基于影響感知視角下諸葛八卦村社區(qū)居民旅游參與行為解析與策略構(gòu)建一、引言1.1研究背景與意義在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，社區(qū)居民參與旅游已成為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。隨著旅游活動(dòng)的日益普及，社區(qū)居民在旅游發(fā)展中的地位和作用愈發(fā)凸顯。他們不僅是旅游地的主人，更是旅游文化的傳承者和旅游服務(wù)的提供者。社區(qū)居民積極參與旅游發(fā)展，能夠有效促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、文化傳承與保護(hù)以及社會(huì)和諧穩(wěn)定，為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。諸葛八卦村作為浙江省金華市蘭溪市的著名古村落，以其獨(dú)特的八卦布局和深厚的文化底蘊(yùn)聞名遐邇，是全國(guó)諸葛亮后裔文化的典型代表之一，被譽(yù)為中國(guó)第一奇村和“智慧之鄉(xiāng)”。該村起源于元代中后期，由諸葛亮第27世孫諸葛大師發(fā)起建設(shè)，村落布局靈感來(lái)源于諸葛亮的九宮八卦陣，保存了大量明清時(shí)期的古建筑，如丞相祠堂、大公堂等，工藝精湛，文化內(nèi)涵深厚。這些古建筑承載著豐富的歷史文化信息，是諸葛八卦村的核心旅游資源。同時(shí)，諸葛八卦村還傳承著中草藥文化等特色文化，進(jìn)一步豐富了其旅游文化內(nèi)涵。在旅游發(fā)展過(guò)程中，諸葛八卦村的社區(qū)居民扮演著重要角色。他們參與旅游服務(wù)、文化傳承等活動(dòng)，對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)營(yíng)的民宿為例，這些民宿不僅為游客提供了住宿服務(wù)，還讓游客深入體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶臀幕諊?，成為諸葛八卦村旅游的一大特色。然而，目前諸葛八卦村在社區(qū)居民參與旅游方面仍存在一些問(wèn)題，如居民參與程度不均衡、利益分配不合理等，這些問(wèn)題制約了旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此，深入研究諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的影響感知，具有重要的理論與實(shí)踐意義。從理論層面來(lái)看，本研究有助于豐富和完善社區(qū)居民參與旅游的相關(guān)理論。當(dāng)前，學(xué)術(shù)界對(duì)于社區(qū)居民參與旅游的研究雖然取得了一定成果，但在影響感知的深入分析方面仍存在不足。通過(guò)對(duì)諸葛八卦村的研究，能夠進(jìn)一步探討社區(qū)居民參與旅游的影響因素、感知維度及其相互關(guān)系，為該領(lǐng)域的理論發(fā)展提供新的視角和實(shí)證依據(jù)。從實(shí)踐角度而言，本研究能夠?yàn)橹T葛八卦村及其他類(lèi)似旅游地提供有益的參考和借鑒。通過(guò)揭示社區(qū)居民參與旅游過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性的優(yōu)化策略，有助于提高居民的參與積極性和滿(mǎn)意度，促進(jìn)旅游地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化保護(hù)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以諸葛八卦村為樣本，深入剖析社區(qū)居民參與旅游的影響感知，對(duì)于推動(dòng)古村落旅游的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)社區(qū)居民參與旅游的研究起步較早，1985年，墨菲（PeterE.Murphy）在《旅游：社區(qū)方法》中率先將社區(qū)參與概念引入旅游研究，為該領(lǐng)域的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此后，眾多學(xué)者從不同角度對(duì)社區(qū)居民參與旅游展開(kāi)研究。在參與類(lèi)型方面，學(xué)者們提出了多種分類(lèi)方式，如將其分為直接參與和間接參與，直接參與涵蓋居民在旅游經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等環(huán)節(jié)的親身參與，間接參與則包括居民通過(guò)提供建議等方式對(duì)旅游發(fā)展施加影響。在社區(qū)居民與旅游發(fā)展的利益關(guān)系研究中，不少學(xué)者強(qiáng)調(diào)公平分配利益的重要性，認(rèn)為合理的利益分配機(jī)制能夠提高居民的參與積極性和滿(mǎn)意度，進(jìn)而促進(jìn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。例如，通過(guò)建立社區(qū)旅游合作社等形式，確保居民能夠公平地分享旅游發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益。在社區(qū)在旅游發(fā)展中的地位和作用研究上，普遍認(rèn)為社區(qū)居民是旅游發(fā)展的重要主體，他們的參與不僅能夠豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，還能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。在社區(qū)參與旅游的措施研究方面，國(guó)外學(xué)者提出了一系列具有建設(shè)性的策略。例如，加強(qiáng)社區(qū)教育與培訓(xùn)，提升居民的旅游服務(wù)技能和環(huán)保意識(shí)；建立有效的社區(qū)參與機(jī)制，如社區(qū)咨詢(xún)委員會(huì)等，讓居民能夠充分參與旅游規(guī)劃和決策過(guò)程。國(guó)內(nèi)對(duì)于社區(qū)居民參與旅游的研究相對(duì)較晚，但近年來(lái)發(fā)展迅速。早期研究主要集中在理論和宏觀層面，隨著研究的深入，實(shí)證研究逐漸增多。在理論研究方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者借鑒國(guó)外相關(guān)理論，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，對(duì)社區(qū)居民參與旅游的內(nèi)涵、意義、模式等進(jìn)行了探討。例如，有學(xué)者指出社區(qū)居民參與旅游是實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、文化保護(hù)和社會(huì)和諧。在實(shí)證研究方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者通過(guò)對(duì)不同旅游地的案例分析，深入研究社區(qū)居民參與旅游的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策。以麗江古城為例，學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^(guò)參與旅游經(jīng)營(yíng)、文化展示等活動(dòng)，不僅增加了收入，還促進(jìn)了納西文化的傳承和保護(hù)，但同時(shí)也面臨著利益分配不均、過(guò)度商業(yè)化等問(wèn)題。在諸葛八卦村的研究中，有學(xué)者從居民感知視角構(gòu)建遺產(chǎn)保護(hù)感知指標(biāo)體系和維度模型，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談驗(yàn)證相關(guān)理論假設(shè)，為古村落遺產(chǎn)保護(hù)提供參考。盡管?chē)?guó)內(nèi)外在社區(qū)居民參與旅游研究方面取得了一定成果，但仍存在不足之處。一方面，現(xiàn)有研究在影響感知的深入分析方面存在欠缺，對(duì)于社區(qū)居民在旅游發(fā)展中的心理變化、態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面的研究不夠細(xì)致，未能充分揭示影響居民參與旅游的深層次因素。另一方面，在研究方法上，雖然綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)研究、案例分析、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法，但在方法的創(chuàng)新性和科學(xué)性上仍有提升空間。此外，對(duì)于不同類(lèi)型旅游地社區(qū)居民參與旅游的比較研究較少，難以總結(jié)出具有普遍適用性的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。綜上所述，從影響感知視角深入研究諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游，不僅能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足，還能為古村落旅游發(fā)展提供新的思路和方法，具有一定的創(chuàng)新性和研究?jī)r(jià)值。1.3研究方法與思路本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性和全面性。文獻(xiàn)研究法是本研究的基礎(chǔ)。通過(guò)廣泛查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報(bào)告等，對(duì)社區(qū)居民參與旅游的理論基礎(chǔ)、研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)梳理。深入剖析現(xiàn)有研究在該領(lǐng)域的成果與不足，為本研究提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐和研究思路。例如，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外社區(qū)參與旅游相關(guān)文獻(xiàn)的研讀，了解到國(guó)外在社區(qū)參與旅游的類(lèi)型、利益關(guān)系等方面的研究成果，以及國(guó)內(nèi)在理論和宏觀研究方面的進(jìn)展，從而明確本研究從影響感知視角深入探討諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的獨(dú)特價(jià)值。問(wèn)卷調(diào)查法是獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)的重要手段。在諸葛八卦村進(jìn)行實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查，以社區(qū)居民為調(diào)查對(duì)象，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問(wèn)卷，涵蓋居民的基本信息、旅游參與情況、對(duì)旅游發(fā)展的影響感知等方面。通過(guò)大規(guī)模的問(wèn)卷發(fā)放與回收，收集到豐富的數(shù)據(jù)資料，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)論的得出提供有力的數(shù)據(jù)支持。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，充分參考相關(guān)研究成果，確保問(wèn)題的針對(duì)性和有效性，如借鑒其他古村落旅游地居民感知研究中的問(wèn)卷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合諸葛八卦村的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。訪談法作為問(wèn)卷調(diào)查法的補(bǔ)充，能夠深入了解居民的內(nèi)心想法和實(shí)際需求。選取不同年齡、職業(yè)、參與程度的居民進(jìn)行面對(duì)面訪談，了解他們參與旅游的動(dòng)機(jī)、遇到的問(wèn)題以及對(duì)旅游發(fā)展的期望和建議。訪談過(guò)程中，注重營(yíng)造輕松的氛圍，引導(dǎo)居民暢所欲言，獲取真實(shí)、詳細(xì)的信息。通過(guò)訪談，不僅能夠?qū)?wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解讀，還能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)卷中難以觸及的問(wèn)題，如居民對(duì)旅游發(fā)展中利益分配的深層次看法等。統(tǒng)計(jì)分析法用于對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。運(yùn)用SPSS、Excel等統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析等，揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和關(guān)系，從而深入探討社區(qū)居民參與旅游的影響因素和感知維度。通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析，了解居民的基本特征和旅游參與的總體情況；通過(guò)相關(guān)性分析，探究不同因素之間的關(guān)聯(lián)程度；通過(guò)因子分析，提取影響居民參與旅游的主要因子，為研究結(jié)論的得出提供科學(xué)依據(jù)。在研究思路上，本研究首先對(duì)諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查和分析。通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式，詳細(xì)了解居民參與旅游的形式、程度以及所獲得的收益等情況，描繪出當(dāng)前居民參與旅游的真實(shí)圖景。接著，深入探討影響居民參與旅游的因素以及他們對(duì)旅游發(fā)展的感知。