一、工具應(yīng)用范圍本工具適用于企業(yè)采購部門開展供應(yīng)商全生命周期管理，具體包括：新供應(yīng)商引入前的初步篩選、現(xiàn)有供應(yīng)商年度綜合評估、重大項目專項供應(yīng)商資質(zhì)審核、供應(yīng)商合作表現(xiàn)動態(tài)跟蹤等場景。通過標準化流程與量化指標，幫助采購員科學評估供應(yīng)商能力，保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、成本可控性與合作合規(guī)性。二、操作步驟詳解（一）供應(yīng)商篩選階段：從“準入”到“初評”步驟1：明確篩選需求與標準采購員根據(jù)采購品類（如原材料、設(shè)備、服務(wù)等）、項目要求（質(zhì)量、交付周期、數(shù)量等），結(jié)合公司《采購管理辦法》，制定本次篩選的核心標準，包括但不限于：資質(zhì)要求：營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)特殊許可證（如醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證）、ISO質(zhì)量體系認證等；能力要求：生產(chǎn)產(chǎn)能、技術(shù)研發(fā)實力、過往同類項目業(yè)績（需提供合同復(fù)印件或證明材料）；信譽要求：無重大商業(yè)糾紛、無失信記錄（可通過“信用中國”等官方渠道核實，禁止使用非正規(guī)渠道查詢）。步驟2：信息收集與初步篩選通過公開招標、供應(yīng)商自薦、行業(yè)推薦等渠道收集供應(yīng)商信息，要求供應(yīng)商填寫《供應(yīng)商基本信息登記表》（見模板1），并附資質(zhì)文件掃描件。采購員對照篩選標準，對供應(yīng)商進行“符合性審查”：剔除資質(zhì)不全、業(yè)績不符、信譽不佳的供應(yīng)商，形成“候選供應(yīng)商清單”。步驟3：現(xiàn)場考察與深度驗證對通過初步篩選的候選供應(yīng)商，組織跨部門考察小組（含采購、質(zhì)量、技術(shù)等部門人員，如“采購經(jīng)理”“質(zhì)量工程師”），實地考察生產(chǎn)場地、倉儲條件、工藝流程、質(zhì)量控制體系等，并填寫《供應(yīng)商現(xiàn)場考察評分表》（見模板2）。重點核實：產(chǎn)能是否滿足峰值需求；質(zhì)量檢測設(shè)備是否齊全、數(shù)據(jù)是否可追溯；環(huán)保、安全生產(chǎn)是否符合國家要求。步驟4：綜合評估與分級結(jié)合資質(zhì)文件、現(xiàn)場考察結(jié)果、過往合作記錄（如有），對供應(yīng)商進行量化評分（評分表見模板2），按得分高低分為A（優(yōu)秀）、B（合格）、C（待改進）三級：A級：優(yōu)先合作，納入《合格供應(yīng)商名錄》；B級：有條件合作，需針對薄弱項制定改進計劃；C級：暫不合作，或長期觀察后重新評估。（二）供應(yīng)商考核階段：從“合作”到“優(yōu)化”步驟1：制定考核周期與指標考核周期：月度/季度/年度（根據(jù)采購品類重要性確定，關(guān)鍵物料供應(yīng)商建議季度考核+年度總評）。考核指標：從質(zhì)量、交付、服務(wù)、價格、合作五個維度設(shè)定量化指標（見模板3），例如：質(zhì)量維度：產(chǎn)品批次合格率（≥98%為達標）、質(zhì)量問題響應(yīng)時效（≤24小時）；交付維度：訂單準時交付率（≥95%）、緊急訂單滿足率；服務(wù)維度：投訴處理滿意度評分（≥4.5分/5分）、技術(shù)支持及時性。步驟2：數(shù)據(jù)收集與評分采購員每月/季度從質(zhì)量部（獲取合格率、投訴數(shù)據(jù)）、倉庫（獲取交付數(shù)據(jù)）、財務(wù)部（獲取價格數(shù)據(jù)）收集考核指標值，對照《供應(yīng)商年度考核評估表》（見模板3）計算得分，并附相關(guān)證明材料（如檢測報告、簽收單）。步驟3：結(jié)果反饋與改進考核結(jié)果經(jīng)采購部門負責人審核后，向供應(yīng)商反饋：A級：給予訂單傾斜、優(yōu)先參與新項目合作；B級：發(fā)送《改進通知書》，明確改進項及時限（如“30天內(nèi)提升合格率至99%”），到期后復(fù)檢；C級：暫停合作，或啟動淘汰流程。