smac協(xié)議書解決串音1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：智聯(lián)科技（上海）有限公司，法定代表人：張明，地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)智聯(lián)大廈15層，聯(lián)系方式甲方是一家專注于信息技術(shù)服務(wù)和智能設(shè)備研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有廣泛的客戶群體和穩(wěn)定的業(yè)務(wù)需求。近年來，甲方在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，面臨著設(shè)備串音問題日益突出的挑戰(zhàn)。為解決這一問題，甲方經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)評(píng)估，決定委托乙方提供專業(yè)的串音解決方案，以保障其業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：優(yōu)訊通信技術(shù)有限公司，法定代表人：李強(qiáng)，地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號(hào)優(yōu)訊科技大廈10層，聯(lián)系方式乙方是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的通信設(shè)備服務(wù)商，擁有先進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在串音抑制技術(shù)領(lǐng)域，乙方長期致力于為客戶提供高效的解決方案，其產(chǎn)品和服務(wù)已廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、能源等多個(gè)行業(yè)?；谝曳降募夹g(shù)實(shí)力和成功案例，甲方選擇乙方作為合作對(duì)象，共同解決串音問題。

在本次合作中，甲方作為委托方，主要需求是解決其業(yè)務(wù)設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的串音現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)那逦群头€(wěn)定性。乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的串音抑制設(shè)備和技術(shù)支持，幫助甲方恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。雙方基于平等互利的原則，通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。協(xié)議的履行將直接關(guān)系到甲方業(yè)務(wù)的有效開展，同時(shí)也體現(xiàn)了乙方在技術(shù)和服務(wù)方面的專業(yè)能力。因此，雙方在簽訂協(xié)議前已充分溝通，并對(duì)合作前景達(dá)成共識(shí)，確保協(xié)議內(nèi)容符合實(shí)際需求，具有可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了解決甲方在使用其業(yè)務(wù)設(shè)備過程中遇到的串音問題，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)那逦取⒎€(wěn)定性和安全性。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方的需求提供串音抑制設(shè)備的選型、安裝、調(diào)試及后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋設(shè)備性能指標(biāo)的測(cè)試與驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)估、定制化解決方案的實(shí)施、以及運(yùn)行效果的質(zhì)量監(jiān)控等環(huán)節(jié)，旨在通過乙方的專業(yè)技術(shù)，有效降低或消除甲方設(shè)備間的串音干擾，恢復(fù)其設(shè)備的正常功能，保障甲方業(yè)務(wù)的順利開展。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“串音”指信號(hào)在傳輸過程中，通過不正當(dāng)途徑（如電磁感應(yīng)、線纜串?dāng)_等）泄露到其他信號(hào)路徑中，導(dǎo)致其他信號(hào)受到干擾的現(xiàn)象。

2.“串音抑制設(shè)備”指乙方提供給甲方用于降低或消除串音現(xiàn)象的專用技術(shù)裝置或系統(tǒng)，包括但不限于濾波器、屏蔽裝置、信號(hào)隔離設(shè)備等。

3.“技術(shù)方案”指乙方根據(jù)甲方的設(shè)備情況和串音具體情況設(shè)計(jì)的具體抑制方法和設(shè)備配置方案。

4.“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供的設(shè)備性能、安裝效果、運(yùn)行穩(wěn)定性以及技術(shù)支持服務(wù)的綜合水平。

5.“有效解決”指串音現(xiàn)象得到顯著改善，達(dá)到甲方約定的性能標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見協(xié)議附件或雙方確認(rèn)的技術(shù)指標(biāo)）。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的串音抑制設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，確保解決方案能夠有效解決其設(shè)備存在的串音問題。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。甲方應(yīng)在收到設(shè)備后按照乙方指導(dǎo)進(jìn)行初步測(cè)試，并在約定的期限內(nèi)將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試及后續(xù)維護(hù)過程中，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其相關(guān)人員能夠了解設(shè)備的工作原理和基本維護(hù)方法。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供與其業(yè)務(wù)設(shè)備和串音問題相關(guān)的真實(shí)、完整的技術(shù)資料和運(yùn)營環(huán)境信息，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行環(huán)境圖、現(xiàn)有線纜布局、干擾源信息等，以便乙方制定準(zhǔn)確的技術(shù)方案。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方的設(shè)備安裝、調(diào)試工作提供必要的場(chǎng)地條件、施工便利（如電源接入、空間預(yù)留、作業(yè)通道等），并確保相關(guān)環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求。

（6）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格與支付條件，及時(shí)足額支付乙方提供的設(shè)備款、服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。甲方延遲支付可能影響乙方的履約，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

（7）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)設(shè)備的日常運(yùn)行管理，并配合乙方進(jìn)行必要的維護(hù)和檢查，以保障串音抑制設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。甲方不得擅自更改、拆卸或替換乙方提供的串音抑制設(shè)備，如確需變更，應(yīng)事先征得乙方書面同意。

