2026年能源供應(yīng)公司供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理制度_第1頁(yè)
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2026年能源供應(yīng)公司供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理制度第一章總則第一條制定目的與依據(jù)為規(guī)范公司供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)工作,科學(xué)評(píng)估供應(yīng)商合作質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商資源配置,提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性與效率,保障能源供應(yīng)業(yè)務(wù)(電力、燃?xì)?、熱力等)所需物資、服務(wù)的質(zhì)量與及時(shí)性,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》《供應(yīng)商管理規(guī)范》(GB/T33745)等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司供應(yīng)商合作實(shí)際(如燃料采購(gòu)、設(shè)備供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)等),制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于與公司建立合作關(guān)系的所有供應(yīng)商,包括物資供應(yīng)商(如電力設(shè)備供應(yīng)商、燃?xì)夤艿拦?yīng)商、燃料供應(yīng)商)、服務(wù)供應(yīng)商(如設(shè)備維修服務(wù)商、環(huán)保檢測(cè)服務(wù)商、物流運(yùn)輸服務(wù)商)、技術(shù)供應(yīng)商(如新能源技術(shù)服務(wù)商、自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商);涵蓋供應(yīng)商合作全生命周期的績(jī)效評(píng)價(jià),包括合作初期評(píng)估、定期評(píng)價(jià)、專項(xiàng)評(píng)價(jià);涉及公司采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)、技術(shù)保障部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén),均需嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。第三條核心原則供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)堅(jiān)持“公平公正、客觀量化、分類評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理”的原則,評(píng)價(jià)指標(biāo)兼顧質(zhì)量、時(shí)效、成本、服務(wù)等維度,避免主觀臆斷;根據(jù)供應(yīng)商類型(如戰(zhàn)略供應(yīng)商、普通供應(yīng)商)制定差異化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);評(píng)價(jià)結(jié)果與供應(yīng)商合作等級(jí)、合作份額、續(xù)約資格直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商資源的優(yōu)進(jìn)劣出,杜絕不合格供應(yīng)商長(zhǎng)期合作。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工第四條供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)成立公司供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管采購(gòu)、生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)、技術(shù)保障部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、使用部門(mén)(如物資需求部門(mén))負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定年度供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)劃與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)解決評(píng)價(jià)過(guò)程中的重大問(wèn)題(如供應(yīng)商申訴爭(zhēng)議、重大評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)定),審批評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用方案(如供應(yīng)商分級(jí)、合作調(diào)整),每季度審議評(píng)價(jià)工作進(jìn)展,每年開(kāi)展評(píng)價(jià)工作總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化。