樓盤拓客協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擁有合法的土地開發(fā)使用權(quán)和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。甲方致力于高端住宅項目的開發(fā)與銷售，現(xiàn)擬通過乙方提供的拓客服務(wù)，擴大項目潛在客戶群體，提升項目市場占有率。甲方在合作前已對乙方的服務(wù)能力及市場口碑進行充分評估，確認乙方具備專業(yè)的市場推廣資源和高效的客戶拓展能力。雙方基于長期合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市場推廣服務(wù)有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)市場推廣及客戶拓展服務(wù)的機構(gòu)，成立于XX年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的服務(wù)體系。乙方通過整合線上線下營銷資源，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為客戶提供精準的客戶篩選、渠道拓展及售后服務(wù)。乙方在合作前已向甲方展示過往成功案例，并就甲方項目特點制定了專項拓客方案，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。雙方基于市場發(fā)展趨勢和合作需求，經(jīng)平等自愿協(xié)商，達成本協(xié)議，以規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保障雙方利益。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲方對XX房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場推廣需求及乙方在客戶拓展領(lǐng)域的專業(yè)能力。甲方開發(fā)的高端住宅項目位于XX市核心地段，具備優(yōu)越的地理位置和完善的配套設(shè)施，但面臨激烈的市場競爭。為加速項目銷售進程，提升品牌影響力，甲方委托乙方提供全方位的拓客服務(wù)，包括但不限于市場調(diào)研、客戶資源開發(fā)、線上線下推廣活動執(zhí)行及成交轉(zhuǎn)化支持。乙方將依據(jù)甲方項目特性，結(jié)合市場動態(tài)，制定科學合理的拓客策略，通過多元化的渠道手段，吸引目標客戶群體，為甲方實現(xiàn)銷售目標提供有力支持。雙方本著誠信合作、互利共贏的原則，明確各自職責，確保協(xié)議內(nèi)容得到有效履行，共同推動項目成功落地。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX房地產(chǎn)開發(fā)項目客戶拓展（以下簡稱“拓客”）合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方通過專業(yè)的市場推廣和服務(wù)，有效提升甲方項目知名度，吸引潛在客戶，促進項目銷售業(yè)績。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方為甲方項目提供市場調(diào)研與客戶需求分析服務(wù)；2.乙方執(zhí)行線上線下整合營銷推廣方案，包括但不限于媒體宣傳、社區(qū)活動、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、渠道合作拓展等；3.乙方負責潛在客戶資源的搜集、篩選與初步接洽，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫；4.乙方協(xié)助甲方進行客戶關(guān)系維護，跟進銷售轉(zhuǎn)化流程；5.乙方根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用。雙方將圍繞上述范圍展開合作，共同達成項目拓客目標。

第二條定義

1.“拓客”指乙方為甲方項目開發(fā)潛在客戶，并通過推廣手段促成客戶購買或租賃行為的服務(wù)活動。

2.“項目”指甲方委托乙方進行拓客服務(wù)的XX房地產(chǎn)開發(fā)項目，具體名稱及地址以本協(xié)議首部所述為準。

3.“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬，包括固定費用及業(yè)績提成等。

4.“潛在客戶”指通過乙方服務(wù)渠道接觸并符合甲方項目購買或租賃條件的意向客戶。

5.“客戶信息數(shù)據(jù)庫”指乙方在服務(wù)過程中收集并整理的潛在客戶及成交客戶資料。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)對乙方的拓客服務(wù)過程進行監(jiān)督，要求乙方提供階段性服務(wù)報告及數(shù)據(jù)支持；甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整拓客策略，并要求乙方相應(yīng)配合；甲方對乙方提供的客戶資源擁有優(yōu)先購買權(quán)，乙方的業(yè)績提成方案需經(jīng)甲方書面確認。

(2)甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供項目詳細資料，包括戶型圖、價格體系、促銷政策等，并保證資料的真實有效性；甲方需按時足額支付乙方服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)承擔違約責任；甲方應(yīng)配合乙方開展推廣活動，提供必要的場地、物料及人員支持；甲方需對乙方接觸的客戶信息嚴格保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整推廣方案，但需事先與甲方溝通并獲得書面同意；乙方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用，甲方未按時支付時，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項結(jié)清；乙方對在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密享有保密權(quán)。

