2026年云南國土資源職業(yè)學院單招職業(yè)傾向性考試必刷測試卷第一部分單選題(100題)1、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛人肇事造成1.5萬多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%,其中，1年以下駕齡的駕駛人肇事致死6801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A、現(xiàn)在新手的駕駛技術差

B、新手駕駛很容易出事故

C、新手造成的交通事故多

D、新手開車的危險系數(shù)更高

【答案】：C

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說明交通事故多是由新手造成的。知識點：言語理解2、中國是世界上稀土資源最豐富的國家，素有“稀土王國”之稱。下列關于稀土的表述錯誤的是()

A.我國是稀土資源儲藏大國，也是稀土產品生產、應用和出口大國

B.美國是稀土的主要使用國，目前中國出口的稀土數(shù)量占全球之首

C.稀土一般是以氧化物狀態(tài)分離出來的，稀土的得名是因為很稀少

D.近年來我國的稀土儲量占世界稀土儲量的百分比因開發(fā)已經下降

【答案】：B

解析：日本是稀土的主要使用國。故選B?？键c地理常識3、企業(yè)在確定聘任人員時，為了避免以后的風險，一般堅持的原則是()

A.員工的才能第一位

B.員工的學歷第一位

C.員工的社會背景第一位

D.有才無德者要慎用

【答案】：D

解析：“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人標準，是我國干部選拔任用的重要導向。德才兼?zhèn)渲械牡缕饹Q定性作用。故選D?？键c：職業(yè)道德與職4、中國古琴曲中展現(xiàn)思鄉(xiāng)之情的是()

A.《胡笳十八拍》

B.《廣陵散》

C.《梅花三弄》

D.《鳳求凰》

【答案】：A

解析：A項，《胡笳十八拍》表達的是思鄉(xiāng)之情，A項正確;B項，《廣陵散》主要歌頌的是聶政的英勇事跡，B項錯誤;C項，《梅花三弄》以梅花凌霜傲寒，高潔不屈的節(jié)操與氣質為表現(xiàn)內容，C項錯誤;D項，《鳳求凰》歌頌的是司馬相如與卓文君的愛情故事，D項錯誤。故選A?？键c人文常識5、下列措施不利于保護環(huán)境的是()

A、大力實施綠化工程

B、加大石油、天然氣、煤炭的開采力度

C、讓水、風、光在能源生產中發(fā)揮重要作用

D、開發(fā)利用新能源汽車

【答案】：B

解析：A項，大力實施綠化工程，有利于環(huán)境保護，A項正確;B項，化石燃料的使用是造成空氣污染的重要原因，故加大石油、天然氣、煤炭的開采力度不利于環(huán)境保護，B項錯誤;C項，讓水、風、光在能源生產中發(fā)揮重要作用，有利于環(huán)境保護，C項正確。D項，開發(fā)利用新能源汽車，可以減少機動車尾氣的排放，從而保護大氣質量，有利于環(huán)境保護，D項正確;知識點：環(huán)境污染與海洋6、在學校公共場合，下列符合禮儀的行為是()

A.在上下樓梯過彎道時，小步快走

B.在操場跑道中間緩步與同學聊天散步

C.在校門口值日，拉住同學要求出示證件

D.上課時，將手機置于振動或靜音狀態(tài)

【答案】：D

解析：在上下樓梯過彎道時，應該慢走;跑道中間是留給運動的同學跑步的;在校門口值日，沒理由拉住同學要求出示證件，侵犯隱私權;上課時，將手機置于振動或靜音狀態(tài)。故選D?？键c心理素質與社7、以下名窯，不屬于宋代五大名窯的是()

A.河北定窯

B.宜興紫砂窯

C.河南鈞窯

D.河南汝窯

【答案】：B

解析：宋代五大名窯分別是汝窯、官窯、哥窯、鈞窯和定窯。故選B?？键c人文常識8、“孩子們帶我們看帆船落日、出海、沙灘散步、跳傘，很開心?！边@是一位高中數(shù)學老師在春節(jié)期間發(fā)布的一則朋友圈，也是無數(shù)中國家庭春節(jié)團圓相聚的新縮影。春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示，團聚主體沒有變，但團聚的方式卻有了新變化，許多家庭“要么在景區(qū)，要么在去景區(qū)的路上”。旅游_____填入畫橫線處最恰當?shù)囊痪涫?)

A.為春節(jié)團聚提供了新形式

B.正成為春節(jié)消費的新熱點

C.是觀察當代中國的新窗口

D.為子女盡孝提供了新樣板

【答案】：A

解析：A項，橫線所填寫的內容即為總結句。語段通過一位老師發(fā)的朋友圈指出團聚方式發(fā)生了新變化，強調旅游是春節(jié)團聚的一種新方式，A項正確;B項，“春節(jié)消費”不是核心話題，B項錯誤;C項，“觀察當代中國”無中生有，C項錯誤;D項，“提供新樣板”無中生有，D項錯誤。故選A。考點言語理解9、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”的現(xiàn)象說明了系統(tǒng)的()特性。

A.整體性

B.相關性

C.目的性

D.環(huán)境適應性

【答案】：A

解析：題文表述的現(xiàn)象說明了系統(tǒng)的整體性。故選A?？键c通用技術10、根據(jù)憲法和法律，下列機關中有權制定自治條例的不包括()

