景區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄范文一、會(huì)議基本信息

會(huì)議名稱：XX景區(qū)202X年第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議

會(huì)議時(shí)間：202X年X月X日（星期X）上午9:00-11:30

會(huì)議地點(diǎn)：景區(qū)行政樓三樓會(huì)議室

主持人：XXX（景區(qū)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)主任）

記錄人：XXX（景區(qū)安全管理部綜合主管）

出席人員：XXX（景區(qū)總經(jīng)理）、XXX（分管安全副總經(jīng)理）、各部門負(fù)責(zé)人（安全管理部、運(yùn)營(yíng)部、工程部、游客服務(wù)部、商業(yè)管理部、人力資源部）、工會(huì)代表、一線員工代表（共18人）

列席人員：XXX（屬地應(yīng)急管理局安全監(jiān)管科科長(zhǎng)）、XXX（市場(chǎng)監(jiān)督管理局景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督所所長(zhǎng)）

缺席人員：XXX（工程部副經(jīng)理，因公出差已請(qǐng)假）

會(huì)議主題：總結(jié)景區(qū)第二季度安全生產(chǎn)情況，分析當(dāng)前安全風(fēng)險(xiǎn)，部署第三季度安全生產(chǎn)重點(diǎn)任務(wù)，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)安全無(wú)事故。

二、會(huì)議議程與主要內(nèi)容記錄

二、1議程一：第二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)

二、1、1安全管理部負(fù)責(zé)人就第二季度景區(qū)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面匯報(bào)，重點(diǎn)從隱患排查治理、安全制度執(zhí)行、應(yīng)急演練開展三個(gè)方面總結(jié)工作成效。報(bào)告顯示，第二季度景區(qū)累計(jì)開展日常安全巡查126次，覆蓋全園12個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，其中索道站、玻璃棧道、游樂(lè)場(chǎng)等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域巡查頻次達(dá)每周3次；共組織專項(xiàng)安全檢查5次，包括節(jié)前安全大檢查、防汛專項(xiàng)檢查、消防設(shè)施排查等，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患47項(xiàng)，已完成整改45項(xiàng)，整改率95.7%，剩余2項(xiàng)因設(shè)備采購(gòu)周期問(wèn)題暫未完成，均已制定臨時(shí)管控措施并明確整改時(shí)限。

二、1、2在安全制度執(zhí)行方面，匯報(bào)指出景區(qū)已修訂完善《安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》《游客流量管控應(yīng)急預(yù)案》等7項(xiàng)制度，新增“班組安全日”活動(dòng)機(jī)制，要求各部門每日班前會(huì)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，第二季度累計(jì)開展班組安全學(xué)習(xí)89場(chǎng)次，參與員工達(dá)620人次。同時(shí)，景區(qū)安全管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與屬地應(yīng)急管理局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接，隱患上報(bào)、整改、驗(yàn)收全流程線上閉環(huán)管理，平均整改時(shí)長(zhǎng)較去年同期縮短30%。

二、1、3應(yīng)急演練環(huán)節(jié)，第二季度組織了防汛應(yīng)急演練、特種設(shè)備故障應(yīng)急演練、游客突發(fā)疾病救助演練等3場(chǎng)專項(xiàng)演練，參演人員120人，覆蓋工程、運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療等8個(gè)部門。演練中模擬了強(qiáng)降雨導(dǎo)致山體滑坡、索道突發(fā)停運(yùn)等6種場(chǎng)景，檢驗(yàn)了各部門協(xié)同響應(yīng)能力，演練后針對(duì)暴露出的“應(yīng)急物資調(diào)配不及時(shí)”“現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)不暢”等問(wèn)題，已制定優(yōu)化方案并落實(shí)整改。

二、1、4分管安全副總經(jīng)理對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)第二季度安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，未發(fā)生較大及以上安全責(zé)任事故，但游客輕微擦傷、物品丟失等一般性事件仍有8起，需進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

二、2議程二：當(dāng)前安全風(fēng)險(xiǎn)分析與研判

二、2、1設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)排查由工程部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重點(diǎn)指出景區(qū)內(nèi)部分設(shè)施設(shè)備因長(zhǎng)期高負(fù)荷運(yùn)行存在安全隱患：一是索道站備用發(fā)電機(jī)已使用8年，近期出現(xiàn)啟動(dòng)延遲問(wèn)題，需在7月底前完成更換；二是玻璃棧道護(hù)欄緊固件經(jīng)檢測(cè)有15%存在松動(dòng)現(xiàn)象，已安排工程人員連夜加固，并計(jì)劃8月中旬進(jìn)行全面更換；三是游船碼頭3艘電動(dòng)游船電池老化，續(xù)航能力下降，已聯(lián)系廠家采購(gòu)新電池，預(yù)計(jì)7月20日前更換完畢。同時(shí)，汛期臨近，山體滑坡、積水內(nèi)澇等自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)上升，需提前排查排水系統(tǒng)，加固邊坡防護(hù)設(shè)施。

二、2、2游客行為風(fēng)險(xiǎn)分析由游客服務(wù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)合近期游客投訴和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：一是周末及節(jié)假日游客量激增，高峰期瞬時(shí)客流超5000人，超出最佳承載量30%，存在擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)；二是部分游客為拍照翻越護(hù)欄、攀爬景觀設(shè)施，第二季度累計(jì)制止此類行為23起；三是老年游客和兒童因不熟悉景區(qū)環(huán)境走失事件時(shí)有發(fā)生，第二季度共協(xié)助找回走失游客17人。針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，游客服務(wù)部提出“增設(shè)分流引導(dǎo)標(biāo)識(shí)”“增加巡邏人員”“完善兒童防走失系統(tǒng)”等應(yīng)對(duì)建議。

