水上樂(lè)園疏散演練預(yù)案一、引言

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)與休閑為一體的公共場(chǎng)所，人員密集且活動(dòng)環(huán)境特殊。為保障游客在緊急情況下的生命安全，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，制定科學(xué)合理的疏散演練預(yù)案至關(guān)重要。本預(yù)案旨在明確疏散流程、職責(zé)分工及保障措施，確保在突發(fā)狀況下能夠迅速、有序地完成人員疏散。

二、演練目的

（一）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性與有效性

（二）提升員工應(yīng)急處置技能與協(xié)作能力

（三）增強(qiáng)游客安全意識(shí)，熟悉疏散路線

三、演練組織

（一）成立疏散演練指揮部

1.總指揮：園區(qū)負(fù)責(zé)人

2.副總指揮：安全主管、運(yùn)營(yíng)主管

3.成員：各區(qū)域負(fù)責(zé)人、急救小組、廣播組、秩序維護(hù)組

（二）職責(zé)分工

1.總指揮：統(tǒng)一調(diào)度，下達(dá)指令，評(píng)估演練結(jié)果

2.副總指揮：協(xié)助指揮，協(xié)調(diào)各組工作

3.安全主管：制定預(yù)案，監(jiān)督執(zhí)行

4.急救小組：負(fù)責(zé)傷員救護(hù)與轉(zhuǎn)運(yùn)

5.廣播組：發(fā)布疏散指令，引導(dǎo)游客方向

6.秩序維護(hù)組：維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止擁堵

四、演練流程

（一）準(zhǔn)備階段

1.制定演練方案，明確疏散路線與集合點(diǎn)

2.提前檢查疏散通道是否暢通，標(biāo)識(shí)是否清晰

3.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保各崗位人員熟悉職責(zé)

4.安排演練時(shí)間（如：周末下午），避免高峰時(shí)段

（二）模擬場(chǎng)景設(shè)定

1.場(chǎng)景一：模擬泳池區(qū)域突發(fā)浸水事故

2.場(chǎng)景二：模擬更衣室發(fā)生火災(zāi)（使用煙霧彈模擬）

（三）演練步驟（以場(chǎng)景一為例）

1.Step1：發(fā)現(xiàn)情況

-員工發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)不適，立即報(bào)告附近主管

2.Step2：?jiǎn)?dòng)預(yù)案

-主管通知指揮部，啟動(dòng)疏散程序

-廣播組播放“緊急疏散，請(qǐng)沿指定路線撤離”

3.Step3：引導(dǎo)疏散

-秩序維護(hù)組打開(kāi)緊急通道，協(xié)助游客撤離

-急救小組對(duì)傷員進(jìn)行初步處理，并送往醫(yī)療點(diǎn)

4.Step4：集合清點(diǎn)

-游客至指定集合點(diǎn)（如：廣場(chǎng)中央），工作人員清點(diǎn)人數(shù)

5.Step5：評(píng)估總結(jié)

-指揮部評(píng)估疏散效率，記錄問(wèn)題并改進(jìn)

（四）場(chǎng)景二演練步驟（以模擬火災(zāi)為例）

1.Step1：火情報(bào)告

-發(fā)現(xiàn)火情者立即使用滅火器初期撲救，同時(shí)通知指揮部

2.Step2：廣播疏散

-廣播組指示“火災(zāi)發(fā)生，請(qǐng)用濕毛巾捂口鼻，低姿撤離”

3.Step3：分區(qū)引導(dǎo)

-不同區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域疏散，避免交叉

4.Step4：安全撤離

-檢查消防通道是否堵塞，確保無(wú)遺漏人員

5.Step5：后續(xù)處理

-確認(rèn)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后，關(guān)閉電源，配合消防部門(mén)

五、保障措施

（一）物資準(zhǔn)備

1.滅火器、急救箱、廣播設(shè)備、指示牌

2.備用照明燈、臨時(shí)避難場(chǎng)所物資（如：毯子）

（二）安全保障

1.演練前檢查場(chǎng)地，排除潛在風(fēng)險(xiǎn)

2.設(shè)置隔離區(qū)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

（三）記錄與改進(jìn)

