2026年智控專(zhuān)用設(shè)備公司質(zhì)量改進(jìn)提案管理制度第一章總則1.1制定目的為鼓勵(lì)公司全體員工參與質(zhì)量改進(jìn)工作，規(guī)范質(zhì)量改進(jìn)提案的發(fā)起、評(píng)審、實(shí)施與成果推廣流程，解決智控專(zhuān)用設(shè)備生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)、售后等環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)效率，降低質(zhì)量成本，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于公司全體員工（包括生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)檢、采購(gòu)、設(shè)備管理、銷(xiāo)售、售后等部門(mén)員工）提出的質(zhì)量改進(jìn)提案，涵蓋但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)（如“優(yōu)化智控設(shè)備控制器參數(shù)，降低運(yùn)行故障率”）；生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)（如“改進(jìn)裝配工藝，減少部件安裝偏差”）；采購(gòu)質(zhì)量改進(jìn)（如“優(yōu)化供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提升采購(gòu)部件合格率”）；售后質(zhì)量改進(jìn)（如“完善售后維修流程，縮短故障處理時(shí)間”）；質(zhì)量管控體系改進(jìn)（如“優(yōu)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提高成品檢驗(yàn)效率”）。1.3制定依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001-2016）《企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)指南》（GB/T19025-2019）及智控設(shè)備行業(yè)質(zhì)量管控相關(guān)規(guī)范，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工2.1質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)（統(tǒng)籌部門(mén)）由公司總經(jīng)理任主任，分管質(zhì)量的副總經(jīng)理任副主任，成員包括質(zhì)檢部、研發(fā)部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、采購(gòu)部、設(shè)備管理部、銷(xiāo)售部、售后部負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司質(zhì)量改進(jìn)工作，審批年度質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃與重大提案實(shí)施預(yù)算；定期召開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)評(píng)審會(huì)，審核重要提案的可行性與實(shí)施效果；協(xié)調(diào)解決提案實(shí)施過(guò)程中的跨部門(mén)資源調(diào)配問(wèn)題（如“協(xié)調(diào)研發(fā)部與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部共同推進(jìn)工藝改進(jìn)提案”）；推廣優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)成果，形成公司質(zhì)量改進(jìn)文化。2.2質(zhì)檢部（牽頭執(zhí)行部門(mén)）負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)提案的日常管理，制定提案收集、評(píng)審、跟蹤的具體流程；設(shè)計(jì)《質(zhì)量改進(jìn)提案表》，明確需填寫(xiě)的內(nèi)容（如提案名稱(chēng)、問(wèn)題描述、改進(jìn)方案、預(yù)期效果、所需資源）；建立質(zhì)量改進(jìn)提案臺(tái)賬，記錄提案提交時(shí)間、提交人、提案內(nèi)容、評(píng)審結(jié)果、實(shí)施進(jìn)度與成果；組織提案評(píng)審小組開(kāi)展提案評(píng)審，匯總評(píng)審意見(jiàn)并反饋給提案人；跟蹤提案實(shí)施進(jìn)度，定期向質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)匯報(bào)實(shí)施情況；整理優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)案例，編制推廣材料，組織內(nèi)部學(xué)習(xí)交流。