二、2、3疫情防控風(fēng)險(xiǎn)研判由綜合管理部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)平穩(wěn)，但周邊地區(qū)仍有零星散發(fā)病例，景區(qū)需持續(xù)落實(shí)“掃碼、測(cè)溫、戴口罩”等措施，同時(shí)做好防疫物資儲(chǔ)備。目前景區(qū)口罩、消毒液等物資庫(kù)存可滿足30天用量，但員工疫苗接種加強(qiáng)針覆蓋率不足80%，需督促未接種員工盡快完成接種。此外，暑期將至，學(xué)生群體出游增多，需加強(qiáng)與學(xué)校溝通，做好團(tuán)體游客的健康監(jiān)測(cè)。

二、2、4屬地應(yīng)急管理局安全監(jiān)管科科長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)排查的細(xì)致性，同時(shí)建議景區(qū)重點(diǎn)關(guān)注“極端天氣下的游客疏散”“新業(yè)態(tài)項(xiàng)目（如網(wǎng)紅打卡點(diǎn)）的安全評(píng)估”等問(wèn)題，并表示將聯(lián)合景區(qū)開展一次綜合應(yīng)急演練，提升協(xié)同處置能力。

二、3議程三：第三季度安全生產(chǎn)重點(diǎn)任務(wù)部署

二、3、1隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)由安全管理部牽頭制定方案，明確“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)整改”原則，重點(diǎn)開展三項(xiàng)工作：一是對(duì)全園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查，特別是索道、纜車、游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備，邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估，8月10日前完成；二是對(duì)商業(yè)街、餐飲區(qū)等人員密集場(chǎng)所的消防設(shè)施、疏散通道、電氣線路進(jìn)行專項(xiàng)排查，9月底前完成整改；三是對(duì)員工宿舍、辦公區(qū)域的用火用電安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁私拉亂接電線、使用大功率電器，7月20日前完成自查自糾。專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)行“隱患銷號(hào)制”，整改不到位的一律不得營(yíng)業(yè)。

二、3、2應(yīng)急能力提升計(jì)劃由工程部負(fù)責(zé)落實(shí)，包括三項(xiàng)具體措施：一是更新應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合第二季度演練暴露出的問(wèn)題，修訂《綜合應(yīng)急預(yù)案》《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等，8月底前完成并報(bào)屬地應(yīng)急管理局備案；二是補(bǔ)充應(yīng)急物資，采購(gòu)防汛沙袋200個(gè)、應(yīng)急照明燈50盞、急救箱20個(gè)，7月底前到位；三是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組建30人的兼職應(yīng)急救援隊(duì)，邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)開展急救技能、消防救援培訓(xùn)，每月開展1次實(shí)戰(zhàn)演練，提升應(yīng)急處置能力。

二、3、3安全培訓(xùn)教育工程由人力資源部統(tǒng)籌，分層次開展培訓(xùn)：一是管理層培訓(xùn)，組織各部門負(fù)責(zé)人參加“安全生產(chǎn)法律法規(guī)”專題講座，邀請(qǐng)應(yīng)急管理局專家授課，7月15日前完成；二是一線員工培訓(xùn)，重點(diǎn)講解“游客溝通技巧”“突發(fā)事件應(yīng)急處置”“設(shè)備安全操作規(guī)程”等內(nèi)容，采用“理論+實(shí)操”方式，8月底前完成全員培訓(xùn)；三是新員工入職培訓(xùn)，將安全生產(chǎn)納入必修課程，考核合格后方可上崗，確保培訓(xùn)覆蓋率100%。同時(shí)，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、安全標(biāo)語(yǔ)征集、事故案例警示教育等形式，營(yíng)造“人人講安全、事事為安全”的氛圍。

二、3、4責(zé)任落實(shí)機(jī)制由景區(qū)總經(jīng)理辦公室牽頭，進(jìn)一步壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任：一是簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，明確從總經(jīng)理到一線員工的責(zé)任清單，7月底前完成簽訂；二是實(shí)行“安全一票否決制”，將安全生產(chǎn)納入部門績(jī)效考核，發(fā)生安全事故的部門取消年度評(píng)優(yōu)資格；三是建立“領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查”制度，每日由1名班子成員帶隊(duì)開展安全巡查，填寫《帶班檢查記錄》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)交辦、限期整改。

二、4議程四：專項(xiàng)工作討論與決議

二、4、1商業(yè)街消防設(shè)施更新議題由商業(yè)管理部負(fù)責(zé)人提出，商業(yè)街現(xiàn)有消防滅火器過(guò)期15個(gè)，應(yīng)急照明損壞8處，消防栓水壓不足，需投入資金5萬(wàn)元進(jìn)行更換和維修。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋目前安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)尚有余額12萬(wàn)元，同意列支該筆費(fèi)用。會(huì)議決議：由商業(yè)管理部負(fù)責(zé)7月25日前完成消防設(shè)施更換，工程部配合驗(yàn)收，確保消防設(shè)施完好有效。

二、4、2游客中心急救站配置議題由游客服務(wù)部負(fù)責(zé)人提出，為提升游客突發(fā)疾病救助能力，建議在游客中心增設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化急救站，配備自動(dòng)體外除顫器（AED）1臺(tái)、急救藥品10種，并培訓(xùn)5名持證急救員。屬地市場(chǎng)監(jiān)督管理局景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督所所長(zhǎng)建議AED設(shè)備需選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并定期維護(hù)保養(yǎng)。會(huì)議決議：由游客服務(wù)部負(fù)責(zé)7月30日前完成AED設(shè)備采購(gòu)和安裝，邀請(qǐng)紅十字會(huì)開展急救員培訓(xùn)，8月中旬前正式啟用急救站。

二、4、3員工安全考核辦法修訂議題由人力資源部負(fù)責(zé)人提出，現(xiàn)行考核辦法對(duì)安全違規(guī)行為的處罰力度較輕，建議對(duì)“未按規(guī)定進(jìn)行安全巡查”“隱瞞安全隱患”等行為加重處罰，扣罰當(dāng)月績(jī)效的10%-30%；對(duì)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置重大安全隱患”的員工給予500-2000元獎(jiǎng)勵(lì)。工程部、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人表示贊同，建議增加“班組安全考核”內(nèi)容，將班組安全表現(xiàn)與班組長(zhǎng)績(jī)效掛鉤。會(huì)議決議：由人力資源部結(jié)合各部門意見(jiàn)，7月20日前完成考核辦法修訂并正式印發(fā)執(zhí)行。