A、民族鄉(xiāng)人民代表大會

B、自治縣人民代表大會

C、自治區(qū)人民代表大會

D、自治州人民代表大會

【答案】：A

解析：《中華人民共和國憲法》第一百一十二條規(guī)定：“民族自治地方的自治機關是自治區(qū)、自治州、自治縣的人民代表大會和人民政府。”第一百一十六條規(guī)定：“民族自治地方的人民代表大會有權依照當?shù)孛褡宓恼?、經濟和文化的特點，制定自治條例和單行條例。自治區(qū)的自治條例和單行條例，報全國人民代表大會常務委員會批準后生效。自治州、自治縣的自治條例和單行條例，報省或者自治區(qū)的人民代表大會常務委員會批準后生效，并報全國人民代表大會常務委員會備案?！币虼嗣褡遄灾螚l例的制定機關包括自治區(qū)、自治州和自治縣人民代表大會，不包括民族鄉(xiāng)人民代表大會。知識點：法律常識11、南美洲西海岸發(fā)生厄爾尼諾現(xiàn)象，有可能導致全球氣象紊亂，這體現(xiàn)了自然災害的()

A.周期性

B.區(qū)域聯(lián)系性

C.不確定性

D.不重復性

【答案】：B

解析：題干描述的是自然災害的區(qū)域聯(lián)系性。故選B?？键c災害專項題庫12、中國的海域有()①黃海②渤海③南海④東海

A.①

B.①②

C.①②③

D.①②③④

【答案】：D

解析：中國的海域一共四個，分別是黃海，渤海，南海，東海。故選D。考點環(huán)境污染與海13、對我國土地資源的描述，錯誤的是()

A、土地資源分布不平衡，土地生產力地區(qū)差異大

B、土地資源絕對量大，人均占有量大

C、耕地后備資源少，難利用的土地多

D、山地多、平地少、耕地比重小

【答案】：B

解析：我國的土地資源總量大，但是人均占有量小。知識點：地理常識14、對心理發(fā)展起主導用的是()

A.學校教育

B.遺傳

C.社會

D.實踐活動

【答案】：A

解析：學校教育是對學生進行有系統(tǒng)的積極教育影響的過程，對心理發(fā)展起主導作用。故選A?？键c心理素質與社15、銀行職員小高意識到客戶在員工午飯時間排隊、付款等待的時間太長，于是與團隊成員討論解決的方案，如“午飯時間額外雇傭一名出納”“改變員工午餐休息的時間”等。這屬于團隊決策中的()階段。

A.提出多個解決方案

B.獲得信息

C.建立選擇標準

D.作出決定

【答案】：A

解析：材料中的行為屬于團隊決策中的提出多個解決方案。故選A。考點：團隊合作16、下列哪部作品是笛福的小說?()

A.《魯濱遜漂流記》

B.《巴黎圣母院》

C.《人間喜劇》

D.《復活》

【答案】：A

解析：A項，《魯濱遜漂流記》是笛福的小說，A項正確;B項，《巴黎圣母院》是雨果的作品，B項錯誤;C項，《人間喜劇》是巴爾扎克的作品，C項錯誤;D項，《復活》是列夫·托爾斯泰的作品，D項錯誤。故選A?？键c：人文常識17、公共汽車上設有特殊人群的座位，此設計遵循了設計基本原則的()

A.創(chuàng)新性原則

B.經濟性原則

C.可持續(xù)發(fā)展原則

D.實用性原則

【答案】：D

解析：公共汽車上設置特殊人群的座位為不同的人群提供差別化服務。故選D考點：通用技術18、又聾又啞的人或者盲人犯罪，()

A.可以從輕、減輕或者免除處罰

B.視作正常人予以處罰

C.必須嚴懲

D.不得減輕處罰

【答案】：A

解析：《中華人民共和國刑法》第十九條規(guī)定，又聾又啞的人或者盲人犯罪，可以從輕、減輕或者免除處罰。故選A?？键c法律常識19、下列法系中對世界法影響最大的是()

A.印度法系

B.中華法系

C.大陸法系

D.非洲法系

【答案】：C

解析：大陸法系是以成文法為主要審判依據(jù)，法官據(jù)《法典》審判。目前世界上大部分國家審判都以《法典》為依據(jù)，因此對世界法影響最大的是大陸法系。故選C?？键c：法律常識20、下列關于敬業(yè)精神的說法不正確的是()

A、敬業(yè)是職業(yè)活動的靈魂，是從業(yè)人員的安身立命之本

B、對從業(yè)人員來說，敬業(yè)一般意味著將會失去很多工作和生活的樂趣

C、在職業(yè)活動中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員的最根本、最核心的要求

D、敬業(yè)是一個人做好工作、取得事業(yè)成功的保證

【答案】：B

解析：敬業(yè)并不意味著會失去很多工作和生活的樂趣，相反，我們還會從中獲得樂趣。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試21、下列各句中，所引詩詞不符合語境的一項是()

A.老一輩雖然離開了崗位，但“零落成泥碾作塵，只有香如故”，他們依然關心著年輕一代，關注著自己奉獻畢生的事業(yè)

B.“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，一個人只有不斷汲取新知識，才能心境澄澈，視野開闊，始終保持清醒的頭腦

C.這部作品的可貴之處在于底蘊深厚，在于思想爭鳴，在于審美價值，“奇文共欣賞，疑義相與析”，讀者不妨通過閱讀來一起欣賞、探尋

D.近年來，常有一些所謂的公共知識分子，采用斷章取義的伎倆，寫文章奚落、詆毀魯迅先生，真是“蚍蜉撼大樹，可笑不自量”

【答案】：A

解析：A項，“零落成泥碾作塵，只有香如故”是贊美梅花堅貞不屈的品格，不適合用于老一輩關心下一代，A項錯誤;B項，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”指的是人要不斷學習，汲取知識，B項正確;CD，“奇文共欣賞，疑義相與析”的意思是遇到非常優(yōu)秀的文章，大家共同閱讀思考、分析疑惑，C項正確;D項，“蚍蜉撼大樹，可笑不自量”的意思是不自量力，D項正確。故選A?？键c：言語理解22、下列不是吝嗇鬼的是()

