2025年旅游法律試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應當按照規(guī)定交納（），用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。A.旅游服務質(zhì)量保證金B(yǎng).旅行社質(zhì)量保證金C.旅游發(fā)展基金D.旅游專項資金答案：A解析：《旅游法》規(guī)定旅行社應交納旅游服務質(zhì)量保證金，其用途是用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。而旅行社質(zhì)量保證金是舊稱，旅游發(fā)展基金和旅游專項資金用途與題干描述不符。2.導游和領(lǐng)隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。該規(guī)定出自（）。A.《旅行社條例》B.《導游人員管理條例》C.《旅游法》D.《中國公民出國旅游管理辦法》答案：C解析：《旅游法》對導游和領(lǐng)隊的行為規(guī)范有明確規(guī)定，包括嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更或中止服務、不得索取小費、不得誘導強迫游客購物或參加另行付費項目等內(nèi)容?！堵眯猩鐥l例》主要規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為；《導游人員管理條例》側(cè)重于導游資格等方面的管理；《中國公民出國旅游管理辦法》主要針對出國旅游相關(guān)事宜。3.旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處（）罰款。A.五千元以上五萬元以下B.一萬元以上十萬元以下C.二千元以上二萬元以下D.三千元以上三萬元以下答案：A解析：依據(jù)相關(guān)旅游法規(guī)，旅行社未按規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同的，旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款。4.旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅行社答案：C解析：在旅游行程開始前，旅游者轉(zhuǎn)讓包價旅游合同中自身權(quán)利義務給第三人，旅行社無正當理由不得拒絕。因轉(zhuǎn)讓增加的費用由旅游者和第三人承擔，因為該轉(zhuǎn)讓行為是旅游者與第三人之間達成的，且可能會給旅行社帶來一定成本增加。5.景區(qū)不符合《旅游法》規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處（）罰款。A.一萬元以上十萬元以下B.二萬元以上二十萬元以下C.三萬元以上三十萬元以下D.五萬元以上五十萬元以下答案：B解析：對于景區(qū)不符合《旅游法》規(guī)定的開放條件而接待旅游者的情況，景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處二萬元以上二十萬元以下罰款。6.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由（）承擔，減少的費用退還旅游者。A.旅行社B.旅游者C.旅行社和旅游者分擔D.保險公司答案：C解析：當因不可抗力或旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件影響旅游行程，合同變更時，增加的費用由旅行社和旅游者分擔，減少的費用退還旅游者。這是基于公平原則，雙方都要對因不可預見事件導致的費用變化承擔一定責任。7.國家對導游執(zhí)業(yè)實行許可制度。取得導游人員資格證書，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，方可申請取得導游證。這里的相關(guān)旅游行業(yè)組織不包括（）。A.導游協(xié)會B.旅游協(xié)會C.旅行社協(xié)會D.飯店協(xié)會答案：D解析：導游可在導游協(xié)會、旅游協(xié)會、旅行社協(xié)會等相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊申請導游證。飯店協(xié)會主要涉及飯店行業(yè)，與導游執(zhí)業(yè)注冊無關(guān)。8.旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的，應當及時向（）報告。A.公安機關(guān)、旅游主管部門B.海關(guān)、旅游主管部門C.公安機關(guān)、外事部門D.旅游主管部門、外事部門答案：C解析：旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游時，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或有違反相關(guān)規(guī)定情形的，應及時向公安機關(guān)和外事部門報告。公安機關(guān)負責處理違法活動，外事部門負責涉及出入境等涉外相關(guān)事宜。9.利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行付費項目等方式變相漲價；另行付費項目已收回投資成本的，（）。A.應當降低價格B.應當取消收費C.應當停止收費D.可以繼續(xù)收費答案：B解析：利用公共資源建設的景區(qū)，對于另行付費項目，若已收回投資成本，應當取消收費，以保障公共資源的公益性和游客的合法權(quán)益。10.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應當至少提前（）通知旅游者，出境旅游應當至少提前（）通知旅游者。A.三日；七日B.五日；十五日C.七日；三十日D.十日；二十日答案：C解析：旅行社因未達到約定人數(shù)不能出團時，境內(nèi)旅游應至少提前七日通知旅游者，出境旅游應至少提前三十日通知旅游者，這樣給予旅游者足夠時間調(diào)整行程和安排。11.旅行社進行虛假宣傳，誤導旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處（）罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。A.五千元以上五萬元以下B.一萬元以上十萬元以下C.二千元以上二萬元以下D.三千元以上三萬元以下答案：A解析：旅行社虛假宣傳誤導旅游者，旅游主管部門或有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，按相應倍數(shù)處罰；情節(jié)嚴重的有更嚴厲處罰。12.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，由旅游行政部門責令改正；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對該導游人員所在的旅行社給予警告直至（）。A.責令停業(yè)整頓B.