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文檔簡(jiǎn)介

法律app用戶協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

地址:中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè),專注于提供法律科技服務(wù),致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升法律服務(wù)效率與可及性。為滿足用戶對(duì)便捷、高效法律服務(wù)的需求,甲方開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)“法律寶”APP,為用戶提供在線法律咨詢、合同審核、法律文書(shū)生成等綜合性法律服務(wù)。甲方在法律科技領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,并與多家律師事務(wù)所及法律專業(yè)人士建立合作關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)性和可靠性。甲方通過(guò)“法律寶”APP向用戶提供的服務(wù),旨在幫助用戶解決法律問(wèn)題,降低法律風(fēng)險(xiǎn),提升法律意識(shí),促進(jìn)商業(yè)交易的順利進(jìn)行。

在本次協(xié)議中,甲方作為服務(wù)提供方,承諾向用戶提供“法律寶”APP的各項(xiàng)功能和服務(wù),并確保服務(wù)的合規(guī)性、安全性及穩(wěn)定性。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及相關(guān)政策,但需提前通過(guò)APP公告或其他合理方式通知用戶。

2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:李四律師事務(wù)所,

地址:中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:王五,

聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊(cè)成立的律師事務(wù)所,專注于提供企業(yè)法律顧問(wèn)、合同糾紛解決、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律咨詢服務(wù)。乙方在法律領(lǐng)域擁有多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有一支專業(yè)、高效的法律團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁┤?、精?zhǔn)的法律服務(wù)。乙方與甲方在法律科技服務(wù)領(lǐng)域具有合作基礎(chǔ),雙方通過(guò)“法律寶”APP建立合作關(guān)系,共同為用戶提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。

在本次協(xié)議中,乙方作為服務(wù)提供方,承諾向用戶提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù),并確保服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性及高效性。乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及相關(guān)政策,但需提前通過(guò)APP公告或其他合理方式通知用戶。乙方將嚴(yán)格遵循職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,保護(hù)用戶的隱私信息,確保服務(wù)過(guò)程的公正性和透明性。

雙方合作的背景或前提條件如下:

甲方通過(guò)“法律寶”APP為用戶提供法律科技服務(wù),需要專業(yè)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)作為合作伙伴,以確保服務(wù)內(nèi)容的合法性和專業(yè)性。乙方作為一家知名的律師事務(wù)所,具備豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的法律咨詢服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則,通過(guò)“法律寶”APP建立合作關(guān)系,共同為用戶提供便捷、高效、專業(yè)的法律服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)APP的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù),乙方負(fù)責(zé)提供法律咨詢服務(wù),雙方通過(guò)協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保合作的順利進(jìn)行。

本次合作的前提條件是雙方均具備相應(yīng)的法律資質(zhì)和服務(wù)能力,且能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。甲方確保其APP平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性,乙方確保其提供的服務(wù)符合法律要求和用戶需求。雙方通過(guò)協(xié)議明確合作范圍、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、履行期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款,確保合作的有序進(jìn)行。雙方均同意通過(guò)協(xié)議約定解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議,并共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方與乙方在法律科技服務(wù)領(lǐng)域的深度合作正式開(kāi)始。雙方將通過(guò)協(xié)議約定的各項(xiàng)條款,共同推動(dòng)法律科技服務(wù)的發(fā)展,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的法律服務(wù)體驗(yàn)。協(xié)議的執(zhí)行將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并為法律科技服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方(“法律寶”APP運(yùn)營(yíng)方)與乙方(“李四律師事務(wù)所”)在法律科技服務(wù)領(lǐng)域的合作框架及權(quán)利義務(wù),確保雙方能夠基于“法律寶”APP平臺(tái),為用戶提供專業(yè)、合規(guī)、高效的法律咨詢服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于:甲方提供“法律寶”APP的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)及用戶管理服務(wù);乙方通過(guò)“法律寶”APP向用戶提供法律咨詢、合同審核、法律文書(shū)生成等法律服務(wù);雙方在服務(wù)過(guò)程中涉及的費(fèi)用結(jié)算、用戶信息保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及爭(zhēng)議解決等方面的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的緊密合作,提升法律服務(wù)的可及性與用戶體驗(yàn),促進(jìn)法律科技行業(yè)的健康發(fā)展。