（8）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就技術(shù)方案、進(jìn)度安排、問題反饋等事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和提供的資料，設(shè)計(jì)并出具切實(shí)可行的串音抑制技術(shù)方案，方案需明確設(shè)備選型、安裝位置、預(yù)期效果及報(bào)價(jià)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和場(chǎng)地便利，如甲方未按要求提供，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或部分服務(wù)，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

（3）乙方應(yīng)保證所提供的串音抑制設(shè)備是符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的合格產(chǎn)品，并附有完整的生產(chǎn)合格證明、技術(shù)文檔和使用說明。設(shè)備的性能指標(biāo)不得低于協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。

（4）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定的時(shí)間表和工藝標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試工作，確保安裝過程規(guī)范、安全，并盡量減少對(duì)甲方正常業(yè)務(wù)的影響。乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行安裝任務(wù)。

（5）乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備安裝和調(diào)試過程的詳細(xì)記錄，并在調(diào)試完成后，配合甲方進(jìn)行效果測(cè)試和驗(yàn)收，直至串音問題得到有效解決或達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

（6）乙方應(yīng)向甲方提供必要的操作和維護(hù)培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠掌握設(shè)備的基本操作和日常檢查方法，確保設(shè)備得到正確使用。

（7）乙方應(yīng)提供協(xié)議約定的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備在正常使用條件下的保修期內(nèi)的維修更換、保修期外的有償維修服務(wù)以及定期巡檢建議等。乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)通道，響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。

（8）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的設(shè)備費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按時(shí)完成或效果未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并可根據(jù)情況采取補(bǔ)救措施或賠償損失。

（9）乙方應(yīng)確保其提供的所有技術(shù)方案和操作建議是基于專業(yè)判斷和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并盡到合理的注意義務(wù)，以保障甲方串音問題得到專業(yè)處理。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，乙方應(yīng)對(duì)涉及的技術(shù)信息和甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的總費(fèi)用包括乙方提供的串音抑制設(shè)備費(fèi)用、技術(shù)方案設(shè)計(jì)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)及約定的售后服務(wù)費(fèi)用，具體明細(xì)及金額由雙方在附件中列明，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分?？偨痤~暫定為人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00），最終以雙方確認(rèn)的最終結(jié)算金額為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶。

開戶行：中國工商銀行北京海淀支行

賬戶名稱：優(yōu)訊通信技術(shù)有限公司

賬號(hào)：6222020100112345678

3.支付條件與時(shí)間：

（1）設(shè)備預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的30%，即人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00），作為乙方開始設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備設(shè)備的預(yù)付款。

（2）設(shè)備到貨款：乙方設(shè)備運(yùn)抵甲方指定地點(diǎn)并經(jīng)驗(yàn)收合格后7日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的40%，即人民幣肆拾萬元整（￥400,000.00）。

（3）項(xiàng)目完成款：乙方完成全部安裝、調(diào)試工作，甲方書面確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后10日內(nèi)，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的20%，即人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）。

（4）質(zhì)保金：剩余總費(fèi)用的10%，即人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），作為質(zhì)保金。質(zhì)保期滿且無任何質(zhì)量問題后30日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方出具無息質(zhì)保金返還函，甲方應(yīng)在收到函件后7日內(nèi)將質(zhì)保金支付給乙方。

4.如甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)、停工或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及全部違約金。甲方逾期支付對(duì)乙方造成的其他損失（如資金周轉(zhuǎn)成本、催收費(fèi)用等），亦由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至串音抑制項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格且質(zhì)保期滿之日止，共計(jì)為壹年。

2.項(xiàng)目具體履行期限：

（1）技術(shù)方案設(shè)計(jì)：協(xié)議簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成技術(shù)方案的設(shè)計(jì)并提交給甲方審核。

（2）設(shè)備采購與運(yùn)輸：甲方確認(rèn)技術(shù)方案后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成設(shè)備的采購，并安排設(shè)備在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)抵甲方指定地點(diǎn)。運(yùn)輸時(shí)間及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（3）安裝與調(diào)試：設(shè)備到貨后，乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)備的安裝，并開始調(diào)試工作。整個(gè)安裝調(diào)試過程應(yīng)在設(shè)備到貨后30個(gè)工作日內(nèi)完成。

（4）驗(yàn)收：安裝調(diào)試完成后3個(gè)工作日內(nèi)，雙方應(yīng)共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面指出的問題后7個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新驗(yàn)收，整改次數(shù)不超過兩次。

5.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的延誤：如因不可抗力或經(jīng)甲方書面同意的原因?qū)е氯魏螘r(shí)間節(jié)點(diǎn)延誤，履行期限相應(yīng)順延。如因乙方原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）付款違約：如甲方違反第四條約定的付款義務(wù)，除支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即支付全部未付款項(xiàng)，并有權(quán)解除本協(xié)議，甲方已支付的款項(xiàng)不予退還，且應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。

