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文檔簡介

2025校招:保險顧問筆試題及答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪種保險主要保障因意外導致的身故、傷殘和醫(yī)療費用?A.人壽保險B.健康保險C.意外險D.財產保險2.保險合同成立后,哪種人有義務按照約定交付保險費?A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人3.分紅保險的紅利來源不包括以下哪項?A.死差益B.利差益C.費差益D.損差益4.以下不屬于人身保險的是?A.年金保險B.企業(yè)財產保險C.重疾險D.醫(yī)療險5.保險的基本職能是?A.投資和儲蓄B.防災防損和融資C.經濟補償和風險分散D.社會管理和信用管理6.再保險是指?A.第二次投保B.保險人將其承擔的保險業(yè)務,部分轉移給其他保險人的經營行為C.投保人再一次購買保險D.重復投保7.長期健康保險的保險期間一般是?A.1年以下B.1年C.超過1年D.無固定期限8.以下哪種情況,保險公司通常不承擔賠償責任?A.被保險人故意行為導致的損失B.自然災害導致的損失C.意外事故導致的損失D.疾病導致的合理醫(yī)療費用9.萬能保險具有以下哪個特點?A.保費固定B.保額不可調整C.具有保底收益D.無投資賬戶10.以下哪項不是保險營銷的渠道?A.電話營銷B.網絡營銷C.自我營銷D.強制營銷多項選擇題(每題2分,共10題)1.保險的作用包括以下哪些方面?A.經濟補償B.資金融通C.社會管理D.風險消除2.健康保險包括以下哪些險種?A.醫(yī)療保險B.疾病保險C.失能收入損失保險D.護理保險3.財產保險的標的可以是?A.房屋B.汽車C.貨物D.信用4.保險合同的主體包括?A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人5.影響保險費率的因素有?A.保險標的的風險狀況B.市場供求關系C.保險公司的經營成本D.國家政策6.人壽保險按照保險事故劃分,可分為?A.定期壽險B.終身壽險C.兩全保險D.年金保險7.保險理賠的原則有?A.重合同、守信用B.實事求是C.主動、迅速、準確、合理D.公平公正8.以下屬于保險欺詐行為的有?A.故意虛構保險標的B.編造虛假的事故原因C.夸大損失程度D.未如實告知健康狀況9.保險營銷的目標包括?A.滿足客戶需求B.提高市場份額C.增加公司利潤D.樹立良好品牌形象10.保險監(jiān)管的目的包括?A.保護投保人利益B.維護市場秩序C.促進保險業(yè)健康發(fā)展D.提高保險公司盈利能力判斷題(每題2分,共10題)1.保險是一種風險轉移的工具。()2.投保人可以為任何具有民事行為能力的人投保人身保險。()3.保險合同一旦簽訂就不能變更。()4.分紅保險的紅利是固定的。()5.財產保險的保險金額可以超過保險價值。()6.被保險人在保險事故發(fā)生后,有義務及時通知保險公司。()7.健康保險的給付方式只有補償性給付一種。()8.保險營銷就是單純的賣保險產品。()9.再保險可以分散保險人的風險。()10.保險監(jiān)管只針對保險公司的經營行為。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述保險顧問的主要職責。2.人身保險和財產保險的主要區(qū)別是什么?3.簡述保險理賠的基本流程。4.保險營銷中如何建立良好的客戶關系?討論題(每題5分,共4題)1.隨著科技發(fā)展,保險行業(yè)會面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)?2.如何向年輕客戶群體推廣保險產品?3.談談你對保險行業(yè)未來發(fā)展趨勢的看法。4.當客戶對保險產品存在誤解時,保險顧問應如何應對?答案單項選擇題1.C2.B3.D4.B5.C6.B7.C8.A9.C10.D多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×簡答題1.主要職責包括了解客戶需求,提供保險方案;介紹保險產品,解答疑問;促成保險交易;協助客戶理賠等。2.人身保險以人的生命和身體為標的,財產保險以財產及相關利益為標的;人身保險多為給付性,財產保險多為補償性。3.基本流程為出險報案、提交理賠資料、保險公司審核、確定理賠結果、支付賠款。4.建立良好客戶關系要做到真誠溝通,了解需求;提供專業(yè)服務;保持定期聯系;及時解決問題。討論題1.機遇如大數據精準營銷、線上銷售便捷等;挑戰(zhàn)有網絡安全、科技替代人力等。2.可通過線上渠道宣傳,結

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