從居民的個(gè)體特征、旅游相關(guān)因素、社區(qū)環(huán)境等多個(gè)維度，分析影響居民參與旅游的因素，并從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等方面，研究居民對(duì)旅游發(fā)展的積極和消極感知。最后，基于研究結(jié)論，結(jié)合諸葛八卦村的實(shí)際情況，提出針對(duì)性的優(yōu)化策略和建議，旨在提高居民的參與積極性和滿(mǎn)意度，促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。二、相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念界定2.1.1社區(qū)居民參與旅游社區(qū)居民參與旅游是指在旅游發(fā)展過(guò)程中，社區(qū)居民以各種方式參與到旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括旅游規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和監(jiān)督等，同時(shí)在旅游發(fā)展中獲取相應(yīng)的利益，并對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和傳統(tǒng)社會(huì)文化起到保護(hù)作用，以促進(jìn)旅游地和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這一概念涵蓋了多個(gè)方面的內(nèi)涵。從參與形式上看，社區(qū)居民參與旅游具有多樣性。直接參與方面，居民可以參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如在諸葛八卦村，許多居民開(kāi)設(shè)民宿、餐館，直接為游客提供住宿和餐飲服務(wù)，讓游客深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶臀幕諊?；從事旅游服?wù)工作，擔(dān)任導(dǎo)游，向游客介紹諸葛八卦村的歷史文化、八卦布局以及特色景點(diǎn)，使游客更好地了解景區(qū)的價(jià)值。間接參與則體現(xiàn)在居民為旅游發(fā)展提供建議，通過(guò)社區(qū)會(huì)議、問(wèn)卷調(diào)查等方式表達(dá)自己對(duì)旅游發(fā)展的看法和期望，為旅游規(guī)劃和決策提供參考；參與旅游資源保護(hù)，居民自覺(jué)保護(hù)諸葛八卦村的古建筑、傳統(tǒng)民俗文化等旅游資源，維護(hù)景區(qū)的原始風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。在參與程度上，存在著不同的層次。初級(jí)參與階段，居民可能只是簡(jiǎn)單地提供一些基礎(chǔ)服務(wù)，如在旅游旺季為游客提供臨時(shí)的停車(chē)引導(dǎo)、簡(jiǎn)單的餐飲售賣(mài)等；中級(jí)參與階段，居民開(kāi)始參與到旅游經(jīng)營(yíng)管理的部分環(huán)節(jié)，如參與民宿的日常管理、參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作；高級(jí)參與階段，居民能夠全面參與旅游發(fā)展的決策過(guò)程，對(duì)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、旅游設(shè)施的建設(shè)等重大事項(xiàng)發(fā)表意見(jiàn)并產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，真正成為旅游發(fā)展的核心主體。社區(qū)居民在旅游活動(dòng)中扮演著多重角色。他們是旅游文化的傳承者，諸葛八卦村的居民傳承著諸葛亮后裔的文化傳統(tǒng)，將古老的祭祀儀式、傳統(tǒng)手工藝等文化元素融入旅游活動(dòng)中，使游客能夠領(lǐng)略到獨(dú)特的歷史文化魅力；是旅游服務(wù)的提供者，為游客提供各種旅游服務(wù)，滿(mǎn)足游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的需求，其服務(wù)質(zhì)量直接影響游客的旅游體驗(yàn)；是旅游發(fā)展的監(jiān)督者，對(duì)旅游活動(dòng)中的不良現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)破壞環(huán)境、過(guò)度商業(yè)化等行為提出批評(píng)和建議，保障旅游發(fā)展的健康有序。2.1.2影響感知社區(qū)居民對(duì)旅游影響感知是指社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展給當(dāng)?shù)貛?lái)的各種影響的主觀認(rèn)識(shí)和感受，涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境等多個(gè)方面。在經(jīng)濟(jì)影響感知方面，居民能夠直觀感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入變化。積極的經(jīng)濟(jì)影響感知包括旅游發(fā)展為居民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，在諸葛八卦村，隨著游客數(shù)量的增加，居民可以在旅游相關(guān)行業(yè)就業(yè)，如從事導(dǎo)游、景區(qū)工作人員、旅游商品銷(xiāo)售人員等工作，從而增加家庭收入；帶來(lái)了商業(yè)機(jī)會(huì)，居民可以通過(guò)開(kāi)設(shè)店鋪、經(jīng)營(yíng)民宿等方式開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮。然而，也存在消極的經(jīng)濟(jì)影響感知，如旅游發(fā)展可能導(dǎo)致物價(jià)上漲，居民生活成本增加，尤其是一些生活必需品價(jià)格的上升，給居民的日常生活帶來(lái)一定壓力；旅游收益分配不均，部分居民可能覺(jué)得自己在旅游發(fā)展中獲得的經(jīng)濟(jì)利益較少，與付出不成正比，從而對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。社會(huì)文化影響感知同樣具有兩面性。積極的社會(huì)文化影響感知表現(xiàn)為旅游發(fā)展促進(jìn)了文化交流，游客的到來(lái)帶來(lái)了不同地區(qū)的文化，與當(dāng)?shù)匚幕嗷ヅ鲎?、融合，豐富了居民的文化視野，如諸葛八卦村的居民通過(guò)與游客的交流，了解到外界的文化和觀念，同時(shí)也向游客展示了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化；增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力，旅游發(fā)展使居民更加意識(shí)到本地文化的價(jià)值，從而更加積極地參與到文化傳承和保護(hù)中，居民之間的合作與交流也更加頻繁，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。消極的社會(huì)文化影響感知?jiǎng)t包括傳統(tǒng)文化受到?jīng)_擊，旅游開(kāi)發(fā)可能導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的商業(yè)化過(guò)度，使傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵被淡化，一些傳統(tǒng)民俗活動(dòng)可能更多地為了迎合游客而表演，失去了原有的文化意義；社會(huì)風(fēng)氣受到影響，游客的涌入可能帶來(lái)一些不良的社會(huì)風(fēng)氣，如賭博、酗酒等，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)氣產(chǎn)生負(fù)面影響。在環(huán)境影響感知方面，積極的環(huán)境影響感知體現(xiàn)在旅游發(fā)展促使當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)了環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為了吸引游客，諸葛八卦村加大了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的投入，改善了污水處理、垃圾處理等設(shè)施，提升了環(huán)境質(zhì)量；增強(qiáng)了居民的環(huán)保意識(shí)，旅游活動(dòng)的開(kāi)展讓居民認(rèn)識(shí)到良好的環(huán)境是旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從而更加自覺(jué)地保護(hù)環(huán)境。消極的環(huán)境影響感知主要是旅游活動(dòng)可能帶來(lái)環(huán)境污染，大量游客的涌入可能導(dǎo)致垃圾增多、噪音污染、水資源過(guò)度消耗等問(wèn)題，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成壓力。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1社會(huì)交換理論社會(huì)交換理論由喬治?霍曼斯（GeorgeCasparHomans）提出，該理論認(rèn)為社會(huì)中的個(gè)體行為是基于成本-收益分析的理性選擇，人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中會(huì)權(quán)衡自己付出的成本和獲得的收益，當(dāng)收益大于成本時(shí)，人們更傾向于維持或加強(qiáng)這種互動(dòng)關(guān)系。在社區(qū)居民參與旅游決策中，社會(huì)交換理論具有重要的解釋力。對(duì)于諸葛八卦村的居民而言，參與旅游是一個(gè)投入產(chǎn)出預(yù)期的過(guò)程。居民在參與旅游過(guò)程中會(huì)投入時(shí)間、精力和資源。時(shí)間投入方面，如居民經(jīng)營(yíng)民宿，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行房間打掃、接待游客、處理預(yù)訂等工作；精力投入體現(xiàn)在居民為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)新的服務(wù)技能和文化知識(shí)，如學(xué)習(xí)導(dǎo)游講解技巧，以便更好地向游客介紹諸葛八卦村的歷史文化；資源投入則包括將自家房屋改造成民宿、餐館等旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置。居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的收益也有明確的預(yù)期，期望獲得經(jīng)濟(jì)收益，通過(guò)參與旅游經(jīng)營(yíng)、提供服務(wù)等方式增加家庭收入，改善生活條件；社會(huì)文化收益方面，希望通過(guò)旅游發(fā)展提升社區(qū)的知名度和影響力，增強(qiáng)自身的文化認(rèn)同感和自豪感，同時(shí)促進(jìn)文化交流和傳承；還期望獲得環(huán)境收益，旅游發(fā)展促使社區(qū)加強(qiáng)環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升生活環(huán)境質(zhì)量。當(dāng)居民感知到參與旅游所獲得的收益大于投入時(shí)，他們會(huì)積極參與旅游發(fā)展；反之，若認(rèn)為投入與收益失衡，可能會(huì)對(duì)旅游發(fā)展持消極態(tài)度，甚至抵制旅游活動(dòng)。2.2.2可持續(xù)發(fā)展理論可持續(xù)發(fā)展理論是指既滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿(mǎn)足其自身需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。其核心內(nèi)涵包括經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展三個(gè)方面。在社區(qū)居民參與旅游中，可持續(xù)發(fā)展理論具有重要的指導(dǎo)意義。從經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展角度來(lái)看，社區(qū)居民參與旅游能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。諸葛八卦村的居民通過(guò)參與旅游經(jīng)營(yíng)，如開(kāi)設(shè)手工藝品店，銷(xiāo)售以諸葛亮文化、八卦元素為主題的手工藝品，不僅增加了收入來(lái)源，還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厥止I(yè)的發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，居民參與旅游也有助于提高旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性，減少對(duì)單一產(chǎn)業(yè)的依賴(lài)，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在社會(huì)可持續(xù)發(fā)展方面，居民參與旅游能夠促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。旅游發(fā)展為居民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和社交平臺(tái)，增強(qiáng)了居民之間的交流與合作，提升了社區(qū)的凝聚力和歸屬感。例如，在旅游活動(dòng)中，居民共同參與文化表演、旅游服務(wù)等工作，增進(jìn)了彼此之間的了解和信任。此外，居民參與旅游決策過(guò)程，能夠充分表達(dá)自己的需求和意見(jiàn)，使旅游發(fā)展更加符合社區(qū)的整體利益，促進(jìn)社會(huì)公平和正義。從環(huán)境可持續(xù)發(fā)展層面來(lái)說(shuō)，居民作為當(dāng)?shù)丨h(huán)境的直接守護(hù)者，他們對(duì)旅游發(fā)展的積極參與能夠有效促進(jìn)環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)利用。