A.嚴監(jiān)生

B.葛朗臺

C.衛(wèi)希禮

D.阿巴貢

【答案】：C

解析：A項，嚴監(jiān)生是《儒林外史》中的一個吝嗇鬼，A項錯誤;B項，葛朗臺是小說《歐也妮·葛朗臺》中的一個吝嗇鬼，B項錯誤;C項，衛(wèi)希禮是《飄》中的一個人物，不是吝嗇鬼，C項正確;D項，阿巴貢是《慳吝人》中的主人公，是一個吝嗇鬼，D項錯誤。故選C?？键c人文常識23、教師:教室()

A.勇士:槍支

B.部隊:戰(zhàn)斗

C.戰(zhàn)場:戰(zhàn)士

D.士兵:軍營

【答案】：D

解析：教師與教室之間是人與工作場所的關系;士兵與軍營之間也是人與工作場所的關系。故選D?？键c：類比推理24、計算機系統(tǒng)由計算機軟件系統(tǒng)和()組成。

A.計算機硬件系統(tǒng)

B.主機

C.操作系統(tǒng)

D.顯示器

【答案】：A

解析：計算機系統(tǒng)是由計算機硬件系統(tǒng)和計算機軟件系統(tǒng)組成。故選A?？键c：計算機信息技25、“不以物喜，不以己悲”出自哪篇古文?()

A、《岳陽樓記》

B、《望洞庭》

C、《醉翁亭記》

D、《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》

【答案】：A

解析：“不以物喜，不以己悲”出自《岳陽樓記》,作者是范仲淹。知識點：人文常識26、《中共中央國務院關于全面推進集體林權制度改革的意見》規(guī)定:在不改變林地用途的前提下，林地承包經營權人可依法對擁有的林地承包經營權和林木所有權進行轉包、出租、轉讓、入股、抵押或作為出資、合作條件，對其承包的林地、林木依法開發(fā)利用。依上述方式對林地經營權流轉后獲得的收入屬于()收入。

A.按勞分配

B.福利性分配

C.按勞動要素分配

D.按生產要素分配

【答案】：D

解析：以流轉林地經營權和所有權參與分配，屬于按生產要素分配。故選D?？键c：思想政治素質27、爵是一種典禮時用的酒器，那么爵有幾只腳?()

A.三只腳

B.兩只腳

C.四只腳

D.五只腳

【答案】：A

解析：爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A?？键c人文常識28、乘坐公共汽車時，人們應該遵守一定的乘坐禮儀，以保證乘車安全及車廂文明。下列選項中錯誤的一項是()

A.遵守先下后上順序

B.遵守前門上車、后門下車規(guī)則

C.為老弱病殘孕讓座

D.站立在黃色區(qū)域

【答案】：D

解析：公共汽車的黃色區(qū)域不能站人。故選D?？键c心理素質與社29、大氣中二氧化碳含量的逐年上升導致什么現(xiàn)象?()

A.雨島效應

B.熱島效應

C.溫室效應

D.臭氧層空洞

【答案】：C

解析：自工業(yè)革命以來，人類向大氣中排入的二氧化碳等溫室氣體逐年增加，大氣的溫室效應也隨之增強。故選C。考點環(huán)境污染與海30、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。選擇最恰當?shù)囊豁椞钊肜ㄌ栔?/p>

A.深惡痛絕事與愿違

B.避之不及背道而馳

C.諱莫如深大相徑庭

D.敬而遠之適得其反

【答案】：B

解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠之”形容因為尊敬而疏遠，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。故選B?？键c言語理解31、滅火器：干粉()

A、課桌：書本

B、電燈：路燈

C、打印機：打印紙

D、印紙學習：經費

【答案】：C

解析：滅火器需要干粉才能發(fā)揮作用;打印機需要打印紙才能發(fā)揮作用。知識點：類比推理32、下列戰(zhàn)役中屬于中國軍民抗擊日本侵略者的是()

A、遼沈戰(zhàn)役

B、淮海戰(zhàn)役

C、平津戰(zhàn)役

D、百團大戰(zhàn)

【答案】：D

解析：遼沈戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役這三大戰(zhàn)役是在人民解放戰(zhàn)爭時期發(fā)生的不是抗日戰(zhàn)爭時期。知識點：交通運輸類33、當你進入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A.明適應

B.暗適應

C.色弱

D.視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應是指人由光亮的地方突然進入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應性相對較低，所以剛進入黑暗的地方會看不清東西，經過一段時間后，視覺感應性逐漸變強，變得能夠識別黑暗中的物體，這個過程叫做暗適應。故選B?？键c心理素質與社34、下列哪個成語可以正確體現(xiàn)“從客觀實際出發(fā)”?()

A.量力而行

B.自知之明

C.不自量力

D.妄自菲薄

【答案】：A

解析：A項，量力而行指按照自己力量的大小去做，體現(xiàn)了從客觀實際出發(fā)，A項正確;B項，自知之明的意思是能正確認識自己、了解自己的長處和短處，并且能有正確的估計，體現(xiàn)了做事情需要全面看問題，B項錯誤;C項，不自量力指不能正確地估計自己的力量，過高地估計自己的實力，違背了從客觀實際出發(fā)，C項錯誤;D項，妄自菲薄指過分看輕自己，低估自己的能力，覺得自己各方面不如人，可以說是一種性格上的缺陷，違背了從客觀實際出發(fā)。故選D?？键c思想政治素質35、在中國近代歷史上，“血肉長城”一詞不停地被人使用。其實，最能夠被冠以這一贊譽的，只有滇緬公路。這段文字主要強調()

A.滇緬公路是偉大之作

B.滇緬公路是唯一的“血肉長城”

C.歷史上的“血肉長城”都不如滇緬公路

D.滇緬公路的筑成過程充滿了艱辛和血汗

【答案】：D

解析：“血肉長城”一詞生動形象地說明了筑路工人在建造滇緬公路的過程中付出了汗水和生命，充滿了艱辛。故選D?？键c言語理解36、在Windows7中，不能被修改的文件屬性是()

A.只讀

B.隱藏

C.安全鎖定

D.高級加密

【答案】：A

解析：只讀狀態(tài)下的文件只能讀不能修改。故選A?？键c計算機信息技37、心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大。____不能打破心的四壁，____給你整個大海，你也找不到自由的感覺。依次填入上方括號處最恰當?shù)囊豁検?)

