電信預(yù)存話費(fèi)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人辦公電話或電子郵箱]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人辦公電話或電子郵箱]

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為滿足其通信需求，擬向乙方預(yù)存話費(fèi)以獲取電信服務(wù)，乙方作為合法的電信服務(wù)提供商，愿意按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供預(yù)存話費(fèi)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行以雙方遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》《中華人民共和國(guó)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易安全及服務(wù)穩(wěn)定。協(xié)議的背景為甲方對(duì)電信服務(wù)的實(shí)際需求及乙方的服務(wù)能力，雙方通過(guò)協(xié)商確定預(yù)存話費(fèi)的具體條款，以實(shí)現(xiàn)合作共贏。本協(xié)議的簽訂是雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保協(xié)議目的得以實(shí)現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方預(yù)存電信話費(fèi)的行為及乙方提供相應(yīng)電信服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在電信服務(wù)交易中的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于甲方的預(yù)存話費(fèi)金額、乙方的服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、話費(fèi)使用規(guī)則、協(xié)議期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等。具體內(nèi)容涉及甲方按照約定向乙方預(yù)存一定金額的話費(fèi)，乙方依據(jù)協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)的通信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，確保協(xié)議目的得以順利實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

1.**預(yù)存話費(fèi)**：指甲方按照本協(xié)議約定，預(yù)先向乙方支付一定金額的電信費(fèi)用，用于后續(xù)使用乙方的電信服務(wù)。

2.**電信服務(wù)**：指乙方為甲方提供的包括但不限于語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量、增值服務(wù)等在內(nèi)的通信服務(wù)。

3.**協(xié)議期限**：指本協(xié)議的生效日期至終止日期，具體期限由雙方約定。

4.**違約責(zé)任**：指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定的電信服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定預(yù)存話費(fèi)，并確保預(yù)存話費(fèi)的金額真實(shí)有效。甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)則和使用說(shuō)明，不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法活動(dòng)。甲方應(yīng)及時(shí)支付協(xié)議可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如增值服務(wù)費(fèi)用等。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定預(yù)存話費(fèi)，并有權(quán)對(duì)甲方的資費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督。乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定終止為甲方提供服務(wù)，并在甲方違約時(shí)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