（2）提供資料或場(chǎng)地延誤：如甲方未能按時(shí)提供必要的資料、許可或許可證，或未能按照約定提供施工場(chǎng)地、電源、通道等便利條件，導(dǎo)致乙方工作延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額萬分之五的違約金。延誤時(shí)間超過15日，乙方有權(quán)暫停工作或解除協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）擅自更改或拆除設(shè)備：如甲方在乙方設(shè)備安裝調(diào)試完成前擅自更改設(shè)計(jì)或拆除、替換乙方設(shè)備，視為嚴(yán)重違約，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有損失，包括但不限于設(shè)備成本、研發(fā)費(fèi)用、已發(fā)生的勞務(wù)費(fèi)用等，并支付合同總金額50%的違約金。協(xié)議自動(dòng)解除，乙方保留向甲方追償一切損失的權(quán)利。

（4）驗(yàn)收無正當(dāng)理由拖延：如甲方無正當(dāng)理由無期限拖延驗(yàn)收或提出不合理的驗(yàn)收意見，每拖延一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額萬分之五的違約金。超過30日，視為甲方默認(rèn)驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收文件。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）設(shè)備質(zhì)量違約：如乙方提供的設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)試后仍無法達(dá)到協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方業(yè)務(wù)正常開展，甲方有權(quán)要求乙方更換合格設(shè)備或退貨，并要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、額外采購成本等）。乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

（2）服務(wù)延誤：如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如設(shè)備交付、安裝調(diào)試）延誤，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額萬分之五的違約金。延誤超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)，并支付合同總金額30%的違約金。甲方還有權(quán)要求乙方賠償因其延誤導(dǎo)致的直接損失。

（3）未能有效解決串音問題：如乙方提供的解決方案和設(shè)備安裝調(diào)試完成后，串音問題仍未得到有效解決（以雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)），視為乙方未能履行核心義務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，直至問題解決或達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若乙方采取兩次補(bǔ)救措施后仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并支付合同總金額50%的違約金。甲方還有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的全部損失。

（4）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的售后服務(wù)（如保修期內(nèi)維修不及時(shí)、響應(yīng)速度慢等）不符合協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（如延長保修期、提供維修、支付服務(wù)費(fèi)折扣等）。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求支付違約金。

3.違約金的限制：雙方同意，任何一方違約時(shí)，守約方除要求違約方支付違約金外，還有權(quán)要求其賠償實(shí)際遭受的直接損失，但違約金總額不超過合同總金額的30%。若實(shí)際損失超過違約金總額，守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

4.解除協(xié)議的后果：如任一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并按已履行部分的實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的所有損失。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料、文件等歸還甲方，并按約定處理已安裝設(shè)備（如需拆除，費(fèi)用由違約方承擔(dān)）。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力（定義見第十三條）導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、沒收等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無法預(yù)見的其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、官方報(bào)告等），并說明其影響范圍和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無法履行本協(xié)議中約定的任何義務(wù)（包括但不限于支付款項(xiàng)、提供資料、設(shè)備交付、安裝調(diào)試、驗(yàn)收等），受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，努力尋求解決方案，盡量減少不可抗力帶來的損失。在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

5.協(xié)議解除：如果不可抗力影響持續(xù)超過30個(gè)工作日，或?qū)е聟f(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就已完成的工作進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用（如設(shè)備成本、合理預(yù)期利潤等）應(yīng)予以結(jié)算。因不可抗力造成的財(cái)產(chǎn)損失，除協(xié)議另有約定外，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定授權(quán)代表進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在友好基礎(chǔ)上達(dá)成一致解決方案。

2.協(xié)商不成：如果雙方在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)通過協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）或第（二）種方式解決：

（一）調(diào)解：提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)設(shè)一名調(diào)解員。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽收后具有約束力，視為雙方達(dá)成了和解協(xié)議。調(diào)解不成的，調(diào)解員應(yīng)出具證明，雙方可依據(jù)該證明向仲裁庭申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

（二）仲裁：提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)設(shè)三名仲裁員，組成合議庭。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁規(guī)則中關(guān)于仲裁員中立性、保密性、仲裁地法律適用（本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋）等規(guī)定均適用。

3.訴訟選擇：除上述第（一）或第（二）種方式外，任何一方亦有權(quán)在協(xié)商不成的30日內(nèi)，選擇向被告住所地（乙方所在地為北京市海淀區(qū)）或合同履行地（甲方所在地為上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，適用中華人民共和國法律。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭(zhēng)議部分的權(quán)利和義務(wù)，也不影響雙方通過協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議。

4.法律適用：上述爭(zhēng)議解決方式（無論協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）所適用的法律均為中華人民共和國法律（不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。

5.仲裁/訴訟費(fèi)用：除非本協(xié)議另有約定或仲裁規(guī)則/法院判決另有規(guī)定，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議解決費(fèi)用（包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等），均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)實(shí)際情況按比例分擔(dān)。仲裁期間，仲裁費(fèi)由申請(qǐng)人預(yù)付，被申請(qǐng)人反申請(qǐng)的仲裁費(fèi)由被申請(qǐng)人預(yù)付。仲裁裁決作出后，仲裁庭應(yīng)將仲裁費(fèi)用分配給雙方當(dāng)事人。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送回執(zhí)時(shí)視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后7日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方為有效。該書面文件應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以取代原條款。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中