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2025四川甘孜州新龍縣咔洼諾日旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司招聘15人筆試歷年典型考點(diǎn)題庫(kù)附帶答案詳解(第1套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括以下哪項(xiàng)?A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)B.公平競(jìng)爭(zhēng)C.利潤(rùn)最大化D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任2、下列關(guān)于會(huì)議紀(jì)要的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是?A.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)做到程序清楚、目的明確B.辦公會(huì)議紀(jì)要主要用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況C.會(huì)議紀(jì)要屬于法定行政公文文種D.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)突出中心、層次分明3、“君子和而不同,小人同而不和”體現(xiàn)的哲學(xué)思想主要是?A.矛盾的同一性和斗爭(zhēng)性B.量變與質(zhì)變的辯證關(guān)系C.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)D.事物發(fā)展的否定之否定規(guī)律4、世界上第一家旅行社是?A.英國(guó)托馬斯·庫(kù)克旅行社B.美國(guó)運(yùn)通公司C.日本交通公社D.中國(guó)國(guó)際旅行社5、某邏輯推理題前提為:“若不下雨,則去郊游;若去郊游,則帶相機(jī)。”現(xiàn)已知未帶相機(jī),可以推出以下哪項(xiàng)結(jié)論?A.下雨了B.沒(méi)有去郊游C.下雨或沒(méi)去郊游D.無(wú)法確定是否下雨6、我國(guó)的根本政治制度是()。A.人民民主專政制度B.人民代表大會(huì)制度C.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度D.民族區(qū)域自治制度7、下列不屬于“四大名著”的是()。A.《西游記》B.《水滸傳》C.《金瓶梅》D.《紅樓夢(mèng)》8、“但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟”中的“嬋娟”指的是()。A.月亮B.姻緣C.花朵D.舞姿9、下列不屬于公文文種的是()。A.通知B.請(qǐng)示C.說(shuō)明D.函10、哲學(xué)的基本問(wèn)題是()。A.世界觀和方法論的關(guān)系問(wèn)題B.物質(zhì)和運(yùn)動(dòng)的關(guān)系問(wèn)題C.思維和存在的關(guān)系問(wèn)題D.理論和實(shí)踐的關(guān)系問(wèn)題11、根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》,有權(quán)修改憲法的國(guó)家機(jī)關(guān)是()。A.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)B.全國(guó)人民代表大會(huì)C.中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)D.最高人民法院12、根據(jù)旅游學(xué)基本理論,構(gòu)成旅游活動(dòng)的三個(gè)核心要素是?A.旅游者、旅游服務(wù)、旅游設(shè)施B.旅游者、旅游資源、旅游業(yè)C.旅游資源、旅游交通、旅游購(gòu)物D.旅游目的地、旅游客源地、旅游通道13、藏族人民獻(xiàn)哈達(dá)是表達(dá)敬意的重要禮節(jié),其中,獻(xiàn)給最尊貴客人或用于宗教儀式的哈達(dá)通常是什么顏色?A.藍(lán)色B.白色C.黃色D.綠色14、在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中,“承載力控制原則”主要強(qiáng)調(diào)的是?A.控制旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資規(guī)模B.限制游客數(shù)量,確保不超過(guò)生態(tài)環(huán)境的承受能力C.控制旅游從業(yè)人員的數(shù)量D.限制旅游設(shè)施的建筑面積15、下列哪一項(xiàng)是藏傳佛教中最重要的經(jīng)典總集?A.《甘珠爾》B.《金剛經(jīng)》C.《心經(jīng)》D.《法華經(jīng)》16、“旅游目的地生命周期”理論的提出者是?A.麥金托什(McIntosh)B.巴特勒(Butler)C.克里斯塔勒(Christaller)D.馬斯洛(Maslow)17、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循的核心原則是?A.以經(jīng)濟(jì)效益最大化為核心B.社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一C.優(yōu)先開(kāi)發(fā)旅游資源以促進(jìn)地方財(cái)政增長(zhǎng)D.以游客數(shù)量增長(zhǎng)為首要發(fā)展目標(biāo)18、甘孜藏族自治州位于我國(guó)哪個(gè)地理區(qū)域?A.四川盆地東部B.青藏高原東南緣C.云貴高原西北部D.黃土高原西南部19、國(guó)有企業(yè)完善法人治理結(jié)構(gòu)的核心目標(biāo)之一是?A.擴(kuò)大企業(yè)員工編制規(guī)模B.強(qiáng)化政府對(duì)日常經(jīng)營(yíng)的直接干預(yù)C.建立權(quán)責(zé)清晰、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的治理機(jī)制D.取消董事會(huì)以簡(jiǎn)化決策流程20、生態(tài)旅游的基本原則中,最核心的前提是?A.最大化游客接待量以提升收入B.優(yōu)先建設(shè)豪華旅游設(shè)施C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境D.快速開(kāi)發(fā)未利用自然資源21、根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的公文文種是?A.報(bào)告B.通知C.請(qǐng)示D.函22、下列哪項(xiàng)是旅游活動(dòng)的核心要素?A.旅游交通B.旅游景點(diǎn)C.旅游者D.旅游服務(wù)23、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循的核心原則是?A.以經(jīng)濟(jì)效益最大化為核心B.優(yōu)先開(kāi)發(fā)旅游資源,兼顧生態(tài)保護(hù)C.社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一D.以游客數(shù)量增長(zhǎng)為首要目標(biāo)24、四川省甘孜州新龍縣的氣候類型主要屬于?A.亞熱帶季風(fēng)氣候B.溫帶大陸性氣候C.高原山地氣候D.熱帶高原氣候25、根據(jù)我國(guó)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17775-2024),旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為幾個(gè)等級(jí)?A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、根據(jù)旅游資源的基本分類,以下哪些屬于自然旅游資源?A.峽谷地貌B.歷史遺跡C.瀑布湖泊D.宗教建筑27、職業(yè)道德在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮哪些作用?A.規(guī)范員工職業(yè)行為B.提升企業(yè)社會(huì)形象C.直接增加企業(yè)利潤(rùn)D.促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作28、行政職業(yè)能力測(cè)試中的“常識(shí)判斷”部分通常涵蓋哪些知識(shí)領(lǐng)域?A.公文寫作規(guī)范B.時(shí)事政治熱點(diǎn)C.基礎(chǔ)自然科學(xué)知識(shí)D.高等數(shù)學(xué)定理證明29、關(guān)于中國(guó)自然資源的基本特征,下列說(shuō)法正確的有?A.資源總量豐富,人均占有量較低B.所有自然資源均為可再生資源C.資源空間分布不均D.資源類型齊全,種類多樣30、公共管理的基本特征包括以下哪些方面?A.以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)B.依托公共組織行使公共權(quán)力C.強(qiáng)調(diào)效率與公平并重D.僅限于政府內(nèi)部事務(wù)管理31、根據(jù)我國(guó)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn),下列屬于旅游資源主類的有哪些?A.地文景觀B.水文景觀C.旅游商品D.人文活動(dòng)32、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的表述,正確的有:A.市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用B.政府完全不干預(yù)市場(chǎng)運(yùn)行C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以公有制為主體D.價(jià)格機(jī)制是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的核心33、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾伟ǎ篈.勞動(dòng)者因個(gè)人原因主動(dòng)辭職B.用人單位被依法宣告破產(chǎn)C.勞動(dòng)合同期滿,用人單位維持原條件而勞動(dòng)者不同意續(xù)訂D.用人單位提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致34、下列屬于行政組織基本特征的有:A.政治性B.社會(huì)性C.權(quán)威性D.服務(wù)性35、關(guān)于通貨膨脹的影響,以下說(shuō)法正確的有:A.導(dǎo)致貨幣購(gòu)買力下降B.有利于債權(quán)人,不利于債務(wù)人C.可能引發(fā)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序紊亂D.通常伴隨物價(jià)持續(xù)上漲36、下列屬于我國(guó)《民法典》規(guī)定的物權(quán)類型的有:A.所有權(quán)B.用益物權(quán)C.擔(dān)保物權(quán)D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)37、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論,以下哪些屬于企業(yè)集團(tuán)的基本特征?A.以血緣關(guān)系為主要聯(lián)結(jié)紐帶B.是多個(gè)企業(yè)的聯(lián)合體C.必須包含至少三家上市公司D.通常存在一個(gè)核心企業(yè)E.