智能家居2025年安裝服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：XX智能家居公司地址：[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]乙方（接受服務(wù)方）：[客戶姓名/公司名稱]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品及安裝服務(wù)能力，乙方有意委托甲方提供智能家居系統(tǒng)的安裝服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，在乙方的[填寫(xiě)具體地址，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX室]提供智能家居系統(tǒng)的安裝服務(wù)。1.2智能家居系統(tǒng)主要包括但不限于：[詳細(xì)列出安裝的設(shè)備類(lèi)別、品牌、型號(hào)和數(shù)量，例如：品牌A智能攝像頭（數(shù)量：4個(gè)），品牌B智能門(mén)鎖（數(shù)量：1個(gè)），品牌C環(huán)境傳感器（類(lèi)型：溫濕度，數(shù)量：2個(gè)），品牌D智能照明系統(tǒng)（包含控制器1個(gè)、燈泡5個(gè)），品牌E中央控制面板1個(gè)，品牌F智能插座（數(shù)量：3個(gè)）等]。1.3服務(wù)范圍具體包括：a)設(shè)備的搬運(yùn)與運(yùn)輸至安裝地點(diǎn)；b)根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行電源線、網(wǎng)線等必要線纜的布設(shè)（采用[說(shuō)明布線方式，例如：暗裝/明裝]方式）；c)各智能設(shè)備的具體點(diǎn)位安裝、固定與連接；d)智能家居系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置與設(shè)備間互聯(lián)互通設(shè)置；e)系統(tǒng)功能調(diào)試，確保設(shè)備按預(yù)期工作，如攝像頭正常錄像、傳感器數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程可控、安防聯(lián)動(dòng)邏輯實(shí)現(xiàn)等；f)提供智能家居系統(tǒng)操作使用的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括[列舉培訓(xùn)內(nèi)容，例如：各設(shè)備APP操作、系統(tǒng)基本設(shè)置、常見(jiàn)問(wèn)題排查方法等]；g)提供安裝完成后的系統(tǒng)運(yùn)行說(shuō)明文檔及必要的軟件/APP使用指導(dǎo)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1甲方承諾按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝，確保安裝過(guò)程規(guī)范，設(shè)備安裝牢固可靠，布線整齊美觀。2.2安裝完成的智能家居系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定，設(shè)備連接正常，功能實(shí)現(xiàn)符合雙方約定及設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定，滿足乙方日常使用需求。2.3如涉及與其他乙方已有設(shè)備或系統(tǒng)的集成，應(yīng)確保兼容性，實(shí)現(xiàn)預(yù)定聯(lián)動(dòng)效果。2.4在安裝及調(diào)試過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方隱私，保護(hù)安裝地點(diǎn)的整潔，妥善處理施工垃圾。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的安裝地址、聯(lián)系人信息及必要的安裝條件，如充足的電源插座、網(wǎng)絡(luò)接口等。b)按照合同約定的時(shí)間、服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成智能家居系統(tǒng)的安裝服務(wù)。c)使用符合國(guó)家三C認(rèn)證或同等效力認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量可靠的智能家居設(shè)備產(chǎn)品。d)對(duì)安裝質(zhì)量和系統(tǒng)穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因安裝問(wèn)題導(dǎo)致的首次故障修復(fù)責(zé)任。e)有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提出合理的方案調(diào)整建議，如遇乙方提出的非合理需求變更可能導(dǎo)致的額外工作或成本，應(yīng)提前與乙方溝通并協(xié)商確定費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。b)有權(quán)獲得安裝質(zhì)量合格、功能穩(wěn)定的智能家居系統(tǒng)。c)應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。d)應(yīng)在甲方約定或通知的時(shí)間內(nèi)，為甲方提供必要的配合，確保安裝工作順利進(jìn)行。e)應(yīng)確保安裝地址具備基本的安全條件，對(duì)因乙方原因（如未授權(quán)他人改動(dòng)系統(tǒng)、使用不兼容設(shè)備等）造成的系統(tǒng)問(wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。f)應(yīng)按照甲方提供的操作培訓(xùn)正確使用和維護(hù)智能家居系統(tǒng)，并妥善保管好相關(guān)賬號(hào)及密碼。第四條服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1本協(xié)議項(xiàng)下的整體服務(wù)應(yīng)在[起始日期]至[結(jié)束日期]期間完成。4.2甲方將在與乙方協(xié)商一致后，確定具體的上門(mén)安裝日期和時(shí)間。乙方應(yīng)提前[例如：3天]通知甲方預(yù)約時(shí)間，甲方應(yīng)在收到預(yù)約請(qǐng)求后[例如：24小時(shí)]內(nèi)予以確認(rèn)或提出合理建議。