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文檔簡介
6S管理培訓考試試題及答案一、單項選擇題(每題2分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項字母填入括號內(nèi))1.6S管理中“整頓”階段的核心目標是()。A.清除無用物品B.把必要物品定位、定量、標識C.保持現(xiàn)場干凈D.提高員工素養(yǎng)答案:B2.在6S推進過程中,紅牌作戰(zhàn)主要用于()。A.清掃設備B.標識通道C.發(fā)現(xiàn)與剔除不要物D.考核員工績效答案:C3.下列哪一項最能體現(xiàn)“清潔”與“清掃”的區(qū)別()。A.清潔是突擊式大掃除,清掃是日常點檢B.清潔強調(diào)制度化維持,清掃強調(diào)源頭治理C.清潔是干部檢查,清掃是員工值日D.清潔需要化學劑,清掃只需要抹布答案:B4.6S目視化管理中,綠色通常用于標識()。A.廢品區(qū)B.合格品或安全通道C.待檢品D.危險品答案:B5.推行6S時,企業(yè)首先必須完成的工作是()。A.購買標識牌B.成立推進組織并制定方針C.拍攝整改前后對比照片D.開展知識競賽答案:B6.在定點攝影制度中,下列做法錯誤的是()。A.同一角度、同一高度、同一相機參數(shù)B.照片上標注日期與責任人C.將照片存入加密文件夾禁止公開D.每月復查并更新對比圖答案:C7.關于“素養(yǎng)”階段,下列說法正確的是()。A.素養(yǎng)即強制罰扣獎金B(yǎng).素養(yǎng)形成后,6S管理即可終止C.素養(yǎng)需通過持續(xù)培訓、示范、評價達成D.素養(yǎng)主要靠員工自學,與管理者無關答案:C8.6S管理標準中,工具柜內(nèi)物品擺放三定原則不包括()。A.定點B.定量C.定人D.定容答案:C9.安全(Safety)融入6S后,對現(xiàn)場檢查頻次的要求是()。A.每季度一次B.每月一次C.每周一次D.每日一次答案:D10.下列哪項屬于6S“整理”階段的紅牌物品()。A.本季度報廢的夾具B.正在使用的量具C.當天入庫的合格原料D.待校驗的設備答案:A11.在6S評價打分表中,權重最高的通常是()。A.地面衛(wèi)生B.物品定位C.安全因素D.標識美觀答案:C12.關于“油漆作戰(zhàn)”,下列說法錯誤的是()。A.通過顏色區(qū)分功能區(qū)域B.可同步完成地面找平與防腐C.僅適用于辦公室D.有利于減少尋找時間答案:C13.6S審核中,發(fā)現(xiàn)滅火器被堆垛遮擋,應判定為()。A.整理不到位B.整頓不到位C.清掃不到位D.安全缺陷答案:D14.推行6S時,下列哪項最能體現(xiàn)領導作用()。A.董事長親自參加紅牌作戰(zhàn)B.將6S外包給保潔公司C.僅要求一線員工參與D.把6S納入年度戰(zhàn)略并配置資源答案:D15.在6S改善提案制度中,提案最終評審應由()負責。A.財務部B.6S推進辦與相關專家C.工會D.市場部答案:B二、多項選擇題(每題3分,共30分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分,請將正確選項字母填入括號內(nèi))16.以下哪些屬于“整頓”階段常用的可視化工具()。A.形跡管理B.顏色管理C.地面劃線D.設備點檢表答案:A、B、C17.6S推進中,員工可能出現(xiàn)的抵觸情緒原因包括()。A.加班增加B.擔心考核扣款C.管理者言行不一D.培訓形式枯燥答案:A、B、C、D18.關于“安全”要素,下列做法正確的有()。A.配電柜前鋪設絕緣膠墊B.叉車行駛路線安裝聲光報警C.?;范稳萜鞣佬孤〥.為追求整潔將消防栓上鎖答案:A、B、C19.6S目視化管理中,紅色標簽可用于()。A.不合格品隔離B.報廢設備標識C.安全警示線D.合格品貨架答案:A、B、C20.以下哪些指標可用于衡量6S推行效果()。A.物品尋找時間B.工傷事故件數(shù)C.現(xiàn)場審核得分D.員工流失率答案:A、B、C21.6S“清潔”階段制度化的關鍵措施有()。A.制定清掃基準書B.建立輪值表C.實施日常點檢D.開展突擊大掃除答案:A、B、C22.紅牌作戰(zhàn)實施步驟包括()。A.成立紅牌小組B.