(2)乙方的義務(wù)：

①專業(yè)服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)組建專業(yè)拓客團隊，配備足夠資源執(zhí)行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容；乙方需制定詳細的服務(wù)計劃，明確各階段工作目標及執(zhí)行標準，并定期向甲方匯報進展；乙方應(yīng)確保拓客活動符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，避免出現(xiàn)虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

②資源投入義務(wù)：乙方應(yīng)投入不少于XX人力的專業(yè)人員在項目拓客上，確保客戶接觸頻率及推廣覆蓋密度達到協(xié)議標準；乙方需整合至少X家媒體資源及X個線上渠道開展推廣，具體合作單位需向甲方備案；乙方應(yīng)建立客戶管理機制，對接觸過的客戶進行分類跟進，提升轉(zhuǎn)化率。

③效果保障義務(wù)：乙方承諾拓客服務(wù)的整體效果不低于行業(yè)平均水平，具體以成交客戶數(shù)量及銷售額作為考核指標；乙方需向甲方提供月度客戶轉(zhuǎn)化報告，詳細列出客戶來源渠道、跟進過程及最終成交數(shù)據(jù)；對于重點客戶資源，乙方應(yīng)投入專人負責深度開發(fā)，確保項目優(yōu)質(zhì)客戶獲取。

④風險控制義務(wù)：乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題以維護甲方聲譽；乙方需對服務(wù)過程中產(chǎn)生的客戶信息進行加密管理，防止數(shù)據(jù)泄露造成損失；乙方應(yīng)購買相關(guān)責任保險，覆蓋服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的第三方索賠風險。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用總額：甲方同意向乙方支付總服務(wù)費用人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。該費用包含乙方提供的全部拓客服務(wù)內(nèi)容，具體費用構(gòu)成如下：固定服務(wù)費人民幣XX萬元，按項目啟動后X日內(nèi)支付；業(yè)績提成按實際成交額的X%計算，于項目整體銷售結(jié)束后X日內(nèi)支付。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXX；戶名：XX市場推廣服務(wù)有限公司。甲方支付前可要求乙方提供等額發(fā)票或收款憑證。

3.支付時間：固定服務(wù)費于本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)支付，乙方收到款項后開具等額發(fā)票；業(yè)績提成于項目最終銷售結(jié)算完成后的X個工作日內(nèi)支付，乙方需提供經(jīng)甲方蓋章確認的最終銷售報表作為收款依據(jù)。甲方逾期支付任何款項，每逾期一日應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項X%的違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求甲方支付全部未付款項及已產(chǎn)生服務(wù)費用的X倍賠償金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自X年X月X日至X年X月X日。如協(xié)議到期前X個月，雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)期X年。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方需于協(xié)議生效后X日內(nèi)完成首輪市場調(diào)研并提交分析報告；每月X日前提交上月拓客數(shù)據(jù)及客戶轉(zhuǎn)化報告；項目整體銷售周期不超過X個月，乙方需在此期間保證日均拓客量不低于XX個潛在客戶；協(xié)議終止后，乙方需在X日內(nèi)向甲方完整移交客戶信息數(shù)據(jù)庫及服務(wù)資料，并配合完成客戶關(guān)系交接工作。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付服務(wù)費用：若因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方應(yīng)按當期應(yīng)付未付款項的X%向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及累計違約金，同時甲方需承擔乙方因此產(chǎn)生的額外招商成本（包括但不限于渠道資源置換費用、營銷物料重制費用等）。若甲方惡意拖欠款項，經(jīng)乙方書面催告X日后仍未支付，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需向乙方支付總服務(wù)費用X倍的懲罰性賠償，并承擔乙方因追討欠款產(chǎn)生的全部費用。

(2)甲方提供虛假資料：若甲方向乙方提供的項目資料存在虛假成分導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤（如客戶資源錯配、營銷策略偏差等），甲方應(yīng)承擔乙方因此損失的X%作為違約金，且乙方有權(quán)要求甲方補充提供真實資料或延長服務(wù)周期X日，期間服務(wù)費用按標準收取。若虛假資料直接引發(fā)客戶投訴或法律糾紛，甲方需承擔全部賠償責任。

