人民出行用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：人民出行科技有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家專注于提供智能出行服務(wù)的企業(yè)，通過整合線上線下資源，為用戶提供便捷、高效、安全的出行解決方案。甲方在出行服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運營經(jīng)驗和廣泛的用戶基礎(chǔ)，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，提升用戶出行體驗，推動共享出行模式的普及與發(fā)展。甲方的主要業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕、充電樁服務(wù)等多個領(lǐng)域，并不斷拓展新的服務(wù)項目以滿足市場多元化需求。

甲方在本次協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，與乙方合作提供出行服務(wù)，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)能力，為終端用戶提供高質(zhì)量、合規(guī)化的出行解決方案。甲方在合作過程中享有對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，并對乙方的服務(wù)行為承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。同時，甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)范圍和合作模式，但需提前與乙方協(xié)商并達成一致。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：速達出行服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)的出行服務(wù)提供商，專注于為用戶提供網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕等綜合出行服務(wù)。乙方依托先進的智能調(diào)度系統(tǒng)和嚴格的服務(wù)管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶安全，并在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑。乙方擁有一支高素質(zhì)的司機團隊和完善的運營網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足不同用戶的出行需求，并提供定制化的服務(wù)方案。

乙方在本次協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，基于自身專業(yè)能力和服務(wù)資源，為甲方提供出行服務(wù)，旨在通過雙方的緊密合作，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。乙方在合作過程中需嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方的服務(wù)標準，確保服務(wù)行為的合規(guī)性和安全性。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和服務(wù)需求，提出合理的調(diào)整建議，但需與甲方協(xié)商并達成一致后方可實施。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議是甲方與乙方基于共同發(fā)展出行服務(wù)業(yè)務(wù)的合作框架，雙方通過本次合作，旨在整合資源、優(yōu)化服務(wù)、提升用戶體驗，共同推動共享出行模式的創(chuàng)新發(fā)展。甲方作為平臺運營方，負責(zé)提供用戶接口、服務(wù)監(jiān)管和技術(shù)支持，乙方作為服務(wù)提供方，負責(zé)配備合格的司機資源、執(zhí)行具體服務(wù)任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。雙方在平等自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上，通過明確各自的權(quán)利與義務(wù)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場競爭，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本次合作的前提條件是雙方均具備合法的運營資質(zhì)和服務(wù)能力，且能夠按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準履行各自責(zé)任。甲方將提供必要的平臺支持和運營指導(dǎo)，乙方將提供專業(yè)的服務(wù)資源和高效的執(zhí)行能力。雙方將通過有效的溝通和協(xié)作，確保合作項目的順利推進，并最終實現(xiàn)合作共贏的目標。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（人民出行科技有限公司）與乙方（速達出行服務(wù)有限公司）在出行服務(wù)領(lǐng)域的合作目標及具體內(nèi)容，通過雙方的緊密協(xié)作，共同構(gòu)建一個高效、安全、合規(guī)的出行服務(wù)生態(tài)。具體而言，本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕等出行服務(wù)項目的合作細節(jié)，包括服務(wù)資源的整合、服務(wù)標準的制定、用戶需求的響應(yīng)以及市場拓展等方面。甲方負責(zé)提供智能化的服務(wù)平臺、運營管理及技術(shù)支持，確保服務(wù)流程的順暢與數(shù)據(jù)的安全；乙方負責(zé)配備并管理合格的司機資源，按照甲方的服務(wù)標準執(zhí)行具體的服務(wù)任務(wù)，確保用戶出行體驗。通過本協(xié)議，雙方致力于提升出行服務(wù)的整體質(zhì)量，增強市場競爭力，實現(xiàn)用戶、平臺及服務(wù)提供方的多方共贏。本協(xié)議的范圍涵蓋服務(wù)合作的具體條款、權(quán)利義務(wù)分配、違約責(zé)任界定以及爭議解決機制等，是雙方合作的法律基礎(chǔ)。

第二條定義

本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.**“出行服務(wù)”**指甲方通過其平臺向用戶提供網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕等綜合出行服務(wù)，包括但不限于車輛調(diào)度、路線規(guī)劃、用戶匹配及服務(wù)評價等環(huán)節(jié)。

