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蒲江工業(yè)物業(yè)服務(wù)合同一、定義與解釋物業(yè)服務(wù):指服務(wù)方根據(jù)合同約定,對(duì)業(yè)主方的工業(yè)物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等工作。業(yè)主方:指擁有蒲江工業(yè)物業(yè)所有權(quán)的單位或個(gè)人。服務(wù)方:指具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì),受業(yè)主方委托提供工業(yè)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。物業(yè):包括蒲江工業(yè)物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及場(chǎng)地,涵蓋廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓、公共區(qū)域及相關(guān)配套設(shè)施。設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防、排污、通風(fēng)等系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。二、合同雙方服務(wù)方信息名稱(chēng):[服務(wù)方全稱(chēng)]注冊(cè)地址:[詳細(xì)注冊(cè)地址]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]業(yè)主方信息名稱(chēng):[業(yè)主方全稱(chēng)]物業(yè)地址:蒲江縣[具體街道及門(mén)牌號(hào)]法定代表人:[姓名]聯(lián)系方式:[合法聯(lián)系方式]三、服務(wù)內(nèi)容(一)物業(yè)管理范圍服務(wù)方負(fù)責(zé)蒲江工業(yè)物業(yè)指定區(qū)域的全面管理,包括但不限于:公共區(qū)域:廠(chǎng)區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、公共衛(wèi)生間、垃圾中轉(zhuǎn)站等;建筑物主體:廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓的結(jié)構(gòu)維護(hù)、屋頂防水、門(mén)窗檢修等;附屬設(shè)施:圍墻、護(hù)欄、路燈、指示牌、消防通道等。(二)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)日常維護(hù)設(shè)施設(shè)備巡檢:每日對(duì)供電、供水、消防系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)檢查,每月生成《設(shè)施設(shè)備運(yùn)行報(bào)告》;建筑物維護(hù):每季度檢查墻體、地面、屋頂,發(fā)現(xiàn)裂縫、滲漏等問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定維修方案;電梯安全:每月委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維保,確保電梯運(yùn)行符合GB/T10058-2025標(biāo)準(zhǔn)。清潔與綠化公共區(qū)域清潔:每日清掃廠(chǎng)區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng),每周對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行深度消毒,垃圾日產(chǎn)日清;綠化養(yǎng)護(hù):根據(jù)蒲江氣候特點(diǎn),定期修剪灌木、草坪,每季度施肥一次,病蟲(chóng)害防治響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。安全保衛(wèi)24小時(shí)巡邏:采用電子巡更系統(tǒng)記錄巡邏軌跡,每小時(shí)至少覆蓋廠(chǎng)區(qū)主要區(qū)域一次;門(mén)禁管理:對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛實(shí)行登記制度,訪(fǎng)客需經(jīng)業(yè)主方授權(quán)方可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域;消防管理:每月檢查消防器材壓力、有效期,每半年組織一次消防演練,確保消防通道暢通。應(yīng)急服務(wù)停水停電:接到通知后1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,自備發(fā)電機(jī)保障關(guān)鍵區(qū)域供電;設(shè)備故障:電梯困人30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援,供電故障2小時(shí)內(nèi)排查并修復(fù)一般性問(wèn)題。(三)服務(wù)時(shí)間及方式常規(guī)服務(wù):每日8:00-18:00提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其余時(shí)間通過(guò)值班電話(huà)響應(yīng)緊急需求;服務(wù)方式:采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”結(jié)合模式,線(xiàn)上通過(guò)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋工單進(jìn)度,線(xiàn)下配置專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用計(jì)算方法基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):按物業(yè)實(shí)際管理面積計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/平方米/月,其中:廠(chǎng)房、倉(cāng)庫(kù):[X]元/平方米/月辦公樓:[X]元/平方米/月公共區(qū)域:[X]元/平方米/月專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi):電梯維保:[X]元/臺(tái)/月(含年檢費(fèi)用)消防設(shè)施檢測(cè):[X]元/年(按消防部門(mén)要求頻次執(zhí)行)垃圾清運(yùn):[X]元/噸(以實(shí)際清運(yùn)量結(jié)算)(二)支付方式基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付,業(yè)主方應(yīng)于每月15日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至服務(wù)方指定賬戶(hù);專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)按季度結(jié)算,服務(wù)方提供費(fèi)用明細(xì)及憑證后10個(gè)工作日內(nèi)支付;逾期支付的,每逾期一日按應(yīng)付金額的0.5%支付違約金,逾期超過(guò)30日且經(jīng)書(shū)面催告仍未支付的,服務(wù)方有權(quán)暫停非必要服務(wù)。