A.如若雖然

B.只要就是

C.如果即使

D.然而雖然

【答案】：C

解析：第一空處，“不能打破心的四壁”與“給你整個大海，你也找不到自由的感覺”是假設關系，排除B、D項。第二空處，“給你整個大?！迸c“你也找不到自由”是假設關系，“雖然”表轉折關系，排除A項。故選C?？键c言語理解38、枕頭：臥具()

A、地球：宇宙

B、鉛筆：餐具

C、車廂：火車

D、宣紙：文具

【答案】：D

解析：枕頭與臥具之間是包容關系中的種屬關系，枕頭屬于臥具;宣紙與文具之間也是包容關系中的種屬關系，宣紙屬于文具。知識點：類比推理39、西裝袖子的長度以袖子下端到拇指指尖()厘米最為合適。

A、11

B、3

C、20

D、5

【答案】：A

解析：袖子長度以袖子下端到拇指11厘米最為合適。知識點：心理素質與社交禮儀40、欣賞中國書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結構只有在不可言傳的意境中體會其真味。在這種純粹線條美與結構美的魔力的教養(yǎng)領悟中，中國人可有絕對自由貫注全神于形式美而無暇顧及其內容。對這一段文字主要意思的提煉，最準確的一項是()

A.中國書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營造產生

B.不能領悟中國書法純粹的線條美與結構美就難獲欣賞自由

C.中國人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無暇顧及其內容

D.中國書法筆畫、結構的真味，多在不可言傳的意境中體會

【答案】：D

解析：第一句強調中國書法的美在于忘言之境。第二句指出中國書法的筆畫、結構之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國書法筆畫、結構的真味，多在不可言傳的意境中體會。”故選D。考點：言語理解41、下列詩詞沒有描述生物應激性反應的是()

A.明月別枝驚鵲，清風半夜鳴蟬

B.我有迷魂招不得，雄雞一聲天下白

C.人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開

D.飛蛾性趨炎，見火不見我，憤然自投擲

【答案】：C

解析：A項，意思為皎潔的月光掠過樹枝，驚飛了枝頭的喜鵲，清涼的晚風吹過，仿佛聽見了蟬的鳴叫聲。描述了喜鵲對月光的應激反應，A項錯誤;B項，意思為我有迷失的魂魄，無法召回，雄雞一叫，天下大亮。描述了公雞對光的應激反應，B項錯誤;C項，意思為在喧囂的塵世，四月份的時候百花都已凋謝，可深山古寺之中的桃花才剛剛盛開。沒有體現(xiàn)出生物的應激反應，C項正確;D項，意思為飛蛾的本性慣于趨向炎熱，只能見到火而見不到自己，像憤然投擲一樣。描述了飛蛾對火光的應激反應，D項錯誤。故選C。考點：生物常識42、范增在鴻門宴上做了什么()

A.舞劍

B.舉塊

C.吟歌

D.賜彘肩

【答案】：B

解析：范增在鴻門宴上幾次舉塊給項羽看，提示項羽下定決心。故選B?？键c人文常識43、下列說法不正確的是()

A.顧拜旦被譽為“現(xiàn)代奧林匹克之父”

B.鄧稼先被稱為我國的“兩彈元勛”

C.林則徐是近代史上睜眼看世界的第一人

D.關漢卿與馬致遠、鄭光祖、湯顯祖并稱為“元曲四大家”

【答案】：D

解析：“元曲四大家”分別是關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸，沒有湯顯祖。故選D。考點人文常識44、下列不屬于“十三經”的是()

A.《周易》

B.《尚書》

C.《史記》

D.《爾雅》

【答案】：C

解析：“十三經”分別是《詩經》《尚書》《周禮》《儀禮》《禮記》《易經》《左傳》《公羊傳》《谷梁傳》《論語》《爾雅》《孝經》《孟子》，其中沒有《史記》。故選C?？键c：人文常識45、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是()

A.在阿拉伯半島拍攝海豹

B.在云南麗江拍攝成片的針葉林

C.在青海拍攝成群的藏羚羊

D.在冰島拍攝火山噴發(fā)

【答案】：A

解析：海豹主要分布在寒冷的兩極海域及溫帶或熱帶海洋中。而阿拉伯半島幾乎整個半島都是熱帶沙漠氣候并有面積較大的無流區(qū)，在阿拉伯半島拍攝海豹是不可能的。故選A。考點：地理常識46、圣女果既可蔬又可果，含有豐富的營養(yǎng)，其中對預防牙齦出血有主要作用的是()

A、維生素D、B、維生素B、C、維生素A、D、維生素C、

【答案】：D

解析：體內缺乏維生素C會導致牙齦出血，新鮮蔬菜和水果中富含維生素C。知識點：生物常識47、小強家的木質書桌桌面已經嚴重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他決定對桌面進行簡單的維修。下列維修工序中最合理的是()

A.刨平一打磨一上漆

B.上漆一打磨一刨平

C.上漆一刨平一打磨

D.打磨一上漆一刨平

【答案】：A

解析：木質桌面維修時首先要將其表面刨平，然后再進行打磨，最后再上漆。故選A?？键c通用技術48、以下不屬于村民委員會職責的是()

A.調解民間糾紛

B.促進農村公共服務

C.協(xié)助維護社會治安

D.林木砍伐的罰沒

【答案】：D

解析：《中華人民共和國村民委員會組織法》第二條規(guī)定：“村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。村民委員會辦理本村的公共事務和公益事業(yè)，調解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議?！绷帜究撤サ牧P沒不屬于村民委員會的職責。故選D?？键c：法律常識49、??關于京杭大運河，下列說法不正確的是()??

