人事外包服務(wù)合同法律文本示范一、合同訂立背景與核心價(jià)值在企業(yè)人力資源管理專業(yè)化、合規(guī)化發(fā)展趨勢下，人事外包服務(wù)（如員工招聘、社保代繳、勞動關(guān)系管理等）成為降本增效的重要手段。一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸峦獍?wù)合同，既是明確雙方權(quán)利義務(wù)的“契約紐帶”，也是防范法律風(fēng)險(xiǎn)、保障服務(wù)質(zhì)量的核心工具。本文結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供人事外包服務(wù)合同法律文本示范及關(guān)鍵條款解析，助力企業(yè)規(guī)范外包合作。二、合同主體條款示范與要點(diǎn)（一）主體信息明確性示范文本：“甲方（委托方）：__________（企業(yè)全稱），統(tǒng)一社會信用代碼：__________，住所地：__________，法定代表人：__________；乙方（服務(wù)方）：__________（外包機(jī)構(gòu)全稱），統(tǒng)一社會信用代碼：__________，住所地：__________，法定代表人：__________。”實(shí)務(wù)要點(diǎn)：1.需核驗(yàn)乙方資質(zhì)（如人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證等），避免與無資質(zhì)主體簽約；2.主體信息需與營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書完全一致，住所地需明確至區(qū)縣層級，便于后續(xù)管轄認(rèn)定。三、服務(wù)內(nèi)容條款：精準(zhǔn)界定外包邊界（一）服務(wù)事項(xiàng)列舉式約定示范文本：“乙方為甲方提供以下人事外包服務(wù)：1.招聘服務(wù)：根據(jù)甲方崗位需求，開展簡歷篩選、面試組織、背調(diào)（限甲方授權(quán)范圍）等工作，向甲方推薦符合要求的候選人；2.員工入職/離職管理：協(xié)助辦理員工入職手續(xù)（含合同簽訂、檔案交接）、離職手續(xù)（含離職證明開具、社保公積金停繳申報(bào)）；3.社保與公積金服務(wù)：按甲方指令為員工辦理社保、公積金的繳納、補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移、封存等手續(xù)，確保合規(guī)性；4.薪資福利發(fā)放：根據(jù)甲方提供的薪資表，按時(shí)向員工發(fā)放工資、代繳個(gè)稅，協(xié)助辦理福利（如商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利）的發(fā)放；5.勞動關(guān)系管理：代為處理員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除等事宜，協(xié)助應(yīng)對勞動糾紛（不含訴訟代理，另有約定除外）；6.其他服務(wù)：__________（如員工培訓(xùn)組織、考勤統(tǒng)計(jì)等，需明確具體內(nèi)容）?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.避免“概括性描述”，需逐項(xiàng)列明服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)（如招聘服務(wù)需約定“候選人到崗率≥XX%”“背調(diào)準(zhǔn)確率≥XX%”）；2.區(qū)分“外包服務(wù)”與“勞務(wù)派遣”，若涉及勞務(wù)派遣，需單獨(dú)約定派遣崗位、人數(shù)、期限，且符合《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》。四、費(fèi)用及支付條款：厘清經(jīng)濟(jì)權(quán)責(zé)（一）費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算示范文本：“1.服務(wù)費(fèi)用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按每人每月______元計(jì)算，甲方當(dāng)月在職外包服務(wù)員工人數(shù)為______人（以每月25日甲方確認(rèn)的名單為準(zhǔn)），月度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為______元；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：如招聘成功服務(wù)費(fèi)（按入職人數(shù)，每人______元）、勞動糾紛處理服務(wù)費(fèi)（按案件，每件______元）等，具體以雙方確認(rèn)的《服務(wù)確認(rèn)單》為準(zhǔn)；（3）代墊費(fèi)用：乙方為甲方代墊的社保、公積金、工資等費(fèi)用，甲方應(yīng)于收到乙方付款憑證后______日內(nèi)支付。2.支付方式：甲方應(yīng)于每月______日前，將上月服務(wù)費(fèi)及代墊費(fèi)用支付至乙方指定賬戶（開戶行：__________，賬號：__________）；乙方應(yīng)在收款后______日內(nèi)向甲方開具合規(guī)增值稅發(fā)票?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.明確“代墊費(fèi)用”的結(jié)算周期（如“當(dāng)月代墊，次月結(jié)算”），避免長期掛賬；2.約定發(fā)票開具時(shí)間與付款的關(guān)聯(lián)（如“先票后款”或“票款同步”），防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；3.若涉及“浮動費(fèi)用”（如按招聘成果付費(fèi)），需約定確認(rèn)方式（如《服務(wù)確認(rèn)單》需甲方指定人員簽字/蓋章）。五、雙方權(quán)利義務(wù)：平衡權(quán)責(zé)邊界（一）甲方權(quán)利義務(wù)示范文本：“1.權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對不符合約定的服務(wù)提出整改要求；（2）要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告（如《月度服務(wù)臺賬》《社保繳納明細(xì)》等）；（3）在乙方違約時(shí)，按合同約定解除合同并主張賠償。2.義務(wù)：（1）向乙方提供真實(shí)、完整的員工信息、崗位需求、薪資標(biāo)準(zhǔn)等資料；（2）按約定支付服務(wù)費(fèi)用及代墊費(fèi)用；（3）配合乙方開展服務(wù)（如提供辦公系統(tǒng)權(quán)限、協(xié)助員工溝通等）?！