公路救援免責(zé)協(xié)議書甲方：[救援服務(wù)提供方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[接受救援方姓名/公司名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼/代碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在公路上遇到車輛故障或其他緊急情況，需要甲方提供公路救援服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.救援服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供公路救援服務(wù)，具體包括但不限于車輛故障維修、拖車牽引、電瓶搭電、更換輪胎等。救援服務(wù)的范圍僅限于乙方車輛所在的公路區(qū)域內(nèi)，具體以實(shí)際發(fā)生救援的地點(diǎn)為準(zhǔn)。2.救援車輛及設(shè)備甲方擁有專業(yè)的救援車輛及設(shè)備，確保能夠及時(shí)、有效地為乙方提供救援服務(wù)。救援車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛性能良好，設(shè)備齊全且能正常使用。3.服務(wù)時(shí)間甲方提供24小時(shí)救援服務(wù)，乙方在遇到緊急情況時(shí)可隨時(shí)撥打甲方救援電話[具體號(hào)碼]。甲方應(yīng)在接到乙方救援通知后，盡快安排救援人員和車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于一般故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于較為復(fù)雜的情況，如車輛嚴(yán)重?fù)p壞無法自行行駛等，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但因不可抗力或特殊交通狀況導(dǎo)致延遲到達(dá)的除外。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取救援服務(wù)費(fèi)用。在救援過程中，如因乙方原因?qū)е戮仍ぷ鳠o法順利進(jìn)行或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于乙方提供的虛假信息或隱瞞重要情況，甲方有權(quán)拒絕提供救援服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供及時(shí)、專業(yè)、有效的公路救援服務(wù)。救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，在救援過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保救援工作安全、順利進(jìn)行。對(duì)救援過程中知悉的乙方車輛信息、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在救援工作完成后，向乙方提供救援服務(wù)報(bào)告，包括救援情況、維修項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)等（如有）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供救援服務(wù)。對(duì)甲方救援服務(wù)不滿意的，有權(quán)向甲方提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知車輛故障情況、所在位置等相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。配合甲方救援人員進(jìn)行救援工作，按照救援人員的指示操作車輛或提供必要的協(xié)助。在救援工作完成后，按照本協(xié)議約定及時(shí)支付救援服務(wù)費(fèi)用。因乙方自身原因?qū)е萝囕v再次出現(xiàn)故障或其他問題需要甲方再次救援的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的救援費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式1.救援服務(wù)費(fèi)用根據(jù)不同的救援服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：車輛故障維修：按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用收取，維修費(fèi)用應(yīng)合理、透明，甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修清單及費(fèi)用說明。拖車牽引：根據(jù)牽引距離收費(fèi)，每公里收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元，不足一公里的按照一公里計(jì)算。牽引距離以甲方救援車輛從出發(fā)地到乙方車輛最終停放地點(diǎn)的實(shí)際里程為準(zhǔn)。電瓶搭電：每次收費(fèi)[X]元。更換輪胎：按照所更換輪胎的品牌、規(guī)格不同收取相應(yīng)費(fèi)用，具體價(jià)格為[不同規(guī)格輪胎價(jià)格明細(xì)]。2.支付方式乙方應(yīng)在救援服務(wù)完成后，當(dāng)場(chǎng)支付救援服務(wù)費(fèi)用。如乙方選擇通過轉(zhuǎn)賬方式支付，應(yīng)在服務(wù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，每延遲一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)次救援服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，但因不可抗力或乙方原因?qū)е卵舆t的除外。2.如甲方提供的救援服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方車輛損壞或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因車輛損壞造成的其他直接損失等。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方車輛信息或個(gè)人信息的，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付救援服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供后續(xù)救援服務(wù)，并要求乙方支付全部已發(fā)生的救援費(fèi)用及違約金。2.乙方提供虛假信息或隱瞞重要情況，導(dǎo)致甲方救援工作無法順利進(jìn)行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的救援成本、車輛及設(shè)備損壞維修費(fèi)用、因延誤救援導(dǎo)致的其他間接損失等。3.乙方不配合甲方救援人員工作，致使救援工作無法正常開展的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照當(dāng)次救援服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效