A.2014年入選世界文化遺產名錄

B.是世界上里程最長、工程最大的古代運河

C.溝通海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大水系

D.途經今浙江、江蘇、山東、河北、河南五省及天津、北京兩市

【答案】：D

解析：京杭大運河途經浙江、江蘇、山東、河北四省及天津、北京兩市，并不經過河南。故選D?？键c地理常識50、我國海域廣闊，有四大海域，從南到北排列依次為()

A.南海、黃海、渤海、東海

B.南海、黃海、東海、渤海

C.南海、東海、黃海、渤海

D.南海、東海、渤海、黃海

【答案】：C

解析：我國的四大海域按照緯度從南到北依次是南海、東海、黃海、渤海。故選C。考點地理常識51、最早創(chuàng)造數(shù)字的人是()

A、印度人

B、歐洲人

C、中國人

D、阿拉伯人

【答案】：A

解析：最早創(chuàng)造阿拉伯數(shù)字的是印度人。知識點：人文常識52、在日常生活中重心的位置是決定結構穩(wěn)定性的一個重要因素，以下哪一種結構不是利用降低重心高度來實現(xiàn)其穩(wěn)定狀態(tài)的()

A.電風扇的底座

B.兒童陀螺玩具

C.自行車的支撐架

D.不倒翁玩具

【答案】：B

解析：A項，電風扇的底座為了降低重心，所以比較重，以保持電風扇穩(wěn)定性，A項正確;B項，兒童陀螺玩具高速旋轉時，各方向離心力總和達到平衡，因此陀螺可以處于暫時平衡狀態(tài)，B項錯誤;C項，自行車支架叉開，是為了降低車的重心，C項正確;D項，不倒翁不倒是因為重心低，D項正確。故選B考點通用技術53、B超技術的不良使用，從而導致男女比例失衡，這主要反映了技術的()

A.目的性

B.創(chuàng)新性

C.兩面性

D.專利性

【答案】：C

解析：B超技術在現(xiàn)代醫(yī)療過程中為很多疾病的發(fā)現(xiàn)、診斷提供了重要依據(jù)和手段，為人類帶來了很大的福音;但如果使用不當，用于性別鑒定，致使男女比例失衡，同樣會給人類危害。技術既能給人類帶來福音，也能給人類帶來危害，這是技術兩面性的體現(xiàn)。故選C?？键c通用技術54、在Excel2010中，單擊工作表的“全選按鈕”可以選中整個工作表，下列快捷方式中效果相同的是()

A.Ctrl+A

B.CtrI+F

C.Ctrl+H

D.CtrI+N

【答案】：A

解析：CtrI+A表示全選，CtrI+F表示查找，CtrI+H表示替換，CtrI+N是新建工作簿。故選A?？键c計算機信息技55、詩歌是世界上最古老、最基本的文學形式，是一種闡述心靈的文學體裁，而詩人則需要掌握成熟的藝術技巧，按照一定的音節(jié)、聲調和韻律的要求，用凝練的語言、充沛的情感以及豐富的意象來高度集中地表現(xiàn)社會生活和人類精神世界。這段文字意在說明()

A.詩歌這種特殊的文學體裁對作者要求很高

B.詩歌的創(chuàng)作過程中需考慮多方面因素

C.感情表達在詩歌創(chuàng)作中至關重要

D.詩人對于詩歌藝術的理解直接決定作品水準

【答案】：A

解析：根據(jù)“按照一定的音節(jié)、聲調和韻律的要求，用凝練的語言、充沛的情感以及豐富的意象”可知，詩歌的創(chuàng)作需要詩人掌握很多藝術技巧，因此對作者的要求很高。故選A?？键c言語理解56、下列關于颶風、臺風、旋風的說法正確的是()

A.颶風和臺風都是指風速達到25米/秒以上的熱帶氣旋

B.颶風、臺風、旋風都是熱帶氣旋

C.生成于印度洋、阿拉伯海、孟加拉灣的被稱為“颶風”

D.生成于大西洋、加勒比海以及北太平洋東部的被稱為“旋風”

【答案】：B

解析：颶風、臺風和旋風都是指風速達到33米/秒以上的熱帶氣旋。故選B?？键c地理常識57、下列關于災害預警信號的說法正確的是()

A、大霧橙色預警信號發(fā)出時，高速公路可以不關閉

B、出現(xiàn)暴雨橙色預警時，除特殊行業(yè)外，各單位均應停業(yè)

C、低溫預警信號與寒潮預警信號通常同時發(fā)布

D、冰雹預警信號的劃分主要依據(jù)冰雹顆粒的大小

【答案】：C

解析：A項，在大霧橙色預警信號發(fā)出后，有關部門可以視道路情況對路面交通進行管制，有時候需要暫時關閉高速公路，A項錯誤;B項，當出現(xiàn)暴雨紅色預警時，除特殊行業(yè)外，各單位均應停業(yè)，B項錯誤;C項，低溫預警信號與寒潮預警信號通常同時發(fā)布，C項正確;D項，冰雹預警信號是由單位時間內冰雹天氣可能造成的災害程度來劃分的，D項錯誤。知識點：災害專項題庫58、在大數(shù)據(jù)時代，信息堪稱核心資源。讓信息創(chuàng)造更多價值，將給“一帶一路”增添巨大動能，全方位的信息合作成為落實“一帶一路”倡議的重要一環(huán)。下列選項，最能說明“信息合作”必要性的一項是()

