2025年北京社工統(tǒng)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要（）。A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)C.進(jìn)行溝通D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段答案：A2.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）。A.建立社區(qū)老人支持小組B.動(dòng)員醫(yī)生上門為老人義診C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門服務(wù)答案：A3.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C4.社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（）。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式答案：A5.某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中（）的目標(biāo)。A.提高居民社會(huì)意識(shí)B.推動(dòng)居民參與C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C6.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)答案：C7.社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是（）。A.了解老年人喜愛的文體活動(dòng)類型B.為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C.及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D.開展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查答案：C8.某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.健康教育C.補(bǔ)償式教育D.控制式教育答案：A9.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會(huì)召開居民大會(huì)，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦C.通過矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序答案：A10.某社區(qū)社會(huì)工作者組織居民開發(fā)了“綠色在我心中”的活動(dòng)，有10位居民最終獲得了“綠色居民”的稱號(hào)。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)C.家庭生活教育D.成人教育答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場的商戶為主，小周了解到這類學(xué)生家長平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的（）。A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯治服務(wù)E.家庭社會(huì)工作答案：CE2.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)D.配置老年大學(xué)專職管理人員E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)答案：BCDE3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力，項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行成效評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.查閱居民上課簽到冊(cè)B.社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿意度C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄D.觀察社區(qū)居民的日常防災(zāi)行為E.了解社區(qū)居民對(duì)減災(zāi)知識(shí)的掌握情況答案：BDE4.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開辦“課后托管班”并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開展一些兒童成長小組活動(dòng)。為此，社會(huì)工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.協(xié)調(diào)答案：AB5.某社區(qū)社會(huì)工作者在“三?八婦女節(jié)”開展了面向社區(qū)婦女的專場招聘會(huì)，有380名婦女趕赴招聘會(huì)現(xiàn)場，其中203名婦女在當(dāng)天與企業(yè)達(dá)成了就業(yè)意向。從促進(jìn)社會(huì)就業(yè)來看，社會(huì)工作者的工作屬于（）。A.開發(fā)就業(yè)崗位B.開展就業(yè)服務(wù)C.落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策D.提供就業(yè)場地E.鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)答案：B6.某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長開會(huì)，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過程中，大家就一些細(xì)節(jié)問題爭論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點(diǎn)B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上D.延長會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)表意見E.暗示討論的方向，提示會(huì)議重點(diǎn)答案：CE7.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境條件差，服務(wù)設(shè)施不齊全，青少年課余時(shí)經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括（）。A.增設(shè)青少年閑暇場所B.開展青少年安全教育C.舉辦青少年興趣小組活動(dòng)D.舉辦青少年課余補(bǔ)習(xí)班E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理答案：ABC8.某社區(qū)持續(xù)多年開展“社區(qū)文化大舞臺(tái)”活動(dòng)，為擴(kuò)大活動(dòng)成效，社會(huì)工作者計(jì)劃對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估中，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作包括（）。A.舉辦活動(dòng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)媒體廣泛宣傳活動(dòng)B.組織座談會(huì)，聽取居民對(duì)活動(dòng)的意見C.設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動(dòng)的居民D.設(shè)計(jì)問卷，收集居民對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)E.通過訪談，了解居民參加活動(dòng)的感受答案：BDE9.