諸葛八卦村的居民深知良好的生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的古建筑風(fēng)貌是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，因此會(huì)自覺(jué)保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化遺產(chǎn)，如積極參與古建筑的修繕和維護(hù)工作，倡導(dǎo)游客文明旅游，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)旅游與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。2.2.3利益相關(guān)者理論利益相關(guān)者理論認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行管理活動(dòng)。在旅游發(fā)展中，涉及眾多利益相關(guān)者，社區(qū)居民是其中至關(guān)重要的一方。社區(qū)居民是旅游地的主人，擁有豐富的本土知識(shí)和文化資源，他們的生活與旅游地緊密相連。在諸葛八卦村的旅游發(fā)展中，居民的地位不可替代。他們是旅游文化的傳承者，掌握著諸葛八卦村的歷史典故、傳統(tǒng)民俗等文化信息，通過(guò)與游客的互動(dòng)，將這些文化元素傳遞給游客，使旅游活動(dòng)更具文化內(nèi)涵。同時(shí)，居民也是旅游服務(wù)的提供者，他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響游客的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而影響旅游地的口碑和形象。從作用方面來(lái)看，社區(qū)居民的參與能夠?yàn)槁糜伟l(fā)展提供獨(dú)特的資源和支持。他們的本土知識(shí)有助于開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品，如居民參與設(shè)計(jì)的以八卦陣為主題的尋寶游戲等旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，深受游客喜愛(ài)。居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度和行為還會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者產(chǎn)生影響，若居民積極支持旅游發(fā)展，將吸引更多的游客和投資，促進(jìn)旅游地的繁榮；反之，若居民對(duì)旅游發(fā)展不滿(mǎn)，可能會(huì)引發(fā)社會(huì)矛盾，阻礙旅游的發(fā)展。因此，充分重視社區(qū)居民的利益訴求，保障他們?cè)诼糜伟l(fā)展中的權(quán)益，對(duì)于實(shí)現(xiàn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。三、諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游現(xiàn)狀3.1諸葛八卦村概況諸葛八卦村坐落于浙江省金華市蘭溪市西部，原名高隆村，處于蘭江以西、衢江以北、新安江以南的千里岡山脈南緣，金衢盆地北緣上，占地2平方公里，為蘭溪、建德、龍游三縣（市）交通咽喉，地理位置優(yōu)越，交通較為便利，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。該村歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化底蘊(yùn)極為深厚。它是三國(guó)時(shí)期蜀漢名相諸葛亮后裔的最大聚居地，村中現(xiàn)居有諸葛亮后裔近4000人。村落起源于元代中后期，由諸葛亮第27世孫諸葛大師發(fā)起建設(shè)，其布局依據(jù)諸葛亮的九宮八卦陣，巧妙而獨(dú)特。從空中俯瞰，整個(gè)村落以鐘池為核心，八條小巷向外輻射，形成內(nèi)八卦；村外八座小山環(huán)抱整個(gè)村落，構(gòu)成外八卦，宛如一幅巨大的八卦圖鋪展在大地之上，布局之奇妙獨(dú)特，令人稱(chēng)奇，充滿(mǎn)了濃厚的歷史文化氛圍。諸葛八卦村擁有豐富且獨(dú)特的旅游資源。村內(nèi)保存了大量明清時(shí)期的古建筑，這些建筑工藝精湛，文化內(nèi)涵深厚。丞相祠堂便是其中的杰出代表，它是為紀(jì)念諸葛亮而修建，面積達(dá)1400平方米，坐東朝西，平面按“回”字形布局，擁有屋52間，由門(mén)廳、中庭、廡廊、鐘鼓樓和享堂組成，整體建筑古樸渾厚，氣勢(shì)非凡。祠堂內(nèi)的木雕、石雕等裝飾精美絕倫，充分展示了古代工匠的高超技藝，同時(shí)也承載著豐富的歷史文化信息。大公堂則是用來(lái)祭祀遠(yuǎn)祖諸葛亮的專(zhuān)祠，也是諸葛家族重要的議事會(huì)所，堂內(nèi)展示著諸葛亮的畫(huà)像、諸葛氏族的直系表以及諸葛亮的“誡子書(shū)”等，這些都是諸葛家族文化傳承的重要象征。除了古建筑，諸葛八卦村還傳承著獨(dú)特的中草藥文化。諸葛村人氏在江南各省、市、縣、鎮(zhèn)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的中藥行、店達(dá)200多家，占蘭溪人開(kāi)設(shè)的中藥行、店半數(shù)以上，村中從業(yè)四代以上的中藥世家達(dá)17戶(hù)。百草生態(tài)園位于諸葛八卦村南側(cè)，園內(nèi)生長(zhǎng)著上千種中草藥，還養(yǎng)殖部分供觀賞的藥用動(dòng)物，是一個(gè)集藥用植物觀賞、科普教育為一體的中藥動(dòng)植物園，為游客提供了了解中草藥文化的窗口。此外，諸葛連弩、孔明鎖等傳統(tǒng)技藝以及金華酥餅、雞子馃等特色美食，也都為諸葛八卦村的旅游增添了獨(dú)特的魅力。憑借獨(dú)特的八卦布局、深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源，諸葛八卦村在發(fā)展旅游方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)和特色。其獨(dú)一無(wú)二的八卦布局吸引了眾多對(duì)傳統(tǒng)文化和古建筑感興趣的游客，他們慕名而來(lái)，想要親身感受這一獨(dú)特布局所蘊(yùn)含的智慧和魅力。深厚的歷史文化底蘊(yùn)則為旅游增添了豐富的內(nèi)涵，游客在游覽過(guò)程中，不僅能夠欣賞到古建筑的精美，還能深入了解諸葛亮后裔的文化傳承，感受歷史的厚重。豐富多樣的旅游資源，涵蓋了古建筑、文化、美食、傳統(tǒng)技藝等多個(gè)方面，滿(mǎn)足了不同游客的需求，使諸葛八卦村成為一個(gè)綜合性的旅游勝地。1996年11月20日，諸葛村被列為中國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，2019年7月28日入選首批全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單，2023年實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2億元，這些榮譽(yù)和成績(jī)充分證明了諸葛八卦村在旅游發(fā)展方面的潛力和實(shí)力。三、諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游現(xiàn)狀3.2居民參與旅游現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)計(jì)3.2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)旨在全面、深入地了解諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的現(xiàn)狀以及他們對(duì)旅游發(fā)展的影響感知。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋多個(gè)關(guān)鍵方面，每個(gè)部分都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，具有明確的目的和依據(jù)。問(wèn)卷的第一部分為居民基本信息，包括性別、年齡、學(xué)歷、居住時(shí)間、職業(yè)和月均收入等。這些信息能夠幫助我們對(duì)調(diào)查樣本的總體特征進(jìn)行描述和分析，為后續(xù)探究不同特征居民在旅游參與和影響感知上的差異提供基礎(chǔ)。例如，年齡可能影響居民對(duì)新事物的接受程度和參與旅游的積極性，學(xué)歷則可能與居民對(duì)旅游發(fā)展的認(rèn)知水平相關(guān)，通過(guò)分析這些因素與旅游參與和影響感知的關(guān)系，可以更有針對(duì)性地制定旅游發(fā)展策略。第二部分聚焦于居民參與旅游的形式，包括是否參與旅游經(jīng)營(yíng)（如經(jīng)營(yíng)民宿、餐館、旅游紀(jì)念品店等）、參與旅游服務(wù)工作（如導(dǎo)游、景區(qū)工作人員等）以及參與旅游相關(guān)活動(dòng)（如文化表演、傳統(tǒng)手工藝展示等）。了解居民的參與形式，有助于清晰把握旅游發(fā)展中居民參與的具體領(lǐng)域和方式，發(fā)現(xiàn)居民參與的優(yōu)勢(shì)和不足，為進(jìn)一步優(yōu)化居民參與旅游的途徑提供依據(jù)。參與意識(shí)部分，通過(guò)詢(xún)問(wèn)居民對(duì)旅游發(fā)展的關(guān)注度、對(duì)自身在旅游發(fā)展中作用的認(rèn)知以及參與旅游決策的意愿等問(wèn)題，深入了解居民的參與意識(shí)。居民的參與意識(shí)是其積極參與旅游的內(nèi)在動(dòng)力，高參與意識(shí)的居民更有可能主動(dòng)參與旅游活動(dòng)，對(duì)旅游發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)，從而推動(dòng)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面，主要涉及居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模、投入、收益以及面臨的困難和問(wèn)題等內(nèi)容。掌握這些信息，能夠評(píng)估居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和面臨的挑戰(zhàn)，為制定支持居民參與旅游經(jīng)營(yíng)的政策提供參考，如提供資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)等，幫助居民克服困難，提高參與旅游經(jīng)營(yíng)的收益。影響感知是問(wèn)卷的核心內(nèi)容之一，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、環(huán)境三個(gè)維度展開(kāi)。在經(jīng)濟(jì)影響感知方面，詢(xún)問(wèn)居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的收入變化、就業(yè)機(jī)會(huì)、物價(jià)變動(dòng)等的看法；社會(huì)文化影響感知包括對(duì)文化傳承與交流、社會(huì)風(fēng)氣變化、社區(qū)凝聚力等方面的感受；環(huán)境影響感知?jiǎng)t涉及對(duì)旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、生態(tài)平衡等影響的認(rèn)知。這部分內(nèi)容能夠全面了解居民對(duì)旅游發(fā)展的主觀感受和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題，如經(jīng)濟(jì)收益分配不均、文化沖擊、環(huán)境污染等，為采取針對(duì)性的改進(jìn)措施提供依據(jù)。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，并結(jié)合諸葛八卦村的實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。在問(wèn)題設(shè)置上，采用了選擇題、量表題和簡(jiǎn)答題等多種形式，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型信息的收集需求。選擇題和量表題便于統(tǒng)計(jì)和分析，能夠快速獲取大量量化數(shù)據(jù)；簡(jiǎn)答題則為居民提供了自由表達(dá)意見(jiàn)和建議的空間，有助于獲取更深入、更豐富的定性信息。在正式發(fā)放問(wèn)卷之前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)，并根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善，以確保問(wèn)卷的質(zhì)量和有效性。3.2.2樣本選擇與數(shù)據(jù)收集為了確保研究結(jié)果的科學(xué)性和代表性，本研究采用隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查樣本?？紤]到諸葛八卦村的人口規(guī)模和分布情況，確定樣本數(shù)量為300份。在抽樣過(guò)程中，充分覆蓋了村落的各個(gè)區(qū)域，包括不同方位的居民區(qū)、靠近景區(qū)核心區(qū)域和相對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域的居民，以避免樣本偏差。同時(shí)，針對(duì)不同年齡層次、職業(yè)類(lèi)型的居民進(jìn)行分層抽樣，確保各個(gè)群體在樣本中都有適當(dāng)?shù)谋壤＠?，將居民按年齡劃分為18-30歲、31-50歲、51歲及以上三個(gè)層次，每個(gè)層次按照一定比例抽取樣本；在職業(yè)類(lèi)型上，涵蓋了從事旅游經(jīng)營(yíng)的居民、普通務(wù)農(nóng)居民、外出務(wù)工返鄉(xiāng)居民以及在當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位工作的居民等，使樣本能夠全面反映諸葛八卦村社區(qū)居民的多樣性。