五、服務(wù)期限合同起始日期:2025年[X]月[X]日合同終止日期:2028年[X]月[X]日續(xù)約條款:合同期滿(mǎn)前3個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽;若業(yè)主方需更換服務(wù)方,應(yīng)提前60日書(shū)面通知,并配合完成物業(yè)交接。六、服務(wù)質(zhì)量保證(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方承諾符合以下標(biāo)準(zhǔn):響應(yīng)時(shí)效:緊急維修(如漏水、停電)30分鐘內(nèi)到場(chǎng),一般維修24小時(shí)內(nèi)處理;合格率:設(shè)施設(shè)備巡檢合格率≥98%,維修完成率100%;滿(mǎn)意度:每半年進(jìn)行業(yè)主方滿(mǎn)意度調(diào)查,綜合評(píng)分不低于85分(百分制)。(二)監(jiān)督與考核業(yè)主方有權(quán)每月抽查服務(wù)記錄,每季度召開(kāi)服務(wù)評(píng)估會(huì);服務(wù)方需提交《月度服務(wù)報(bào)告》,包含工作量、問(wèn)題處理情況及改進(jìn)計(jì)劃。連續(xù)兩次考核未達(dá)標(biāo)的,業(yè)主方有權(quán)扣除當(dāng)月5%-10%的服務(wù)費(fèi)。(三)改進(jìn)措施對(duì)業(yè)主方提出的整改要求,服務(wù)方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面方案,并在約定期限內(nèi)完成整改;因服務(wù)方原因?qū)е碌陌踩鹿驶蛑卮笤O(shè)施故障,需承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用,并扣除當(dāng)月20%服務(wù)費(fèi)。七、保密條款(一)保密信息范圍包括但不限于:業(yè)主方的生產(chǎn)工藝、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)圖紙等商業(yè)秘密;服務(wù)過(guò)程中接觸的物業(yè)結(jié)構(gòu)圖紙、安防布局、設(shè)備參數(shù)等敏感信息;合同條款、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、未公開(kāi)的合作細(xì)節(jié)等。(二)保密義務(wù)服務(wù)方需與接觸保密信息的員工簽訂《保密協(xié)議》,建立信息分級(jí)管理制度;未經(jīng)業(yè)主方書(shū)面許可,不得向任何第三方泄露保密信息,保密義務(wù)存續(xù)至合同終止后3年。(三)違約責(zé)任違反保密義務(wù)的,服務(wù)方需賠償業(yè)主方直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金[具體金額]元;情節(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主方商業(yè)秘密泄露的,業(yè)主方有權(quán)單方面解除合同。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)(一)歸屬與使用服務(wù)方在合同履行中形成的維修方案、管理軟件、服務(wù)流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有;業(yè)主方提供的物業(yè)圖紙、技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方所有,服務(wù)方僅可在合同范圍內(nèi)使用;雙方共同開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書(shū)面約定。(二)違約責(zé)任未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,違約方需立即停止侵權(quán)行為,賠償對(duì)方維權(quán)費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)損失,并支付違約金[具體金額]元。九、違約責(zé)任(一)違約情形服務(wù)方違約:未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)兩次書(shū)面催告仍未改進(jìn);因管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或安全事故;擅自泄露業(yè)主方保密信息。業(yè)主方違約:逾期支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)30日;擅自變更物業(yè)用途或破壞公共設(shè)施;拒絕提供必要的工作配合(如拒絕服務(wù)方進(jìn)入設(shè)備間檢查)。(二)責(zé)任承擔(dān)服務(wù)方違約:業(yè)主方有權(quán)要求限期整改、扣減服務(wù)費(fèi)或解除合同,造成損失的需全額賠償;業(yè)主方違約:服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,逾期付款的需按日支付滯納金,并承擔(dān)由此導(dǎo)致的服務(wù)中斷損失。十、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商優(yōu)先合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)在30日內(nèi)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提請(qǐng)蒲江縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。(二)訴訟解決調(diào)解無(wú)效的,任何一方可向蒲江縣人民法院提起訴訟,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。(三)繼續(xù)履行爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。十一、合同變更與解除(一)變更條件需經(jīng)雙方書(shū)面同意,簽訂《合同變更協(xié)議》,變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。(二)解除條件一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后30日內(nèi)未糾正;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;雙方協(xié)商一致解除合同。(三)解除程序提出解除方需提前30日書(shū)面通知對(duì)方,雙方在15日內(nèi)完成物業(yè)、資料、費(fèi)用的交接與清算。十二、其他約定(一)不可抗力因地震、洪水、政府政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決方案。(二)法律適用本合同適用《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》及蒲江縣相關(guān)規(guī)定。(三)合同生效本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,自法定代表人或授權(quán)代表簽字
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