以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶38、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件?A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬(wàn)元的注冊(cè)資本D.取得導(dǎo)游資格證E.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本39、下列各項(xiàng)中,屬于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的有?A.可靠性B.相關(guān)性C.權(quán)責(zé)發(fā)生制D.重要性E.實(shí)質(zhì)重于形式40、在邏輯推理中,若“所有A都是B”為真,則以下哪些判斷必然為真?A.所有B都是AB.有些B是AC.有些A是BD.沒(méi)有A不是BE.有些A不是B三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確(共10題)41、甘孜藏族自治州位于中國(guó)四川省西部,是四川省面積最大的地級(jí)行政區(qū)。A.正確B.錯(cuò)誤42、勞動(dòng)合同法規(guī)定,用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付雙倍工資。A.正確B.錯(cuò)誤43、在Excel中,函數(shù)“=SUM(A1:A5)”的作用是計(jì)算A1到A5單元格區(qū)域中所有數(shù)值的平均值。A.正確B.錯(cuò)誤44、我國(guó)《民法典》自2021年1月1日起正式施行,同時(shí)廢止了《合同法》《婚姻法》《物權(quán)法》等九部法律。A.正確B.錯(cuò)誤45、藏族傳統(tǒng)節(jié)日“雪頓節(jié)”主要活動(dòng)包括展佛、藏戲表演和過(guò)林卡(郊游),通常在藏歷六月舉行。A.正確B.錯(cuò)誤46、導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中,可以接受游客安排的宴請(qǐng)。A.正確B.錯(cuò)誤47、旅游資源具有易損性,這種易損性僅指自然因素造成的損耗。A.正確B.錯(cuò)誤48、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。A.正確B.錯(cuò)誤49、我國(guó)的國(guó)旗是五星紅旗,其圖案由曾聯(lián)松設(shè)計(jì)。A.正確B.錯(cuò)誤50、“SWOT分析”中的“T”代表“Threats”,即威脅。A.正確B.錯(cuò)誤
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】《中華人民共和國(guó)旅游法》第六條明確規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。"利潤(rùn)最大化"是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一,但并非法律規(guī)定的應(yīng)遵循的基本原則,故C項(xiàng)錯(cuò)誤[[29]]。2.【參考答案】C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,會(huì)議紀(jì)要已不再列為法定公文文種,現(xiàn)多以“紀(jì)要”形式存在,屬于事務(wù)性文書而非法定行政公文,因此C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤[[3]]。3.【參考答案】A【解析】“和而不同”強(qiáng)調(diào)在差異中尋求和諧,體現(xiàn)了矛盾雙方既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系,即矛盾的同一性(和諧共存)和斗爭(zhēng)性(存在差異),符合唯物辯證法中關(guān)于矛盾的基本屬性的論述[[21]]。4.【參考答案】A【解析】1845年,英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克在萊斯特正式創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——托馬斯·庫(kù)克旅行社,標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生,因此A項(xiàng)正確[[12]]。5.【參考答案】B【解析】根據(jù)假言命題推理規(guī)則,由“若去郊游→帶相機(jī)”和“未帶相機(jī)”,可推出“沒(méi)有去郊游”(否定后件推出否定前件)。但“沒(méi)有去郊游”不能必然推出“下雨了”,因?yàn)樵}“若不下雨→去郊游”的逆否命題是“不去郊游→下雨”,邏輯成立,但實(shí)際推理中需注意前提是否為充要條件。此處僅根據(jù)第二個(gè)前提即可確定B為必然結(jié)論[[32]]。6.【參考答案】B【解析】人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度,它體現(xiàn)了國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民的原則,是人民行使國(guó)家權(quán)力的根本途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式。其他選項(xiàng)均為我國(guó)的基本政治制度,但不是根本制度。7.【參考答案】C【解析】中國(guó)古典“四大名著”指《紅樓夢(mèng)》《三國(guó)演義》《水滸傳》《西游記》?!督鹌棵贰冯m為明代重要長(zhǎng)篇小說(shuō),具有較高文學(xué)價(jià)值,但并未列入“四大名著”之中。8.【參考答案】A【解析】“嬋娟”在古詩(shī)詞中常用來(lái)形容月亮的美麗姿態(tài)。該句出自蘇軾《水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有》,表達(dá)對(duì)親人團(tuán)聚的祝愿,“嬋娟”即指明月。9.【參考答案】C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,法定公文文種包括15種,如通知、請(qǐng)示、函等?!罢f(shuō)明”不是法定公文文種,而是一種文書形式或?qū)懽魇址?,不具備?dú)立文種地位[[3]]。10.【參考答案】C【解析】哲學(xué)的基本問(wèn)題是思維和存在的關(guān)系問(wèn)題,即意識(shí)和物質(zhì)哪個(gè)是第一性的問(wèn)題,以及思維能否正確認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題。這一問(wèn)題貫穿哲學(xué)發(fā)展的始終,是劃分唯物主義與唯心主義、可知論與不可知論的根本標(biāo)準(zhǔn)[[16]]。11.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國(guó)憲法》第六十二條規(guī)定,全國(guó)人民代表大會(huì)行使的職權(quán)包括“修改憲法”。憲法的修改需由全國(guó)人大常委會(huì)或者五分之一以上的全國(guó)人大代表提議,并由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的三分之二以上多數(shù)通過(guò)[[25]]。12.【參考答案】B【解析】旅游活動(dòng)的基本構(gòu)成要素包括旅游者(活動(dòng)主體)、旅游資源(活動(dòng)客體)和旅游業(yè)(為旅游活動(dòng)提供服務(wù)的中介)。這三個(gè)要素相互依存、缺一不可,共同構(gòu)成了完整的旅游活動(dòng)系統(tǒng)[[1]]。13.【參考答案】B【解析】在藏族文化中,哈達(dá)是純潔、誠(chéng)心與忠誠(chéng)的象征。白色哈達(dá)是最為普遍和尊貴的顏色,主要用于敬獻(xiàn)給長(zhǎng)輩、貴賓以及在宗教場(chǎng)合,寓意吉祥如意與最崇高的敬意[[12]]。14.【參考答案】B【解析】承載力控制原則是生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的核心原則之一,它要求在開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程中,必須評(píng)估并嚴(yán)格控制游客數(shù)量及活動(dòng)強(qiáng)度,確保其不超過(guò)旅游目的地的生態(tài)環(huán)境承載閾值,以防止生態(tài)系統(tǒng)的退化與破壞[[17]]。15.【參考答案】A【解析】藏文大藏經(jīng)分為《甘珠爾》(佛語(yǔ)部,即佛陀的教言)和《丹珠爾》(論疏部,即后世論師的注疏)兩大部分。其中,《甘珠爾》是藏傳佛教最根本、最權(quán)威的經(jīng)典總集,地位至高無(wú)上。16.【參考答案】B【解析】加拿大地理學(xué)家理查德·巴特勒(RichardButler)于1980年提出了著名的“旅游地生命周期”模型。該模型將旅游地的發(fā)展劃分為探索、參與、發(fā)展、鞏固、停滯、衰落/復(fù)興六個(gè)階段,是分析旅游地演變規(guī)律的重要理論工具。17.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國(guó)旅游法》明確規(guī)定,旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則,強(qiáng)調(diào)走質(zhì)量型、效益型的發(fā)展道路,而非單純追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或游客數(shù)量[[3]]。18.【參考答案】B【解析】甘孜藏族自治州位于四川省西部,地處青藏高原東南緣,屬于川西高原的一部分,整體地勢(shì)由西北向東南傾斜,是長(zhǎng)江、黃河的重要水源涵養(yǎng)區(qū)[[10]]。19.【參考答案】C【解析】根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策,完善中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度要求國(guó)有企業(yè)建立健全權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理機(jī)制,厘清政府與企業(yè)邊界,強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)主體地位[[20]]。20.【參考答案】C【解析】生態(tài)旅游以可持續(xù)發(fā)展為理念,其根本前提是保護(hù)生態(tài)環(huán)境,依托良好的自然與人文生態(tài)系統(tǒng),開(kāi)展生態(tài)體驗(yàn)與教育,嚴(yán)禁以犧牲環(huán)境為代價(jià)的開(kāi)發(fā)行為[[25]]。21.【參考答案】C【解析】“請(qǐng)示”是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)時(shí)使用的上行文;而“報(bào)告”用于匯報(bào)工作,“通知”用于發(fā)布事項(xiàng),“函”多用于平行機(jī)關(guān)之間商洽工作[[32]]。22.【參考答案】C【解析】旅游活動(dòng)由旅游者、旅游資源、旅游業(yè)三大要素構(gòu)成,其中旅游者是旅游活動(dòng)的主體和核心,是旅游行為的發(fā)起者和參與者[[6]]。沒(méi)有旅游者,其他要素均無(wú)意義。
2.【題干】在旅游服務(wù)流程中,地陪導(dǎo)游的首要職責(zé)是?