第二條定義

1.“法律寶”APP:指由甲方開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的綜合性法律科技服務(wù)平臺(tái),用戶可通過(guò)該平臺(tái)獲取法律咨詢、合同審核、法律文書(shū)生成等服務(wù)。

2.“法律咨詢服務(wù)”:指乙方通過(guò)“法律寶”APP向用戶提供的專業(yè)法律咨詢、合同審核、法律文書(shū)生成等服務(wù)。

3.“用戶”:指在“法律寶”APP上注冊(cè)并使用法律咨詢服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。

4.“服務(wù)費(fèi)用”:指用戶使用“法律寶”APP上提供的法律咨詢服務(wù)所需支付的費(fèi)用。

5.“保密信息”:指雙方在合作過(guò)程中知悉的,非公開(kāi)的,具有商業(yè)價(jià)值或隱私保護(hù)需求的信息,包括但不限于用戶信息、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等。

6.“不可抗力”:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)運(yùn)營(yíng)和管理“法律寶”APP平臺(tái),并根據(jù)市場(chǎng)需求和服務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整APP的功能、界面及服務(wù)內(nèi)容。

(2)甲方有義務(wù)確?!胺蓪殹盇PP平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性及可用性,定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí),以保障用戶能夠順利使用各項(xiàng)服務(wù)。

(3)甲方有義務(wù)向用戶提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說(shuō)明,包括服務(wù)范圍、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、使用流程等,確保用戶在充分了解服務(wù)信息的前提下進(jìn)行選擇。

(4)甲方有義務(wù)保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,根據(jù)法律法規(guī)及協(xié)議約定,對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,防止信息泄露、篡改或?yàn)E用。

(5)甲方有義務(wù)與乙方建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)反饋用戶需求和服務(wù)問(wèn)題,并根據(jù)乙方的專業(yè)建議優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。

(6)甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定,及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付過(guò)程的合規(guī)性和安全性。

(7)甲方有權(quán)對(duì)違反協(xié)議約定的用戶采取相應(yīng)的措施,如限制服務(wù)、終止協(xié)議等,并有權(quán)向乙方提供必要的用戶違規(guī)信息,協(xié)助乙方進(jìn)行后續(xù)處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)通過(guò)“法律寶”APP向用戶提供法律咨詢服務(wù),并根據(jù)自身的專業(yè)能力和資源情況,設(shè)定服務(wù)范圍和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

(2)乙方有義務(wù)確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性和高效性。乙方應(yīng)配備專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì),對(duì)用戶的需求進(jìn)行評(píng)估,并提供具有針對(duì)性的法律建議和解決方案。

(3)乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成用戶委托的法律咨詢服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和文書(shū)材料,以備用戶查閱和存檔。

(4)乙方有義務(wù)保護(hù)用戶的隱私信息,對(duì)用戶提供的個(gè)人信息、案件材料等進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露。

(5)乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行用戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估,根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和流程,提升用戶滿意度。

(6)乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定,向甲方提供服務(wù)費(fèi)用,并確保費(fèi)用的合理性。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票,以便甲方進(jìn)行核對(duì)和支付。

(7)乙方有權(quán)對(duì)違反協(xié)議約定的用戶提出投訴或采取法律行動(dòng),并有權(quán)向甲方提供必要的法律支持,協(xié)助甲方維護(hù)平臺(tái)秩序和服務(wù)權(quán)益。

(8)乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及相關(guān)政策,但需提前通過(guò)“法律寶”APP公告或其他合理方式通知甲方和用戶,并確保調(diào)整過(guò)程的合規(guī)性和透明性。

(9)乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和穩(wěn)定性,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)量審核,以提升服務(wù)水平和用戶信任度。

(10)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè),共同提升“法律寶”APP的知名度和影響力。乙方有權(quán)參與甲方的市場(chǎng)活動(dòng),并按照協(xié)議約定獲取相應(yīng)的推廣費(fèi)用或分成。

(11)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理用戶的咨詢、投訴和建議,并根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化服務(wù)流程和體驗(yàn)。乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì),提供7*24小時(shí)的在線支持,確保用戶能夠及時(shí)獲得幫助。