1.詳細(xì)記錄演練過(guò)程，包括時(shí)間、問(wèn)題及改進(jìn)建議

2.每季度開(kāi)展一次演練，持續(xù)優(yōu)化預(yù)案

六、注意事項(xiàng)

（一）演練前需提前告知游客，避免引起恐慌

（二）疏散時(shí)強(qiáng)調(diào)“保持冷靜、有序撤離”

（三）演練結(jié)束后發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集反饋

七、結(jié)語(yǔ)

一、引言

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)與休閑為一體的公共場(chǎng)所，人員密集且活動(dòng)環(huán)境特殊。為保障游客在緊急情況下的生命安全，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，制定科學(xué)合理的疏散演練預(yù)案至關(guān)重要。本預(yù)案旨在明確疏散流程、職責(zé)分工及保障措施，確保在突發(fā)狀況下能夠迅速、有序地完成人員疏散。

二、演練目的

（一）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性與有效性，確保在真實(shí)緊急情況下能夠迅速啟動(dòng)并執(zhí)行。

（二）提升員工應(yīng)急處置技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

（三）增強(qiáng)游客安全意識(shí)，使其熟悉疏散路線和自救互救方法，減少恐慌情緒。

三、演練組織

（一）成立疏散演練指揮部

1.總指揮：園區(qū)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的行政主管，負(fù)責(zé)全面調(diào)度與決策。

2.副總指揮：安全主管或運(yùn)營(yíng)主管，協(xié)助總指揮落實(shí)具體工作。

3.成員：各區(qū)域負(fù)責(zé)人（如泳池區(qū)、滑道區(qū)、更衣室）、急救小組組長(zhǎng)、廣播組負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)組長(zhǎng)。

（二）職責(zé)分工

1.總指揮：根據(jù)演練場(chǎng)景，統(tǒng)一發(fā)布指令，監(jiān)督整個(gè)疏散過(guò)程，并在演練后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。

2.副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組資源，確保信息暢通，處理突發(fā)次生問(wèn)題。

3.安全主管：提前制定并修訂演練方案，檢查疏散通道及設(shè)施是否完好。

4.急救小組：演練中模擬傷員救護(hù)，演練后評(píng)估急救流程是否高效。

5.廣播組：通過(guò)廣播系統(tǒng)發(fā)布疏散指令，明確引導(dǎo)游客沿安全路線撤離。

6.秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止擁擠踩踏，確保通道暢通。

四、演練流程

（一）準(zhǔn)備階段

1.制定演練方案：詳細(xì)規(guī)劃疏散路線、集合點(diǎn)、模擬事故類型（如設(shè)備故障、意外落水、煙霧等情況），并繪制演練地圖。

2.檢查疏散設(shè)施：確保消防通道、應(yīng)急出口、照明設(shè)備、指示標(biāo)識(shí)等處于良好狀態(tài)，無(wú)障礙物遮擋。

3.員工培訓(xùn)：組織崗前培訓(xùn)，講解各自職責(zé)、疏散流程及注意事項(xiàng)，確保人人掌握基本應(yīng)急處置方法。

4.時(shí)間選擇：安排在非高峰時(shí)段（如工作日下午或節(jié)假日前后），減少對(duì)正常運(yùn)營(yíng)的影響，同時(shí)方便觀察和記錄。

（二）模擬場(chǎng)景設(shè)定

1.場(chǎng)景一：模擬兒童區(qū)滑道突發(fā)設(shè)備故障，導(dǎo)致部分游客滯留。

2.場(chǎng)景二：模擬更衣室因外部原因產(chǎn)生煙霧（使用安全煙霧彈），需要引導(dǎo)游客用濕毛巾捂口鼻撤離。

（三）演練步驟（以場(chǎng)景一為例）

1.Step1：發(fā)現(xiàn)情況

-值班員工發(fā)現(xiàn)滑道停止運(yùn)行且有游客被困，立即向主管報(bào)告。

2.Step2：?jiǎn)?dòng)預(yù)案

-主管評(píng)估情況后，通知指揮部啟動(dòng)疏散程序。

-廣播組播放：“請(qǐng)注意，兒童區(qū)滑道出現(xiàn)臨時(shí)故障，請(qǐng)游客從兩側(cè)樓梯有序撤離至安全區(qū)域?！?/p>