第五條各部門(mén)核心職責(zé)采購(gòu)部門(mén):作為評(píng)價(jià)牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)制定供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)檔案;組織開(kāi)展定期評(píng)價(jià)(月度、季度、年度)與專項(xiàng)評(píng)價(jià)(如重大項(xiàng)目合作評(píng)價(jià));收集各部門(mén)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),匯總評(píng)價(jià)結(jié)果;對(duì)接供應(yīng)商反饋,處理供應(yīng)商申訴;根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出供應(yīng)商合作調(diào)整建議(如增加合作份額、暫停合作);維護(hù)供應(yīng)商信息管理系統(tǒng),更新評(píng)價(jià)記錄;生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén):負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)供應(yīng)商提供物資/服務(wù)的使用效果(如設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性、燃料燃燒效率),反饋生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題(如設(shè)備故障、燃料雜質(zhì)超標(biāo));評(píng)估物資供應(yīng)及時(shí)性對(duì)生產(chǎn)的影響(如斷供導(dǎo)致停工);提交本部門(mén)評(píng)價(jià)打分與意見(jiàn);技術(shù)保障部門(mén):負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)供應(yīng)商技術(shù)能力(如設(shè)備技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo)率、技術(shù)服務(wù)響應(yīng)速度),審核供應(yīng)商提供的技術(shù)方案合規(guī)性;評(píng)估技術(shù)支持質(zhì)量(如維修技術(shù)水平、培訓(xùn)效果);提交技術(shù)維度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù);質(zhì)量監(jiān)督部門(mén):負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)供應(yīng)商物資/服務(wù)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況(如物資抽檢合格率、服務(wù)質(zhì)量投訴率),出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告(如燃料成分檢測(cè)、設(shè)備質(zhì)量抽檢);跟蹤質(zhì)量問(wèn)題整改效果;提交質(zhì)量維度評(píng)價(jià)結(jié)果;財(cái)務(wù)部門(mén):負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)供應(yīng)商合作的成本合理性(如報(bào)價(jià)偏離市場(chǎng)均價(jià)比例、付款周期合規(guī)性),核算合作成本(如采購(gòu)成本、維修成本);評(píng)估供應(yīng)商發(fā)票開(kāi)具及時(shí)性與準(zhǔn)確性;提交成本維度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù);使用部門(mén)(如客戶服務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)):根據(jù)自身使用供應(yīng)商物資/服務(wù)的體驗(yàn),評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度、售后響應(yīng)速度(如設(shè)備故障報(bào)修后供應(yīng)商到場(chǎng)時(shí)間);反饋使用過(guò)程中的問(wèn)題;提交使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)意見(jiàn);法務(wù)部門(mén):負(fù)責(zé)審核供應(yīng)商合同履約情況(如是否違反合同條款、是否存在法律糾紛),評(píng)估供應(yīng)商合規(guī)性(如資質(zhì)證書(shū)有效性、環(huán)保合規(guī)性);提交合規(guī)維度評(píng)價(jià)意見(jiàn)。第三章供應(yīng)商分類與評(píng)價(jià)指標(biāo)第六條供應(yīng)商分類根據(jù)合作規(guī)模、重要性、合作期限,將供應(yīng)商分為三類,實(shí)行差異化評(píng)價(jià):戰(zhàn)略供應(yīng)商:與公司長(zhǎng)期合作(3年及以上)、合作金額占年度采購(gòu)總額10%及以上、對(duì)能源供應(yīng)核心業(yè)務(wù)有重大影響的供應(yīng)商(如主力燃料供應(yīng)商、核心電力設(shè)備供應(yīng)商);重要供應(yīng)商:合作金額占年度采購(gòu)總額3%-10%、對(duì)業(yè)務(wù)有較大影響的供應(yīng)商(如常規(guī)設(shè)備供應(yīng)商、主要物流服務(wù)商);普通供應(yīng)商:合作金額占年度采購(gòu)總額3%以下、提供非核心物資/服務(wù)的供應(yīng)商(如辦公用品供應(yīng)商、零星維修服務(wù)商)。