(2)**義務(wù)**：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的預(yù)存話費(fèi)提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保話費(fèi)的正常使用和結(jié)算。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，不得泄露或?yàn)E用甲方的個(gè)人資料。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方協(xié)議變更、服務(wù)調(diào)整等重要信息，并確保甲方有合理的過(guò)渡期。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理甲方的咨詢、投訴和建議，并積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)在協(xié)議終止時(shí)，將甲方未使用的話費(fèi)余額按照協(xié)議約定進(jìn)行退還，并確保退款流程的順暢和安全。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保協(xié)議的履行符合法律要求。乙方應(yīng)建立健全的客服體系，為甲方提供及時(shí)、有效的服務(wù)支持。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以滿足甲方的需求。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行協(xié)議的履行，并確保雙方的合作關(guān)系穩(wěn)定和長(zhǎng)久。乙方應(yīng)遵守市場(chǎng)道德和商業(yè)規(guī)范，確保協(xié)議的履行符合商業(yè)道德和規(guī)范。乙方應(yīng)積極推動(dòng)電信服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，為甲方提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。乙方應(yīng)承擔(dān)因協(xié)議履行而產(chǎn)生的其他義務(wù)，如稅務(wù)、財(cái)務(wù)等，并確保協(xié)議的履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方的預(yù)存話費(fèi)金額及對(duì)應(yīng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)乙方現(xiàn)行有效的服務(wù)資費(fèi)方案確定。具體資費(fèi)方案以乙方官方、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或授權(quán)渠道公布為準(zhǔn)。甲方應(yīng)通過(guò)乙方指定的支付方式（包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付等）向乙方支付預(yù)存話費(fèi)。支付方式由雙方在協(xié)議簽訂時(shí)確認(rèn)，或由乙方在協(xié)議中明確告知。甲方應(yīng)在乙方要求或協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，支付完成以乙方確認(rèn)收到款項(xiàng)為準(zhǔn)。預(yù)存話費(fèi)的具體金額由甲方根據(jù)自身需求與乙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確約定。乙方應(yīng)向甲方提供正式的收款憑證，作為支付憑證。甲方支付預(yù)存話費(fèi)后，乙方應(yīng)立即為甲方開通或確認(rèn)話費(fèi)賬戶的余額狀態(tài)。如因甲方支付原因（如賬戶余額不足、支付工具無(wú)效等）導(dǎo)致支付未成功，甲方應(yīng)自行承擔(dān)補(bǔ)足或更換支付方式的責(zé)任，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的延遲服務(wù)或違約責(zé)任。如遇資費(fèi)調(diào)整，乙應(yīng)在調(diào)整前合理期限內(nèi)通知甲方，甲方可選擇是否繼續(xù)按照原資費(fèi)或新資費(fèi)履行協(xié)議，具體選擇權(quán)歸甲方。若甲方選擇終止協(xié)議，乙方可按照協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定扣除已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用后，退還剩余預(yù)存話費(fèi)余額。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方預(yù)存的話費(fèi)余額全部使用完畢或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議之日止。協(xié)議有效期內(nèi)，乙方向甲方提供的電信服務(wù)應(yīng)連續(xù)、穩(wěn)定，除非發(fā)生不可抗力、甲方違約或雙方另有約定。甲方享有在協(xié)議有效期內(nèi)使用其預(yù)存話費(fèi)的權(quán)利，但應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)則。乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)履行其提供電信服務(wù)的義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。若協(xié)議因甲方原因提前終止，乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定扣除相應(yīng)費(fèi)用。若協(xié)議因乙方原因提前終止，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定退還甲方未使用的話費(fèi)余額，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方均有權(quán)在協(xié)議履行期間，依據(jù)法定條件和程序提前終止本協(xié)議，但提前終止應(yīng)提前[約定具體天數(shù)，例如：三十（30）]日書面通知對(duì)方，并按約定處理預(yù)存話費(fèi)余額及未完成的服務(wù)事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按照本協(xié)議第四條的約定按時(shí)足額支付預(yù)存話費(fèi)，乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供電信服務(wù)，直至甲方補(bǔ)足欠款。因甲方延遲支付造成的乙方損失（包括但不限于運(yùn)營(yíng)成本、客戶管理費(fèi)用等），由甲方承擔(dān)。若甲方逾期支付超過(guò)[約定具體天數(shù)，例如：十五（15）]日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于預(yù)存話費(fèi)[約定百分比，例如：百分之十（10）]的違約金。甲方利用乙方提供的電信服務(wù)進(jìn)行任何違法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，解除協(xié)議，并要求甲方支付違約金[約定具體金額或百分比]，同時(shí)保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。

(2)甲方提供的支付信息不真實(shí)或支付指令錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法完成支付，甲方應(yīng)自行承擔(dān)處理錯(cuò)誤和補(bǔ)正的費(fèi)用，并承擔(dān)由此對(duì)乙方造成的損失，包括但不限于處理延遲費(fèi)用、額外的人力成本等。若因甲方原因?qū)е轮Ц妒《啻?，乙方有?quán)暫停服務(wù)直至甲方糾正問(wèn)題并提供有效支付方式。

(3)甲方違反乙方關(guān)于服務(wù)使用規(guī)則（如濫用服務(wù)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)等）的約定，乙方有權(quán)限制甲方部分或全部服務(wù)，并視情節(jié)嚴(yán)重程度要求甲方支付違約金或解除協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、連續(xù)的電信服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。在整改期內(nèi)若服務(wù)仍未改善，甲方有權(quán)要求降低資費(fèi)或支付服務(wù)補(bǔ)償金[約定計(jì)算方式，例如：按當(dāng)期話費(fèi)賬單金額的百分之五（5%）]。若因乙方持續(xù)服務(wù)中斷或重大質(zhì)量缺陷導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部預(yù)存話費(fèi)，并支付違約金[約定計(jì)算方式，例如：按違約期間未使用話費(fèi)余額的百分之五（5%）]。