數(shù)據(jù)收集采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式。線(xiàn)下調(diào)查主要在諸葛八卦村的公共場(chǎng)所進(jìn)行，如村民活動(dòng)中心、集市、景區(qū)周邊等，調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)向居民發(fā)放問(wèn)卷，并進(jìn)行耐心的解釋和指導(dǎo)，確保居民理解問(wèn)卷內(nèi)容，準(zhǔn)確填寫(xiě)答案。對(duì)于一些文化程度較低或存在理解困難的居民，調(diào)查人員采用面對(duì)面訪談的方式，由調(diào)查人員記錄答案，以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。線(xiàn)上調(diào)查則通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，利用社交媒體、村民微信群等渠道進(jìn)行推廣，方便那些因外出工作、居住較遠(yuǎn)等原因無(wú)法進(jìn)行線(xiàn)下調(diào)查的居民參與。在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷278份，有效回收率為92.67%，確保了數(shù)據(jù)的充足性和可靠性，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)論的得出提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。3.3居民參與旅游現(xiàn)狀分析3.3.1參與形式諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的形式豐富多樣，涵蓋了旅游經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作以及相關(guān)活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，且各形式在參與程度和發(fā)展趨勢(shì)上呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。在旅游經(jīng)營(yíng)方面，家庭酒店和旅館是居民參與旅游的重要形式之一。隨著諸葛八卦村旅游業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的游客前來(lái)觀光游覽，對(duì)住宿的需求不斷增加，促使許多居民將自家房屋改造成家庭酒店或旅館。在調(diào)查樣本中，參與家庭酒店和旅館經(jīng)營(yíng)的居民占比約為20%。這些家庭酒店和旅館各具特色，有的保留了古建筑的原有風(fēng)貌，讓游客能夠體驗(yàn)到濃厚的歷史文化氛圍；有的則提供了現(xiàn)代化的設(shè)施和服務(wù)，滿(mǎn)足游客的舒適需求。以當(dāng)?shù)匾患颐麨椤鞍素悦袼蕖钡募彝ヂ灭^為例，它由一座明清時(shí)期的古建筑改造而成，內(nèi)部裝修古樸典雅，同時(shí)配備了空調(diào)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代設(shè)施，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，入住率一直保持在較高水平，特別是在旅游旺季，常常一房難求。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，家庭酒店和旅館的數(shù)量仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，且在服務(wù)質(zhì)量和特色打造上不斷提升，以吸引更多游客。商鋪經(jīng)營(yíng)也是居民參與旅游的常見(jiàn)形式。在諸葛八卦村的主要街道和景區(qū)周邊，分布著眾多由居民經(jīng)營(yíng)的商鋪，占參與旅游經(jīng)營(yíng)居民總數(shù)的35%左右。這些商鋪經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)豐富，包括旅游紀(jì)念品、特色小吃、傳統(tǒng)手工藝品等。旅游紀(jì)念品以諸葛亮文化和八卦元素為主題，如諸葛連弩模型、孔明鎖、八卦圖擺件等，深受游客喜愛(ài)；特色小吃如金華酥餅、雞子馃、諸葛行軍菜等，讓游客品嘗到地道的當(dāng)?shù)孛朗?；傳統(tǒng)手工藝品如木雕、竹編、剪紙等，展示了當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)技藝和文化特色。例如，一家經(jīng)營(yíng)金華酥餅的商鋪，每天都能賣(mài)出數(shù)百個(gè)酥餅，不僅滿(mǎn)足了游客的口腹之欲，也為居民帶來(lái)了可觀的收入。隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，商鋪經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，居民們開(kāi)始注重商品的品質(zhì)和創(chuàng)新，通過(guò)開(kāi)發(fā)新的旅游紀(jì)念品、改進(jìn)小吃口味等方式，提升商鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。旅游服務(wù)工作方面，導(dǎo)游和景區(qū)工作人員是居民參與的主要崗位。部分熟悉諸葛八卦村歷史文化和景點(diǎn)分布的居民，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后成為導(dǎo)游，為游客提供專(zhuān)業(yè)的講解服務(wù)，占參與旅游服務(wù)居民的40%左右。他們不僅向游客介紹古建筑的歷史背景、文化內(nèi)涵，還講述諸葛亮的故事和傳說(shuō)，使游客更深入地了解諸葛八卦村的獨(dú)特魅力。景區(qū)工作人員則負(fù)責(zé)景區(qū)的日常管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、游客秩序引導(dǎo)等工作，為游客提供良好的游覽環(huán)境。以一位從事導(dǎo)游工作多年的居民為例，他憑借豐富的知識(shí)和熱情的服務(wù)，贏得了游客的一致好評(píng)，每年接待游客數(shù)量達(dá)數(shù)千人次，收入也較為可觀。近年來(lái)，隨著游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，對(duì)導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求，居民們通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式，不斷提升自身的服務(wù)水平。參與旅游相關(guān)活動(dòng)也是居民參與旅游的重要途徑。文化表演和傳統(tǒng)手工藝展示活動(dòng)受到居民的廣泛參與，占參與旅游相關(guān)活動(dòng)居民的60%左右。在旅游旺季或重要節(jié)日，居民們會(huì)組織文化表演活動(dòng)，如舞龍舞獅、越劇表演、諸葛亮祭祀儀式等，向游客展示當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和民俗風(fēng)情。傳統(tǒng)手工藝展示活動(dòng)則讓游客親身體驗(yàn)?zāi)镜?、竹編、剪紙等傳統(tǒng)手工藝的制作過(guò)程，感受傳統(tǒng)技藝的魅力。例如，在一次諸葛亮祭祀儀式表演中，吸引了大量游客前來(lái)觀看，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn)，也增強(qiáng)了居民對(duì)本地文化的認(rèn)同感和自豪感。隨著旅游市場(chǎng)對(duì)文化體驗(yàn)需求的增加，旅游相關(guān)活動(dòng)的形式和內(nèi)容也在不斷創(chuàng)新和豐富，居民的參與熱情也越來(lái)越高。3.3.2參與意識(shí)諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展的參與意識(shí)在一定程度上反映了他們對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度和期望，這對(duì)于旅游地的可持續(xù)發(fā)展具有重要影響。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果的分析，可以深入了解居民的參與意識(shí)及其影響因素。在參與旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的意愿方面，調(diào)查結(jié)果顯示，約65%的居民表示對(duì)旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)感興趣，愿意參與其中并表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。這表明大部分居民認(rèn)識(shí)到旅游發(fā)展與自身利益息息相關(guān)，希望能夠在旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)揮作用，以保障自身權(quán)益并促進(jìn)旅游地的更好發(fā)展。在訪談中，一位居民表示：“旅游發(fā)展對(duì)我們村很重要，我們希望能參與規(guī)劃，讓村子的旅游發(fā)展得更好，也能讓我們得到更多實(shí)惠。”然而，實(shí)際參與旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的居民比例相對(duì)較低，僅為20%左右。這主要是因?yàn)榫用駞⑴c旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的渠道不夠暢通，缺乏有效的參與機(jī)制。許多居民表示，雖然有參與的意愿，但不知道通過(guò)什么途徑表達(dá)自己的想法，也沒(méi)有機(jī)會(huì)參與相關(guān)的決策過(guò)程。影響居民參與意識(shí)的因素是多方面的。個(gè)人利益因素是影響居民參與意識(shí)的重要因素之一。社會(huì)交換理論認(rèn)為，人們?cè)趨⑴c某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)會(huì)權(quán)衡自己的付出和收益，當(dāng)收益大于付出時(shí)，人們更傾向于參與。對(duì)于諸葛八卦村的居民來(lái)說(shuō)，他們希望通過(guò)參與旅游發(fā)展獲得經(jīng)濟(jì)收益、社會(huì)文化收益和環(huán)境收益。經(jīng)濟(jì)收益方面，居民期望通過(guò)參與旅游經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作等獲得更多的收入，改善生活條件；社會(huì)文化收益上，希望增強(qiáng)自身的文化認(rèn)同感和自豪感，促進(jìn)文化交流和傳承；環(huán)境收益則體現(xiàn)在旅游發(fā)展促使社區(qū)加強(qiáng)環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升生活環(huán)境質(zhì)量。當(dāng)居民感知到參與旅游能夠帶來(lái)這些收益時(shí)，他們的參與意識(shí)就會(huì)增強(qiáng)；反之，若認(rèn)為參與旅游無(wú)法獲得預(yù)期收益，甚至?xí)?lái)負(fù)面影響，如物價(jià)上漲、傳統(tǒng)文化受到?jīng)_擊等，他們的參與意識(shí)就會(huì)降低。文化水平和認(rèn)知程度也對(duì)居民參與意識(shí)產(chǎn)生影響。文化水平較高的居民，通常對(duì)旅游發(fā)展的認(rèn)知更加全面和深入，能夠更好地理解旅游發(fā)展的意義和價(jià)值，也更容易接受新的觀念和理念，因此他們的參與意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)。他們能夠意識(shí)到旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的科學(xué)性和合理性對(duì)于旅游地可持續(xù)發(fā)展的重要性，積極參與相關(guān)討論和決策。而文化水平較低的居民，可能對(duì)旅游發(fā)展的認(rèn)知有限，只關(guān)注眼前的利益，對(duì)旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的參與積極性不高。在訪談中發(fā)現(xiàn)，一些文化程度較低的居民表示，他們不太了解旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容，覺(jué)得與自己關(guān)系不大，所以參與的意愿不強(qiáng)。社區(qū)氛圍和宣傳教育同樣是影響居民參與意識(shí)的重要因素。良好的社區(qū)氛圍能夠增強(qiáng)居民之間的凝聚力和合作意識(shí)，促進(jìn)居民積極參與社區(qū)事務(wù)，包括旅游發(fā)展。在諸葛八卦村，若社區(qū)能夠營(yíng)造積極參與旅游發(fā)展的氛圍，通過(guò)組織宣傳活動(dòng)、開(kāi)展培訓(xùn)課程等方式，讓居民了解旅游發(fā)展的政策、規(guī)劃和前景，提高居民對(duì)旅游發(fā)展的認(rèn)知和參與熱情，居民的參與意識(shí)就會(huì)得到提升。相反，若社區(qū)對(duì)旅游發(fā)展的宣傳教育不足，居民對(duì)旅游發(fā)展的了解不夠，就難以激發(fā)他們的參與意識(shí)。3.3.3參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中占據(jù)重要地位，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型和規(guī)模反映了居民參與旅游的深度和廣度，同時(shí)也面臨著一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型豐富多樣，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域。住宿餐飲是居民參與旅游經(jīng)營(yíng)的主要類(lèi)型之一，如前文所述的家庭酒店、旅館和餐館。