【選項(xiàng)】A.安排旅游購(gòu)物B.提供景點(diǎn)講解C.接站并安排行程D.辦理入住手續(xù)
【參考答案】C
【解析】地陪導(dǎo)游作為地方接待代表,其服務(wù)程序始于接站,包括迎接旅游團(tuán)、安排交通與住宿、確認(rèn)行程等,這是其首要且基礎(chǔ)的職責(zé)[[6]]。
3.【題干】下列哪項(xiàng)不屬于旅游商品的范疇?
【選項(xiàng)】A.當(dāng)?shù)靥厣止に嚻稡.機(jī)場(chǎng)免稅店的化妝品C.旅游紀(jì)念品D.酒店提供的洗漱用品
【參考答案】D
【解析】旅游商品是旅游者在旅游過(guò)程中購(gòu)買的具有紀(jì)念性、地方特色的物品[[5]]。酒店提供的洗漱用品屬于基本住宿配套,非旅游者主動(dòng)購(gòu)買的紀(jì)念性商品。
4.【題干】旅游現(xiàn)象產(chǎn)生的基本條件之一是?
【選項(xiàng)】A.國(guó)家政策鼓勵(lì)B.交通工具發(fā)達(dá)C.閑暇時(shí)間的增加D.旅游宣傳到位
【參考答案】C
【解析】現(xiàn)代旅游活動(dòng)的產(chǎn)生需要具備兩個(gè)基本條件:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)可自由支配的收入,二是勞動(dòng)者擁有閑暇時(shí)間,使人們有時(shí)間和能力進(jìn)行旅游[[3]]。
5.【題干】旅游活動(dòng)對(duì)目的地社會(huì)文化產(chǎn)生的積極影響是?
【選項(xiàng)】A.文化沖擊B.文化商業(yè)化C.促進(jìn)文化交流D.引發(fā)物價(jià)上漲
【參考答案】C
【解析】旅游活動(dòng)促進(jìn)了不同地區(qū)、不同民族間的人員往來(lái)與文化互動(dòng),有助于增進(jìn)相互了解,傳播和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,是其積極的社會(huì)文化影響[[3]]。23.【參考答案】C【解析】《中華人民共和國(guó)旅游法》明確指出,旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則,旨在促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,而非片面追求某一方面的利益[[7]]。24.【參考答案】C【解析】新龍縣位于青藏高原東南邊緣,屬川西山原和橫斷山脈接觸帶,其氣候受高海拔和復(fù)雜地形影響,形成了典型的大陸性高原山地型氣候,特點(diǎn)是夏涼冬冷、日照充足、無(wú)霜期短[[9]][[12]]。25.【參考答案】C【解析】依據(jù)最新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》(GB/T17775-2024),我國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)由高到低劃分為5A、4A、3A、2A、A共五個(gè)等級(jí)。該標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口,文化和旅游部主管,是評(píng)價(jià)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與管理水平的重要依據(jù)[[33]]。26.【參考答案】A、C【解析】自然旅游資源是指由自然地理環(huán)境形成、未經(jīng)過(guò)人為加工或僅經(jīng)輕微開(kāi)發(fā)的景觀資源,如山川、湖泊、瀑布、峽谷等。歷史遺跡和宗教建筑屬于人文旅游資源,因其具有明顯的人類文化創(chuàng)造屬性。本題依據(jù)旅游資源按屬性分為自然與人文兩大類的基本理論[[1]]。27.【參考答案】A、B、D【解析】職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分,能夠引導(dǎo)員工遵守職業(yè)規(guī)范、增強(qiáng)責(zé)任感,從而提升企業(yè)整體形象與團(tuán)隊(duì)凝聚力。雖然良好的職業(yè)道德間接有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng),但其本身并不直接創(chuàng)造利潤(rùn)。職業(yè)道德的核心作用在于行為約束與價(jià)值引導(dǎo)[[10]]。28.【參考答案】A、B、C【解析】常識(shí)判斷主要考查考生在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及公文處理等方面應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí),強(qiáng)調(diào)知識(shí)面的廣度與基本判斷能力。高等數(shù)學(xué)定理證明屬于專業(yè)學(xué)科內(nèi)容,不在常識(shí)判斷考查范圍內(nèi)[[18]]。29.【參考答案】A、C、D【解析】中國(guó)自然資源總量大、種類全,但因人口基數(shù)大,人均資源占有量偏低;且資源在地域上分布極不均衡(如水資源南多北少)。自然資源包括可再生與不可再生兩類,并非全部可再生[[23]]。30.【參考答案】A、B、C【解析】公共管理是以公共組織(如政府、事業(yè)單位)為基礎(chǔ),運(yùn)用公共權(quán)力,旨在有效實(shí)現(xiàn)公共利益的管理活動(dòng),兼具公共性、法治性與民主性,注重效率與公平的統(tǒng)一。其范疇不僅限于政府內(nèi)部,還涉及公共服務(wù)與社會(huì)治理[[31]]。31.【參考答案】A,B,D【解析】依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旅游資源主類包括地文景觀、水文景觀、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)等八類[[13]]。旅游商品是主類之一,但選項(xiàng)C表述為“旅游商品”本身,而D“人文活動(dòng)”是明確的主類,A、B、D均為正確主類。
2.【題干】下列哪些屬于旅游規(guī)劃中常用的SWOT分析要素?