步驟4：動態(tài)更新名錄每年度末，結(jié)合年度考核結(jié)果與供應(yīng)商改進情況，更新《合格供應(yīng)商名錄》，對連續(xù)兩年A級供應(yīng)商授予“戰(zhàn)略合作伙伴”稱號，對連續(xù)兩次C級供應(yīng)商移出名錄。三、核心模板表格模板1：供應(yīng)商基本信息登記表序號項目填寫內(nèi)容附件要求1公司全稱營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章復(fù)印件）2統(tǒng)一社會信用代碼3注冊地址與生產(chǎn)地址產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件4法定代表人證件號碼明復(fù)印件5聯(lián)系人及職務(wù)6聯(lián)系方式/郵箱7主營業(yè)務(wù)8注冊資本驗資報告復(fù)印件9資質(zhì)證書（行業(yè)相關(guān)）如ISO9001、環(huán)境管理體系認證等證書復(fù)印件（需在有效期內(nèi)）10同類項目業(yè)績近3年合作客戶名稱、項目內(nèi)容、合作金額合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（隱去敏感信息）11聲明“本公司承諾以上信息真實有效，如有虛假愿承擔一切責任”加蓋公章模板2：供應(yīng)商現(xiàn)場考察評分表（總分100分）考察維度分值評分標準得分備注（考察記錄）資質(zhì)與合規(guī)20分資質(zhì)齊全且有效，符合行業(yè)準入要求如“生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)”生產(chǎn)與倉儲條件25分產(chǎn)能匹配設(shè)備先進，倉儲管理規(guī)范（5S管理）如“日產(chǎn)能達噸，庫存周轉(zhuǎn)率”質(zhì)量控制體系30分有完善質(zhì)檢流程，檢測設(shè)備校準有效，可追溯如“關(guān)鍵工序全檢，留存檢測記錄”交付與物流能力15分物流渠道穩(wěn)定，應(yīng)急交付方案可行如“合作3家物流商，緊急訂單6小時響應(yīng)”信譽與配合度10分無商業(yè)糾紛，響應(yīng)及時，溝通順暢如“過往合作無投訴，對接人24小時在線”合計100分考察小組意見□推薦納入合格名錄□有條件推薦□不推薦簽名：采購經(jīng)理、質(zhì)量工程師模板3：供應(yīng)商年度考核評估表供應(yīng)商名稱考核周期考核維度指標名稱目標值實際值得分（權(quán)重）加權(quán)得分質(zhì)量（30%）批次合格率≥98%10分/1%偏差質(zhì)量問題響應(yīng)時效≤24h5分/超時6h扣1分交付（25%）準時交付率≥95%8分/1%偏差緊急訂單滿足率≥90%5分/5%偏差服務(wù)（20%）投訴處理滿意度≥4.5分10分/0.1分偏差技術(shù)支持及時性100%5分/未及時1次扣2分價格（15%）價格穩(wěn)定性同比波動≤±3%8分/1%偏差成本優(yōu)化貢獻每年≥1%5分/未達標0分合作（10%）合同履約率100%6分/違約1次扣3分溝通配合度優(yōu)秀4分/良好3分/一般1分總計100分考核等級□A級（≥90分）□B級（70-89分）□C級（＜70分）改進建議如“提升產(chǎn)品包裝防護，降低運輸破損率”審核人采購經(jīng)理*四、使用說明與關(guān)鍵要點客觀公正原則：評分需基于客觀數(shù)據(jù)（如檢測報告、交付記錄），避免主觀臆斷，跨部門考察小組需共同簽字確認結(jié)果，保證可追溯。動態(tài)調(diào)整機制：當行業(yè)標準、公司采購策略或供應(yīng)商經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化時，需及時修訂篩選標準與考核指標（如環(huán)保要求升級，需增加“碳排放達標”項）。保密要求：供應(yīng)商信息、評分結(jié)果等屬于商業(yè)敏感數(shù)據(jù)，僅限采購部門及相關(guān)考核人員接觸