(12)乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于法律服務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī),如《律師法》、《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》等,確保服務(wù)的合法性和規(guī)范性。乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,提供必要的材料和配合。

(13)乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,對(duì)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和化解。乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

(14)乙方應(yīng)與甲方共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,通過(guò)協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的分歧和爭(zhēng)議,避免矛盾升級(jí)和影響合作效果。

(15)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究,提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)數(shù)據(jù),幫助甲方了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),優(yōu)化服務(wù)策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。乙方有權(quán)參與甲方的數(shù)據(jù)分析會(huì)議和調(diào)研活動(dòng),并按照協(xié)議約定獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)使用權(quán)限和收益分成。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供法律咨詢服務(wù)所需的服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)用戶選擇的咨詢服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)市場(chǎng)行情和法律行業(yè)慣例制定,并提前在“法律寶”APP上進(jìn)行公示。用戶在消費(fèi)前可通過(guò)APP查看詳細(xì)的服務(wù)價(jià)格及包含的服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式:用戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。甲方負(fù)責(zé)提供安全的支付接口,確保用戶支付過(guò)程的安全性和便捷性。用戶在確認(rèn)服務(wù)訂單后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付,否則甲方有權(quán)取消服務(wù)訂單。

3.支付時(shí)間:乙方在完成每筆服務(wù)交易后,有權(quán)向甲方申請(qǐng)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方的支付申請(qǐng)后,根據(jù)協(xié)議約定及實(shí)際服務(wù)情況,進(jìn)行費(fèi)用審核,并在審核通過(guò)后的五個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)或其他費(fèi)用。

4.稅費(fèi)承擔(dān):服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi),由雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)稅收法律法規(guī)的約定承擔(dān)。如遇國(guó)家稅收政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商確定稅費(fèi)承擔(dān)方式,并及時(shí)更新協(xié)議內(nèi)容。

5.費(fèi)用調(diào)整:在協(xié)議有效期內(nèi),如遇市場(chǎng)行情、法律法規(guī)或行業(yè)政策發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并提前通過(guò)“法律寶”APP或其他合理方式進(jìn)行公示。費(fèi)用調(diào)整不得損害用戶的合法權(quán)益,并應(yīng)遵循公平合理的原則。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。協(xié)議期滿前,如雙方均有意繼續(xù)合作,可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。續(xù)簽協(xié)議的條件和內(nèi)容由雙方另行約定。

2.服務(wù)履行期限:乙方在收到用戶的服務(wù)訂單后,應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)。具體服務(wù)期限根據(jù)服務(wù)類型和服務(wù)內(nèi)容確定,如法律咨詢應(yīng)在收到咨詢請(qǐng)求后四個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),合同審核應(yīng)在收到合同文本后七個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋結(jié)果。甲方應(yīng)確?!胺蓪殹盇PP平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,為用戶提供便捷的服務(wù)入口和流暢的使用體驗(yàn)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù),任何一方延遲履行均視為違約。甲方應(yīng)確保在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)確保在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成服務(wù)并提交服務(wù)成果。如遇特殊情況需要延遲履行,應(yīng)提前通知對(duì)方,并協(xié)商確定新的履行時(shí)間。

4.協(xié)議終止:協(xié)議期滿后,如雙方未續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定完成善后工作,包括費(fèi)用結(jié)算、用戶信息處理、服務(wù)記錄歸檔等。雙方均有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)因特定原因終止協(xié)議,但需提前書(shū)面通知對(duì)方,并協(xié)商確定終止條件和責(zé)任承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(2)甲方未按協(xié)議約定提供“法律寶”APP的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或服務(wù)支持,導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展,每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付人民幣伍萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(3)甲方因自身原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤丁⒋鄹幕驗(yàn)E用,每發(fā)生一起,應(yīng)向受影響的用戶支付人民幣一萬(wàn)元賠償金,并向乙方支付人民幣拾萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任,并解除協(xié)議。

(4)甲方未按協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行用戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付人民幣伍萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按協(xié)議約定提供法律咨詢服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)生一次,應(yīng)向用戶支付人民幣伍千元賠償金,并向甲方支付人民幣貳萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)暫停合作,并解除協(xié)議。