培訓統(tǒng)一標準C.現(xiàn)場貼牌并記錄D.紅牌物品立即丟棄答案:A、B、C23.以下哪些行為體現(xiàn)了良好的“素養(yǎng)”()。A.班前主動點檢設備B.見到異物隨手撿起C.工具用完歸位D.為圖方便私拉電線答案:A、B、C24.6S審核中,發(fā)現(xiàn)下列哪些情況必須限期整改并追蹤()。A.通道寬度被物料侵占B.化學品無MSDS公示C.員工未佩戴勞保鞋D.墻面標語褪色答案:A、B、C25.在制定6S標準時,應遵循的原則有()。A.具體可量化B.圖文并茂C.員工參與制定D.標準越高越好,無需考慮成本答案:A、B、C三、判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯誤打“×”)26.6S管理只適用于生產(chǎn)制造型企業(yè),服務業(yè)無需推行。()答案:×27.“整理”與“整頓”可以同步進行,但整理必須優(yōu)先于整頓。()答案:√28.紅牌作戰(zhàn)結束后,被貼紅牌的物品必須全部報廢處理。()答案:×29.6S活動中的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。()答案:√30.目視化管理水平越高,員工越不需要培訓與素養(yǎng)。()答案:×31.安全是6S的“第六個S”,其融入不改變原有5S推進邏輯。()答案:√32.6S檢查評分結果應與績效考核掛鉤,但需提前公示規(guī)則。()答案:√33.油漆作戰(zhàn)時,不同功能區(qū)域使用同一顏色可降低成本。()答案:×34.定點攝影的“定點”包括角度、高度、焦距、時間四要素。()答案:×35.素養(yǎng)形成后,6S管理即進入自主管理階段,無需再檢查。()答案:×四、填空題(每空2分,共20分)36.6S管理起源于日本,最初只有____個S,后來追加“安全”形成6S。答案:537.“整頓”的三定原則是定點、定量、____。答案:定容38.紅牌作戰(zhàn)中,紅牌尺寸建議為____色A4紙大小,信息包含物品名稱、數(shù)量、理由、處理方案等。答案:紅39.目視化管理通過____、文字、燈光、標識等手段,讓異常一目了然。答案:顏色40.6S審核采用PDCA循環(huán),其中C是指____。答案:Check(檢查)41.設備清掃基準書需明確清掃部位、方法、工具、____、責任人。答案:周期42.安全通道寬度一般不小于____米,并劃黃色實線。答案:1.443.形跡管理是在工具板上描繪工具____,缺失即可發(fā)現(xiàn)。答案:輪廓44.6S改善提案遵循“小、____、快”的原則,鼓勵員工微創(chuàng)新。答案:實45.素養(yǎng)階段的核心是養(yǎng)成遵守____的習慣。答案:規(guī)則五、簡答題(每題10分,共30分)46.簡述“整理”與“整頓”的區(qū)別與聯(lián)系。答案:區(qū)別:1)目的不同:整理是區(qū)分“要”與“不要”,目的是騰出空間、防止誤用;整頓是把“要”的物品定位、定量、標識,目的是減少尋找時間、提高效率。2)方法不同:整理常用紅牌作戰(zhàn)、價值分析法;整頓采用三定原則、目視化、形跡管理。3)輸出不同:整理輸出“不要物清單”與處理方案;整頓輸出“物品擺放圖”“標識標準”。聯(lián)系:1)邏輯順序:整理必須先于整頓,只有完成整理,整頓對象才明確。2)共同目標:都是改善現(xiàn)場、降低成本、保障安全。3)相互促進:整理騰出的空間為整頓提供場地;整頓后的可視化又便于發(fā)現(xiàn)多余物品,反過來推動再整理。47.列舉并說明6S推進過程中常見的“回潮”現(xiàn)象及預防措施。答案:常見回潮現(xiàn)象:1)物品定位線被車輛碾壓褪色,工具再次亂放;2)紅牌物品清理后,新的不要物繼續(xù)堆積;3)突擊檢查過后,現(xiàn)場干凈三天又恢復原狀;4)員工為應付審核,臨時把雜物塞進柜子,檢查完又搬出;5)目視化標識破損無人更換,導致識別困難。預防措施:1)建立日常點檢制度:班前5分鐘、班后10分鐘自查,主管每周復查;2)實施輪值紅旗評比:將6S得分與班組獎金掛鉤,形成競爭;3)采用“油漆+膠帶”雙重防護:通道線先刷油漆再貼耐磨膠帶,延長壽命;4)開展源頭治理:采購部門推行“只買必要量”,減少庫存;5)強化培訓與示范:高層每月至少一次現(xiàn)場巡視并拍照反饋,形成高壓態(tài)勢;6)建立標識維護流程:任何員工發(fā)現(xiàn)破損可即時通過APP報修,24小時內(nèi)修復。