2.乙方違約責任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約：若乙方未能達到協(xié)議約定的拓客指標，如月均有效客戶轉(zhuǎn)化率低于約定標準、重點渠道拓展未達標等，乙方應(yīng)按未達標部分的X%向甲方支付違約金。連續(xù)X個月未達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收取費用的X%并承擔甲方因此損失的業(yè)績差額。

(2)數(shù)據(jù)泄露違約：若因乙方原因?qū)е录追娇蛻粜畔⑿孤叮òǖ幌抻跀?shù)據(jù)庫安全漏洞、員工違規(guī)外傳等），乙方需承擔全部賠償責任，包括但不限于客戶補償金、法律訴訟費、品牌聲譽修復(fù)費用等。甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付總服務(wù)費用X倍的懲罰性賠償，同時乙方相關(guān)責任人員將承擔法律責任。

(3)服務(wù)中斷違約：若乙方因自身原因無故中斷服務(wù)超過X日，或擅自更換服務(wù)團隊核心成員導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方需退還全部已支付費用并支付相當于總費用X%的違約金。

3.不可抗力免責：因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔違約責任，但需在不可抗力消除后X日內(nèi)書面通知對方，并協(xié)助采取補救措施。不可抗力持續(xù)時間超過X日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已發(fā)生費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.賠償上限：除法律強制規(guī)定外，任何一方因違約行為向?qū)Ψ剿髻r時，賠償總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用X倍，且甲方累計索賠金額不超過項目實際成交額的X%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓等客觀情況。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接從事或參與協(xié)議履行一方的行為能力受到限制。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)以書面形式（包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件）通知對方，詳細說明不可抗力的具體情形、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間。若不可抗力持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)在不可抗力消除后X日內(nèi)再次協(xié)商，決定是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行時，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、費用或履行期限，協(xié)商不成的，可適用本協(xié)議爭議解決條款。不可抗力消除后，受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行，因延遲履行產(chǎn)生的責任由不可抗力導(dǎo)致的一方承擔。

4.證明責任：主張不可抗力免責的一方應(yīng)提供有效證明文件（如政府部門公告、權(quán)威機構(gòu)鑒定報告、新聞報道等），證明不可抗力的存在及其對協(xié)議履行的影響。若一方無法提供有效證明，則不能免除相應(yīng)違約責任。

5.協(xié)議解除：若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的完全無法實現(xiàn)（如項目被政府征用、市場環(huán)境發(fā)生根本性變化等），經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)法律規(guī)定可解除協(xié)議的情形，本協(xié)議可予以解除，雙方各自承擔因不可抗力造成的直接損失，已發(fā)生費用按實際履行比例結(jié)算。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責任認定等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地，由雙方授權(quán)代表進行，協(xié)商期間不影響協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

2.協(xié)商機制：若協(xié)商未能在收到對方書面通知后X日內(nèi)達成一致，雙方應(yīng)共同指定第三方專業(yè)機構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會調(diào)解委員會）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、中立原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。調(diào)解期間，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解委員工作，不得損害對方利益。

3.仲裁優(yōu)先：若調(diào)解仍無法解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時已明確約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)，將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)），按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為協(xié)議簽訂地。仲裁期間，除爭議事項外，雙方仍應(yīng)履行協(xié)議其他條款。

4.訴訟補充：若雙方未約定仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方可直接向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)積極配合法院取證，不得隱匿、銷毀相關(guān)證據(jù)。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行，拒不履行的，對方可申請強制執(zhí)行。

5.法律適用：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律，且不受任何外國法律或地區(qū)法律的干預(yù)。任何一方在爭議解決過程中產(chǎn)生的律師費、訴訟費、仲裁費等合理費用，若協(xié)議有明確約定或法院/仲裁機構(gòu)裁決支持，由敗訴方承擔，雙方均有約定或裁決未明確時，由敗訴方承擔。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達。重要通知需雙方確認收到后方可生效。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改、補充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方為有效。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定，且不得損害對方核心利益?？陬^約定或非正式修改均不產(chǎn)生法律效力。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、營銷策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年，但保密義務(wù)不因協(xié)議解除或終止而失效。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨立且完整的整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效