第1篇一、總則為了維護(hù)碧桂園小區(qū)的居住環(huán)境，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高小區(qū)管理水平，營(yíng)造和諧、文明、安全的居住氛圍，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于碧桂園小區(qū)全體業(yè)主、住戶、物業(yè)管理人員以及進(jìn)入小區(qū)的訪客。三、管理目標(biāo)1.保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、有序；2.保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；3.提高業(yè)主的生活質(zhì)量，營(yíng)造和諧社區(qū)；4.建立健全物業(yè)管理服務(wù)體系。四、管理制度1.入住管理（1）業(yè)主入住前，需向物業(yè)管理處提交相關(guān)證明材料，辦理入住手續(xù)。（2）物業(yè)管理處對(duì)業(yè)主的入住信息進(jìn)行登記，建立業(yè)主檔案。2.物業(yè)維修（1）業(yè)主房屋出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)修。（2）物業(yè)管理處接到報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員上門服務(wù)。3.環(huán)境衛(wèi)生（1）小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾分類，業(yè)主需按照規(guī)定分類投放垃圾。（2）物業(yè)管理處定期組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒。4.安全管理（1）小區(qū)實(shí)行24小時(shí)門禁制度，外來人員需登記后方可進(jìn)入。（2）物業(yè)管理處加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏，確保業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全。（3）小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹、亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為。5.停車管理（1）小區(qū)內(nèi)實(shí)行停車收費(fèi)制度，業(yè)主需按規(guī)定繳納停車費(fèi)。（2）物業(yè)管理處對(duì)車輛停放進(jìn)行管理，確保車輛停放有序。6.社區(qū)活動(dòng)（1）物業(yè)管理處定期舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。（2）業(yè)主可積極參與社區(qū)活動(dòng)，共同營(yíng)造和諧社區(qū)。五、違規(guī)處罰1.違反本制度，影響小區(qū)環(huán)境、秩序的，物業(yè)管理處有權(quán)進(jìn)行勸阻、糾正，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.違反治安管理、消防安全等法律法規(guī)的，移交相關(guān)部門處理。六、附則1.本制度由碧桂園小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行，原有規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。3.物業(yè)管理處可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充。4.業(yè)主應(yīng)自覺遵守本制度，共同維護(hù)小區(qū)和諧、文明、安全的居住環(huán)境。第2篇一、總則為加強(qiáng)碧桂園小區(qū)的管理，維護(hù)小區(qū)居民的合法權(quán)益，保障小區(qū)公共秩序，營(yíng)造和諧、安全、舒適的生活環(huán)境，特制定本制度。二、管理范圍本制度適用于碧桂園小區(qū)所有業(yè)主、住戶、物業(yè)管理人員以及其他相關(guān)人員。三、物業(yè)管理1.物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等。2.業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。3.業(yè)主在使用小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)愛護(hù)公物，不得隨意損壞。4.業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，應(yīng)將垃圾投放到指定的垃圾桶內(nèi)。5.業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，如需飼養(yǎng)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，并保證寵物不擾民。四、安全保衛(wèi)1.小區(qū)實(shí)行封閉式管理，門衛(wèi)嚴(yán)格登記來訪人員信息。2.業(yè)主進(jìn)入小區(qū)應(yīng)主動(dòng)出示門禁卡或接受門衛(wèi)查驗(yàn)。3.小區(qū)禁止外來人員隨意進(jìn)入，特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理人員批準(zhǔn)。4.業(yè)主應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，不得將鑰匙借給他人。5.小區(qū)內(nèi)的車輛應(yīng)按照規(guī)定停放，不得占用消防通道、綠化帶等。五、環(huán)境衛(wèi)生1.業(yè)主應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意堆放雜物。2.業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)焚燒垃圾、雜物，不得在公共區(qū)域亂涂亂畫。3.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)綠化環(huán)境，不得損壞花草樹木。4.業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得在公共區(qū)域飼養(yǎng)寵物。六、噪音控制1.業(yè)主在夜間（22:00至次日6:00）不得進(jìn)行噪音擾民活動(dòng)。2.業(yè)主在裝修、施工過程中，應(yīng)采取有效措施減少噪音污染。3.業(yè)主在小區(qū)內(nèi)不得進(jìn)行噪音擾民活動(dòng)，如音響、卡拉OK等。七、消防安全1.業(yè)主應(yīng)遵守消防規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)私拉亂接電線。2.業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)儲(chǔ)存易燃易爆物品。3.業(yè)主不得占用消防通道、堵塞消防設(shè)施。4.業(yè)主發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即向物業(yè)管理人員報(bào)告。八、其他規(guī)定1.業(yè)主應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。2.業(yè)主應(yīng)尊重他人合法權(quán)益，不得侵犯他人隱私。3.業(yè)主應(yīng)積極參與小區(qū)自治，共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。4.業(yè)主與物業(yè)管理人員之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。九、附則1.本制度由碧桂園小區(qū)業(yè)主大會(huì)制定，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。2.本制度未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.本制度由碧桂園小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。4.本制度自發(fā)布之日起施行。第3篇一、總則為了維護(hù)碧桂園小區(qū)的和諧穩(wěn)定，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高小區(qū)管理水平，營(yíng)造安全、舒適、文明的居住環(huán)境，特制定本制度。二、物業(yè)管理范圍1.碧桂園小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。2.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、道路等。三、物業(yè)管理職責(zé)1.業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)安全防范，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、消防設(shè)施檢查等；（3）小區(qū)公共設(shè)施的維修、更換；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（6）小區(qū)業(yè)主投訴處理；（7）小區(qū)文化活動(dòng)組織。四、業(yè)主行為規(guī)范1.業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。2.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不隨意損壞公共設(shè)施。3.業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)車輛停放規(guī)定，不占用消防通道、無障礙通道等。4.業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)綠化，不隨意踐踏草坪，不損壞樹木。5.業(yè)主應(yīng)文明裝修，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得占用公共空間。6.業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)作息時(shí)間，不大聲喧嘩，不擾民。五、安全管理制度1.小區(qū)實(shí)行門禁制度，業(yè)主憑門禁卡進(jìn)入小區(qū)。2.小區(qū)公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備，確保小區(qū)安全。3.小區(qū)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通。4.小區(qū)設(shè)立安全巡邏隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全巡邏。5.業(yè)主發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告。六、環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)公共區(qū)域?qū)嵭星鍧嵷?zé)任制，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)。2.業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。3.小區(qū)定期組織環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)。七、投訴處理1.業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理有意見或建議，可通過以下途徑反映：（1）向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出；（2）向業(yè)主