2.**“平臺”**指甲方運營的智能出行服務(wù)平臺，包括移動應(yīng)用程序、官方及相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，用于發(fā)布服務(wù)信息、處理用戶訂單及監(jiān)管服務(wù)過程。

3.**“司機”**指乙方配備并管理的合格駕駛員，需持有有效駕駛證、從業(yè)資格證，并符合甲方制定的服務(wù)行為規(guī)范。

4.**“服務(wù)標準”**指甲方為保障出行服務(wù)質(zhì)量而制定的統(tǒng)一標準，包括服務(wù)流程、安全規(guī)范、價格體系及用戶權(quán)益保護等要求。

5.**“用戶”**指通過甲方平臺使用出行服務(wù)的個人或機構(gòu)，包括下單者及乘車者等。

6.**“不可抗力”**指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

**權(quán)力：**

甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)資源進行審核與管理，包括司機資質(zhì)、車輛條件及服務(wù)行為等，確保其符合國家法律法規(guī)及平臺標準。甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)項目、價格體系及合作模式，并要求乙方配合執(zhí)行。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)數(shù)據(jù)進行監(jiān)督與分析，用于優(yōu)化平臺算法及提升服務(wù)效率。甲方有權(quán)對違反協(xié)議約定的乙方采取警告、限制服務(wù)或解除合作等措施。

**義務(wù)：**

甲方需向乙方提供穩(wěn)定可靠的平臺支持，確保服務(wù)流程的順暢及用戶數(shù)據(jù)的實時傳輸。甲方應(yīng)制定明確的服務(wù)標準并公示，包括服務(wù)流程、安全規(guī)范、價格體系及用戶權(quán)益保護等內(nèi)容。甲方需為乙方提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)，幫助其提升服務(wù)能力和合規(guī)水平。甲方應(yīng)建立完善的投訴處理機制，及時解決用戶反饋的問題，并定期與乙方溝通服務(wù)數(shù)據(jù)及市場動態(tài)。甲方需保障乙方的合法權(quán)益，在調(diào)整合作模式時提前協(xié)商并給予合理補償。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

**權(quán)力：**

乙方有權(quán)要求甲方提供清晰的服務(wù)標準及運營指導(dǎo)，確保其服務(wù)行為符合平臺要求。乙方有權(quán)根據(jù)實際運營情況，提出優(yōu)化服務(wù)流程或調(diào)整資源配置的建議，經(jīng)甲方同意后實施。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)資源及技術(shù)支持，提升司機團隊的專業(yè)能力。乙方在遇到用戶糾紛或突發(fā)情況時，有權(quán)請求甲方的緊急支援與協(xié)調(diào)。

**義務(wù)：**

乙方需嚴格按照甲方制定的服務(wù)標準執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，包括遵守調(diào)度指令、規(guī)范服務(wù)行為、確保行車安全等。乙方必須確保所配備的司機持有有效駕駛證、從業(yè)資格證，并定期進行背景審查及安全培訓(xùn)。乙方需按時向甲方匯報服務(wù)數(shù)據(jù)，包括接單量、完成率、用戶評價等，并配合甲方進行數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化。乙方應(yīng)建立內(nèi)部管理機制，加強對司機的監(jiān)督與考核，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。乙方需積極配合甲方的市場推廣活動，提升平臺服務(wù)的品牌影響力。乙方在服務(wù)過程中如遇用戶投訴或糾紛，應(yīng)第一時間與甲方溝通并妥善處理，避免事態(tài)擴大。乙方需遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事非法營運或損害用戶權(quán)益的行為。如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或用戶權(quán)益受損，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方需定期向甲方提供車輛維護記錄及保險證明，確保車輛符合安全運營標準。在協(xié)議終止時，乙方需配合甲方完成服務(wù)資源的交接工作，包括司機信息、車輛數(shù)據(jù)等，并確保無遺留問題。乙方有權(quán)根據(jù)市場行情及運營成本，提出合理的價格調(diào)整建議，但需經(jīng)甲方審核批準后方可執(zhí)行。乙方在合作過程中發(fā)現(xiàn)甲方平臺存在漏洞或安全隱患時，應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助修復(fù)，避免造成損失。乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議終止時提供相應(yīng)的經(jīng)濟補償，特別是因甲方單方面調(diào)整合作模式導(dǎo)致的損失。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時回應(yīng)用戶咨詢及需求，提升用戶滿意度。乙方需配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量評估，提供真實的服務(wù)反饋及改進方案。乙方在合作過程中應(yīng)維護甲方的品牌形象，不得從事任何有損甲方聲譽的行為。如乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求其糾正并承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于罰款、暫停服務(wù)或解除合作。乙方在合作期間獲得的用戶信息及商業(yè)秘密，需嚴格保密，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)按時提交運營報告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況及市場分析等，供甲方?jīng)Q策參考。乙方需遵守甲方的調(diào)度規(guī)則，不得擅自更改服務(wù)路線或拒絕合理訂單，確保服務(wù)資源的有效利用。乙方在合作過程中應(yīng)積極拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)能力，滿足用戶多元化的出行需求。乙方需建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件或服務(wù)中斷，確保用戶安全及服務(wù)質(zhì)量。

