技術(shù)服務(wù)合同甲方（委托方）企業(yè)名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/授權(quán)代表人：________________________注冊(cè)地址：________________________實(shí)際經(jīng)營地址：________________________聯(lián)系電話：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________乙方（服務(wù)方）企業(yè)名稱/團(tuán)隊(duì)名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（如有）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人/授權(quán)代表人：________________________注冊(cè)地址/辦公地址：________________________聯(lián)系電話：________________________技術(shù)資質(zhì)（如有）：□軟件企業(yè)認(rèn)定證書（證號(hào)：）□信息技術(shù)服務(wù)資質(zhì)（證號(hào)：）□其他專項(xiàng)技術(shù)資質(zhì)（證號(hào)：）開戶銀行：銀行賬號(hào)：________________________服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)范圍服務(wù)類型：□技術(shù)咨詢服務(wù)□系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)□網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)□軟件運(yùn)維服務(wù)□其他技術(shù)服務(wù)：________________________具體服務(wù)內(nèi)容：（1）技術(shù)咨詢服務(wù)：為甲方________________________（如：項(xiàng)目技術(shù)方案選型、系統(tǒng)升級(jí)可行性分析、技術(shù)難題解答等）提供專業(yè)咨詢，出具《技術(shù)咨詢報(bào)告》；（2）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：對(duì)甲方________________________（如：XX管理系統(tǒng)、服務(wù)器集群、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等）進(jìn)行日常維護(hù)，包括故障排查、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等（詳見附件一《系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)清單》）；（3）網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：保障甲方辦公網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)故障處理、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、帶寬優(yōu)化等；（4）其他服務(wù)：________________________（根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列明）；服務(wù)范圍限制：□僅針對(duì)甲方指定的______（系統(tǒng)/設(shè)備/項(xiàng)目）提供服務(wù)□服務(wù)地域范圍：________________________（如：甲方辦公場(chǎng)地內(nèi)、指定區(qū)域內(nèi)）；服務(wù)依據(jù)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期限服務(wù)期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個(gè)月/年；服務(wù)方式：□全日制駐場(chǎng)服務(wù)（乙方派駐______名技術(shù)人員駐甲方現(xiàn)場(chǎng)）□非駐場(chǎng)服務(wù)（遠(yuǎn)程支持+按需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）□其他：________________________；續(xù)約約定：服務(wù)期滿前______日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，達(dá)成一致后簽訂新服務(wù)合同；未續(xù)約的，本合同期滿后自動(dòng)終止。服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)_____元（大寫：________________________元整）；費(fèi)用構(gòu)成：□固定服務(wù)費(fèi)用□按次計(jì)費(fèi)（每次______元）□按人天計(jì)費(fèi)（每人天______元）□其他計(jì)費(fèi)方式：________________________；費(fèi)用包含：服務(wù)實(shí)施、技術(shù)人員、工具設(shè)備、交通差旅（如適用）等相關(guān)費(fèi)用（不含______，如：硬件更換費(fèi)用、第三方軟件授權(quán)費(fèi)等，明確排除項(xiàng)）；1.支付方式（雙方選擇以下第______種）：（1）一次性支付：合同簽訂生效后______日內(nèi)，甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用；（2）分期支付：首期款：合同簽訂生效后______日內(nèi)，支付總費(fèi)用______%，即______元；中期款：服務(wù)期限過半且經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)達(dá)標(biāo)后______日內(nèi)，支付總費(fèi)用______%，即______元；尾款：服務(wù)期滿且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后______日內(nèi)，支付剩余______%費(fèi)用，即______元；?（3）按次/按月結(jié)算：乙方每月/每次服務(wù)完成后______日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)結(jié)算單，甲方審核通過后______日內(nèi)支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用；付款方式：□銀行轉(zhuǎn)賬□商業(yè)匯票□其他：________________；發(fā)票：乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______日內(nèi)，向甲方開具合法有效的______（增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票），發(fā)票項(xiàng)目為“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”/“信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)”。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)時(shí)間：□緊急故障（如：系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)中斷）______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)（駐場(chǎng)服務(wù)除外）；□一般問題______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______小時(shí)內(nèi)解決；服務(wù)質(zhì)量：故障解決率≥%，甲方滿意度≥%，數(shù)據(jù)備份成功率100%（根據(jù)服務(wù)類型明確具體指標(biāo)）；具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；1.驗(yàn)收方式：每次服務(wù)完成后，乙方提交《服務(wù)完成確認(rèn)單》，甲方應(yīng)在______日內(nèi)確認(rèn)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的簽字確認(rèn)；服務(wù)期滿后，乙方提交《服務(wù)總結(jié)報(bào)告》，甲方組織整體驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的簽署《服務(wù)驗(yàn)收合格證書》；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在______日內(nèi)無償整改，直至達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由此造成的服務(wù)延期，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。雙方責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任：向乙方提供服務(wù)所需的必要條件（如：系統(tǒng)訪問權(quán)限、設(shè)備相關(guān)資料、故障描述等）；配合乙方開展服務(wù)工作，指定______為對(duì)接人（聯(lián)系方式：________________），負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)服務(wù)事宜；按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的按違約責(zé)任處理；對(duì)乙方提供的技術(shù)方案、服務(wù)成果等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)乙方同意不得擅自向第三方披露；1.乙方責(zé)任：委派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供服務(wù)，技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明應(yīng)提前提交甲方備案；嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)及時(shí)、有效；建立服務(wù)臺(tái)賬，記錄服務(wù)過程、故障處理結(jié)果等，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告；對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（如：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)、經(jīng)營信息等）承擔(dān)保密責(zé)任，不得向第三方泄露；服務(wù)過程中不得擅自更改甲方系統(tǒng)配置、刪除數(shù)據(jù)，因乙方操作失誤造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為合同履行期間及合同終止后______年；任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的實(shí)際損失；1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方在服務(wù)過程中形成的技術(shù)成果（如：技術(shù)咨詢報(bào)告、優(yōu)化方案、定制化腳本等），知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：□甲方所有□乙方所有□雙方共有（具體約定：________________）；甲方提供的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可用于本次服務(wù)，不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。違約責(zé)任1.乙方違約：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)無償整改；逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，扣減比例按不合格服務(wù)占比計(jì)算；未按約定響應(yīng)時(shí)間處理故障的，每逾期一小時(shí)，按服務(wù)費(fèi)用總額______%支付違約金；造成甲方損失的，額外承擔(dān)賠償責(zé)任；擅自泄露甲方商業(yè)秘密或侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，賠償甲方實(shí)際損失；服務(wù)過程中因操作失誤造成甲方系統(tǒng)損壞、數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)，并賠償甲方因此造成的直接損失；1.甲方違約：逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，按逾期付款金額______%支付違約金；逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方賠償乙方損失；未按約定提供服務(wù)必要條件，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)期限相應(yīng)順延；擅自泄露乙方技術(shù)成果或侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，賠償乙方實(shí)際損失。爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可依法向______（甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地）人民法院提起訴訟（或約定提交______仲裁委員會(huì)仲裁）。其他約定不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、政策調(diào)整、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商處理；合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；服務(wù)暫停與恢復(fù)：甲方需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前______日書面通知乙方，暫停期間服務(wù)費(fèi)用按______標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；恢復(fù)服務(wù)時(shí)，雙方另行協(xié)商服務(wù)計(jì)劃；本合同未盡事宜，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力；自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章）：_____