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法，希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問題：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章；部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對(duì)，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了”；還有部分老年人對(duì)自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀”。針對(duì)上述問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的工作技巧有（）。A.建立平等合作關(guān)系B.與老年人及其家人溝通C.通過表彰和獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)老年人參與D.宣傳志愿者參與方式、成效和價(jià)值E.邀請(qǐng)有意愿的老年人分享經(jīng)驗(yàn)答案：BCDE10.某社區(qū)社會(huì)工作者在暑假期間籌劃開展了“陽光假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“快樂夏令營”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)陽光之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.健康教育C.補(bǔ)償式教育D.控制式教育E.發(fā)展式教育答案：AE三、判斷題1.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)要充分了解服務(wù)對(duì)象的需要，并且將服務(wù)對(duì)象的需要與機(jī)構(gòu)的目標(biāo)相結(jié)合。（）答案：正確2.社區(qū)工作的目標(biāo)之一是推動(dòng)社區(qū)居民參與，發(fā)掘人力資源，提高居民素質(zhì)。（）答案：正確3.社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。（）答案：正確4.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括面向老年人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象和社會(huì)貧困戶的社會(huì)救助和福利服務(wù)。（）答案：正確5.社會(huì)工作者在社區(qū)組織開展活動(dòng)時(shí)，要注意活動(dòng)的形式和內(nèi)容要符合社區(qū)居民的興趣和需求。（）答案：正確6.社區(qū)工作者的主要職責(zé)是為社區(qū)居民提供直接的服務(wù)，不需要進(jìn)行社區(qū)資源的整合和開發(fā)。（）答案：錯(cuò)誤7.社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，要尊重社區(qū)居民的文化和生活方式，避免對(duì)其造成干擾。（）答案：正確8.社區(qū)教育的目的是提高居民的文化素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。（）答案：正確9.社會(huì)工作者在社區(qū)組織開展活動(dòng)時(shí)，要注重活動(dòng)的安全性，確保參與者的人身安全。（）答案：正確10.社區(qū)工作的介入手法包括社區(qū)照顧、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展等多種方式。（）答案：正確四、簡答題1.簡述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中推動(dòng)居民參與的主要方法。答案：社會(huì)工作者推動(dòng)居民參與的方法包括：培育社區(qū)領(lǐng)袖，通過培訓(xùn)、鼓勵(lì)等方式培養(yǎng)有影響力的居民引領(lǐng)參與；開展社區(qū)教育，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的認(rèn)知和參與能力；組織社區(qū)活動(dòng)，吸引居民參與并在活動(dòng)中增強(qiáng)參與意識(shí)；建立居民組織，為居民提供參與平臺(tái)；運(yùn)用倡導(dǎo)技巧，為居民爭取權(quán)益，激發(fā)參與熱情等。2.請(qǐng)說明社區(qū)工作中社區(qū)資源整合的重要性及整合的主要內(nèi)容。答案：社區(qū)資源整合很重要，能使有限資源發(fā)揮最大效用，滿足社區(qū)多方面需求。整合內(nèi)容包括人力資源，挖掘居民、志愿者等人力；物力資源，整合場地、設(shè)施等；財(cái)力資源，合理籌集和使用資金；組織資源，協(xié)調(diào)各類組織合作；文化資源，傳承和利用社區(qū)文化等，以促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展。3.簡述社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。答案：社區(qū)照顧模式特點(diǎn)有：強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，注重利用社區(qū)資源照顧居民；非正規(guī)照顧是重要支持，發(fā)揮家庭、鄰里等作用；提倡建立相互關(guān)懷社區(qū)，營造溫暖互助氛圍；服務(wù)對(duì)象以弱勢群體為主，提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)；重視社區(qū)居民參與，共同解決照顧問題，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。4.說說社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)策劃時(shí)應(yīng)考慮的因素。答案：需考慮社區(qū)居民需求，確?；顒?dòng)符合居民興趣和實(shí)際需要；活動(dòng)目標(biāo)要明確，與社區(qū)發(fā)展方向契合；資源狀況，包括人力、物力、財(cái)力等，合理安排資源；時(shí)間安排要合適，不與居民日常沖突；活動(dòng)形式要多樣且有吸引力；安全因素，保障參與者人身安全；還要考慮與社區(qū)組織、其他活動(dòng)的銜接等，以提升活動(dòng)效果。五、討論題1.請(qǐng)討論如何提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度。答案：可加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育，讓居民了解社區(qū)事務(wù)重要性，提升參與意識(shí)。豐富活動(dòng)形式，舉辦有趣多樣活動(dòng)吸引居民參與。建立暢通溝通渠道，及時(shí)反饋居民意見建議，增強(qiáng)其參與感。培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)更多居民參與熱情，共同為社區(qū)發(fā)展出力。2.談?wù)勗谏鐓^(qū)工作中如何有效解決居民之間的矛盾沖突。答案：首先要及時(shí)介入了解矛盾緣由，傾聽雙方訴求。組織雙方溝通協(xié)商，引導(dǎo)理性表達(dá)觀點(diǎn)，尋找共同利益點(diǎn)。發(fā)揮社區(qū)調(diào)解組織作用，依據(jù)相關(guān)規(guī)定和情理進(jìn)行調(diào)解。開展社區(qū)教育活動(dòng)，提升居民溝通、包容等能力。加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，營造和諧氛圍，增進(jìn)居民感情，從根本上減少矛盾沖突，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.討論如何更好地發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)建設(shè)中的作用。答案：政府應(yīng)加大支持力度，提供資金、場地等資源。社區(qū)社會(huì)組織自身要明確服務(wù)定位，提升服務(wù)能力和質(zhì)量。加強(qiáng)與