3.Step3：引導(dǎo)疏散

-秩序維護(hù)組在滑道入口和樓梯口指引方向，協(xié)助老人和兒童優(yōu)先撤離。

-滑道工作人員檢查設(shè)備周圍，確保無(wú)遺漏人員。

4.Step4：集合清點(diǎn)

-游客被引導(dǎo)至指定集合點(diǎn)（如室外廣場(chǎng)），工作人員按區(qū)域清點(diǎn)人數(shù)，記錄異常情況。

5.Step5：評(píng)估總結(jié)

-指揮部評(píng)估疏散時(shí)間、人員覆蓋率和問(wèn)題點(diǎn)（如部分游客方向錯(cuò)誤），形成改進(jìn)清單。

（四）場(chǎng)景二演練步驟（以模擬煙霧為例）

1.Step1：火情報(bào)告

-發(fā)現(xiàn)煙霧的員工立即按下手動(dòng)報(bào)警器，并通知主管。

2.Step2：廣播疏散

-廣播組指示：“請(qǐng)注意，更衣室區(qū)域有煙霧，請(qǐng)用濕毛巾捂住口鼻，沿墻壁低姿撤離至最近的緊急出口?！?/p>

3.Step3：分區(qū)引導(dǎo)

-各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的疏散，打開(kāi)所有應(yīng)急燈，確保視線清晰。

4.Step4：安全撤離

-檢查煙霧影響范圍，確保所有出口可用，避免重復(fù)疏散。

5.Step5：后續(xù)處理

-疏散完成后，關(guān)閉受影響區(qū)域的電源，等待煙霧散去或?qū)I(yè)人員檢查。

五、保障措施

（一）物資準(zhǔn)備

1.疏散物資：滅火器（定期檢查有效期）、急救箱（含常用藥品和創(chuàng)可貼）、便攜式廣播設(shè)備、熒光棒（用于夜間引導(dǎo)）。

2.避難物資：設(shè)置臨時(shí)避難場(chǎng)所（如空曠的戶外區(qū)域），準(zhǔn)備毯子、飲用水等基礎(chǔ)物資。

（二）安全保障

1.場(chǎng)地檢查：演練前再次確認(rèn)疏散通道無(wú)雜物，消防栓可正常使用。

2.隔離措施：在演練區(qū)域設(shè)置警戒線，避免無(wú)關(guān)人員干擾或進(jìn)入。

（三）記錄與改進(jìn)

1.詳細(xì)記錄：使用表格記錄每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間、參與人數(shù)、問(wèn)題反饋，形成演練報(bào)告。

2.定期演練：每季度至少開(kāi)展一次全面演練，根據(jù)游客量和季節(jié)調(diào)整方案（如夏季增加防暑措施）。

六、注意事項(xiàng)

（一）演練前公示：通過(guò)園區(qū)公告、短信或社交媒體提前告知游客，說(shuō)明演練時(shí)間及注意事項(xiàng)，避免誤解。

（二）現(xiàn)場(chǎng)安撫：工作人員需保持冷靜，用溫和語(yǔ)氣引導(dǎo)游客，避免喊話造成恐慌。

（三）收集反饋：演練后發(fā)放簡(jiǎn)短問(wèn)卷，收集游客對(duì)疏散標(biāo)識(shí)清晰度、工作人員指引等方面的意見(jiàn)。

七、結(jié)語(yǔ)

一、引言

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)與休閑為一體的公共場(chǎng)所，人員密集且活動(dòng)環(huán)境特殊。為保障游客在緊急情況下的生命安全，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，制定科學(xué)合理的疏散演練預(yù)案至關(guān)重要。本預(yù)案旨在明確疏散流程、職責(zé)分工及保障措施，確保在突發(fā)狀況下能夠迅速、有序地完成人員疏散。

二、演練目的

（一）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性與有效性

（二）提升員工應(yīng)急處置技能與協(xié)作能力

（三）增強(qiáng)游客安全意識(shí)，熟悉疏散路線

三、演練組織

（一）成立疏散演練指揮部

1.總指揮：園區(qū)負(fù)責(zé)人

2.副總指揮：安全主管、運(yùn)營(yíng)主管

3.成員：各區(qū)域負(fù)責(zé)人、急救小組、廣播組、秩序維護(hù)組

（二）職責(zé)分工

1.總指揮：統(tǒng)一調(diào)度，下達(dá)指令，評(píng)估演練結(jié)果

2.副總指揮：協(xié)助指揮，協(xié)調(diào)各組工作

3.安全主管：制定預(yù)案，監(jiān)督執(zhí)行

4.急救小組：負(fù)責(zé)傷員救護(hù)與轉(zhuǎn)運(yùn)