第七條通用評(píng)價(jià)指標(biāo)(適用于所有供應(yīng)商)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為五大維度,總分100分,具體如下:質(zhì)量維度(30分):物資質(zhì)量:物資抽檢合格率(如燃料成分達(dá)標(biāo)率、設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收合格率),滿分15分;合格率100%得滿分,每降低1%扣1分,低于90%不得分;服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)質(zhì)量投訴率(如維修服務(wù)投訴次數(shù)/總服務(wù)次數(shù)),滿分10分;投訴率為0得滿分,每增加0.5%扣2分,高于2%不得分;質(zhì)量整改:質(zhì)量問(wèn)題整改完成率與及時(shí)性,滿分5分;整改完成率100%且按時(shí)完成得滿分,每逾期1項(xiàng)扣1分,未整改不得分。時(shí)效維度(25分):交貨/服務(wù)及時(shí)性:物資交貨準(zhǔn)時(shí)率(實(shí)際交貨時(shí)間/約定交貨時(shí)間)、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率(如故障報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)次數(shù)/總報(bào)修次數(shù)),滿分15分;準(zhǔn)時(shí)率100%得滿分,每延遲1次扣2分,延遲超3次不得分;應(yīng)急響應(yīng):突發(fā)需求時(shí)的響應(yīng)速度(如緊急維修到場(chǎng)時(shí)間、緊急物資供應(yīng)周期),滿分10分;符合應(yīng)急要求(如2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng))得滿分,每超出1小時(shí)扣2分,無(wú)法響應(yīng)不得分。成本維度(20分):價(jià)格合理性:報(bào)價(jià)與市場(chǎng)均價(jià)偏離度(如報(bào)價(jià)高于市場(chǎng)均價(jià)比例),滿分10分;報(bào)價(jià)低于或等于市場(chǎng)均價(jià)得滿分,每高于市場(chǎng)均價(jià)5%扣2分,高于15%不得分;成本控制:合作過(guò)程中額外成本發(fā)生率(如因供應(yīng)商原因?qū)е碌姆倒こ杀?、運(yùn)輸損耗成本),滿分10分;無(wú)額外成本得滿分,每產(chǎn)生1項(xiàng)額外成本扣3分,額外成本超合同金額5%不得分。服務(wù)維度(15分):售后服務(wù):售后問(wèn)題解決率(如設(shè)備故障解決次數(shù)/總故障次數(shù)),滿分8分;解決率100%得滿分,每降低10%扣2分,低于70%不得分;溝通配合:日常溝通響應(yīng)速度、資料提供及時(shí)性(如提供資質(zhì)更新文件、檢測(cè)報(bào)告),滿分7分;響應(yīng)及時(shí)且配合良好得滿分,每出現(xiàn)1次溝通不及時(shí)扣1分,惡意拖延不得分。合規(guī)維度(10分):資質(zhì)合規(guī):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書(shū)(如特種設(shè)備生產(chǎn)許可證)有效性,滿分5分;所有資質(zhì)有效得滿分,缺1項(xiàng)有效資質(zhì)扣2分,資質(zhì)過(guò)期不得分;合同履約:是否違反合同條款(如擅自變更價(jià)格、減少供貨量),滿分5分;無(wú)違約得滿分,每出現(xiàn)1次違約扣3分,重大違約(如斷供)不得分。第八條差異化評(píng)價(jià)指標(biāo)(按供應(yīng)商類型補(bǔ)充)戰(zhàn)略供應(yīng)商額外指標(biāo)(加20分):技術(shù)創(chuàng)新:是否主動(dòng)提供技術(shù)升級(jí)方案、參與公司技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目,滿分8分;有1項(xiàng)及以上創(chuàng)新合作得滿分,無(wú)創(chuàng)新合作不得分;供應(yīng)鏈穩(wěn)定性:是否建立備用供應(yīng)渠道、在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)保障供應(yīng)(如燃料價(jià)格上漲時(shí)穩(wěn)定報(bào)價(jià)),滿分7分;保障穩(wěn)定供應(yīng)得滿分,出現(xiàn)供應(yīng)波動(dòng)扣3-7分;長(zhǎng)期合作誠(chéng)意:是否接受長(zhǎng)期協(xié)議定價(jià)、提供優(yōu)惠付款條件,滿分5分;符合長(zhǎng)期合作要求得滿分,無(wú)誠(chéng)意不得分。重要供應(yīng)商額外指標(biāo)(加10分):批量供應(yīng)能力:是否滿足批量訂單需求(如一次性供應(yīng)100臺(tái)以上設(shè)備),滿分5分;滿足需求得滿分,無(wú)法滿足扣3-5分;培訓(xùn)支持:是否提供免費(fèi)操作培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),滿分5分;提供培訓(xùn)得滿分,不提供扣3-5分。普通供應(yīng)商額外指標(biāo)(加5分):靈活度:是否接受小批量訂單、短期交貨需求,滿分3分;滿足靈活需求得滿分,不滿足扣1-3分;發(fā)票及時(shí)性:是否在交貨/服務(wù)完成后7日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票,滿分2分;按時(shí)開(kāi)具得滿分,延遲扣1-2分。