水上樂(lè)園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一、概述

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)、休閑、健身于一體的綜合性場(chǎng)所，其服務(wù)質(zhì)量直接影響游客體驗(yàn)和場(chǎng)所聲譽(yù)。為規(guī)范水上樂(lè)園服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，保障游客安全與滿(mǎn)意度，特制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。本規(guī)范涵蓋服務(wù)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、人員管理、安全運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等核心方面，旨在為水上樂(lè)園提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)指導(dǎo)。

二、服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

（一）環(huán)境衛(wèi)生管理

1.水質(zhì)檢測(cè)：每日對(duì)游泳池、滑道等水體進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保余氯、pH值等指標(biāo)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（如余氯維持在0.3-0.5mg/L）。

2.池底清潔：每日進(jìn)行池底吸污，每周全面清洗消毒，確保池底無(wú)雜物、無(wú)異味。

3.更衣室管理：每班次消毒地面和更衣柜，保持通風(fēng)，垃圾及時(shí)清運(yùn)，地面干燥防滑。

（二）設(shè)施維護(hù)

1.設(shè)備檢查：每日運(yùn)營(yíng)前對(duì)滑道、水泵、救生設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，確保運(yùn)行正常。

2.安全標(biāo)識(shí)：滑道入口、危險(xiǎn)區(qū)域等處設(shè)置醒目安全標(biāo)識(shí)，字體清晰、尺寸不小于30cm×40cm。

3.垃圾桶布局：每20米設(shè)置一個(gè)垃圾桶，及時(shí)清理，保持周邊整潔。

三、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

（一）泳池設(shè)施

1.池水循環(huán)：每日循環(huán)過(guò)濾不少于3次，確保水體清澈。

2.水溫控制：成人池水溫維持在26-28℃，兒童池水溫不低于29℃。

3.池邊防護(hù)：池邊設(shè)置高度不低于1.2米的護(hù)欄，并配備緊急呼叫按鈕。

（二）滑道設(shè)施

1.運(yùn)行速度：根據(jù)滑道類(lèi)型設(shè)定合理速度（如高速滑道速度不超過(guò)50km/h）。

2.噪音控制：滑道入口處安裝隔音墊，減少噪音對(duì)游客的干擾。

3.清潔頻次：每次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后進(jìn)行深度清潔，每周使用高壓水槍沖洗管道。

四、人員管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）崗位職責(zé)

1.救生員：每名救生員負(fù)責(zé)不超過(guò)30平方米水域，保持“一看、二聽(tīng)、三移動(dòng)”的巡場(chǎng)制度。

2.服務(wù)人員：引導(dǎo)游客排隊(duì)，解答咨詢(xún)，協(xié)助殘障人士使用設(shè)施。

3.清潔人員：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行至少2次清潔，高峰時(shí)段增派人員。

（二）培訓(xùn)要求

1.基礎(chǔ)培訓(xùn)：新員工需完成72小時(shí)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、急救技能、服務(wù)禮儀。

2.定期考核：每季度組織實(shí)操考核，救生員必須通過(guò)救生技能測(cè)試。

3.著裝規(guī)范：統(tǒng)一佩戴工牌，穿著反光背心（夜間或光線(xiàn)不足區(qū)域）。

五、安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)

（一）安全巡查

1.巡查路線(xiàn)：救生員需沿池邊、滑道等區(qū)域按固定路線(xiàn)巡查，每15分鐘一次。

2.異常處理：發(fā)現(xiàn)游客抽筋、設(shè)備故障等情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

3.高峰時(shí)段：增派救生員和志愿者，確保排隊(duì)區(qū)域秩序。

（二）應(yīng)急預(yù)案

1.水上救援：救生員需掌握拖帶法、心肺復(fù)蘇等急救技能，并配備急救箱。

2.火災(zāi)處置：每層設(shè)滅火器，員工需會(huì)使用“提、拔、握、壓”四步操作法。

3.突發(fā)停電：立即啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，救生員手持手電筒繼續(xù)巡場(chǎng)。

六、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）服務(wù)流程

1.入園引導(dǎo)：工作人員在入口處主動(dòng)攙扶老人，協(xié)助兒童排隊(duì)。

2.咨詢(xún)服務(wù)：設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，提供地圖、票價(jià)說(shuō)明等服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)10秒。

3.問(wèn)題處理：游客投訴需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)給出解決方案。

（二）增值服務(wù)

1.休息區(qū)：每1000平方米水域設(shè)置1個(gè)休息區(qū)，配備座椅、飲水機(jī)。

2.特色項(xiàng)目：每日推出至少2項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目（如浮圈漂流、水上籃球）。