【選項(xiàng)】A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.市場(chǎng)份額D.威脅
【參考答案】A,B,D
【解析】SWOT分析法用于評(píng)估組織或項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)[[26]]。市場(chǎng)份額屬于市場(chǎng)分析指標(biāo),不屬于SWOT四要素。
3.【題干】下列選項(xiàng)中,哪些屬于常見(jiàn)的旅游產(chǎn)品類型?
【選項(xiàng)】A.觀光旅游產(chǎn)品B.度假旅游產(chǎn)品C.專項(xiàng)旅游產(chǎn)品D.團(tuán)體包價(jià)旅游
【參考答案】A,B,C,D
【解析】旅游產(chǎn)品按內(nèi)容可分為觀光、度假、專項(xiàng)(如文化、商務(wù))等[[23]];按形態(tài)或組織方式可分為團(tuán)體包價(jià)、散客包價(jià)等[[27]]。所有選項(xiàng)均屬于旅游產(chǎn)品分類范疇。
4.【題干】旅游可持續(xù)發(fā)展原則強(qiáng)調(diào)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)平衡哪幾方面的效益?
【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.環(huán)境效益D.政治效益
【參考答案】A,B,C
【解析】旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,確保資源永續(xù)利用與社區(qū)福祉[[20]]。政治效益并非其核心原則。
5.【題干】下列關(guān)于旅游資源開(kāi)發(fā)條件評(píng)價(jià)的描述,哪些是正確的?
【選項(xiàng)】A.需評(píng)估旅游資源的游覽價(jià)值B.需考慮交通可達(dá)性C.需評(píng)估旅游環(huán)境容量D.需優(yōu)先考慮政府投資規(guī)模
【參考答案】A,B,C
【解析】旅游資源開(kāi)發(fā)條件評(píng)價(jià)通常包括其游覽價(jià)值、區(qū)位與交通條件、環(huán)境容量、客源市場(chǎng)等[[17]]。政府投資規(guī)模是決策因素,非評(píng)價(jià)核心指標(biāo)。32.【參考答案】AD【解析】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,價(jià)格、供求和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制共同調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其中價(jià)格機(jī)制是核心。政府雖不直接配置資源,但仍需進(jìn)行宏觀調(diào)控以彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈,故B錯(cuò)誤;C項(xiàng)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一,但并非所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的共性,因此不選。33.【參考答案】BD【解析】依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十六條,用人單位被宣告破產(chǎn)(B)或提出解除合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致(D)時(shí),應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者主動(dòng)辭職(A)一般無(wú)補(bǔ)償;合同期滿用人單位維持或提高條件而勞動(dòng)者拒絕續(xù)訂(C),用人單位無(wú)需支付補(bǔ)償。34.【參考答案】ABCD【解析】行政組織是國(guó)家治理體系的重要組成部分,具有鮮明的政治性(執(zhí)行國(guó)家意志);同時(shí)承擔(dān)公共服務(wù)職能,體現(xiàn)社會(huì)性與服務(wù)性;其行為具有法定權(quán)威性,能以國(guó)家強(qiáng)制力保障實(shí)施。四項(xiàng)均為其基本特征[[1]]。35.【參考答案】ACD【解析】通貨膨脹表現(xiàn)為物價(jià)總水平持續(xù)上漲(D),導(dǎo)致貨幣實(shí)際購(gòu)買力下降(A),若失控可能擾亂經(jīng)濟(jì)秩序(C)。在債務(wù)關(guān)系中,通脹使債務(wù)人償還的實(shí)際價(jià)值減少,故有利于債務(wù)人而不利于債權(quán)人,B項(xiàng)錯(cuò)誤。36.【參考答案】ABC【解析】《民法典》物權(quán)編明確規(guī)定物權(quán)包括所有權(quán)、用益物權(quán)(如建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán))和擔(dān)保物權(quán)(如抵押權(quán)、質(zhì)權(quán))。知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于民事權(quán)利,但獨(dú)立于物權(quán)體系,由《民法典》合同編及專門法律調(diào)整,故D不選。37.【參考答案】B,D,E【解析】企業(yè)集團(tuán)是多個(gè)法人企業(yè)的聯(lián)合,其典型特征包括:以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶、存在一個(gè)核心企業(yè)(通常為母公司或控股公司),并由多個(gè)成員企業(yè)組成聯(lián)合體。血緣關(guān)系并非現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的構(gòu)成要素,且并非必須包含上市公司[[1]]。38.【參考答案】A,B,E【解析】《旅游法》第二十八條規(guī)定,設(shè)立旅行社應(yīng)具備:固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、必要營(yíng)業(yè)設(shè)施、符合規(guī)定的注冊(cè)資本(具體數(shù)額由國(guó)務(wù)院規(guī)定,并非固定30萬(wàn)元),以及必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游。取得導(dǎo)游資格證是對(duì)個(gè)人的要求,而非企業(yè)設(shè)立條件[[12]]。39.【參考答案】A,B,D,E【解析】會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求包括可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、實(shí)質(zhì)重于形式、重要性、謹(jǐn)慎性和及時(shí)性。權(quán)責(zé)發(fā)生制屬于會(huì)計(jì)基礎(chǔ),而非信息質(zhì)量要求[[21]]。40.【參考答案】C,D【解析】“所有A都是B”等價(jià)于“沒(méi)有A不是B”(D正確),同時(shí)也意味著至少存在A時(shí),“有些A是B”成立(C正確)。但不能推出“所有B都是A”(A錯(cuò)誤),也不能推出“有些B是A”(若A為空集則不成立),E與題干矛盾[[28]]。41.【參考答案】A【解析】甘孜藏族自治州地處四川西部,青藏高原東南緣,總面積約15.3萬(wàn)平方公里,是四川省21個(gè)地級(jí)行政區(qū)中面積最大的一個(gè),占全省總面積近三分之一,地理區(qū)位重要,自然與人文資源豐富。42.【參考答案】A【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定,用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未訂立書面勞動(dòng)合同的,應(yīng)自第二個(gè)月起向勞動(dòng)者每月支付二倍工資,這是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的重要保障措施。43.【參考答案】B【解析】“=SUM(A1:A5)”的作用是求A1至A5單元格中所有數(shù)值的總和,而非平均值。若需計(jì)算平均值,應(yīng)使用“=AVERAGE(A1:A5)”函數(shù)。此題考察對(duì)基礎(chǔ)辦公軟件函數(shù)的理解。44.【參考答案】A【解析】《中華人民共和國(guó)民法典》于2020年5月28日通過(guò),2021年1月1日正式實(shí)施,整合并取代了原有的《婚姻法》《繼承法》《民法通則》《收養(yǎng)法》《擔(dān)保法》《合同法》《物權(quán)法》《侵權(quán)責(zé)任法》《民法總則》共九部法律,實(shí)現(xiàn)民事法律規(guī)范的體系化。45.【參考答案】A【解析】雪頓節(jié)是西藏及川、青、甘等藏區(qū)的重要傳統(tǒng)節(jié)日,“雪頓”意為“酸奶宴”,后演變?yōu)橐哉馨鏊抡狗?、藏戲匯演和家庭郊游為核心內(nèi)容的綜合性節(jié)日,時(shí)間一般在藏歷六月三十日左右,對(duì)應(yīng)公歷多為8月。46.【參考答案】B【解析】根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)游員不得以任何形式向游客索取小費(fèi)、收受回扣,也不應(yīng)接受游客的宴請(qǐng),以免影響服務(wù)的公正性和專業(yè)性,確保旅游服務(wù)質(zhì)量[[1]]。47.【參考答案】B【解析】旅游資源的易損性既包括自然因素(如風(fēng)化、地震等)造成的破壞,也包括人為因素(如過(guò)度開(kāi)發(fā)、游客不文明行為等)帶來(lái)的損害,因此該說(shuō)法片面[[2]]。48.【參考答案】A【解析】職業(yè)道德體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范,是企業(yè)文化的內(nèi)核之一,對(duì)塑造企業(yè)形象、提升員工凝聚力具有重要作用[[11]]。49.【參考答案】A【解析】中華人民共和國(guó)國(guó)旗為五星紅旗,由曾聯(lián)松于1949年設(shè)計(jì),經(jīng)中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一屆全體會(huì)議通過(guò)采納,具有明確的歷史依據(jù)和法律地位。50.【參考答案】A【解析】SWOT分析是戰(zhàn)略管理中的常用工具,其中S代表優(yōu)勢(shì)(Strengths)、W代表劣勢(shì)(Weaknesses)、O代表機(jī)會(huì)(Opportunities)、T代表威脅(Threats),用于全面評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境。
