2025年高層住宅高空墜物責(zé)任合同協(xié)議本合同由以下各方于______年______月______日就高層住宅高空墜物相關(guān)事宜在______小區(qū)（或具體地點）簽訂：第一條定義本合同所稱“高空墜物”是指從建筑物或構(gòu)筑物上拋擲或墜落的物品，包括但不限于各種生活垃圾、裝修材料、工具、寵物等。第二條適用范圍本合同適用于______小區(qū)（或具體地點）內(nèi)所有業(yè)主/住戶、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)管理單位。第三條預(yù)防措施與安全管理1.各業(yè)主/住戶應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)及本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，嚴(yán)禁從陽臺、窗戶、樓道等任何高處向下拋擲物品、雜物或產(chǎn)生飛濺物。禁止在陽臺邊緣堆放花盆、置物架等易墜落物品。2.各業(yè)主/住戶應(yīng)妥善管理居住區(qū)域內(nèi)的物品，特別是易墜落的物品，采取必要措施防止因刮風(fēng)、震動等原因?qū)е挛锲返袈洹?.物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡稱“物業(yè)”）負(fù)責(zé)本小區(qū)公共區(qū)域的日常管理維護，應(yīng)履行以下安全管理職責(zé)：*在樓道、天臺、露臺等公共區(qū)域及可接觸到的外墻立面，設(shè)置醒目的“禁止高空拋物，文明生活”等安全警示標(biāo)識。*定期對公共區(qū)域進行安全巡查，特別是對天臺、陽臺區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患或違規(guī)行為應(yīng)及時制止、處理并記錄。*根據(jù)小區(qū)實際情況，采取安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置物理防護設(shè)施（如防護欄、防護網(wǎng)）等必要技術(shù)措施預(yù)防高空墜物，相關(guān)費用可從小區(qū)管理費中列支。*制定并公示高空墜物應(yīng)急預(yù)案，明確報告、處置流程。*積極開展高空墜物安全宣傳教育活動，提高業(yè)主/住戶的安全意識和法治觀念。*從小區(qū)管理費中提取不超過______%的資金，專項用于安全防范設(shè)施的維護、更新及應(yīng)急處理。第四條事故報告與應(yīng)急處理1.發(fā)生高空墜物事故，目睹者或知情人應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)中心報警并報告詳細(xì)情況，包括時間、地點、墜物類型、可能來源樓層、是否有人員傷亡或財產(chǎn)損失等。2.物業(yè)服務(wù)中心接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案：*設(shè)置警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員，保護現(xiàn)場，防止二次事故發(fā)生。*立即調(diào)取事發(fā)時段公共區(qū)域及相關(guān)樓棟的監(jiān)控錄像，并做好記錄。*通知公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門（如需）到場處置。*對可能受到影響的業(yè)主進行告知和安撫。第五條調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定1.物業(yè)負(fù)責(zé)牽頭或配合相關(guān)部門對高空墜物事故進行調(diào)查取證，主要方式包括：*調(diào)取和分析監(jiān)控錄像。*對相關(guān)樓棟業(yè)主進行詢問、走訪。*檢查現(xiàn)場，收集、固定物證。*必要時，可采取技術(shù)手段輔助調(diào)查（需遵守相關(guān)法律法規(guī)）。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，判斷拋擲物的來源及可能的責(zé)任人。3.事故責(zé)任認(rèn)定遵循以下原則：*過錯責(zé)任原則：由實施拋擲行為的業(yè)主/住戶承擔(dān)損害賠償責(zé)任。*舉證責(zé)任倒置：對于難以確定具體拋擲人的事故，根據(jù)法律規(guī)定，由物業(yè)所在樓層或該樓棟的全體業(yè)主/住戶承擔(dān)補償責(zé)任，但能夠證明自己不是拋擲人的除外。第六條責(zé)任承擔(dān)1.直接責(zé)任人責(zé)任：經(jīng)查證屬實的拋擲物所有人/管理人，應(yīng)承擔(dān)對受害者/被侵權(quán)人造成的全部人身損害和財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、殘疾賠償金、死亡賠償金、喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、財產(chǎn)損失費等，根據(jù)實際情況確定）。2.物業(yè)補充責(zé)任：物業(yè)未履行本合同第三條約定的安全管理職責(zé)，或存在明顯過失，導(dǎo)致或未能及時發(fā)現(xiàn)并阻止高空墜物事故，造成他人損害的，應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)補充賠償責(zé)任。物業(yè)承擔(dān)補充責(zé)任后，有權(quán)向?qū)嶋H的拋擲物責(zé)任人進行追償。3.補償責(zé)任：對于無法找到具體拋擲人的高空墜物事故，根據(jù)調(diào)查情況，由物業(yè)所在樓層（具體范圍由物業(yè)根據(jù)實際情況確定并公示）或該樓棟的全體業(yè)主/住戶，按照平均或協(xié)商確定的比例承擔(dān)補償責(zé)任。每個業(yè)主/住戶補償?shù)木唧w數(shù)額，以其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的比例乘以實際發(fā)生的總損失額確定。已獲得直接責(zé)任人賠償?shù)氖芎φ?被侵權(quán)人，無權(quán)再獲得補償。4.保險：物業(yè)應(yīng)積極為高空墜物風(fēng)險購買責(zé)任保險，作為對受害者賠償?shù)难a充保障。保險理賠完成后，不足部分仍按本合同約定處理。5.免責(zé)：因不可抗力、受害人故意或重大過失、第三方責(zé)任等原因造成損害的，相關(guān)責(zé)任人依法免責(zé)。物業(yè)已盡到合理管理職責(zé)的，可依法減輕或免除責(zé)任。第七條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向______人民法院提起訴訟。第八條其他1.本合同自簽訂之日起生效。2.本合同未盡事宜，依照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.本合同由物業(yè)負(fù)責(zé)解釋。4.本合同