A.圍繞“一帶一路”，眾多海外企業(yè)界人士期待信息通途助力溝通合作、互利共贏

B.沿線國家對中國的貿易和投資政策、中國市場、中企“走出去”等信息很感興趣

C.沿線國家了解經濟信息，投資者和規(guī)則制定者就能及時而準確地做出判斷并促進合作

D.中國海關總署已制定出臺多項政策，推動形成全方位、立體化、網絡化的互聯(lián)互通

【答案】：C

解析：語段主要講的是信息合作對落實“一帶一路”倡議的作用，海外企業(yè)界人士的期待、沿線國家感興C、中國海關總署的措施，都不如“促進合作”更能說明對落實“一帶一路”倡議所起到的直接作用。故選C?？键c言語理解59、衡量大學生全面發(fā)展的一個重要標準是()

A、知行統(tǒng)一

B、德才兼?zhèn)?/p>

C、品質高尚

D、知識淵博

【答案】：B

解析：知識淵博只能彰顯一個人對知識和文化的了解，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準;品質高尚只能彰顯一個人的修養(yǎng)和素質，不能反映知識基礎，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準;大學生作為社會的后備力量，德才二者必須兼顧才可以說是全面發(fā)展;知行統(tǒng)一過于表面，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準。知識點：思想道德素質60、范增在鴻門宴上做了什么()

A.舞劍

B.舉塊

C.吟歌

D.賜彘肩

【答案】：B

解析：范增在鴻門宴上幾次舉塊給項羽看，提示項羽下定決心。故選B。考點人文常識61、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。選擇最恰當?shù)囊豁椞钊肜ㄌ栔?/p>

A.深惡痛絕事與愿違

B.避之不及背道而馳

C.諱莫如深大相徑庭

D.敬而遠之適得其反

【答案】：B

解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠之”形容因為尊敬而疏遠，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。故選B。考點言語理解62、下列選項中，準確反映“天時不如地利，地利不如人和”的具體要求的是()

A.互助協(xié)作

B.愛崗敬業(yè)

C.遵紀守法

D.誠實守信

【答案】：A

解析：“天時不如地利，地利不如人和”這句話的意思是有利于作戰(zhàn)的天氣、時令，比不上有利于作戰(zhàn)的地理形勢，有利于作戰(zhàn)的地理形勢，比不上作戰(zhàn)中的人心所向、內部團結。故選A?？键c職業(yè)道德與職63、宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云：“飛花兩岸照船紅，百里榆堤半日風。臥看滿天云不動，不知云與我俱東?！边@說明了()

A、靜止的事物是不可能存在的

B、任何事物都只是相對靜止的

C、任何事物都是絕對運動與相對靜止的統(tǒng)一

D、任何事物都處在運動變化之中

【答案】：C

解析：“滿天云不動”體現(xiàn)了相對靜止，“云與我俱東”體現(xiàn)了絕對運動，這首詩反映了任何事物都是絕對運動與相對靜止的統(tǒng)一。知識點：思想政治素質64、近年出現(xiàn)的“淘寶體”“QQ體”“校園體”等，就像流行的衣服款式一樣快速受到人們的模仿使用，已經引起了社會各界的關注。前些年只是網民熱衷于造字、造詞，而現(xiàn)在則是造句成為了風尚。不管是造字造詞還是造句，網絡語言都離不開隨時隨地發(fā)生的新聞熱點，社會事件和個性突出，富于創(chuàng)造性的特征。這種看似平常簡單，而又充滿戲謔調侃意味的網絡語言，能在當下贏得網民的好感，是具有其實用性基礎的。文章接下來最有可能講述的是()

A.網絡語言對于傳統(tǒng)文化的影響

B.網絡語言發(fā)展演變的過程

C.網絡語言贏得好感的實用性基礎

D.人們熱衷于使用網絡語言

【答案】：C

解析：A項，與話題不一致，無中生有，A項錯誤;B項，與話題不一致，無中生有，B項錯誤;C項，由文段最后重點談論的話題“具有其實用性基礎的”可知，接下來應該講述“網絡語言能贏得網民好感的實用性基礎”，C項正確;D項，所講述的內容是文段開始提到的一方面，D項錯誤。故選C?？键c：言語理解65、下列不是Word功能的是()

A、設置首行縮進

B、設置行間距

C、插入表格

D、幻燈片背景

【答案】：D

解析：幻燈片背景是PowerPoint中的功能。知識點：計算機信息技術66、范增在鴻門宴上做了什么()

A.舞劍

B.舉塊

C.吟歌

D.賜彘肩

【答案】：B

解析：范增在鴻門宴上幾次舉塊給項羽看，提示項羽下定決心。故選B?？键c人文常識67、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛人肇事造成1.5萬多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%,其中，1年以下駕齡的駕駛人肇事致死6801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A、現(xiàn)在新手的駕駛技術差

B、新手駕駛很容易出事故

C、新手造成的交通事故多

D、新手開車的危險系數(shù)更高

【答案】：C

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說明交通事故多是由新手造成的。知識點：言語理解68、房子:窗戶()