(2)乙方未按協(xié)議約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用的百分之五向用戶支付違約金。逾期超過(guò)七個(gè)工作日,用戶有權(quán)解除服務(wù)合同,乙方應(yīng)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用百分之二十的違約金。

(3)乙方泄露、篡改或?yàn)E用用戶個(gè)人信息,每發(fā)生一起,應(yīng)向受影響的用戶支付人民幣一萬(wàn)元賠償金,并向甲方支付人民幣拾萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任,并解除協(xié)議。

(4)乙方未按協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè),導(dǎo)致合作效果下降,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付人民幣伍萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(5)乙方因自身原因?qū)е路?wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性下降,服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,每發(fā)生一次,應(yīng)向用戶支付人民幣壹拾萬(wàn)元賠償金,并向甲方支付人民幣伍拾萬(wàn)元違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(6)乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日,甲方有權(quán)暫停合作,并解除協(xié)議,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

(7)乙方未按協(xié)議約定履行保密義務(wù),導(dǎo)致雙方或第三方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于受損金額一倍的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并追究乙方的法律責(zé)任。

3.違約金的限制:雙方約定的違約金不得超過(guò)協(xié)議總金額的百分之二十。如違約金過(guò)高或過(guò)低,法院或仲裁機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

4.賠償責(zé)任的承擔(dān):雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和間接損失,但間接損失不得超過(guò)違約行為發(fā)生時(shí)的可預(yù)見(jiàn)范圍。

5.協(xié)議解除:任何一方違反協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定完成善后工作,包括費(fèi)用結(jié)算、用戶信息處理、服務(wù)記錄歸檔等。

6.不可抗力導(dǎo)致的違約:如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行協(xié)議,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商確定是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、系統(tǒng)故障等。

2.不可抗力的影響:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料,如政府部門(mén)發(fā)布的災(zāi)害公告、法院判決書(shū)、仲裁裁決書(shū)等。

3.責(zé)任免除條件:不可抗力影響期間,雙方應(yīng)暫時(shí)中止履行受不可抗力影響的義務(wù),并采取措施減輕損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議,并根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商確定是否需要調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或履行期限。

4.協(xié)議解除:如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)三十日,雙方仍無(wú)法恢復(fù)履行協(xié)議的,任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,并無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照約定完成善后工作,包括費(fèi)用結(jié)算、用戶信息處理、服務(wù)記錄歸檔等。

5.不可抗力的通知義務(wù):雙方在不可抗力發(fā)生后應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力消除后十日內(nèi)提供相關(guān)證明材料。如未及時(shí)通知或提供證明材料,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.不可抗力的不可預(yù)見(jiàn)性:雙方應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的不可抗力事件,并采取必要的預(yù)防措施。如因一方未能盡到注意義務(wù)導(dǎo)致不可抗力事件發(fā)生或擴(kuò)大,該方仍需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向以下第(一)項(xiàng)或第(二)項(xiàng)方式解決:

(一)提交北京市海淀區(qū)人民法院進(jìn)行訴訟解決。

(二)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京,仲裁語(yǔ)言為中文。

2.爭(zhēng)議解決原則:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則,本著互諒互讓的態(tài)度,通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決爭(zhēng)議,避免不必要的訴訟或仲裁程序。

3.爭(zhēng)議解決期間:在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定,任何一方不得單方面中斷合作或采取損害對(duì)方利益的行為。

4.仲裁裁決的效力:如通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。任何一方不得向法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁,但仲裁裁決被人民法院裁定不予執(zhí)行的除外。

5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。

6.爭(zhēng)議解決的通知:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知、文件等,并確保送達(dá)有效。送達(dá)地址為本協(xié)議中約定的地址,如地址變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址、聯(lián)系方式等信息的,應(yīng)提前十日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送的通知,包括但不限于信函、傳真、電子郵件等,在送達(dá)后視為有效通知。如通過(guò)電子郵件發(fā)送,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);如通過(guò)快遞發(fā)送,簽收日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更,均需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3.協(xié)議終止:本協(xié)議在協(xié)議有效期滿后自動(dòng)終止,或雙方協(xié)商一致終止,或根據(jù)本協(xié)議約定解除。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定完成善后工作,包括費(fèi)用結(jié)算、用戶信息處理、服務(wù)記錄歸檔等。

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