(2)乙方未按約定及時(shí)為甲方開通服務(wù)或確認(rèn)話費(fèi)余額，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付預(yù)存話費(fèi)總額[約定百分比，例如：千分之一（0.1‰）]的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)預(yù)存話費(fèi)總額的[約定百分比，例如：百分之五（5）]。因乙方系統(tǒng)故障、技術(shù)問(wèn)題等非甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常提供，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，期間甲方預(yù)存的話費(fèi)應(yīng)按協(xié)議約定繼續(xù)有效或由乙方根據(jù)實(shí)際情況決定是否暫停計(jì)費(fèi)。

(3)乙方泄露或?yàn)E用甲方個(gè)人信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害賠償。甲方有權(quán)要求乙方停止侵害、賠禮道歉，并賠償損失。若乙方未按約定退還甲方未使用的話費(fèi)余額，或退還金額不足，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，除退還差額外，還應(yīng)按未退還金額支付違約金[約定百分比，例如：每日千分之一（0.1‰）]，直至全部退還完畢。

(4)乙方在協(xié)議變更或資費(fèi)調(diào)整未按規(guī)定提前通知甲方，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并退還多收的費(fèi)用或按約定補(bǔ)償甲方損失。

3.違約金的計(jì)算與支付：本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的一個(gè)補(bǔ)償性比例，非懲罰性。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后[約定具體天數(shù)，例如：十（10）]日內(nèi)支付違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方對(duì)違約金有異議的，可協(xié)商調(diào)整或通過(guò)爭(zhēng)議解決機(jī)制解決。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，違約方除承擔(dān)違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、行政命令等）、疫情及其防控措施、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、以及雙方不能合理控制的其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[約定具體天數(shù)，例如：七（7）]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、可能影響的履行期限以及預(yù)計(jì)影響程度。通知應(yīng)包含必要的證據(jù)支持。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[約定具體天數(shù)，例如：三十（30）]日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否解除協(xié)議或變更協(xié)議條款。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行，且該不能履行狀態(tài)在合理期限內(nèi)無(wú)法消除，雙方均有權(quán)解除受影響部分的協(xié)議義務(wù)，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由各方自行承擔(dān)，除非本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商處理協(xié)議的后續(xù)事宜，包括但不限于未履行義務(wù)的解除、已履行義務(wù)的結(jié)算、預(yù)存話費(fèi)余額的處理等，以使協(xié)議目的在可能的情況下得以實(shí)現(xiàn)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在[約定具體天數(shù)，例如：三十（30）]日內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在規(guī)定期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交給[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)，例如：雙方所在地有管轄權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合理的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書并自覺履行；調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[明確約定具體的仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[約定具體城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

4.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為[明確約定具體的法院，例如：乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院或雙方爭(zhēng)議標(biāo)的所在地有管轄權(quán)的人民法院]。在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則繼續(xù)履行本協(xié)議的其他義務(wù)，不應(yīng)采取任何妨礙協(xié)議正常履行的行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)通過(guò)書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[約定具體天數(shù)，例如：七（7）]日以書面形式通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的通知，寄出后[約定具體天數(shù)，例如：三（3）]日視為送達(dá)。通知內(nèi)容應(yīng)明確、完整。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力，除非得到另一方的明確書面確認(rèn)。所有變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商尋求替代性條款，以實(shí)現(xiàn)原條款意圖。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除非本協(xié)議另有明確約定，任何一方均不得單方面以書面或口頭形式提出與本協(xié)議內(nèi)容不符的新的主張或抗辯。

5.分離性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立。若任何一條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換該無(wú)效條款，以實(shí)現(xiàn)與原條款盡可能一致的目標(biāo)。

6.可分割性：若本協(xié)議任何部分因法律原因無(wú)法履行，該部分應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但不影響其他部分的效力。雙