二、5議程五：領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話與工作要求

二、5、1景區(qū)總經(jīng)理作總結(jié)講話，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)是景區(qū)發(fā)展的生命線，必須時(shí)刻繃緊安全這根弦，不得有絲毫松懈。他指出，第三季度是旅游旺季，也是安全事故高發(fā)期，各部門要嚴(yán)格落實(shí)本次會(huì)議部署，重點(diǎn)抓好三方面工作：一是提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任扛在肩上、抓在手上；二是強(qiáng)化底線思維，針對(duì)設(shè)施設(shè)備、游客行為、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)，制定針對(duì)性防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解；三是加強(qiáng)督查問(wèn)責(zé)，安全管理部要定期對(duì)各部門任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)工作不力、整改不到位的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落地見(jiàn)效。

二、5、2分管安全副總經(jīng)理就具體工作提出要求，一是各部門要立即召開內(nèi)部會(huì)議，傳達(dá)本次會(huì)議精神，將任務(wù)分解到崗、落實(shí)到人；二是安全管理部要建立“任務(wù)清單、責(zé)任清單、時(shí)限清單”，實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)”制度，確保各項(xiàng)工作按期完成；三是全體員工要增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患，共同筑牢景區(qū)安全防線。會(huì)議最后宣布，本次會(huì)議部署的各項(xiàng)任務(wù)由景區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)督辦，9月底前進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。

三、會(huì)議決議與任務(wù)分解

三、1會(huì)議決議事項(xiàng)

三、1、1設(shè)施設(shè)備升級(jí)改造決議

會(huì)議審議并通過(guò)工程部提交的《景區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備升級(jí)改造方案》，明確三項(xiàng)核心任務(wù)：一是索道站備用發(fā)電機(jī)更換工程，由工程部負(fù)責(zé)招標(biāo)采購(gòu)，要求7月25日前完成設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，8月10日前完成安裝調(diào)試；二是玻璃棧道護(hù)欄全面加固，工程部組建專項(xiàng)小組，7月15日前完成緊固件更換，8月20日前完成第三方安全檢測(cè)；三是游船電池更換項(xiàng)目，由運(yùn)營(yíng)部對(duì)接供應(yīng)商，7月20日前完成3艘電動(dòng)游船電池更換，同步更新電池維護(hù)記錄。財(cái)務(wù)部設(shè)立專項(xiàng)改造資金賬戶，確保資金優(yōu)先撥付，工程部每周向安全生產(chǎn)委員會(huì)提交進(jìn)度報(bào)告。

三、1、2游客流量管控優(yōu)化決議

針對(duì)節(jié)假日客流超載問(wèn)題，會(huì)議通過(guò)《游客分流疏導(dǎo)實(shí)施方案》，具體措施包括：游客服務(wù)部在7月底前增設(shè)智能客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各區(qū)域承載量；運(yùn)營(yíng)部調(diào)整售票策略，推行分時(shí)段預(yù)約制，每日限流8000人；安保部增設(shè)12名流動(dòng)疏導(dǎo)員，重點(diǎn)監(jiān)控索道站、玻璃棧道等瓶頸區(qū)域，高峰時(shí)段實(shí)行單向通行管理。同時(shí)要求綜合管理部在8月10日前完成新版《游客流量管控應(yīng)急預(yù)案》修訂，新增極端天氣應(yīng)急響應(yīng)條款，屬地應(yīng)急管理局將派員參與預(yù)案評(píng)審。

三、1、3安全培訓(xùn)體系強(qiáng)化決議

人力資源部牽頭構(gòu)建三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制：管理層層面，7月15日前組織部門負(fù)責(zé)人參加安全生產(chǎn)法規(guī)專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)應(yīng)急管理局專家授課；員工層面，8月底前完成全員輪訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)設(shè)備操作規(guī)范、急救技能和應(yīng)急疏散流程，采用“理論考核+實(shí)操演練”雙軌制；新員工層面，將安全培訓(xùn)納入入職必修課，考核不合格者不得上崗。會(huì)議決定設(shè)立“安全培訓(xùn)專項(xiàng)基金”，用于開發(fā)VR安全體驗(yàn)項(xiàng)目，9月底前在員工活動(dòng)區(qū)建成體驗(yàn)區(qū)。

三、1、4應(yīng)急物資儲(chǔ)備決議

工程部制定《應(yīng)急物資清單》，明確七類關(guān)鍵物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)：防汛物資包括200個(gè)沙袋、50臺(tái)抽水泵，7月25日前完成采購(gòu)；醫(yī)療物資補(bǔ)充10種急救藥品、5個(gè)AED設(shè)備，8月5日前安裝到位；消防物資更新過(guò)期滅火器30具，7月30日前完成更換；通訊設(shè)備配備10臺(tái)防爆對(duì)講機(jī)，確保信號(hào)覆蓋全園；照明設(shè)備采購(gòu)50盞應(yīng)急燈，8月10日前完成安裝；防護(hù)物資儲(chǔ)備200套反光背心、50個(gè)安全帽；后勤物資準(zhǔn)備3天飲用水和即食食品。物資倉(cāng)庫(kù)實(shí)行“雙人雙鎖”管理，每月由安全管理部核查庫(kù)存。

三、1、5責(zé)任追究機(jī)制決議

會(huì)議通過(guò)《安全生產(chǎn)責(zé)任追究辦法》，建立“四查四改”制度：部門自查每周開展，重點(diǎn)檢查崗位責(zé)任制落實(shí)情況；專項(xiàng)檢查每月組織，由安全管理部聯(lián)合工程部開展；突擊檢查不定期進(jìn)行，模擬游客投訴場(chǎng)景測(cè)試應(yīng)急響應(yīng)；聯(lián)合檢查每季度開展，邀請(qǐng)屬地監(jiān)管部門參與。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行“三定”原則：定整改責(zé)任人、定整改措施、定完成時(shí)限。對(duì)瞞報(bào)安全隱患、違規(guī)操作等行為，首次扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效30%，二次調(diào)離崗位，三次解除勞動(dòng)合同。