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證C.罰款D.通報批評答案：A解析：導游有損害國家利益和民族尊嚴言行，情節(jié)嚴重時，除對導游進行處罰外，對其所在旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。因為導游行為與旅行社管理有一定關(guān)聯(lián)，旅行社需承擔相應管理責任。13.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當（）。A.舉行聽證會并相應減少收費B.公示并相應減少收費C.相應減少收費D.公示答案：B解析：景區(qū)內(nèi)核心游覽項目因故暫停開放或停止服務，應進行公示，讓游客知曉情況，同時相應減少收費，保障游客的知情權(quán)和經(jīng)濟權(quán)益。14.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決，其中不包括（）。A.雙方協(xié)商B.向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.向旅游行業(yè)協(xié)會申請仲裁答案：D解析：旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛的解決途徑包括雙方協(xié)商、向消費者協(xié)會等申請調(diào)解、向人民法院提起訴訟等。旅游行業(yè)協(xié)會一般不負責仲裁糾紛，仲裁通常由專門的仲裁機構(gòu)進行。15.旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應當在包價旅游合同中載明（）的基本信息。A.委托社B.代理社C.委托社和代理社D.組團社答案：C解析：旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立合同，應在合同中載明委托社和代理社的基本信息，讓旅游者清楚知曉交易主體。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.旅游法的立法目的包括（）。A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益B.規(guī)范旅游市場秩序C.保護和合理利用旅游資源D.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展答案：ABCD解析：《旅游法》的立法目的涵蓋了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源以及促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等多個方面，這些都是為了推動旅游行業(yè)的良性發(fā)展。2.旅行社經(jīng)營（）業(yè)務，應當取得相應的業(yè)務經(jīng)營許可，具體條件由國務院規(guī)定。A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游答案：BC解析：旅行社經(jīng)營出境旅游和邊境旅游業(yè)務，需要取得相應的業(yè)務經(jīng)營許可，具體條件由國務院規(guī)定。境內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務一般不需要額外專門的這種許可（在取得基本旅行社經(jīng)營許可后即可開展）。3.包價旅游合同應當采用書面形式，包括下列內(nèi)容（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團的最低人數(shù)D.自由活動時間安排答案：ABCD解析：包價旅游合同采用書面形式，應包含旅行社和旅游者的基本信息，明確雙方主體；旅游行程安排是合同核心內(nèi)容，讓游客清楚行程；旅游團成團的最低人數(shù)關(guān)系到旅游能否正常開展；自由活動時間安排保障游客一定的自主選擇權(quán)。4.旅游經(jīng)營者應當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示（）。A.正確使用相關(guān)設施、設備的方法B.必要的安全防范和應急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務場所和設施、設備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體答案：ABCD解析：旅游經(jīng)營者對正確使用相關(guān)設施設備的方法進行說明，能讓游客正確使用避免危險；告知必要的安全防范和應急措施，提高游客應對風險能力；說明未開放的場所和設備，防止游客誤入發(fā)生危險；提醒不適宜參加相關(guān)活動的群體，保障特殊人群安全。5.導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務活動，應當（）。A.佩戴導游證、領(lǐng)隊證B.遵守職業(yè)道德C.尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰D.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范答案：ABCD解析：導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務活動應佩戴導游證、領(lǐng)隊證，以表明合法身份；遵守職業(yè)道德是基本職業(yè)要求；尊重旅游者風俗習慣和宗教信仰能營造良好旅游氛圍；向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范有助于提升旅游文明程度。6.景區(qū)開放應當具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見（）。A.有必要的旅游配套服務和輔助設施B.有必要的安全設施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件C.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCD解析：景區(qū)開放需具備必要的旅游配套服務和輔助設施，為游客提供便利；安全設施及制度、安全風險評估是保障游客安全的關(guān)鍵；環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施有利于可持續(xù)發(fā)展；同時要滿足法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。7.旅游者在旅游活動中應當（）。A.遵守社會公共秩序和社會公德B.尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛護旅游資源D.保護生態(tài)環(huán)境答案：ABCD解析：旅游者在旅游活動中遵守社會公共秩序和公德是基本的文明要求；尊重當?shù)仫L俗習慣等能促進文化交流和融合；愛護旅游資源和保護生態(tài)環(huán)境有利于旅游資源的可持續(xù)利用。