3.會(huì)員制度：提供儲(chǔ)物柜、優(yōu)先排隊(duì)等會(huì)員權(quán)益，年卡續(xù)費(fèi)率不低于80%。

七、持續(xù)改進(jìn)

（一）滿(mǎn)意度調(diào)查

1.問(wèn)卷發(fā)放：游客離園時(shí)隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，回收率不低于60%。

2.數(shù)據(jù)分析：每月匯總投訴類(lèi)型，重點(diǎn)改進(jìn)問(wèn)題頻發(fā)的環(huán)節(jié)。

（二）技術(shù)升級(jí)

1.智能系統(tǒng)：引入預(yù)約系統(tǒng)，減少排隊(duì)時(shí)間（目標(biāo)縮短至15分鐘內(nèi)）。

2.能耗管理：采用LED燈光、變頻水泵等技術(shù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。

本規(guī)范通過(guò)明確各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，有助于提升水上樂(lè)園的整體服務(wù)水平，為游客創(chuàng)造安全、舒適、便捷的游玩環(huán)境。各水上樂(lè)園應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模和特點(diǎn)，結(jié)合本規(guī)范制定具體執(zhí)行細(xì)則。

三、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)（擴(kuò)寫(xiě)）

（一）泳池設(shè)施（擴(kuò)寫(xiě)）

1.池水循環(huán)與消毒：

循環(huán)系統(tǒng)：采用高效過(guò)濾系統(tǒng)，確保每日至少完成一次完整的池水循環(huán)過(guò)濾。對(duì)于大型泳池，可設(shè)置多個(gè)過(guò)濾區(qū)，實(shí)現(xiàn)分區(qū)循環(huán)，提高效率。水質(zhì)循環(huán)次數(shù)需根據(jù)泳池容量、客流量等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保水體交換充分。

消毒管理：優(yōu)先采用臭氧消毒或紫外線(xiàn)消毒等物理消毒方法，配合化學(xué)消毒劑（如復(fù)合氯消毒劑）進(jìn)行綜合消毒。消毒劑投放需精確計(jì)算，利用自動(dòng)加藥系統(tǒng)或定時(shí)投放裝置，確保消毒劑濃度維持在安全有效范圍內(nèi)（例如，游離余氯維持在0.3-0.5mg/L，總氯維持在0.8-1.2mg/L）。每日監(jiān)測(cè)消毒劑余量，并記錄數(shù)據(jù)。

水質(zhì)檢測(cè)：除了常規(guī)的余氯、pH值檢測(cè)，還需定期檢測(cè)水中的濁度、溫度、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)。檢測(cè)頻率根據(jù)泳池類(lèi)型和客流量確定，例如，對(duì)兒童泳池和成人泳池的檢測(cè)頻率應(yīng)有所區(qū)分。檢測(cè)結(jié)果需公示，并記錄存檔。

2.池底清潔與維護(hù)：

日常清潔：每日運(yùn)營(yíng)前和運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，使用自動(dòng)吸污器對(duì)池底進(jìn)行清潔，清除大型雜物和沉淀物。對(duì)于池邊區(qū)域，使用掃帚和簸箕進(jìn)行清理。

深度清潔：每周或每?jī)芍苓M(jìn)行一次深度清潔，包括使用高壓水槍沖洗池壁和池底，去除藻類(lèi)、污漬等。對(duì)于玻璃鋼材質(zhì)的泳池，需使用專(zhuān)用清潔劑，避免使用酸性或堿性的清潔劑，防止腐蝕。

消毒程序：深度清潔后，需對(duì)泳池進(jìn)行徹底消毒。消毒方法可使用消毒粉或消毒液，按照說(shuō)明進(jìn)行投放，并確保充分溶解和循環(huán)。消毒時(shí)間不少于30分鐘。

3.池邊防護(hù)與環(huán)境營(yíng)造：

護(hù)欄設(shè)置：池邊護(hù)欄高度應(yīng)不低于1.2米，欄柱間距不大于10厘米，防止兒童跌落。護(hù)欄材質(zhì)應(yīng)光滑、無(wú)銳角，顏色醒目，與池水顏色形成鮮明對(duì)比。

防滑措施：池邊地面應(yīng)鋪設(shè)防滑材料，如防滑瓷磚、防滑墊等，并在濕滑區(qū)域設(shè)置“小心地滑”警示牌。地面坡度應(yīng)平緩，避免積水。

休息區(qū)域：每隔一定距離設(shè)置休息座椅，座椅高度適宜，材質(zhì)舒適。休息區(qū)域應(yīng)提供遮陽(yáng)設(shè)施，如遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)篷等，為游客提供遮陽(yáng)避雨的場(chǎng)所。

