家居公司客戶的合同一、合同主體信息甲方（客戶）：需明確填寫自然人或法人全稱、身份證號碼或統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系地址及有效聯(lián)系方式。若甲方為企業(yè)，還需注明法定代表人姓名及職務(wù)；若為委托代理人簽署，應(yīng)提供授權(quán)委托書及代理人身份證明文件。乙方（家居公司）：填寫公司全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、法定代表人信息及聯(lián)系方式，并注明實際經(jīng)營地址（如與注冊地址不一致）。乙方需確保所提供的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)或銷售資質(zhì)等文件真實有效，甲方有權(quán)在簽約前要求核驗相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件（加蓋公章）。二、產(chǎn)品與服務(wù)條款（一）產(chǎn)品詳情產(chǎn)品清單：逐項列明產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、材質(zhì)（如實木種類、板材環(huán)保等級、五金配件品牌等）、顏色、數(shù)量及計量單位。定制類產(chǎn)品需附設(shè)計圖紙或效果圖作為合同附件，圖紙需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，明確尺寸偏差允許范圍（通常為±3mm）及工藝細(xì)節(jié)（如拼接方式、封邊處理等）。配套服務(wù)：包括但不限于設(shè)計服務(wù)（如免費測量、方案設(shè)計次數(shù)）、安裝服務(wù)（安裝人員資質(zhì)、工期要求）、舊家具拆卸與清運（是否收費、清運范圍）等，需明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及完成時限。（二）產(chǎn)品合規(guī)性乙方保證所提供產(chǎn)品符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》《木家具通用技術(shù)條件》等，進口產(chǎn)品需提供報關(guān)單、商檢證明及中文說明書。三、價格與支付方式（一）合同總價以人民幣為結(jié)算單位，明確產(chǎn)品單價、數(shù)量、金額及各項服務(wù)費用（如設(shè)計費、安裝費），合計金額大小寫需一致。定制產(chǎn)品若涉及增項（如額外五金件、尺寸變更），需在補充條款中列明單價及計費方式。（二）支付節(jié)點預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付總價的30%-50%，用于原材料采購及生產(chǎn)啟動；進度款：定制產(chǎn)品生產(chǎn)完成并經(jīng)甲方到廠驗貨（或提供驗貨照片/視頻）后支付30%-40%；尾款：產(chǎn)品安裝驗收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余10%-30%，乙方同時提供全額發(fā)票。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬（需注明乙方對公賬戶信息）或現(xiàn)金支付（乙方出具加蓋財務(wù)章的收據(jù)），禁止向個人賬戶轉(zhuǎn)賬（特殊情況需提供乙方書面授權(quán)）。四、交付與驗收（一）交付時間與地點交付時間：非定制產(chǎn)品約定為簽約后XX個工作日內(nèi)，定制產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)周期明確具體交付日期（精確至周），遇特殊情況（如原材料短缺）乙方需提前7日書面通知甲方并協(xié)商順延，否則視為逾期。交付地點：甲方指定地址（需具體到樓層及房間），乙方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品搬運至該地點，搬運過程中產(chǎn)生的損壞由乙方承擔(dān)修復(fù)或更換責(zé)任。（二）驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程外觀驗收：檢查產(chǎn)品表面是否存在劃痕、凹陷、色差（允許范圍為肉眼距1.5米不可見）、五金件安裝牢固度等；功能驗收：測試柜門開合順暢度、抽屜推拉阻力、臺面承重性能（按產(chǎn)品說明書標(biāo)準(zhǔn)）等；文件交接：乙方需提供產(chǎn)品合格證、使用說明書、保修卡及相關(guān)檢測報告，甲方驗收合格后簽署《驗收單》，注明驗收日期及無異議聲明。若存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕簽收并要求乙方在5日內(nèi)整改完畢，驗收時間相應(yīng)順延。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證期基礎(chǔ)質(zhì)保：實木家具框架質(zhì)保5年，板材、五金件質(zhì)保1-3年（具體期限按產(chǎn)品類別約定），漆面質(zhì)保2年，自驗收合格之日起計算；終身維護：質(zhì)保期外提供有償維修服務(wù)，僅收取材料費及人工費，收費標(biāo)準(zhǔn)需提前公示。（二）售后服務(wù)承諾響應(yīng)時間：接到質(zhì)量問題通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)安排維修人員上門（市區(qū)范圍），偏遠(yuǎn)地區(qū)不超過48小時；維修標(biāo)準(zhǔn)：同一問題經(jīng)兩次維修仍無法正常使用的，乙方需免費更換同型號產(chǎn)品或退還對應(yīng)貨款；環(huán)保保障：若甲方委托第三方檢測機構(gòu)（需雙方認(rèn)可）檢測出產(chǎn)品甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)，乙方承擔(dān)檢測費用并根據(jù)檢測結(jié)果進行退貨、換貨或賠償。六、違約責(zé)任（一）甲方違約逾期支付款項：每逾期1日按未付金額的0.05%支付違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停生產(chǎn)或交付，且不承擔(dān)逾期交付責(zé)任；單方面解除合同：若乙方已開始生產(chǎn)，甲方需支付合同總價20%的違約金并承擔(dān)已發(fā)生的材料費。（二）乙方違約逾期交付：每逾期1日按合同總價的0.05%支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除合同并要求返還已付款項，同時乙方需支付總價10%的違約金；產(chǎn)品質(zhì)量不合格：經(jīng)兩次維修仍未達標(biāo)的，乙方需無條件退貨并返還全額貨款，或更換同價值產(chǎn)品并賠償甲方因此產(chǎn)生的誤工費（按當(dāng)?shù)厝站べY標(biāo)準(zhǔn)計算）。七、爭議解決機制協(xié)商優(yōu)先：因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為15日；調(diào)解/仲裁：協(xié)商不成的，可向乙方所在地消費者協(xié)會申請調(diào)解，或根據(jù)合同約定向某仲裁委員會申請仲裁（需明確仲裁地點及規(guī)則）；訴訟：未約定仲裁的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除（一）變更條件需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。定制產(chǎn)品設(shè)計方案變更需在生產(chǎn)前提出，若已進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，甲方需承擔(dān)已發(fā)生的材料損耗費用（按實際成本計算）。（二）解除情形雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)（如乙方生產(chǎn)能力喪失、甲方逾期付款超30日）；因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行。九、保密條款甲方需對乙方提供的產(chǎn)品設(shè)計圖紙、技術(shù)參數(shù)、成本構(gòu)成等商業(yè)秘密保密，保密期限為合同終止后3年；乙方不得泄露甲方的個人信息（如地址、聯(lián)系方式）及房屋戶型等隱私信息，違者需賠償甲方因此遭受的名譽或經(jīng)濟損失。十、不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如地震、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等，發(fā)生后受影響一方需立即通知對方，并在15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，已履行部分按實際情況結(jié)算，未履行部分可協(xié)商延期或解除。十一、合同生效與終止生效條件：經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章（個人按手?。┖笊?，合同附件與本合同具有同等效力；終止情形：合同履行完畢、雙方協(xié)商解除、一方依約解除或法律規(guī)定終止事由發(fā)生。十二、其他約定通知送達：所有書面通知需以郵寄（掛號信或EMS）或?qū)Ｈ怂瓦_方式至合同列明地址，郵寄送達以簽收日或寄出后第5日視為送達；知識產(chǎn)權(quán)：定制產(chǎn)品的設(shè)計