在調(diào)查樣本中，從事住宿餐飲經(jīng)營(yíng)的居民占參與旅游經(jīng)營(yíng)居民總數(shù)的45%。這些住宿餐飲場(chǎng)所為游客提供了多樣化的選擇，既有具有當(dāng)?shù)靥厣拿袼蓿灿刑峁﹤鹘y(tǒng)美食的餐館。以一家名為“八卦食府”的餐館為例，它以經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣穗葹橹鳎缰T葛行軍菜、蘭溪牛肉面等，憑借獨(dú)特的口味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了眾多游客前來(lái)就餐，生意十分紅火。旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售也是居民參與旅游經(jīng)營(yíng)的常見(jiàn)類(lèi)型，占參與旅游經(jīng)營(yíng)居民的30%。居民們銷(xiāo)售的旅游紀(jì)念品具有濃厚的地方特色，如以諸葛亮文化為主題的工藝品、印有八卦圖案的服飾、傳統(tǒng)手工藝品等。這些紀(jì)念品不僅滿(mǎn)足了游客的購(gòu)物需求，也成為傳播當(dāng)?shù)匚幕妮d體。例如，一家銷(xiāo)售諸葛連弩模型的店鋪，每天都能吸引大量游客駐足購(gòu)買(mǎi)，游客們?cè)谫?gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的同時(shí)，也對(duì)諸葛亮的軍事智慧和文化產(chǎn)生了濃厚的興趣。娛樂(lè)休閑項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)在居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也逐漸嶄露頭角，占參與旅游經(jīng)營(yíng)居民的15%。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，游客對(duì)娛樂(lè)休閑的需求不斷增加，居民們抓住這一商機(jī)，開(kāi)設(shè)了如茶館、咖啡館、棋牌室等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所，以及一些具有體驗(yàn)性的項(xiàng)目，如傳統(tǒng)手工藝制作體驗(yàn)、農(nóng)事活動(dòng)體驗(yàn)等。一家提供傳統(tǒng)手工藝制作體驗(yàn)的店鋪，讓游客親自參與木雕、竹編等手工藝品的制作過(guò)程，深受游客喜愛(ài)，為居民帶來(lái)了可觀的收入。從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模來(lái)看，大部分居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模較小，以個(gè)體經(jīng)營(yíng)或家庭經(jīng)營(yíng)為主。這主要是因?yàn)榫用竦馁Y金和技術(shù)有限，難以開(kāi)展大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在住宿餐飲經(jīng)營(yíng)方面，家庭酒店和旅館的房間數(shù)量大多在10間以下，餐館的規(guī)模也相對(duì)較小，座位數(shù)量一般在50個(gè)以?xún)?nèi)。旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售店鋪的面積通常較小，商品種類(lèi)相對(duì)有限。娛樂(lè)休閑項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模也不大，服務(wù)設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)單。然而，也有少數(shù)居民通過(guò)合作經(jīng)營(yíng)或引進(jìn)外部投資等方式，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模。例如，幾位居民共同出資開(kāi)設(shè)了一家較大規(guī)模的民宿，擁有30多間客房，裝修精美，服務(wù)設(shè)施齊全，在旅游市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在居民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，也面臨著一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。資金短缺是居民面臨的主要問(wèn)題之一。許多居民想要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提升服務(wù)質(zhì)量，但由于缺乏資金，無(wú)法進(jìn)行設(shè)備更新、房屋改造等。在住宿餐飲經(jīng)營(yíng)中，一些居民想改善客房設(shè)施、提高餐飲品質(zhì)，但因資金不足而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。技術(shù)和管理水平不足也制約了居民旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展。部分居民缺乏旅游經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制等方面存在不足。在旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售中，一些居民不懂得如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣，導(dǎo)致商品銷(xiāo)量不佳。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈也是居民面臨的一大挑戰(zhàn)。隨著諸葛八卦村旅游業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的人參與到旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在住宿餐飲、旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售等領(lǐng)域，同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，居民們需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)中立足。四、基于影響感知視角的居民參與旅游因素分析4.1經(jīng)濟(jì)影響感知4.1.1收入增加感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游帶來(lái)的收入增加感知較為明顯，這一感知在很大程度上激勵(lì)著居民參與旅游發(fā)展。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)約85%的居民認(rèn)為旅游發(fā)展使家庭收入有所增加，且隨著旅游發(fā)展的深入，收入增加的幅度逐漸擴(kuò)大。從不同參與形式來(lái)看，參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民收入增長(zhǎng)更為顯著。經(jīng)營(yíng)民宿的居民，旺季時(shí)月均收入可達(dá)數(shù)萬(wàn)元，相比旅游發(fā)展前有了大幅提升。在訪談中，一位經(jīng)營(yíng)民宿多年的居民表示：“以前家里主要靠務(wù)農(nóng)為生，收入微薄且不穩(wěn)定。自從村里發(fā)展旅游，我把自家房子改造成民宿，接待游客，收入比以前翻了好幾倍，生活條件得到了很大改善?！边@種收入的顯著增加，使居民切實(shí)感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠，從而激發(fā)了他們參與旅游的積極性。收入增加對(duì)居民參與旅游的激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，居民參與旅游經(jīng)營(yíng)或服務(wù)工作，能夠獲得直接的經(jīng)濟(jì)收益，改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況，這是居民參與旅游的重要?jiǎng)恿?。隨著收入的增加，居民有更多的資金用于子女教育、醫(yī)療保健、改善生活品質(zhì)等方面，進(jìn)一步提升了生活滿(mǎn)意度。在社會(huì)層面，收入增加使居民在社區(qū)中的地位得到提升，增強(qiáng)了他們的自信心和自豪感。他們更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，包括旅游發(fā)展相關(guān)的活動(dòng)，希望通過(guò)自身的努力，為社區(qū)旅游發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。從心理層面而言，收入增加讓居民對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，他們?cè)敢馔度敫嗟臅r(shí)間和精力參與旅游發(fā)展，以獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。4.1.2經(jīng)濟(jì)依賴(lài)感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)程度在逐漸加深，這一現(xiàn)象對(duì)居民的參與意愿和行為產(chǎn)生了多方面的影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約60%的居民表示家庭收入的主要來(lái)源與旅游相關(guān)，其中參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)程度更高，部分居民家庭收入的80%以上來(lái)自旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著旅游經(jīng)濟(jì)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)中的比重不斷上升，居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)感知也日益強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)依賴(lài)對(duì)居民參與意愿和行為的影響具有兩面性。積極影響方面，由于對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)，居民為了保障自身的經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)更加積極主動(dòng)地參與旅游發(fā)展。他們會(huì)努力提升自身的服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多游客，增加收入。在旅游旺季，居民會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間，提高服務(wù)效率，滿(mǎn)足游客的需求。居民還會(huì)積極參與旅游相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平，以適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化。一位從事導(dǎo)游工作的居民表示：“我現(xiàn)在的收入主要靠帶游客游覽景區(qū)，旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)我家非常重要。所以我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提升自己的講解水平，讓游客滿(mǎn)意，這樣才能保證有穩(wěn)定的收入?！比欢?，經(jīng)濟(jì)依賴(lài)也帶來(lái)了一些消極影響。由于過(guò)度依賴(lài)旅游經(jīng)濟(jì)，居民面臨的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)增加。一旦旅游市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，如受到自然災(zāi)害、疫情等不可抗力因素的影響，游客數(shù)量大幅減少，居民的收入就會(huì)受到嚴(yán)重影響，生活面臨困境。在2020年新冠疫情期間，諸葛八卦村旅游業(yè)受到重創(chuàng)，許多依賴(lài)旅游經(jīng)濟(jì)的居民收入銳減，生活陷入困境。這種情況使居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)，部分居民可能會(huì)對(duì)旅游發(fā)展持謹(jǐn)慎態(tài)度，甚至考慮尋找其他收入來(lái)源，降低對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)，從而影響他們參與旅游的積極性和持續(xù)性。4.1.3經(jīng)濟(jì)分配公平感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)收益分配公平性的感知，對(duì)他們參與旅游的態(tài)度和行為有著重要影響。調(diào)查結(jié)果顯示，約35%的居民認(rèn)為旅游經(jīng)濟(jì)收益分配不公平，這一感知主要體現(xiàn)在不同參與形式的居民之間、不同區(qū)域的居民之間以及居民與旅游企業(yè)之間。在不同參與形式的居民之間，參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民往往能夠獲得較多的經(jīng)濟(jì)收益，而僅參與旅游服務(wù)工作或未參與旅游的居民收入相對(duì)較少。經(jīng)營(yíng)民宿和商鋪的居民，通過(guò)直接面向游客提供服務(wù)和商品，獲取了較高的利潤(rùn)；而從事景區(qū)保潔、安保等基礎(chǔ)服務(wù)工作的居民，工資水平較低，與旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)的收入差距較大。一位從事景區(qū)保潔工作的居民抱怨道：“我們每天辛苦工作，為景區(qū)的整潔和安全付出很多，但收入?yún)s比那些開(kāi)民宿、賣(mài)東西的人少很多，感覺(jué)不太公平?！