企業(yè)會(huì)議紀(jì)要制作標(biāo)準(zhǔn)化指南一、適用場(chǎng)景說(shuō)明在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，會(huì)議紀(jì)要作為記錄會(huì)議核心內(nèi)容、明確行動(dòng)方向的重要文件，適用于多種正式及非正式會(huì)議場(chǎng)景，包括但不限于：定期會(huì)議：如月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、季度工作總結(jié)會(huì)、年度戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)等，需系統(tǒng)梳理階段性工作進(jìn)展與后續(xù)計(jì)劃；專項(xiàng)會(huì)議：如項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)、問(wèn)題整改推進(jìn)會(huì)等，需聚焦具體議題明確責(zé)任分工；決策會(huì)議：如預(yù)算審批會(huì)、制度修訂會(huì)、重大事項(xiàng)研討會(huì)等，需準(zhǔn)確記錄決策依據(jù)與結(jié)果；臨時(shí)會(huì)議：如突發(fā)問(wèn)題處理會(huì)、緊急任務(wù)部署會(huì)等，需快速記錄關(guān)鍵行動(dòng)項(xiàng)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。二、標(biāo)準(zhǔn)化制作流程會(huì)議紀(jì)要的制作需遵循“會(huì)前準(zhǔn)備—會(huì)中記錄—會(huì)后整理—定稿分發(fā)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程，保證內(nèi)容完整、邏輯清晰、責(zé)任明確。1.會(huì)前籌備：明確會(huì)議要素，記錄準(zhǔn)備到位確認(rèn)會(huì)議基本信息：提前獲取會(huì)議通知，明確會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員（含主持人、記錄人、列席人員）、會(huì)議主題及主要議程，避免記錄時(shí)遺漏核心要素。梳理會(huì)議背景與目標(biāo)：知曉會(huì)議召開(kāi)的背景（如解決某問(wèn)題、推進(jìn)某項(xiàng)目）及預(yù)期目標(biāo)，記錄時(shí)可針對(duì)性聚焦關(guān)鍵內(nèi)容，避免信息冗余。準(zhǔn)備記錄工具與模板：根據(jù)會(huì)議類型準(zhǔn)備記錄工具（如電腦、筆記本、錄音設(shè)備，需提前告知參會(huì)人員錄音事宜），或提前準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要模板（含基本信息、議程、討論內(nèi)容、決議、待辦事項(xiàng)等框架）。2.會(huì)中記錄：客觀全面抓重點(diǎn)，關(guān)鍵信息不遺漏記錄基礎(chǔ)信息：準(zhǔn)確記錄會(huì)議實(shí)際開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間（若與通知時(shí)間不符，需備注原因），主持人及記錄人姓名，缺席人員及原因（如“市場(chǎng)部*經(jīng)理因出差缺席”）。按議程順序記錄討論內(nèi)容：發(fā)言要點(diǎn)：記錄每位發(fā)言人（或部門）的核心觀點(diǎn)，避免逐字記錄，提煉關(guān)鍵詞句（如“技術(shù)部建議采用A方案，需評(píng)估成本”）；爭(zhēng)議與共識(shí)：對(duì)討論中存在分歧的內(nèi)容，需客觀記錄各方觀點(diǎn)（如“銷售部主張優(yōu)先拓展華東市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)部建議先試點(diǎn)華南市場(chǎng)，最終同意試點(diǎn)方案”）；數(shù)據(jù)與案例：涉及重要數(shù)據(jù)（如“Q3銷售額同比增長(zhǎng)15%”）、案例或文件引用時(shí)，需準(zhǔn)確記錄名稱、編號(hào)及核心內(nèi)容。聚焦決議與待辦事項(xiàng)：決議事項(xiàng)：明確會(huì)議達(dá)成的共識(shí)或決策結(jié)果（如“同意2024年預(yù)算總額控制在*萬(wàn)元內(nèi)”）；待辦任務(wù)：詳細(xì)記錄每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、計(jì)劃完成時(shí)間（如“完成客戶調(diào)研報(bào)告：負(fù)責(zé)人-市場(chǎng)部*專員，截止時(shí)間-2023年10月20日”），避免使用“盡快”“盡快完成”等模糊表述。3.會(huì)后整理：梳理初稿，保證準(zhǔn)確規(guī)范整理會(huì)議記錄：會(huì)后24小時(shí)內(nèi)根據(jù)會(huì)中記錄整理初稿，補(bǔ)充遺漏信息（如未記錄的發(fā)言人觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)來(lái)源），核對(duì)參會(huì)人員、時(shí)間、待辦事項(xiàng)等基礎(chǔ)信息，保證與實(shí)際情況一致。結(jié)構(gòu)化內(nèi)容呈現(xiàn)：按“基本信息—會(huì)議議程—討論內(nèi)容—決議事項(xiàng)—待辦事項(xiàng)—附件”的邏輯結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、客觀，避免主觀評(píng)價(jià)（如“經(jīng)理的發(fā)言不合理”改為“經(jīng)理提出不同意見(jiàn)”）。