2025四川甘孜州新龍縣咔洼諾日旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司招聘15人筆試歷年典型考點(diǎn)題庫(kù)附帶答案詳解(第2套)一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)(共25題)1、根據(jù)旅游資源開(kāi)發(fā)的基本原則,下列哪項(xiàng)最符合可持續(xù)發(fā)展的要求?A.大規(guī)模建設(shè)高檔酒店以提升接待能力B.完全封閉景區(qū),禁止任何游客進(jìn)入C.限制游客數(shù)量,加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)D.優(yōu)先開(kāi)發(fā)未登記的自然景觀資源2、旅游規(guī)劃的核心目標(biāo)之一是使旅游資源的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為多種效益,這種行為本質(zhì)上屬于?A.經(jīng)濟(jì)行為B.社會(huì)行為C.技術(shù)行為D.經(jīng)濟(jì)技術(shù)行為3、在旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中,為協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系,規(guī)劃中必須優(yōu)先納入哪項(xiàng)內(nèi)容?A.游客流量預(yù)測(cè)B.商業(yè)設(shè)施布局C.生態(tài)環(huán)境保護(hù)D.營(yíng)銷推廣策略4、下列哪項(xiàng)是保護(hù)旅游資源的直接措施?A.增加門票價(jià)格B.建設(shè)大型酒店C.限制游客進(jìn)入核心區(qū)D.推廣旅游紀(jì)念品5、根據(jù)可持續(xù)旅游理念,旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)以什么為前提?A.最大化經(jīng)濟(jì)收益B.滿足游客數(shù)量需求C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境D.引進(jìn)外資6、旅游目的地管理中,為實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)與游客需求的平衡,通常需進(jìn)行哪項(xiàng)評(píng)估?A.市場(chǎng)營(yíng)銷評(píng)估B.交通便利性評(píng)估C.游客承載量評(píng)估D.住宿價(jià)格評(píng)估7、根據(jù)我國(guó)《民法典》規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間一般為多少年?A.一年B.兩年C.三年D.五年8、下列不屬于“四書”的是?A.《大學(xué)》B.《中庸》C.《論語(yǔ)》D.《尚書》9、在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,邊際效用遞減規(guī)律指的是?A.總效用隨著消費(fèi)量增加而不斷減少B.每增加一單位商品消費(fèi)所帶來(lái)的效用增量逐漸減少C.商品價(jià)格越高,消費(fèi)者獲得的效用越低D.消費(fèi)者收入增加會(huì)導(dǎo)致對(duì)劣等品的需求增加10、我國(guó)地勢(shì)的主要特征是?A.中間高,四周低B.西高東低,呈階梯狀分布C.東高西低,平原廣布D.南北高,中部低11、公文標(biāo)題中,一般不包含的要素是?A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱B.事由C.文種D.主送機(jī)關(guān)12、根據(jù)我國(guó)《公司法》相關(guān)規(guī)定,關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司的組織結(jié)構(gòu),下列說(shuō)法正確的是?A.必須設(shè)立監(jiān)事會(huì),且成員不得少于三人B.可以不設(shè)監(jiān)事會(huì),但在董事會(huì)中必須設(shè)立審計(jì)委員會(huì)行使監(jiān)事會(huì)職權(quán)C.董事會(huì)成員均由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派D.經(jīng)理由股東會(huì)聘任或解聘13、在旅游服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)遵守基本的禮儀規(guī)范,以下哪項(xiàng)做法最符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?A.為體現(xiàn)專業(yè)性,服務(wù)人員應(yīng)濃妝艷抹B.在任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持使用方言與游客交流C.提醒并引導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)環(huán)境、遵守秩序、注意儀容整潔D.為提高效率,可忽略對(duì)游客宗教信仰的了解14、在黨政機(jī)關(guān)公文處理中,“通知”這一文種主要適用于以下哪種情形?A.表彰先進(jìn)集體和個(gè)人B.向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作進(jìn)展C.發(fā)布要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行或有關(guān)單位周知的事項(xiàng)D.對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法15、依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,從業(yè)人員依法享有的安全生產(chǎn)權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)?A.了解作業(yè)場(chǎng)所危險(xiǎn)因素、防范措施及應(yīng)急措施的權(quán)利B.對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作提出建議的權(quán)利C.因生產(chǎn)安全事故受到損害后,依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利D.隨時(shí)停止作業(yè)并自行撤離現(xiàn)場(chǎng),無(wú)需報(bào)告16、下列選項(xiàng)中,屬于職業(yè)道德基本范疇的是?A.義務(wù)、良心、公正、榮譽(yù)B.效率、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、合作C.創(chuàng)新、激情、個(gè)性、自由D.紀(jì)律、服從、忠誠(chéng)、保密17、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旅游資源的分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)主要依據(jù)哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?A.GB/T18972-2003[[5]]B.GB/T18972-2017[[7]]C.GB/T19001-2016D.GB/T24001-201618、旅游可持續(xù)發(fā)展的核心目標(biāo)之一是保障哪方面的完整性?A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.文化與生態(tài)環(huán)境C.旅游企業(yè)利潤(rùn)D.游客數(shù)量增長(zhǎng)19、我國(guó)旅游資源按現(xiàn)代分類,主要包括自然景觀與下列哪類資源?A.金融資本B.工業(yè)設(shè)備C.人文景觀D.軍事設(shè)施20、“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃強(qiáng)調(diào)的發(fā)展基本原則不包括以下哪項(xiàng)?A.堅(jiān)持正確方向B.堅(jiān)持改革創(chuàng)新C.堅(jiān)持利潤(rùn)優(yōu)先D.堅(jiān)持安全底線21、旅游資源按其狀態(tài)可分為已開(kāi)發(fā)態(tài)、待開(kāi)發(fā)態(tài)和下列哪種狀態(tài)?A.非法占用態(tài)B.暫停開(kāi)發(fā)態(tài)C.潛在勢(shì)態(tài)D.永久封閉態(tài)22、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。以下哪項(xiàng)原則最能體現(xiàn)這一目標(biāo)?A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則B.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則C.保護(hù)性開(kāi)發(fā)原則D.高強(qiáng)度開(kāi)發(fā)原則23、根據(jù)現(xiàn)行文旅政策導(dǎo)向,“以文塑旅、以旅彰文”主要強(qiáng)調(diào)的是哪一發(fā)展方向?A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的硬件升級(jí)B.文化與旅游的深度融合C.單一景區(qū)的門票經(jīng)濟(jì)模式D.大規(guī)模建設(shè)人造景觀24、在市場(chǎng)營(yíng)銷中,AIDA模型的四個(gè)階段依次是?A.