辈煌瑓^(qū)域的居民之間也存在經(jīng)濟(jì)收益分配不均的問(wèn)題。靠近景區(qū)核心區(qū)域的居民，由于地理位置優(yōu)越，能夠更好地利用旅游資源，開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收入較高；而遠(yuǎn)離景區(qū)核心區(qū)域的居民，參與旅游的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，收入水平較低。在訪談中，一位住在景區(qū)邊緣的居民表示：“我們離景區(qū)遠(yuǎn)，游客很少來(lái)，很難從旅游發(fā)展中得到好處，看到景區(qū)里面的人賺錢(qián)，心里很不平衡?！本用衽c旅游企業(yè)之間的利益分配矛盾也較為突出。一些居民認(rèn)為，旅游企業(yè)在旅游發(fā)展中獲取了大部分利潤(rùn)，而居民得到的分成較少。旅游門(mén)票收入、旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入等大部分被旅游企業(yè)拿走，居民在這些方面的收益微薄。這種不公平的感知使部分居民對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，降低了他們參與旅游的積極性，甚至可能引發(fā)一些社會(huì)矛盾，影響旅游地的和諧發(fā)展。若不及時(shí)解決經(jīng)濟(jì)分配公平問(wèn)題，將對(duì)諸葛八卦村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成威脅。4.2社會(huì)文化影響感知4.2.1文化傳承與保護(hù)感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展在文化傳承與保護(hù)方面的感知較為積極，這種感知對(duì)居民參與文化旅游活動(dòng)具有顯著的推動(dòng)作用。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約80%的居民認(rèn)為旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的傳承與保護(hù)，使古老的歷史文化得到更廣泛的傳播。從文化傳承的角度來(lái)看，旅游發(fā)展為傳統(tǒng)文化的傳承提供了新的契機(jī)和平臺(tái)。諸葛八卦村獨(dú)特的八卦布局、諸葛亮后裔文化以及中草藥文化等，通過(guò)旅游活動(dòng)得以展示和傳播。在旅游旺季，景區(qū)會(huì)舉辦諸葛亮祭祀儀式、傳統(tǒng)手工藝展示等活動(dòng)，吸引了大量游客前來(lái)觀看和體驗(yàn)。這些活動(dòng)不僅讓游客領(lǐng)略到當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的魅力，也讓居民更加深入地了解和傳承自己的文化。一位參與諸葛亮祭祀儀式表演多年的居民表示：“以前這些傳統(tǒng)儀式只是在家族內(nèi)部舉行，知道的人不多。現(xiàn)在因?yàn)槁糜?，這些儀式能夠展示給更多的人，我們也更有動(dòng)力把它們傳承下去?！痹谖幕Ｗo(hù)方面，旅游發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益為文化保護(hù)提供了資金支持。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，諸葛八卦村獲得了更多的資金用于古建筑的修繕和維護(hù)，以及文化遺產(chǎn)的保護(hù)和研究。村集體每年會(huì)從旅游收入中拿出一部分資金，用于修復(fù)明清時(shí)期的古建筑，如丞相祠堂、大公堂等，使其得以保存完好。居民們也意識(shí)到古建筑和文化遺產(chǎn)的重要性，積極參與到文化保護(hù)中來(lái)，自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，不隨意破壞古建筑和文化景觀。居民對(duì)文化傳承與保護(hù)的積極感知，極大地推動(dòng)了他們參與文化旅游活動(dòng)。許多居民主動(dòng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手工藝，如木雕、竹編、剪紙等，將其作為旅游商品進(jìn)行銷(xiāo)售，同時(shí)也向游客展示傳統(tǒng)手工藝的制作過(guò)程，傳承和弘揚(yáng)了當(dāng)?shù)匚幕?。一些居民還參與到文化表演活動(dòng)中，如舞龍舞獅、越劇表演等，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn)，也增強(qiáng)了居民對(duì)本地文化的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)一步激發(fā)了他們參與文化旅游活動(dòng)的熱情。4.2.2社會(huì)關(guān)系變化感知旅游發(fā)展對(duì)諸葛八卦村社區(qū)居民的社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生了多方面的影響，居民對(duì)這些變化的感知也呈現(xiàn)出復(fù)雜性，而這些社會(huì)關(guān)系的變化又對(duì)居民的參與行為產(chǎn)生了重要作用。在積極方面，旅游發(fā)展促進(jìn)了居民之間的交流與合作。隨著旅游業(yè)的興起，居民們參與到旅游經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)中，需要相互協(xié)作，共同為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。在經(jīng)營(yíng)民宿的過(guò)程中，居民們會(huì)相互交流經(jīng)驗(yàn)，分享客源信息；在旅游服務(wù)工作中，導(dǎo)游、景區(qū)工作人員等也需要密切配合，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。這種合作關(guān)系增強(qiáng)了居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)凝聚力的提升。一位從事旅游服務(wù)工作的居民說(shuō)：“以前大家各干各的，交流不多。現(xiàn)在因?yàn)槁糜?，我們?jīng)常一起工作，關(guān)系比以前好多了，有什么事大家也會(huì)互相幫忙?！甭糜伟l(fā)展還為居民提供了更多與外界交流的機(jī)會(huì)，拓寬了居民的社交圈子。游客的到來(lái)，帶來(lái)了不同地區(qū)的文化和觀念，居民通過(guò)與游客的交流，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。這種文化交流和社交拓展，使居民更加開(kāi)放和自信，也提升了他們參與旅游活動(dòng)的積極性。居民們樂(lè)于向游客介紹當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)土人情，積極參與旅游服務(wù)工作，希望給游客留下美好的印象。然而，旅游發(fā)展也帶來(lái)了一些消極影響。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，部分居民過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致人際關(guān)系變得功利化。在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，一些居民為了爭(zhēng)奪客源，可能會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，影響了鄰里關(guān)系。一位經(jīng)營(yíng)商鋪的居民抱怨道：“現(xiàn)在大家都想多賺錢(qián)，有時(shí)候?yàn)榱艘稽c(diǎn)生意，鄰里之間會(huì)鬧矛盾，感覺(jué)關(guān)系沒(méi)有以前那么單純了?！甭糜伟l(fā)展還可能導(dǎo)致居民之間的收入差距擴(kuò)大，進(jìn)一步加劇社會(huì)關(guān)系的緊張。一些參與旅游經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)狀況良好的居民收入大幅增加，而部分僅從事基礎(chǔ)旅游服務(wù)工作或未參與旅游的居民收入增長(zhǎng)緩慢，這種收入差距可能引發(fā)居民之間的不滿(mǎn)和矛盾，對(duì)社區(qū)的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響，從而降低部分居民參與旅游的積極性。4.2.3生活方式改變感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的生活方式改變有著深刻的感知，這種感知對(duì)他們參與旅游的態(tài)度和行為產(chǎn)生了重要影響。旅游發(fā)展使居民的生活方式發(fā)生了多方面的改變。在經(jīng)濟(jì)生活方面，許多居民從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，收入來(lái)源更加多元化。以前主要以務(wù)農(nóng)為生的居民，現(xiàn)在通過(guò)經(jīng)營(yíng)民宿、餐館、旅游紀(jì)念品店等，收入大幅增加，生活水平顯著提高。一位經(jīng)營(yíng)民宿的居民表示：“以前靠種地，收入很少，生活比較艱苦?，F(xiàn)在開(kāi)了民宿，收入比以前多了好幾倍，生活條件也好了很多，還能接觸到各種各樣的游客，感覺(jué)生活變得更有意思了。”在文化生活方面，旅游發(fā)展豐富了居民的文化生活。游客的到來(lái)帶來(lái)了不同的文化和觀念，居民通過(guò)與游客的交流，拓寬了文化視野。同時(shí)，為了滿(mǎn)足游客的需求，社區(qū)舉辦了更多的文化活動(dòng)，如傳統(tǒng)手工藝展示、文化表演等，居民們也積極參與其中，豐富了自己的精神生活。在社交生活方面，居民的社交圈子得到了擴(kuò)大。除了與本地居民的交流，居民還與來(lái)自全國(guó)各地的游客建立了聯(lián)系，結(jié)識(shí)了許多新朋友。這種社交生活的變化，使居民的生活更加豐富多彩。對(duì)于這些生活方式的改變，居民的態(tài)度存在差異。大部分居民對(duì)生活方式的改變持積極態(tài)度，認(rèn)為這些改變提升了生活質(zhì)量，為自己和家人創(chuàng)造了更好的生活條件。他們積極參與旅游發(fā)展，努力提升自己的服務(wù)水平，以適應(yīng)旅游市場(chǎng)的需求。然而，也有部分居民對(duì)生活方式的改變不太適應(yīng)。一些年紀(jì)較大的居民，習(xí)慣了傳統(tǒng)的生活方式，對(duì)旅游帶來(lái)的快節(jié)奏生活和商業(yè)化氛圍感到不適應(yīng)。一位老人說(shuō)：“以前村子里很安靜，大家生活簡(jiǎn)單。現(xiàn)在游客多了，太熱鬧了，感覺(jué)有些不習(xí)慣。而且現(xiàn)在什么都商業(yè)化了，總覺(jué)得少了點(diǎn)以前的味道。”這種不適應(yīng)感可能導(dǎo)致這部分居民對(duì)旅游發(fā)展持消極態(tài)度，參與旅游的積極性不高。4.3環(huán)境影響感知4.3.1自然環(huán)境改善感知諸葛八卦村社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展促進(jìn)自然環(huán)境改善有著較為明顯的感知，這種積極感知對(duì)居民參與環(huán)保旅游活動(dòng)產(chǎn)生了重要影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約80%的居民認(rèn)為旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境起到了改善作用。旅游發(fā)展促使當(dāng)?shù)丶哟罅藢?duì)自然環(huán)境的保護(hù)和整治力度。為了提升旅游地的形象和吸引力，諸葛八卦村在旅游發(fā)展過(guò)程中，加強(qiáng)了對(duì)周邊山水資源的保護(hù)，增加了綠化面積，改善了生態(tài)環(huán)境。村周邊的河流得到了清理和整治，水質(zhì)明顯提升，河流兩岸種植了大量的花草樹(shù)木，形成了優(yōu)美的自然景觀，為游客和居民提供了更加宜人的休閑環(huán)境。旅游發(fā)展還推動(dòng)了環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。91.6%的居民認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展加快了村落基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，電力、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、道路交通等有了明顯改善。村里加大了對(duì)污水處理、垃圾處理等設(shè)施的投入，建設(shè)了污水處理廠和垃圾集中處理站，對(duì)生活污水和垃圾進(jìn)行集中處理，有效減少了環(huán)境污染。完善的交通設(shè)施也為游客的到來(lái)提供了便利，同時(shí)也改善了居民的出行條件。居民對(duì)自然環(huán)境改善的積極感知，極大地激發(fā)了他們參與環(huán)保旅游活動(dòng)的熱情。許多居民主動(dòng)參與到景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作中，自覺(jué)遵守環(huán)保規(guī)定，不隨意丟棄垃圾，積極倡導(dǎo)游客文明旅游。一些居民還自發(fā)組織環(huán)保志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)和環(huán)境整治行動(dòng)，向游客和其他居民宣傳環(huán)保知識(shí)，提高大家的環(huán)保意識(shí)。在旅游旺季，環(huán)保志愿者們會(huì)在景區(qū)內(nèi)巡邏，引導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)環(huán)境，共同維護(hù)景區(qū)的美麗環(huán)境。這種積極的參與行為不僅有助于保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，也為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。