2.3提案評(píng)審小組（評(píng)審團(tuán)隊(duì)）由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，成員從研發(fā)部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、采購(gòu)部、設(shè)備管理部等部門(mén)抽調(diào)技術(shù)骨干與管理人員組成；負(fù)責(zé)對(duì)收集的質(zhì)量改進(jìn)提案進(jìn)行技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性、實(shí)施難度評(píng)估；按照“創(chuàng)新性、可行性、預(yù)期效益”三個(gè)維度對(duì)提案打分（滿(mǎn)分100分，60分以上為合格提案）；對(duì)合格提案提出完善建議（如“建議改進(jìn)方案增加成本測(cè)算”），對(duì)不合格提案說(shuō)明駁回理由；形成《提案評(píng)審報(bào)告》，提交質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)審批。2.4提案實(shí)施部門(mén)（執(zhí)行團(tuán)隊(duì)）根據(jù)提案內(nèi)容確定實(shí)施部門(mén)，如產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提案由研發(fā)部牽頭實(shí)施，生產(chǎn)過(guò)程改進(jìn)提案由生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部牽頭實(shí)施；制定提案實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人與所需資源（如“采購(gòu)部制定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)計(jì)劃，2個(gè)月內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)修訂與培訓(xùn)”）；按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施，及時(shí)向質(zhì)檢部反饋實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與進(jìn)展；實(shí)施完成后，收集實(shí)施數(shù)據(jù)，驗(yàn)證改進(jìn)效果（如“統(tǒng)計(jì)工藝改進(jìn)后部件安裝偏差率是否下降”），提交《提案實(shí)施效果報(bào)告》。2.5全體員工（提案發(fā)起主體）關(guān)注工作中的質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)合自身崗位經(jīng)驗(yàn)提出質(zhì)量改進(jìn)提案，確保提案內(nèi)容真實(shí)、具體，避免空泛建議；按要求填寫(xiě)《質(zhì)量改進(jìn)提案表》，詳細(xì)描述問(wèn)題現(xiàn)狀（如“智控設(shè)備調(diào)試階段，傳感器校準(zhǔn)時(shí)間平均需4小時(shí)，效率較低”）、改進(jìn)方案（如“優(yōu)化校準(zhǔn)流程，使用自動(dòng)化校準(zhǔn)工具”）、預(yù)期效果（如“校準(zhǔn)時(shí)間縮短至1.5小時(shí)，效率提升62.5%”）；配合提案評(píng)審與實(shí)施工作，如向評(píng)審小組補(bǔ)充提案細(xì)節(jié)，參與實(shí)施過(guò)程中的測(cè)試與數(shù)據(jù)收集；參與公司質(zhì)量改進(jìn)成果交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例，提升自身質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)。2.6財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)提案的成本與效益核算，對(duì)需投入資金的提案（如“采購(gòu)自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備改進(jìn)檢驗(yàn)流程”）進(jìn)行預(yù)算審核；跟蹤提案實(shí)施過(guò)程中的費(fèi)用支出，確保資金使用合規(guī)；核算提案實(shí)施后的經(jīng)濟(jì)效益（如“因故障率下降減少的維修成本、因效率提升增加的產(chǎn)能收益”），為提案效果評(píng)估提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持；對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)提案的獎(jiǎng)勵(lì)資金進(jìn)行預(yù)算安排與發(fā)放。第三章質(zhì)量改進(jìn)提案流程3.1提案發(fā)起與提交（隨時(shí)提交，每月集中收集1次）發(fā)起：?jiǎn)T工在工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或想到改進(jìn)思路時(shí)，可隨時(shí)填寫(xiě)《質(zhì)量改進(jìn)提案表》，必要時(shí)附上相關(guān)佐證材料（如問(wèn)題照片、數(shù)據(jù)報(bào)表、初步測(cè)試結(jié)果）；提交：提案人將填寫(xiě)完整的《質(zhì)量改進(jìn)提案表》提交至所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核提案完整性（如“確認(rèn)改進(jìn)方案是否清晰”）后，每月25日前統(tǒng)一提交至質(zhì)檢部；跨部門(mén)相關(guān)的提案，可由提案人直接提交至質(zhì)檢部，同時(shí)抄送相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。