第四條價格與支付條件

雙方合作提供的出行服務(wù)價格遵循市場調(diào)節(jié)原則，并依據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)進行定價。甲方平臺將根據(jù)服務(wù)類型（如網(wǎng)約車、順風(fēng)車、代駕等）、行駛距離、服務(wù)時長等因素設(shè)定價格標準，并提前在平臺公示。乙方司機在執(zhí)行服務(wù)任務(wù)時，應(yīng)按照甲方公示的價格標準向用戶收費，并確保收費透明、合理。支付方式采用多元化模式，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（如支付寶、微信支付）等，具體支付方式由用戶在下單時選擇。甲方負責(zé)搭建支付結(jié)算系統(tǒng)，將用戶支付的費用扣除相應(yīng)的平臺服務(wù)費（具體比例由雙方協(xié)商確定）后，定期結(jié)算給乙方。支付時間方面，甲方應(yīng)自收到用戶支付款項之日起，在協(xié)議約定的期限內(nèi)（例如每月10日前）完成對乙方的結(jié)算。乙方需提供準確的司機服務(wù)信息和費用結(jié)算清單，經(jīng)甲方審核無誤后，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬或平臺賬戶等方式將款項支付至乙方指定的賬戶。如乙方對結(jié)算金額有異議，應(yīng)在收到結(jié)算通知后5個工作日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決機制處理。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效，初始期限為兩年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格履行各自的權(quán)利與義務(wù)。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：每年的3月31日前，雙方應(yīng)完成年度服務(wù)目標考核及合作評估；如遇重大市場變化或政策調(diào)整，雙方應(yīng)在15個工作日內(nèi)就合作模式進行重新協(xié)商。乙方需確保其司機在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)符合從業(yè)資格要求，并保持良好的服務(wù)記錄。甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)提供穩(wěn)定的平臺支持和服務(wù)規(guī)范，任何一方提前終止協(xié)議，需遵守相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的解除條款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

**一、違約情形及后果**

1.**甲方違約責(zé)任**

(1)若甲方未按約定提供平臺支持或服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常開展，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因甲方系統(tǒng)故障或技術(shù)問題延誤乙方的服務(wù)任務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失，每日賠償金額不超過人民幣XXXX元，累計賠償不超過人民幣YYYY元。

(2)甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議，甲方需支付全部未結(jié)算費用及等額違約金。

(3)甲方在服務(wù)標準制定中存在重大過失，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損或引發(fā)群體性事件，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付人民幣ZZZZ元違約金。

2.**乙方違約責(zé)任**

(1)若乙方司機違反服務(wù)標準，如拒載、繞路、收受額外財物等，甲方有權(quán)單次處以人民幣AAA元罰款，情節(jié)嚴重者暫停其服務(wù)資格30日以上，并解除協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的聲譽損失。

(2)乙方未按約定提交服務(wù)數(shù)據(jù)或結(jié)算清單，導(dǎo)致甲方結(jié)算錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)差額部分的賠償責(zé)任，并支付等額違約金。若因乙方原因?qū)е录追奖槐O(jiān)管機構(gòu)處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及罰款。

(3)乙方司機在服務(wù)過程中發(fā)生交通事故或違法營運，導(dǎo)致用戶或第三方受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付甲方人民幣BBB元違約金。若該事故系乙方司機故意或重大過失造成，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其刑事責(zé)任。

