4.1雙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及客戶信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為本協(xié)議終止后______年。4.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得泄露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息。二、核心責(zé)任條款第三條行程履行義務(wù)3.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)行程方案，包括交通方式、住宿設(shè)施、活動(dòng)項(xiàng)目等，并附送電子版及紙質(zhì)版供甲方確認(rèn)。3.2行程執(zhí)行過(guò)程中，乙方需配備至少______名持證導(dǎo)游，全程陪同甲方活動(dòng)。第三條安全保障承諾3.3乙方保證服務(wù)過(guò)程中配備的交通工具符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，駕駛員駕齡不少于______年。3.4乙方應(yīng)向甲方提供行程對(duì)應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)，保額不低于人民幣_(tái)_____萬(wàn)元。3.5本單位保證戶外活動(dòng)安全防護(hù)措施落實(shí)率______指標(biāo)達(dá)標(biāo)率1