3.2提案評(píng)審（收集后10個(gè)工作日內(nèi)完成）3.2.1初步審核（3個(gè)工作日內(nèi)）質(zhì)檢部對(duì)收集的提案進(jìn)行初步審核，檢查提案是否符合填寫(xiě)規(guī)范、內(nèi)容是否完整；對(duì)填寫(xiě)不完整的提案，聯(lián)系提案人補(bǔ)充完善；對(duì)明顯不可行的提案（如“建議使用未成熟技術(shù)改進(jìn)設(shè)備，無(wú)落地可能”），直接駁回并說(shuō)明理由，反饋給提案人。3.2.2專(zhuān)業(yè)評(píng)審（5個(gè)工作日內(nèi)）質(zhì)檢部組織提案評(píng)審小組對(duì)初步審核合格的提案開(kāi)展專(zhuān)業(yè)評(píng)審：技術(shù)可行性：評(píng)估改進(jìn)方案是否符合現(xiàn)有技術(shù)水平，是否具備實(shí)施條件（如“生產(chǎn)部門(mén)是否有能力執(zhí)行新的裝配工藝”）；經(jīng)濟(jì)合理性：測(cè)算提案實(shí)施所需成本（如材料、設(shè)備、人工成本）與預(yù)期效益（如節(jié)省成本、提升效率、減少浪費(fèi)），要求效益成本比不低于1.5；實(shí)施難度：評(píng)估實(shí)施所需時(shí)間、跨部門(mén)協(xié)作復(fù)雜度、對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響（如“是否需要停產(chǎn)調(diào)整設(shè)備”）；評(píng)審小組按上述維度打分，形成《提案評(píng)審報(bào)告》，明確評(píng)審結(jié)果（合格/不合格）與完善建議。3.2.3終審審批（2個(gè)工作日內(nèi)）質(zhì)檢部將《提案評(píng)審報(bào)告》提交至質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)終審；委員會(huì)對(duì)60-79分的一般合格提案，批準(zhǔn)實(shí)施部門(mén)制定實(shí)施計(jì)劃；對(duì)80分以上的優(yōu)秀提案，優(yōu)先安排資源，可納入公司年度重點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目；對(duì)評(píng)審不合格的提案，確認(rèn)駁回理由，由質(zhì)檢部反饋給提案人。3.3提案實(shí)施（一般提案1-3個(gè)月，重大提案3-6個(gè)月）3.3.1實(shí)施計(jì)劃制定（審批后5個(gè)工作日內(nèi)）實(shí)施部門(mén)根據(jù)終審意見(jiàn)，制定詳細(xì)的《提案實(shí)施計(jì)劃》，明確實(shí)施步驟（如“第一步：調(diào)研自動(dòng)化校準(zhǔn)工具型號(hào)；第二步：采購(gòu)并調(diào)試工具；第三步：培訓(xùn)操作人員；第四步：正式啟用并跟蹤效果”）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、所需資源（如資金、設(shè)備、人員支持），提交至質(zhì)檢部備案。3.3.2實(shí)施推進(jìn)實(shí)施部門(mén)按計(jì)劃推進(jìn)提案落地，每周向質(zhì)檢部提交《實(shí)施進(jìn)度報(bào)告》，說(shuō)明進(jìn)展、遇到的問(wèn)題及解決措施；需跨部門(mén)協(xié)作的，由實(shí)施部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)，必要時(shí)請(qǐng)求質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)介入；質(zhì)檢部定期現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施情況，確保實(shí)施過(guò)程符合改進(jìn)方案要求，避免偏離目標(biāo)。3.3.3效果驗(yàn)證（實(shí)施完成后5個(gè)工作日內(nèi)）實(shí)施部門(mén)收集實(shí)施后的相關(guān)數(shù)據(jù)（如“傳感器校準(zhǔn)時(shí)間、設(shè)備故障率、生產(chǎn)效率”），與實(shí)施前數(shù)據(jù)對(duì)比，驗(yàn)證改進(jìn)效果是否達(dá)到預(yù)期；邀請(qǐng)質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部參與效果驗(yàn)證，共同確認(rèn)經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量提升成果；形成《提案實(shí)施效果報(bào)告》，提交至質(zhì)檢部與質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)。3.4成果評(píng)審與推廣（效果驗(yàn)證后10個(gè)工作日內(nèi)）3.4.1成果評(píng)審質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)組織成果評(píng)審會(huì)，根據(jù)《提案實(shí)施效果報(bào)告》，評(píng)估提案是否真正解決問(wèn)題、效果是否可持續(xù)、是否存在潛在風(fēng)險(xiǎn)（如“改進(jìn)后是否影響設(shè)備其他性能”）；對(duì)達(dá)到預(yù)期效果的，確認(rèn)成果有效；對(duì)未達(dá)預(yù)期的，分析原因（如方案不完善、實(shí)施不到位），決定是否繼續(xù)優(yōu)化或終止。