注意、興趣、欲望、行動(dòng)B.吸引、互動(dòng)、決定、成交C.認(rèn)知、評(píng)估、選擇、忠誠(chéng)D.接觸、體驗(yàn)、推薦、復(fù)購(gòu)25、“旅游承載力”概念的核心內(nèi)涵是指?A.景區(qū)每日最大售票數(shù)量B.在不導(dǎo)致環(huán)境與游客體驗(yàn)顯著惡化的前提下,區(qū)域所能承受的最大游客量C.旅游旺季的酒店床位總數(shù)D.當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)游客數(shù)量的心理容忍上限二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)(共15題)26、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旅游資源評(píng)價(jià)主要考量哪些核心要素?A.資源要素價(jià)值B.景觀市場(chǎng)價(jià)值C.開(kāi)發(fā)成本預(yù)算D.交通可達(dá)性27、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旅游資源按其基本屬性可劃分為哪幾大類?A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.社會(huì)旅游資源D.經(jīng)濟(jì)旅游資源28、下列關(guān)于我國(guó)國(guó)家機(jī)構(gòu)的表述,正確的有:A.全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)B.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)C.最高人民法院是最高國(guó)家審判機(jī)關(guān)D.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)是最高國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)29、下列成語(yǔ)中,蘊(yùn)含辯證法思想的有:A.居安思危B.聲東擊西C.否極泰來(lái)D.亡羊補(bǔ)牢30、在現(xiàn)代管理中,有效溝通應(yīng)具備的基本要素包括:A.明確的溝通目標(biāo)B.適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ繡.信息發(fā)送者和接收者D.良好的個(gè)人人際關(guān)系31、下列屬于我國(guó)公民基本義務(wù)的有:A.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)B.依法納稅C.接受高等教育D.依法服兵役32、下列行為中,符合職業(yè)道德規(guī)范要求的有:A.誠(chéng)實(shí)守信,不弄虛作假B.保守工作秘密C.利用職務(wù)之便謀取私利D.尊重服務(wù)對(duì)象,一視同仁33、根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),下列哪些屬于旅游資源的主類?A.地文景觀B.水文景觀C.建筑與設(shè)施D.旅游購(gòu)品34、根據(jù)旅游資源的屬性分類,以下哪些屬于其基本類型?A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.社會(huì)旅游資源D.混合型旅游資源35、生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的核心原則包括哪些?A.最小環(huán)境干擾B.追求最大經(jīng)濟(jì)效益C.尊重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化D.提升游客消費(fèi)水平36、在文化遺產(chǎn)與旅游開(kāi)發(fā)的關(guān)系中,以下哪些做法有助于實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)?A.保持遺產(chǎn)原真性B.過(guò)度商業(yè)化包裝C.開(kāi)展教育性解說(shuō)活動(dòng)D.忽視社區(qū)居民參與37、旅游服務(wù)人員在接待過(guò)程中應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范包括哪些?A.保持微笑與眼神交流B.使用禮貌用語(yǔ)C.隨意打斷游客談話D.站姿挺拔、舉止得體38、可持續(xù)旅游發(fā)展的核心要素涵蓋以下哪些方面?A.環(huán)境保護(hù)B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.社會(huì)包容D.資源壟斷39、根據(jù)我國(guó)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18972-2017),旅游資源的主類包括以下哪些?A.地文景觀B.水域風(fēng)光C.生物景觀D.天象與氣候景觀E.遺址遺跡40、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中,STP戰(zhàn)略具體指哪些步驟?A.市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)B.市場(chǎng)定位(Positioning)C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)D.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)E.促銷組合(Promotion)三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確(共10題)41、企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的,具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。A.正確B.錯(cuò)誤42、衡量旅游服務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)是旅游者對(duì)服務(wù)是否滿意。A.正確B.錯(cuò)誤43、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,三年以上固定期限的勞動(dòng)合同,試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。A.正確B.錯(cuò)誤44、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是本單位安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。A.正確B.錯(cuò)誤45、“通知”適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行或有關(guān)單位周知的事項(xiàng),以及批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。A.正確B.錯(cuò)誤46、旅游資源都具有不可再生性。A.正確B.錯(cuò)誤47、旅游規(guī)劃應(yīng)以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛驹瓌t。A.正確B.錯(cuò)誤48、旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)H取決于硬件設(shè)施水平。A.正確B.錯(cuò)誤49、旅游活動(dòng)的定義是人們離開(kāi)常住地到異地進(jìn)行的短期活動(dòng)。A.正確B.錯(cuò)誤50、旅游開(kāi)發(fā)必須優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)效益最大化。A.正確B.錯(cuò)誤
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】旅游資源開(kāi)發(fā)需遵循保護(hù)優(yōu)先、合理利用的原則,確保資源的長(zhǎng)期可持續(xù)性[[3]]。限制游客數(shù)量能有效減輕環(huán)境壓力,加強(qiáng)保護(hù)措施,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。
2.【題干】在旅游規(guī)劃中,構(gòu)成旅游系統(tǒng)的核心要素通常包括旅游資源和什么?
【選項(xiàng)】A.政府政策
B.旅游產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)設(shè)施
D.旅游者行為
【參考答案】B
【解析】旅游系統(tǒng)由旅游資源、旅游產(chǎn)品及旅游者等要素構(gòu)成,其核心是將資源轉(zhuǎn)化為可消費(fèi)的旅游產(chǎn)品[[2]]。旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是規(guī)劃的主要目標(biāo)之一[[2]]。
3.【題干】下列哪項(xiàng)屬于旅游活動(dòng)的基本構(gòu)成要素?
【選項(xiàng)】A.旅游規(guī)劃公司
B.旅游目的地
C.旅游法規(guī)
D.旅游保險(xiǎn)
【參考答案】B
【解析】旅游活動(dòng)的基本要素包括旅游者、旅游資源(或旅游目的地)、旅游服務(wù)與設(shè)施等。旅游目的地是吸引旅游者前往的核心資源[[3]]。
4.【題干】在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)古樹(shù)名木的保護(hù)屬于哪一類管理范疇?
【選項(xiàng)】A.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
B.旅游安全管理
C.旅游資源保護(hù)
D.旅游交通管理
【參考答案】C
【解析】古樹(shù)名木是重要的自然與文化資源,對(duì)其進(jìn)行保護(hù)是旅游資源保護(hù)工作的重要組成部分[[4]],確保其生態(tài)與文化價(jià)值得以延續(xù)。
5.【題干】《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》教材內(nèi)容主要對(duì)接哪個(gè)部門的考綱要求?