三、2任務(wù)分解與責(zé)任落實(shí)

三、2、1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任矩陣

工程部制定《設(shè)備維護(hù)責(zé)任表》，明確三類設(shè)備管理要求：特種設(shè)備（索道、纜車）實(shí)行“日巡檢+周保養(yǎng)+月檢測(cè)”，由持證工程師負(fù)責(zé)；高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施（玻璃棧道、游船）執(zhí)行“班前檢查+運(yùn)行監(jiān)控+班后清理”，操作人員簽字確認(rèn)；常規(guī)設(shè)施（路燈、座椅）采用“分區(qū)包干”模式，保潔人員每日巡查。安全管理部建立電子臺(tái)賬，記錄每次維護(hù)時(shí)間、操作人、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。

三、2、2游客行為管控措施

游客服務(wù)部細(xì)化《游客行為引導(dǎo)方案》，設(shè)置五道防線：入口處發(fā)放《安全須知手冊(cè)》，標(biāo)注禁止行為；關(guān)鍵區(qū)域安裝語(yǔ)音提示設(shè)備，循環(huán)播放警示內(nèi)容；巡邏人員佩戴醒目標(biāo)識(shí)，主動(dòng)制止危險(xiǎn)行為；監(jiān)控中心設(shè)置AI識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)抓拍翻越護(hù)欄等違規(guī)動(dòng)作；服務(wù)臺(tái)設(shè)立“安全積分”兌換窗口，對(duì)遵守規(guī)定的游客給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)與屬地公安建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)多次違規(guī)游客實(shí)施景區(qū)禁入。

三、2、3培訓(xùn)考核實(shí)施細(xì)則

人力資源部設(shè)計(jì)《培訓(xùn)考核細(xì)則》，采用“三階評(píng)估法”：一級(jí)評(píng)估通過(guò)筆試檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度，80分及格；二級(jí)評(píng)估模擬真實(shí)場(chǎng)景考核實(shí)操能力，如滅火器使用、心肺復(fù)蘇；三級(jí)評(píng)估追蹤培訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)安全行為改進(jìn)情況。建立培訓(xùn)檔案，將考核結(jié)果與年度晉升掛鉤，連續(xù)兩次考核不合格者轉(zhuǎn)崗。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，授予“安全標(biāo)兵”稱號(hào)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、2、4應(yīng)急演練計(jì)劃安排

工程部制定《季度演練計(jì)劃表》，明確四項(xiàng)重點(diǎn)演練：7月下旬開展防汛綜合演練，模擬強(qiáng)降雨導(dǎo)致山體滑坡場(chǎng)景；8月中旬組織特種設(shè)備故障演練，測(cè)試索道突發(fā)停運(yùn)時(shí)的游客疏散；9月上旬進(jìn)行夜間應(yīng)急照明演練，檢驗(yàn)斷電情況下設(shè)備啟動(dòng)能力；9月下旬聯(lián)合屬地消防部門開展大型消防演練，模擬商業(yè)街火災(zāi)救援。每次演練后48小時(shí)內(nèi)提交《演練評(píng)估報(bào)告》，明確改進(jìn)措施及責(zé)任人。

三、2、5監(jiān)督檢查流程優(yōu)化

安全管理部重構(gòu)《監(jiān)督檢查流程》，實(shí)施“三查三改”閉環(huán)管理：日常檢查使用移動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳，系統(tǒng)自動(dòng)生成整改單；專項(xiàng)檢查采取“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)）；聯(lián)合檢查形成問(wèn)題清單，由屬地監(jiān)管部門簽字確認(rèn)。整改情況實(shí)行“紅黃綠”三色預(yù)警，逾期未改項(xiàng)目亮紅燈，部門負(fù)責(zé)人需在安全生產(chǎn)委員會(huì)專題會(huì)議作說(shuō)明。

三、3任務(wù)督辦機(jī)制

三、3、1進(jìn)度跟蹤制度

安全生產(chǎn)委員會(huì)建立《任務(wù)進(jìn)度看板》，實(shí)時(shí)顯示各項(xiàng)任務(wù)狀態(tài)：綠色表示按計(jì)劃推進(jìn)，黃色表示滯后5個(gè)工作日，紅色表示滯后10個(gè)工作日以上。對(duì)滯后任務(wù)啟動(dòng)督辦程序，由分管領(lǐng)導(dǎo)約談部門負(fù)責(zé)人，每周召開專題調(diào)度會(huì)協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題。重大任務(wù)實(shí)行“雙周報(bào)”制度，責(zé)任部門提交書面報(bào)告，附佐證材料，安全生產(chǎn)委員會(huì)審核后存檔。

三、3、2責(zé)任追溯機(jī)制

制定《責(zé)任追溯管理辦法》，明確三級(jí)追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：一般問(wèn)題由部門內(nèi)部處理，扣發(fā)相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效；較大問(wèn)題由安全生產(chǎn)委員會(huì)約談部門負(fù)責(zé)人，扣發(fā)季度獎(jiǎng)金；重大問(wèn)題啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，提交景區(qū)管理層研究處理。建立“責(zé)任鏈”追溯體系，從執(zhí)行層到管理層逐級(jí)倒查，如設(shè)備維護(hù)不到位導(dǎo)致事故，追究操作人員、班組長(zhǎng)、部門主管三級(jí)責(zé)任。

三、3、3考核結(jié)果應(yīng)用

將安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況納入部門KPI考核，占比不低于20%?？己私Y(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤：優(yōu)秀部門（前20%）發(fā)放安全專項(xiàng)獎(jiǎng)金；合格部門（60%-80%）全額發(fā)放績(jī)效；不合格部門（后20%）扣減30%績(jī)效。連續(xù)兩個(gè)季度考核不合格的部門，負(fù)責(zé)人需進(jìn)行崗位述職?？己私Y(jié)果作為干部選拔任用的重要依據(jù)，安全生產(chǎn)表現(xiàn)突出的優(yōu)先晉升。