第四章供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)流程第九條評(píng)價(jià)頻次月度評(píng)價(jià):針對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)商、重要供應(yīng)商,由采購(gòu)部門(mén)聯(lián)合質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、使用部門(mén)開(kāi)展,重點(diǎn)評(píng)價(jià)當(dāng)月交貨及時(shí)性、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月5日前完成上月評(píng)價(jià);季度評(píng)價(jià):所有供應(yīng)商均需參與,由采購(gòu)部門(mén)組織各相關(guān)部門(mén)開(kāi)展全面評(píng)價(jià),每季度首月10日前完成上季度評(píng)價(jià);年度評(píng)價(jià):所有供應(yīng)商年度綜合評(píng)價(jià),結(jié)合月度、季度評(píng)價(jià)結(jié)果,補(bǔ)充年度合作情況(如年度成本、長(zhǎng)期服務(wù)),次年1月15日前完成;專項(xiàng)評(píng)價(jià):出現(xiàn)以下情況時(shí)開(kāi)展,如重大質(zhì)量事故(如設(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)停工)、重大合同違約、客戶集中投訴,由采購(gòu)部門(mén)即時(shí)組織,5個(gè)工作日內(nèi)完成。第十條評(píng)價(jià)流程評(píng)價(jià)準(zhǔn)備:采購(gòu)部門(mén)在評(píng)價(jià)前3個(gè)工作日,向各相關(guān)部門(mén)發(fā)送《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)通知》,附供應(yīng)商當(dāng)月/季度合作數(shù)據(jù)(如交貨記錄、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告);各部門(mén)收到通知后,整理本部門(mén)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)(如生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門(mén)整理設(shè)備運(yùn)行故障記錄、財(cái)務(wù)部門(mén)整理付款與發(fā)票數(shù)據(jù)),準(zhǔn)備評(píng)價(jià)打分。部門(mén)打分:各部門(mén)根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)與實(shí)際合作情況,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(月度評(píng)價(jià)2個(gè)工作日、季度/年度評(píng)價(jià)3個(gè)工作日)完成打分,填寫(xiě)《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)打分表》,附支撐材料(如質(zhì)量問(wèn)題照片、溝通記錄);打分需客觀公正,避免主觀臆斷,支撐材料需真實(shí)可查。匯總審核:采購(gòu)部門(mén)在收到各部門(mén)打分后,2個(gè)工作日內(nèi)完成匯總,計(jì)算總分(按通用指標(biāo)+差異化指標(biāo),各部門(mén)打分權(quán)重:采購(gòu)部門(mén)30%、生產(chǎn)/使用部門(mén)25%、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)20%、技術(shù)保障部門(mén)15%、財(cái)務(wù)/法務(wù)部門(mén)10%);匯總后,采購(gòu)部門(mén)審核打分合理性(如是否存在異常高分/低分),對(duì)異常情況需聯(lián)系相關(guān)部門(mén)核實(shí),必要時(shí)重新打分;審核通過(guò)后,形成《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)初步結(jié)果表》。結(jié)果公示:初步結(jié)果在公司內(nèi)部辦公平臺(tái)公示3個(gè)工作日,同時(shí)向供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)初步結(jié)果告知函》,告知得分、等級(jí)及主要扣分項(xiàng);供應(yīng)商對(duì)結(jié)果有異議的,可在公示期內(nèi)(3個(gè)工作日)向采購(gòu)部門(mén)提交書(shū)面申訴,附證明材料。申訴處理與最終確認(rèn):采購(gòu)部門(mén)收到申訴后,3個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門(mén)復(fù)核,必要時(shí)重新核查原始數(shù)據(jù)(如重新檢測(cè)物資質(zhì)量);復(fù)核后調(diào)整結(jié)果(若申訴成立)或維持原結(jié)果(若申訴不成立),向供應(yīng)商送達(dá)《申訴處理結(jié)果通知書(shū)》;無(wú)申訴或申訴處理完成后,采購(gòu)部門(mén)將最終評(píng)價(jià)結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)小組審批,審批通過(guò)后正式發(fā)布。