**二、違約金的適用**

本協(xié)議約定的違約金為補償性而非懲罰性，任何一方違約時，守約方除要求違約方支付違約金外，還有權(quán)要求其賠償實際損失。實際損失包括直接經(jīng)濟損失（如用戶賠償金、車輛維修費）及合理的間接損失（如業(yè)務(wù)中斷損失），但賠償總額不得超過違約方訂立合同時預(yù)見到的損失范圍。

**三、協(xié)議解除與責(zé)任**

如一方嚴重違約，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)解除協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方仍需承擔(dān)未履行部分的違約責(zé)任，并支付已完成部分的結(jié)算費用。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均無權(quán)要求繼續(xù)履行，但應(yīng)就資源清算、用戶安置等問題協(xié)商解決方案，違約方需承擔(dān)相應(yīng)費用。

**四、不可抗力免責(zé)**

因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)提供證明文件，經(jīng)對方確認后，可根據(jù)影響程度協(xié)商延期履行或部分免除責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義**

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、社會騷亂以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)變得不可能或不合理。

2.**責(zé)任免除條件**

若發(fā)生不可抗力事件，遭遇該事件的當(dāng)事人應(yīng)在事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、損失評估報告等），以便另一方核實。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議義務(wù)無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)就已完成的服務(wù)、產(chǎn)生的費用及資源清算進行協(xié)商，并按照實際履行情況返還或結(jié)算。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失，由遭遇該事件的一方自行承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。任何一方因不可抗力免責(zé)后，仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或用戶信息。

3.**通知與協(xié)助**

發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求解決方案，避免因各自立場導(dǎo)致事態(tài)惡化。若一方要求另一方提供協(xié)助（如資源調(diào)配、費用分擔(dān)等），遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供支持，但無需承擔(dān)超出自身能力的義務(wù)。雙方應(yīng)確保在不可抗力期間保持溝通渠道暢通，以便及時處理緊急事務(wù)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理的基礎(chǔ)上進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)，指定專門聯(lián)系人或團隊負責(zé)協(xié)商事宜，并盡最大努力在六十日內(nèi)達成書面協(xié)議。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署補充協(xié)議，該補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.**調(diào)解程序**

若協(xié)商未能在規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或其他雙方認可的調(diào)解機構(gòu)）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解員由雙方共同選定或由調(diào)解機構(gòu)指定。調(diào)解過程中，任何一方提出的新主張或證據(jù)，另一方應(yīng)在收到后合理期限內(nèi)進行回應(yīng)。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后即具有法律約束力，與仲裁裁決或法院判決具有同等效力。

3.**仲裁或訴訟**

若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽署前明確約定通過仲裁解決爭議，則應(yīng)提交至本協(xié)議約定的仲裁委員會（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）進行仲裁。仲裁適用中華人民共和國法律，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并承擔(dān)各自的仲裁費用。若雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇被告住所地、合同履行地或協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，避免因訴訟影響正常合作。任何一方在訴訟或仲裁期間，不得就同一爭議事項再行起訴或申請仲裁，但已生效的法律文書除外。雙方應(yīng)積極配合法院或仲裁庭的審理工作，提供證據(jù)和文件，并遵守法院或仲裁庭的傳喚和指示。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方在本協(xié)議生效后，應(yīng)向?qū)Ψ教峁蚀_的聯(lián)系信息，包括但不限于法定代表人姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等，并確保信息的真實性。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、請求、文件等，均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或雙方后續(xù)書面確認的地址。通知在送達時視為有效送達；若通過電子郵件發(fā)送，發(fā)出時視為送達；若通過專人遞送，簽收時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前五個工作日書面通知另一方，否則因未及時通知導(dǎo)致的延誤或錯誤，由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。

2.**協(xié)議變更**

本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方可生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議，未經(jīng)對方書面同意的修改無效。雙方在合作過程中就具體服務(wù)項目、價格標準、結(jié)算方式等達成的臨時性口頭約定，若需正式化，仍應(yīng)以書面補充協(xié)議為準。

3.**終止條件**

除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商一致終止本協(xié)議。發(fā)生本協(xié)議第六條所述嚴重違約情形，守約方有權(quán)書面通知