幼兒園大班幼兒合作游戲中的沖突解決教育案例分析——以“搭建城堡”游戲中同伴矛盾處理為例一、案例背景幼兒園大班幼兒（5-6歲）正處于社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵期，合作意識(shí)與能力逐步萌芽，但因認(rèn)知差異、自我中心思維及溝通經(jīng)驗(yàn)不足，合作游戲中的同伴沖突時(shí)有發(fā)生?！按罱ǔ潜ぁ弊鳛榇蟀嘟?gòu)區(qū)的經(jīng)典游戲，既需要幼兒發(fā)揮創(chuàng)造力，也考驗(yàn)其合作規(guī)劃、協(xié)商解決問(wèn)題的能力。本案例圍繞一次建構(gòu)游戲中的同伴矛盾，探討教師如何通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)，將沖突轉(zhuǎn)化為幼兒社會(huì)交往能力發(fā)展的契機(jī)。二、案例描述場(chǎng)景：建構(gòu)區(qū)游戲時(shí)間，幼兒小宇（5歲4個(gè)月）與小萱（5歲2個(gè)月）選擇合作搭建“城堡”。游戲初期，兩人協(xié)商分工：小宇負(fù)責(zé)“城堡主樓”，小萱負(fù)責(zé)“外圍圍墻”。15分鐘后，小宇認(rèn)為圍墻“擋住了主樓的門(mén)”，要求小萱拆除重搭；小萱則堅(jiān)持“圍墻要保護(hù)城堡，不能拆”，兩人爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)，小宇直接伸手搶奪小萱手中的積木，小萱哭泣，周圍幼兒紛紛圍觀。教師介入前的觀察：教師在遠(yuǎn)處觀察到，小宇皺眉、提高音量重復(fù)“必須拆”，身體前傾試圖搶積木；小萱抱緊積木，眼眶泛紅，邊哭邊說(shuō)“我的圍墻有用”，未嘗試用語(yǔ)言進(jìn)一步溝通。教師介入過(guò)程：1.情緒安撫：教師輕拍小萱肩膀，蹲下身說(shuō)：“小萱的眼淚告訴我，你很委屈，對(duì)嗎？積木是你用心搭的，被要求拆掉會(huì)難過(guò)?！鞭D(zhuǎn)向小宇：“小宇聲音變大了，是不是覺(jué)得自己的想法沒(méi)被聽(tīng)到，有點(diǎn)著急？”（以共情式表達(dá)緩解對(duì)立情緒）2.引導(dǎo)溝通：教師遞給兩人一張紙和筆：“我們先把各自的想法畫(huà)下來(lái)，再一起看看怎么讓城堡又漂亮又安全，好嗎？”小宇畫(huà)了帶大門(mén)的高樓，小萱畫(huà)了包圍高樓的圍墻。教師指著畫(huà)問(wèn)：“小宇想要大門(mén)能打開(kāi)，小萱想要圍墻保護(hù)城堡，有沒(méi)有辦法讓兩者都實(shí)現(xiàn)？”3.合作重構(gòu)：在教師啟發(fā)下，小宇提議“圍墻留一個(gè)門(mén)，我來(lái)搭可以打開(kāi)的門(mén)”，小萱補(bǔ)充“圍墻的其他部分用矮一點(diǎn)的積木，這樣不會(huì)擋住主樓”。兩人重新分工，小宇調(diào)整門(mén)的設(shè)計(jì)，小萱修改圍墻高度，最終共同完成“城堡”，還邀請(qǐng)其他幼兒加入裝飾。三、案例分析（一）幼兒行為的發(fā)展性解讀1.認(rèn)知與自我中心：大班幼兒雖能初步合作，但思維仍帶自我中心傾向（皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論）。小宇堅(jiān)持“主樓優(yōu)先”，小萱執(zhí)著“圍墻功能”，均從自身視角出發(fā)，未充分考慮同伴需求，體現(xiàn)認(rèn)知發(fā)展的過(guò)渡性。2.情緒與社會(huì)技能：小萱的哭泣是情緒調(diào)節(jié)能力不足的表現(xiàn)，而小宇的搶奪行為則反映其解決沖突的策略單一（直接行動(dòng)優(yōu)于語(yǔ)言溝通）。兩人均缺乏“協(xié)商—妥協(xié)—共創(chuàng)”的合作經(jīng)驗(yàn)。3.