住宅小區(qū)業(yè)主公約協(xié)議2025鑒于業(yè)主共同居住于[小區(qū)名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小區(qū)”），為維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障全體業(yè)主及使用人的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧、安全、文明、舒適的居住環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)全體業(yè)主共同協(xié)商，達(dá)成以下公約協(xié)議，以資共同遵守。第一條總則一、本公約旨在規(guī)范小區(qū)業(yè)主及使用人的行為，維護(hù)小區(qū)正常秩序，保障各方合法權(quán)益，促進(jìn)鄰里和睦，構(gòu)建和諧社區(qū)。二、本公約適用于小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、使用人以及在本小區(qū)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人。三、全體業(yè)主及使用人應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、地方法規(guī)及本公約各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)小區(qū)公共利益。第二條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)一、業(yè)主享有下列權(quán)利：（一）參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)；（二）提出議案、建議和意見(jiàn)，對(duì)小區(qū)公共事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（三）依照法律、法規(guī)及管理規(guī)約的規(guī)定，使用小區(qū)內(nèi)的共用部分和共用設(shè)施設(shè)備；（四）享有小區(qū)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（五）對(duì)涉及業(yè)主共同利益的重大事項(xiàng)享有表決權(quán)；（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。二、業(yè)主履行下列義務(wù)：（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)、地方法規(guī)、本公約及小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)約；（二）按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等應(yīng)交費(fèi)用；（三）愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用部分和共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用、改造、損壞或設(shè)置影響其使用的設(shè)施；（四）保持小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂堆亂放雜物、飼養(yǎng)寵物（具體規(guī)定另行制定）；（五）維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，不得從事噪音擾民、違章經(jīng)營(yíng)、高空拋物、酗酒滋事、打架斗毆等損害公共利益的行為；（六）服從業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理管理和監(jiān)督，配合其工作；（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三條小區(qū)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的管理一、小區(qū)共用部分包括但不限于：道路、綠地、廣場(chǎng)、人行道、車(chē)道、樓梯間、大堂、電梯間、天臺(tái)、水景系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。二、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備由業(yè)主共同擁有，其管理和維護(hù)責(zé)任由業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。三、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新方案，并定期組織實(shí)施，相關(guān)費(fèi)用根據(jù)受益情況由全體業(yè)主合理分?jǐn)?。四、業(yè)主使用共用部分和共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得損壞、占用、改變用途，不得進(jìn)行影響公共利益的活動(dòng)。因使用不當(dāng)造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條物業(yè)服務(wù)一、小區(qū)實(shí)行物業(yè)服務(wù)制度。業(yè)主大會(huì)選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，并依法簽訂物業(yè)服務(wù)合同。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供下列服務(wù)：（一）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)；（二）公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)；（三）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)；（四）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（五）寵物管理服務(wù)；（六）停車(chē)位管理服務(wù)；（七）信息發(fā)布服務(wù)；（八）業(yè)主需求受理及協(xié)助服務(wù)；（九）物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)。三、物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式由業(yè)主大會(huì)依法確定并公布。業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。四、物業(yè)費(fèi)應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)項(xiàng)目，并接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公布物業(yè)費(fèi)收支情況。五、業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立溝通渠道，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題。第五條業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)一、業(yè)主大會(huì)是小區(qū)全體業(yè)主的共同決定機(jī)構(gòu)，依法行使下列職權(quán)：（一）制定、修改、廢止小區(qū)管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（二）選舉、罷免業(yè)主委員會(huì)成員；（三）審議批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告；（四）審議批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)的財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；（五）決定小區(qū)公共部分的經(jīng)營(yíng)方案和收益分配方案；（六）決定籌集、使用小區(qū)公共維修資金方案；（七）改變小區(qū)規(guī)劃、重建、改建方案；（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。二、業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，履行下列職責(zé)：（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告工作；（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘或解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（三）及時(shí)了解業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同；（四）監(jiān)督管理小區(qū)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備；（五）決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施；（六）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。三、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。業(yè)主有權(quán)查閱業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議記錄和決定。第六條違約責(zé)任一、業(yè)主及使用人違反本公約規(guī)定，給其他業(yè)主或使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、業(yè)主及使用人違反本公約規(guī)定，給小區(qū)公共利益造成損害的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求其停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失，并可根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款。罰款金額應(yīng)報(bào)業(yè)主大會(huì)審議批準(zhǔn)。三、對(duì)違反本公約規(guī)定的行為，業(yè)主有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)。業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。四、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本公約規(guī)定或侵害業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主有權(quán)要求其改正，并有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴或依法提起訴訟。第七條爭(zhēng)議解決一、業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決。二、協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解由業(yè)主委員會(huì)或社區(qū)居委會(huì)組織進(jìn)行。三、調(diào)解不成的，可以依法向有關(guān)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條附則一、本公約自公布之日起生效。二、本公約的修改，應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)提出方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)后生效。三、本公約的解釋權(quán)歸業(yè)主委員會(huì)。四、本公約未盡事宜，由業(yè)主大會(huì)另行規(guī)定或由業(yè)主委