3.4.2成果推廣內(nèi)部推廣：質(zhì)檢部將優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)成果整理成案例（包括問(wèn)題、方案、實(shí)施過(guò)程、效果數(shù)據(jù)），通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、辦公平臺(tái)發(fā)布，組織相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)借鑒（如“將生產(chǎn)工藝改進(jìn)案例推廣至其他生產(chǎn)車(chē)間”）；標(biāo)準(zhǔn)化固化：對(duì)效果顯著且可復(fù)制的成果，由實(shí)施部門(mén)聯(lián)合研發(fā)部、質(zhì)檢部修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范），納入公司質(zhì)量管理體系，避免問(wèn)題復(fù)發(fā)；外部交流：對(duì)行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新性的成果，可在行業(yè)會(huì)議、期刊發(fā)表，提升公司行業(yè)影響力。3.5檔案歸檔（成果評(píng)審后5個(gè)工作日內(nèi)）質(zhì)檢部將《質(zhì)量改進(jìn)提案表》《提案評(píng)審報(bào)告》《實(shí)施計(jì)劃》《實(shí)施進(jìn)度報(bào)告》《實(shí)施效果報(bào)告》等所有資料整理歸檔，建立質(zhì)量改進(jìn)提案檔案庫(kù)，保存期限不少于3年，便于后續(xù)查詢(xún)、復(fù)盤(pán)與經(jīng)驗(yàn)借鑒。第四章激勵(lì)與監(jiān)督4.1激勵(lì)措施4.1.1物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)提案獎(jiǎng)勵(lì)：提交合格提案（60分以上）的員工，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)200-500元（60-79分獎(jiǎng)勵(lì)200元，80分以上獎(jiǎng)勵(lì)500元）；實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)：提案實(shí)施后達(dá)到預(yù)期效果的，按經(jīng)濟(jì)效益給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，效益在1萬(wàn)元以下的獎(jiǎng)勵(lì)1000元，1-5萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)3000元，5萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì)5000-10000元（具體金額按效益比例核算）；優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)：年度評(píng)選“優(yōu)秀質(zhì)量改進(jìn)提案”10-15項(xiàng)，給予提案人年度績(jī)效加分（5-10分），同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000-3000元的物資（如電子產(chǎn)品、購(gòu)物卡）；對(duì)推動(dòng)重大改進(jìn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，給予團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)（5000-10000元）。4.1.2精神獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)表彰：在公司年度總結(jié)大會(huì)上，對(duì)優(yōu)秀提案人、優(yōu)秀實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)；職業(yè)發(fā)展：將質(zhì)量改進(jìn)貢獻(xiàn)納入員工績(jī)效考核與晉升評(píng)估，優(yōu)先提拔在質(zhì)量改進(jìn)工作中表現(xiàn)突出的員工（如“優(yōu)先晉升參與3個(gè)以上優(yōu)秀提案的技術(shù)骨干”）；宣傳報(bào)道：在公司內(nèi)部平臺(tái)宣傳優(yōu)秀提案人與團(tuán)隊(duì)的事跡，營(yíng)造“人人關(guān)注質(zhì)量、人人參與改進(jìn)”的文化氛圍。4.2監(jiān)督管理4.2.1提案管理監(jiān)督質(zhì)檢部每月檢查提案收集與評(píng)審進(jìn)度，確保按時(shí)完成；對(duì)逾期未評(píng)審或反饋的提案，督促評(píng)審小組加快進(jìn)度；定期抽查提案臺(tái)賬，確保記錄完整、準(zhǔn)確，無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。4.2.2實(shí)施過(guò)程監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)每季度開(kāi)展提案實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查，查看實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行情況、資源投入是否到位、實(shí)施效果是否真實(shí)；對(duì)未按計(jì)劃推進(jìn)的實(shí)施部門(mén)，約