4.3具體安裝工作日由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，每個(gè)工作日預(yù)計(jì)工作時(shí)間約為[例如：8小時(shí)]，具體以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。如遇特殊情況需調(diào)整工期，雙方應(yīng)友好協(xié)商。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[填寫(xiě)總金額]元（大寫(xiě)：[填寫(xiě)大寫(xiě)金額]）。5.2費(fèi)用構(gòu)成包括：a)智能家居設(shè)備費(fèi)用：人民幣[金額]元（如設(shè)備由乙方另行購(gòu)買(mǎi)，此項(xiàng)為0或另計(jì)）；b)安裝服務(wù)費(fèi)：人民幣[金額]元；c)調(diào)試費(fèi)：人民幣[金額]元；d)培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[金額]元；e)其他費(fèi)用：[如有，請(qǐng)列明，例如：耗材費(fèi)、遠(yuǎn)程配置費(fèi)等]人民幣[金額]元。5.3支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)[例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付費(fèi)用。5.4支付節(jié)點(diǎn)：a)合同簽訂后[例如：3個(gè)工作日]內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[例如：30%]作為預(yù)付款，即人民幣[金額]元。b)安裝及調(diào)試工作完成，乙方驗(yàn)收合格后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[例如：70%]作為尾款，即人民幣[金額]元。5.5甲方應(yīng)在收到乙方的款項(xiàng)后，向乙方開(kāi)具等額發(fā)票（發(fā)票類(lèi)型：[例如：增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票]）。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以本協(xié)議第一條約定服務(wù)內(nèi)容完成，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常、符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收依據(jù)。6.2驗(yàn)收流程：甲方完成全部安裝調(diào)試工作后，應(yīng)通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后[例如：3日內(nèi)]安排人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，雙方共同檢查設(shè)備安裝位置、線纜布設(shè)、系統(tǒng)功能、操作便捷性等。如無(wú)異議，乙方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。如有異議，乙方應(yīng)在[例如：2日內(nèi)]書(shū)面提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方進(jìn)行鑒定。第七條保修與售后服務(wù)7.1甲方為乙方提供的安裝服務(wù)及所安裝設(shè)備（非易損件及耗材）提供如下保修期：a)安裝服務(wù)：自乙方驗(yàn)收合格之日起[例如：12個(gè)月]。b)智能設(shè)備：自設(shè)備安裝完成并通電之日起[例如：24個(gè)月]，具體以各品牌設(shè)備廠家保修政策為準(zhǔn)，甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。7.2保修范圍：在保修期內(nèi)，對(duì)于非因乙方人為損壞、不可抗力及符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的正常損耗導(dǎo)致的安裝服務(wù)問(wèn)題或設(shè)備故障，甲方提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。7.3售后服務(wù)：保修期滿后，甲方仍為乙方提供有償售后服務(wù)，包括故障排查、維修、部件更換等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。7.4系統(tǒng)軟件/固件更新：甲方將根據(jù)設(shè)備廠商發(fā)布的新版本，在可能的情況下提供系統(tǒng)更新指導(dǎo)，乙方也可自行下載更新，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方原因?qū)е路?wù)延遲超過(guò)[例如：5日]，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并有權(quán)根據(jù)延遲情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若延遲超過(guò)[例如：15日]，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并賠償[例如：總費(fèi)用20%]的違約金。8.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30日]，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.3若乙方在安裝過(guò)程中故意或因重大過(guò)失損壞甲方設(shè)備或造成其他損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰例如：合同總金額10%]的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第九條保密條款9.1雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）以及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生及影響的證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條協(xié)議生效與終止13.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議在雙方履行完各自義務(wù)后自動(dòng)終止。雙方另有約定的除外。第十四條其他條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，