8.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理（）。A.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者C.合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者D.危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔答案：ABD解析：合同變更時，增加的費用由旅行社和旅游者分擔，而不是僅由旅游者承擔，C選項錯誤。A、B、D選項符合因不可抗力等事件影響旅游行程時的處理規(guī)定。9.旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查（）。A.經(jīng)營旅行社業(yè)務以及從事導游、領(lǐng)隊服務是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B.旅行社的經(jīng)營行為C.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務行為D.旅行社的旅游合同、服務質(zhì)量、旅游安全、財務賬簿等情況答案：ABCD解析：旅游主管部門對經(jīng)營旅行社業(yè)務及導游、領(lǐng)隊執(zhí)業(yè)許可情況進行監(jiān)督，確保市場主體合法經(jīng)營；監(jiān)督旅行社經(jīng)營行為，規(guī)范行業(yè)秩序；檢查導游和領(lǐng)隊服務行為，保障服務質(zhì)量；對旅行社合同、安全、財務等情況監(jiān)督，維護游客權(quán)益和市場穩(wěn)定。10.違反《旅游法》規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款（）。A.未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同的B.安排未取得導游證或者領(lǐng)隊證的人員提供導游或者領(lǐng)隊服務的C.未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的D.要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的答案：ABCD解析：以上四種行為均違反了《旅游法》相關(guān)規(guī)定，旅游主管部門會根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰，以規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為。三、判斷題（每題2分，共20分）1.縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、交通等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查。（）答案：正確解析：縣級以上人民政府組織多部門對旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查，能形成監(jiān)管合力，有效規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游行業(yè)健康發(fā)展。2.旅行社可以出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，但不得非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。（）答案：錯誤解析：旅行社不得出租、出借、非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，這些行為都違反了旅游法規(guī)對旅行社經(jīng)營許可管理的規(guī)定，會擾亂旅游市場秩序。3.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。（）答案：正確解析：旅游行程結(jié)束前旅游者解除合同，組團社扣除必要費用后退還余款，既保障了旅行社合理成本支出，也維護了旅游者的財產(chǎn)權(quán)益。4.景區(qū)提高門票價格應當提前三個月公布。（）答案：錯誤解析：景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布，以便游客有足夠時間了解價格變化并作出旅游決策。5.導游人員在導游活動中，擅自增加或者減少旅游項目的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。（）答案：正確解析：導游擅自增減旅游項目違反導游執(zhí)業(yè)規(guī)范，旅游行政部門根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰，以規(guī)范導游行為，保障游客旅游體驗。6.旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息，應當予以保密。（）答案：正確解析：旅游經(jīng)營者有義務對旅游者個人信息保密，這是保護旅游者隱私和合法權(quán)益的要求，也是維護旅游市場誠信和安全的需要。7.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔賠償責任。（）答案：正確解析：旅游者在旅游活動及糾紛解決過程中，若損害他人合法權(quán)益，應依法承擔賠償責任，體現(xiàn)了法律面前人人平等和權(quán)利義務對等原則。8.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。（）答案：正確解析：此規(guī)定既限制了旅行社強制購物和安排另行付費項目的行為，又考慮到了在雙方協(xié)商一致且不影響其他游客的情況下的靈活性，平衡了旅行社和旅游者的利益。9.國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）答案：正確解析：國家鼓勵市場主體在保護旅游資源基礎上合理利用，有助于實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，促進旅游業(yè)的發(fā)展。10.組團社將包價旅游合同中的接待業(yè)務委托給地接社履行的，應當在包價旅游合同中載明地接社的基本信息。（）答案：正確解析：組團社將接待業(yè)務委托給地接社，在合同中載明地接社基本信息，能讓旅游者清楚知曉接待主體，保障其知情權(quán)。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例一某旅行社組織了一個20人的旅游團前往某景區(qū)旅游。在旅游過程中，導游擅自增加了一個另行付費的旅游項目，并強迫旅游者參加。部分旅游者拒絕參加，導游便對這部分旅游者進行言語威脅。旅游結(jié)束后，旅游者向旅游主管部門投訴。1.請問導游的行為違反了哪些法律規(guī)定？導游的行為違反了《旅游法》的多項規(guī)定。首先，導游不得擅自變更旅游行程或者增加另行付費旅