【選項(xiàng)】A.教育部
B.文化和旅游部
C.國(guó)家林業(yè)局
D.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部
【參考答案】B
【解析】《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》作為導(dǎo)游資格考試的統(tǒng)編教材,其內(nèi)容嚴(yán)格對(duì)接文化和旅游部的考試大綱要求,涵蓋歷史文化、民族民俗等核心模塊[[8]]。2.【參考答案】D【解析】旅游規(guī)劃是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及智力資源,將旅游資源的潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的過(guò)程,因此其本質(zhì)是一種綜合性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)行為[[23]]。3.【參考答案】C【解析】旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)需強(qiáng)調(diào)對(duì)自然資源和人文資源的保護(hù),建立有效的環(huán)境管理機(jī)制,協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)與生態(tài)保護(hù)的關(guān)系,確??沙掷m(xù)發(fā)展[[14]]。4.【參考答案】C【解析】保護(hù)旅游資源需減少人為干擾,限制游客進(jìn)入生態(tài)敏感或文化核心區(qū)是直接有效的保護(hù)手段,符合資源保護(hù)原則[[32]]。5.【參考答案】C【解析】可持續(xù)旅游強(qiáng)調(diào)以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧,開(kāi)展生態(tài)體驗(yàn)與教育,而非單純追求經(jīng)濟(jì)利益[[35]]。6.【參考答案】C【解析】游客承載量評(píng)估是旅游資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),用于確定環(huán)境可承受的最大游客數(shù)量,從而避免過(guò)度開(kāi)發(fā)導(dǎo)致的資源破壞[[3]]。7.【參考答案】C【解析】《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。該條款統(tǒng)一了普通訴訟時(shí)效期間,取代了原《民法通則》中的兩年規(guī)定,體現(xiàn)了對(duì)民事權(quán)利更充分的保護(hù)[[1]]。8.【參考答案】D【解析】“四書”是儒家經(jīng)典的核心著作,包括《大學(xué)》《中庸》《論語(yǔ)》《孟子》。《尚書》屬于“五經(jīng)”(《詩(shī)》《書》《禮》《易》《春秋》)之一,而非“四書”。此知識(shí)點(diǎn)常出現(xiàn)在人文歷史類常識(shí)判斷題中[[21]]。9.【參考答案】B【解析】邊際效用遞減規(guī)律是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理之一,指在其他條件不變的情況下,隨著某種商品消費(fèi)數(shù)量的連續(xù)增加,消費(fèi)者從每增加一單位商品中所獲得的額外滿足感(即邊際效用)會(huì)逐漸減少。該規(guī)律是解釋消費(fèi)者行為的重要基礎(chǔ)[[1]]。10.【參考答案】B【解析】我國(guó)地勢(shì)西高東低,大致呈三級(jí)階梯狀分布:第一級(jí)階梯為青藏高原,平均海拔4000米以上;第二級(jí)階梯包括內(nèi)蒙古高原、黃土高原、云貴高原等;第三級(jí)階梯主要為東部平原和丘陵。這一特征深刻影響了我國(guó)的氣候、河流走向和交通布局[[21]]。11.【參考答案】D【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,公文標(biāo)題應(yīng)由“發(fā)文機(jī)關(guān)名稱+事由+文種”三部分組成,如《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決定》。主送機(jī)關(guān)是公文正文前的特定格式要素,不在標(biāo)題中體現(xiàn)[[1]]。12.【參考答案】B【解析】根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)公司法》,國(guó)有獨(dú)資公司可以不設(shè)監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事,但需在董事會(huì)中設(shè)置由董事組成的審計(jì)委員會(huì),行使原監(jiān)事會(huì)的法定職權(quán),這是對(duì)現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化[[4]]。13.【參考答案】C【解析】旅游服務(wù)禮儀要求服務(wù)人員引導(dǎo)游客保持環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序,并注意自身儀容整潔。同時(shí),應(yīng)尊重游客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,這是行業(yè)基本規(guī)范[[8]]。14.【參考答案】C【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,“通知”適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項(xiàng),以及批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文,是使用頻率最高、范圍最廣的公文種類[[16]]。15.【參考答案】D【解析】《安全生產(chǎn)法》賦予從業(yè)人員知情權(quán)、建議權(quán)和索賠權(quán)等,但緊急撤離需在“直接危及人身安全的緊急情況”下進(jìn)行,且應(yīng)及時(shí)報(bào)告,不能隨意擅自離崗[[26]]。16.【參考答案】A【解析】職業(yè)道德的基本范疇反映了職業(yè)活動(dòng)中本質(zhì)的道德關(guān)系,主要包括義務(wù)、良心、公正和榮譽(yù)等核心概念,它們構(gòu)成了職業(yè)道德體系的重要組成部分[[32]]。17.【參考答案】B【解析】現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(GB/T18972-2017),該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游資源類型體系及調(diào)查、等級(jí)評(píng)價(jià)的技術(shù)與方法,適用于旅游區(qū)(點(diǎn))的開(kāi)發(fā)與保護(hù)[[7]]。雖然2003版曾存在,但已被2017版替代。18.【參考答案】B【解析】旅游可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)在滿足當(dāng)代人需求的同時(shí),不損害后代滿足其需求的能力,需保護(hù)生態(tài)、環(huán)境與文化完整性[[1]]。這要求發(fā)展必須兼顧環(huán)境保護(hù)與文化傳承。19.【參考答案】C【解析】我國(guó)旅游資源傳統(tǒng)上分為自然景觀和人文景觀兩大類,人文景觀包括歷史遺跡、民俗風(fēng)情、文化活動(dòng)等[[3]]。這是旅游資源分類的基礎(chǔ)框架。20.【參考答案】C【解析】“十四五”規(guī)劃提出的發(fā)展原則包括堅(jiān)持正確方向、改革創(chuàng)新、依法行政、包容審慎和安全底線[[6]],并未將“利潤(rùn)優(yōu)先”作為基本原則,更強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益與可持續(xù)性。21.【參考答案】C【解析】在旅游資源分類體系中,根據(jù)資源所處狀態(tài),可劃分為已開(kāi)發(fā)態(tài)、待開(kāi)發(fā)態(tài)和潛在勢(shì)態(tài)三種[[2]]。潛在勢(shì)態(tài)指尚未被發(fā)現(xiàn)或未被利用的資源。22.【參考答案】C【解析】保護(hù)性開(kāi)發(fā)原則強(qiáng)調(diào)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,必須將資源與環(huán)境保護(hù)置于首位,確保旅游資源的永續(xù)利用,避免“建設(shè)性破壞”。這與可持續(xù)發(fā)展的核心理念完全一致。市場(chǎng)導(dǎo)向和經(jīng)濟(jì)效益固然重要,但若脫離保護(hù)前提,將導(dǎo)致資源枯竭;高強(qiáng)度開(kāi)發(fā)則與保護(hù)目標(biāo)背道而馳[[1]]。23.【參考答案】B【解析】“以文塑旅、以旅彰文”是當(dāng)前國(guó)家推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心理念,旨在通過(guò)挖掘文化內(nèi)涵提升旅游吸引力,同時(shí)借助旅游載體傳播文化價(jià)值,實(shí)現(xiàn)二者雙向賦能[[11]]。其他選項(xiàng)均未觸及文化與旅游的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。24.【參考答案】A【解析】AIDA模型是經(jīng)典的消費(fèi)者行為理論,四個(gè)字母分別代表Attention(注意)、Interest(興趣)、Desire(欲望)和Action(行動(dòng)),描述了消費(fèi)者從初次接觸到最終購(gòu)買的完整心理轉(zhuǎn)化路徑[[17]]。25.【參考答案】B【解析】旅游承載力(亦稱旅游容量)源于生態(tài)學(xué)中的環(huán)境容量概念,其標(biāo)準(zhǔn)定義為:在保障生態(tài)環(huán)境不惡化、游客體驗(yàn)不降至不可接受程度的前提下,旅游地所能容納的最高游客活動(dòng)強(qiáng)度[[33]]。它是一個(gè)綜合性指標(biāo),遠(yuǎn)不止于物理空間的限制。26.【參考答案】AB【解析】依據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(GB/T18972-2017),旅游資源評(píng)價(jià)體系主要由資源要素價(jià)值(占85分)和景觀市場(chǎng)價(jià)值(占15分)兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目構(gòu)成[[34]]。開(kāi)發(fā)成本和交通可達(dá)性雖為開(kāi)發(fā)考量因素,但非該評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的直接核心要素[[42]]。
2.【題干】可持續(xù)旅游發(fā)展的基本原則通常包括哪些?