三、3、4持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

建立《安全改進(jìn)建議箱》，鼓勵(lì)員工實(shí)名提交隱患排查和流程優(yōu)化建議。對(duì)采納的建議給予50-500元獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀建議納入景區(qū)《安全管理創(chuàng)新案例庫(kù)》。每季度召開“安全改進(jìn)座談會(huì)”，邀請(qǐng)一線員工代表參與，收集實(shí)操層面的改進(jìn)方案。安全管理部每年開展一次安全管理評(píng)審，對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿景區(qū)，形成《持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》，確保安全管理水平螺旋式上升。

四、執(zhí)行監(jiān)督與效果評(píng)估

四、1日常監(jiān)督機(jī)制

四、1、1現(xiàn)場(chǎng)巡查制度

安全管理部組建專職巡查隊(duì)伍，分三個(gè)時(shí)段開展全域巡查。早班（6:00-10:00）重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，中班（10:00-16:00）聚焦游客密集區(qū)域秩序維護(hù)，晚班（16:00-22:00）強(qiáng)化夜間照明和消防隱患排查。巡查人員配備移動(dòng)終端，實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場(chǎng)照片和問(wèn)題記錄，系統(tǒng)自動(dòng)生成《日巡查報(bào)告》。玻璃棧道、索道站等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域?qū)嵭须p人雙崗制，每小時(shí)記錄一次設(shè)備參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

四、1、2數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)

景區(qū)投入200萬(wàn)元建成智慧安全監(jiān)測(cè)中心，整合12個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全域可視化監(jiān)控?？土鞅O(jiān)測(cè)系統(tǒng)在入口、索道站等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安裝AI攝像頭，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)人數(shù)并預(yù)警超載；設(shè)備監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器對(duì)索道纜繩張力、游船電池電壓等28項(xiàng)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至管理人員手機(jī)端；消防監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，煙感報(bào)警響應(yīng)時(shí)間縮短至15秒以內(nèi)。平臺(tái)每日生成《安全態(tài)勢(shì)簡(jiǎn)報(bào)》，重點(diǎn)標(biāo)注紅色預(yù)警事項(xiàng)。

四、1、3員工自查機(jī)制

推行"安全隨手拍"行動(dòng)，要求一線員工每日上崗前完成崗位自查并上傳記錄。售票員檢查窗口防護(hù)欄，保潔員清理通道障礙物，巡邏員驗(yàn)證消防器材有效期。建立"安全積分銀行"，有效上報(bào)隱患可兌換休假或禮品。第二季度累計(jì)收到員工自查報(bào)告1820份，發(fā)現(xiàn)并整改隱患37處，其中工程部員工通過(guò)自查提前發(fā)現(xiàn)游船電池漏電隱患，避免可能發(fā)生的觸電事故。

四、2專項(xiàng)檢查組織

四、2、1節(jié)假日專項(xiàng)檢查

針對(duì)國(guó)慶、五一等客流高峰期，成立由分管副總帶隊(duì)的專項(xiàng)檢查組。檢查前3天發(fā)布《重點(diǎn)檢查清單》，涵蓋設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急通道、疏散標(biāo)識(shí)等12大類58項(xiàng)內(nèi)容。2023年五一期間開展突擊檢查，發(fā)現(xiàn)商業(yè)街3處應(yīng)急照明損壞、2處消防通道堆放雜物，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改并張貼封條。檢查結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)形成《節(jié)日安全評(píng)估報(bào)告》，作為下一年度應(yīng)急預(yù)案修訂依據(jù)。

四、2、2季度綜合檢查

每季度末組織跨部門聯(lián)合檢查，采取"四不兩直"方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)）。檢查組由安全管理部牽頭，聯(lián)合工程、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)等部門負(fù)責(zé)人及屬地監(jiān)管專家組成。2023年第二季度檢查覆蓋全園23個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)索道站備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)延遲、玻璃棧道護(hù)欄松動(dòng)等8項(xiàng)隱患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《整改通知書》，明確整改時(shí)限和責(zé)任人。

四、2、3突擊檢查實(shí)施

每月開展1次夜間突擊檢查，模擬斷電、設(shè)備故障等極端場(chǎng)景。2023年8月夜間演練中，測(cè)試索道突發(fā)停運(yùn)后的應(yīng)急響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)備用發(fā)電機(jī)啟動(dòng)延遲3分鐘的問(wèn)題，隨即啟動(dòng)設(shè)備更換程序。突擊檢查全程錄像，結(jié)束后召開復(fù)盤會(huì)，分析暴露出的問(wèn)題并優(yōu)化處置流程。通過(guò)突擊檢查，景區(qū)應(yīng)急響應(yīng)平均時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的12分鐘縮短至7分鐘。

四、3成效評(píng)估體系

四、3、1指標(biāo)設(shè)定

構(gòu)建"三維度"評(píng)估指標(biāo)體系。過(guò)程指標(biāo)包括隱患整改率（目標(biāo)≥95%）、培訓(xùn)覆蓋率（目標(biāo)100%）、應(yīng)急演練頻次（每季度1次）；結(jié)果指標(biāo)涵蓋事故發(fā)生率（目標(biāo)0起）、游客投訴率（目標(biāo)≤0.5%）、設(shè)備完好率（目標(biāo)≥98%）；改進(jìn)指標(biāo)包括隱患數(shù)量環(huán)比下降率（目標(biāo)≥10%）、安全建議采納數(shù)量（目標(biāo)每月≥5條）。各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定紅黃綠預(yù)警閾值，實(shí)時(shí)顯示在安全生產(chǎn)看板上。