A.鞋：襪子

B.廚房：廁所

C.爬山虎：東北虎

D.汽車：輪胎

【答案】：D

解析：房子與窗戶之間是包容關系，窗戶是房子的一部分;汽車與輪胎之間是包容關系，輪胎是汽車的一部分。故選D。考點：類比推理69、小蘭家茶幾的一個鐵質腳斷裂了，她最好采用哪種連接方式進行修補?()

A.焊接

B.榫接

C.膠接

D.鉚接

【答案】：A

解析：B、C項屬于非金屬連接方式，D項鉚接不具有足夠的強度。故選A。考點：通用技術70、“一毛不拔”最早是孟子批評戰(zhàn)國時期的誰用的詞語?()

A.孔子

B.楊朱

C.老子

D.墨子

【答案】：B

解析：“一毛不拔”出自《孟子·盡心上》：“楊子取為我，拔一毛而利天下，不為也?！边@說的是楊朱。故選B。考點人文常識71、中國人理想中的“生命之美”,不在于感官的愉悅或仕途的順達，而在于追求超出外在現(xiàn)實的限制與束縛，獲得內心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現(xiàn)這種追求的一句是()

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時之景不同，而樂亦無窮也

C、文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：A

解析：A項，句意是有志向的君子，不會總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂，表明君子安貧樂道，超越了現(xiàn)實的束縛，和題干表述相符，A項正確;B項，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節(jié)變化也各有不同，心情總是快樂，表明樂趣可以從欣賞美景而來，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，B項錯誤;C項，句意是文臣武將都被重用，國君和大臣沒有大事煩憂，可以盡享出游的快樂，可以頤養(yǎng)像松、喬兩位神仙的長壽，表明無為而治，和題干表述不符，C項錯誤;D項，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達了在西湖早春風光中無比喜悅的感受，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，D項錯誤。知識點：言語理解72、2噸海鮮由福州運往三明，最佳的運輸方式是()

A.鐵路運輸

B.水路運輸

C.公路運輸

D.航空運輸

【答案】：C

解析：貨運要根據(jù)貨物的性質、數(shù)量、運輸距離、價格、時效等情況，選擇運輸方式。一般來說，容易死亡、變質的活物或鮮物，短程可由公路運送，遠程而又數(shù)量大的可用鐵路上的專用車，所以2噸海鮮由福州運往三明，最佳的運輸方式是公路運輸。故選C?？键c通用技術73、收養(yǎng)的基本原則是()

A.最有利于收養(yǎng)人

B.最有利于被收養(yǎng)人

C.保護未成年人

D.打擊非法收養(yǎng)

【答案】：B

解析：《中華人民共和國民法典》第一千零四十四條規(guī)定，收養(yǎng)應當遵循最有利于被收養(yǎng)人的原則，保障被收養(yǎng)人和收養(yǎng)人的合法權益。故選B?？键c：法律常識74、在Windows10中，對系統(tǒng)資源進行管理的工具，除了“資源管理器”,還有()

A、控制面板

B、回收站

C、瀏覽器

D、我的電腦

【答案】：D

解析：“我的電腦”和“資源管理器”都是對系統(tǒng)資源進行管理的工具。知識點：計算機信息技術75、用全部156個邊長為1的小正方形，最多可以拼成()種形狀不同的長方形。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：C

解析：長方形的面積為156=1×2×2×3×13，則可以拼成6種形狀不同的長方形，分別為長為156，寬為1，或者長為78，寬為2，或者長為52，寬為3，或者長為39，寬為4，或者長為26，寬為6，或者長為13，寬為12。故選C?？键c判斷推理判斷推理76、在Word2010中，若想將格式刷多次使用，對格式刷的操作為()

A、雙擊復制

B、單擊復制

C、雙擊格式刷

D、單擊格式刷

【答案】：C

解析：雙擊格式刷按鈕出現(xiàn)灰色底紋，說明格式刷就可以多次使用。知識點：計算機信息技術77、下列國家屬于我國陸上鄰國的是()

A.阿富汗

B.白俄羅斯

C.伊朗

D.日本

【答案】：A

解析：我國的陸上鄰國有朝鮮、俄羅斯、蒙古、吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、不丹、緬甸、尼泊爾、老撾和越南。故選A?？键c地理常識78、下列有關臺風的表述，不正確的是()

A.臺風是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風力達12～13級的熱帶氣旋

B.臺風的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月

C.臺風的形成需要具備高溫、高濕的大氣

D.臺風眼區(qū)是最容易形成災害的狂風暴雨區(qū)

【答案】：D

解析：臺風中最大風速發(fā)生在云墻的內側，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災害的狂風暴雨區(qū)，并非臺風眼區(qū)。故選D?？键c：災害專項題庫79、“金無足赤，人無完人”。這告訴我們()

A.任何人都有缺點，追求完美是不現(xiàn)實的

B.人不可能是十全十美的，每個人都需要不斷完善自己

C.不可能有十全十美的人，所以我們不必完善自己的缺點

D.有缺點我也不怕，因為“人無完人”

【答案】：B

解析：“金無足赤，人無完人”指的是沒有十全十美的事物，也指不能要求一個人沒有一點缺點、錯誤。故選B?？键c心理素質與社80、穿著西裝正裝時，全身上下的顏色不宜多于()

A.2種

B.3種

C.4種

D.5種

【答案】：B

解析：穿著西裝正裝時，要盡量減少身上的顏色，不要超過三種。故選B?？键c心理素質與社81、下列說法正確的是()