4.3.2環(huán)境壓力感知盡管旅游發(fā)展為諸葛八卦村帶來(lái)了諸多積極影響，但也不可避免地帶來(lái)了一定的環(huán)境壓力，居民對(duì)此有著清晰的感知，而這種負(fù)面感知在一定程度上阻礙了居民參與旅游的積極性。隨著游客數(shù)量的不斷增加，諸葛八卦村面臨著日益嚴(yán)峻的垃圾處理問(wèn)題。大量游客的涌入產(chǎn)生了大量的生活垃圾，超出了當(dāng)?shù)乩幚碓O(shè)施的承載能力。在旅游旺季，景區(qū)內(nèi)的垃圾桶常常爆滿(mǎn)，垃圾清理不及時(shí)，導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境臟亂差。調(diào)查顯示，約70%的居民認(rèn)為旅游發(fā)展帶來(lái)的垃圾增多問(wèn)題對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了較大壓力。一位居民抱怨道：“旅游旺季的時(shí)候，游客太多了，垃圾到處都是，我們每天都要花很多時(shí)間清理，但是根本清理不過(guò)來(lái)，環(huán)境變得越來(lái)越差?！庇慰突顒?dòng)也對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡造成了一定的破壞。眾多游客的頻繁活動(dòng)干擾了當(dāng)?shù)貏?dòng)植物的生存環(huán)境，一些珍稀植物受到破壞，野生動(dòng)物的棲息地也受到擠壓。部分居民表示，以前在村子周邊能看到一些野生鳥(niǎo)類(lèi)和小動(dòng)物，但現(xiàn)在由于游客的干擾，這些動(dòng)物越來(lái)越少見(jiàn)了。這種生態(tài)平衡的破壞讓居民對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生了擔(dān)憂(yōu)，他們擔(dān)心長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成不可挽回的影響。環(huán)境壓力帶來(lái)的負(fù)面感知，對(duì)居民參與旅游的積極性產(chǎn)生了阻礙作用。一些居民認(rèn)為，旅游發(fā)展雖然帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收益，但環(huán)境的惡化讓他們的生活質(zhì)量下降，因此對(duì)旅游發(fā)展的熱情有所降低。部分從事旅游經(jīng)營(yíng)的居民也表示，由于環(huán)境問(wèn)題，游客的滿(mǎn)意度受到影響，這對(duì)他們的生意也產(chǎn)生了一定的沖擊，導(dǎo)致他們參與旅游的積極性受挫。若不能有效解決旅游發(fā)展帶來(lái)的環(huán)境壓力問(wèn)題，將不利于諸葛八卦村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也會(huì)影響居民與旅游發(fā)展的和諧共生關(guān)系。五、社區(qū)居民參與旅游對(duì)諸葛八卦村的影響5.1對(duì)旅游目的地形象建設(shè)的影響5.1.1正面影響社區(qū)居民作為諸葛八卦村的主人，他們的熱情好客和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給游客留下深刻的良好印象，成為提升旅游目的地形象的關(guān)鍵因素。在旅游旺季，當(dāng)大量游客涌入諸葛八卦村時(shí)，居民們總是以飽滿(mǎn)的熱情迎接他們。經(jīng)營(yíng)民宿的居民會(huì)提前精心打掃房間，準(zhǔn)備好干凈舒適的床鋪和當(dāng)?shù)靥厣纳钣闷?，熱情地為游客介紹周邊的景點(diǎn)和美食；在景區(qū)內(nèi)，從事導(dǎo)游工作的居民不僅對(duì)諸葛八卦村的歷史文化、八卦布局等了如指掌，還能以生動(dòng)有趣的方式向游客講解，使游客在游覽過(guò)程中感受到濃厚的文化氛圍；餐飲經(jīng)營(yíng)者會(huì)用心烹飪每一道菜肴，讓游客品嘗到地道的當(dāng)?shù)孛朗?，從各個(gè)方面滿(mǎn)足游客的需求，使游客在諸葛八卦村獲得舒適、愉快的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)該地產(chǎn)生好感和認(rèn)同感，這種正面的口碑傳播能夠有效提升諸葛八卦村的旅游形象。居民在參與旅游的過(guò)程中，通過(guò)展示當(dāng)?shù)刎S富的歷史文化，成為傳播地方文化的重要使者，對(duì)塑造旅游目的地的獨(dú)特文化形象具有重要意義。在諸葛八卦村，居民們傳承著諸葛亮后裔的文化傳統(tǒng)，積極參與各類(lèi)文化活動(dòng)，如每年舉行的諸葛亮祭祀儀式，居民們身著傳統(tǒng)服飾，遵循古老的儀式流程，莊重地祭祀先祖，向游客展示了深厚的家族文化和傳統(tǒng)禮儀；在傳統(tǒng)手工藝展示活動(dòng)中，居民們熟練地展示木雕、竹編、剪紙等技藝，這些精美的手工藝品和精湛的技藝讓游客深深感受到傳統(tǒng)文化的魅力。居民們?cè)谌粘Ｉ钪械难孕信e止也體現(xiàn)著當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，他們的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣等都成為游客了解諸葛八卦村文化的窗口。通過(guò)這些方式，居民將諸葛八卦村的獨(dú)特文化傳播給每一位游客，使諸葛八卦村在游客心中樹(shù)立起了獨(dú)特而鮮明的文化形象，吸引更多對(duì)傳統(tǒng)文化感興趣的游客前來(lái)參觀游覽。5.1.2負(fù)面影響盡管社區(qū)居民的參與對(duì)諸葛八卦村旅游發(fā)展有著諸多積極作用，但部分居民的不良行為卻會(huì)對(duì)旅游目的地形象造成損害，給游客帶來(lái)負(fù)面的旅游體驗(yàn)。在旅游旺季，景區(qū)游客眾多，一些居民為了追求短期經(jīng)濟(jì)利益，可能會(huì)出現(xiàn)宰客現(xiàn)象。在餐飲經(jīng)營(yíng)中，故意抬高菜品價(jià)格，一份普通的當(dāng)?shù)靥厣〕詢(xún)r(jià)格可能遠(yuǎn)超正常市場(chǎng)價(jià)格；在旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售中，以次充好，向游客售賣(mài)質(zhì)量不佳的商品，或者夸大商品的價(jià)值，誤導(dǎo)游客消費(fèi)。這些行為不僅損害了游客的利益，也破壞了諸葛八卦村的旅游形象，使游客對(duì)該地產(chǎn)生不良印象，降低了游客的滿(mǎn)意度和重游率。部分居民對(duì)旅游發(fā)展的不滿(mǎn)情緒若傳播出去，也會(huì)對(duì)諸葛八卦村的旅游形象產(chǎn)生負(fù)面影響。如前文所述，一些居民認(rèn)為旅游經(jīng)濟(jì)收益分配不公平，參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民與從事基礎(chǔ)旅游服務(wù)工作或未參與旅游的居民收入差距較大，導(dǎo)致部分居民心生不滿(mǎn)。這種不滿(mǎn)情緒可能會(huì)在游客與居民的交流中流露出來(lái)，游客在與居民的互動(dòng)中，若感受到居民對(duì)旅游發(fā)展的負(fù)面態(tài)度，會(huì)對(duì)諸葛八卦村的旅游發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)疑，影響游客對(duì)該地的整體印象。居民對(duì)旅游發(fā)展帶來(lái)的環(huán)境壓力的抱怨，如垃圾增多、生態(tài)破壞等問(wèn)題，也會(huì)讓游客對(duì)該地的旅游環(huán)境產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)，從而降低諸葛八卦村在游客心中的吸引力，不利于旅游目的地形象的建設(shè)和維護(hù)。五、社區(qū)居民參與旅游對(duì)諸葛八卦村的影響5.2對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用5.2.1豐富旅游產(chǎn)品與服務(wù)諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游，極大地豐富了旅游產(chǎn)品與服務(wù)的種類(lèi)和內(nèi)容，為游客提供了更加多樣化的選擇，滿(mǎn)足了不同游客的需求。在住宿方面，居民經(jīng)營(yíng)的特色民宿成為旅游住宿的一大亮點(diǎn)。這些民宿依托當(dāng)?shù)氐墓沤ㄖY源，保留了明清時(shí)期的建筑風(fēng)格和特色，內(nèi)部裝修古樸典雅，同時(shí)融入了現(xiàn)代的舒適設(shè)施，為游客營(yíng)造出獨(dú)特的住宿體驗(yàn)。走進(jìn)一家名為“八卦古韻民宿”的地方，仿佛穿越時(shí)空回到了古代。民宿的外墻是斑駁的青磚，木質(zhì)的門(mén)窗雕刻著精美的花紋，庭院中擺放著古老的石凳和盆栽，充滿(mǎn)了古樸的氣息。房間內(nèi)，擺放著古色古香的家具，床上用品則選用了柔軟舒適的材質(zhì)，還配備了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等現(xiàn)代化設(shè)施，讓游客在感受傳統(tǒng)文化氛圍的同時(shí)，也能享受到便捷的現(xiàn)代生活。與傳統(tǒng)的酒店相比，這些民宿更能讓游客深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳罘绞胶臀幕諊?，深受游客喜?ài)。餐飲服務(wù)同樣豐富多樣，居民提供的傳統(tǒng)美食讓游客品嘗到地道的地方風(fēng)味。金華酥餅是當(dāng)?shù)氐奶厣〕灾?，以其酥脆的外皮和鮮美的內(nèi)餡而聞名。居民們傳承著古老的制作工藝，選用優(yōu)質(zhì)的面粉、豬肉、梅干菜等原料，經(jīng)過(guò)多道工序制作而成。剛出爐的金華酥餅香氣撲鼻，咬上一口，酥脆的外皮和鮮美的內(nèi)餡在口中交融，讓人回味無(wú)窮。雞子馃也是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)美食，將雞蛋、豬肉、蔥等食材包入薄餅中，放入油鍋中煎制，外皮金黃酥脆，內(nèi)餡鮮嫩多汁，口感獨(dú)特。這些傳統(tǒng)美食不僅滿(mǎn)足了游客的味蕾，也成為傳播當(dāng)?shù)仫嬍澄幕闹匾d體。手工藝品制作也是居民參與旅游的重要形式之一，居民制作的手工藝品具有濃厚的地方特色和文化內(nèi)涵，成為備受游客青睞的旅游紀(jì)念品。諸葛連弩模型是當(dāng)?shù)厥止に嚻返拇碇唬匀龂?guó)時(shí)期諸葛亮發(fā)明的諸葛連弩為原型制作而成，工藝精湛，造型逼真。游客購(gòu)買(mǎi)諸葛連弩模型，不僅可以作為紀(jì)念品收藏，還能了解到諸葛亮的軍事智慧和歷史文化?？酌麈i也是當(dāng)?shù)氐奶厣止に嚻罚且环N古老的智力玩具，由多個(gè)木塊組成，需要通過(guò)巧妙的構(gòu)思和技巧才能解開(kāi)。游客在把玩孔明鎖的過(guò)程中，既能感受到傳統(tǒng)手工藝的魅力，又能鍛煉自己的思維能力。這些手工藝品不僅豐富了旅游產(chǎn)品的種類(lèi)，還為游客提供了具有紀(jì)念意義的購(gòu)物選擇，同時(shí)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)手工藝的傳承和發(fā)展。5.2.2增強(qiáng)旅游吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力社區(qū)居民參與旅游為諸葛八卦村帶來(lái)了獨(dú)特的文化體驗(yàn)和濃厚的文化氛圍，這對(duì)增強(qiáng)旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力起到了關(guān)鍵作用。居民參與的文化表演活動(dòng)為游客提供了豐富的文化體驗(yàn)，使游客能夠更深入地了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化和民俗風(fēng)情。在旅游旺季，村民會(huì)在景區(qū)內(nèi)舉辦諸葛亮祭祀儀式，這一儀式傳承了數(shù)百年，具有深厚的歷史文化內(nèi)涵。儀式當(dāng)天，居民們身著傳統(tǒng)的漢服，遵循古老的儀式流程，莊重地祭祀諸葛亮。他們獻(xiàn)上祭品，誦讀祭文，表達(dá)對(duì)先祖的敬仰和緬懷之情。游客們圍在四周，觀看這一莊嚴(yán)的儀式，仿佛穿越時(shí)空，感受到了歷史的厚重。舞龍舞獅表演也是居民參與的傳統(tǒng)活動(dòng)之一，每逢重要節(jié)日或慶典，居民們就會(huì)組織舞龍舞獅表演。舞龍者們手持龍身，動(dòng)作矯健，龍?jiān)谒麄兊奈鑴?dòng)下時(shí)而騰飛，時(shí)而盤(pán)旋，栩栩如生；舞獅者們則模仿獅子的各種動(dòng)作，或跳躍，或翻滾，憨態(tài)可掬，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，充滿(mǎn)了歡樂(lè)和喜慶的氛圍。這些文化表演活動(dòng)讓游客近距離感受到了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的魅力，增加了旅游的趣味性和吸引力。居民在日常生活中展現(xiàn)出的傳統(tǒng)生活方式和民俗風(fēng)情，也為諸葛八卦村營(yíng)造了獨(dú)特的文化氛圍，吸引了眾多游客前來(lái)體驗(yàn)。在村落中，游客可以看到居民們依然保持著傳統(tǒng)的生活方式，他們?cè)诠爬系耐ピ褐辛罆褚挛铩⒎N植花草，使用傳統(tǒng)的農(nóng)具進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。一些居民還會(huì)在自家門(mén)口展示傳統(tǒng)的手工藝制作過(guò)程，如木雕、竹編、剪紙等，讓游客親身感受傳統(tǒng)手工藝的魅力。在傳統(tǒng)節(jié)日期間，如春節(jié)、元宵節(jié)等，居民們會(huì)舉行各種民俗活動(dòng)，如貼春聯(lián)、掛燈籠、迎龍燈等，這些活動(dòng)充滿(mǎn)了濃郁的民俗風(fēng)情，讓游客感受到了傳統(tǒng)節(jié)日的歡樂(lè)氛圍。這種獨(dú)特的文化氛圍使諸葛八卦村在眾多旅游地中脫穎而出，增強(qiáng)了其旅游競(jìng)爭(zhēng)力。