綠化美化：池邊區(qū)域可適當(dāng)種植綠植，營(yíng)造輕松、自然的氛圍。綠化植物應(yīng)選擇不易掉落花葉的種類(lèi)，避免影響水質(zhì)和清潔。

（二）滑道設(shè)施（擴(kuò)寫(xiě)）

1.運(yùn)行速度與控制系統(tǒng)：

速度設(shè)定：根據(jù)滑道的類(lèi)型、長(zhǎng)度、坡度等因素設(shè)定合理的運(yùn)行速度。例如，高速滑道的速度可設(shè)定在40-60公里/小時(shí)，而低速滑道的速度可設(shè)定在20-30公里/小時(shí)。速度設(shè)定需明確標(biāo)注在滑道入口處，并設(shè)置速度限制標(biāo)識(shí)。

控制系統(tǒng)：采用先進(jìn)的控制系統(tǒng)，如PLC控制系統(tǒng)或單片機(jī)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)滑道運(yùn)行速度、啟停的精確控制?？刂葡到y(tǒng)應(yīng)具備過(guò)載保護(hù)、緊急停止等功能，確保游客安全。

速度調(diào)節(jié)：對(duì)于部分滑道，可設(shè)置速度調(diào)節(jié)裝置，允許游客根據(jù)自身情況選擇合適的速度。速度調(diào)節(jié)裝置應(yīng)操作簡(jiǎn)便，并設(shè)有明確的速度指示。

2.噪音控制與通風(fēng)：

隔音措施：滑道入口處、彎道等噪音較大的區(qū)域，可采取隔音措施，如設(shè)置隔音墻、隔音墊等，降低噪音對(duì)游客的干擾。隔音材料的選用應(yīng)考慮其耐用性、防水性等因素。

通風(fēng)系統(tǒng)：滑道內(nèi)部應(yīng)設(shè)置通風(fēng)系統(tǒng)，排出滑道內(nèi)濕熱空氣，保持滑道內(nèi)空氣流通。通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保通風(fēng)效果。

空氣清新：可在滑道入口處設(shè)置空氣凈化裝置，過(guò)濾空氣中的灰塵和異味，為游客提供清新的呼吸環(huán)境。

3.清潔與維護(hù)（擴(kuò)寫(xiě)）：

日常清潔：每次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，對(duì)滑道內(nèi)進(jìn)行徹底清潔，清除滑道上的雜物、水漬等。對(duì)于油污等特殊污漬，需使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行清潔。

定期檢查：每周對(duì)滑道進(jìn)行一次全面檢查，包括滑道表面、支撐結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)裝置等。檢查內(nèi)容包括滑道是否有裂縫、變形、磨損等，支撐結(jié)構(gòu)是否牢固，傳動(dòng)裝置是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

深度維護(hù)：每月或每季度對(duì)滑道進(jìn)行一次深度維護(hù)，包括對(duì)滑道表面進(jìn)行打磨、重新涂覆滑道專(zhuān)用涂層，對(duì)支撐結(jié)構(gòu)進(jìn)行緊固、潤(rùn)滑，對(duì)傳動(dòng)裝置進(jìn)行更換、調(diào)整等?；缹?zhuān)用涂層應(yīng)具備防滑、耐磨、耐高溫等特性。

安全測(cè)試：每次維護(hù)后，需對(duì)滑道進(jìn)行安全測(cè)試，包括速度測(cè)試、制動(dòng)測(cè)試、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度測(cè)試等。測(cè)試結(jié)果需記錄存檔，并確保測(cè)試合格后方可重新投入使用。

一、概述

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)、休閑、健身于一體的綜合性場(chǎng)所，其服務(wù)質(zhì)量直接影響游客體驗(yàn)和場(chǎng)所聲譽(yù)。為規(guī)范水上樂(lè)園服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，保障游客安全與滿(mǎn)意度，特制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。本規(guī)范涵蓋服務(wù)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、人員管理、安全運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等核心方面，旨在為水上樂(lè)園提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)指導(dǎo)。

二、服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

（一）環(huán)境衛(wèi)生管理

1.水質(zhì)檢測(cè)：每日對(duì)游泳池、滑道等水體進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保余氯、pH值等指標(biāo)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（如余氯維持在0.3-0.5mg/L）。

2.池底清潔：每日進(jìn)行池底吸污，每周全面清洗消毒，確保池底無(wú)雜物、無(wú)異味。

3.更衣室管理：每班次消毒地面和更衣柜，保持通風(fēng)，垃圾及時(shí)清運(yùn)，地面干燥防滑。

（二）設(shè)施維護(hù)