5.廣播組：發(fā)布疏散指令，引導(dǎo)游客方向

6.秩序維護(hù)組：維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止擁堵

四、演練流程

（一）準(zhǔn)備階段

1.制定演練方案，明確疏散路線與集合點(diǎn)

2.提前檢查疏散通道是否暢通，標(biāo)識(shí)是否清晰

3.對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保各崗位人員熟悉職責(zé)

4.安排演練時(shí)間（如：周末下午），避免高峰時(shí)段

（二）模擬場(chǎng)景設(shè)定

1.場(chǎng)景一：模擬泳池區(qū)域突發(fā)浸水事故

2.場(chǎng)景二：模擬更衣室發(fā)生火災(zāi)（使用煙霧彈模擬）

（三）演練步驟（以場(chǎng)景一為例）

1.Step1：發(fā)現(xiàn)情況

-員工發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)不適，立即報(bào)告附近主管

2.Step2：?jiǎn)?dòng)預(yù)案

-主管通知指揮部，啟動(dòng)疏散程序

-廣播組播放“緊急疏散，請(qǐng)沿指定路線撤離”

3.Step3：引導(dǎo)疏散

-秩序維護(hù)組打開(kāi)緊急通道，協(xié)助游客撤離

-急救小組對(duì)傷員進(jìn)行初步處理，并送往醫(yī)療點(diǎn)

4.Step4：集合清點(diǎn)

-游客至指定集合點(diǎn)（如：廣場(chǎng)中央），工作人員清點(diǎn)人數(shù)

5.Step5：評(píng)估總結(jié)

-指揮部評(píng)估疏散效率，記錄問(wèn)題并改進(jìn)

（四）場(chǎng)景二演練步驟（以模擬火災(zāi)為例）

1.Step1：火情報(bào)告

-發(fā)現(xiàn)火情者立即使用滅火器初期撲救，同時(shí)通知指揮部

2.Step2：廣播疏散

-廣播組指示“火災(zāi)發(fā)生，請(qǐng)用濕毛巾捂口鼻，低姿撤離”

3.Step3：分區(qū)引導(dǎo)

-不同區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域疏散，避免交叉

4.Step4：安全撤離

-檢查消防通道是否堵塞，確保無(wú)遺漏人員

5.Step5：后續(xù)處理

-確認(rèn)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后，關(guān)閉電源，配合消防部門(mén)

五、保障措施

（一）物資準(zhǔn)備

1.滅火器、急救箱、廣播設(shè)備、指示牌

2.備用照明燈、臨時(shí)避難場(chǎng)所物資（如：毯子）

（二）安全保障

1.演練前檢查場(chǎng)地，排除潛在風(fēng)險(xiǎn)

2.設(shè)置隔離區(qū)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入

（三）記錄與改進(jìn)

1.詳細(xì)記錄演練過(guò)程，包括時(shí)間、問(wèn)題及改進(jìn)建議

2.每季度開(kāi)展一次演練，持續(xù)優(yōu)化預(yù)案

六、注意事項(xiàng)

（一）演練前需提前告知游客，避免引起恐慌

（二）疏散時(shí)強(qiáng)調(diào)“保持冷靜、有序撤離”

（三）演練結(jié)束后發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集反饋

七、結(jié)語(yǔ)

一、引言

水上樂(lè)園作為集娛樂(lè)與休閑為一體的公共場(chǎng)所，人員密集且活動(dòng)環(huán)境特殊。為保障游客在緊急情況下的生命安全，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，制定科學(xué)合理的疏散演練預(yù)案至關(guān)重要。本預(yù)案旨在明確疏散流程、職責(zé)分工及保障措施，確保在突發(fā)狀況下能夠迅速、有序地完成人員疏散。

二、演練目的

（一）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性與有效性，確保在真實(shí)緊急情況下能夠迅速啟動(dòng)并執(zhí)行。