與其他旅游地相比，諸葛八卦村不僅有美麗的自然風(fēng)光和古老的建筑，更有鮮活的傳統(tǒng)文化和民俗風(fēng)情，能夠給游客帶來(lái)與眾不同的旅游體驗(yàn)，吸引更多游客前來(lái)觀光游覽。5.2.3促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展社區(qū)居民參與旅游在文化傳承、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)和諧等方面對(duì)諸葛八卦村的旅游可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在文化傳承方面，居民作為當(dāng)?shù)匚幕膫鞒姓撸e極參與文化保護(hù)和傳承工作，使諸葛八卦村的歷史文化得以延續(xù)和發(fā)展。居民們傳承著諸葛亮后裔的文化傳統(tǒng)，將古老的祭祀儀式、傳統(tǒng)手工藝等文化元素融入旅游活動(dòng)中，讓游客能夠領(lǐng)略到獨(dú)特的歷史文化魅力。在諸葛亮祭祀儀式中，居民們嚴(yán)格遵循傳統(tǒng)的儀式流程，將這一古老的文化傳統(tǒng)代代相傳。傳統(tǒng)手工藝的傳承也離不開(kāi)居民的努力，木雕、竹編、剪紙等傳統(tǒng)手工藝在居民的傳承和創(chuàng)新下，煥發(fā)出新的活力。許多居民將傳統(tǒng)手工藝作為家庭副業(yè)，培養(yǎng)子女學(xué)習(xí)這些技藝，使傳統(tǒng)手工藝得以延續(xù)。這些文化元素的傳承和展示，不僅豐富了旅游的文化內(nèi)涵，也增強(qiáng)了居民對(duì)本地文化的認(rèn)同感和自豪感，為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了文化支撐。環(huán)境保護(hù)方面，居民積極參與環(huán)境整治和保護(hù)工作，為旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，居民逐漸認(rèn)識(shí)到良好的環(huán)境是旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此積極參與到環(huán)境整治和保護(hù)中來(lái)。在村落中，居民們自覺(jué)遵守環(huán)保規(guī)定，不隨意丟棄垃圾，積極參與垃圾分類(lèi)和處理。許多居民還自發(fā)組織環(huán)保志愿者隊(duì)伍，定期開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，清理河道、打掃街道，維護(hù)村落的環(huán)境衛(wèi)生。在景區(qū)內(nèi)，居民們積極倡導(dǎo)游客文明旅游，愛(ài)護(hù)環(huán)境，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。通過(guò)居民的共同努力，諸葛八卦村的生態(tài)環(huán)境得到了有效保護(hù)，山清水秀，景色宜人，為游客提供了一個(gè)優(yōu)美的旅游環(huán)境，促進(jìn)了旅游的可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)和諧也是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要因素，居民參與旅游促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。旅游發(fā)展為居民提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和社交平臺(tái)，增強(qiáng)了居民之間的交流與合作，提升了社區(qū)的凝聚力和歸屬感。在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，居民們相互協(xié)作，共同為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。民宿經(jīng)營(yíng)者會(huì)與餐飲經(jīng)營(yíng)者合作，為游客提供一站式的旅游服務(wù)；旅游服務(wù)人員之間也會(huì)相互配合，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。這種合作關(guān)系增強(qiáng)了居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。居民通過(guò)參與旅游發(fā)展，獲得了經(jīng)濟(jì)收益，生活水平得到提高，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感也增強(qiáng)了，更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，為旅游的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。六、促進(jìn)諸葛八卦村社區(qū)居民參與旅游的策略建議6.1經(jīng)濟(jì)層面策略6.1.1優(yōu)化利益分配機(jī)制為了實(shí)現(xiàn)諸葛八卦村旅游收益的合理分配，保障居民的經(jīng)濟(jì)利益，可從以下幾個(gè)方面著手。首先，構(gòu)建科學(xué)合理的利益分配模型是關(guān)鍵。應(yīng)充分考慮居民參與旅游的不同形式和程度，以及旅游企業(yè)的投入與貢獻(xiàn)等因素。對(duì)于參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民，可根據(jù)其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等指標(biāo)，在旅游總收入中給予相應(yīng)比例的分成；對(duì)于從事旅游服務(wù)工作的居民，如導(dǎo)游、景區(qū)工作人員等，可通過(guò)提高工資待遇、設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金等方式，確保他們能夠從旅游發(fā)展中獲得合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。同時(shí)，要明確旅游企業(yè)與居民之間的利益分配關(guān)系，避免旅游企業(yè)過(guò)度獲取利潤(rùn)，確保居民能夠在旅游收益中占有一定的份額。例如，可以通過(guò)協(xié)商制定合理的門(mén)票收入分成比例，將一部分門(mén)票收入用于補(bǔ)貼居民參與旅游的相關(guān)活動(dòng)，或者投入到社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)中，使居民切實(shí)感受到旅游發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠。建立公平透明的利益分配監(jiān)督機(jī)制同樣不可或缺。成立由政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居民代表和旅游企業(yè)代表組成的利益分配監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)旅游收益的分配過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督。定期公開(kāi)旅游收益的收支情況，接受居民和社會(huì)的監(jiān)督，確保分配過(guò)程公正、公平、透明。對(duì)于分配過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和居民的投訴，監(jiān)督小組要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，保障居民的合法權(quán)益。建立健全利益分配糾紛解決機(jī)制，當(dāng)居民與旅游企業(yè)或其他利益相關(guān)者在利益分配上發(fā)生糾紛時(shí)，能夠通過(guò)合法、有效的途徑得到妥善解決，避免矛盾激化，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。6.1.2提供經(jīng)濟(jì)支持與扶持政府和企業(yè)在資金、政策等方面給予居民支持，能夠有效促進(jìn)居民參與旅游經(jīng)營(yíng)。在資金支持方面，政府可以設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，為參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民提供低息貸款或無(wú)息貸款，幫助他們解決資金短缺的問(wèn)題。對(duì)于計(jì)劃開(kāi)設(shè)民宿的居民，提供一定額度的貸款用于房屋改造、設(shè)施購(gòu)置等，降低居民參與旅游經(jīng)營(yíng)的資金門(mén)檻。設(shè)立旅游發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在旅游經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)突出、服務(wù)質(zhì)量高、游客滿(mǎn)意度高的居民給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)居民積極提升旅游經(jīng)營(yíng)水平。在政策扶持方面，政府可以出臺(tái)稅收優(yōu)惠政策，對(duì)參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民給予一定期限的稅收減免，減輕居民的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。對(duì)新開(kāi)辦的旅游紀(jì)念品商店，在開(kāi)業(yè)后的前兩年免征營(yíng)業(yè)稅，鼓勵(lì)居民積極參與旅游商業(yè)活動(dòng)。簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，為居民參與旅游經(jīng)營(yíng)提供便利。減少不必要的審批環(huán)節(jié)和證明材料，縮短審批時(shí)間，提高辦事效率，讓居民能夠更快速地開(kāi)展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)也可以通過(guò)與居民合作，為居民提供技術(shù)、設(shè)備等方面的支持，幫助居民提升旅游經(jīng)營(yíng)能力。旅游企業(yè)可以為經(jīng)營(yíng)民宿的居民提供專(zhuān)業(yè)的酒店管理培訓(xùn)，提升居民的服務(wù)水平和管理能力；為旅游紀(jì)念品制作的居民提供設(shè)計(jì)、包裝等方面的指導(dǎo)，提高旅游紀(jì)念品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.2社會(huì)文化層面策略6.2.1加強(qiáng)文化傳承與教育加強(qiáng)文化傳承與教育是提升諸葛八卦村社區(qū)居民文化傳承意識(shí)和能力的重要舉措。定期開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，如舉辦諸葛亮文化節(jié)，這一節(jié)日以紀(jì)念諸葛亮為主題，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)展示諸葛亮的智慧和文化。期間會(huì)舉行盛大的祭祀儀式，居民們身著傳統(tǒng)服飾，遵循古老的禮儀，向諸葛亮表達(dá)敬意和緬懷之情。同時(shí)，還會(huì)開(kāi)展諸葛亮軍事智慧研討會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者和對(duì)諸葛亮文化感興趣的居民共同探討諸葛亮的軍事思想，分享研究成果；舉辦傳統(tǒng)手工藝大賽，鼓勵(lì)居民展示木雕、竹編、剪紙等傳統(tǒng)手工藝，激發(fā)居民對(duì)手工藝的熱愛(ài)和傳承意識(shí)。這些活動(dòng)不僅豐富了居民的文化生活，還增強(qiáng)了他們對(duì)本地文化的認(rèn)同感和自豪感，使居民更加積極主動(dòng)地參與到文化傳承中來(lái)。在教育方面，開(kāi)設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的文化學(xué)者和手工藝人，為居民提供系統(tǒng)的文化知識(shí)和技藝培訓(xùn)。對(duì)于對(duì)木雕感興趣的居民，舉辦木雕技藝培訓(xùn)班，手工藝人會(huì)從木雕的選材、設(shè)計(jì)、雕刻技巧等方面進(jìn)行詳細(xì)講解和示范，讓居民掌握木雕的基本技能。還可以開(kāi)展文化講座，介紹諸葛八卦村的歷史淵源、文化內(nèi)涵以及旅游發(fā)展對(duì)文化傳承的重要意義，提升居民對(duì)文化傳承的認(rèn)識(shí)和理解。針對(duì)青少年群體，在學(xué)校教育中融入本地文化課程，編寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的教材，讓學(xué)生從小了解和學(xué)習(xí)本地的歷史文化和傳統(tǒng)技藝，培養(yǎng)他們對(duì)家鄉(xiāng)文化的熱愛(ài)和傳承意識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提升居民的文化傳承意識(shí)和能力，為諸葛八卦村的文化傳承和旅游發(fā)展提供有力支持。6.2.2促進(jìn)社區(qū)交流與融合促進(jìn)社區(qū)交流與融合對(duì)于增強(qiáng)諸葛八卦村社區(qū)居民與游客以及居民內(nèi)部之間的聯(lián)系與互動(dòng)具有重要意義。定期舉辦各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，如民俗文化節(jié)，在節(jié)日期間，居民們會(huì)展示各種傳統(tǒng)民俗活動(dòng)，如舞龍舞獅、踩高蹺、迎龍燈等，游客可以親身參與其中，感受濃厚的民俗氛圍，增進(jìn)彼此之間的了解和友誼。舉辦鄰里節(jié)，組織居民開(kāi)展文藝表演、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、美食分享等活動(dòng)，為居民提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，增強(qiáng)居民之間的感情，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。通過(guò)這些活動(dòng)，不