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文檔簡介
直播帶貨公司合作糾紛解決合同鑒于甲乙雙方(以下簡稱“雙方”)在合作過程中可能產(chǎn)生糾紛,為有效、公平、高效地解決此類糾紛,維護雙方的合法權(quán)益,保障合作的順利進行,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下糾紛解決條款:第一條糾紛范圍雙方確認,本條款旨在解決因雙方履行于[請?zhí)顚懼骱贤Q,如“直播帶貨服務(wù)協(xié)議”](以下簡稱“主合同”)過程中所產(chǎn)生或與本合同相關(guān)的任何爭議、索賠、要求、訴訟、訴訟程序、仲裁、評估、行政程序或其他法律程序(以下簡稱“糾紛”)。該糾紛包括但不限于以下方面:1.1履約爭議,包括但不限于一方未能按照主合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量或方式履行其義務(wù);1.2費用結(jié)算爭議,包括但不限于傭金計算、支付延遲、發(fā)票問題、折扣應(yīng)用等;1.3知識產(chǎn)權(quán)爭議,包括但不限于商品質(zhì)量、品牌授權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等侵權(quán)糾紛;1.4數(shù)據(jù)與報告爭議,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、觀看人數(shù)、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的真實性、準確性與統(tǒng)計口徑;1.5保密信息泄露或違反保密義務(wù);1.6服務(wù)品質(zhì)爭議,包括但不限于直播畫面、音質(zhì)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)響應(yīng)等;1.7合同的解除、終止及其相關(guān)事宜;1.8雙方在本合同或主合同履行過程中產(chǎn)生的其他任何爭議。第二條糾紛解決原則雙方同意,在解決根據(jù)第一條定義的糾紛時,應(yīng)遵循以下原則:2.1友好協(xié)商:首先通過友好協(xié)商嘗試解決糾紛。2.2公平合理:解決方案應(yīng)基于事實,公平合理地考慮雙方的利益和貢獻。2.3保密:雙方應(yīng)對于在糾紛解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密及其他敏感信息承擔(dān)保密義務(wù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。2.4高效:在保證公平合理的前提下,尋求高效解決糾紛的方式。第三條糾紛解決程序雙方同意按照以下順序解決糾紛:3.1友好協(xié)商a.發(fā)生糾紛后,雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進行友好協(xié)商,尋求解決糾紛的方案。b.協(xié)商應(yīng)在知曉糾紛之日起[三十]日內(nèi)進行,雙方應(yīng)積極提供相關(guān)信息和證據(jù)。c.協(xié)商可以通過書面通知、會議或其他雙方同意的方式進行。協(xié)商期間,不因進行協(xié)商而影響主合同的繼續(xù)履行,除非雙方另有約定。d.若在上述期限內(nèi)通過友好協(xié)商達成一致解決方案,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議確認。該補充協(xié)議構(gòu)成雙方就原糾紛的最終解決方案,并具有同等法律效力。3.2調(diào)解a.如果友好協(xié)商在上述期限屆滿后[十]日內(nèi)未能解決糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商一致是否將糾紛提交調(diào)解。b.如雙方同意調(diào)解,應(yīng)選擇[雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)名稱,或約定由XX協(xié)會等機構(gòu)調(diào)解]進行調(diào)解。c.調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立、保密的原則。調(diào)解員應(yīng)在中立基礎(chǔ)上,協(xié)助雙方達成和解協(xié)議。d.調(diào)解成功的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺履行。如需,雙方可申請人民法院司法確認調(diào)解協(xié)議的效力。3.3仲裁a.如果友好協(xié)商或調(diào)解未能解決糾紛,或雙方在糾紛發(fā)生前/發(fā)生后書面約定直接通過仲裁解決,則應(yīng)將糾紛提交仲裁。b.仲裁應(yīng)按照[請?zhí)顚懢唧w仲裁機構(gòu)名稱,如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”](以下簡稱“仲裁委員會”)的仲裁規(guī)則進行。c.仲裁地點為[請?zhí)顚懼俨玫攸c,如“仲裁委員會所在地”]。d.仲裁語言為中文。e.除非雙方另有書面約定,糾紛應(yīng)由[獨任仲裁員/三名仲裁員]組成的仲裁庭進行審理。仲裁庭由雙方在收到仲裁通知之日起[三十]日內(nèi)共同選定或共同委托仲裁委員會主任指定。f.仲裁庭有權(quán)根據(jù)案件情況,自行決定審理方式,包括但不限于開庭審理或書面審理。g.仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁裁決自作出之日起發(fā)生法律效力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決。任何一方不自覺履行的,另一方可以向被申請人住所地或財產(chǎn)所在地人民法院申請強制執(zhí)行。3.4訴訟a.作為備選方案,或如本合同及主合同約定適用仲裁后,雙方仍可協(xié)商選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。b.訴訟管轄法院為[請根據(jù)實際情況明確約定,如“甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院”或“主合同履行地/合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院”]。c.雙方同意,就根據(jù)本合同及主合同發(fā)生的任何糾紛,只能向上述約定的法院提起訴訟一次(專屬管轄或協(xié)議管轄)。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將爭議提交其他法院審理。第四條證據(jù)與事實認定4.1雙方均有責(zé)任根據(jù)其權(quán)利和主張,提供所有相關(guān)的、可獲得的證據(jù),以證明其主張的真實性。4.2證據(jù)形式包括但不限于書面文件、電子郵件、數(shù)據(jù)記錄、錄音錄像、證人證言等。電子數(shù)據(jù)證據(jù)的認定應(yīng)遵循相關(guān)法律規(guī)定。4.3仲裁庭或人民法院將根據(jù)查明的事實和證據(jù),依法作出裁決或判決。雙方應(yīng)配合證據(jù)的收集和提供。第五條保密義務(wù)5.1雙方同意,對于在履行主合同及本合同過程中,以及參與協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等糾紛解決程序中所獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、未公開的戰(zhàn)略規(guī)劃等)以及其他不愿公開的敏感信息,負有嚴格的保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(但為履行主合同或本合同、或參與前述糾紛解決程序所必需的第三方,且該第三方已書面承諾保密義務(wù)除外)披露、泄露或使用該等保密信息。5.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止,應(yīng)持續(xù)有效[五]年或直至該信息成為公開信息為止(以較長期限為準)。第六條法律適用與爭議解決地6.1本合同及主合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。6.2與本合同項下糾紛解決相關(guān)的仲裁或訴訟,均適用本合同第三條約定的管轄機構(gòu)或法院的法律和規(guī)則。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同或主合同義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[十]日內(nèi)書面通知對方發(fā)生不可抗力及其影響,并提供相關(guān)證明。7.3雙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取必要措施,減輕不可抗力造成的損失。如不可抗力影響持續(xù)超過[三十]日,雙方有權(quán)協(xié)商解除受影響的部分或全部合同。第八條通知與送達8.1雙方應(yīng)通過書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、電子郵件)向本合同載明的地址或雙方后續(xù)書面通知變更的地址發(fā)送所有通知、請求、要求或其他通信。8.2通知在以下時間視為送達:a.專人遞送的,在交付時;b.掛號信或快遞服務(wù)的,在寄出后[三]日;c.電子郵件的,在發(fā)送成功時(若接收方未提示無法接收,則視為送達)。8.3任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前[七]日以書面形式通知對方。否則,向原地址發(fā)送的通知仍視為有效送達。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。9.2對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并按本合同約定的通知方式送達后生效。9.3本合同在下列情況下終止:a.雙方協(xié)商一致終止;b.主合同根據(jù)其約定或法律規(guī)定終止;c.本合同項下的所有糾紛已得到最終解決;d.法律規(guī)定或本合同約定的其他終止情形。第十條法律責(zé)任與賠償10.1雙方因違反本合同或主合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失及可預(yù)見的間接損失。10.2在糾紛解決過程中,任何一方因其違反法律、本合同或主合同的規(guī)定,導(dǎo)致第三方向另一方提出索賠的,該方應(yīng)負責(zé)賠償另一方因此遭受的損失。10.3除本合同另有約定外,任何一方均不因?qū)Ψ降倪`約行為而獲得超過其實際損失的賠償(除非是懲罰性賠償)。第十一條爭議解決條款的獨立性11.1本合同項下的爭議解決條款是本合同不可分割的一部分。即使本合同的其他條款因任何原因被認定為無效、無效或不可執(zhí)行,本爭議解決條款
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