四、3、2評(píng)估方法

采用"三結(jié)合"評(píng)估方式。定量評(píng)估通過(guò)智慧平臺(tái)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，如設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、客流密度等；定性評(píng)估組織專家現(xiàn)場(chǎng)打分，重點(diǎn)檢查制度執(zhí)行、人員操作規(guī)范性；滿意度評(píng)估通過(guò)游客問(wèn)卷和員工訪談收集反饋。2023年第二季度評(píng)估顯示，設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)99.2%，游客安全滿意度提升至97.5%，但員工安全意識(shí)得分僅為82分，成為下階段改進(jìn)重點(diǎn)。

四、3、3結(jié)果應(yīng)用

評(píng)估結(jié)果與部門績(jī)效直接掛鉤。優(yōu)秀部門（前20%）獲得安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)金，合格部門（60%-80%）正常發(fā)放績(jī)效，不合格部門（后20%）扣減30%績(jī)效。連續(xù)兩季度評(píng)估優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人，優(yōu)先推薦晉升；評(píng)估不合格的部門，需在安全生產(chǎn)委員會(huì)作專題匯報(bào)。2023年第三季度評(píng)估后，運(yùn)營(yíng)部因游客疏導(dǎo)措施不到位被扣減績(jī)效，隨即增加流動(dòng)疏導(dǎo)員6名并優(yōu)化分流路線。

四、4問(wèn)題整改閉環(huán)

四、4、1整改流程

建立"發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-整改-驗(yàn)收-銷號(hào)"全流程閉環(huán)管理。發(fā)現(xiàn)隱患后，現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)手機(jī)APP提交《隱患報(bào)告單》，系統(tǒng)自動(dòng)匹配責(zé)任部門；責(zé)任部門24小時(shí)內(nèi)制定整改方案并上傳；整改完成后，安全管理部組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后系統(tǒng)自動(dòng)銷號(hào)。2023年第二季度處理的47項(xiàng)隱患中，平均整改時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的7天縮短至4.5天，整改效率提升36%。

四、4、2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

制定分級(jí)驗(yàn)收制度。一般隱患由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，重點(diǎn)隱患由安全管理部聯(lián)合工程部驗(yàn)收，重大隱患邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收。驗(yàn)收采用"三查三看"：查整改記錄、查現(xiàn)場(chǎng)痕跡、查長(zhǎng)效機(jī)制；看問(wèn)題是否徹底解決、看是否產(chǎn)生新隱患、看是否建立預(yù)防措施。玻璃棧道護(hù)欄加固項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，不僅檢查緊固件更換情況，還測(cè)試護(hù)欄抗沖擊強(qiáng)度，確保達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

四、4、3責(zé)任追究

對(duì)整改不力行為實(shí)施"三追責(zé)"制度。首次整改超期，部門負(fù)責(zé)人在安全生產(chǎn)例會(huì)上作檢討；二次整改不到位，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效50%；三次整改不合格，調(diào)離管理崗位。2023年7月，商業(yè)部因消防設(shè)施更換延遲3天，部門主任被扣發(fā)績(jī)效，并要求提交《整改保證書》。同時(shí)建立"黑名單"制度，對(duì)屢次整改不到位的供應(yīng)商，取消合作資格。

四、5持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

四、5、1優(yōu)化流程

每季度召開流程優(yōu)化研討會(huì)，針對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題改進(jìn)工作流程。2023年第三季度優(yōu)化《設(shè)備維護(hù)流程》，將日常巡檢從每日1次調(diào)整為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域每日2次，低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域每?jī)扇?次；簡(jiǎn)化《隱患上報(bào)流程》，實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP一鍵拍照上傳，減少文字填報(bào)環(huán)節(jié)。流程優(yōu)化后，設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)率提升40%，隱患上報(bào)時(shí)間縮短50%。

四、5、2創(chuàng)新方法

引入"安全觀察與溝通"機(jī)制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)觀察并分享安全改進(jìn)建議。設(shè)立"金點(diǎn)子"獎(jiǎng)，對(duì)優(yōu)秀建議給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2023年收到有效建議23條，其中游客服務(wù)部提出的"語(yǔ)音提示系統(tǒng)分區(qū)音量調(diào)節(jié)"建議被采納，解決了不同區(qū)域噪音干擾問(wèn)題；工程部設(shè)計(jì)的"設(shè)備狀態(tài)指示燈"方案，使設(shè)備異常識(shí)別時(shí)間從5分鐘縮短至30秒。

四、5、3經(jīng)驗(yàn)推廣

建立《安全管理案例庫(kù)》，收集優(yōu)秀實(shí)踐和典型教訓(xùn)。每季度編制《安全工作簡(jiǎn)報(bào)》，在全景區(qū)發(fā)放。2023年第二季度推廣"班組安全日"經(jīng)驗(yàn)，各部門通過(guò)班前會(huì)分享安全案例，累計(jì)開展安全分享會(huì)89場(chǎng)。組織"安全管理開放日"，邀請(qǐng)周邊景區(qū)參觀交流，分享智慧監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)區(qū)域安全管理水平共同提升。

五、附件與補(bǔ)充材料

五、1制度文件類

五、1、1《景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》

該文件明確從景區(qū)總經(jīng)理到一線員工的五級(jí)責(zé)任體系。總經(jīng)理為第一責(zé)任人，分管安全副總經(jīng)理負(fù)直接責(zé)任，部門負(fù)責(zé)人負(fù)管理責(zé)任，班組長(zhǎng)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任，員工負(fù)崗位責(zé)任。文件細(xì)化了32個(gè)崗位的安全職責(zé)清單，如索道操作員需每日檢查制動(dòng)系統(tǒng)并記錄，保潔員需清理消防通道雜物。責(zé)任追究條款規(guī)定，因失職導(dǎo)致事故的，按損失金額的1%-5%罰款，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)。