（二）提升員工應(yīng)急處置技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

（三）增強(qiáng)游客安全意識(shí)，使其熟悉疏散路線和自救互救方法，減少恐慌情緒。

三、演練組織

（一）成立疏散演練指揮部

1.總指揮：園區(qū)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的行政主管，負(fù)責(zé)全面調(diào)度與決策。

2.副總指揮：安全主管或運(yùn)營(yíng)主管，協(xié)助總指揮落實(shí)具體工作。

3.成員：各區(qū)域負(fù)責(zé)人（如泳池區(qū)、滑道區(qū)、更衣室）、急救小組組長(zhǎng)、廣播組負(fù)責(zé)人、秩序維護(hù)組長(zhǎng)。

（二）職責(zé)分工

1.總指揮：根據(jù)演練場(chǎng)景，統(tǒng)一發(fā)布指令，監(jiān)督整個(gè)疏散過(guò)程，并在演練后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。

2.副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組資源，確保信息暢通，處理突發(fā)次生問(wèn)題。

3.安全主管：提前制定并修訂演練方案，檢查疏散通道及設(shè)施是否完好。

4.急救小組：演練中模擬傷員救護(hù)，演練后評(píng)估急救流程是否高效。

5.廣播組：通過(guò)廣播系統(tǒng)發(fā)布疏散指令，明確引導(dǎo)游客沿安全路線撤離。

6.秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止擁擠踩踏，確保通道暢通。

四、演練流程

（一）準(zhǔn)備階段

1.制定演練方案：詳細(xì)規(guī)劃疏散路線、集合點(diǎn)、模擬事故類型（如設(shè)備故障、意外落水、煙霧等情況），并繪制演練地圖。

2.檢查疏散設(shè)施：確保消防通道、應(yīng)急出口、照明設(shè)備、指示標(biāo)識(shí)等處于良好狀態(tài)，無(wú)障礙物遮擋。

3.員工培訓(xùn)：組織崗前培訓(xùn)，講解各自職責(zé)、疏散流程及注意事項(xiàng)，確保人人掌握基本應(yīng)急處置方法。

4.時(shí)間選擇：安排在非高峰時(shí)段（如工作日下午或節(jié)假日前后），減少對(duì)正常運(yùn)營(yíng)的影響，同時(shí)方便觀察和記錄。

（二）模擬場(chǎng)景設(shè)定

1.場(chǎng)景一：模擬兒童區(qū)滑道突發(fā)設(shè)備故障，導(dǎo)致部分游客滯留。

2.場(chǎng)景二：模擬更衣室因外部原因產(chǎn)生煙霧（使用安全煙霧彈），需要引導(dǎo)游客用濕毛巾捂口鼻撤離。

（三）演練步驟（以場(chǎng)景一為例）

1.Step1：發(fā)現(xiàn)情況

-值班員工發(fā)現(xiàn)滑道停止運(yùn)行且有游客被困，立即向主管報(bào)告。

2.Step2：?jiǎn)?dòng)預(yù)案

-主管評(píng)估情況后，通知指揮部啟動(dòng)疏散程序。

-廣播組播放：“請(qǐng)注意，兒童區(qū)滑道出現(xiàn)臨時(shí)故障，請(qǐng)游客從兩側(cè)樓梯有序撤離至安全區(qū)域?！?/p>

3.Step3：引導(dǎo)疏散

-秩序維護(hù)組在滑道入口和樓梯口指引方向，協(xié)助老人和兒童優(yōu)先撤離。

-滑道工作人員檢查設(shè)備周圍，確保無(wú)遺漏人員。

4.Step4：集合清點(diǎn)

-游客被引導(dǎo)至指定集合點(diǎn)（如室外廣場(chǎng)），工作人員按區(qū)域清點(diǎn)人數(shù)，記錄異常情況。

5.Step5：評(píng)估總結(jié)

-指揮部評(píng)估疏散時(shí)間、人員覆蓋率和問(wèn)題點(diǎn)（如部分游客方向錯(cuò)誤），形成改進(jìn)清單。

（四）場(chǎng)景二演練步驟（以模擬煙霧為例）

1.Step1：火情報(bào)告

-發(fā)現(xiàn)煙霧的員工立即按下手動(dòng)報(bào)警器，