第十一條評(píng)價(jià)等級(jí)劃分根據(jù)年度評(píng)價(jià)總分(或?qū)m?xiàng)評(píng)價(jià)總分),將供應(yīng)商分為四級(jí):A級(jí)(優(yōu)秀):通用指標(biāo)+差異化指標(biāo)總分≥90分,無(wú)重大質(zhì)量事故與違約,優(yōu)先合作;B級(jí)(良好):80分≤總分<90分,無(wú)重大問(wèn)題,正常合作;C級(jí)(合格):60分≤總分<80分,存在輕微問(wèn)題(如偶爾延遲交貨),限制合作(如減少訂單份額);D級(jí)(不合格):總分<60分,或存在重大質(zhì)量事故、重大違約,暫停合作。第五章評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用第十二條合作調(diào)整(按等級(jí))A級(jí)供應(yīng)商:戰(zhàn)略供應(yīng)商:增加年度合作份額(如提高10%-20%),優(yōu)先參與新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目合作;給予更優(yōu)惠付款條件(如延長(zhǎng)付款周期至60天);年度評(píng)選“優(yōu)秀供應(yīng)商”,頒發(fā)證書(shū)并公開(kāi)表彰;重要供應(yīng)商:優(yōu)先續(xù)簽合同,適當(dāng)增加訂單量;邀請(qǐng)參與公司供應(yīng)商座談會(huì),聽(tīng)取合作建議;普通供應(yīng)商:優(yōu)先接受訂單,簡(jiǎn)化審核流程(如減少抽檢頻次)。B級(jí)供應(yīng)商:正常續(xù)簽合同,維持現(xiàn)有合作份額;針對(duì)評(píng)價(jià)中的扣分點(diǎn)(如偶爾延遲交貨),要求提交整改計(jì)劃,采購(gòu)部門(mén)跟蹤整改效果;有機(jī)會(huì)參與A級(jí)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)(如連續(xù)2個(gè)季度評(píng)價(jià)升級(jí)可申請(qǐng)A級(jí)待遇)。C級(jí)供應(yīng)商:減少年度合作份額(如降低30%-50%),限制參與核心業(yè)務(wù)合作;簽訂整改協(xié)議,明確整改目標(biāo)(如質(zhì)量合格率提升至95%以上)與期限(如3個(gè)月);整改期間增加抽檢頻次(如從每月1次增至每周1次),整改后重新評(píng)價(jià),仍為C級(jí)則降至D級(jí)。D級(jí)供應(yīng)商:立即暫停合作,終止未執(zhí)行完畢的合同(按合同約定處理違約);列入供應(yīng)商黑名單,2年內(nèi)不得參與公司采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo);若因供應(yīng)商原因造成公司損失(如生產(chǎn)停工損失),按合同約定或法律途徑追究賠償責(zé)任。第十三條動(dòng)態(tài)管理等級(jí)調(diào)整:供應(yīng)商評(píng)價(jià)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,月度/季度評(píng)價(jià)中,連續(xù)2次評(píng)價(jià)升級(jí)(如C級(jí)→B級(jí))或降級(jí)(如B級(jí)→C級(jí)),可提前調(diào)整年度評(píng)價(jià)等級(jí);黑名單管理:黑名單供應(yīng)商滿2年后,可申請(qǐng)重新進(jìn)入供應(yīng)商庫(kù),但需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核(如資質(zhì)重新審核、樣品檢測(cè)、小批量試用),審核通過(guò)后從黑名單移除,作為新供應(yīng)商管理;數(shù)據(jù)應(yīng)用:評(píng)價(jià)結(jié)果納入供應(yīng)商信息管理系統(tǒng),作為后續(xù)采購(gòu)招標(biāo)、供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)(如招標(biāo)評(píng)分中,A級(jí)供應(yīng)商加5分,D級(jí)供應(yīng)商不得參與)。第六章監(jiān)督與申訴第十四條評(píng)價(jià)監(jiān)督過(guò)程監(jiān)督:領(lǐng)導(dǎo)小組每季度抽查10%的供應(yīng)商評(píng)價(jià)檔案,核查打分依據(jù)是否充分、流程是否合規(guī),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)打分(如無(wú)依據(jù)高分/低分),要求重新評(píng)價(jià),并追究相關(guān)部門(mén)責(zé)任;員工監(jiān)督:?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)過(guò)程中存在弄虛作假、利益輸送(如收受供應(yīng)商好處給予高分),可通過(guò)公司舉報(bào)渠道反饋,紀(jì)檢部門(mén)在10個(gè)工作日內(nèi)核查,查實(shí)后嚴(yán)肅處理(如通報(bào)批評(píng)、崗位調(diào)整)。第十五條供應(yīng)商申訴申訴條件:供應(yīng)商認(rèn)為評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際合作情況嚴(yán)重不符,或評(píng)價(jià)過(guò)程存在違規(guī)(如未提供支撐材料打分);申訴流程:供應(yīng)商在結(jié)果公示期內(nèi),向采購(gòu)部門(mén)提交書(shū)面申訴,說(shuō)明申訴理由,附證明材料(如

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