【選項(xiàng)】
A.最大化游客數(shù)量
B.減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響
C.尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)
D.保障當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)利益
【參考答案】BCD
【解析】可持續(xù)旅游強(qiáng)調(diào)在發(fā)展中保護(hù)環(huán)境,尊重地方文化,并確保社區(qū)能從中獲益[[26]]。其核心是實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的平衡,而非單純追求游客規(guī)模增長(zhǎng)[[28]]。
3.【題干】旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)遵循哪些關(guān)鍵原則?
【選項(xiàng)】
A.有效保護(hù)
B.合理開(kāi)發(fā)
C.永續(xù)利用
D.快速商業(yè)化
【參考答案】ABC
【解析】旅游開(kāi)發(fā)需堅(jiān)持有效保護(hù)、合理開(kāi)發(fā)與永續(xù)利用相結(jié)合的原則,確保資源的長(zhǎng)期價(jià)值和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性[[28]]??焖偕虡I(yè)化易導(dǎo)致資源過(guò)度消耗,違背可持續(xù)發(fā)展理念。
4.【題干】下列哪些屬于旅游資源保護(hù)的范疇?
【選項(xiàng)】
A.防止資源遭受污染
B.維護(hù)自然景觀原有特色
C.對(duì)已損壞資源進(jìn)行治理
D.增加商業(yè)廣告投放
【參考答案】ABC
【解析】旅游資源保護(hù)旨在維護(hù)其固有價(jià)值,防止破壞與污染,保持原有特色,并對(duì)已損毀部分進(jìn)行修復(fù)治理[[10]]。增加廣告投放屬于營(yíng)銷行為,非保護(hù)范疇。
5.【題干】在旅游資源開(kāi)發(fā)中,應(yīng)協(xié)調(diào)好哪些方面的關(guān)系?
【選項(xiàng)】
A.景區(qū)開(kāi)發(fā)與自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)
B.景區(qū)開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.開(kāi)發(fā)速度與游客承載量評(píng)估
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)策略
【參考答案】ABC
【解析】旅游開(kāi)發(fā)需協(xié)調(diào)好開(kāi)發(fā)與生態(tài)保護(hù)、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,并重視游客承載量等科學(xué)評(píng)估,以實(shí)現(xiàn)健康協(xié)調(diào)發(fā)展[[14]]。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略屬于市場(chǎng)分析,非開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)的核心關(guān)系。27.【參考答案】A,B【解析】依據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旅游資源主要依據(jù)其基本屬性劃分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大主類[[1]]。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)旅游資源并非該標(biāo)準(zhǔn)中的基本分類。
2.【題干】依據(jù)旅游行業(yè)規(guī)范,旅游輔助服務(wù)者通常包括哪些單位?
【選項(xiàng)】A.旅游景區(qū)B.餐館C.酒店D.旅行社
【參考答案】A,B,C
【解析】旅游輔助服務(wù)者指在旅游服務(wù)過(guò)程中提供具體服務(wù)的單位,如旅游景區(qū)、餐館、酒店、商店、交通運(yùn)營(yíng)方等[[3]]。旅行社是組織者,而非輔助服務(wù)者。
3.【題干】《中華人民共和國(guó)旅游法》要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供怎樣的服務(wù)?
【選項(xiàng)】A.安全B.健康C.衛(wèi)生D.高端
【參考答案】A,B,C
【解析】《旅游法》明確規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù),以保障游客權(quán)益[[9]]。高端并非法律強(qiáng)制要求。
4.【題干】下列哪些屬于旅游管理中常見(jiàn)的服務(wù)規(guī)范?
【選項(xiàng)】A.導(dǎo)游服務(wù)程序B.對(duì)宗教界旅游者的服務(wù)規(guī)范C.酒店入住流程D.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【參考答案】A,B,D
【解析】旅游管理規(guī)范涵蓋導(dǎo)游服務(wù)程序、對(duì)特定群體(如宗教界旅游者)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及餐飲服務(wù)管理等[[4]]。酒店入住流程雖相關(guān),但更偏向酒店管理范疇。
5.【題干】旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作主要由哪個(gè)機(jī)構(gòu)歸口管理?
【選項(xiàng)】A.國(guó)家旅游局B.全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)C.中國(guó)科學(xué)院D.國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局
【參考答案】B
【解析】《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC210)歸口上報(bào)及執(zhí)行,負(fù)責(zé)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作[[5]]。28.【參考答案】ABC【解析】根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定,全國(guó)人民代表大會(huì)是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān),國(guó)務(wù)院即中央人民政府,是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān),最高人民法院是最高審判機(jī)關(guān)。而最高國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)是最高人民檢察院,國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)是最高監(jiān)察機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)國(guó)家監(jiān)察職能,故D項(xiàng)錯(cuò)誤。29.【參考答案】AC【解析】“居安思?!斌w現(xiàn)了矛盾雙方在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化,強(qiáng)調(diào)在安定時(shí)要考慮到潛在的危險(xiǎn);“否極泰來(lái)”意指壞運(yùn)到了極點(diǎn)好運(yùn)就會(huì)到來(lái),也體現(xiàn)了對(duì)立面的相互轉(zhuǎn)化,是典型的辯證法思想。而“聲東擊西”屬于策略計(jì)謀,“亡羊補(bǔ)牢”強(qiáng)調(diào)事后補(bǔ)救,二者不直接體現(xiàn)辯證法核心觀點(diǎn)。30.【參考答案】ABC【解析】有效溝通的基本要素通常包括:明確的溝通目的、信息的發(fā)送者與接收者、完整的信息內(nèi)容、合適的溝通渠道以及反饋機(jī)制。良好的人際關(guān)系雖有助于溝通,但并非構(gòu)成溝通行為的基本要素,而是影響溝通效果的外部條件。31.【參考答案】ABD【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》規(guī)定,公民的基本義務(wù)包括:維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、遵守憲法和法律、保守國(guó)家秘密、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、依法納稅、依法服兵役等。接受高等教育是公民的權(quán)利而非義務(wù),故C項(xiàng)錯(cuò)誤。32.【參考答案】ABD【解析】職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等。誠(chéng)實(shí)守信、保守秘密、尊重服務(wù)對(duì)象均符合職業(yè)道德要求。而“利用職務(wù)之便謀取私利”嚴(yán)重違背廉潔自律和公正原則,屬于職業(yè)道德禁止行為。33.【參考答案】A,B,C【解析】依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18972-2017,旅游資源主類包括地文景觀、水文景觀、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)等共8大類[[11]]。旅游購(gòu)品屬于旅游商品類,是主類之一,但選項(xiàng)D表述不準(zhǔn)確,故正確答案為A、B、C。
2.【題干】旅游市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循哪些基本原則?
【選項(xiàng)】A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可復(fù)制性
【參考答案】A,B,C
【解析】有效的旅游市場(chǎng)細(xì)分需滿足可衡量性(市場(chǎng)規(guī)??闪炕?、可進(jìn)入性(企業(yè)能有效進(jìn)入并服務(wù)該市場(chǎng))和可盈利性(細(xì)分市場(chǎng)足夠大且有利可圖)[[25]]??蓮?fù)制性并非市場(chǎng)細(xì)分的基本原則,故正確答案為A、B、C。
3.【題干】實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)遵循哪些核心原則?
【選項(xiàng)】A.最大化經(jīng)濟(jì)效益B.減少環(huán)境影響C.
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