A.金屬器皿可以放入微波爐中加熱

B.醫(yī)用酒精并非純酒精是因為稀釋后的酒精滲透能力更強

C.天然氣燃燒時火焰呈紫藍色說明缺氧，此時可適當調整灶具風門

D.煮熟豆?jié){破壞了豆類原有的營養(yǎng)成分，因此豆?jié){最好不要完全煮熟

【答案】：B

解析：醫(yī)用酒精的純度，常見的為95%和75%095%的酒精常用于擦拭紫外線燈075%的酒精用于消毒，這是因為過高濃度的酒精會在細菌表面形成一層保護膜，阻止其進入細菌體內，而稀釋后的酒精滲透能力更強。故選B?？键c化學常識82、一只老鐘對一只小鐘說:“你一年要擺31536000下?！毙＄妵槈牧?“哇，這么多，這怎么可能?我怎么能完成那么多下呢!”另一只老鐘笑著說:“不用怕，并不難啊，只要堅持每秒擺一下就可以了，試試看吧?！惫?，小鐘很輕松地就擺了一下，不知不覺一年過去了，小鐘已經擺了31536000下!下列選項最符合作者寫作意圖的是()

A.堅持下去，就可勝利

B.化整為零，圓夢更易

C.不忘初心，方得始終

D.千里之行，始于足下

【答案】：B

解析：A項，“堅持”不是文段重點，A項錯誤;B項，根據(jù)文段“不用怕，并不難啊，只要堅持每秒擺一下就可以了”可知，如果有看似很大的任務，需將其分解成一個個小目標來完成，這樣更輕松、更容易，B項正確;C項，小鐘并非忘了自己的目標，而是擔心自己無法達成目標，C項錯誤;D項，此句強調事情是從頭做起，逐步進行的，不能體現(xiàn)大任務與小目標間的對比，D項錯誤。故選B?？键c言語理解83、小李的弟弟比小李小2歲，小王的哥哥比小王大2歲、比小李大5歲01994年，小李的弟弟和小王的年齡之和為150問在2014年小李與小王的年齡分別為()歲。

A.25,32

B.32,25

C.27,30

D.30,27

【答案】：C

解析：設1994年小李年齡m歲，小王年齡為n歲，小李的弟弟年齡為m-2歲，小王的哥哥年齡為n+2歲，由題得，則2014年小李的年齡為27歲，小王的年齡為30歲。故選C。考點判斷推理判斷推理84、下列詩詞沒有描述生物應激性反應的是()

A.明月別枝驚鵲，清風半夜鳴蟬

B.我有迷魂招不得，雄雞一聲天下白

C.人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開

D.飛蛾性趨炎，見火不見我，憤然自投擲

【答案】：C

解析：A項，意思為皎潔的月光掠過樹枝，驚飛了枝頭的喜鵲，清涼的晚風吹過，仿佛聽見了蟬的鳴叫聲。描述了喜鵲對月光的應激反應，A項錯誤;B項，意思為我有迷失的魂魄，無法召回，雄雞一叫，天下大亮。描述了公雞對光的應激反應，B項錯誤;C項，意思為在喧囂的塵世，四月份的時候百花都已凋謝，可深山古寺之中的桃花才剛剛盛開。沒有體現(xiàn)出生物的應激反應，C項正確;D項，意思為飛蛾的本性慣于趨向炎熱，只能見到火而見不到自己，像憤然投擲一樣。描述了飛蛾對火光的應激反應，D項錯誤。故選C?？键c：生物常識85、中國古琴曲中展現(xiàn)思鄉(xiāng)之情的是()

A.《胡笳十八拍》

B.《廣陵散》

C.《梅花三弄》

D.《鳳求凰》

【答案】：A

解析：A項，《胡笳十八拍》表達的是思鄉(xiāng)之情，A項正確;B項，《廣陵散》主要歌頌的是聶政的英勇事跡，B項錯誤;C項，《梅花三弄》以梅花凌霜傲寒，高潔不屈的節(jié)操與氣質為表現(xiàn)內容，C項錯誤;D項，《鳳求凰》歌頌的是司馬相如與卓文君的愛情故事，D項錯誤。故選A?？键c人文常識86、在下列做法中，符合舉止得體要求的是()

A.態(tài)度謙卑

B.感情熱烈

C.行為適度

D.舉止隨意

【答案】：C

解析：舉止得體形容一個人的姿態(tài)和行為得當，恰當，恰如其分。故選C。考點：職業(yè)道德與職87、艾青的成名作是()

A.《北方》

B.《向太陽》

C.《歸來的歌》

D.《大堰河——我的保姆》

【答案】：D

解析：《大堰河——我的保姆》是艾青的成名作。故選D?？键c人文常識88、()不是長江沿岸城市。

A、宜昌

B、長沙

C、九江

D、南京

【答案】：B

解析：長江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長沙位于長江南部。知識點：地理常識89、在大數(shù)據(jù)時代，信息堪稱核心資源。讓信息創(chuàng)造更多價值，將給“一帶一路”增添巨大動能，全方位的信息合作成為落實“一帶一路”倡議的重要一環(huán)。下列選項，最能說明“信息合作”必要性的一項是()

A.圍繞“一帶一路”，眾多海外企業(yè)界人士期待信息通途助力溝通合作、互利共贏

B.沿線國家對中國的貿易和投資政策、中國市場、中企“走出去”等信息很感興趣

C.沿線國家了解經濟信息，投資者和規(guī)則制定者就能及時而準確地做出判斷并促進合作

D.中國海關總署已制定出臺多項政策，推動形成全方位、立體化、網絡化的互聯(lián)互通

【答案】：C

解析：語段主要講的是信息合作對落實“一帶一路”倡議的作用，海外企業(yè)界人士的期待、沿線國家感興C、中國海關總署的措施，都不如“促進合作”更能說明對落實“一帶一路”倡議所起到的直接作用。故選C。考點：言語理解90、()不是長江沿岸城市。

A.宜昌

B.南京

C.九江

D.長沙

【答案】：D

解析：長江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長沙位于長江南部。故選D。考點地理常識91、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情