1.設(shè)備檢查：每日運(yùn)營(yíng)前對(duì)滑道、水泵、救生設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，確保運(yùn)行正常。

2.安全標(biāo)識(shí)：滑道入口、危險(xiǎn)區(qū)域等處設(shè)置醒目安全標(biāo)識(shí)，字體清晰、尺寸不小于30cm×40cm。

3.垃圾桶布局：每20米設(shè)置一個(gè)垃圾桶，及時(shí)清理，保持周邊整潔。

三、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

（一）泳池設(shè)施

1.池水循環(huán)：每日循環(huán)過(guò)濾不少于3次，確保水體清澈。

2.水溫控制：成人池水溫維持在26-28℃，兒童池水溫不低于29℃。

3.池邊防護(hù)：池邊設(shè)置高度不低于1.2米的護(hù)欄，并配備緊急呼叫按鈕。

（二）滑道設(shè)施

1.運(yùn)行速度：根據(jù)滑道類(lèi)型設(shè)定合理速度（如高速滑道速度不超過(guò)50km/h）。

2.噪音控制：滑道入口處安裝隔音墊，減少噪音對(duì)游客的干擾。

3.清潔頻次：每次運(yùn)營(yíng)結(jié)束后進(jìn)行深度清潔，每周使用高壓水槍沖洗管道。

四、人員管理標(biāo)準(zhǔn)

（一）崗位職責(zé)

1.救生員：每名救生員負(fù)責(zé)不超過(guò)30平方米水域，保持“一看、二聽(tīng)、三移動(dòng)”的巡場(chǎng)制度。

2.服務(wù)人員：引導(dǎo)游客排隊(duì)，解答咨詢(xún)，協(xié)助殘障人士使用設(shè)施。

3.清潔人員：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行至少2次清潔，高峰時(shí)段增派人員。

（二）培訓(xùn)要求

1.基礎(chǔ)培訓(xùn)：新員工需完成72小時(shí)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、急救技能、服務(wù)禮儀。

2.定期考核：每季度組織實(shí)操考核，救生員必須通過(guò)救生技能測(cè)試。

3.著裝規(guī)范：統(tǒng)一佩戴工牌，穿著反光背心（夜間或光線(xiàn)不足區(qū)域）。

五、安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)

（一）安全巡查

1.巡查路線(xiàn)：救生員需沿池邊、滑道等區(qū)域按固定路線(xiàn)巡查，每15分鐘一次。

2.異常處理：發(fā)現(xiàn)游客抽筋、設(shè)備故障等情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

3.高峰時(shí)段：增派救生員和志愿者，確保排隊(duì)區(qū)域秩序。

（二）應(yīng)急預(yù)案

1.水上救援：救生員需掌握拖帶法、心肺復(fù)蘇等急救技能，并配備急救箱。

2.火災(zāi)處置：每層設(shè)滅火器，員工需會(huì)使用“提、拔、握、壓”四步操作法。

3.突發(fā)停電：立即啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，救生員手持手電筒繼續(xù)巡場(chǎng)。

六、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）服務(wù)流程

1.入園引導(dǎo)：工作人員在入口處主動(dòng)攙扶老人，協(xié)助兒童排隊(duì)。

2.咨詢(xún)服務(wù)：設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，提供地圖、票價(jià)說(shuō)明等服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)10秒。

3.問(wèn)題處理：游客投訴需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)給出解決方案。

（二）增值服務(wù)

1.休息區(qū)：每1000平方米水域設(shè)置1個(gè)休息區(qū)，配備座椅、飲水機(jī)。

2.特色項(xiàng)目：每日推出至少2項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目（如浮圈漂流、水上籃球）。

3.會(huì)員制度：提供儲(chǔ)物柜、優(yōu)先排隊(duì)等會(huì)員權(quán)益，年卡續(xù)費(fèi)率不低于80%。

七、持續(xù)改進(jìn)

（一）滿(mǎn)意度調(diào)查

1.問(wèn)卷發(fā)放：游客離園時(shí)隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，回收率不低于60%。

2.數(shù)據(jù)分析：每月匯總投訴類(lèi)型，重點(diǎn)改進(jìn)問(wèn)題頻發(fā)的環(huán)節(jié)。

（二）技術(shù)升級(jí)

1.智能系統(tǒng)：引入預(yù)約系統(tǒng)，減少排隊(duì)時(shí)間（目標(biāo)縮短至15分鐘內(nèi)）。

2.能耗管理：采用LED燈光、變頻水泵等技術(shù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。

本規(guī)范通過(guò)明確各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，有助于提升水上樂(lè)園的整體服務(wù)水平，為游客創(chuàng)造安全、舒適、便捷的游玩環(huán)境。各水上樂(lè)園應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模和特點(diǎn)，結(jié)合本規(guī)范制定具體執(zhí)行細(xì)則。