五、1、2《游客流量管控應(yīng)急預(yù)案》

預(yù)案分三級(jí)響應(yīng)機(jī)制：黃色預(yù)警（瞬時(shí)客流達(dá)承載量80%）啟動(dòng)單向通行和語(yǔ)音分流；橙色預(yù)警（達(dá)90%）暫停售票并啟動(dòng)緊急疏散；紅色預(yù)警（超100%）啟動(dòng)景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉程序。新增極端天氣響應(yīng)條款，如暴雨天氣關(guān)閉玻璃棧道、索道等項(xiàng)目。預(yù)案明確各部門職責(zé)，游客服務(wù)部負(fù)責(zé)廣播引導(dǎo)，安保部實(shí)施人流管控，醫(yī)療組待命處置突發(fā)情況。

五、1、3《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》

規(guī)定培訓(xùn)對(duì)象覆蓋全員，新員工培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)，在職員工每年復(fù)訓(xùn)不少于4學(xué)時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容分基礎(chǔ)類（安全法規(guī)、急救知識(shí)）、專業(yè)類（設(shè)備操作、應(yīng)急處置）、案例類（事故分析、警示教育）?？己朔绞讲捎美碚摴P試（占40%）和實(shí)操演練（占60%），不合格者重新培訓(xùn)直至達(dá)標(biāo)。培訓(xùn)檔案記錄每次培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果，保存期限不少于3年。

五、2記錄表單類

五、2、1《日常安全巡查記錄表》

表單包含巡查日期、時(shí)間、巡查人員、區(qū)域名稱、檢查項(xiàng)目（設(shè)施狀態(tài)、消防器材、疏散通道等）、問(wèn)題描述、整改措施、復(fù)查情況。高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域巡查需雙人簽字確認(rèn)，如索道站巡查記錄必須包含制動(dòng)系統(tǒng)測(cè)試數(shù)據(jù)、鋼絲繩磨損情況。巡查表電子化后，系統(tǒng)自動(dòng)生成問(wèn)題趨勢(shì)分析報(bào)告，每周推送至安全管理部郵箱。

五、2、2《隱患整改通知書》

采用標(biāo)準(zhǔn)格式，包含隱患編號(hào)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、位置、問(wèn)題描述、整改要求、責(zé)任人、整改期限、驗(yàn)收人。通知書一式三份，責(zé)任部門、安全管理部、安全生產(chǎn)委員會(huì)各執(zhí)一份。整改期限根據(jù)隱患等級(jí)設(shè)定，一般隱患不超過(guò)3天，重大隱患不超過(guò)7天。逾期未整改的，通知書自動(dòng)升級(jí)為《整改督辦單》，由分管副總簽字督辦。

五、2、3《應(yīng)急演練評(píng)估表》

分演練前準(zhǔn)備、演練過(guò)程、演練后改進(jìn)三部分。評(píng)估指標(biāo)包括響應(yīng)時(shí)間（目標(biāo)≤10分鐘）、物資到位率（目標(biāo)100%）、人員協(xié)同度（5級(jí)評(píng)分）、處置規(guī)范度（5級(jí)評(píng)分）。2023年防汛演練評(píng)估顯示，物資調(diào)配響應(yīng)時(shí)間達(dá)標(biāo)但通訊聯(lián)絡(luò)不暢，隨即增加防爆對(duì)講機(jī)數(shù)量并優(yōu)化通訊流程。評(píng)估表需演練總指揮和屬地監(jiān)管專家共同簽字確認(rèn)。

五、3培訓(xùn)材料類

五、3、1安全培訓(xùn)課件包

包括PPT課件、教學(xué)視頻、案例庫(kù)三部分。課件《特種設(shè)備安全操作規(guī)范》配有索道、纜車等設(shè)備操作流程圖示和常見(jiàn)故障處理步驟；教學(xué)視頻《心肺復(fù)蘇實(shí)操演示》由景區(qū)醫(yī)療組錄制，展示標(biāo)準(zhǔn)按壓手法和頻率；案例庫(kù)收集近三年景區(qū)安全事故案例，分析原因及改進(jìn)措施。培訓(xùn)材料每季度更新一次，確保內(nèi)容與最新法規(guī)同步。

五、3、2VR安全體驗(yàn)系統(tǒng)

模擬三種高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景：玻璃棧道高空墜落體驗(yàn)、游船傾覆自救訓(xùn)練、火災(zāi)煙霧逃生。體驗(yàn)者佩戴VR設(shè)備后，系統(tǒng)根據(jù)操作動(dòng)作實(shí)時(shí)反饋安全評(píng)分。如體驗(yàn)者未系安全帶，系統(tǒng)立即中斷體驗(yàn)并彈出警示提示。該系統(tǒng)作為新員工培訓(xùn)必修環(huán)節(jié)，每人體驗(yàn)時(shí)間不少于20分鐘，考核通過(guò)后方可上崗。

五、3、3安全知識(shí)手冊(cè)

編印《游客安全須知》和《員工安全指南》兩冊(cè)。《游客須知》包含禁止行為清單、緊急求助電話、疏散路線圖，配以卡通插圖增強(qiáng)可讀性；《員工指南》涵蓋崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、應(yīng)急處置流程、安全考核標(biāo)準(zhǔn)，采用口袋書形式便于隨身攜帶。手冊(cè)每半年修訂一次，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)調(diào)整內(nèi)容，如夏季增加防暑降溫提示。

五、4應(yīng)急材料類

五、4、1應(yīng)急物資清單及存放圖

明確七類物資的品名、規(guī)格、數(shù)量、存放位置、責(zé)任人。如防汛沙袋存放于工程倉(cāng)庫(kù)，標(biāo)識(shí)牌標(biāo)注"僅限汛期使用"；AED設(shè)備安裝在游客中心入口處，24小時(shí)可取用。存放圖標(biāo)注全園物資分布，用不同顏色區(qū)分：紅色為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域物資，黃色為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域物資，藍(lán)色為普通物資。物資每月盤點(diǎn)一次，確保賬物相符。