48.結合實例說明如何在倉庫區(qū)域推行6S,并量化評估其效果。答案:實例背景:某家電企業(yè)原材料倉庫占地3000㎡,賬物不符率高達8%,尋找時間平均25分鐘/次。推行步驟:1)整理:成立跨部門小組,采用“紅牌+盤點”方式,對呆滯物料貼紅牌168項,處理報廢鋼材12噸、過期線材800卷,釋放面積420㎡。2)整頓:按照“先進先出”設計物流路線,地面劃黃色通道線,設置貨架編號A01—A35,采用“四位一體”標識(貨架號、層號、位號、物料卡),引入RF條碼,實現(xiàn)掃碼定位。3)清掃:制定《倉庫清掃基準書》,明確叉車、地面、貨架、消防栓四大區(qū)域責任人,每日下班前10分鐘清掃,每周二全面點檢。4)清潔:將前3S制度化,編制《倉庫6S手冊》,納入ISO9001體系文件,設定紅線標準:通道寬度≥1.5m,物料堆高≤1.2m,賬物一致率≥99%。5)素養(yǎng):開展“一分鐘6S”活動,員工每天班前分享一個6S亮點;每月評選“金眼睛”獎,激勵主動發(fā)現(xiàn)問題。6)安全:安裝防爆燈、煙霧感應器,?;穾煸鲈O防泄漏托盤與MSDS電子屏,叉車限速5km/h,駕駛員持證率100%。量化評估:1)賬物不符率由8%降至0.3%;2)尋找時間由25分鐘縮短至4分鐘;3)月度盤點工時由480人時降至120人時;4)工傷事故由上年2起降至0起;5)現(xiàn)場審核得分由68分提升至92分;6)呆滯庫存資金占用下降320萬元。通過PDCA循環(huán),每季度召開復盤會,將經(jīng)驗復制到成品倉與供應商倉庫,形成供應鏈6S聯(lián)盟,實現(xiàn)整體庫存下降15%。六、案例分析題(共30分)49.閱讀下列案例并回答問題:某精密模具車間推行6S三個月后,出現(xiàn)“工具柜內(nèi)物品擺放整齊,但操作工仍頻繁抱怨找不到銑刀”的現(xiàn)象。現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn):1)銑刀規(guī)格多達200種,共用20個抽屜,每個抽屜僅貼“銑刀”二字標簽;2)新員工夜班頻繁換刀,每次需打開全部抽屜比對;3)部分銑刀已磨損但未及時報廢,與合格刀混放;4)車間照明不足,抽屜內(nèi)昏暗,肉眼難以識別刃口狀況。問題:(1)指出該車間6S哪幾個S不到位,并說明理由;(10分)(2)提出系統(tǒng)性改善方案,要求包含具體方法、責任人、時間節(jié)點、驗收標準;(15分)(3)設計一項量化指標,用以驗證改善效果。(5分)答案:(1)S不到位分析:整頓不到位:未實現(xiàn)“三定”,分類、標識、定位不精細;清掃不到位:磨損刀具未點檢、未隔離;安全不到位:照明不足易引發(fā)誤選刀具,存在質(zhì)量與劃傷風險;素養(yǎng)不到位:缺乏對刀具壽命管理的培訓與標準。(2)改善方案:1)整理:工藝部牽頭,PE、QC、刀具庫管組成小組,對200種銑刀按“在用、備用、報廢”三類紅牌區(qū)分,報廢刀具立即退庫,減少至120種常用規(guī)格,釋放30%抽屜空間,完成時間第1周末,驗收標準:不要物0件。2)整頓:a.采用“形跡+顏色+條碼”三級標識:抽屜內(nèi)鋪設EVA泡沫,按刀具直徑雕出形跡,并在形跡旁刻D6、D8等字樣;b.引入燈光導軌:在每個抽屜頂部安裝5VLED燈帶,開門即亮;c.建立“刀具地圖”:在工具柜門內(nèi)側貼A3圖,顯示每層抽屜刀具型號、照片、壽命次數(shù);d.設置“壽命計數(shù)器”:對每把刀激光打二維碼,掃碼自動累計加工次數(shù),達到設定值亮黃燈提示換刀。責任人:設備科刀具管理員;時間節(jié)點:第2—3周;驗收標準:找刀時間≤30秒,新員工首次找刀成功率≥95%。3)清掃:制定《刀具點檢表》,每班下班前用10倍放大鏡抽檢刃口,發(fā)現(xiàn)崩刃立即貼紅牌隔離;責任人:操作工;時間:第1天起長期;驗收:每周抽檢20把,不合格率≤1%。4)清潔:將上述標
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