保ǘ┮曳綑?quán)利義務(wù)示范文本：“1.權(quán)利：（1）按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的工作條件和資料支持。2.義務(wù)：（1）遵守勞動法律法規(guī)，保障員工合法權(quán)益（如按時(shí)繳納社保、足額發(fā)放工資）；（2）對知悉的甲方商業(yè)秘密、員工個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)（詳見第七條）；（3）服務(wù)過程中發(fā)生員工糾紛、社保異常等問題，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提出解決方案；（4）確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)（如社保專員需持《人力資源管理師證書》）?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.乙方義務(wù)需“可量化、可考核”，如“______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)”“服務(wù)差錯率≤XX%”；2.明確甲方“配合義務(wù)”的范圍（如“提供資料的時(shí)間限制”），避免因甲方遲延導(dǎo)致服務(wù)違約。六、保密條款：筑牢信息安全防線示范文本：“1.保密信息范圍：包括但不限于甲方的客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、員工個(gè)人信息（姓名、身份證號、薪資、健康信息等）、合同內(nèi)容，以及乙方在服務(wù)中知悉的其他涉密信息。2.保密期限：自本合同生效之日起，至信息公開或雙方書面確認(rèn)解密之日止（員工個(gè)人信息保密期限至員工離職后______年）。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償因此造成的全部損失（含直接損失、間接損失及維權(quán)費(fèi)用）?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》，明確員工個(gè)人信息的處理規(guī)則（如“僅用于服務(wù)目的，不得轉(zhuǎn)委托第三方（法律另有規(guī)定除外）”）；2.約定保密責(zé)任的“延續(xù)性”，即使合同終止，保密義務(wù)仍持續(xù)有效。七、違約責(zé)任：明確違約后果（一）甲方違約示范文本：“1.甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一日，按未付金額的______%向乙方支付違約金；逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.甲方提供虛假資料導(dǎo)致乙方服務(wù)違規(guī)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的行政處罰、賠償款等損失?！保ǘ┮曳竭`約示范文本：“1.乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在甲方要求的______日內(nèi)整改；整改后仍不符合的，甲方有權(quán)扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的______%，或解除合同并要求乙方退還已收費(fèi)用、賠償損失。2.乙方未按規(guī)定繳納社保/公積金導(dǎo)致員工損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（含員工的醫(yī)療費(fèi)、失業(yè)金、仲裁/訴訟賠償?shù)龋?.乙方泄露保密信息的，按第六條第3款承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方有權(quán)單方解除合同?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.違約金比例需合理（一般不超過LPR的4倍或損失的30%），避免被認(rèn)定為“過高”；2.區(qū)分“一般違約”與“根本違約”（如乙方惡意拖欠工資導(dǎo)致甲方重大聲譽(yù)損失，可約定“甲方有權(quán)立即解除合同”）。八、爭議解決與合同終止（一）爭議解決示范文本：“本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方住所地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁：向______仲裁委員會申請仲裁）。”實(shí)務(wù)要點(diǎn)：1.選擇“訴訟”或“仲裁”需明確，仲裁需約定具體仲裁機(jī)構(gòu)（如“北京仲裁委員會”）；2.管轄地約定應(yīng)便于己方維權(quán)（如甲方為上海企業(yè)，可約定“上海浦東新區(qū)人民法院”）。（二）合同終止示范文本：“1.終止情形：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后______日內(nèi)仍未整改的，守約方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策重大調(diào)整）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明。2.終止后義務(wù)：（1）乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成服務(wù)交接（如員工信息臺賬、未結(jié)費(fèi)用明細(xì)、社保賬戶權(quán)限轉(zhuǎn)移等）；（2）甲方應(yīng)結(jié)清截至終止日的服務(wù)費(fèi)用及代墊費(fèi)用；（3）雙方按約定履行保密、競業(yè)限制等后續(xù)義務(wù)?！睂?shí)務(wù)要點(diǎn)：1.明確“服務(wù)交接”的具體內(nèi)容和期限，避免員工管理出現(xiàn)“真空期”；2.約定“合同期滿前______日”雙方需就是否續(xù)簽達(dá)成一致，避免服務(wù)中斷。九、簽訂與履行建議1.資質(zhì)審查：簽約前核查乙方的營業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣許可證（如涉及派遣），并留存復(fù)印件；2.服務(wù)細(xì)節(jié)書面化：所有口頭約定（如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整）需以《補(bǔ)充協(xié)議》或《服務(wù)確認(rèn)單》形式固定；3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留條款：針對政