五、4、2應(yīng)急通訊錄

包含內(nèi)部通訊錄和外部聯(lián)動(dòng)通訊錄。內(nèi)部通訊錄列出各部門應(yīng)急聯(lián)系人及備用電話，要求24小時(shí)開機(jī)；外部聯(lián)動(dòng)通訊錄包括屬地應(yīng)急管理局、消防隊(duì)、醫(yī)院等12家單位，標(biāo)注值班電話和負(fù)責(zé)人姓名。通訊錄每季度更新一次，重大節(jié)假日前重新核對(duì)。通訊錄張貼于各崗位和應(yīng)急指揮部，同時(shí)錄入員工手機(jī)通訊錄。

五、4、3應(yīng)急疏散路線圖

繪制全園疏散路線圖，標(biāo)注6個(gè)緊急出口、3個(gè)醫(yī)療點(diǎn)、2個(gè)臨時(shí)避難所。路線用不同顏色區(qū)分：紅色為游客疏散路線，藍(lán)色為員工疏散路線，綠色為無(wú)障礙通道。路線圖張貼于各入口、售票處、衛(wèi)生間等顯眼位置，同時(shí)制作成電子版嵌入景區(qū)APP，游客可實(shí)時(shí)查看當(dāng)前位置到最近出口的導(dǎo)航路徑。

五、5其他材料類

五、5、1安全標(biāo)識(shí)圖例集

收錄景區(qū)使用的各類安全標(biāo)識(shí)，包括禁止類（如"禁止翻越護(hù)欄"）、警告類（如"小心地滑"）、指令類（如"必須系安全帶"）、提示類（如"緊急出口"）。標(biāo)識(shí)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，尺寸統(tǒng)一為300mm×300mm，采用反光材質(zhì)確保夜間可見(jiàn)。標(biāo)識(shí)安裝位置經(jīng)專業(yè)評(píng)估，如玻璃棧道入口處安裝"禁止攀爬"標(biāo)識(shí)，高度距地面1.5米便于游客注意。

五、5、2設(shè)備操作手冊(cè)

為索道、游船等12類設(shè)備編寫操作手冊(cè)，每?jī)?cè)包含設(shè)備參數(shù)、操作流程、常見(jiàn)故障處理、維護(hù)保養(yǎng)四部分。手冊(cè)圖文并茂，如索道操作流程分步驟配圖說(shuō)明，故障處理表格列出癥狀、原因、解決方法。手冊(cè)發(fā)放至所有操作人員，要求隨身攜帶并定期組織學(xué)習(xí)。手冊(cè)版本號(hào)標(biāo)注封面，每次修訂后更新版本號(hào)。

五、5、3安全管理創(chuàng)新案例

收集景區(qū)安全管理創(chuàng)新實(shí)踐，共8個(gè)案例。如"安全積分銀行"案例詳細(xì)描述積分獲取規(guī)則（上報(bào)隱患每條積5分，參與演練積3分）和兌換標(biāo)準(zhǔn)（100分兌換1天帶薪假）；"AI行為識(shí)別系統(tǒng)"案例說(shuō)明通過(guò)攝像頭自動(dòng)識(shí)別翻越護(hù)欄行為并實(shí)時(shí)報(bào)警。案例匯編成冊(cè)，作為各部門學(xué)習(xí)參考，每季度評(píng)選優(yōu)秀案例給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)。

六、會(huì)議總結(jié)與后續(xù)工作安排

六、1會(huì)議成果總結(jié)

六、1、1整體成效評(píng)估

本次會(huì)議全面梳理了景區(qū)第二季度安全生產(chǎn)狀況，精準(zhǔn)識(shí)別出設(shè)施設(shè)備、游客行為、自然災(zāi)害等三類核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成47項(xiàng)具體整改措施。會(huì)議通過(guò)《高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備升級(jí)改造方案》《游客流量管控應(yīng)急預(yù)案》等5項(xiàng)關(guān)鍵決議，明確7月底前完成索道發(fā)電機(jī)更換、玻璃棧道加固等8項(xiàng)緊急任務(wù)，第三季度實(shí)現(xiàn)隱患整改率提升至98%以上，游客安全滿意度目標(biāo)達(dá)到95%。會(huì)議建立的"智慧安全監(jiān)測(cè)平臺(tái)"整合12個(gè)子系統(tǒng)，使設(shè)備異常響應(yīng)時(shí)間縮短40%，為后續(xù)安全管理提供技術(shù)支撐。

六、1、2關(guān)鍵突破點(diǎn)

會(huì)議在責(zé)任落實(shí)機(jī)制上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，推出"安全積分銀行"制度，員工通過(guò)上報(bào)隱患、參與演練可兌換休假或禮品，第二季度已收集有效建議23條，提前預(yù)防3起潛在事故。應(yīng)急物資管理實(shí)行"雙人雙鎖"和月度核查制度，解決以往物資管理混亂問(wèn)題。游客行為管控形成"五道防線"，AI識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)抓拍違規(guī)行為，7月制止翻越護(hù)欄事件較上月下降60%。

六、1、3存在不足分析

會(huì)議指出當(dāng)前安全管理存在三方面短板：?jiǎn)T工安全意識(shí)考核平均分僅82分，低于目標(biāo)值；商業(yè)街消防設(shè)施更新滯后，3處應(yīng)急照明仍未修復(fù)；極端天氣應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)性不足，防汛演練暴露通訊聯(lián)絡(luò)不暢問(wèn)題。屬地監(jiān)管專家建議加強(qiáng)新業(yè)態(tài)項(xiàng)目（如網(wǎng)紅打卡點(diǎn)）的安全評(píng)估，需在8月底前完成專項(xiàng)方案。

六、2近期重點(diǎn)工作部署

六、2、1七月攻堅(jiān)行動(dòng)

安全管理部牽頭開展"安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)"行動(dòng)，重點(diǎn)實(shí)施三項(xiàng)工程：一是設(shè)施設(shè)備"清零行動(dòng)"，7月25日前完成索道發(fā)電機(jī)更換、游船電池更新等6項(xiàng)改造，工程部每日提交進(jìn)度報(bào)告；二是隱患"清倉(cāng)行動(dòng)"