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企業(yè)日常例會(huì)記錄及決策執(zhí)行跟蹤模板一、適用范圍與典型場(chǎng)景本模板適用于各類企業(yè)日常工作會(huì)議的記錄與決策執(zhí)行跟蹤,覆蓋部門周例會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)、月度/季度總結(jié)會(huì)等場(chǎng)景。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,解決會(huì)議記錄信息碎片化、決策責(zé)任模糊、執(zhí)行進(jìn)度不透明等問題,保證會(huì)議成果有效落地,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與管理透明度。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(一)會(huì)前準(zhǔn)備:明確目標(biāo)與材料確定會(huì)議核心目標(biāo):主持人需提前明確本次會(huì)議的核心議題(如“Q3項(xiàng)目進(jìn)度復(fù)盤”“跨部門協(xié)作問題解決”),避免議題發(fā)散。收集與分發(fā)材料:各參會(huì)人員提前準(zhǔn)備相關(guān)材料(如項(xiàng)目進(jìn)度表、數(shù)據(jù)報(bào)表、問題清單),至少提前1天發(fā)送至參會(huì)人員,保證所有人提前知曉背景信息。通知參會(huì)人員:通過企業(yè)協(xié)作工具(如釘釘、企業(yè))發(fā)送會(huì)議通知,注明時(shí)間、地點(diǎn)(或線上會(huì)議)、議程及所需材料,并確認(rèn)參會(huì)人員(如經(jīng)理、主管、*專員)是否到位,缺席人員需說明原因。(二)會(huì)中記錄:聚焦關(guān)鍵信息記錄基本信息:由記錄人填寫會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、記錄人、參會(huì)人員、缺席人員及原因,保證基礎(chǔ)信息完整。按議程記錄討論要點(diǎn):根據(jù)會(huì)議議程逐項(xiàng)記錄,重點(diǎn)記錄“討論問題”“不同觀點(diǎn)”“共識(shí)結(jié)論”,避免流水賬。例如:議題:“客戶反饋產(chǎn)品功能優(yōu)化需求”討論要點(diǎn):專員提出“當(dāng)前登錄流程復(fù)雜,用戶流失率達(dá)15%”;主管補(bǔ)充“競(jìng)品已簡(jiǎn)化登錄,建議增加第三方登錄”;*經(jīng)理強(qiáng)調(diào)“需兼顧安全性與用戶體驗(yàn),2周內(nèi)提交方案”。明確決策事項(xiàng):對(duì)會(huì)議達(dá)成的決策,需記錄“決策內(nèi)容”“責(zé)任人”“完成時(shí)間”“所需資源”,避免模糊表述。例如:決策1:優(yōu)化產(chǎn)品登錄流程,增加一鍵登錄功能(責(zé)任人:*專員;完成時(shí)間:X月X日;資源:技術(shù)部支持2人)。記錄待辦事項(xiàng):對(duì)未當(dāng)場(chǎng)解決的議題或需跟進(jìn)的任務(wù),單獨(dú)記錄“問題描述”“建議負(fù)責(zé)人”“下次會(huì)議反饋時(shí)間”。(三)會(huì)后整理:形成規(guī)范文檔整理會(huì)議記錄:會(huì)后24小時(shí)內(nèi),記錄人根據(jù)會(huì)議內(nèi)容整理《會(huì)議紀(jì)要》,保證信息準(zhǔn)確、條理清晰,重點(diǎn)突出“決策事項(xiàng)”與“待辦任務(wù)”,經(jīng)主持人審核后確認(rèn)。分發(fā)與存檔:通過郵件或協(xié)作工具將《會(huì)議紀(jì)要》發(fā)送至所有參會(huì)人員及相關(guān)方,并同步至企業(yè)文檔管理系統(tǒng)(如釘釘文檔、飛書云文檔),保證可追溯。(四)執(zhí)行跟蹤:動(dòng)態(tài)監(jiān)控進(jìn)度建立執(zhí)行跟蹤表:以《會(huì)議紀(jì)要》中的“決策事項(xiàng)”和“待辦任務(wù)”為基礎(chǔ),填寫《執(zhí)行跟蹤表》,明確“任務(wù)編號(hào)”“任務(wù)描述”“責(zé)任人”“計(jì)劃完成時(shí)間”“實(shí)際完成時(shí)間”“進(jìn)度百分比”“備注”。定期更新進(jìn)度:責(zé)任人每周更新任務(wù)進(jìn)度,如有延遲需說明原因及解決方案;主持人每周例會(huì)優(yōu)先Review跟蹤表,對(duì)滯后任務(wù)進(jìn)行督辦。