三、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)（擴(kuò)寫(xiě)）

（一）泳池設(shè)施（擴(kuò)寫(xiě)）

1.池水循環(huán)與消毒：

循環(huán)系統(tǒng)：采用高效過(guò)濾系統(tǒng)，確保每日至少完成一次完整的池水循環(huán)過(guò)濾。對(duì)于大型泳池，可設(shè)置多個(gè)過(guò)濾區(qū)，實(shí)現(xiàn)分區(qū)循環(huán)，提高效率。水質(zhì)循環(huán)次數(shù)需根據(jù)泳池容量、客流量等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保水體交換充分。

消毒管理：優(yōu)先采用臭氧消毒或紫外線(xiàn)消毒等物理消毒方法，配合化學(xué)消毒劑（如復(fù)合氯消毒劑）進(jìn)行綜合消毒。消毒劑投放需精確計(jì)算，利用自動(dòng)加藥系統(tǒng)或定時(shí)投放裝置，確保消毒劑濃度維持在安全有效范圍內(nèi)（例如，游離余氯維持在0.3-0.5mg/L，總氯維持在0.8-1.2mg/L）。每日監(jiān)測(cè)消毒劑余量，并記錄數(shù)據(jù)。

水質(zhì)檢測(cè)：除了常規(guī)的余氯、pH值檢測(cè)，還需定期檢測(cè)水中的濁度、溫度、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)。檢測(cè)頻率根據(jù)泳池類(lèi)型和客流量確定，例如，對(duì)兒童泳池和成人泳池的檢測(cè)頻率應(yīng)有所區(qū)分。檢測(cè)結(jié)果需公示，并記錄存檔。

2.池底清潔與維護(hù)：

日常清潔：每日運(yùn)營(yíng)前和運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，使用自動(dòng)吸污器對(duì)池底進(jìn)行清潔，清除大型雜物和沉淀物。對(duì)于池邊區(qū)域，使用掃帚和簸箕進(jìn)行清理。

深度清潔：每周或每?jī)芍苓M(jìn)行一次深度清潔，包括使用高壓水槍沖洗池壁和池底，去除藻類(lèi)、污漬等。對(duì)于玻璃鋼材質(zhì)的泳池，需使用專(zhuān)用清潔劑，避免使用酸性或堿性的清潔劑，防止腐蝕。

消毒程序：深度清潔后，需對(duì)泳池進(jìn)行徹底消毒。消毒方法可使用消毒粉或消毒液，按照說(shuō)明進(jìn)行投放，并確保充分溶解和循環(huán)。消毒時(shí)間不少于30分鐘。

3.池邊防護(hù)與環(huán)境營(yíng)造：

護(hù)欄設(shè)置：池邊護(hù)欄高度應(yīng)不低于1.2米，欄柱間距不大于10厘米，防止兒童跌落。護(hù)欄材質(zhì)應(yīng)光滑、無(wú)銳角，顏色醒目，與池水顏色形成鮮明對(duì)比。

防滑措施：池邊地面應(yīng)鋪設(shè)防滑材料，如防滑瓷磚、防滑墊等，并在濕滑區(qū)域設(shè)置“小心地滑”警示牌。地面坡度應(yīng)平緩，避免積水。

休息區(qū)域：每隔一定距離設(shè)置休息座椅，座椅高度適宜，材質(zhì)舒適。休息區(qū)域應(yīng)提供遮陽(yáng)設(shè)施，如遮陽(yáng)傘、遮陽(yáng)篷等，為游客提供遮陽(yáng)避雨的場(chǎng)所。

綠化美化：池邊區(qū)域可適當(dāng)種植綠植，營(yíng)造輕松、自然的氛圍。綠化植物應(yīng)選擇不易掉落花葉的種類(lèi)，避免影響水質(zhì)和清潔。

（二）滑道設(shè)施（擴(kuò)寫(xiě)）

1.運(yùn)行速度與控制系統(tǒng)：

速度設(shè)定：根據(jù)滑道的類(lèi)型、長(zhǎng)度、坡度等因素設(shè)定合理的運(yùn)行速度。例如，高速滑道的速度可設(shè)定在40-60公里/小時(shí)，而低速滑道的速度可設(shè)定在20-30公里/小時(shí)。速度設(shè)定需明確標(biāo)注在滑道入口處，并設(shè)置速度限制標(biāo)識(shí)。

控制系統(tǒng)：采