合作意識(shí)的萌芽：盡管沖突爆發(fā)，但兩人最初的“分工協(xié)商”及后續(xù)接受“共同修改”的行為，表明其合作意識(shí)已萌芽，沖突本質(zhì)是“合作需求與能力不足”的矛盾。（二）教育介入的理論支撐1.社會(huì)建構(gòu)主義理論：維果茨基強(qiáng)調(diào)“社會(huì)互動(dòng)是認(rèn)知發(fā)展的源泉”。教師通過(guò)“畫(huà)想法—共討論—再建構(gòu)”的過(guò)程，引導(dǎo)幼兒在互動(dòng)中拓展思維，將個(gè)人認(rèn)知轉(zhuǎn)化為合作認(rèn)知。2.情緒社會(huì)化理論：教師的共情式安撫（“你的眼淚告訴我委屈”）幫助幼兒識(shí)別并調(diào)節(jié)情緒，為理性溝通奠定基礎(chǔ)，符合情緒社會(huì)化中“成人引導(dǎo)幼兒理解情緒、學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)”的規(guī)律。四、教育策略與延伸（一）即時(shí)干預(yù)策略1.情緒降溫術(shù)：避免直接評(píng)判對(duì)錯(cuò)，用“描述情緒+認(rèn)可感受”的方式（如“你很想堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)，所以著急了”），幫助幼兒從“情緒對(duì)抗”轉(zhuǎn)向“問(wèn)題解決”。2.可視化溝通：當(dāng)語(yǔ)言溝通受阻時(shí)，借助繪畫(huà)、積木模型等可視化工具，讓幼兒的想法“具象化”，降低溝通難度（如案例中的“畫(huà)城堡”環(huán)節(jié)）。3.支架式引導(dǎo)：教師不直接給出解決方案，而是通過(guò)提問(wèn)（“怎樣讓大門(mén)和圍墻都有用？”）搭建“最近發(fā)展區(qū)”的支架，引導(dǎo)幼兒自主探索合作策略。（二）長(zhǎng)效支持策略1.游戲環(huán)境優(yōu)化：在建構(gòu)區(qū)增設(shè)“合作計(jì)劃板”，要求幼兒游戲前繪制分工圖、問(wèn)題預(yù)案，培養(yǎng)規(guī)劃意識(shí)；投放“混合材料”（如不同大小的積木、輔助裝飾），鼓勵(lì)幼兒靈活調(diào)整設(shè)計(jì)。2.集體教學(xué)滲透：開(kāi)展“我們的合作故事”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)幼兒分享沖突解決經(jīng)驗(yàn)，共同制定《合作小約定》（如“先傾聽(tīng)，再表達(dá)”“一起想辦法，不生氣”）。3.家園共育聯(lián)動(dòng)：向家長(zhǎng)發(fā)放《家庭合作任務(wù)卡》，建議家長(zhǎng)在家開(kāi)展“親子合作游戲”（如合作拼樂(lè)高、共同做飯），并記錄幼兒的溝通策略，反饋至班級(jí)形成“家園合作案例庫(kù)”。五、反思與啟示1.教師角色的定位：教師需從“權(quán)威裁判者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝^察者—引導(dǎo)者—支持者”，在沖突中敏銳捕捉幼兒的發(fā)展需求（如小宇的規(guī)劃能力、小萱的堅(jiān)持性），通過(guò)適度介入推動(dòng)發(fā)展。2.沖突的教育價(jià)值：同伴沖突并非“負(fù)面事件”，而是幼兒社會(huì)認(rèn)知、情緒管理、合作能力發(fā)展的“試金石”。教師應(yīng)將沖突轉(zhuǎn)化為教育契機(jī)，讓幼兒在“解決真實(shí)問(wèn)題”中獲得社會(huì)性成長(zhǎng)。3.個(gè)性化支持的重要性：針對(duì)不同幼兒的特點(diǎn)（如小宇的強(qiáng)勢(shì)、小萱的敏感），需設(shè)計(jì)差異化的引導(dǎo)策略（如對(duì)小宇側(cè)重“傾聽(tīng)技巧”，對(duì)小萱?zhèn)戎亍氨磉_(dá)自信”），避