閉環(huán)管理:任務(wù)完成后,責(zé)任人需提交成果證明(如方案文檔、測(cè)試報(bào)告),經(jīng)確認(rèn)后在跟蹤表中標(biāo)注“已完成”,形成“決策-執(zhí)行-反饋-閉環(huán)”的管理鏈路。(五)復(fù)盤優(yōu)化:持續(xù)迭代提升定期復(fù)盤會(huì)議效果:每月末對(duì)當(dāng)月會(huì)議記錄與執(zhí)行跟蹤情況進(jìn)行復(fù)盤,分析“決策執(zhí)行率低”“任務(wù)延遲”的共性原因(如資源不足、目標(biāo)不明確)。優(yōu)化會(huì)議流程:根據(jù)復(fù)盤結(jié)果調(diào)整會(huì)議形式(如減少非必要參會(huì)人員、縮短議程時(shí)間)或記錄模板(如增加“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”欄),提升會(huì)議效率。三、模板工具表格表1:會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議基本信息會(huì)議名稱部門周例會(huì)(2023年X月第X周)會(huì)議時(shí)間2023年X月X日14:00-15:30會(huì)議地點(diǎn)3樓會(huì)議室A(線上會(huì)議:X)主持人*經(jīng)理記錄人*專員參會(huì)人員主管、專員、*助理缺席人員及原因*主管(外出培訓(xùn))會(huì)議議程及討論記錄序號(hào)議題討論要點(diǎn)與結(jié)論1Q3項(xiàng)目A進(jìn)度復(fù)盤專員:當(dāng)前完成60%,滯后10%(原因?yàn)楣?yīng)鏈延遲);經(jīng)理:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部?jī)?yōu)先交付,下周同步進(jìn)度。2客戶反饋問題處理助理:收到5條功能優(yōu)化需求,集中在“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”模塊;主管:安排技術(shù)部評(píng)估可行性,下周五前提交方案。會(huì)議決策事項(xiàng)決策編號(hào)決策內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間Z-2023X01協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部?jī)?yōu)先交付項(xiàng)目A物料*主管X月X日Z-2023X02評(píng)估客戶“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”優(yōu)化需求*技術(shù)專員X月X日待辦事項(xiàng)問題描述建議負(fù)責(zé)人下次會(huì)議反饋時(shí)間收集項(xiàng)目A供應(yīng)鏈延遲具體原因*專員下周例會(huì)會(huì)議總結(jié)主要成果:明確項(xiàng)目A物料交付節(jié)點(diǎn),確定客戶需求評(píng)估方案。待解決問題:供應(yīng)鏈延遲原因需進(jìn)一步跟蹤,技術(shù)部需反饋需求評(píng)估結(jié)果。表2:執(zhí)行跟蹤表模板任務(wù)編號(hào)任務(wù)描述責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間進(jìn)度百分比備注Z-2023X01協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部?jī)?yōu)先交付物料*主管2023-10-152023-10-16100%供應(yīng)鏈部臨時(shí)加急,延遲1天完成Z-2023X02評(píng)估客戶“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”需求*技術(shù)專員2023-10-20-60%需協(xié)調(diào)測(cè)試部配合,預(yù)計(jì)延遲3天四、使用關(guān)鍵提示記錄準(zhǔn)確性優(yōu)先:避免主觀臆斷,客觀記錄討論內(nèi)容,對(duì)決策事項(xiàng)需經(jīng)參會(huì)人員確認(rèn),保證信息無歧義。責(zé)任到人:每個(gè)決策事項(xiàng)必須明確唯一責(zé)任人,避免“多人負(fù)責(zé)等于無人負(fù)責(zé)”的情況,同時(shí)標(biāo)注“完成時(shí)間”而非“盡快完成”。跟蹤動(dòng)態(tài)化:執(zhí)行跟蹤表需實(shí)時(shí)更新,建議通過線上工具(如釘釘待辦、飛書表格)實(shí)現(xiàn)多人協(xié)作查看,避免線下表格滯后。保密與共享平衡:會(huì)議紀(jì)
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