審核與確認(rèn)：初稿完成后，提交會(huì)議主持人審核，重點(diǎn)核對(duì)決議準(zhǔn)確性、待辦事項(xiàng)明確性，根據(jù)審核意見(jiàn)修改完善，經(jīng)主持人簽字確認(rèn)后定稿。4.分發(fā)與歸檔：及時(shí)傳遞信息，做好留存管理分發(fā)范圍與時(shí)間：定稿后1個(gè)工作日內(nèi)，按需分發(fā)給參會(huì)人員、相關(guān)部門及公司存檔（如涉及保密內(nèi)容，需標(biāo)注“內(nèi)部資料，注意保密”）。歸檔要求：電子版會(huì)議紀(jì)要按“年份-月份-會(huì)議名稱”分類存儲(chǔ)（如“2023-09-月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)紀(jì)要”），紙質(zhì)版需裝訂整齊，與會(huì)議通知、議程等資料一并存檔，保存期限不少于3年。三、會(huì)議紀(jì)要模板結(jié)構(gòu)以下為通用會(huì)議紀(jì)要模板，可根據(jù)會(huì)議類型調(diào)整內(nèi)容模塊：會(huì)議基本信息會(huì)議名稱*項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)議時(shí)間2023年9月15日14:00-16:00會(huì)議地點(diǎn)公司3樓第一會(huì)議室主持人總經(jīng)理*記錄人行政部*助理參會(huì)人員銷售部經(jīng)理、技術(shù)部主管、財(cái)務(wù)部專員、行政部助理缺席人員及原因市場(chǎng)部*專員（出差參加行業(yè)展會(huì)）會(huì)議主題明確*項(xiàng)目啟動(dòng)目標(biāo)、職責(zé)分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)議議程與討論內(nèi)容1.議程一：項(xiàng)目背景與目標(biāo)（*經(jīng)理匯報(bào)）-背景：為提升客戶滿意度，需在Q4上線*客戶管理系統(tǒng)；-目標(biāo)：10月完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，11月內(nèi)部測(cè)試，12月正式上線。2.議程二：職責(zé)分工討論-銷售部：負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研，9月30日前提交需求清單；-技術(shù)部：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，10月31日前完成初版；-財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)預(yù)算審核，9月25日前反饋意見(jiàn)。3.議程三：爭(zhēng)議點(diǎn)：測(cè)試階段是否邀請(qǐng)客戶參與-技術(shù)部建議：邀請(qǐng)5家核心客戶參與UAT測(cè)試，保證系統(tǒng)實(shí)用性；-銷售部同意，需提前與客戶溝通，10月15日前確定參與名單。決議事項(xiàng)1.通過(guò)《*項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，明確各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)與交付物；2.同意邀請(qǐng)核心客戶參與系統(tǒng)測(cè)試，由銷售部負(fù)責(zé)客戶對(duì)接。待辦事項(xiàng)清單序號(hào)任務(wù)內(nèi)容1提交客戶需求調(diào)研清單2完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初版3確定UAT測(cè)試客戶名單附件列表1.《*項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（初稿）》2.客戶需求調(diào)研問(wèn)卷模板四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)提醒記錄原則：客觀準(zhǔn)確，突出重點(diǎn)嚴(yán)禁添加個(gè)人觀點(diǎn)或情緒化表述，如“經(jīng)理的提議不切實(shí)際”應(yīng)改為“經(jīng)理提出預(yù)算超支風(fēng)險(xiǎn)，需優(yōu)化方案”；優(yōu)先記錄“決策、行動(dòng)、數(shù)據(jù)、問(wèn)題”等核心信息，避免冗余的討論過(guò)程描述。決議與待辦：明確具體，可執(zhí)行決議事項(xiàng)需清晰無(wú)歧義，如“同意增加市場(chǎng)推廣預(yù)算”應(yīng)補(bǔ)充“預(yù)算金額*萬(wàn)元，用途為線上廣告投放”；待辦任務(wù)必須包含“負(fù)責(zé)人+具體內(nèi)容+截止時(shí)間”，避免“相關(guān)部門配合”“盡快完成”等模糊表述。保密管理：標(biāo)注密級(jí)，控制范圍涉及公司戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶隱私等敏感內(nèi)容的會(huì)議，需在紀(jì)要首頁(yè)標(biāo)注“內(nèi)部資料，嚴(yán)禁外傳”，并嚴(yán)格控制分發(fā)范圍；未經(jīng)允許，不得向無(wú)關(guān)人員泄露會(huì)議內(nèi)容及討論細(xì)節(jié)。后續(xù)跟進(jìn)：定期跟蹤，保證落地行政部或指定部門需定期（如每周